Magazin Professionelle Kommunikation
Kommunikation ist der verbale Ausdruck unserer Gedanken. Ob nun verbal oder non-verbal - wir kommunizieren immer. Aber nicht immer professionell. Professionell bedeutet, im Geschäftsleben, in Teams, digital so zu sprechen, dass andere uns verstehen - oder umgekehrt. Das klingt einfach, ist es aber nicht immer. Denn für eine professionelle Kommunikation müssen wir Techniken beherrschen und diese zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort mit der richtigen Zielsetzung in der richtigen Dosierung einbringen - ob wir nun mit Mitarbeitern sprechen, Kollegen, Kunden, am Telefon, persönlich, digital. Unser Ausdruck und die Fähigkeit zum Verstehen und Verstanden werden wird viele Türen öffnen, die bislang verschlossen blieben oder angelehnt waren
Kommunikation ist der verbale Ausdruck unserer Gedanken. Ob nun verbal oder non-verbal - wir kommunizieren immer. Aber nicht immer professionell. Professionell bedeutet, im Geschäftsleben, in Teams, digital so zu sprechen, dass andere uns verstehen - oder umgekehrt. Das klingt einfach, ist es aber nicht immer. Denn für eine professionelle Kommunikation müssen wir Techniken beherrschen und diese zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort mit der richtigen Zielsetzung in der richtigen Dosierung einbringen - ob wir nun mit Mitarbeitern sprechen, Kollegen, Kunden, am Telefon, persönlich, digital. Unser Ausdruck und die Fähigkeit zum Verstehen und Verstanden werden wird viele Türen öffnen, die bislang verschlossen blieben oder angelehnt waren
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Die vier Stufen des Verstehens
Trainingsstufe 3
Das Ziel: Ein gemeinsames Verstehen herstellen. Missverständnisse und ihre Folgen
vermeiden. Energie für das Wichtige einsetzen.
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