CEE-Expansion - IS-Inkasso Service GmbH & Co KG

inkasso aktuell
Magazin für Business und Freizeit
Dezember 2008 Ausgabe 22
CEE-Expansion
Wir wachsen in Kroatien! Seite 4
Wirtschafts- und Finanzkrise:
Walter Niedermayr im Interview „ Seite 7
Zahlungsmuffel
Der säumige Schuldner im Fokus „ Seite 8
IS Private Viewing
EURO 2008 - Fußball am Berg „ Seite 13

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inkasso aktuell Inhalt
Inhalt
aktuell
Expansion – Wachstum in Kroatien 04
service
Wirtschaftskrise –
Interview mit Walter Niedermayr 07
Zahlungsmuffel – Der Schuldner im Fokus 08
FAQs – Verjährung & Liquidität 10
fakt
Rechtstipp von Mag. Friedrich Hartl 12
extra
IS Private Viewing – Fußball am Berg 13
Sponsoring – Ambros Charity Golfturnier 14
Telekommunikation – IS Infotain Circle 14
Mitarbeiter empfehlen –
Winterurlaub in Vorarlberg und Tirol 15
kulturtipp
Kulturhighlights –
Moulin Rouge & Tina Turner 16
Impressum:
inkasso aktuell – Magazin für Business und Freizeit
Eigentümer & Herausgeber: IS Inkasso Service GmbH, Linz
Telefon: +43 (0)732 / 60 06 31, office@inkasso.at, www.inkasso.at
Redaktion: W. Niedermayr, M. Hölzl; Balloon Communications, Wien
Für den Inhalt verantwortlich: W. Niedermayr
Grafische Gestaltung: WAK Werbeagentur GmbH, Marchtrenk
Erscheinungsweise: 2x jährlich, Auflage: 2.500, Druck: VDV-Druck, Linz
Bildquellen: IS Inkasso Service, Fotostudio Wilke, Markus Bichler, eventdiary, istockphoto, Archiv
04
07
08
12

Editorial
Liebe Geschäftsfreunde, liebe Leser,
schon wieder neigt sich ein Jahr dem Ende zu. Niemand
hat wohl damit gerechnet, dass 2008 für die Weltwirtschaft
ein so einschneidendes Jahr sein wird. Auch wir
spüren Veränderungen: Wir erhalten mehr Fälle zur Einbringung
von Forderungen, haben aber einen höheren
Aufwand, um das Geld hereinzubekommen. Näheres zu
den Auswirkungen der Finanz- und Wirtschaftskrise auf
unsere Branche lesen Sie auf Seite 7.
Auch wenn die Zeiten rauer werden, bleiben wir unser-
er Strategie treu: Wir bieten unseren Kunden aus dem
In- und Ausland ein optimales Service und treiben die
Expansion in den süd-osteuropäischen Ländern voran.
In Kroatien, einen Markt den wir seit 2003 bearbeiten,
konnten wir bereits sprunghaft wachsen: Das Transaktionsvolumen
und die Auftragseingänge haben sich
gegenüber dem Vorjahr verdreifacht und wir haben in
Osijek einen zweiten Standort eröffnet. Unsere Titelgeschichte
ab Seite 4 widmet sich diesem Thema.
Kontakt:
Zentrale Österreich:
IS Inkasso Service GmbH
Südtirolerstraße 9, 4020 Linz
T: +43 (0)732 60 06 31, F: +43 (0)732 / 66 59 84
office@inkasso.at, www.inkasso.at
Schweiz/liechtenstein:
IS Inkasso Service GmbH
Bahnhofstraße 14, Postfach, 9424 Rheineck
T: +41 (0)44 / 912 16 52, F: +41 (0)44 / 912 16 53
office@is-inkasso.ch, www.is-inkasso.ch
Wussten Sie eigentlich, dass die schlechtesten Zahler
männlich sowie um die 30 sind und vorwiegend aus der
Stadt stammen? Nein? Alle Details zur Schuldnerstruktur
in Österreich finden Sie ab Seite 8. Wir haben die
übergebenen Fälle analysiert und untersucht, ob Alter,
Geschlecht und Wohnort in punkto Zahlungsmoral eine
Rolle spielen.
Zum Abschluss möchte ich mich noch sehr herzlich bei
Ihnen – geschätzte Kunden – für Ihr Vertrauen bedanken.
In diesem Sinne wünsche ich Ihnen im Namen von
IS Inkasso Service zum Weihnachtsfest besinnliche Stunden
und zum neuen Jahr Gesundheit, Glück und Erfolg.
Ihr
Walter Niedermayr
Geschäftsführer
deutschland:
IS Forderungsmanagement GmbH
Sendlinger Straße 17, 80331 München
T: +49 (0)89 / 230 778 70, F: +49 (0)89 / 232 258 03
office@is-inkasso.de, www.is-inkasso.de
Slowenien:
Abwicklung erfolgt über die
Zentrale in Österreich
EdItorIal
Kroatien:
IS Inkaso Servis d.o.o.
Radnička cesta 80, 10000 Zagreb
T: +385 (0)91 77 310, F: +385 (0)91 77 311
office@is-inkaso.hr
IS Inkaso Servis d.o.o.
Županijska 21, 31000 Osijek
T: +385 (0)31 63 68 20, F: +385 (0)31 22 69 20
office@is-inkaso.hr
3

