Krisenmanagement mit der Jugendgruppe - JDAV Bayern

Schwerpunktthema
Schwerpunktthema
Notfallk Notfallkompetenz Notfallk ompetenz – – Krisenmanagement
Krisenmanagement
Jugendgruppe – Tourenplanung
– Ausflug – Unfall …,
ein abruptes Ende, an das keiner von
uns Jugendleitern wirklich denken
mag. Dennoch hat der DAV und auch
die JDAV in den vergangenen Jahren
dieses Thema sehr intensiv betrachtet
und den verschiedensten Verantwortungsbereichen
der Ehrenamtlichen
angepasst.
Besonders im Bereich der Jugendarbeit
sind Unfälle mit vielen weiteren
Faktoren, außer der unmittelbaren
„Ersten Hilfe“, verbunden.
Grundlegend ist es für alle verantwortlichen
Leiter wichtig, über ein fundiertes
Erste-Hilfe-Wissen zu verfügen.
Hier solltet Ihr darauf achten, dieses
Wissen immer wieder aufzufrischen,
um in Notfallsituationen die wichtigsten
Handgriffe parat zu haben. Oftmals
beginnt die Aufarbeitung und
Auseinandersetzung mit einem derart
unvorhergesehen Ereignis aber erst ab
dem Zeitpunkt, wo weitere Behandlung
und Abtransport durch die professionelle
Rettung erfolgt.
Plötzlich stürmt das eigene Gewissen,
Standardfragen von Polizisten, die
Sorge um die „restliche“ Gruppe, die
Ungewissheit über den weiteren Verlauf
und und und auf Euch ein! Derart
viele, einzeln zu betrachtende Themen,
dass es kein Problem ist, jeden
Punkt für sich zu erläutern.
An dieser Stelle könnten wir nun die
nächsten drei Bayern-News-Ausgaben
mit den unterschiedlichsten Themenfeldern
der einzelnen Bereiche füllen.
Da dies den Rahmen unserer Redaktion
sprengen würde, wir dieses Thema
aber trotzdem aufgreifen, behandeln
und unseren Informationsbeitrag
dazu leisten wollen, haben wir einen
anderen Weg gewählt:
Zwei Jungendleiter haben uns geschildert,
wie es denn so ist, wenn
genau das Ereignis eintritt!
In einem langen, interessanten Interview
durften wir erfahren, wie es sich
in Wirklichkeit abspielen kann, wie
persönliche Eindrücke verarbeitet
werden und was die Situation einem
abverlangt. Aus einer derartigen Schilderung,
lässt sich die eine oder andere
Frage schon von selbst beantworten,
oder hilft in ähnlichen Situationen
richtig zu reagieren. Denn nicht zuletzt
fordern Unfallsituationen als Verantwortlicher
ein umfangreiches Management
und eigenes Leistungsverhalten.
Für Einige sind genau diese Darstellungen
des Erlebten der Einstieg, sich
mit derart komplexen und unangenehmen
Themen zu befassen. Oft hilft es,
sich eine Situation im Kopf vorzustellen
und ein persönliches Reaktionsmuster
auszuarbeiten.
Im folgenden Interview findet Ihr
an den entsprechenden Stellen
auch das Grundrüstzeug, um im
Fall des Falles an wichtige, helfende
Unterstützung von Außen
zu gelangen.
Wer sich noch intensiver mit dem
Thema befassen will, den darf ich an
dieser Stelle auf weitere Informationsquellen
verweisen, die Euch das
fundierte Wissen über Notfallkompetenz
und Krisenmanagement
vermitteln. Allen voran, für die JDAV
das ZUM-THEMA-Heft Notfallkompetenz
und Krisenmanagement
von Pit Rohwedder vom September
2004. Weiter geht es über die
jährlichen Jungendleiterfortbildungen,
die zum festen Bestandteil des
Schulungsprogramms geworden sind
(Erste Hilfe Basiskurs, Outdoor und
Krisenmanagement). Darüber hinaus
gibt es viel Literatur zu diesem Thema.
Nicht zu vergessen, dass fast alle
Sektionen des Deutschen Alpenvereins
über ein eigenes Krisenmanagement
verfügen. Wichtig ist es,
dass besonders Ihr als Jungendleiter
hier über Anlaufstellen Bescheid wisst.
Also vielleicht auch ein Thema, das in
der nächsten Jungendleitersitzung mit
dem Jugendreferenten zu diskutieren
ist!
