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6 : 2010 - marke41

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astRiD KäMMERER,<br />

Leitung Marketing<br />

Off-air-Promotion, ZDF.<br />

HOLgER Pütting,<br />

gründer und geschäftsführer<br />

nEst one.<br />

Welche Wirkung Marken und Produkte auf<br />

ihre Verwender haben und welchen Eindruck<br />

Werbekampagnen bei ihren Rezipienten<br />

hinterlassen, ist heute weitestgehend<br />

erforscht. Erkenntnisse des Neuromarketings<br />

haben hierzu in den vergangenen Jahren neue,<br />

wichtige Aufschlüsse geliefert.<br />

Anders ist es um das Erlebnis-Marketing bestellt.<br />

Wenn Unternehmen ihre Marken im Raum inszenieren,<br />

also die direkte Begegnung zwischen Mensch<br />

und Marke suchen, können sie bis heute auf ein vergleichsweise<br />

kleines Instrumentarium an Forschungsmethoden<br />

zurückgreifen. Dabei sind Flagship<br />

Stores, Messen und Events gewissermaßen der<br />

„Moment of Truth“ im modernen Marketingmix. Sie<br />

können im Idealfall einen sehr hohen Wirkungsgrad<br />

entwickeln.<br />

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Fotos: ZDF/NEST one

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