4
inkasso aktuell aKtUEll
Wir wachs
in Kroatien!
IS Inkasso Service will im CEE-raum deutlich zulegen:
In Kroatien eröffnete das Unternehmen ein zweites
Büro, gewann neue Kunden und machte einen deutlichen
Sprung bei den aufträgen.

en
Transaktionsvolumen
Kroatien
2007: 235.000 EUR
2008: 700.000 EUR*
Neues Büro
Neben der bestehenden Nieder-
lassung in Zagreb wurde im April
dieses Jahres ein zusätzliches Büro
in Osijek eröffnet. Dort bietet das
Unternehmen ein Service nach
österreichischem Standard an, un t-
er stützt werden sie von der Zentrale
in Linz. Die Auftraggeber können
nicht nur ihr vorgerichtliches und
gerichtliches Inkasso auslagern,
sondern auch CRM-Leistungen wie
Backoffice- und Callcenter-Services
in Anspruch nehmen.
Erfolgskurs
Der kroatische Inkassomarkt birgt
großes Potenzial. Das vermehrte
Engagement in Kroatien schlägt
sich bereits eindrucksvoll in den
Zahlen nieder: Für das Jahr 2008
inkasso aktuell aKtUEll
Wurden in der Vergangenheit im nicht-deutschsprachigen raum
ausschließlich Tochterfirmen österreichischer Un ternehmen
betreut, setzt IS Inkasso Service seit heuer voll auf die Expansion in die
süd-osteuropäischen länder. den kroatischen Markt bearbeitet die
Gruppe seit 2003 – der Einstieg erfolgte über VIPnet, der kroatischen
tochter von mobilkom austria. Jetzt etabliert sich „IS Inkaso Servis d.o.o.“,
so heißt die dort tätige Gesellschaft, auch in anderen Branchen.
Auftragseingänge
Kroatien
2007: 7.300
2008: 20.000*
* Hochrechnung
werden circa 20.000 Auftragsein-
gänge und ein Transaktionsvolu -
m en von rund 700.000 EUR erwar-
tet. Das stellt im Vergleich zum Vor-
jahr nahezu eine Verdrei fachung
des Transaktionsvolumens und
der Auftragseingänge dar.
Neukunden
Der Mobilfunkanbieter VIPnet ist
der größte Kunde der kroatischen
Niederlassung. Zu einem weiteren
bedeutenden Auftraggeber zählt
das kroatische Postunternehmen
CityEx. Neu auf der Kundenliste
stehen unter anderem das Tele kom-
muni kationsunternehmen Optima
Telekom und das Kreditinstitut
Diners Club Adriatic. Insgesamt
wird auf große und mittel ständische
Unternehmen aus den Branchen
Telekommunikation, Energieversorgung
und Geldwesen abgezielt.
5