Wir bedanken uns bei den beiden Jugendleitern
sowie bei Pit Rohwedder und Manfred
Huber für die Unterstützung bei der
Erstellung der folgenden Beiträge und bei
Roland Stadler für die Bilder.
Franz Knarr
Krisenmanagement Krisenmanagement Krisenmanagement mit mit
mit
der der Jugendgruppe
Jugendgruppe
Bayern-News-Gespräch mit Peter
und Heidi
BN: Peter und Heidi, Ihr hattet in Eurer
Kindergruppe einen ernsten Unfall.
Könnt Ihr berichten, was genau passiert
ist?
Peter und Heidi: Die Gruppe wurde
im letzten Herbst gegründet. Als
es im Januar endlich Schnee gab,
wollten wir das gleich ausnützen
und waren für ein Wochenende
zum Schlittenfahren auf einer Hütte.
Da ist dann am ersten Tag kurz
vor der Rückkehr zum Mittagessen
in die Hütte ein Kind mit dem
Schlitten mit hoher Geschwindigkeit
gegen einen Baum gefahren.
BN: Wie habt Ihr Euch da gefühlt?
Peter und Heidi: Im Augenblick des
Unfalls haben wir nicht weiter darüber
nachgedacht. Es war ein komisches
Gefühl, aber zuerst haben
wir auch noch nicht überrissen, was
da passiert ist.
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Schwerpunktthema
Schwerpunktthema

Schwerpunktthema
Schwerpunktthema
Peter: Zuerst sah es ja auch nicht so
schlimm aus. Ich bin gleich hingerannt,
um nach dem Kind zu sehen.
Als ich mich umdrehte, hatte
Heidi ihr Handy schon in der Hand
und wir setzten einen Notruf ab.
Heidi: ...die Entscheidung für einen
Notruf fiel in Sekundenbruchteilen,
ohne groß nachzudenken.
Verhalten erhalten am am Unfallor Unfallort Unfallor
• Abgesicherte Bergung und
Erstversorgung der verunglückten
Person(en)
• Einleitung der organisierten
Rettung:
Europäischer Notruf: 112
Oder Rettungsleitstelle:
D: 19222
(mit Ortsvorwahl
Kempten: 0831
Weilheim: 08811
Traunstein: 08611)
A: 140
CH: 1414
I: 118
• DAV-Notfall-Hotline verständigen:
nur für Leiter/innen von
(J)DAV-Veranstaltungen
24 h erreichbar
siehe DAV-Notfallkarte (immer
mitnehmen!)
• Unbedingt für Rückrufe erreichbar
bleiben
• Verunglückte Person(en)
transportfähig machen
• Unfall dokumentieren
BN: Ihr hattet also einen Automatismus
für schnelle und klare Reaktionen verinnerlicht?
Peter und Heidi: Ja, wir haben uns
vorher schon oft Gedanken gemacht,
wie sowas abläuft, in unserer
Jugendgruppe, bei Übungen
und in Schulungen.
Heidi: Da wir viele Jugendleiter zur
Verfügung hatten, haben wir gleich
Aufgaben verteilt: Jemand kümmerte
sich um die Gruppe und
brachte sie gleich ein Stück weg, ich
konnte mich auf den Notruf konzentrieren
und drei kümmerten
sich um den Verletzten, vor allem
Peter blieb ständig bei ihm...
Peter:Das ging alles sehr schnell, es
ist fast wie im Erste-Hilfe-Kurs abgelaufen:
Notfallmaterial war gleich
da, ich habe mit dem Verletzten geredet,
ihn wach gehalten. Beim
Bodycheck habe ich versucht, herauszufinden,
ob er noch weitere
Verletzungen hat, die auf den ersten
Blick nicht sichtbar waren, ihn
abgetastet, Bewegungen kontrolliert...
Dann kam auch schon bald
die Bergwacht.
Heidi: Außer warm halten war nicht
viel Erste Hilfe nötig. Die Berg-
wacht konnte mit dem Auto bis
zur Unfallstelle hinfahren.
BN: Wie war das mit dem Notruf?
Heidi: 112 sollte man besser nicht anrufen.
Das zieht einen ganzen Rattenschwanz
nach sich mit Alarmierung
der Polizei... Besser die
Rettungsleitstelle (siehe Infokasten)
direkt anrufen.
Peter: Die Verletzung sah ja zuerst
nicht so schlimm aus. Die Bergwacht
veranlasste einen Transport
ins Krankenhaus, dafür kam dann
noch der Notarzt und ein Krankenwagen.
