Geschäftsbericht 2018/2019

BEKANNTMACHUNG
SAASTAL TOURISMUS AG
GESCHÄFTSBERICHT 2018/19
SAAS-FEE | SAAS-GRUND | SAAS-ALMAGELL | SAAS-BALEN

VORWORT DES PRÄSIDENTEN
BERICHT DES GESCHÄFTSLEITERS
Geschätzte Leistungsträger
Liebe Freunde der Feriendestination Saas-Fee/Saastal
Seit bald einem Jahr darf ich dem Verwaltungsrat der
Saastal Tourismus AG als Präsident vorstehen. Eine
intensive, aber sehr interessante Arbeit. Im Tourismus
gilt es, sich geschickt im Netzwerk mit den verschiedensten
Partnern, den unterschiedlichen Leistungsträgern,
den touristischen Vereinen, den beiden
Bergbahnen und den vier Gemeinderäten und -präsidenten
im Saastal zu bewegen. Ich versuchte die unterschiedlichen
Interessengruppen an den runden
Tisch zu setzen, um die Herausforderungen in gegenseitigem
Respekt auszudiskutieren und gemeinsam
an konstruktiven Lösungen zu arbeiten. Bei informativen
Anlässen von uns, aber auch bei unserer Teilnahme
an Events und Generalversammlungen von anderen
Vereinen, konnten wir wichtige Informationen
austauschen sowie Ansprüche und Probleme aufnehmen.
Eingeführt habe ich in Saas-Fee mein «Hengert-
Frühstück», wo sich die Geschäftsleitungen der
Bergbahn, des Tourismus zusammen mit dem Gemeindepräsidenten
und -schreiber, den Präsidenten
der Leistungsträgervereine und des Skischulleiters
und -präsidenten ungezwungen ohne Traktanden und
Protokoll regelmässig zum Frühstück treffen. Und siehe,
schon manches Problem konnte hier einfach geregelt
werden, was an ordentlichen Sitzungen oftmals
nicht geschieht. Im neuen Geschäftsjahr ist die Ausdehnung
auf alle vier Gemeinden geplant.
Der Verwaltungsrat hat in vielen Sitzungen die neue
Destinationsstrategie 2020-2025 erarbeitet und sich
gefragt, was die Gäste am Saastal einzigartig finden
und wie wir uns noch stärker von anderen Destinationen
abheben können. Mit unserer hochalpinen Bergund
Gletscherwelt, den attraktiven Skipisten und den
unzähligen Wander- und Outdooraktivitäten sprechen
wir ein überdurchschnittlich sportliches Gästesegment
an, welches in der Destination Saas-Fee/Saastal eine
Herausforderung sucht. Dies hat uns dazu bewogen,
die Destination noch stärker in Richtung «persönliche
Herausforderungen» zu positionieren und das neue
strategische Geschäftsfeld «Abenteuer und Limit» einzuführen.
Die Vernehmlassung dazu sowie die beiden
gutbesuchten Workshops in Saas-Fee und Saas-
Grund halfen uns, Inputs der Leistungsträger zu erhalten
sowie die kritischen Bemerkungen und die neuen
Vorschläge in die Schlussrunde zu integrieren. Nun gilt
es, die neue Destinationsstrategie miteinander zu tragen
und umzusetzen, damit wir alle hier im Saastal zusammen
in die beschlossene gleiche Richtung arbeiten.
Ich durfte die Verantwortung für die Neubesetzung der
Geschäftsleitung übernehmen. Zusammen mit Simon
Bumann und Klaus Habegger führten wir mehrere
Vorstellungsgespräche. Einstimmig und überzeugt
wählte dann der Verwaltungsrat Matthias
Supersaxo zu unserem neuen Geschäftsleiter. Und
nach nun 10 Monaten im Einsatz hat sich gezeigt – es
war die richtige Wahl! Sein überzeugender Führungsstil,
seine klare Vorgehensweise, die strikte Umsetzung
der neuen Destinationsstrategie, aber auch die sehr
kritische Kontrolle jeder eingehenden Rechnung haben
Matthias Supersaxo in Kürze zu einem vertrauensvollen
Geschäftsleiter geformt – Kompliment und
danke Matthias!
Für den Sommer 2020 galt es rechtzeitig zu entscheiden,
ob der Bürgerpass weiterhin das geeignete Sommerprodukt
unseres Saastales sein soll. Die breite
Umfrage zeigte deutlich, dass die Leistungsträger weiterhin
eine attraktive Sommerkarte anbieten wollen. Es
brauchte viele zähe und oft mühsame Sitzungen und
Gespräche mit den Gemeinden, den beiden Bergbahnen
sowie Postauto Oberwallis. Ich bin stolz, das Produkt
steht und mehr als die erforderlichen 80% haben
die Verträge unterschrieben.
Der vierjährige Vertrag mit Ramon Zenhäusern als
Botschafter unseres Sommerskigebietes hat sich
mehr als gelohnt. Seine Fotos auf Instagram und
Facebook wirken und sind werbewirksam. Ramon hat
uns die Sendung «Mini Schwiiz, dini Schwiiz Promi» ins
Saastal gebracht, wo wir bei schönstem Sommerwetter
unsere Destination bewerben konnten.
Ich danke allen Mitgliedern des Verwaltungsrates, der
Geschäftsleitung und unseren Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern für Ihre wertvolle tägliche Arbeit. Nur gemeinsam
und überzeugt können wir unser Saastal
vorwärtsbringen, es braucht die Unterstützung jedes
Einzelnen!
Ich schliesse mit den Worten von Ernst Ferstl:
«Menschlicher Umgang miteinander verlangt mehr
Nachsicht als Vorsicht, mehr Zuhören als Zureden»
Konstantin Bumann
Geschätzte Leistungsträger
Liebe Freunde der Feriendestination Saas-Fee/Saastal
Im November 2018 ging für mich ein Traum in Erfüllung.
Der Verwaltungsrat der Saastal Tourismus AG
sprach mir das Vertrauen zur Übernahme der Geschäftsleitung
aus. Ich weiss, wie wichtig der Tourismus
im Saastal ist, und ich freue mich jeden Tag, meine
Arbeit anzugehen. Ich versichere Ihnen, dass ich
diesen ehrenvollen Job mit Ausdauer und Leidenschaft
ausübe. Gleichzeitig bin ich begeistert von der
Attraktivität, der Schönheit und dem Potential unserer
Destination.
Bei den Logiernächten verzeichnen wir im Geschäftsjahr
2018/19 einen Rückgang von 2 Prozent. Im Winter
hat besonders der Februar im Vorjahresvergleich
schlechter abgeschnitten. Im Sommer machte uns
das stark reduzierte Bettenangebot in der Hotellerie in
Saas-Fee zu schaffen. Im Vergleich zum Vorjahr standen
uns in Saas-Fee im Sommer 491 Hotelbetten weniger
zur Verfügung. Zur Steigerung der Logiernächte
haben wir Massnahmen eingeleitet. Dazu zählen die
gezielte Produktentwicklung sowie eine strukturiertere
Marktbearbeitung. Neben dem Bürgerpass, der für
vier Jahre erweitert wurde und das Hauptprodukt im
Sommer darstellt, bieten wir den Gästen ab Sommer
2020 einen Foxtrail an, eine Art moderne Schnitzeljagd.
Die grosse Vielfalt an Sommererlebnissen werden
wir auf den Sommer 2020 hin stärker in den Fokus
setzen.
Das Geschäftsjahr 2018/19 war ein Jahr des Wandels.
Der Ablauf der WinterCARD und die Veränderungen in
der Zusammensetzung des Verwaltungsrats haben
sich stark auf das operative Geschäft der Saastal
Tourismus AG ausgewirkt. Mit der Destinationsstrategie
2020-2025 (vgl. S. 4–5) hat uns der Verwaltungsrat
eine klare strategische Vorgabe zur Ausrichtung unserer
Unternehmung erteilt. Primäres Ziel der neuen
Destinationsstrategie ist die Schärfung unseres Destinationsprofils
sowie die Attraktivitätssteigerung in den
definierten strategischen Geschäftsfeldern. Damit wir
die Destinationsstrategie umsetzen können, sind neben
einem hohen Engagement und viel Flexibilität der
Mitarbeitenden und Leistungsträger auch personelle,
organisatorische und finanzielle Anpassungen notwendig.
Mit dem neuen Marketingleiter Mattia Storni konnten
wir eine Schlüsselstelle erfolgreich besetzen. Er wird
mit seinem Team die Kompetenzen in den Bereichen
Marktbearbeitung und PR/Medien ausbauen, den
Marktauftritt pflegen und die Webseite überarbeiten.
Auch in den Bereichen Gästeanimation/Events sowie
Taxen nehmen wir Veränderungen vor – u.a. wegen
des Umzugs des Tourismusbüros Saas-Grund ins
neue Infocenter Hohsaas. David Anthamatten, der
neu die fachliche Führung für den Bereich Gästeanimation
und Events übernimmt, wird mit einem verbesserten
Schlechtwetteranimationsprogramm für eine
höhere Gästezufriedenheit sorgen.
Zur Schaffung der notwendigen finanziellen Mittel für
die Umsetzung der Destinationsstrategie haben wir
das Effizienzsteigerungsprogramm «Fit for future»
gestartet. Zu den wichtigsten Einsparungen zählen
die Kündigung/Anpassung verschiedener IT-Tools
resp. der Marketing Engine. Hier können wir rund
100'000 Franken pro Jahr sparen. In dem wir Synergien
schaffen, können wir 140 Stellenprozente kürzen.
Hinzu kommt, dass ab dem Geschäftsjahr 2019/20
die Marketingbeiträge für die WinterCARD von 500'000
Franken pro Jahr wegfallen und das Leasing für die
Marketing Engine von rund 210'000 Franken pro Jahr
ausläuft.
Solch einschneidende Veränderungsprozesse fordern
von den Mitarbeitenden und dem Umfeld sehr viel ab.
Deshalb gilt den Mitarbeitenden der Saastal Tourismus
AG ein herzliches Dankeschön für das grosse Engagement
und die hohe Flexibilität. Weiter möchte ich allen
Leistungsträgern, den Bergbahnen, den Gemeinden
und dem Verwaltungsrat für die angenehme und
erfolgreiche Zusammenarbeit danken. Nur gemeinsam
erreichen wir unsere Ziele. Der Gast wird es zu
schätzen wissen.
Matthias Supersaxo
2 3

