Hotellerie 2011 – Statistik - Luzern Hotels

2011
Jahresbericht

Inhaltsverzeichnis
Vorwort des Präsidenten 3
LUZERN HOTELS im Jahr 2011 4
Vorstand 4
Mitglieder 4
Geschäftsstelle 4
Gönner 4
Aus der Verbandstätigkeit LUZERN HOTELS 2011 5
104. ordentliche Generalversammlung vom 14. April 2011 5
Ausserordentliche Generalversammlung vom 22. November 2011 5
Kommunikation 6
Dienstleistungen 6
Veranstaltungen 7
Hotellerie 2011 – Statistik 8
Stadt Luzern 8
Zentralschweiz 9
Finanzen 10
Ordentliche Rechnung LUZERN HOTELS – Bilanz 10
Ordentliche Rechnung LUZERN HOTELS – Erfolgsrechnung 10
Revisorenbericht 11
Mitgliederbetriebe 12
2 LUZERN HOTELS Jahresbericht 2011

Vorwort des Präsidenten
Trotz nicht einfachen Rahmenbedingungen
hat die Luzerner Hotellerie ein gutes Jahr
hinter sich. Die destinationsspezifische Auswertung
der Gästebefragung von Schweiz
Tourismus gibt uns wichtige Hinweise, wo
noch Verbesserungspotenzial besteht.
Die positive Entwicklung der Logiernächte in den
letzten drei Monaten des Jahres 2011 ist alles
andere als selbstverständlich: Entgegen dem allgemeinen
Trend nicht nur in den Tourismusregionen,
sondern auch in der Stadthotellerie
konnten die Luzerner Hotels eine signifikante
Zunahme verzeichnen. Damit diese Erfolgsgeschichte
weiter geschrieben werden kann, müssen
wir uns fragen, was der Grund dafür ist. Und
wie wir auf die verschiedenen Faktoren Einfluss
nehmen können.
Der starke Franken hält manche europäischen
und amerikanischen Touristen von einer Reise in
die Schweiz ab. Glücklicherweise haben wir in
Luzern viele Besucher aus dem asiatischen Raum,
die weniger sensibel auf die Währungssituation
reagieren. Zu diesem Gästesegment müssen wir
also besonders Sorge tragen und gezielt versuchen,
seine Erwartungen zu erfüllen. Grundsätzlich
gilt es jedoch alles daran zu setzen, dass dem
Schweizer Tourismus durch die Währungssituation
nicht allzu massive Nachteile erwachsen.
Deshalb unterstützen wir die Vorstösse von hotelleriesuisse
und lobbyieren bei den Opinionleaders
in unserer Region. Auch wenn das Wort für
manche einen schalen Beigeschmack hat: Lobbying
gehört zu Wirtschaft und Politik. Bedingung
ist allerdings, dass die Interessenvertretungen
transparent sind.
Unsere Meinung tun wir umso stärker kund, je
mehr es um kantonale oder städtische Themen
geht. So haben wir bei der Diskussion um die
Hotelzone in Seenähe eine Führungsrolle übernommen.
Schliesslich ist eine Lösung zustande
gekommen, die einerseits die übergeordnete
Sicht wahrt, andererseits den Hotelbesitzern
unternehmerischen Spielraum lässt. Um unsere
Position durchsetzen zu können, verfügen wir
über ein Netzwerk, das wir bewusst pflegen.
Innerhalb des vorgegebenen Rahmens ist jeder
Hotelier seines eigenen Glückes Schmied. Wir
alle spüren, dass uns der Alltag häufig «aufzu­
fressen» droht. Wir vertiefen uns in Betriebszahlen,
überprüfen die Kostenstruktur, suchen
Optimierungspotenzial. Darob droht etwas anderes
zu kurz zu kommen – der Blick nach vorn.
Es zeigt sich in allen Branchen: Ein guter Unternehmer
hat Visionen, die er überzeugt umsetzt.
Er reagiert nicht nur, sondern agiert proaktiv.
Selbstverständlich braucht es einen Businessplan
– aber auch den Mut, etwas Neues anzupacken.
Was wäre der beste Hotelier ohne seine Mitarbeitenden?
Die Angestellten an der Front entscheiden
über das Bild, das sich der Gast vom
Hotel macht. Je stärker sie sich mit dem Betrieb
identifizieren, desto besser wird ihre Arbeit sein.
