Magazin Professionelle Kommunikation
Kommunikation ist der verbale Ausdruck unserer Gedanken. Ob nun verbal oder non-verbal - wir kommunizieren immer. Aber nicht immer professionell. Professionell bedeutet, im Geschäftsleben, in Teams, digital so zu sprechen, dass andere uns verstehen - oder umgekehrt. Das klingt einfach, ist es aber nicht immer. Denn für eine professionelle Kommunikation müssen wir Techniken beherrschen und diese zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort mit der richtigen Zielsetzung in der richtigen Dosierung einbringen - ob wir nun mit Mitarbeitern sprechen, Kollegen, Kunden, am Telefon, persönlich, digital. Unser Ausdruck und die Fähigkeit zum Verstehen und Verstanden werden wird viele Türen öffnen, die bislang verschlossen blieben oder angelehnt waren
Kommunikation ist der verbale Ausdruck unserer Gedanken. Ob nun verbal oder non-verbal - wir kommunizieren immer. Aber nicht immer professionell. Professionell bedeutet, im Geschäftsleben, in Teams, digital so zu sprechen, dass andere uns verstehen - oder umgekehrt. Das klingt einfach, ist es aber nicht immer. Denn für eine professionelle Kommunikation müssen wir Techniken beherrschen und diese zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort mit der richtigen Zielsetzung in der richtigen Dosierung einbringen - ob wir nun mit Mitarbeitern sprechen, Kollegen, Kunden, am Telefon, persönlich, digital. Unser Ausdruck und die Fähigkeit zum Verstehen und Verstanden werden wird viele Türen öffnen, die bislang verschlossen blieben oder angelehnt waren
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Seminar
Professionelle Kommunikation
<<Kommunikation ist der verbale Ausdruck
unserer Gedanken.
Bewusstsein für das Thema
Einführung
<<Reden, mitteilen, präsentieren,
überzeugen…im Beruf gelten eigene
Gesetze der Kommunikation.
{
Brainstorming
Einführung
>> Denn Worte senden die Kraft unserer Persönlichkeit. Sie können
uns und andere Menschen weiterbringen. Aber auch verletzen,
distanzieren.
Analyse
Trainingsstufe 1
<<Wir schauen auf die Persönlichkeit der
Kommunikation und analysieren – anhand konkreter
Beispiele aus dem Berufsleben.
Aktives Zuhören
Trainingsstufe 2
<<Wir versetzen uns in die Ohren unserer Zuhörer. Den sie sind
Empfänger unserer Gedanken, unserer Sprache, der Stimme,
unseres ganzen Wesens.
Die vier Stufen des Verstehens
Trainingsstufe 3
Das Ziel: Ein gemeinsames Verstehen herstellen. Missverständnisse und ihre Folgen
vermeiden. Energie für das Wichtige einsetzen.
Die Regeln der digitalen
Kommunikation
Trainingsstufe 4
Die Regeln der digitalen Kommunikation.
Wie kommunizieren wir hier? Eine
Übungssequenz.
Pathologische
Kommunikationsformen
Trainingsstufe 5
{
Der Umgang mit pathologischen
Kommunikationsstörungen: Wie kommuniziere ich,
wenn Andere aus der Rolle fallen? Schlagfertigkeit,
Kritikgespräche.
Übung, Vertiefung
Trainingsstufe 6
Es wird geprobt, geübt, gefragt, gelacht.
Ihre neuen Techniken – passend zu Ihrer Persönlichkeit –
werden Ihnen helfen Menschen zu verstehen, zu öffnen, zu motivieren.
Leistungen
Für Sie sind wir da.
Leistungen
Vorbereitung, Durchführung der Trainings,
Lehrgangsmaterial, Tests und Analysen, individuell auf die Teilnehmergruppe ausgearbeitete Übungen, Nachbereitung des Trainings,
Evaluation.
Variabilität
Auf Wunsch können Inhalte der Trainings passgenau auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet werden.
Innerbetriebliche Seminare sind möglich, wir bitte um eine persönliche Absprache.
Die Buchung einzelner Trainingsmodule unabhängig von der jeweiligen Stufe ist nicht möglich.
Dauer
1 Seminartag.
Die Uhrzeit kann individuell abgesprochen werden.
info@apt-woehrmann.de
Für Sie sind wir da.
Dürfen wir Sie kennenlernen?
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