DESTINATIONSSTRATEGIE
SAAS-FEE/SAASTAL 2020–2025
In der Destinationsstrategie Saas-Fee/Saastal 2020-
2025 steht der Gast im Mittelpunkt. Wir haben uns in
Zusammenarbeit mit den Leistungsträgern gefragt,
was die Gäste am Saastal einzigartig finden und wie
wir uns noch stärker von anderen Destinationen abheben
können.
UNSERE STRATEGISCHEN GESCHÄFTSFELDER
Auf welche Angebote fokussieren wir uns?
Strategische
Geschäftsfelder
Zielgruppe
Skifahren/
Schneesport
• Der Profi
• Der ambitionierte
Freizeitsportler
• Die Gruppe
• Die Familie
Wandern &
Erlebnisse am Berg
• Der anspruchsvolle
Wanderer
• Der Outdoorverliebte
• Der Genusswanderer
• Die Familie
• Die Gruppe/
Busreisen/
Reiseveranstalter
Wohlbefinden
• Das gut situierte Paar
• Empty nesters
Abenteuer & Limit
• Der Bergsteiger
• Der Tourenskigänger
• Der Extremsportler
Vision
Saas-Fee/Saastal ist DIE hochalpine
Feriendestination für alle, die
persönliche Herausforderungen lieben.
Events/Aktivitäten
Infrastrukturen
• Allalin Rennen
• Mentelity Games
• Moon Light Fight
• Freestyle Camps
• Bergbahnen
• Bergrestaurants
• Pisten/Loipen
• Märliwucha
• Freilichtspiele
• Gletscher-Trekking
• Wander-/Bikewege
• Bergbahnen
• Bergrestaurants
• Freizeitanlagen/Erlebniswelten
(Eispavillon,
Swiss Glacier World,
Hohsi-Land,
Bike Trails etc.)
• Feuerstellen
• Shops
• Grundinfrastruktur
• Genussmeile
• Gourmet Trail
• Yoga-Wochen
• Unterkünfte
• Restaurants
• Wellnessangebote
• Medizinisches Angebot
• Fitness/Physio
• Öffentliche Infrastruktur
(Wege, Sitzbänke, Sportplätze,
Kirchen etc.)
• Shops
• Kneippanlage
• Ice Climbing
• Glacier Bike Downhill
• Ultra Tour Monte Rosa
• Mattmark Halbmarathon
• Klettersteige
• Berghütten
• Bergbahnen
• Freizeitanlagen
(Abenteuerwald,
Erlebniswege,
Rodelbahn Feeblitz,
Gorge Alpine)
Zielmärkte
1. Prio: Schweiz, Deutschland, BeNeLux, UK
2. Prio: Frankreich, Italien, Nordamerika, Japan/China, Skandinavien,
Spanien, Osteuropa, Russland
STOSSRICHTUNG 1
Wir sind uns der Wichtigkeit des Tourismus für das
Saastal bewusst und tragen dem gesellschaftlichen,
politischen und ökologischen Umfeld Sorge.
A) Mit einem nachhaltigen Logiernächtewachstum
sind wir für Investoren attraktiv und bieten interessante
Perspektiven für die einheimische Bevölkerung.
Damit sorgen wir für die notwendigen Investitionen,
verbreiten eine positive Grundstimmung und
stoppen den Bettenrückgang.
B) Wir setzen uns für eine konstruktive und effiziente
touristische Zusammenarbeit im Tal ein. Der Gast
ist im Mittelpunkt unseres Handelns. Zur Bündelung
unserer Kräfte und Reduktion des Koordinationsaufwandes
stehen wir einer Fusion der Bergbahnen
im Saastal sowie der vier politischen
Gemeinden positiv gegenüber. Die Saastal Tourismus
AG ist politisch nicht aktiv.
C) Die STAG positioniert sich als vertrauenswürdiger
Partner gegenüber den Leistungsträgern, Zweitwohnungsbesitzern,
Bergbahnen und Gemeinden.
D) Unsere Natur ist unser Kapital. Deshalb tragen wir
Sorge zu unserer Umwelt und engagieren uns dafür.
STOSSRICHTUNG 2
Wir fokussieren uns konsequent auf die in der Strategie
definierten strategischen Geschäftsfelder (SGF)
und schärfen damit unser Destinationsprofil.
STOSSRICHTUNG 3
Wir sorgen für ein einzigartiges Gästeerlebnis entlang
der gesamten Dienstleistungskette.
Vor dem Aufenthalt:
A) Wir kennen unsere Gäste und sprechen sie gezielt
an.
B) Wir stellen die online-Buchbarkeit sämtlicher Destinationsprodukte
über eine zentrale Plattform sicher.
Während dem Aufenthalt:
C) Unsere Gäste sind jeweils top informiert (digital
oder analog).
D) Wir bieten unseren Gästen auch bei schlechtem
Wetter interessante Alternativen.
Nach dem Aufenthalt:
E) Wir holen von unseren Gästen ein Feedback ein.
STOSSRICHTUNG 4
Wir bauen unsere Kompetenzen aus und richten uns
stärker auf den Verkauf aus.
A) Wir verstärken unsere Aktivitäten zur Marktbearbeitung.
B) Wir stehen mit den Medien in direktem Kontakt.
A) Wir passen unseren Marktauftritt auf die neue Strategie
an. Im Fokus stehen herausfordernde Erlebnisse
und hochalpine Gletscherlandschaften.
B) Wir fokussieren unsere finanziellen Mittel beim Produktmanagement
und der Vermarktung auf die
vier SGF.
4 5