Und für ihr Engagement steht ihnen Anerkennung
zu – nicht nur im materiellen Sinn. Ein Zeichen
der Wertschätzung soll denn auch die
Mitarbeiterparty 6to2 sein, die einmal mehr zu
einem Riesenerfolg geworden ist.
Auf den Punkt gebracht: Dass das Jahr 2011 für
die Luzerner Hotellerie so erfolgreich war, ist
nicht einfach dem Zufall zu verdanken. Wir können
viel mehr selbst beeinflussen, als es im ersten
Moment oft scheint. Damit das laufende Jahr
ebenso erfreulich verläuft, ist auch unser Verband
gefordert. Als Präsident danke ich allen
Chargierten von LUZERN HOTELS und den Partnern
für die Unterstützung bei meiner Tätigkeit!
Patric Graber, Präsident LUZERN HOTELS
LUZERN HOTELS Jahresbericht 2011 3

LUZERN HOTELS im Jahr 2011
Patric Graber Arno Affolter Ferdinand Zehnder
Roland Barmet Alessandro Pedrazzetti Ingrid Locher
Leiterin Geschäftsstelle
Karin Bernasconi
Leiterin Geschäftsstelle
Vorstand
Präsident ist Patric Graber. Unterstützt wird er von
Vizepräsident Arno Affolter, der zudem für den
Bereich Finanzen zuständig ist, Ferdinand Zender,
der Verwaltungsmitglied von Luzern Tourismus
ist, Roland Barmet und Alessandro Pedrazzetti,
welche die Interessen von LUZERN HOTELS in
diversen Gremien und Projekten vertreten.
Mitglieder
Ende 2011 setzte sich LUZERN HOTELS aus 87
Aktivmitgliedern, 3 Passivmitgliedern und 4 Ehrenmitgliedern
zusammen. Eine umfassende Auflistung
aller Mitgliederbetriebe per Ende 2011 befindet
sich auf Seite 12.
Geschäftsstelle
Die Geschäftsstelle von LUZERN HOTELS wird im
Mandatsverhältnis von Walker Management AG
betreut. Karin Bernasconi, Leiterin der Geschäftsstelle,
wurde unterstützt von Sandra Infanger
Christen, die in einem Teilzeitpensum für LUZERN
HOTELS arbeitet. Auf Ende Jahr hat Karin Bernasconi
das Amt an Ingrid Locher übergeben.
Gönner
• Adecco Hotel & Catering,
Thomas Birrer, Luzern
• Aduno, Doris Jaluzot, Bedano
• Brauchli AG Luzern Holzbau­Schreinerei,
Peter Brauchli, Luzern
• Bucherer AG, Josef Williner, Luzern
• Cash+Carry Angehrn AG,
Christian Holvoet, Emmen
• Charles Bucher Seefahrten AG,
Ruedi Bucher, Luzern
• CWS­boco Suisse SA,
Amela Hadzic, Kriens
• Frey + Cie Elektro AG,
Markus Haag, Luzern
• Grand Casino Luzern AG,
Wolfgang Bliem, Luzern
• Heineken Switzerland AG,
René Koller, Luzern
• Heini Conditorei AG,
Hans und Bruno Heini, Luzern
• HG Commerciale Luzern,
Sponagel Baukeramik, Luzern
• Hochstrasser AG Littau,
Viktor M. Giopp, Littau
• HoGa Partner GmbH,
Andy Michel, Luzern
• KKL Luzern Management. AG,
Hans E. Koch, Luzern
• Luzerner Kantonalbank,
Luzern, Mario Zäch
• Musik­Restaurant Stadtkeller,
Alois Keiser, Luzern
• Neue Luzerner Zeitung AG,
Jürg Weber, Luzern
• O. Dormann AG,
Pius Suter, Luzern
• Permanence Medical Center Luzern AG,
Daniel und Myriam Matter, Luzern
• Schmidt AG,
Markus Schmidt, Luzern
• Schwob AG,
Manuel Küng, Burgdorf
• SWIT Solutions AG,
Stefan Mayer, Flims Waldhaus
• Tavolago AG,
Samuel Vörös, Luzern
• webtuning GmbH,
Markus Zehnder, Winterthur
4 LUZERN HOTELS Jahresbericht 2011

Aus der Verbandstätigkeit
LUZERN HOTELS 2011
104. ordentliche Generalversammlung
vom 14. April 2011
Die GV fand im NH Hotel statt. Der Jahresbericht
2010, die Jahresrechnung 2010 und die Rechnung
des Fonds 2010 wurden einstimmig genehmigt.