Die Bergwacht hat nur
den Transport bis zur Straße gemacht,
ich bin mitgefahren. Der
Notarzt hat dann unbedingt die
Anschrift des Verletzten gebraucht.
Die hatte ich nicht bei
mir, deshalb musste ich zurück in
die Hütte.
Heidi und Peter: Für uns war das
schlimm, den Verletzten allein zu
lassen.
BN: Was hat denn Eure Gruppe in dieser
Zeit gemacht?
Heidi: Die haben wir nach dem Eintreffen
der Bergwacht in die Hütte
geschickt. Wir wussten ja, dass
sie gut betreut war, da wir fünf
Jugendleiter waren. Die Gruppe
hat von der ganzen Situation wenig
mitbekommen.
Verhalten erhalten gegenüber
gegenüber
Gruppe
Gruppe
• Ruhe bewahren
• Gruppe zusammenhalten und
einbeziehen, Aufgaben delegieren
• Gruppe möglichst abschotten
in einem eigenen Raum, Hinterzimmer,
...
• Gruppe darauf hinweisen,
dass möglichst keine Telefongespräche
geführt werden. Vor
allem sollen keine Todesnachrichten
weitergegeben werden.
(Die Angehörigen der Unfallgruppe
werden vom DAV verständigt.)
• Gruppe unbedingt von der
Presse abschirmen
Peter: Als wir wieder von der Hütte
zurück waren, wurde der Verletzte
im Krankenwagen behandelt. Es
hieß, dass es Komplikationen gab
und ein Hubschrauber wurde alarmiert.
Wir haben nicht mehr ganz
durchgeblickt, haben auch keine genauen
Informationen bekommen.
BN: Wie ging es Euch da?
Heidi: Es war ja noch viel zu tun, z.B.
hat die Polizei Fragen gestellt.
Trotzdem gab es da Momente der
Ruhe und da fühlt man sich dann
schon beschissen...
Peter: Ich war froh, dass Heidi sich um
die Polizei kümmerte. Der Heli kam
recht schnell, aber die Behandlung
im Krankenwagen hat noch ewig
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Schwerpunktthema
Schwerpunktthema

Schwerpunktthema
Schwerpunktthema
Heidi: Das ist wohl nicht
selbstverständlich, dass eine
Begleitperson mitfliegen kann. Die
Entscheidung, wer von uns beiden
Heidi: Vielleicht hab ich auch ein wenig
zur Sache gesagt, in dem Moment
denkt man nicht nach. Aber
die haben auch nicht nachgebohrt
mitfliegt, war aber schnell getrof- BN: Zurück zum DAV: Habt Ihr die
fen. Peter hat ihn ja die ganze Zeit Notfall-Hotline angerufen?
betreut. Da wir wussten, dass die
Gruppe gut versorgt ist, war es
selbstverständlich, dass wir für den
Verletzten da sind, ihn begleiten...
Peter: Nein. Im Krankenhaus hat mir
der Heli-Notarzt, der auch Fachübungsleiter
im DAV ist, geraten,
die Notfall-Hotline anzurufen und
BN: Habt Ihr den Kriseninterventionsdienst mir Unterstützung durch das
des DAV eingeschaltet?
Kriseninterventionsteam zu holen.
Heidi und Peter: Das kam erst spä- Heidi: Der hat halt gesehen, dass Peter,
wurde auch nicht von uns einter Unterstützung braucht.
freundlich, haben uns nichts gesagt.
Das war ungut, wir haben uns
allein gefühlt, standen halt da...
geschaltet.
BN: Wollte die Polizei auch Aussagen zur
Sache oder nur persönliche Angaben von
Peter:Er hat sich wirklich toll gekümmert,
das muss auch ihm sehr nah
gegangen sein. Er hat dann für
Peter: Es gab wenig Chancen auf
Euch?
mich angerufen und hat mir auch
Kontakt. Wir standen da, ab und
seine Telefonnummer gegeben.
gedauert. Wir bekamen keine Infos,
wussten nicht, was los ist. Heidi war
weg und ich war zeitweilig ganz alleine,
fühlte mich hilflos. Langsam
wird einem da klar: Es ist etwas
schlimmes passiert...
BN: Habt Ihr Euch von den Ärzten und
der Bergwacht vernachlässigt gefühlt?
Heidi: Ja, schon...