FREQUENZEN
Entwicklung der Logiernächte in Saas-Fee
2000-2019
1’100’000
1’050’000
1’000’000
950’000
900’000
850’000
800’000
750’000
700’000
650’000
600’000
550’000
500’000
450’000
400’000
350’000
300’000
250’000
200’000
150’000
100’000
50’000
0
-50’000
-100’000
429’957
374’632
Korrekturen
Parahotellerie
Hotellerie & Gruppen
447’885
407’736
432’532
393’202
432’786
393’988
425’740
404’012
419’275
411’258
1’100’000
1’050’000
1’000’000
950’000
900’000
850’000
800’000
750’000
440’322
700’000
650’000
600’000
550’000
500’000
450’000
400’000
425’317
350’000
300’000
250’000
417’304
402’994
429’957
374’632
Korrekturen
im Folgejahr
Parahotellerie, Berghütten & Pauschalen
Hotellerie & Gruppen
Hotellerie & Gruppen
385’157
397’274
447’885
407’736
200’000
2000 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
150’000
100’000
50’000
0
-50’000
-100’000
353’744
376’763
432’532
307’900
336’259
393’202
432’786
302’722
313’261
393’988
302’286
310’152
425’740
404’012
283’686
308’346
419’275
347’296
288’145
411’258
440’322
427’801
330’916
425’317
452’234
330’406
417’304
402’994
452’300
313’286
385’157
397’274
2000 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
353’744
376’763
307’900
336’259
302’722
313’261
302’286
310’152
283’686
308’346
1'227'337
Logiernächte
347’296
288’145
427’801
330’916
Die Anzahl der Logiernächte ist im Geschäftsjahr
2018/19 um 2.08% gesunken. Dabei wurde im Winter
2018/19 ein LN-Rückgang von 3.21% verzeichnet,
im Sommer 2019 ein Minus von 2.24%. Über
die Pauschalkurtaxe wurden zusätzlich 244'861Logiernächte
generiert. Dies ergibt ein Total von
1'227'337 Logiernächten.
Logiernächte nach Beherbergungsform
452’234
330’406
452’300
Saas-Fee Saas-Grund Saas-Almagell Saas-Balen Total
LN % LN % LN % LN % LN %
Hotel 312‘115 41 56'054 18 57'636 44 0 0 425'805 35
Ferienwohnung 248‘939 33 101'599 33 40'188 30 5'170 22 395'896 32
Gruppenhäuser 1'171 0 84'051 27 13'087 10 11'150 47 109'459 9
Camping 5'994 1 22'995 8 0 0 0 0 28'989 2
313’286
Berghütten 10'431 1 6'892 2 5'004 4 0 0 22'327 2
Pauschalen* 186'936 24 34'200 11 16'407 12 7'318 31 244'861 20
Total 765'586 100 305'791 100 132'322 100 23'638 100 1'227'337 100
*Pauschalkurtaxe 60 LN ausser Saas-Balen seit 01.05.19 33 LN.
Entwicklung der Logiernächte in Saas-Grund,
Saas-Almagell und Saas-Balen 2005-2019
Aufenthaltsdauer der Gäste*
Logiernächte Ankünfte A-Dauer in Tagen Vgl. Vorjahr
600’000
550’000
500’000
450’000
400’000
350’000
300’000
250’000
200’000
150’000
100’000
50’000
0
-50’000
200’263
198’664
204’713
238’036
225’748
216’774
199’309
314’693
297’815
307’746
312’393
320’352
306’422
276’624
1’100’000
1’050’000
1’000’000
950’000
900’000
850’000
800’000
194’400
750’000
700’000
650’000
600’000
242’350
550’000
500’000
234’868
191’374
236’639
178’174
Korrektur im Folgejahr
Parahotellerie, Berghütten & Pauschalen
- Hotel & Hotellerie & Gruppen
165’559
178’943
213’626
243’172
226’131
194’234
450’000
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
400’000
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
350’000
429’957
447’885
432’532
215’109
432’786
227’553
221’978
239’773
425’740
419’275
440’322
417’304
385’157
353’744
Winter
Hotels 247'882 72'908 3.40 3.37
Ferienwohnungen 265'442 42'228 6.29 6.26
Total 513'324 115'136 4.46 4.42
Sommer
Hotels 177'923 53'386 3.33 3.30
Ferienwohnungen 130'454 18'718 6.97 6.77
Total 308'377 72'104 4.28 4.17
Jahr 2018/19
Hotels 425'805 126'294 3.37 3.34
Ferienwohnungen 395'896 60'946 6.50 6.42
Total 821'701 187'240 4.39 4.32
* alle Angaben ohne Berghütten, Gruppen, Camping, Eigenlogiernächte und Pauschalen
6 300’000
7
250’000
Korrekturen
Parahotellerie
6
2
8
2
58
17
4
4
307’900
302’722
302’286
283’686
347’296
427’801
452’234
452’300