Daniel Unternährer wurde für sein Engagement
im Vorstand gewürdigt und mit einem grossen
Dankeschön verabschiedet. Alessandro Pedrazzetti,
Hotel Continental­Park Luzern, wurde als Nachfolger
von Daniel Unternährer einstimmig gewählt.
Guglielmo Brentel, Präsident hotelleriesuisse, informierte
über Neues aus dem Dachverband hotelleriesuisse.
Interessant war auch die Präsentation von Dr. med.
Dieter Baumgartner, Managing Director Lucerne
Health, der über die Strategie und das Marktpotential
von Lucerne Health berichtete.
Beim anschliessenden Stehdinner hatten alle GV­
Teilnehmenden die Gelegenheit, sich in gemütlicher
Runde auszutauschen und Kontakt zu pflegen.
Ausserordentliche Generalversammlung
vom 22. November 2011
Bei LUZERN HOTELS hat die zweite, ausserordentliche
GV Tradition. Hier werden Programm und
Budget des nächsten Jahres präsentiert.
28 Mitglieder und 15 Gäste trafen sich im Romero
Haus in Luzern zur ausserordentlichen Generalversammlung.
In angenehmer Atmosphäre konn­
ten die statutarischen Geschäfte abgewickelt
werden. Präsident Patric Graber liess das Verbandsjahr
Revue passieren und ging speziell auf
verschiedene Mitarbeiterschulungen ein. All die
Aktivitäten waren sehr beliebt und erfolgreich.
Ferdinand Zehnder stellte das Programm für
2012 vor, zu dem wiederum der Tag der offenen
ZimmerTüren gehört. Arno Affolter konnte ein
ausgeglichenes Budget präsentieren.
Pascal Unternährer und Nadja Rölli, Studenten
der Hochschule Luzern, präsentierten die Studie
betreffend Preisverhalten der Luzerner Hoteliers.
Weiter stellte Dominik Spemann die neue Software
«Bestavailability» vor. Dieses Programm soll
den Hoteliers die Möglichkeit geben, in Zukunft
verfügbare Zimmerkapazitäten aller mitmachenden
Hotels anonym abzurufen. Das Ziel ist, die
Zimmerpreise der Auslastung in der Stadt Luzern
anzupassen.
Zum Schluss berichtete Marcel Perren über die
Resultate des Tourismus Monitors Schweiz.
Patric Graber verabschiedete Karin Bernasconi, die
den Verband LUZERN HOTELS auf Ende 2011 verlassen
hat und bedankte sich für ihren Einsatz mit
einem Geschenk. Gleichzeitig wurde Ingrid Locher,
ihre Nachfolgerin, die ihre Arbeit am 1. Dezember
aufgenommen hat, willkommen geheissen.
Der Apéro und das Nachtessen mit internationalen
kleinen Köstlichkeiten und das südafrikanische
Buffet rundeten die ausserordentliche GV
auf angenehme Art und Weise ab.
Ausserordentliche GV im RomeroHaus: Präsident Patric Graber lässt das abgelaufene Jahr Revue passieren.
LUZERN HOTELS Jahresbericht 2011 5

Kommunikation
info@luzern-hotels
Der Newsletter info@luzern­hotels.ch erschien im
abgelaufenen Verbandsjahr im Rhythmus von
zwei Monaten mit sechs Ausgaben. Das beliebte
Informationsmedium berichtet über Neuigkeiten
im touristischen Umfeld und im Verband. Es wird
zusätzlich auch als Ausgabe für die Mitarbeitenden
gedruckt.
City Tax
Der Stadtrat hat unseren Antrag, die städtische
Kurtaxe aufzuheben und an deren Stelle die City­
Tax einzuführen, abgelehnt. Im Rahmen eines
neuen touristischen Leitbildes wird unser Anliegen
jedoch noch einmal aufgenommen.