Peter: Die Polizei fand ich relativ unfreundlich.
BN: Gab es Unterstellungen oder Schuldzuweisungen?
Heidi: Nicht direkt, aber es war nicht
so ein tolles Gefühl. Die von der
Bergwacht waren am nettesten. Der
Notarzt und die Besatzung des
Krankenwagens waren relativ un-
zu sagte der Arzt etwas wie: wir
sollten uns keine Gedanken machen.
So Sprüche halt. Ich glaube,
der wusste selber nicht genau, wie
er sich verhalten soll.
BN: Wussten die Rettungskräfte, dass es
sich um eine Jugendgruppe handelt?
Heidi: Der Polizei hab ich das erzählt,
die Ärzte wussten es wohl nicht.
Peter: Der Verletzte wurde dann in
den Hubschrauber eingeladen. Ich
wollte ihn unbedingt begleiten.
Dazu musste ich den Piloten und
den begleitenden Arzt fragen. Beide
stimmten zu, trotzdem hatte ich
das Gefühl, dass ich um das Mitfliegen
kämpfen musste. Ich habe
gesagt, dass ich ihn nicht allein lassen,
auf jeden Fall mitfliegen
möchte.
V VVerhalten
VV
erhalten gegenüber
gegenüber
PP
Polizei P Polizei
olizei
• Ihr seid verpflichtet, Angaben
zu Euren Personalien,
Gruppenstärke und Veranstalter
zu machen.
• Weitere Fragen nur beantworten,
soweit sie zum Ablauf
und zur Klärung der Situation
notwendig sind.
• Keinesfalls Aussagen und
Wertungen zum Unfallhergang
und zur Schuldfrage
machen (Recht auf Aussageverweigerung).
• Solche Aussagen erst später
und nach Absprache mit einem
Rechtsbeistand machen.
• Erstaussagen bleiben auch
nach Widerruf als Beweismittel
existent!
Später kam dann eine Frau vom
Kriseninterventionsteam
BN: Was konkret hat der DAV für Euch
getan?
Peter: Ob die Frau vom KIT vom
DAV geschickt wurde oder von
dem Arzt direkt gerufen wurde,
wissen wir nicht. Sie hat mich jedenfalls
psychologisch sehr gut
betreut.
Heidi: Sie hat uns auch gute Tipps
zum Umgang mit der Gruppe gegeben
uns geraten, auf jeden Fall
in der Gruppe darüber zu reden.
BN: Wie ist es im Krankenhaus weitergegangen?
Peter: Das war keine schöne Zeit. Ich
hatte ja zuerst keinen Ansprechpartner,
saß allein in der Notaufnahme
und hab nichts mitbekommen.
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Schwerpunktthema
Schwerpunktthema

Schwerpunktthema
Schwerpunktthema
DAV-Krisenstab
-Krisenstab
• Wird über DAV-Notfall-
Hotline aktiviert (siehe DAV-
Notfallkarte, die Ihr immer
dabei haben solltet!)
• Setzt sich schnellst möglich
mit dem/r Gruppenleiter/in
in Verbindung und entscheidet
über die weiteren Schritte
• Informiert ggf. die Verantwortlichen
in der Sektion und
die Angehörigen der
•
Gruppenmitglieder
Organisiert bei Bedarf in Zusammenarbeit
mit dem
Kriseninterventionsteam des
DAV
• Psychologische Betreuung
der Gruppe am Unfallort
und der Angehörigen zu
Hause
• Rechtsberatung /
Rechtsbeistand
• Sachverständige /
Gutachter
• DAV-Verantwortlichen für
Öffentlichkeits- und
Pressearbeit vor Ort
• Rücktransport u.v.m.
(Quelle: DAV-Notfall-Karte)
BN: Wussten die Leute im Krankenhaus,
dass Du dazugehörst?
Peter: Ja. Aber besser wurde es erst
später, als die Frau vom KIT da
war. Die hat mit mir geredet und
ganz viel nachgefragt, was ich gesehen
habe und so. Hat mir auch
gesagt, was noch auf mich zukommen
könnte, z.B. Schlafprobleme.
Sie hat uns auch geraten, mit der
Gruppe über das Geschehene zu
reden. Das hab ich dann gleich der
Heidi gesagt. Und sie hat uns empfohlen,
die Eltern der Kinder
schriftlich zu informieren.
BN: Wer hat die Eltern des Verletzten informiert?
Peter: Das Krankenhaus.