Logiernächte nach Land und Saison
Land
LN
Winter Sommer Jahr
Marktanteil
in %
LN
Marktanteil
in %
LN
Marktanteil
in %
Schweiz/Liechtenstein 337'276 64.92 141'816 42.82 479'092 56.32
Deutschland 81'852 15.76 47'189 14.25 129'041 15.17
Frankreich 9'949 1.92 10'965 3.31 20'914 2.46
Italien 2'861 0.55 6'444 1.95 9'305 1.09
Österreich 603 0.12 7'733 2.33 8'336 0.98
Grossbritannien 21'836 4.20 21'817 6.59 43'653 5.31
Niederlande 27'257 5.25 24'016 7.25 51'273 6.03
Belgien 14'830 2.85 14'672 4.43 29'502 3.47
Luxemburg 2'406 0.46 817 0.25 3'223 0.38
Dänemark 1'347 0.26 739 0.22 2'086 0.25
Schweden 1'139 0.22 3'089 0.93 4'228 0.50
Norwegen 284 0.05 3'473 1.05 3'757 0.44
Finnland 227 0.04 898 0.27 1'125 0.13
Spanien 1'688 0.32 2'584 0.78 4'272 0.50
Russland 1'782 0.34 4'139 1.25 5'921 0.70
Polen 787 0.15 1'669 0.50 2'456 0.29
Tschechien/Slowakei 963 0.19 6'460 1.95 7'423 0.87
Slowenien 353 0.07 1'744 0.53 2'097 0.25
übriges Europa 2'775 0.53 3'060 0.92 5'835 0.69
USA 3'296 0.63 11'690 3.53 14'986 1.76
Kanada 554 0.11 3'692 1.11 4'246 0.50
übriges Amerika 531 0.10 329 0.10 860 0.10
Afrika 563 0.11 114 0.03 677 0.08
Israel 287 0.06 3'451 1.04 3'738 0.44
Japan 135 0.03 3'914 1.18 4'049 0.48
China/Hongkong/Taiwan 830 0.16 2‘436 0.74 3'266 0.38
übriges Asien 1'649 0.32 1'560 0.47 3'209 0.38
Australien, Ozeanien 1'399 0.27 689 0.21 2'088 0.25
Diverse 32 0.01 0 0.00 32 0.00
Total 519'491 100.00 331'199 100.00 850'690 100.00
Berghütten 2'754 19'573 22'327
Gruppenhäuser 73'340 36'119 109'459
Pauschalen 121'096 123'765 244'861
Logiernächte nach Land und Gemeinde
Land
Total
Veränderung in
% zum Vorjahr
Saas-Fee Saas-Grund Saas-Almagell Saas-Balen
Schweiz/Liechtenstein 479'092 -8.26 330'587 83'659 63'554 1'292
Deutschland 129'041 4.60 74'342 37'439 15'640 1'620
Frankreich 20'914 0.93 13'860 6'036 976 42
Italien 9'305 6.60 7'159 1'216 882 48
Österreich 8'336 21.76 6'048 1'229 1'031 28
Grossbritannien 43'653 9.02 33'410 9'413 612 218
Niederlande 51'273 1.41 20'698 21'029 7'982 1'564
Belgien 29'502 -10.70 15'878 8'595 4'873 156
Luxemburg 3'223 19.55 2'764 219 240 0
Dänemark 2'086 38.88 1'364 544 112 66
Schweden 4'228 -12.97 4'059 167 2 0
Norwegen 3'757 -7.23 3'629 112 16 0
Finnland 1'125 -8.69 1'018 103 4 0
Spanien 4'272 -11.64 3'096 976 145 55
Russland 5'921 6.67 5'581 304 36 0
Polen 2'456 -2.35 977 1'315 164 0
Tschechien/Slowakei 7'423 -14.85 1'993 4'561 833 36
Slowenien 2'097 12.80 1'915 176 6 0
übriges Europa 5'835 -11.67 4'844 842 134 15
USA 14'986 26.77 14'355 495 118 18
Kanada 4'246 4.66 4'079 99 68 0
übriges Amerika 860 26.28 632 92 124 12
Afrika 677 2.27 615 62 0 0
Israel 3'738 3.23 2'654 1'056 28 0
Japan 4'049 7.51 3'991 56 2 0
China/Hongkong/Taiwan 3'266 6.80 3'078 145 43 0
übriges Asien 3‘209 -20.00 2'523 543 143 0
Australien, Ozeanien 2'088 -15.16 1'867 165 56 0
Diverse 32 100.00 32 0 0 0
Total 850'690 -3.77 567'048 180'648 97'824 5'170
Berghütten 22'327 12.07 10'431 6'892 5'004 0
Gruppenhäuser 109'459 1.86 1'171 84'051 13'087 11'150
Pauschalen 244'861 1.22 186'936 34'200 16'407 7'318
Total Destination 1'227'337 -2.08 765'586 305'791 132'322 23'638
Anteil Gemeinde in % 62.38 24.91 10.78 1.93
Total Destination 716'681 510'656 1'227'337
8 9

