Facebook “f” Logo CMYK / .eps Facebook “f” Logo CMYK / .eps Reisebedingungen Beendigung der Pauschalreise nur fordern oder annehmen, wenn ein wirksamer Kundengeldabsicherungsvertrag besteht und dem Für Schiffsreisen gelten, soweit wirksam vereinbart, gesonderte Sehr geehrte Kunden und Reisende, Kunden der Sicherungsschein mit Namen und Kontaktdaten des Stornobedingungen, die in den jeweiligen <strong>Katalog</strong>en in der Regel die nachfolgenden Bestimmungen werden, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des zwischen Ihnen - nachstehend „Reisender“ gebener Weise übergeben wurde. Nach Vertragsabschluss wird gegen Kundengeldabsicherers in klarer, verständlicher und hervorgeho- direkt beim Produkt aufgeführt sind oder über die der Kunde vor der Buchung informiert wird. nannt - und dem in der konkreten Reiseausschreibung genannten Aushändigung des Sicherungsscheines eine Anzahlung in Höhe von 4.4. Dem Kunden bleibt es in jedem Fall unbenommen, dem RV Reiseveranstalter - nachstehend „RV“ genannt - zu Stande kommenden Pauschalreisevertrages. Sie ergänzen die gesetzlichen vereinbart wurde. Die Restzahlung wird 4 Wochen vor Reisebeginn niedrigerer Schaden entstanden ist, als die vom RV geforderte Ent- 15% des Reisepreises zur Zahlung fällig, sofern nichts Abweichendes nachzuweisen, dass der RV überhaupt kein oder ein wesentlich Vorschriften der §§ 651a - y BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) und fällig, sofern der Sicherungsschein übergeben ist und die Reise nicht schädigungspauschale. der Artikel 250 und 252 des EGBGB (Einführungsgesetz zum BGB) mehr aus dem in Ziffer 6 genannten Grund abgesagt werden kann. 4.5. Der RV behält sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschalen und füllen diese aus. Bitte lesen Sie daher diese Reisebedingungen 2.2. Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Restzahlung eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern, soweit der RV nachweist, dass ihm wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils Karawane vor Ihrer Buchung sorgfältig Reisen durch! Für einzelne Angebote können nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, obwohl abweichende Reise-, Geschäfts- und Beförderungsbedingungen RV zur ordnungsgemäßen Erbringung der vertraglichen Leistungen anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist der RV gelten. Soweit solche wirksam vereinbart sind, gelten nur diese bereit und in der Lage ist, seine gesetzlichen Informationspflichten verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der Die ganze Welt des Reisens: Hautnah, mit magischen und nicht die nachfolgenden Bestimmungen. erfüllt hat und kein gesetzliches oder vertragliches Aufrechnungs- ersparten Aufwendungen und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu beziffern und zu belegen. Momenten, 1. Abschluss Begegnungen des Pauschalreisevertrages, auf Augenhöhe Verpflichtungen und starken oder Zurückbehaltungsrecht des Reisenden besteht, und hat der des Kunden Reisende den Zahlungsverzug zu vertreten, so ist RV berechtigt, 4.6. Ist der RV infolge eines Rücktritts zur Rückerstattung des Reisepreises verpflichtet, hat der RV unverzüglich, auf jeden Fall aber in- Erlebnissen. Perfekt organisiert, persönlich beraten. 1.1. Für alle Buchungswege gilt: nach Mahnung mit Fristsetzung und nach Ablauf der Frist vom a) Grundlage des Angebots von RV und der Buchung des Kunden Pauschalreisevertrag zurückzutreten und den Reisenden mit Rücktrittskosten gemäß Ziffer 5 zu belasten. 4.7. Das gesetzliche Recht des Kunden, gemäß § 651 e BGB vom nerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rücktrittserklärung zu leisten. Profitieren Sie von 70 Jahren Erfahrung Leidenschaft des fürs RV die Reisen! jeweilige Reise, Karawane soweit diese Reisen dem Kunden zählt bei der zu 3. Änderungen den von Vertragsinhalten vor Reisebeginn, die sind die Reiseausschreibung und die ergänzenden Informationen RV durch Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträger zu verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus Buchung vorliegen. nicht den Reisepreis betreffen ältesten b) Reisemittler und und beständigsten Buchungsstellen sind vom Reiseunternehmen dem Pauschalreisevertrag eintritt, bleibt durch die vorstehenden RV nicht