Heidi: Das haben wir versäumt, haben
uns später dafür entschuldigt.
Peter: Die Frau vom KIT wollte mit
mir zusammen die Eltern benachrichtigen,
aber da wussten sie es
schon. Die Eltern haben wir auch
am ersten Tag nicht mehr gesehen,
weil sie an einer anderen Stelle gewartet
haben.
Heidi: Ich habe später mit ihnen telefoniert.
Peter: Die Frau vom KIT war da wirklich
eine große Hilfe für uns, hat
mir vieles genau erklärt und mich
dann auch nach Hause gefahren.
BN: Wie haben denn die Eltern reagiert?
Heidi und Peter: Total gut und verständnisvoll.
Die haben erst gefragt,
wie es uns geht. Und uns keine
Vorwürfe gemacht, was ja eigentlich
verständlich wäre, aber für
uns die Situation sicher verschlimmert
hätte. Da waren wir schon
sehr erleichtert.
Peter: Ich hab die Eltern am nächsten
Tag im Krankenhaus getroffen und
mit ihnen geredet. Der Vater meinte,
dass wir Jugendleiter gute und
wichtige Arbeit mit den Kindern
machen, dass er hofft, dass wir
weiter machen und auch das Kind
weiter in der Gruppe dabei ist.
Nach dem Unfall hat mich das
schon etwas verwundert.
BN: Was war denn für Euch hilfreich bei
der Verarbeitung des Geschehenen?
Heidi und Peter: Dass vom Notruf
bis zum Elternkontakt alles so super
gelaufen ist. Wir haben oft die
Rückmeldung bekommen, dass wir
alles richtig gemacht haben. Die im
Krankenhaus meinten, dass wir
erste-Hilfe-mäßig nichts besser
machen könnten. Und vor allem
die positive Reaktion der Eltern
sorgte für eine gewisse Entspannung.
Peter: Die ersten 2-3 Tage nach dem
Unfall waren die schlimmsten...
Heidi: Ich hab ja nicht alles so nah
mitgekriegt, da ging es mir sicher
besser als dem Peter. Der hat 5
Stunden im Krankenhaus zugebracht.
In den nächsten Tagen haben
wir viel miteinander telefoniert,
uns getroffen, miteinander geredet.
Das hat gut geholfen...
BN: Und die Betreuung vom KIT?
Peter: Das war eine große Hilfe. Ich
konnte darüber reden, sie hat mich
vorbereitet, was noch auf mich zukommen
könnte und weitere Hilfe
angeboten. Die Gespräche waren
– anfangs zumindest – jedes Mal
eine Erleichterung, nach längerer
Zeit aber anstrengend, weil man
immer wieder in das Geschehen
zurück versetzt wird. Ich glaube,
dass ich das jetzt mehr oder weniger
verarbeitet habe, bin aber auch
ängstlicher geworden...
Heidi: Das stimmt, vor allem auf
Tour. Die erste Tour danach hatte
ich einfach Schiss. Ist aber gut gelaufen
und danach hatte ich keine
Probleme mehr. Aber die erste
Tour war wahnsinnig wichtig. Meine
Qualifikation als Jugendleiter
stand ja nicht in Frage, aber
unterbewusst...
Peter: Die schlimmste Zeit ist, wenn
die Anspannung wegfällt...
Heidi: Als nach der Tour die Gruppe
weg war, bin ich in ein richtiges
Loch gefallen...
BN: Wie hat die Gruppe reagiert?
Heidi: Eigentlich wollte ich nicht mit
der Gruppe darüber reden, das war
eine richtige Abwehrhaltung. Aber
als Peter angerufen hat, war ich
zwar erst immer noch ablehnend,
habe das Geschehene dann doch
abends auf der Hütte angesprochen.
Die Gruppe hat nicht viel
mitgekriegt, es war aber dann doch
für mich und die Kinder total gut,
darüber zu reden und Wahrnehmungen
auszutauschen. Die Frau
vom KIT hat angeboten, dass auch
die Kinder bei ihr anrufen können.