Aussicht vom Hannig auf das Hohsaas
10 11

Logiernächte nach Monat
Winter Saas-Fee Saas-Grund Saas-Almagell Saas-Balen Total
November 11'141 1'688 654 - 13'483
Dezember 54'782 18'038 9'693 1'507 84'020
Januar 65'355 28'261 13'648 1'872 109'136
Februar 97'346 42'639 21'434 2'880 164'299
Ankünfte
217'481
Saastal
Die Zahl der Ankünfte ist gegenüber zum Vorjahr
um 4.46% gesunken. Die durchschnittliche
Aufenthaltsdauer hat sich jedoch auf 4.39
Tage erhöht. Der Sommer ist von 4.17 auf 4.28
Tage gestiegen.
März 90'281 34'789 16'669 2'089 143'828
April 54'334 19'084 6'517 884 80'819
Total Winter 373'239 144'499 68'615 9'232 595'585
Sommer Saas-Fee Saas-Grund Saas-Almagell Saas-Balen Total
Mai 1'949 2'983 1'107 175 6'214
Juni 11'150 13'840 5'146 917 31'053
Juli 51'344 39'565 14'070 3'044 108'023
August 66'467 40'947 15'225 2'359 124'998
September 42'478 20'076 9'041 435 72'030
Oktober 32'023 9'681 2'711 158 44'573
Total Sommer 205'411 127'092 47'300 7'088 386'891
Total Jahr
(ohne Pauschalen)
578'650 271'591 115'915 16'320 982'476
Pauschalen 186'936 34'200 16'407 7'318 244'861
56%
Schweizer Gäste
Für die Hotellerie und die Ferienwohnungen ist
Deutschland mit einem Anteil von 15% nachwievor
der zweitwichtigste Herkunftsmarkt. Gegenüber dem
Vorjahr nahmen die Logiernächte aus Deutschland
um 4.6% zu. An dritter Stelle stehen die BeNeLux-
Staaten, ebenfalls mit einem erneuten Zuwachs von
10.3%. Der viertwichtigste Herkunftsmarkt England
konnte dieses Jahr ebenfalls eine Zunahme von 9%
verzeichnen.
Total Jahr 2018/19 765'586 305'791 132'322 23'638 1'227'337
Winter | Sommer 65% 35% 53% 47% 59% 41% 57% 43% 61% 39%
196'847
Bürgerpässe
wurden 2019 ausgestellt. 2018 waren es 210'355, 2017
206'094, 2016 173'107, 2015 162'447. Dies entspricht einem
Rückgang zum Vorjahr von 6.4%. Demnach erhielten 92% aller
Gäste einen Bürgerpass. Lediglich 8% eine Gästekarte.
Skandinavien 1.3%
England 5.3%
BeNeLux-Staaten 9.9%
Deutschland 15.2%
210'355
206'094
173’107
162’447
2015
2016 2017 2018 2019
196'847
Ersteintritte mit
Bürgerpass im
Sommer 2019
182'862
Die Ersteintritte der Bergbahnen mit Bürgerpass
sind gegenüber dem Vorjahr (192'275) um 4.9%
gesunken.
Schweiz 56.3%
Frankreich 2.5%
Italien 1.1%
USA 1.8%
• Saas-Fee 118’952
• Saas-Almagell 14’711
• Saas-Grund 49’199
12 13

DIREKTRESERVATION / WEBSHOP
996
BUCHBARE OBJEKTE IN
DER DIREKTRESERVATION
0%
1.08%
Hotel
Ferienwohnungen
Saas-Balen
16.67%
23.98%
66.67%
63.55%
Saas-Fee
Saas-Grund
Saas-Almagell
16.67%
11.4%
Stausee
Mattmark
2'398'809
CHF
Umsatz in der
Direktreservation
In der Direktreservation sank der Umsatz im Geschäftsjahr 2018/19 im Vergleich
zum Vorjahr um 8%. Der Umsatz teilt sich wie folgt auf die Gemeinden
und Unterkunftsarten auf:
0%
0.49%
Hotel
Ferienwohnungen
Saas-Balen
5.65%
12.16%
88.26%
80.51%
Saas-Fee
Saas-Grund
Saas-Almagell
6.09%
6.84%
Stausee
Mattmark
Furggstalden, Saas-Almagell
14 15

MEDIENARBEIT
40
betreute Medienreisen
Im vergangenen Geschäftsjahr konnten wir Medien aus der
ganzen Welt im Saastal willkommen heissen. Es waren Reisen
mit Journalisten aus der Schweiz (15), BeNeLux-Staaten
(1), Deutschland (4), Frankreich (3), Österreich (2), Asien
(China, Korea) (5), Nordamerika (4), Dänemark (1) und England
(1).
Dieses Jahr wurden neben Journalisten auch
Social-Media-Influencer empfangen. Insgesamt
haben 95 Personen das Saastal besucht. Themen
der Reisen waren hauptsächlich Familienferien,
Kulinarik, Skierlebnis im Saastal und
Wandern.
Top-Stories
Stomping Grounds
Durch den Freestyle-Event «Stomping Grounds» waren
280 Athleten aus über 20 Ländern im Oktober in Saas-Fee.
Durch ihre Video-Posts allein haben wir knapp 3,5 Millionen
Views erzielt, bei den Bildern waren es eine knappe Million Likes.
Ein spezieller nationaler Erfolg war ein ganzseitiger Bericht
in der Neuen Zürcher Zeitung (siehe Ausschnitt unten).
Bergwelten
Mit dem Bericht «Der Schnee in Saas-Fee» war die Destination
auf der Titelseite des Bergwelten-Magazins. Mit der Geschichte
haben wir in der Printversion über 40'000 Leute erreicht,
online dürften es weit mehr sein.
Hüttengeschichten
Die Weismieshütte war Teil der «Hüttengeschichten»-Serie
mit fünf Folgen von «SRF bi de Lüüt». Während der erfolgreichsten
Sendung am 1. November 2019 haben 647'000
ZuschauerInnen die Ausstrahlung mitverfolgt. Das entspricht
einem Marktanteil von 42.4%.
28
Aussendungen
von Pressemeldungen
Im vergangenen Jahr wurden insgesamt 28 Pressemitteilungen
verschickt. Kommuniziert wurden dabei Destinationsthemen
wie die Eröffnung der Talabfahrt oder der Beitritt zum
Magic Pass. Weitere Mitteilungen betrafen Events wie den Ice
Climbing World Cup, die Genussmeile, Glacier Bike Downhill
oder das Allalin Rennen.
116 6
Medienclippings
In den nationalen Medien sind im vergangenen Jahr rund
1166 Artikel zu der Destination Saas-Fee erschienen. Themen
wie die WinterCARD oder die Saastal Bergbahnen wurden
oft aufgegriffen, aber auch das Crowdfunding des Saas-Feer
Suonenprojekts wurde in der Deutsch- und der Welschschweiz
mehrfach aufgenommen. Durch den Freestyle-
Event «Stomping Grounds» waren wir zeitgleich in der NZZ
und den 20-Minuten, zwei nationale Leitmedien.
16 17