6
inkasso aktuell aKtUEll
team
für Kroatien
Insgesamt 13 Mitarbeiter sind im neuen
Büro in osijek beschäftigt. das team ist hoch
motiviert um die zahlreichen neukunden
optimal zu servicieren.
höchste Qualität und ein zuverlässiges
Service wird bei
IS Inkaso Servis großgeschrieben.
Die Mitarbeiter im neuen Büro in
Osijek bearbeiten die Fälle, begonnen
bei der Aktanlage über die Betreibung
bis hin zum Abschluss,
führen telefonisches Inkasso durch
und erledigen die gesamte Sachbearbeitung.
Neben den schriftlichen
Mahnschreiben wird täglich von
8 bis 20 Uhr ein telefonisches Inkasso
durchgeführt. Darüber hinaus über-
nehmen sie Backoffice-Tätigkeiten
für die Auftraggeber.
Herausforderung
Der kroatische Inkassomarkt steht
im Vergleich zu österreichischen
Verhältnissen erst am Beginn der
Entwicklung. Eine Herausforderung
ist nicht nur die teilweise schwierige
Adress-Ermittlung der Schuldner,
auch die gerichtliche Betreibung ist
komplizierter. Außerdem gibt es in
Kroatien keine einheitliche Verjähr-
ung: So verjährt der Großteil der
Forderungen nach zwei Jahren, bei
Telekommunikationsrechnungen
hin gegen beträgt der Zeitraum nur
ein Jahr (siehe auch FAQs, Seite 10).
Kontakt
Christian Kren
(ganz rechts)
und sein Team
Für weitere Informationen stehen in
Kroatien Mateja Saric und in Österreich
Christian Kren zur Verfügung.

die Finanz- und Wirtschaftskrise und die teuerungswelle
sind derzeit in aller Munde. Welche
auswirkungen hat die aktuelle Situation auf die
Zahlungsmoral der Schuldner? Und wie können
Unternehmen vorsorgen?
„liquidität
notwendiger denn je“
Die heimischen Unternehmen plagen derzeit viele
Sorgen: Sinkende Nachfrage, steigende Energiekosten
und hohe Finanzierungskosten sind nur einige
Punkte. Was hilft Unternehmen liquide zu bleiben?
Jetzt, wo nicht einmal die Banken untereinander genügend Vertrauen aufbringen,
ist es notwendiger denn je, ganz besonders auf die Liquidität zu
achten. Noch dazu wo es immer schwieriger wird, bei Banken Kredite zu
erhalten. Außerdem wird künftig auch die Zahlungsmoral der Kunden leiden.
Durch ein effizientes und professionelles Forderungsmanagement mit
einem straffen Mahnwesen kommen die Außenstände deutlich schneller
herein.
Stichwort Zahlungsmoral –
Wie wird sie sich künftig entwickeln?
Die Leute haben weniger im Geldtascherl, sie brauchen immer mehr für
Ener gie oder im Supermarkt. Manchmal kommen noch die zusätzlichen Be las t -
ungen durch Fremdwährungskredite hinzu. Wir gehen davon aus, dass die
Zahlungsmoral schlechter wird und auch die Zahlungsunfähigkeit steigt.
In welcher Weise sind Sie als Dienstleister im
Forderungs management betroffen?
Viele sagen, dass diese schwierige Situation ja eine goldene Zeit für die
Inkassobranche sein müsste. In Wahrheit ist es für uns eine große Herausforderung:
Wir bekommen zwar mehr Aufträge müssen pro Fall aber viel
mehr Aufwand betreiben, um das Geld von den Schuldnern unserer Auftraggeber
hereinzubekommen.
Walter Niedermayr,
Geschäftsführer IS Inkasso Service
inkasso aktuell SErVICE 7
IntErVIEW ZUr
aKtUEllEn
IntErnatIonalEn
FInanZKrISE

8
inkasso aktuell SErVICE
30, männlich, Städter:
Zahlungsmuffel
Fühlen Sie sich öfters als unfreiwilliger Kreditgeber
ihrer Kunden? die teuerungswelle macht
sich auch beim lockeren Umgang mit dem Bezahlen
offener rechnungen bemerkbar. außenstände
verspätet zu begleichen ist für den Großteil
der Bevölkerung in ordnung.
die schlechtesten Zahler
sind männlich, im durchschnitt
um die 30 und wohnen
in Wien oder im städtischen
Bereich. das ergibt eine aktuelle
Schuldnerstrukturanalyse
von IS Inkasso Service. Basis
der Untersuchung bildeten die
anonymisierten daten von ca.
30.000 heimischen „Zahlungsmuffeln“.
Frauen bessere Zahler
Viele Frauen haben es immer schon
gewusst: Sie haben ihre Finanzen
besser im Griff als Männer und
nehmen es auch mit dem Begleichen
ihrer offenen Rechnungen
genauer. Das „starke Geschlecht“
hingegen macht mit einem Anteil
von 59 % den Großteil der Zahlungsmuffel
aus.
Junge zahlen schlechter
Ein Blick auf das Alter zeigt: Fast
ein Drittel der nachlässigsten Zahler
sind zwischen 21 und 30 Jahre
alt (32 %). Auf Platz 2 des Rankings
liegen die 31 bis 40-Jährigen (24 %)
gefolgt von den 41 bis 50-Jährigen
(19 %). Die wenigsten säumigen
Schuldner finden sich in der Altersklasse
60+ (6 %).
Landbevölkerung
begleicht pünktlicher
Im Bundesländervergleich fällt auf,
dass Wien (28 %) die Hochburg der
Zahlungsmuffel und Nichtzahler
ist, gefolgt von Oberösterreich (17 %),
Niederösterreich (16 %) und der

