Magazin Professionelle Kommunikation

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Kommunikation ist der verbale Ausdruck unserer Gedanken. Ob nun verbal oder non-verbal - wir kommunizieren immer. Aber nicht immer professionell. Professionell bedeutet, im Geschäftsleben, in Teams, digital so zu sprechen, dass andere uns verstehen - oder umgekehrt. Das klingt einfach, ist es aber nicht immer. Denn für eine professionelle Kommunikation müssen wir Techniken beherrschen und diese zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort mit der richtigen Zielsetzung in der richtigen Dosierung einbringen - ob wir nun mit Mitarbeitern sprechen, Kollegen, Kunden, am Telefon, persönlich, digital. Unser Ausdruck und die Fähigkeit zum Verstehen und Verstanden werden wird viele Türen öffnen, die bislang verschlossen blieben oder angelehnt waren

Seminar

Professionelle Kommunikation

<

unserer Gedanken.


Bewusstsein für das Thema

Einführung

<

überzeugen…im Beruf gelten eigene

Gesetze der Kommunikation.

{


Brainstorming

Einführung

>> Denn Worte senden die Kraft unserer Persönlichkeit. Sie können

uns und andere Menschen weiterbringen. Aber auch verletzen,

distanzieren.


Analyse

Trainingsstufe 1

<

Kommunikation und analysieren – anhand konkreter

Beispiele aus dem Berufsleben.


Aktives Zuhören

Trainingsstufe 2

<

Empfänger unserer Gedanken, unserer Sprache, der Stimme,

unseres ganzen Wesens.


Die vier Stufen des Verstehens

Trainingsstufe 3

Das Ziel: Ein gemeinsames Verstehen herstellen. Missverständnisse und ihre Folgen

vermeiden. Energie für das Wichtige einsetzen.


Die Regeln der digitalen

Kommunikation

Trainingsstufe 4

Die Regeln der digitalen Kommunikation.

Wie kommunizieren wir hier? Eine

Übungssequenz.


Pathologische

Kommunikationsformen

Trainingsstufe 5

{

Der Umgang mit pathologischen

Kommunikationsstörungen: Wie kommuniziere ich,

wenn Andere aus der Rolle fallen? Schlagfertigkeit,

Kritikgespräche.


Übung, Vertiefung

Trainingsstufe 6

Es wird geprobt, geübt, gefragt, gelacht.

Ihre neuen Techniken – passend zu Ihrer Persönlichkeit –

werden Ihnen helfen Menschen zu verstehen, zu öffnen, zu motivieren.


Leistungen

Für Sie sind wir da.

Leistungen

Vorbereitung, Durchführung der Trainings,

Lehrgangsmaterial, Tests und Analysen, individuell auf die Teilnehmergruppe ausgearbeitete Übungen, Nachbereitung des Trainings,

Evaluation.

Variabilität

Auf Wunsch können Inhalte der Trainings passgenau auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet werden.

Innerbetriebliche Seminare sind möglich, wir bitte um eine persönliche Absprache.

Die Buchung einzelner Trainingsmodule unabhängig von der jeweiligen Stufe ist nicht möglich.

Dauer

1 Seminartag.

Die Uhrzeit kann individuell abgesprochen werden.


info@apt-woehrmann.de

Für Sie sind wir da.

Dürfen wir Sie kennenlernen?

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