Bis auf Weiteres bleiben die Kurtaxen in der bisherigen
Form und Höhe bestehen.
Bau- und Zonenreglement
Soll die Umnutzung von bestehenden Hotels in
Seenähe für andere Zwecke möglich sein? Diese
Frage sorgt in Zusammenhang mit der Revision
des Bau­ und Zonenreglementes für heisse Köpfe.
Die Stadt wollte ursprünglich eine Hotelzone
schaffen.
Der nach mehreren Task­Force­ Sitzungen erzielte
Kompromiss erlaubt zwar nicht, dass Hotels
grossflächig umgenutzt werden können, aber
die Hotels/Restaurants dürfen 20 Prozent ihrer
Fläche ohne spezielle Bewilligung für Wohn­ und
Arbeitszwecke umnutzen. Weitere Umnutzungen
sind nur möglich, wenn ein unabhängiges Gutachten
aufzeigt, dass das Hotel nicht mehr existenzfähig
ist. Das Erdgeschoss muss aber zwingend
«publikumsorientiert», etwa als Restaurant,
der Öffentlichkeit zugänglich bleiben.
In der Task­Force herrschte Einigkeit, dass das
von der Stadt vorgelegte Konsenspapier anzunehmen
sei. Man war sich weiter einig, dass nun
Förderungsmassnahmen an die Hand zu nehmen
seien. LUZERN HOTELS hat die Pauschaleinsprache
gegen das Bau­ und Zonenreglement
(BZO) zurückgezogen.
Standpunkt um 10
Der Standpunkt um 10 am 13. Oktober 2011 beleuchtete
das Thema «Tourismus Monitoring»
und fand im Château Gütsch statt. Es referierte
Christian Huser, Fachleiter Marktforschung bei
Schweiz Tourismus. Die nationale Tourismusorganisation
hat die bisher umfangreichste Gästeumfrage
im Schweizer Tourismus durchgeführt. Dabei
wurden im Winter 2009 / 10 sowie im Sommer
2010 Gäste in 13 Schweizer Tourismusregionen
befragt. In Luzern haben 455 Gäste aus über 20
Ländern an der Befragung teilgenommen. 85 %
davon waren Individualgäste, 15 % Gruppengäste.
Luzern Tourismus (LTAG) hat als einzige
Destination eine destinationsspezifische Auswertung
in Auftrag gegeben. Als Stärken Luzerns
wurden genannt: Szenerie / Panorama / Landschaft,
Gewässer und öffentlicher Verkehr und «lovely /
beautiful» (Image). Schwächen sind vor allem:
Preis­Leistungs­Verhältnis, Gastronomie und fehlende
Sprachkenntnisse / Übersetzungen und die
Ladenöffnungszeiten. Luzern hebt sich mit folgenden
Attributen ab: «Kultur», «Interessant»,
«Historisch», «Einladend» (welcoming).
Wie diese Fakten nun sinnvoll genutzt werden
können, um bestehende Gäste zu Stammgästen
und potenzielle Gäste zu Erstbesuchern zu machen,
wurde in einer Gesprächs runde mit Roland
Lymann, Dozent und Projektleiter am Institut für
Tourismuswirtschaft (ITW) der Hochschule Luzern­
Wirtschaft, Markus Iseli, Direktor Hotel Palace
Luzern, Alessandro Pedrazzetti, Hotelier Hotel
Continental Park Luzern, sowie Marcel Perren,
Tourismusdirektor Luzern, diskutiert.
Zusammenfassend: Der Vergleich mit der Konkurrenz
zeigt, dass Luzern als Schweizer Tourismusdestination
sehr gut positioniert ist. Es gilt,
sich auf die Optimierung von beeinflussbaren
Faktoren wie Servicequalität und Angebotsoptimierung
zu konzentrieren.
Dienstleistungen
Online-Stellenmarkt der Luzerner Hotellerie
Der Online­Stellenmarkt wurde äusserst rege
benutzt. Es wurden 347 795 Seitenansichten des
Stellenmarkts registriert.
Reservationsanfragen via
www.luzern-hotels.ch
Die Detailseiten aller Mitgliederbetriebe wurden
im Jahr 2011 377 365 Mal angeklickt. Dies ist ein
Zuwachs von 58 365 gegenüber dem Vorjahr.