Säumige Schuldner
Jänner bis Juni 2008
Anteil nach Bundesländern
4
0-10
10-20
20-30
7
6
Anteil nach Alter
Bis 20 Jahre
21-30 Jahre
31-40 Jahre
41-50 Jahre
51-60 Jahre
60+
Quelle: IS Inkasso Service
in Prozent
17
16
28
13 3
Steiermark (13 %). Somit bezahlen
geografisch gesehen die Ostöster-
reicher ihre Rechnungen am nach-
lässigsten. Im Mittelfeld rangieren
Tirol (7 %) sowie Kärnten und Salzburg
(jeweils 6 %). Die „beste“ Zahlungsmoral
unter den säumigen
Schuldnern haben die Vorarlberger
(4 %) und die Burgenländer (3 %).
Unterschiede gibt es auch zwischen
Stadt und Land: So legt die ländliche
Bevölkerung auf die rechtzeitige
Schuldentilgung größeren Wert. Die
in der Stadt herrschende Anonymität
wirkt sich offensichtlich auch
auf das Zahlungsverhalten aus.
6
10 %
9 %
6 %
24 %
19 %
32 %
Experteninterview
„Pünktliches Bezahlen
ist keine Tugend mehr“
Warum zahlen Kunden oft so nachlässig,
wieso tendieren eher die Jungen
dazu, ihre Rechnungen später zu
bezahlen und wie wird die drohende
Finanz- und Wirtschaftskrise die
Zahlungsmoral beeinflussen?
inkasso aktuell hat bei der oGM-Studienleiterin
Karin Cvrtila nachgefragt.
Hohe Einbringungsquoten
Walter Niedermayr, GF IS Inkasso
Service, begründet die hohe Einbringungsquote
seines Unternehmens:
„Wir bearbeiten jede Forderung
spezifisch. Mit unserem
inkasso aktuell SErVICE
In Österreich ist das verspätete Bezahlen von Rechnungen
für viele ein Kavaliersdelikt. Warum nimmt die Bevölkerung
das pünktliche Bezahlen nicht so genau?
Das Bewusstsein man sei ein Schuldner, wenn man zu spät eine
Rechnung einzahlt, ist in der Bevölkerung gering. Für die Bevölkerung
liegt der Hauptgrund im späten Zahlen von Rechnungen darin,
dass man einfach darauf vergessen hat. Ein Finanzmanagement gibt es
in den wenigsten Haushalten. Ein Teil der Bevölkerung versucht jedoch
auch durch das Aufschieben von Zahlungszielen, die eigene Liquidität zu
erhöhen.
Warum finden sich die meisten säumigen Zahler
in der Stadt und unter den Jungen?
Für Junge ist ein pünktliches Bezahlen von Rechnungen keine Tugend
mehr, wie noch zu Zeiten ihrer Großeltern. Die Werteeinstellung selbst
hat sich in diesem Bereich stark verändert. Hinzu kommt, dass Junge
mehr konsumieren als Ältere und daher, auch aufgrund niedrigerer Einkommen
in der Jugend, den eigenen Konsum oft gar nicht finanzieren
Bitte lesen Sie weiter auf der nächsten Seite....
Prognoseverfahren Inkasso Scoring
setzen wir auf den Schuldner abgestimmte
Maßnahmen. So verfügen
wir beispielsweise in Österreich
über rund 200 individuelle Mahnschreiben,
die wir je nach Schuldnermerkmalen
versenden.“
9

