Kfz-Versicherung

Handelsblatt Konferenz
Kfz-Versicherung
28. und 29. Juni 2005, Renaissance Köln Hotel
Die Themen:
– Berücksichtigung von Solvency II in der Steuerung der Kfz-Versicherung
– Scoring, CarTrees, Lifestyle & Co. – eine Bestandsaufnahme
– Automobilhersteller und Kfz-Versicherer – Kooperation oder Konfrontation?
– K-Flottengeschäft – Aufbruch oder Niedergang?
– Erfolgsfaktoren für ein effektives Schadenmanagement
Mit Beiträgen folgender Referenten:
Lutz Christian Bauer,
Zürich Versicherung
Aktiengesellschaft
(Deutschland)
Marcus Huberti,
AMB Generali Holding AG
Ulf Lemor,
Deutsches Büro
Grüne Karte e.V.,
Verkehrsopferhilfe e.V.
Wolfgang Neumann,
AVIS Autovermietung
GmbH und Co. KG
www.handelsblatt.com/veranstaltungen
Erfolgsstrategien für die Zukunft!
Harald Penning,
Automotive
Consulting GmbH
Dr. Michael Pickel,
E+S Rückversicherung AG
Andreas Slizyk,
DEKRA Claims Services
International, ASA GmbH
Dr. Paul Triggs,
INFORMA Unternehmensberatung
GmbH
Roland Voggenauer-
von Bothmer,
Swiss Re Germany AG
Martin Weirich,
Victoria Versicherung AG
Thomas O. Winkler,
Gothaer Allgemeine
Versicherung AG
Vorsitz und
fachliche Leitung:
Dr. Peter Maas,
Universität St. Gallen
Substanz entscheidet.

Einführung
Infoline: 0211.9686–3461
Haben Sie Fragen zu dieser Veranstaltung?
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Christina Sterniztke
Bereichsleiterin/Prokuristin
Simone Vaupel
Konferenz-Managerin
Astrid Mestrovic
Senior-Marketing-Managerin
Anja Hillebrand
Senior-Konferenz-Assistentin
Ihr Gewinn beim Besuch dieser
Handelsblatt Konferenz
– Verschaffen Sie sich auf dieser
Handelsblatt Konferenz einen Überblick
über die aktuellen Marktentwicklungen
und Tendenzen und entwickeln Sie
neue Strategien
– Informieren Sie sich, wie führende
Akteure sich in der K-Versicherung
positionieren
– Treffen Sie Fachkollegen und nutzen
Sie die Gelegenheit zum intensiven
Austausch – über Unternehmensgrenzen
hinaus
„Abgefahrene Situation
für Kfz-Versicherer“ (versicherungsmagazin.de 10/2004)
Die Autosparte ist, neben der Lebens- und Krankenversicherung, die größte Versicherungssäule
in Deutschland. Die Kfz-Versicherung, die jeder Pkw-Besitzer
abschließen muss, gilt als Türöffner für andere Policen. In 2003 erzielte die
Assekuranz nach sechs Jahren mit versicherungstechnischen Verlusten erstmals
wieder Gewinne in der Autosparte. Auch 2004 konnte die Assekuranz mit einem
ähnlich guten Ergebnis aufwarten. Für 2005 stellt sich die Frage: Kippt die positive
Entwicklung aufgrund des neu entbrannten Preiskampfes?
„Das Wildern in fremden Revieren geht erst richtig los“
(Versicherungswirtschaft 22/2004)
Die Entwicklung in der K-Versicherung hängt entscheidend davon ab, wie sich die
Versicherer im Wettbewerb zukünftig positionieren. Kernkompetenzen wie Produktentwicklung,
Prämienkalkulation und Vertrieb sind die entscheidenden Stellgrößen.
Längst wird in der K-Sparte ein zunehmender Verdrängungswettbewerb prognostiziert.
Neben dem steigenden Wettbewerb in den eigenen Reihen drängen nun auch
immer mehr Automobilhersteller und branchenfremde Unternehmen in den Markt.
Die Assekuranz steht vor der Entscheidung: Kooperation oder Konfrontation.
Effektives Schadenmanagement ist die zentrale Herausforderung
in der Assekuranz.
Der sich vollziehende Wandel auf dem Versicherungsmarkt ist von einem starken
Kostendruck und der Forderung nach zunehmend komplexeren Leistungspaketen
geprägt. Die Versicherungsunternehmen sind gefordert, die Kernkompetenz
Schadenmanagement durch effiziente und kostengünstige Geschäftsprozesse
und einen schnellen und kundenfreundlichen Schadenservice auch für die Zukunft
wettbewerbsfähig zu gestalten.
Die Veränderungen und Herausforderungen in der K-Sparte bergen vielfältige
Chancen. Diese gilt es zu nutzen und in Erfolgsstrategien umzuwandeln.