443 Reservationsanfragen wurden den Hotels
zugestellt.
Hotelbroschüre 2011
Die alljährlich durch die Luzern Tourismus AG
herausgegebene Hotelbroschüre ist wiederum in
Zusammenarbeit mit LUZERN HOTELS entstanden.
LUZERN HOTELS zeichnete verantwortlich
für die Datenerhebung und ­verarbeitung der
Mitgliederbetriebe.
6 LUZERN HOTELS Jahresbericht 2011

Hoteldaten
LUZERN HOTELS lieferte Daten der Mitgliederbetriebe
für diverse Drucksachen (City Guide,
Lucerne Festival etc.) an verschiedene Organisationen
und Verlage.
Statistiken
Die Statistikdaten 2011, die LUZERN HOTELS seinen
Mitgliedern zur Verfügung stellt, stammen
vom Bundesamt für Statistik (BfS).
Veranstaltungen
Tag der Hotelverantwortlichen
Zum zweiten Mal lud LUZERN HOTELS die Hotelverantwortlichen
der Mitgliederbetriebe zu einem
gemütlichen Ausflug ein. Am 29. Juni hiess es
Leinen los in Richtung Kehrsiten Bürgenstock.
Die kurze Fahrt mit der Bürgenstockbahn führte
in die Höhe. Dort wurden die Hoteliers von Maja
Engeler, Leiterin operatives Geschäft Bürgenstock
Resort, empfangen. Bruno H. Schöpfer von
QDHP Management AG informierte über das
sich im Bau befindende Grossprojekt. Der anschliessende
Apéro fand in der Ausstellung «Zukunft
hat Herkunft» im Parkhotel statt. Nach
einem Spaziergang zum Hotel Villa Honegg erwartete
Peter Durrer die Hoteliers im renovierten
5*­Haus. Das Nachtessen rundete den Ausflug
mit angenehmen und interessanten Gesprächen
ab. Ein Bus brachte die Gesellschaft sicher nach
Luzern zurück.
Staff Event «6to2»
Das hoch motivierte OK organisierte mit dem
Staff Event «6to2» einen tollen Anlass für alle Mitarbeitenden
der Mitgliederbetriebe von LUZERN
HOTELS. Und rund 1700 Mitarbeitende leisteten
der Einladung Folge. Sie konnten am 17. Oktober
2011 von 18 bis 02 Uhr im KKL die acht Stunden
«Dankeschön» in vollen Zügen geniessen. Als
Höhepunkt galten die beiden Auftritte der französischen
Band «Patchwork». Hinter der Bar
standen traditionsgemäss die «Chefs», die für
einmal ihre Mitarbeitenden bewirteten.
Tag der offenen ZimmerTüren
Der Tag der offenen ZimmerTüren bei den Luzerner
Hotels hat sich etabliert: 5000 Besucherinnen
und Besucher, darunter viele berufsinteressierte
Jugendliche, machten am 17. April von der Möglichkeit
Gebrauch, hinter die Kulissen zu schauen.
28 Häuser, zwei mehr als im Vorjahr, gewährten
einen Blick in die Zimmer und Suiten, in die Küche
Tag der Hotelverantwortlichen – angeregte und fröhliche Runde im Hotel Villa Honegg.
Staff Event «6to2» – stossen auf den tollen Anlass an.
oder Wäscherei. LUZERN HOTELS zieht eine positive
Bilanz, denn es zeigt sich, dass die Hotellerie
in der Bevölkerung intensiv wahrgenommen wird.
In den Medien fand der Anlass ebenfalls seinen
Niederschlag. Das Konzept könnte für andere
Regionen in der Schweiz Vorbildwirkung haben.
Mitarbeiterschulungen
Wieder wurden dieses Jahr kostenlose Mitarbeiterschulungen
für Mitgliederbetriebe von LUZERN
HOTELS angeboten. Gesamthaft waren es 23
Kurse zu Themen wie Energietechnik und Hygiene,
Kritik als Chance, Brandschutz, schwierige
Gespräche leicht gemacht, Notfall, Konfliktmanagement,
Überleben im Gästekontakt, Zusatzverkäufe
Restauration und Work­Life­Balance.
Das Interesse war sehr gross; offensichtlich entsprach
die Themenwahl einem Bedürfnis.