10
inkasso aktuell SErVICE
6 Monate
DEUTSCHLAND
Verjährungs-Fristen in Österreich,
Deutschland, Schweiz und Kroatien
u Mietrecht wegen
Verschlechterung der Sache
1 Jahr
DEUTSCHLAND
u Transporte/
Speditionsgeschäfte
u Nebenkostenabrechnung Miete
(Fristbeginn: 12 Monate nach
Ablauf der Abrechnungsperiode)
KROATIEN
u Telekommunikation
u Versorgungsunternehmen
2 Jahre
DEUTSCHLAND
* Fristbeginn in Österreich:
Zeitpunkt, zu dem das Recht zuerst hätte ausgeübt werden können.
Ausnahme: Ratenzahlung – die einzelnen Raten unterliegen einzeln der Verjährung
Fortsetzung Experteninterview
„Pünktliches Bezahlen ist keine Tugend mehr“
können. Das Stadt-Land Gefälle ist auf die Anonymi-
tät in den Städten zurückzuführen. Der Nachbar in der
Stadt weiß und wird auch nie wissen, ob man selbst eine
Rechnung bezahlt hat bzw. wie es mit den Finanzen aussieht.
Welche Auswirkungen haben die Finanz- und
Wirt schafts krise und die damit verbundene
Teuerungswelle auf die Zahlungsmoral?
Zu erwarten ist, dass aufgrund der Wirtschaftskrise
und der Teuerungswelle die Zahlungsmoral weiter-
u Mangelansprüche
aus Kauf oder Werkvertrag
u Reiserecht
hin sinken wird. Die Bevölkerung wird ihre Rechnungen
immer später bezahlen bzw. überhaupt nicht mehr zahlen
können. Hierbei handelt es sich nicht mehr um ein
Kavaliersdelikt, sondern um die tatsächliche Zahlungsunfähigkeit
bzw. einen Liquiditätsengpass. Die Frage
wird sein, wie die besonders betroffenen Unternehmen,
d.h. alle mit Zahlungsziel, damit umgehen werden. Hier
gilt es für die Unternehmen das Spannungsfeld zwischen
„Rechnungen eintreiben“ und „Kunden nicht vergraulen“
zu überwinden. Hinzu kommt die Frage, wie
sich die Kreditvergabe durch die Banken und somit die
Liquidität und Konsummöglichkeiten der Bevölkerung
weiter entwickeln werden.

3 Jahre
ÖSTERREICH *
u Geldforderungen des
täglichen Lebens
u Lieferung von Waren
u Ausführung von Leistungen
und Arbeiten (Werkvertrag)
u Schadensersatzansprüche
DEUTSCHLAND
u Alle Ansprüche des
täglichen Lebens
(Achtung: Fristbeginn am Ende
des Entstehungsjahres)
KROATIEN
u Banken
u Vertragsgeschäft
u Versicherungen außer
Lebensversicherung
Welchen Einfluss hat ein professionelles
Forderungsmanagement auf die Liquidität?
Auch gut gehende Unternehmen haben oft hohe
Außen stände. Das ist in manchen Situationen der erste
Schritt zum Liquiditätsengpass. Ein professi on ell
ge führtes Forderungsmanagement beugt dieser drohen-
den Krise effizient vor. Am wichtigsten ist, die Außen-
standsdauer der Forderungen zu verkürzen.
5 Jahre
DEUTSCHLAND
u Gewährleistung
bei Bauwerken
SCHWEIZ
u Rechnungen
u Schuldanerkennung
z.B. Ratenvereinbarung
Achtung: Wurde eine Teilzahlung
geleistet, startet die
5-Jahres-Frist mit dem Datum
der Teilzahlung.
KROATIEN
u Lebensversicherung
u Dienstleistungen
(nicht gesondert geregelt)
faqs
20 Jahre
SCHWEIZ
u Verlustschein
30 Jahre
ÖSTERREICH *
u Rückzahlung von
Darlehen und Forderung aus
Kreditgewährung
u Ansprüche aus rechtskräftigen
Urteilen
u Anspruch auf Rückstellung
eines bereits empfangenen Entgelts
bei Vertragsrücktritt
DEUTSCHLAND
inkasso aktuell SErVICE 11
u Schadensersatzan-
sprüche aus Delikt oder rechtskräftig
festgestellten Titeln
Was ist zu tun: nicht zu lange Zahlungsziele
gewähren, anreize setzen,
damit der Kunde früher zahlt –
z. B. mit der Gewährung von Skonto,
unbedingt Maßnahmen setzen, wenn die Kunden
säumig sind und nicht zu spät bzw. zu oft mahnen.
80% der Unternehmen, die ihr Inkasso an professionelle
Dienstleister auslagern, sind laut einer OGM-
Umfrage davon überzeugt, dass diese Maßnahme ihre
Liquidität erhöht.