N o 1
Juni –August
2019
Destinationsmagazin Saas-Fee/Saastal
16.05.2019 14:59:39
N o 2
September –November
2019
KOMMUNIKATION
2'425'878
Sessions auf saas-fee.ch
Spitzentag in diesem Geschäftsjahr war der 2. Januar 2019
mit 63’829 Seitenaufrufen von 12’032 Nutzern. Die durchschnittliche
Sitzungsdauer betrug 3.22 Minuten (+25.3%).
Users: 981'466 (-27.6%)
Seitenaufrufe: 7'244'926 (-20%)
Absprungrate: 46.9% (-9.4%)
Die Seitenaufrufe auf Französisch wurden um 16.1% gesteigert
(Impact Magic Pass)
319'961
Sitzungen auf
der Saastal App
Auf unserer App wurden 319'961 Besuche
registriert mit 1'534'274 Seitenansichten.
Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer
lag bei 2.41 Minuten.
Ausgaben vom
2 Destinationsmagazin «4545»
2019 hat die Saastal Tourismus AG das neue Destinationsmagazin
«4545» lanciert. Am 1. Juni ist die erste
Ausgabe «Traditionelles Saastal» in Deutsch und Englisch
mit einer Auflage von 8000 Exemplaren erschienen.
Am 1. September folgte die zweite Ausgabe «Wild»
mit 5500 Exemplaren in beiden Sprachen.
3
Partnernewsletter
wurden an die Leistungsträger
im Saastal versendet. Dabei lag
die Öffnungsrate im Durchschnitt
bei 51%
12 Gästenewsletter
@
@
wurden an maximal 94'095 Personen
versendet. Dabei lag die
Öffnungsrate im Durchschnitt bei
25.3%
21 FAM Trips
aus den folgenden Ländern konnten wir im
letzten Jahr in unserer Destination begrüssen:
Deutschland
UK
Norwegen
Russland
China
Korea
Taiwan
Thailand
Singapur
7086
zusätzliche Instagram Fans
• 7086 zusätzliche Instagram Fans (+172%)
• 143 Instagram Posts
• 1780 neue Facebook Fans (+6.13%)
• 245 Facebook Posts
• 12 Content Share Facebook Posts
• 198 neue Twitter Follower (+6.87%)
• 83 Tweets
Der Facebook-Beitrag mit der höchsten Reichweite
wurde am 4. April 2019 mit Bildern eines
Schneesturms generiert. Dabei wurden fast
55'000 Menschen erreicht.
B2B: STM 2019 in Luzern
Dieser fand vom 20.–23.10.2019 statt. Im Anschluss haben 15 Teilnehmer
(Tour Operator) an der Post-Convention Tour im Saastal teilgenommen.
6 Commercial
Shootings
konnten wir in Saas-Fee/Saastal durchführen. Dabei
haben folgende Brands ihre Produkte im Saastal in
Szene gesetzt und fotografiert:
• Filmproduktion Red Bull Media House / Faction
Ski (Premiere wird auf Red Bull-Kanal mit rund 8
Mio Abonnenten stattfinden)
• Burton-Fotoshooting (Promotion Saas-Fee auf internationalem
Account mit 1,2 Mio Follower)
• Winterkampagne 2019/20 Ochsner Sport
• Mountain Warehouse UK
• SWIB Korea
Destinationsmagazin Saas-Fee/Saastal
Traditionelles Saastal
DestMag-A2-Herbst-2019-Cover.indd 1-3 13.08.2019 10:50:02
Traditionelles Saastal
18 19

KAMPAGNEN 2018/19
Im März 2019 hat die Saastal Tourismus AG
zusammen mit 7 Leistungsträgern eine
kooperative Kampagne für die Bewerbung
des Packages «Frühlingsskifahren»
lanciert. Es wurden diverse Marketingaktivitäten
im Owned, Paid und Shared Bereich
umgesetzt.
MATTERHORN REGION AG
Die Matterhorn Region AG (MRAG) ist ein Teil von Valais Wallis Promotion
mit dem Ziel, die Partner der MRAG auf den Fernmärkten
zu vermarkten. Folgende Märkte werden von Sales Rep des jeweiligen
Landes primär bearbeitet: China, Taiwan, Hong Kong, Südkorea,
Südostasien und Thailand.
Für die Bewerbung des Sommers im
Schweizer Markt wurde der Fokus auf
grosse Printmedien wie 20 Minuten und
den Tages-Anzeiger gelegt. Im Out Of
Home-Bereich bewegten wir uns auf
Passenger TV und während zwei Wellen in
den Kinos im Raum Bern und Basel. Im
Social Media Bereich luden wir die Influencerin
Sylvia Michel ins Saastal ein (193'000
Follower). Durch die Kooperation mit dem
Autoverlad BLS besuchte uns die Bloggerin
«Travelita» und veröffentliche ihren Bericht
auf ihrem Reiseblog travelita.ch. Parallel
dazu liefen Kampagnen zum Thema
«Zu heiss? Nicht bei uns im Saastal» auf
Social Media (Facebook & Instagram).
ERLEBE DIE FREIHEIT, NICHT
MEHR SCHWITZEN ZU MÜSSEN.
Genug von der Hitzewelle? Im Saastal ist es maximal 25 Grad warm.
Entdecke, wie erfrischend anders ein Sommer sein kann. saas-fee.ch
Wir haben passende Produkte für die jeweiligen Märkte zusammengestellt
und konnten im 2019 einen Umsatz von knapp CHF
89'000 erreichen. Die Zusammenarbeit mit der MRAG besteht
seit 2017, wobei kontinuierlich neue Produkte erarbeitet werden.
Wir pflegen eine enge Zusammenarbeit mit den Sales Reps.
STRATEGISCHE PARTNERSCHAFTEN
Im Herbst pushten wir mit diversen onund
offline Massnahmen den Skitest. Der
grosse Fokus lag jedoch auf der Bewerbung
des ersten Winter-Opening-Weekends
vom 1.–3.11.2019. Dieser Mediaplan
beinhaltete unter anderem Print und Online-Werbung
im Blick/blick.ch, Le Temps
& Le Nouvelliste, Search Engine Advertising,
Radiospots auf Radio Energy und
RRO.
20 21

ANIMATION UND EVENTS
35 Events im Saastal
Die wichtigsten Events 2018/19 waren:
5000 Teilnehmer bei
Gästeanimationen
Après Ski Parade Mentelity Games Märliwucha Saastal Mattmark Halbmarathon
Ice Climbing World Cup & Open Schweizermeisterschaften
Moon Light Fight
Glacier Bike Downhill
Nostalgische Genussmeile
Saaser Gourmet Trail
«Wiehnachtsmärt» Kids Days Allalin Rennen
22 23