Über 300 Mitarbeitende durften von diesen Mitarbeiterschulungen
profitieren. Die Kurse waren
gut besucht und das Feedback der Kursteilnehmenden
fiel durchwegs positiv aus.
LUZERN HOTELS Jahresbericht 2011 7

Hotellerie 2011 – Statistik
Stadt Luzern
Im Jahr 2011 gingen die Hotelübernachtungen schweizweit um 2 % zurück. Nicht so in der Stadt
Luzern. Dank den Schweizern und den Asiaten reichte es gar zu einem neuen Rekordjahr mit 1 128 292
Logiernächten, was eine Zunahme von 0,3 % bedeutet. Wenn man das Resultat mit den 6341 verfügbaren
Betten ins Verhältnis setzt, ergibt dies eine Auslastung von 48.7 %, was nicht zufriedenstellend
ist. Die Gäste aus dem Heimmarkt Schweiz legten um 6.4 % zu, die chinesischen Gäste um satte
41.8 %. Ebenfalls deutliche Zuwachsraten verzeichnete Luzern bei Brasilianern (+ 48.4 %) und Russen
(+ 9.9 %). Der Gästemix zahlt sich aus, die asiatischen Gäste machten den Rückgang der Besucher
aus Europa fast wett.
Logiernächte nach Nationen 2006 bis 2011
300 000
250 000
200 000
150 000
100 000
50 000
0
Logiernächte 2006 bis 2011
1 100 000
1 000 000
900 000
800 000
700 000
600 000
500 000
400 000
300 000
200 000
100 000
0
2006 2007 2008 2009 2010 2011
Schweiz USA Deutschland Grossbritannien Asien Übrige
Total Ausland Schweiz
Quelle: HESTA
2006 2007 2008 2009 2010 2011
8 LUZERN HOTELS Jahresbericht 2011
Quelle: HESTA
Quelle: HESTA

Logiernächte nach Klassifikation 2011
3 %
9 %
20 %
Quelle: HESTA
5­Stern­Hotels ✶✶✶✶✶
4­Stern­Hotels ✶✶✶✶
3­Stern­Hotels ✶✶✶
2­Stern­Hotels ✶✶
Mitglieder hotelleriesuisse ohne Sterneklassifikation
Nichtmitglieder hotelleriesuisse
Zentralschweiz
Die Logiernächtestatistik 2011 zeigt ein Bild, welches den starken Franken widerspiegelt. Im Vergleich
zum Vorjahr haben wir bei den ausländischen Gästen einen Rückgang von 3,2 % zu verzeichnen.
Schweizer Gäste hingegen verbessern dieses Bild mit einer 2.8 %igen Logiernächtesteigerung im
Vergleich zum Vorjahr.
Total Logiernächte
2010 2011 %
Schweiz 36 207 812 35 486 251 ­2.0
Zentralschweiz 3 753 902 3 728 484 -0.7
Luzern 1 745 553 1 734 517 ­0.6
Uri 246 490 251 380 2.0
Schwyz 645 623 640 608 ­0.8
Obwalden 627 786 587 345 ­6.4
Nidwalden 212 648 215 318 1.3
Zug 275 802 299 316 8.5
Schweizer Gäste
2010 2011 %
Schweiz 15 765 304 157 752 362 900.6
Zentralschweiz 1 581 130 1 624 735 2.8
Luzern 625 153 663 046 6.1
Uri 83 245 91 789 10.3
Schwyz 388 822 385 569 ­0.8
Obwalden 260 192 250 020 ­3.9
Nidwalden 90 403 94 392 4.4
Zug 1 33 315 139 919 5.0
Gäste aus dem Ausland
2010 2011 %
Schweiz 20 442 508 19 733 889 ­3.5
Zentralschweiz 2 172 772 2 103 749 -3.2
Luzern 1 120 400 1 071 471 ­4.4
Uri 163 245 159 591 ­2.2
Schwyz 256 801 255 039 ­0.7
Obwalden 367 594 337 325 ­8.2
Nidwalden 122 245 120 926 ­1.1
Zug 142 487 159 397 11.9
Quelle: HESTA
21 %
7 %
40 %
LUZERN HOTELS Jahresbericht 2011 9

Finanzen
Ordentliche Rechnung LUZERN HOTELS – Bilanz