12
inkasso aktuell FaKt
Sturz einer Zeitungsausträgerin –
Ist der Hauseigentümer schadensersatzpflichtig?
rechtlich gesehen
von Mag. Friedrich Hartl
Zwischen 6.00 und 22.00 Uhr
müssen Wege und Gehsteige
einschließlich Stiegenanlagen
entlang einer liegenschaft von
Schnee und Verunreinigungen gesäubert
sein. außerdem sind sie
bei Schnee und Glatteis zu bestreuen.
Gibt es keinen Gehsteig, so ist
der Straßenrand in der Breite von
1 m zu säubern und zu bestreuen.
Erstgericht
Es ist schon wieder Winter: Was muss
ich als Eigentümer bei der Schneeräumung
beachten?
Der OGH (OGH 28. 4. 2008, 2 Ob
78/08x) befasste sich mit dem Sturz
und dabei erlittenen Verletzungen
einer Zeitungsausträgerin. Die
Dame stürzte im Bereich einer Hauszufahrt
beim Austragen der Zeitung
und verletzte sich schwer. Die Zustellerin
legte die Zeitung immer vor die
Haustüre, weil es am Holzzaun keine
Zeitungsrolle gab und der Briefkasten
nur von den Postbediensteten
aufgeschlossen werden darf. Nach
dem Sturz klagte die Zustellerin
unter anderem auf Schadensersatz.
Das Erstgericht sprach sich für eine
Verschuldensteilung von 1:1. Das bedeutet,
die Klägerin hätte 50 % ihrer
Ansprüche erhalten. Die Zustellerin
wandte sich an ein Berufungsgericht,
das die Beklagte zur Zahlung
des Klagsbetrages verurteilte.
OGH-Entscheidung
Die Beklagte wandte sich an den
Obersten Gerichtshof, der aber die
Entscheidung des Berufungsgerichtes
bestätigte. Die Begründung:
Da die Beklagte schon viele Jahre
Abonnentin einer täglich in den
frühen Morgenstunden ausgelieferten
Tageszeitung war, trafen sie
nicht nur als Eigentümerin der Liegenschaft
jedenfalls für die Zeit von
6.00 bis 22.00 Uhr die Räum- und
Säuberungspflichten nach § 93 Abs
1 StVO, sondern auch Schutz- und
Sorgfaltspflichten aus dem Zeit -
ungs abo-Vertrag. Die Verpflichtung
zur Freihaltung und Streuung
von Wegen besteht dabei nicht nur
zwischen den Vertragspartnern,
sondern auch gegenüber dritten
Personen, sofern der räumliche Kontakt
mit solchen mit der vertraglich
zu erbringenden Hauptleistung bei
Vertragsabschluss voraussehbar
war. Das war im Fall der Zustellerin
so. Bei einer gefährlichen Stelle im
Zugangsbereich hat der Abonnent
und Hauseigentümer für Säuberung
und Räumung zu sorgen, um den
Zusteller nicht zu gefährden.
Alternative
Tipp: Wenn es Ihnen frühmorgens
zu beschwerlich ist, den Schnee zu
räumen, kümmern Sie sich um einen
offenen Briefkasten oder eine
Zeitungsrolle. Alternativ können Sie
sich während der kritischen Herbstund
Winterzeit Ihre Zeitung tagsüber
mit der Post zustellen lassen.