Erfahren Sie auf dieser Handelsblatt Konferenz u.a.:
– wohin sich die K-Sparte im Zusammenspiel der Akteure entwickelt
– wie sich im heutigen Marktumfeld in der Kooperation mit Automobilherstellern
Erträge erwirtschaften lassen
– mehr über Möglichkeiten der kundenspezifischen Risikoselektion
– welche Erwartungen der Kunde an den professionellen Flottenversicherer stellt
– wie in der Anprallschadenbearbeitung erfolgreich neue Wege beschritten
werden können
2 Kf z -Versicherung

Strategien in der Kfz-Versicherung
Dienstag, 28. Juni 2005
9.00–9.30
Empfang mit Kaffee und Tee,
Ausgabe der Tagungsunterlagen
9.30–9.45
Begrüßung durch den Vorsitzenden
Dr. Peter Maas, Mitglied der Geschäftsleitung,
IVW Institut für Versicherungswirtschaft,
Universität St. Gallen
Erfolgsstrategien für den Markt
von morgen
9.45–10.30
Die Eigenständigkeit der Kraftfahrtversicherung
im Geschäft mit der Mobilität
– Die Kfz-Versicherung als Teil der
Wertschöpfungskette Mobilität
– Steuerung und Behauptung innerhalb der
Wertschöpfungskette
– Erzeugung und Abschöpfung von
Gewinnmargen
– Kernkompetenzen der Versicherungsindustrie –
Produktentwicklung, Vertrieb, Administration,
Schadenregulierung und Kundenservice –
auf dem Prüfstand
– Erhöhter Druck auf die Marktleistung der Unternehmen
durch weitere Marktsegmentierung
Lutz Christian Bauer, Mitglied des Vorstandes,
Zürich Versicherung Aktiengesellschaft
(Deutschland), Köln
10.30–11.15
Der Blick des Rückversicherers
auf den K-Markt
– Kennzahlen und Situation im deutschen
Kraftfahrtversicherungsmarkt 2005
– Bedeutung der Großschadenentwicklung auf
der Erstversicherungsseite
– Betrachtung der Personenschadenentwicklung
– Ausblick
Dr. Michael Pickel, Mitglied des Vorstandes,
E+S Rückversicherung AG, Hannover
11.15–11.30
Fragen und Diskussion
11.30–12.00
Pause mit Kaffee und Tee
Solvency II
12.00–12.45
Berücksichtigung von Solvency II
in der (strategischen) Steuerung
der Kfz-Versicherung
– Implementierung von DFA als Steuerungstool
der Schaden-/Unfall-Versicherung
– Praktische Anwendung in der (strategischen)
Steuerung
– Operationalisierung und Einbettung in den
Planungsprozess
Marcus Huberti, Beteiligungen/Controlling,
Gruppenleiter Konzerncontrolling,
AMB Generali Holding AG, Aachen
12.45–13.00
Fragen und Diskussion
13.00–14.30
Aperitif und gemeinsames Mittagessen
Scoring und Risikoselektion
14.30–15.15
Scoring, CarTrees, Lifestyle & Co. –
eine Bestandsaufnahme
– Tarifstrukturen: Die klassische Welt und
neue Ansätze
– Scoring und CarTrees – Was ist das denn
überhaupt?
– Aktuelle Anwendungen in der
Kraftfahrtversicherung
– Verwendung von Lifestyle-Merkmalen
– Zukünftige Erfordernisse und Möglichkeiten
Roland Voggenauer-von Bothmer, Stv. Mitglied
der Direktion, Leiter Aktuarielle Beratung,
Swiss Re Germany AG, Unterföhring bei München
Kf z -Versicherung 3

Herausforderungen und Perspektiven
15.15–16.00
Niedrige Schadenquoten durch konsequente
Risikobewertung und Risikoselektionen
– Möglichkeiten der kundenspezifischen
Risikoselektion
– Wie prognosefähig sind externe Daten?
– Einsatzbeispiele aus der deutschen
Versicherungswirtschaft
– Welche Gewinnsteigerung ist realistisch?
Dr. Paul Triggs, Mitglied der Geschäftsleitung,
INFORMA Unternehmensberatung GmbH,
Wiesbaden
16.00–16.30
Pause mit Kaffee und Tee
Automobilhersteller und
Kfz-Versicherer –
Kooperation oder Konfrontation?
16.30–17.15
Markt- und Produktstrategie der Victoria
Versicherung AG in der Kooperation mit
einem Automobilhersteller
– Lassen sich im heutigen Marktumfeld in der
Kooperation mit Automobilherstellern überhaupt
Erträge erwirtschaften?
– Wie ist die Ausschließlichkeitsorganisation
in solch eine Kooperation eingebunden?