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Schwerpunktthema
Schwerpunktthema

Schwerpunktthema
Schwerpunktthema
Betreuung Betreuung der
der
Gruppe Gruppe nach
nach
schweren schweren Unfällen
Unfällen
• Zeit und Raum geben, um
das Erlebte aufzuarbeiten
(Ruhe, geschützter Rahmen)
• Erlebnisse, Gefühle, Ängste
in Worte fassen, aber Achtung:
in extrem belastenden
und emotionalen Situationen
kann es schnell passieren,
dass Ihr als Gruppenleiter/in
überfordert seid
und die Emotionen kaum
noch auffangen könnt. In
diesem Fall unbedingt:
• Unterstützung holen (z.B.
beim Kriseninterventionsteam
des DAV bzw. der
Bergwacht,...); dort gibt es
speziell für diese Fälle geschulte
und kompetente
Personen, die Euch in einer
schwierigen Situation gut
unterstützen können.
BN: Habt Ihr darüber nachgedacht, die
Tour abzubrechen?
Heidi: Darüber haben wir uns schon
Gedanken gemacht, wollten es aber
erst auch nicht ganz wahrhaben.
Da die Betreuung der Gruppe gewährleistet
war und die Kinder bleiben
wollten, haben wir die Tour zu
Ende geführt. Ich glaube, da gibt
es kein falsch und richtig. Im Nach-
hinein betrachtet wäre ein Abbruch
der Tour für uns Jugendleiter vielleicht
besser gewesen, weil es uns
nicht gut dabei gegangen ist. Für
die Kinder wäre es egal gewesen.
Das war dann sicher nicht die beste
Tour, weil die Motivation nicht
mehr da war. Wir haben auch am
ersten Abend unseren Jugendreferenten
informiert. Der hat die
Entscheidung über einen Abbruch
uns überlassen.
Peter: Am Ende der Tour haben die
Eltern der Kinder von uns eine
schriftliche Information bekommen,
dass wir einen Unfall hatten
mit Telefonnummern für Nachfragen
und Hinweis auf das KIT. Die
Frau vom KIT hat uns das empfohlen
und war auch total wichtig,
da die Eltern zum Teil aus der Zeitung
oder im Radio von dem Unfall
erfahren hatten. Die Eltern haben
uns sehr viel Verständnis entgegen
gebracht.
BN: Wie hat Eure Sektion reagiert?
Heidi: Die Sektion hat sich auf solche
Fälle vorbereitet, uns gut betreut
und unterstützt. Sie haben uns
noch am Wochenende signalisiert,
dass sie sich kümmern. Das war
sehr wichtig für uns. Sie haben uns
um einen Unfallbericht gebeten.
Das Aufschreiben hat auch viel
geholfen.
BN: Gibt es etwas, das Ihr nächstes
Mal anders machen würdet? Habt
Ihr noch Empfehlungen für andere
Jugendleiter?
Heidi und Peter: Nicht die 112 sondern
die örtliche Rettungsleitstelle
anrufen. Die DAV-Notfall-Hotline
(Infokasten) würden wir in jedem
Fall sofort danach anrufen, da es
eine wichtige Hilfe für einen sel-
Verhalten erhalten erhalten gegenüber
gegenüber
Presse resse
Um die Pressearbeit kümmert
sich der Krisenstab des DAV.
Dennoch kann es vorkommen,
dass die Presse vor dem Krisenstab
vor Ort ist.
• Nichts abstreiten: „Ja, wir hatten
einen Unfall...“
• Den Fragenden das Gefühl
vermitteln, dass man nicht
„mauert“, dass Fragen ernst
genommen werden
• Um Verständnis werben:
emotionaler Druck, Betreuung
der eigenen Gruppe
• Verweis auf den Krisenstab
und dessen Ansprechpartner/in
für die Presse („Wir
geben gerne alle Informationen,
bitte haben Sie jedoch
Verständnis, dass wir zum jetzigen
Zeitpunkt noch nichts
genaueres sagen können, wir
halten Sie auf dem Laufenden...“)
ber ist. Daran denkt man zuerst
nicht.Wichtig ist es, sich viel Zeit
zum miteinander Reden zu nehmen
und nicht auszuweichen. Und
relativ schnell wieder auf Tour gehen.
Peter: Das wollte ich zuerst nicht, aber
meine Mutter hat gemeint, ich soll
mich damit auseinandersetzen.
Dann bin ich wieder mitgefahren
und denke, dass es sehr gut war.
Es war gleich wieder eine Schlittentour...
Heidi: Die Eltern des Betroffenen
sollte man nicht mit Besuchen
überfordern. Die brauchen auch
Zeit und Ruhe, um das Geschehene
zu verarbeiten. Da muss man
aufpassen und eigene Bedürfnisse
zurückstecken.
BN: Heidi und Peter, wir danken Euch für
das Gespräch.
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