Hans Mader (Hotel Mader)
und Sabine Stadler (IS Inkasso Service)
Manuel Niedermayr und im
Hintergrund Hubert Ratzenböck
(IS Inkasso Service)
IS Private Viewing
Fußball am Berg: das Pöstlingberg-Schlössl war
Schauplatz des IS Private Viewing. Mehr als 80 Geschäftsfreunde
von IS Inkasso Service fieberten
am Freitag, den 20. Juni 2008, beim Viertelfinale
der Fußball-Europameisterschaft
Kroatien gegen türkei mit.
Die Gäste wurden bei traumhaftem Wetter auf
der Terrasse des Pöstlingberg-Schlössls mit kühlen
Drinks empfangen und konnten dabei den einzig-
artigen Panoramablick auf Linz genießen. Nach dem
reichhaltigen Buffet startete das Match Kroatien gegen
Türkei. An diesem Abend war die überwiegende
Mehrzahl der anwesenden Zuschauer auf Seite der
Kroaten. Mit ein Grund dafür war sicher auch, dass
IS Inkasso Service seit Jahren in Zagreb und jetzt
auch in Osijek mit Standorten vertreten ist. Schlussendlich
siegten die Türken mit einem 3:1, was ihnen
den Einzug ins Semifinale brachte.
Walter Niedermayr
(GF IS Inkasso Service)
und Familie
Berthold und Thomas Amsz (KH Ried)
Mag. Reinhard Hackl (Conrad Electronic) ganz rechts im Bild mit
Familie, Michaela Hölzl (IS Inkasso Service) und der Hausherr
des Pöstlingberg-Schlössls Martin Gallistl (Mitte).
13
Tina Zettl und Renate Hinterbuchner (Videowelt),
Franz Reichsthaler (IS Inkasso Service) sowie Mag. Susanne Aichbauer
und Gabriele Teuchtmann (Woolworth) (v.l.n.r.)

14
inkasso aktuell EXtra
Charity Golftunier
Wolfgang ambros „ergolfte“ im Golfclub
Böhmerwald 15.000 EUr für das Kwalehealth-Projekt.
IS Inkasso Service zählte
zu den hauptsponsoren.
Am 23. August 2008 folgten 120 Golfer der Einladung
der „Nummer 1 vom Wienerwald“ zum 3. ambros-
Charity-turnier nach Ulrichsberg. „Wolferl“ spielte seine
Runde mit Walter Niedermayr, GF IS Inkasso Service,
dem Club Präsident Didi Mehringer und Clubeigentümer
Günter Gerhartinger.
Das Kwale-Projekt unterstützt neben dem Aufbau eines
Krankenhauses in Kenia auch ein Flying Doctor Service.
Wolfgang Ambros ist für diese Einrichtung in Kenia seit
1993 aktiv. Die Spenden des diesjährigen Charity-Events
fließen in die Errichtung eines neuen Operationssaales.
IS Infotain Circle
4. November 2008: Rund 40 internationale Vertreter der
Telekom-Branche kamen zum diesjährigen 4. IS Infotain
Circle in das Hotel Le Méridien in Wien. Die Gäste verfolgten
interessiert die Vorträge. Heuer stand die Veranstaltungsreihe
ganz im Zeichen der Zukunft.
Gourmet-Theater
„Schauen, Staunen, Schmecken.“ – war dann das Motto
im Gourmet-Theater Palazzo. In der exklusiven Atmosphäre
eines nostalgischen Spiegelpalastes bewunderten
die Gäste die beeindruckende Show der Artisten und ließen
sich das Gourmet-Menü, für das Starkoch Reinhard
Gerer verantwortlich zeichnete, schmecken.
Vorträge:
Exklusiv-Konzert
Am Abend ging es für die 270 geladenen Gäste heiß her:
Beim Exklusiv-Konzert brachten Wolfgang Ambros
und EAV-Frontman Klaus Eberhartinger mit ihren
Hits das Zelt zum Brodeln.
u IVR - im Swisscom Collection Prozess / Hans Süss, Swisscom
u So zahlen Ihre Kunden die Rechnungen / Bernhard Grisiger, Dun & Bradstreet
u Quo vadis Finanzwelt / Dr. Bernd Wagner, RW Finanzberatung
u Lebensstile 2020 / Jeanette Huber, Zukunftsinstitut