bevollmächtigt, Vereinbarungen zu treffen, Auskünfte zu geben oder 3.1. Abweichungen wesentlicher Eigenschaften von Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Pauschalreisevertrages, Bedingungen unberührt. Eine solche Erklärung ist in jedem Fall Deutschlands. rechtzeitig, wenn Sie dem RV 7 Tage vor Reisebeginn zugeht. Zusicherungen zu machen, die den vereinbarten Inhalt des Pauschalreisevertrages breites Reiseangebot, abändern, über die das Reiseausschreibung jedes Jahr bzw. von wider unse- Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind dem RV vor die nach Vertragsabschluss notwendig werden und vom RV nicht 4.8. Der Abschluss einer Reiserücktrittskosten-versicherung sowie Unser einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall die vertraglich von RV zugesagten Leistungen hinausgehen oder Reisebeginn gestattet, soweit die Abweichungen unerheblich sind ren Reisespezialisten im Widerspruch dazu stehen. aktualisiert und verbessert und wird, oder Krankheit wird dringend empfohlen. den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen. c) Angaben in Hotelführern und ähnlichen Verzeichnissen, die nicht 3.2. Der RV ist verpflichtet, den Kunden über Leistungsänderungen unverzüglich nach Kenntnis von dem Änderungsgrund auf einem dauer- Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen, zu deren vertrags- 5. Nicht in Anspruch genommene Leistungen unterliegt vom RV herausgegeben strengen werden, Qualitätskriterien. sind für den RV und die Leistungspflicht des RV nicht verbindlich, soweit sie nicht durch ausdrückliche haften Datenträger (z.B. auch durch E-Mail, SMS oder Sprachnachgemäßer Erbringung der RV bereit und in der Lage war, nicht in Sie können sicher sein, dass wir Ihnen stets ein optimales Angebot gemacht machen wurden. können – ganz egal, ob Sie zum ersten 3.3. Im Fall einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Eigen- er keinen Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises, so- Vereinbarung mit dem Kunden zum Inhalt der Leistungspflicht des RV richt) klar, verständlich und in hervorgehobener Weise zu informieren. Anspruch aus Gründen, die dem Reisenden zuzurechnen sind, hat d) Weicht der Inhalt der Reisebestätigung des RV vom Inhalt der schaft einer Reiseleistung oder der Abweichung von besonderen weit solche Gründe ihn nicht nach den gesetzlichen Bestimmungen Mal mit Buchung Karawane ab, so liegt ein unterwegs neues Angebot des sind RV vor. oder Der Vertrag zu unseren Vorgaben des Kunden, die Inhalt des Pauschalreisevertrags geworden zum kostenfreien Rücktritt oder zur Kündigung des Reisevertrages kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, soweit sind, ist der Kunde berechtigt, innerhalb einer von RV gleichzeitig mit berechtigt hätten. Der RV wird sich um Erstattung der ersparten Aufwendungen durch die Leistungsträger bemühen. Diese Verpflichtung Stammkunden zählen. Durch unsere erfahrenen der RV bezüglich des neuen Angebots auf die Änderung hingewiesen und seine vorvertraglichen Informationspflichten erfüllt hat und Änderung anzunehmen oder unentgeltlich vom Pauschalreisevertrag Mitteilung Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit „ihren“ entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt. der Änderung gesetzten angemessenen Frist entweder die der Kunde dem RV die Annahme durch ausdrückliche Erklärung zurückzutreten. Erklärt der Kunde nicht innerhalb der von RV gesetzten 6. Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl Ländern oder Anzahlung bestens erklärt. auskennen, werden Sie umfassend Frist ausdrücklich gegenüber RV den Rücktritt vom Pauschalreisevertrag, gilt die Änderung als angenommen. 6.1. Der RV kann bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl e) Die vom RV gegebenen vorvertraglichen Informationen über wesentliche Überzeugen Eigenschaften der Sie Reiseleistungen, sich selbst, den Reisepreis auf Ihrer und nächs- nach Maßgabe folgender Regelungen zurücktreten: beraten. 3.4. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Hatte alle zusätzlichen Kosten, die Zahlungsmodalitäten, die Mindestteilnehmerzahl und die Stornopauschalen (gem. Artikel 250 § 3 Num- a) Die Mindestteilnehmerzahl und der späteste Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung vom RV beim Kunden muss in der ten Reise! der RV für die Durchführung der geänderten Reise bzw. einer eventuell angebotenen Ersatzreise bei gleichwertiger Beschaffenheit mer 1, 3 bis 5 und 7 EGBGB) werden nur dann nicht Bestandteil jeweiligen vorvertraglichen Unterrichtung angegeben sein. des Pauschalreisevertrages, sofern dies zwischen den Parteien zum gleichen Preis geringere Kosten, ist dem Kunden der Differenzbetrag entsprechend § 651m Abs. 2 BGB zu erstatten. trittsfrist in der Reisebestätigung anzugeben. b) Der RV hat die Mindestteilnehmerzahl und die späteste Rück- ausdrücklich vereinbart ist. Ihr Team von Karawane Reisen c) Der RV ist verpflichtet, dem Kunden gegenüber die Absage der f) Der Kunde haftet für alle vertraglichen Verpflichtungen von Mitreisenden, für die er die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen, 4.1. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Pauschalrei- Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt wird. 4. Rücktritt durch den Kunden vor Reisebeginn/Stornokosten Reise unverzüglich zu erklären, wenn feststeht, dass die Reise wegen Alle <strong>Katalog</strong>e soweit er eine entsprechende und Reiseangebote Verpflichtung durch finden ausdrückliche Sie und severtrag zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber RV unter der d) Ein Rücktritt des RV später als 4 Wochen vor Reisebeginn ist gesonderte Erklärung übernommen hat. angegebenen Anschrift zu erklären, falls die Reise über einen auch im Internet unter www.karawane.de unzulässig. 1.2. Für die Buchung, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E- Reisevermittler gebucht wurde, kann der Rücktritt auch diesem 6.2. Wird die Reise aus diesem Grund nicht durchgeführt, erhält Mail, per SMS oder per Telefax erfolgt, gilt: gegenüber erklärt werden. Dem Kunden wird empfohlen, den 1950 a) – Mit <strong>2020</strong>: der Buchung Mehr bietet zum der Kunde 70-jährigen dem RV den Abschluss Firmenjubiläum der Kunde auf den Reisepreis geleistete Zahlungen unverzüglich des Pauschalreisevertrages Sie unter verbindlich www.karawane.de/70Jahre an. An die Buchung ist der Kunde 7 4.2. Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück oder tritt der Kunde Rücktritt in Textform zu erklären. zurück, Ziffer 4.6 gilt entsprechend. finden Tage gebunden. die Reise nicht an, so verliert RV den Anspruch auf den Reisepreis. 7. Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen b) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Reisebestätigung (Annahmeerklärung) durch RV zustande. Bei oder unverzüglich nach Vergen, soweit der Rücktritt nicht von RV zu vertreten ist. RV kann kündigen, wenn der Reisende ungeachtet einer Abmahnung von RV Stattdessen kann RV eine angemessene Entschädigung verlan- 7.1. RV kann den Pauschalreisevertrag ohne Einhaltung einer Frist tragsschluss wird RV dem Kunden eine den gesetzlichen Vorgaben keine Entschädigung verlangen, wenn am Bestimmungsort oder nachhaltig stört oder wenn der Kunde sich in solchem Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfer- entsprechende Reisebestätigung auf einem dauerhaften Datenträger in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche (welcher es dem Kunden ermöglicht, die Erklärung unverändert so Umstände auftreten, die die Durchführung der Pauschalreise oder tigt ist. Dies gilt nicht, soweit das vertragswidrige Verhalten ursächlich aufzubewahren oder zu speichern, dass sie ihm in einem angemessenen Zeitraums zugänglich ist, z.B. auf Papier oder per Email), über- beein-trächtigen; Umstände sind unvermeidbar und außergewöhn- 7.2. Kündigt der RV, so behält der RV den Anspruch auf den Reisepreis. die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich auf einer Verletzung von Informationspflichten von RV beruht. mitteln, sofern der Reisende nicht Anspruch auf eine Reisebestätigung in Papierform nach Art. 250 § 6 Abs. (1) Satz 2 EG-BGB hat, weil Folgen auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumut- diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die der RV aus einer anderweitigen lich, wenn sie nicht der Kontrolle von RV unterliegen, und sich ihre Der RV muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie Gründungsmitglied, Bereits zum sechsten Mal Mitglied im Bundesverband genommenen der Leistung Allianz erlangt, ein- Immer auf dem Laufenden: Kooperation mittelständischer, europäischer in Folge wurde Karawane der Vertragsschluss in gleichzeitiger körperlicher Anwesenheit beider baren Vorkehrungen getroffen worden wären. Verwendung der nicht in Anspruch www.facebook.com/ Parteien oder außerhalb von Geschäftsräumen erfolgte. 