Nachlese zur 36. Internationalen Fachtagung für Visuelles ... - VMM

auf dem Screenplay die Vorlieben des Nutzers kennt. Vielleicht funktioniert der Fernseher
aber auch über Gedankensteuerung, wie „Minority Report“-Designer Dale Herigstad sie gerade
entwickelt. Schon beim Kauf hat ein Gerät die Emotionen des Kunden gemessen und das
Programm laufen lassen, das ihm entsprach. Der Couchtisch ist eine Art großer I Pad mit Entertainement-Angebot,
auf dem sich auch Fotos bearbeiten lassen. Die technologische Innovation
führt zu einer Situation, in der sich alle Geräte um uns herum miteinander unterhalten
und individuelle Angebote machen. Das Kinderzimmer der Zukunft beinhaltet einen Spiegel,
der den Kleiderschrank-Inhalt kennt und virtuelle Kombi-Vorschläge macht. Auch die Tapete
im Kinderzimmer ist interaktiv. Die gedruckte Tageszeitung ist ein Premiumprodukt. Sie trägt
einen persönlichen Namen und ihr Inhalt ist seitenweise individualisiert - wie die Werbung.
In der Küche ist der Inhalt des Kühlschranks mit seinem erhöhten Anteil an Functional Food,
besonders interessant, weil es nicht nur satt macht, sondern eine Zusatzfunktion wie Hirndoping
bietet. Der Körper wird zur optimierbaren Materie hinsichtlich Aussehen, Gesundheit
und Leistungsfähigkeit. Es stehen Joghurts im Kühlschrank, die reaktionsschneller machen,
Getränke, die Energie liefern, Dinge, die unsere Kinder intelligenter werden lassen. Das Auto
vor der Tür ist ein Tausch-Objekt, je nach Bedürfnislage. Beim Shoppen im Jahr 2020 erhält der
Händler den Zuschlag, der nicht nur Aufmerksamkeit weckt, sondern Anerkennung vermittelt.
Die zu Grunde liegende Logik hierfür: Intelligentes Touchpoint Management. Das Handy der
Zukunft erkennt in welchem Geschäft es sich befindet. Das Smart Phone filtert interessante
Menschen aus der Menge heraus. Um diese spezifischen Angebote machen zu können, hat
jeder Hersteller die Aufgabe permanent Konsumentendaten zu erheben, denn neue Technologien
checken die Produkte auf unsere Bedürfnisse ab und lassen das grüne Lämpchen zum
Kaufnur dann aufleuchten, wenn diese mit unserem Profil übereinstimmen. Wir leben 2020 in
einer Welt, in der jeder Gegenstand eine IP-Adresse hat.
Die Vorstellung, in einer solch technisierten Welt ließ so manchen der Zuhörer zusammenducken.
Gibt es keinen Weg vorbei? „Für 90 Prozent nicht!“, mutmaßt Sven Gabor Jansky.
Vier Konsequenzen leitet der Zukunftsforscher aus diesem Szenario ab: 1. Als Mittel gegen
multifunktionale Orientierungslosigkeit Technologien zum Filtern nutzen. 2. Wir werden alle zu
Profis mittels elektronischer Assistenz, die per Knopfdruck aufrufbar ist. 3. Im Sinne von Adaptivität
passt sich jedes Produkt je nach Nutzer- und Nutzungsprofil neuen Verhältnissen an.
4. Produkte müssen sich zum Identitätsmanagement eignen. 5. Es werden neue Konzepte entwickeln,
weil die Lebenserwartung auf durchschnittlich 90 Jahre rutscht und die Pflegephase
ans Lebensende. Heute 50- und 60 jährige empfiehlt der Kopf des Thinktanks als „die ideale
Zielgruppe für ein Geschäftsmodell.
Die Ausbildungsansprüche wachsen
aus Sicht der beiden Professoren Rainer Zimmermann und Philipp Teufel von der Fachhochschule
für Kommunikationsdesign, Düsseldorf, bedarf es deshalb eines zukunftsfähigen und
maßgeschneiderten Bachelor-Studienganges, der die Themen Warenpräsentation, Gestaltung,
3 D-Design und Kommunikation fokussiert. Sie gehen davon aus, dass für den Einzelhandel
die Zukunft im Kontext von drei Strömungen zu sehen ist:
- Urbanisierung mit hoch verdichteten Ballungsräumen und ausgeprägter Differenzierung.
Stichwort Interaktive LED-Fassaden im Kontrast zur Landlust der Städterinnen - Sehnsucht
nach Authentizität und zunehmende Bedeutung von Independent Stores - Bausteine im Ladenbau,
die ökologisches Bewusstsein und Nachhaltigkeit signalisieren – Keine Energieverschwendung
in Form heruntergefahrener Beleuchtungskapazitäten, wie bei Hollister oder
Whole Food – Temporäre Vermarktung in außergewöhnlichen Räumen – Neue Touch Points
zur Neukundengewinnung.