Bilanz per 31.12.2011
Aktiven Passiven
AKTIVEN
Umlaufvermögen
Liquide Mittel 166 030.62
Forderungen 137 507.95
Abgrenzungen 88 296.50
Total Umlaufvermögen 391 835.07
TOTAL AKTIVEN 391 835.07
PASSIVEN
Fremdkapital
Kurzfristiges Fremdkapital 80 320.34
Abgrenzungen 27 502.00
Langfristiges Fremdkapital 72 000.00
Total Fremdkapital 179 822.34
Eigenkapital
Eigenkapital 200 983.36
Total Eigenkapital 200 983.36
Gewinn 2011 11 029.37
TOTAL PASSIVEN 391 835.07
Ordentliche Rechnung LUZERN HOTELS – Erfolgsrechnung
Rechnung 2011 Budget 2011
Einnahmen Ausgaben Einnahmen Ausgaben
Allgemeine Verbandsführung 495 496.95 131 277.30 436 000.00 136 075.00
Finanzen 104.77 15 922.15 300.00 18 290.00
Dienstleistungen 90 004.80 34 933.20 35 000.00 38 055.00
Kommunikation 0.00 77 253.20 0.00 83 325.00
Diverse Aufgaben 0.00 119 218.70 0.00 42 665.00
Total vor Projekten 585 606.52 378 604.55 471 300.00 318 410.00
Gewinn vor Projekten 207 001.97 152 890.00
Projekte 0.00 211 972.60 0.00 152 500.00
Ausserordentlicher Erfolg 16 000.00 0.00 0.00 0.00
Total nach Projekten 601 606.52 590 577.15 471 300.00 470 910.00
Gewinn nach Projekten 11 029.37 390.00
10 LUZERN HOTELS Jahresbericht 2011

Revisorenbericht
LUZERN HOTELS Jahresbericht 2011 11

Mitgliederbetriebe
• Ameron Hotel Flora, Jessica Ternes, Luzern
• Aparthotel Rotkreuz, Hugo Lenzlinger, Rotkreuz
• Appartements Hofquartier, Claudia Moser, Luzern
• Apparthotel Utoring, Roger Rüede, Luzern
• Art Deco Hotel Montana, Fritz Erni, Luzern
• BASLERTOR Summer Pool Hotel, Roland Wismer, Luzern
• Bed and Breakfast, Meinrad A. Dossenbach, Dierikon
• Best Western Hotel Krone, Oliver P. Meier, Luzern
• Best Western Hotel Rothaus, Christoph Schärli, Luzern
• BnB Haus im Löchli, Jenny und Raymond Noirjean, Luzern
• CASCADA Swiss Quality Hotel, Roland Barmet, Luzern
• Etap Hotel Luzern, Gregor Lukic, Luzern
• Ferienhaus Lichtzentrum Lotus AG, Marianna Göldi, St. Niklausen
• Grand Hotel Europe, Ursula und Agapios Panayiotou, Luzern
• Grand Hotel National, Markus Conzelmann, Luzern
• Guest House Daniela, Daniela von Gunten Schenker, Luzern
• Holiday Inn Express Luzern­Neuenkirch, Adrian de Souza, Rothenburg
• Hotel Alpha, Stephan Odermatt, Luzern
• Hotel Alpina, Brigitte Heller, Luzern
• Hotel Ambassador, Ferdinand A. Zehnder, Luzern
• Hotel Anker, Hannelore und Siegfried Lercher, Luzern
• Hotel arcade, Reto Gaudenzi und Jürg Reinger, Sins
• Hotel Balm, Sandra und Beat Stofer, Meggen
• Hotel Beau Séjour au Lac, Paul Binggeli, Luzern
• Hotel Bellevue, Marlen Florian, Luzern
• Hotel Café­Bar Fasan, Erika Felder und Irené Koller­Felder, Luzern
• Hotel Continental­Park, Alessandro Pedrazzetti, Luzern
• Hotel de la Paix, Ferdinand A. Zehnder, Luzern
• Hotel Des Alpes AG Luzern, Rolf Hilber, Luzern
• Hotel Des Balances, Peter E. Büsser, Luzern
• Hotel Drei Könige, Hugo Hostettler, Luzern