4.3. Der RV hat die nachfolgenden Entschädigungspauschalen 2019 als TOP-Reiseveranstalter der Rücktrittserklärung zertifiziert 8. Obliegenheiten des Kunden/Reisenden Reiseunternehmen (asr) unter schließlich der von den Leistungsträgern selbständiger gutgebrachten Beträge. KarawaneReisen 1.3. Der RV weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Reiseveranstalter Vorschriften (§§ 312 Abs. 7, 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB) bei Pauschalrei- und dem Reisebeginn sowie unter Berücksichtigung der erwarteten 8.1. Reiseunterlagen Berücksichtigung des Zeitraums zwischen severträgen nach § 651a und § 651c BGB, die im Fernabsatz (Briefe, Ersparnis von Aufwendungen und des erwarteten Erwerbs durch Der Kunde hat RV oder seinen Reisevermittler, über den der Kunde <strong>Katalog</strong>e, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, über Mobilfunkdienst anderweitige Verwendungen der Reiseleistungen festgelegt. Die die Pauschalreise gebucht hat, zu informieren, wenn der Kunde versendete Nachrichten (SMS) sowie Rundfunk, Telemedien und Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung wie folgt mit der jeweiligen Stornostaffel berechnet: nicht innerhalb der von RV mitgeteilten Frist erhält. die notwendigen Reiseunterlagen (z.B. Flugschein, Hotelgutschein) Onlinedienste) abgeschlossen wurden, kein Widerrufsrecht besteht, sondern lediglich die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte, Flug-, Bahn-, Busreisen, Landarrangements 8.2. Mängelanzeige / Abhilfeverlangen Anmeldung insbesondere für das unseren Rücktrittsrecht gemäß CO § 651h 2 -Kompensation BGB (siehe hierzu bis 31 Tage vor Reisebeginn Lizenzierte 15 Agentur % a) Wird von die Reise nicht frei von Reisemängeln Ausgezeichnet erbracht, als so kann der monatlichen auch Ziff. 4). Newsletter: Ein Widerrufsrecht besteht mit dem jedoch, Online-Emissionsrechner: außerhalb www.karawane. von Geschäfts- ab 20. - 11. Dachverband Tag vor Reisebeginn der Flug- Reservierung 40 % b) und Soweit Verkauf der RV infolge einer schuldhaften für Reisen Unterlassung nach der Män- wenn der Vertrag ab 30. - 21. Agentur Tag vor Reisebeginn der IATA, dem VIA 25 % Rail Reisende Canada, Abhilfe verlangen. „Canadian Specialist“ www.karawane.de/ über Reiseleistungen nach § 651a BGB räumen newsletter geschlossen worden ist, es sei denn, de/myclimate die mündlichen ab 10. Tag vor Reisebeginn gesellschaften von 75 Bahnfahrkarten % gelanzeige nicht Abhilfe schaffen konnte, <strong>Kanada</strong> kann der Reisende weder Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf am Abreisetag/bei Nichtantritt max. 90 % Minderungsansprüche nach § 651m BGB noch Schadensersatzansprüche nach § 651n BGB geltend machen. vorhergehende Bestellung des Verbrauchers geführt worden; im Mietwagen, Camper und Wohnmobile letztgenannten Fall besteht ein Widerrufsrecht ebenfalls nicht. bis 31 Tage vor Reisebeginn 10 % c) Der Reisende ist verpflichtet, seine Mängelanzeige unverzüglich 7141 dem Vertreter 2848-0 des · E-Mail: RV vor Ort info@karawane.de zur Kenntnis zu geben. Ist ein Veranstalter: Karawane Reisen GmbH & Co. KG · Schorndorfer ab 30. - 11. Tag Str. vor 149 Reisebeginn · 71638 Ludwigsburg · Tel. 25 +49 % (0) Geschäftsführer: 2. Bezahlung Steffen Albrecht, Georg Albrecht · Handelsregister ab 10. - 1 Tag vor Stuttgart Reisebeginn HRA 200588 · USt-IdNr.: 75 % DE Vertreter 146 126 des 684 RV vor Titelbild: Ort nicht © vorhanden pictureguy32, und adobestock vertraglich nicht 2.1. RV und Reisevermittler dürfen Zahlungen auf den Reisepreis vor 2 170 Karawane Allgemeine Reisen Informationen am Abreisetag/bei Nichtantritt max. 90 % des Reisepreises geschuldet, sind etwaige Reisemängel an den RV unter der mitgeteilten Kontaktstelle des RV zur Kenntnis zu bringen. Über die
© beatrice preve, fotolia.com ” So throw off the bowlines, sail away from the safe harbor. Catch the trade winds in your sails. Explore. Dream. Discover.” Mark Twain Karawane Reisen 3
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