SKIPASS
GÄSTEINFORMATION
963
1597
versendete Prospekte
1998 waren es noch 17'101 Prospektanfragen
und 20'656 bearbeitete Offerten.
versendete Angebote
366
geehrte Gäste
10 Jahre 74
15 Jahre 63
20 Jahre 81
25 Jahre 48
30 Jahre 42
35 Jahre 19
40 Jahre 23
45 Jahre 16
Auflage: 47'000
Auflage: 45'000
Auflage: 40'000
Anzahl geöffnete Tage
der Tourismusbüros
• Saas-Fee:
• Saas-Grund:
• Saas-Almagell:
345 Tage
315 Tage
321 Tage
OFFE N
280
Fundgegenstände
sind am Schalter der Tourismusbüros abgegeben
und registriert worden. 20% davon fanden
den Weg zurück zu ihren Besitzern. Die Gegenstände,
welche 1 Jahr lang nicht abgeholt werden,
können zum Verkauf angeboten werden.
Der Erlös wird jeweils für einen guten Zweck eingesetzt.
In diesem Jahr durfte man mit Kindern
des Institut Notre-Dame de Lourdes de Sierre
einen wunderbaren Tag im Abenteuerwald in
Saas-Fee verbringen. Dies waren sehr wertvolle
Momente für Teilnehmer und Betreuer.
B E K A N N T M A C H U N G
Sc hw eizeri sc he E id ge noss en sc ha ft
CONFÉDÉRATION SUISSE
CONFEDERZI ONE SVIZZERA
SWISS CONFEDERATION
IDENTITÄTSKARTE CARTE D‘IDENTITÉ
CART D‘IDENTIT cARTA dIDENTITD
IDENTY CARD
NAME NOM COGNOME NUM SURNAME
mUSTERMANN
vO RNAME PRÉNOM NOME PRENUMS GIVEN NAMES
hA NS
gEBU RTSDTUM
DATE DE NAISSANCE
DATA DI NASCITA
dATA DI NASCHIENTSCHA
DATE OF BIRTH
01.01.2019
C1234567
BIKE-KARTE
S A A S TA L
SAAS-FEE | SAAS-GRUND | SAAS-ALMAGELL | SAAS-BALEN
Destination
Jahreskarte Erwachsene
Frei Erwachsene
Ausgabe xxxyyy
Auflage: 1000
05.06.19
CHF 0.00
Auflage: 43'000
Auflage: 50'000
24 25

JAHRESRECHNUNG GESCHÄFTSJAHR 2018/19
Bilanz
Aktiven
per 31.10.2019
3'082'675
Alle Zahlen in CHF
per 31.10.2018
4'423'248
Flüssige Mittel 1'338'031 1'284'506
Forderungen 1'557'040 2'361'826
Übrige Forderungen 7'844 7'844
Materialvorrat 13'500 28'100
Aktive Rechnungsabgrenzung 116'257 445'947
Sachanlagen im Leasing - 215'022
Beteiligungen 4 20'003
Nicht einbezahltes Grundkapital 50'000 50'000
Passiven 3'082'675 4‘423‘248
Fremdkapital 2'914'594 4'264'217
Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen 67'163 124'898
Verbindlichkeiten ggn. Nahestehenden 188'603 274'274
Verbindlichkeiten ggn. Saastal Gästekarte GmbH 948'335 1'122'007
Verbindlichkeiten ggn. Saastalgemeinden 205'340 78'612
Kurzfristige verzinsliche Leasingverbindlichkeiten 144'012 215'465
Lohn- und Sozialkassenverbindlichkeiten 75'439 169'013
Verbindlichkeiten ggn. staatlichen Stellen (MWST) 70'890 69'421
Sonstige Verbindlichkeiten 20'056 23'012
Erfolgsrechnung
Alle Zahlen in CHF
Ertrag 2018/2019 2017/2018
Marketingerträge
Tourismusföredrungstaxen 1'605'217
Alle Zahlen in CHF
1'637'436
Leistungsträgerbeiträge 2'257'863 2'343'129
Vertragliche Beiträge 363'832 359'980
Marketing Engine 47'880 53'550
Dienstleistungserträge 149'976 190'172
Ertrag Direktreservation 214'730 236'215
Total Marketingerträge 4'639'498 4'820'482
Kurtaxenerträge
Kurtaxenerträge 2‘741‘703 2'843'434
eGK-Beiträge (Kurtaxen) 3‘195‘656 3'244'058
Verkaufserträge 41‘218 42'440
Erträge Gästeanimation 34‘361 43'980
Übrige Erträge 19‘178 28'501
Total Kurtaxenerträge 6‘032‘116 6'202'413
Debitorenverluste -28'120 -67'264
Total Ertrag 10'643'494 10'955'630
Unternehmenserfolg 9'050 8'120
Passive Rechnungsabgrenzung 561'429 618'392
Anzahlungen von Kunden - 1'143'234
Rückstellung gemeindeübergreifende Projekte 82'327 12'327
Rückstellung touristische Grossanlässe 16'000 8'000
Rückstellung Destinationsprojekte 180'000 -
Rückstellung Pauschalkurtaxen 135'000 135'000
Langfristige verzinsliche Leasingverbindlichkeiten - 120'562
Darlehensverbindlichkeiten ggn. Nahestehenden 220'000 150'000
Eigenkapital 168'082 159'031
Aktienkapital 100‘000 100'000
Gesetzliche Gewinnreserven 4'600 4'200
Bilanzgewinn 54'431 46'711
Jahreserfolg 9'050 8'120
Aufwand 2018/2019 2017/2018
Marketingaufwand
Marketingaktivitäten Märkte 511'158 497'394
Website/Web-Applikationen 178'172 78'902
Kommunikation/Print 132'764 158'198
Videos/Fotos/Texte 58'776 32'867
Medien 110 '329 118 '027
Marketingaufwand WinterCARD 500'000 642'604
Aufwand Direktreservation 84'554 109'18 0
Übriger Marketingaufwand 134'512 39'176
Total Marketingaufwand 1'710'265 1'676'347
26 27