Mitarbeiter empfehlen:
Winterurlaub in Vorarlberg und Tirol
Golm:
Bringt Bewegung
ins Leben
Das Skigebiet Golm im Montafon bietet bestens
präparierte Pisten aller Schwierigkeitsgrade, von
der Weltcupstrecke bis zum Tiefschneehang. Schneesicherheit
und eine Talabfahrt bis Vandans garantiert
das topmoderne Beschneiungssystem. Die längste
Abfahrt ist 9200 Meter lang und weist einen Höhenunterschied
von 1482 Meter auf. Die große Herausforderung
für alle Ski- und Snowboardfahrer heißt „Diabolo“.
Mit 312 Meter Länge und bis zu 70% Gefälle ist
diese schwarz-markierte Piste die steilste im Land und
garantiert nichts für schwache Nerven. Doch der Golm
ist mehr als „nur“ ein Skigebiet: Naturrodeln, Winterwandern,
Loipen auf 1520 m Seehöhe oder die Erlebnisbahn
„Alpine-Coaster-Golm“ bieten für jeden etwas.
www.golm.at
IS Inkasso Service
wünscht ein besinnliches
Weihnachtsfest und
einen guten Rutsch
ins neue Jahr!
Da läßt sich´s leben!
Ein familiär geführtes Wellnesshotel der 4-Stern-
Superior-Klasse, inmitten der Kitzbüheler Alpen.
Wellness-Schnupper-Pakete
(3 oder 4 Tage, So-Do oder Do-So)
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“Beauty- und Vitality-Auswahl“
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• Vitalwelt mit Panoramahallenbad,
Freibad, großzügiger Saunalandschaft,
Ruhebereichen und Wohlfühlgarten.
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Kosmetik, Vitalbädern, La Stone
Therapien und Paar-Anwendungen
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Produkten vom eigenen Bauernhof
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Fax: -66 | welcome@schermer.at | www.schermer.at
Diesmal ein Tipp
von Helmut Winkler,
Regionalleiter
Vorarlberg und Tirol.
Schermer 100x150:Layout 1 20.11.2008 10:19 Uhr Seite 1
15

16
inkasso aktuell
We Don‘t Need
another Hero
Tina Turner nach 8 Jahren
wieder on Tour.
Die mittlerweile 68-jährige „Queen Of Rock ‘n‘ Roll“
kehrt wieder auf die Konzertbühnen zurück und
wird auch in der Wiener Stadthalle gastieren. Die un-
vergleichliche Tina Turner präsentiert nach achtjähri-
ger Bühnenpause Hits aus all ihren Schaffensperioden.
Die Fans erwartet eine spektakuläre Produktion, begleitet
von der großartigen Band Turners, neuen Choreographien,
High-Tech Lichteffekten und vielem mehr.
Turners letzte, die Millennium-Tour „Twenty Four
Seven“, die das führende US-Branchenmagazin Pollstar
als erfolgreichste Tour des Jahres 2000 ausgewiesen
hat, lockte in neun Monaten über 3 Millionen Fans in 123
Stadien weltweit an. Ihr letzter Österreich-Auftritt fand
am 1. August 2000 im Wiener Ernst-Happel-Stadion vor
zehntausenden Fans statt.
Stadthalle Wien
7. und 8. Februar 2009
www.oeticket.com
Moulin
Rouge
Die Love Story über Liebe, Freiheit,
Wahrheit und Schönheit.
Im Musical „La Belle Bizarre Du Moulin Rouge“ geht es
um eine Love-Story im Pariser Amüsierviertel Montmartre
um 1900. Die herzzerreißende Geschichte zwi-
schen der Moulin Rouge Kurtisane Fatime und dem naiven
Aristokraten Armand – gemimt von Deutschlands
Musical Stars Nr. 1 Anna Montanaro & Jesper Tydèn –
steht im Kontrast zum Szene-Ambiente Montmartres
und den Musik Mixturen, die sich aus zahllosen legendären
Kulthits zusammensetzen.
Neben den klassischen Musicalsongs werden Elemente
aus aktuellen Pop und Rocksongs verwendet. So wird
Madonnas „Material Girl“ mit einer Zeile in Marilyn
Monroes „Diamonds are a girl’s best friend“ eingebunden,
Teile aus David Bowies Masterpiece „Heroes“ in
Elton Johns Hit „Your Song“ und in Jacques Offenbachs
weltberühmtem Can-Can taucht plötzlich Nirvanas
„Smells like teen spirit“ auf.
termine: 21. Februar 2009 Ebreichsdorf
27. Februar 2009 Wien
5. März 2009 Graz
28. april 2009 Innsbruck
29. april 2009 Salzburg
30. april 2009 linz