– Wie lässt sich die Schadensteuerung in einer
solchen Kooperation effektiv umsetzen?
Martin Weirich, Abteilungsdirektor, Bereichsleiter
Kraftfahrt, Victoria Versicherung AG,
Düsseldorf
17.15–18.00
Customer Value als Positionsvorteil
in der Kfz-Versicherung –
Ergebnisse einer empirischen Studie
Dr. Peter Maas
18.00
Abschlussdiskussion und
Ende des ersten Konferenztages
Im Anschluss an den ersten Konferenztag
lädt Sie das Handelsblatt herzlich zu einem
gemeinsamen Abendessen ein. Nutzen Sie die
Gelegenheit zu vertiefenden Gesprächen mit
Referenten und Teilnehmern und lassen Sie den
Tag Revue passieren.
Mittwoch, 29. Juni 2005
8.30–9.00
Empfang mit Kaffee und Tee
9.00–9.15
Begrüßung durch den Vorsitzenden
Dr. Peter Maas
Der deutsche Kfz-Versicherungsmarkt
im europäischen Vergleich
9.15–10.00
Perspektiven der europäischen
Kraftfahrtversicherung
– 5. KH-Richtlinie
– Designschutz auf Kfz-Ersatzteile
– Personenschäden im europäischen Vergleich
Ulf Lemor, Geschäftsführer, Deutsches Büro
Grüne Karte e.V., Verkehrsopferhilfe e.V., Brüssel
10.00–10.30
Pause mit Kaffee und Tee
Flotten
10.30–11.15
Aus Kundensicht: Erwartungen an den
professionellen Flottenversicherer
Wolfgang Neumann, Geschäftsführer,
AVIS Autovermietung GmbH und Co. KG,
Oberursel
11.15–12.00
K-Flottengeschäft – Aufbruch oder
Niedergang?
– Ein professioneller Flottenversicherer
– Produkte mit Zukunft!?
– Strategie für ein erfolgreiches Flottengeschäft
Thomas O. Winkler, Leiter Industriekunden
Kraftfahrt, Gothaer Allgemeine Versicherung AG,
Köln
12.00–12.30
Fragen und Diskussion
12.30–14.00
Aperitif und gemeinsames Mittagessen
Kf z -Versicherung 4

Kernkompetenz Schadenmanagement
(Fortsetzung Mittwoch, 29. Jui 2005)
Schadenmanagement
14.00–14.45
Schadenmanagement – Aktuelles Umfeld und
Rahmenbedingungen
– Ziele des Schadenmanagements
– Erfolgsfaktoren für ein effektives
Schadenmanagement
– Rahmenbedingungen im Wandel
– Der Weg ist das Ziel
Harald Penning, Geschäftsführer,
Automotive Consulting GmbH, Backnang
14.45–15.30
Der Kfz-Anprallschaden – „Außenregulierung
statt Sachverständigengutachten“
– Der Kfz-Anprallschaden: Ein Stiefkind der
Schadenregulierung
– Variationen und Ausprägungen des
so genannten Anprallschadens
– Anprallschadenbearbeitung bisher: Das Geld
liegt - buchstäblich - auf der Straße
– Außenregulierung als Erfolgsfaktor
Andreas Slizyk, Mitglied der Geschäftsleitung,
DEKRA Claims Services International,
ASA GmbH, Stuttgart
15.30–15.45
Abschlussdiskussion
15.45
Ende der Konferenz
Das Handelsblatt zwei Monate kostenlos!
Als Dankeschön für Ihre Teilnahme an unserer
Veranstaltung machen wir Ihnen heute ein
exklusives Angebot:
Lesen Sie das Handelsblatt, Deutschlands
führende Wirtschafts- und Finanzzeitung,
kostenlos für zwei Monate.
Dieses Angebot ist vollkommen
unverbindlich und endet automatisch.
Wir freuen uns auf Ihr Interesse!
Wen treffen Sie auf dieser Konferenz?
Vorstände und Führungskräfte aus Erst- und
Rückversicherungen aus den Bereichen:
– Kraftfahrt
– Schaden/Unfall
– Betrieb
– Haftpflicht
– Produktmanagement und Produktentwicklung
– Vertrieb
– Marketing
Versicherungsmakler
Automobilhersteller, aus den Bereichen:
– Versicherungen/Financial Services
Leasinggesellschaften, Autovermietungen
und Fuhrparkbetreiber aus den Bereichen:
– Versicherungen/Financial Services
Unternehmensberater und DV-Unternehmen
mit Spezialisierung auf Versicherungen
Sponsoring und Ausstellungen
Im Rahmen unserer Veranstaltungen besteht die Möglichkeit,
dem exklusiven Teilnehmerkreis Ihr Unternehmen
und Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren.
