Buch 1.indb - Hekatron
Buch 1.indb - Hekatron
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Softwareapplikation Integral Remote Access<br />
Einfacher Zugriff über<br />
das Telefonnetz<br />
Das Brandmeldesystem Integral ist jetzt noch bedienerfreundlicher.<br />
Dank der neu entwickelten Software Integral<br />
Remote Access kann der Nutzer über das öffentliche<br />
Telefonnetz von überall her auf das System zugreifen.<br />
So lassen sich etwa die Reaktionszeiten des technischen<br />
Kundendienstes minimieren.<br />
Die Softwareapplikation Integral Remote<br />
Access ermöglicht es, eine Fernverbindung<br />
von einem PC oder Netzwerk<br />
zu einer Integral-Zentrale, einer Integral-C-Zentrale,<br />
einem Teilzentralenring<br />
oder einem Brandmeldenetzwerk Seco-<br />
NET herzustellen. Technischem Kundendienst,<br />
Errichtern sowie Endkunden eröffnet<br />
die neue Software je nach gewählter<br />
Ausbaustufe eine Vielzahl von<br />
Anwendungsmöglichkeiten. Ein PC lässt<br />
sich auf diese Weise als weiter entfernte<br />
Empfangszentrale nutzen. Ebenfalls<br />
kann er über das Telefonnetz bestimmte<br />
programmierte Meldungen, etwa zur<br />
Melderverschmutzung, empfangen,<br />
während die eigentliche Zentrale nicht<br />
besetzt ist. Vor einem Service- oder Instandhaltungseinsatz<br />
kann der Kundendienst<br />
zur Ferndiagnose den Ist-Zustand<br />
einer Zentrale abfragen und analysieren.<br />
Eine Supportunterstützung aus der<br />
Ferne bei Inbetriebnahmen ist ebenso<br />
möglich wie die Hilfestellung bei der<br />
Fehlersuche. Und wenn der Anwender<br />
das Brandmeldesystem von einer zentralen<br />
Leitstelle aus am PC bedienen möchte,<br />
ermöglicht ihm Integral Remote Access<br />
auch dies. Damit er das System so<br />
komfortabel wie gewohnt bedienen<br />
kann, ist das Remote Control Panel oder<br />
auch das Fernbedienfeld auf seinem Monitor<br />
als exakte Kopie des Bedienfelds<br />
der Integral-Zentrale ausgeführt.<br />
Verschiedene Ausbaustufen<br />
Für die verschiedenen Anwender stehen<br />
Softwarepakete von unterschiedlichem<br />
Umfang zur Verfügung. Die einfachste<br />
Ausbaustufe ist für den Endkunden gedacht.<br />
Sie ermöglicht es beispielsweise<br />
einem Brandschutzbeauftragten oder<br />
einem Haustechniker, über seinen PC<br />
aus der Ferne Informationen wie Alarme<br />
oder Störungen<br />
von einer Brandmelderzentrale<br />
abzufragen oder<br />
auch sie zu bedienen.<br />
Für Errichter<br />
und Techniker<br />
gibt es ein umfassenderes<br />
Paket.<br />
Der Techniker<br />
kann sich mit<br />
Hilfe dieser Software<br />
vor seinen Einsätzen in die BMZ<br />
einwählen und beispielsweise ihren Status<br />
abfragen. Ebenso ist eine Supportunterstützung<br />
aus der Ferne bei erschwerten<br />
Bedingungen möglich. Einzelplatzlösungen<br />
sind hier ebenso denkbar<br />
wie Netzwerklösungen, eine Verbindung<br />
über ein Modem genauso wie<br />
über eine serielle Schnittstelle. Als Zusatz<br />
zu diesem Paket bietet <strong>Hekatron</strong><br />
den Call-Back-Service an, der es erlaubt,<br />
einen Server zur Entgegennahme von<br />
Serviceanrufen einer oder mehrerer<br />
Brandmelderzentralen zu betreiben.<br />
Hierbei baut die betreffende Zentrale<br />
automatisch eine Verbindung zum stets<br />
betriebsbereiten Server auf, wenn wichtige<br />
Informationen übermittelt werden<br />
müssen.<br />
Für die Arbeit vor Ort – Programmierung,<br />
Inbetriebnahme, Instandhaltung<br />
oder Service – steht Kundendienst und<br />
Technikern noch ein weiteres Softwarepaket<br />
zur Verfügung: Bei dieser Version<br />
wird der PC mit dem Remote Control<br />
Panel direkt über ein Loaderkabel an die<br />
Hauptrechnerbaugruppen der Integral-<br />
Zentrale angeschlossen.<br />
Umfassendes Sicherheitskonzept<br />
Damit wirklich nur berechtigte Personen<br />
mittels Integral Remote Access auf eine<br />
Das Fernbedienfeld von Integral<br />
Remote Access auf dem Monitor des<br />
Bedieners ist eine exakte Kopie des<br />
Bedienfelds der Integral-Zentrale.<br />
Zentrale zugreifen können, hat <strong>Hekatron</strong><br />
ein umfassendes Sicherheitskonzept<br />
entwickelt. So ist ein Zugriff aus<br />
der Ferne auf die Bedienung der Zentrale<br />
erst dann möglich, wenn er am Be-<br />
dienfeld vor Ort freigegeben wurde. Für<br />
verschiedene Benutzer lassen sich individuell<br />
unterschiedliche Sicherheitsstufen<br />
programmieren. Es besteht etwa die<br />
Möglichkeit, nur die Melderichtung oder<br />
sowohl die Melde- als auch die Befehlsrichtung<br />
freizuschalten. Zusätzliche Sicherheit<br />
bieten spezielle USB-Dongles,<br />
die ständig an den für die Fernabfrage<br />
eingesetzten PCs angesteckt sein müssen.<br />
Das Konzept erfüllt sämtliche Anforderungen<br />
der VDE 0833-1. •<br />
Lösungen<br />
ProSicherheit 11