und Suchtberatungsstelle Speyer - Ludwigsmühle
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10.2 Jahresplanung für 2010<br />
� Fortführung des allgemeinen Qualitätsmanagements in Anlehnung an die<br />
Qualitätsentwicklung im Therapieverb<strong>und</strong> (z.B. Überarbeitung der Stellenbeschreibungen,<br />
Mitarbeiterbefragungen, Beschwerdemanagement).<br />
� Überprüfung <strong>und</strong> Optimierung der internen Kooperation <strong>und</strong><br />
Kommunikation<br />
� Vorbereitungen zur Erlangung einer Zertifizierung oder eines<br />
Qualitätssiegels<br />
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