Ihre Fragen zu den Ausstellungskapazitäten, der Zielgruppenanalyse
sowie der Entwicklung Ihres individuellen
Sponsoring-Konzeptes beantworten wir Ihnen gerne.
Anja Wittke-Malik
Sales-Managerin
Telefon: 0211.9686–3711, Telefax: 0211.9686–4711
E-Mail: anja.wittke-malik@euroforum.com
Kf z -Versicherung 5

Name (1)
Position
Abteilung
E-Mail
Name (2)
Position
Abteilung
E-Mail
Firma
ich nehme/wir nehmen teil am 28. und 29. Juni 2005 in Köln
zum Preis von € 1.799,– zzgl. 16% MwSt. p. P. (P21646M012)
Leider kann ich nicht teilnehmen und bestelle die Tagungsunterlagen
zum Preis von € 299,- zzgl. 16% MwSt. (P21646M700)
(Lieferbar etwa 2 Wochen nach der Veranstaltung.)
Ja, ich möchte als Dankeschön für meine Teilnahme
das Handelsblatt kostenlos für zwei Monate erhalten.
Ich interessiere mich für Ausstellungs- und Sponsoringmöglichkeiten.
Bitte korrigieren Sie meine Adresse wie angegeben. Wir nehmen Ihre
Adressänderung auch gerne telefonisch auf: 02 11.96 86–33 33
Ansprechpartner im Sekretariat
Anschrift
Telefon Telefax
Beschäftigtenzahl an Ihrem Standort
bis 20 21–50
251–500
501–1000
Rechnung an
Name
Abteilung
Anschrift
[Kenn-Nummer]
[Internet-PDF]
Datum Unterschrift
51–100
1001–5000
101–250
über 5000
Bitte per Telefax an Anja Hillebrand: 02 11.96 86–40 40
Handelsblatt Konferenz
Kfz-Versicherung
28. und 29. Juni 2005, Renaissance Köln Hotel
So melden Sie sich an:
telefonisch 02 11.96 86–3461 [Anja Hillebrand]
Zentrale 02 11.96 86–30 00
per Telefax 02 11.96 86–40 40
E-Mail anmeldhb@euroforum.com
schriftlich EUROFORUM Deutschland GmbH
Postfach 11 12 34, 40512 Düsseldorf
Termin und Ort 28. und 29. Juni 2005
Renaissance Köln Hotel
Magnusstraße 20, 50672 Köln
Telefon: 0221.2034–0
Wir über uns
Handelsblatt Veranstaltungen vermitteln Ihnen in hochkarätigen Managementseminaren
wichtige Wirtschaftsinformationen zu aktuellen Themen. Wir bieten damit Führungskräften
aus Wirtschaft und Industrie Foren für Know-how-Transfer und Meinungsaustausch. Mit der
Planung und Organisation der Veranstaltungen haben wir die EUROFORUM Deutschland GmbH
beauftragt.
www.handelsblatt.com
Ihre Daten
Ihre Daten werden vom Handelsblatt und der EUROFORUM Deutschland GmbH zur
Organisation der Veranstaltung verwendet. Wir werden Sie gerne künftig über unsere
Veranstaltungen informieren. Mit Ihrer Unterschrift geben Sie Ihre Einwilligung, dass
wir Sie auch per Fax, E-Mail oder Telefon kontaktieren sowie Ihre Daten mit anderen
Unternehmen (insb. der T&F Informa plc) in Deutschland und international zu Zwecken
der Werbung austauschen dürfen. Sollten Sie die Einwilligung nicht in dieser Form geben
wollen, so streichen Sie bitte entsprechende Satzteile oder setzen sich mit uns in
Verbindung (Telefon: 0211.96 86–33 33). Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen
werden. Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu den genannten Zwecken jederzeit
widersprechen.
Teilnahmebedingungen
Der Teilnahmebetrag für diese Veranstaltung inklusive Tagungsunterlagen, Mittagessen
und Pausengetränken beträgt € 1.799,– zzgl. 16% MwSt. pro Person und ist nach Erhalt
der Rechnung fällig. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung.
Die Stornierung (nur schriftlich) ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos
möglich, danach wird die Hälfte des Teilnahmebetrages erhoben. Bei Nichterscheinen
oder Stornierung am Veranstaltungstag wird der gesamte Teilnahmebetrag fällig. Gerne
akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer. Programmänderungen
aus dringendem Anlass behält sich der Veranstalter vor.
Zimmerreservierung
Im Tagungshotel steht ein begrenztes Zimmerkontingent zum ermäßigten Preis
zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Reservierung direkt im Hotel unter dem
Stichwort Handelsblatt-/ EUROFORUM-Konferenz vor.
Haben Sie Fragen zu dieser Veranstaltung?
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Simone Vaupel (Konferenz-Managerin)
Anja Hillebrand (Senior-Konferenz-Assistentin)
Telefon: 02 11.96 86–3461