Alle Zahlen in CHF
Kurtaxenaufwand
Gästeangebot/Gästeinformation 103'078 113 ' 211
Einkauf Verkaufsmaterial 23'335 17'593
Touristische Infrastruktur/Projekte 177'759 17'178
Beiträge an Gemeinden 215'000 250'000
eGK Beiträge(Kurtaxen) 3'195'656 3'244'058
eGK-Beiträge (Leistungsträger) 2'257'863 2'343'129
Aufwand Gästeanimation 168'834 162'114
Eventaufwendungen 79'283 95'316
Übriger Kurtaxenaufwand 6'260 6'184
Total Kurtaxenaufwand 6'227'069 6'248'783
Total Direkter Aufwand 7'937'334 7'925'130
Personalaufwand
Lohnaufwand 1'458'941 1'585'025
Sozialversicherungsaufwand 240'751 253'738
Arbeitsleistungen Dritter 47'677 79'407
Übriger Personalaufwand 74'843 82'480
Total Personalaufwand 1'822'211 2'000'650
Verwaltungsaufwand
Mieten Verwaltungsgebäude und Unterhalt 102'547 87'391
574'486
Sachversicherungen, Abgaben und Gebühren 19'788 15'389
Energieaufwand 23'656 25'966
Verwaltungsaufwand 67'355 80'768
Informatikaufwand 171'814 383'691
MwSt: Vorsteuer-Kürzung 189'327 260'394
Total Verwaltungsaufwand 574'486 853'599
Finanzaufwand 67'096 65'005
Abschreibungen Sach- und Finanzanlagen 235'021 100'000
Steueraufwand -1'705 -3'782
Total sonstiger Betriebsaufwand 874'898 1'014'821
Ausserordentlicher Ertrag - -128'181
Ausserordentlicher Aufwand - 135'090
Total Ausserordentlicher Erfolg - 6'909
Total Unternehmensaufwand 10'634'443 10'947'510
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Saas-Balen, im Hintergrund Plattjen, das Mittaghorn und der Egginer
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ORGANISATION
ORGANIGRAMM STAG STAND 1. DEZEMBER 2019
AKTIONÄRE
Saastal Bergbahnen AG, 20% | Saas-Fee/Saastal Tourismus, 20% | Gemeinde Saas-Fee, 12.5% | Gemeinde
Saas-Grund, 12.5% | Gemeinde Saas-Almagell, 12.5% | Gemeinde Saas-Balen, 12.5% | Bergbahnen Hohsaas
AG, 10%
VERWALTUNGSRAT
Konstantin Bumann, Präsident | Klaus Habegger, Vizepräsident, Vertreter Gemeinde Saas-Fee | Ruth Schönleber,
Vertreterin Gemeinde Saas-Grund | Kurt Anthamatten, Vertreter Gemeinde Saas-Almagell | Arthur Kummer,
Vertreter Gemeinde Saas-Balen | Simon Bumann, Vertreter Saastal Bergbahnen AG | Barbara Schiesser, Vertreterin
Bergbahnen Hohsaas
REVISIONSSTELLE
Reinhard Zeiter (Mountain Revisions GmbH)
ARBEITSGRUPPEN
Outdoor-Wellness/Gesundheit/Sport
Fabian Zurbriggen | Chantal Anthamatten | Fabienne Hausammann
Tatjana Kalbermatten | Marion Andenmatten | Reto Friedrich
Vertreterin Saastal Tourismus AG (STAG) Sarah Senn
Gruppen
Manuela Bilgischer | Beat Burgener | Caroline Summermatter | Edgar Burgener
Daniel Venetz | Femmie Andenmatten | Carla Andenmatten
Vertreterin STAG/BBH Linda Lorenz
Wandern
Claudio Zurbriggen | Doris Schnydrig | Odilo Lomatter
Laurence Schwery | Jean-Pierre Venetz | Michel Bumann
Vertreter STAG Enzio Bregy
Qualität
Brigitte Jaggy | Thorsten Fink | Leon Del Pedro Pera | Bernd Kalbermatten
Vertreter STAG David Anthamatten
Familien
Fabian Zurbriggen | Claudio Zurbriggen | Jean-Pierre Venetz
Susanne Voide | Chantal Anthamatten | Reto Friedrich
Vertreter STAG Enzio Bregy
Landschaftspark Mattmark
Beat Burgener | Odilo Lomatter
Vertreter STAG Enzio Bregy
Verwaltungsrat
1.0
Geschäftsleiter
Matthias Supersaxo
3.2 6.1 8.4
Produktmanagement
Matthias Supersaxo
Gästeinformation/Zentrale Dienste
Benita Zurbriggen
Marketing & Kommunikation
Mattia Storni
Produkt- und Qualitätsmanagement
David Anthamatten
Enzio Bregy
Nina Hostettler
Christoph Gysel
Gabriela Bližňáková (Praktikantin)
Gästeinformation
Doris Schnydrig
Julia Bumann
Adrian Stucky
Karin Storni
Juliana Anthamatten
Manuela Bilgischer
Vermarktung und Verkauf
Samanta Burgener
Chloé Gutknecht
Kirsten Cina
Sandra Hilfiker
Isabelle Krummenacher
Diego Kalbermatten (Praktikant)
Fabian Burgener (Praktikant)
Kevin Gruber (Lernender)
Zentrale Dienste
Amaryle Anthamatten
Asja Zurbriggen
Manuela Roosen
Vanessa Anthamatten
Geert de Bie
Alice Lomatter
Kommunikation und PR
Yolanda Bond
Christoph Gysel
Stellenprozente
(Lernende und Praktikanten sind bei den
Stellenprozenten nicht mit berücksichtigt.)
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MITARBEITENDE SAASTAL TOURISMUS AG
AUSBLICK 2020
Anhand der Stossrichtungen, die in der Destinationsstrategie
enthalten sind, werden folgende Projekte
aufgenommen:
SOMMERINSZENIERUNG
Die Sommerinszenierung erfolgt durch die Darstellung
der Vielfalt an Aktivitäten im Saastal auf einer
neuen Erlebniskarte. Die Attraktionen werden gebündelt,
beworben und anschliessend verkauft, indem
der Schwerpunkt auf die strategischen Zielgruppen
gelegt wird.
Zur Sommerinszenierung gehört auch die Entwicklung
von neuen Produkten. Auf den Sommer 2020
wird deshalb den Gästen neu ein Foxtrail in der Destination
präsentiert.
WEITERENTWICKLUNG UND DAMIT
AUFFRISCHUNG EINER BEKANNTEN MARKE
Der aktuelle Markenauftritt ist in den relevanten Märkten
zwar etabliert und bekannt, erweist sich aber in
der eigentlichen «Botschaft» bzw. Positionierung zu
wenig fokussiert und differenziert. Zudem ist dieser in
der Umsetzung an verschiedenen Stellen nicht
(mehr) zeitgemäss.
Die Destination verabschiedet sich von der Freien Ferienrepublik
und lanciert einen neuen Markenauftritt,
welcher der neuen Strategie gerechter wird.
WEBSITE RELAUNCH UND
BUCHBARKEIT VON ERLEBNISSEN
Wir wollen für ein einzigartiges Gästeerlebnis entlang
der gesamten Dienstleistungskette sorgen. Deshalb
richten sich die digitalen Massnahmen auf die Kundenbindung
mit einem gezielten Einsatz des CRM
Systems, sowie auf eine Restrukturierung der Website
und auf die Vereinfachung der Buchbarkeit von Erlebnissen.
STRUKTURIERTE MARKTBEARBEITUNG ZUR
STEIGERUNG DER ANZAHL LOGIERNÄCHTE
Die Destination strebt ein nachhaltiges Logiernächtewachstum
an. In Zusammenarbeit mit der Matterhorn
Region AG für die Fernmarktbearbeitung und dank
der neuen internen Organisation zur Bearbeitung der
europäischen Länder und der Schweiz, wird die Nähe
zum jeweiligen Gast intensiviert und die Bekanntheit
der Destination erhöht.
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Saastal Tourismus AG
Obere Dorfstrasse 2
CH-3906 Saas-Fee
+41 27 958 18 58
info@saas-fee.ch
www.saas-fee.ch
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