Coaching bei Gegenwind - Coaching-Magazin

WISSENSCHAFT
Selbstreflexionsprozesses besser zu
verstehen und daraus Möglichkeiten
zur gezielten Förderung abzuleiten. Die
These lautet nämlich: Selbstaufmerksamkeit
und Selbstreflexion sind Voraussetzungen
zur Förderung bewusst
gesteuerter Veränderungen des eigenen
Handelns.
Selbstreflexion kann überflüssig
oder gar hinderlich
sein
Bei allem Interesse an Selbstreflexionsprozessen
soll nicht verschwiegen werden,
dass diese im Leben der meisten
Menschen über weite Strecken eher
überflüssig, wenn nicht sogar hinderlich
sein können. Warum? Weil wir meist
mehr oder weniger gut mit einem relativ
begrenzten Set an Handlungsmustern
auskommen. Die können wir problemlos
abrufen. Wir haben sie lange genug
und oft genug angewandt. Sie sind uns
also in Fleisch und Blut übergegangen.
Das macht uns handlungsfähig. Und
darauf kommt es ja gerade im Berufsleben
an. Die Gehirnforschung weiß
heute: Wer seinen eingeschliffenen
Denk- und Verhaltensgewohnheiten
treu bleibt, wird vom neuronalen Belohnungssystems
mit dem Gefühl von
Sicherheit und Geborgenheit belohnt.
Der Bremer Hirnforscher Gerhard Roth
betont, dass sich viele Verhaltensweisen
somit verselbstständigen und der
bewussten Steuerung entziehen.
Manchmal brauchen wir Selbstreflexion
jedoch umso notwendiger. Das sind
dann oft Situationen, in denen uns das
Wasser bis zum Hals steht und dringend
neue Handlungsmuster her müssen,
weil die alten, vertrauten versagt haben.
Was dann? Ein Teufelskreis droht, denn
dann sind wir in der Regel gestresst!
Stress und (lösungsorientierte!) Selbstreflexion
vertragen sich aber leider
überhaupt nicht. Ohne Selbstreflexion
gibt es jedoch kaum ein Entkommen
aus den unbrauchbaren Mustern.
Man sitzt somit in der Zwickmühle!
Selbstwertschutzmechanismen
Ein erster wesentlicher Grund für die
Vermeidung von Selbstreflexion ist,
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dass wir Schutzmechanismen haben,
die dafür sorgen sollen, die Bedrohung
des Selbstwertgefühls zu verhindern.
Dem russischen Schriftsteller Fjodor
M. Dostojewski (1821–1881) wird
folgender Satz zugeschrieben: „Sehnsüchtig
grüßt der, der ich bin, den, der
ich sein könnte.“
Selbstreflexion bedeutet in der Regel,
auch Bekanntschaft mit den eigenen
Schwächen zu machen. Dabei
kommen wir – gemessen an unserem
idealen Selbstkonzept – oft ziemlich
schlecht weg. Unser Selbstwertgefühl
ist bedroht und wehrt sich. Die Folge:
Es wird verdrängt, was „das Zeug hält“,
einfach um die innere Balance aufrecht
zu erhalten. Die Gründe für Versagen
oder Konflikte aller Art werden
„den anderen“ Personen oder eben
„äußeren, unglücklichen Umständen“
in die Schuhe geschoben. Das schützt
uns. Wir können wie in der Werbung
sagen: „Ich will so bleiben wie ich bin“.
– Aber das verhindert gleichzeitig,
dass wir einer Lösung näher kommen,
für die wir alte Muster über Bord werfen
müssten.
Die Rolle von Coaching bei
der Selbstreflexion
Selbstreflexionsprozesse sind also alles
andere als trivial. Sie sind im höchsten
Maße störanfällig. Dies hat Ursachen,
die hier als „innerpsychisch“
bezeichnet werden sollen. Damit
Selbstreflexion gelingen kann, müssen
die Vorstellungen zum eigenen Selbstkonzept
zunächst bewusst gemacht
werden. Dann kann darüber auf einer
Art Metaebene reflektiert werden.
Aufgabe eines Coachs ist es, durch
unterstützende Begleitung diesen
schwierigen und unangenehmen Prozess
zu erleichtern bzw. überhaupt
erst zu ermöglichen. Zunächst sollte
Coaching einen „geschützten Raum“
bieten, in dem Selbstreflexion möglich
wird. Diese höchst störanfälligen Prozesse
benötigen Zeit und Ruhe.
Eine vertrauensvolle Beziehung zwischen
Coach und Klient ist eine weitere
wichtige Grundvoraussetzung. Wenn
das Selbstwertgefühl des Klienten
bedroht ist, weil die Diskrepanzen zwischen
dem idealen und dem realen
Selbstkonzept bewusst werden, ist der
Coach gefragt, emotionalen Support
zu geben. Das setzt neben Vertrauen
des Klienten auch seine Akzeptanz voraus.
Und doch: Für Außenstehende muss
Coaching als etwas Mysteriöses erscheinen
– jemand geht ins Coaching
und verändert sich auf gewisse Art
und Weise aufgrund von Selbstreflexion.
Was genau spielt sich denn „im“
Klienten während des Selbstreflexionsprozesses
ab? Erfahrene Coachs
wissen sicher aus eigener Erfahrung,
dass in einem erfolgreichen Beratungsprozess
etwas mit dem Klienten passiert.
Dieses „Etwas“ auch erklären
zu können, ist eine andere Sache. Die
Coaching-Literatur gibt hierauf leider
keine konkreten Antworten. Aus dieser
„Not“ heraus entstand die Idee, genau
diese Frage zum Gegenstand meiner
wissenschaftlichen Arbeit zu machen:
Wie wirken Selbstreflexionsprozesse
im Coaching auf die Klienten?
Und welche Konsequenzen haben sie?
Coaching findet nie im luftleeren Raum
statt, sondern in einem sozialen Umfeld
– dem beruflichen und privaten
Umfeld. Von dort sind nicht nur positive,
sondern auch negative Reaktionen
denk- und erwartbar. Und was
bewirkt dieses Feedback des Umfelds
wiederum beim Coaching-Klienten?
Das wissenschaftliche Vorgehen
Die Planung der wissenschaftlichen
Untersuchung beginnt mit der Frage:
Wen werde ich interviewen und warum?
Die Wahl fällt auf eine Mischung aus
Gesprächen mit Coachs und Gecoachten.
Diese Doppelperspektive – je zwei
Berater und Klienten – verspricht aussichtsreiche
Ergebnisse. Zugegeben,
eine relativ kleine Stichprobe. Dennoch
kann der Erkenntniswert aus den
Interviews als umfassend eingestuft
werden. Das Vorgehen genügt strengen
wissenschaftlichen Kriterien und
kann von Interessierten und Skeptikern
jederzeit nachvollzogen werden.
Die ganze Planung eines Vierteljahres
wäre ins Leere gelaufen, hätte ich
keine Interviewpartner gefunden. Die
„Achillesferse“ der gesamten Untersuchung
ist dabei die Frage: Werde ich
geeignete Klienten finden, die bereit
sind, umfassend über ihre Coaching-
Erfahrungen zu berichten? Mir, einer
fremden Person, die diese Gespräche
zudem auf ein Diktiergerät aufzeichnet?
Für mich ist das spannender als jeder
Krimi! Man muss bedenken, ein Scheitern
an dieser Stelle würde mich um