• Hotel Falken, Hans P. Wanner, Luzern
• Hotel Falken am Rotsee, Esther und Christoph Hulliger, Ebikon
• Hotel Felmis, Patrick und Ivo Schmidiger, Horw
• Hotel Garni Pickwick Luzern, Jolanda Merx, Luzern
• Hotel Stern Luzern, Remo Dattilo, Luzern
• Hotel Hammer, Juliana Hammer, Eigenthal
• Hotel Hofgarten, Ferdi Sieber und Beatrice Bütler, Luzern
• Hotel Ibis, Claudia Wieler, Kriens
• Hotel Ibis Styles Luzern City, Peter Tanner, Luzern
• Hotel Kreuz, Pirmin Fallegger, Malters
• Hotel Kreuz, Beatrice Reinhardt, Sachseln
• Hotel Krone, Jürg Laichinger, Buochs
• Hotel Linde, Alberino Bozzi, Luzern
• Hotel Luzernerhof, Chris D. Dittli, Luzern
• Hotel Monopol, Brigitte Heller, Luzern
• Hotel PALACE LUZERN, Markus Iseli, Luzern
• Hotel Rebstock, Ferdi Sieber und Beatrice Bütler, Luzern
• Hotel Restaurant Schlössli, Bekim Shala, Meggen
• Hotel Rössli, Esther Lötscher, Horw
• Hotel Royal, Karl Hofer, Luzern
• Hotel Schiff, Sylvia und Peter Wiesner, Luzern
• Hotel Schlüssel, Susi Rick, Luzern
LUZERN HOTELS ı St. Karlistrasse 74 ı CH­6004 Luzern
Telefon 041 241 10 30 ı Fax 041 241 10 32 ı info@luzern­hotels.ch ı www.luzern­hotels.ch
• Hotel Schweizerheim, Petra und Tony Durrer­Rey, Ebikon
• Hotel Schweizerhof Luzern, Clemens Hunziker, Luzern
• Hotel Seeburg, Jon Clalüna, Luzern
• Hotel Seeburg – Chalet Gardenia, Jon Clalüna, Luzern
• Hotel Sonnenberg, Andy Michel, Kriens
• Hotel Thorenberg, Max und Monika Lustenberger­Kathriner, Littau
• Hotel und Bildungszentrum Matt, Nicole Bossard, Schwarzenberg
• Hotel Villa Honegg, Peter Durrer, Ennetbürgen
• Hotel Villa Maria, Felix Brenken, Luzern
• Hotel Waldstätterhof, Susanne und Patric Graber, Luzern
• Hotel Weinhof, Robert Unternährer, Luzern
• Hotel Winkelried, Jeannette Koller­Petermann, Stansstad
• Hotel zum Weissen Kreuz, Max Modena, Luzern
• Jugendherberge Luzern, Evelyn Gomer, Luzern
• Lion Lodge Luzern, Ratan Ashrafuzaman, Luzern
• Lucerne Business Apartments, Joe Hegglin, Reussbühl
• Magic Hotel, Oliver P. Meier, Luzern
• Mothotel Pilatusblick, Guido­Martin Rey, Kriens
• PILATUS­BAHNEN AG Hotel Bellevue, Michael Wittwer, Kriens
• PILATUS­BAHNEN AG Hotel Pilatus­Kulm, Michael Wittwer, Kriens
• Radisson Blu Hotel Luzern, Markus Conzelmann, Luzern
• Richemont Gastronomie & Hotel, Jonas Seifert, Luzern
• Romantik Hotel Wilden Mann, Arno Affolter, Luzern
• RomeroHaus, Waltraud Christon, Luzern
• RÖSLI Guest House, Roland Wismer, Luzern
• Seehotel Hermitage, Thomas Egli, Luzern
• Seehotel Kastanienbaum, Walter Kandl, Kastanienbaum
• Seehotel Sternen, Isabel und Daniel Unternährer, Horw
• Seminarhotel Sempachersee, Remo Fehlmann, Nottwil
• Shiva­Lounge, Martin Hunkeler, Luzern
• SONNMATT Luzern AG, Annette Badillo, Luzern
• The Bed & Breakfast, Isabelle Meier­Holdener, Luzern
• Tourist Hotel, Margrit Schüpbach und Ernesto Roth, Luzern
• Twins Minbak Hostel, Roland Christen, Luzern