(RoMI) – was soll Marktforschung kosten und wie viel ist sie wert?

BVM
BVM-Fachtagung
Donnerstag, 15. November 2012
Radisson Blu Hotel
Franklinstraße 65
60486 Frankfurt
Return on Marketing Investment (RoMI) –
was soll Marktforschung kosten und wie viel
ist sie wert?
Programm:
Dr. Thomas Rodenhausen
Michael Pusler

BVM-Fachtagung, Donnerstag, 15. November 2012
Return on Marketing Investment (RoMI) –
was soll Marktforschung kosten und wie viel ist sie wert?
Es moderieren, referieren und diskutieren
Prof. Dr. Marc Fischer leitet das Seminar für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Marketing und Marktforschung an
der Universität zu Köln. Zu seiner Expertise gehören die Messung und das Management der Marketing Performance, das
Markenmanagement und die Optimierung des Marketing Mix-Einsatzes. Prof. Fischer ist Mitglied des Advisory Council des
Marketing Accountability Standards Boards (MASB) in Chicago sowie Beirat des Zentrums für Marketing und Markenmanagement,
Hamburg, der cpi Celebrity Performance, Berlin, und der YouGov AG, Köln.
Dr. Florian Bauer studierte Psychologie und Wirtschaftswissenschaften an der Technischen Universität Darmstadt, am
MIT und an der Harvard University. Dabei beschäftigte er sich intensiv mit der Erforschung von Entscheidungsanomalien
und preispsychologischen Effekten. Bevor er Vocatus 1999 zusammen mit zwei Kollegen gründete, war er Unternehmensberater
bei Booz Allen & Hamilton. Neben Lehraufträgen an verschiedenen Hochschulen ist Florian Bauer Vorstandsmitglied
des BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.
Dr. Carsten H. Hahn verantwortet seit Juli 2012 das Programm „Marketing Intangibles“ bei der SAP im Bereich SAP
Research – Advanced Development. Zuvor war Carsten H. Hahn in verschiedenen Managementfunktionen in der Entwicklung
der SAP AG tätig, unter anderem im Bereich der Cloud-Lösungen und der CRM-Lösungen. Seine Karriere bei der SAP
begann 2001 als Assistent des Entwicklungsvorstandes der SAP, Peter Zencke. Vor seiner SAP-Laufbahn war Carsten
H. Hahn als selbständiger Marketing- und Strategieberater unter anderem für Simon, Kucher und Partners, Bonn, tätig. Er
promovierte in Marketing an der Universität Mainz und University of Michigan, Ann Arbor, und hält ein Diplom in Wirtschaftsinformatik
der Universität Mannheim.
Dr. Robert Kecskes studierte Soziologie, Volkswirtschaftslehre, Psychologie und Geographie an der Universität Hamburg,
Stipendiat des Graduierten Kollegs für Sozialwissenschaften an der Universität zu Köln. Promotion zum Dr. rer. pol. an der
Wirtschaftsfakultät der Universität zu Köln. Zwölfjährige Tätigkeit als Dozent an der Universität zu Köln. Lehraufträge an der
Fachhochschule für Öffentliche Verwaltung Hamburg, an der Universität Mainz und an der Universität Prag. Autor und Herausgeber
mehrerer sozialwissenschaftlicher Bücher. Über Zwischenstationen als Marketing Consultant seit 2007 bei der GfK
Panel Services. Dort bis April 2012 verantwortlich für den Bereich Advanced Business Solution, mit den Schwerpunkten Zielgruppen,
Kommunikation und Medien. Seit Mai 2012 Leiter der Abteilung Strategic Customer Development.
Clarissa Moughrabi verantwortet die Marktforschung der Axel Springer AG. Schwerpunkt ihrer Arbeit ist die intensive
Ausrichtung der Marktforschungsaktivitäten an den Marktbedürfnissen sowie an der Digitalentwicklung der Medienmarken.
Die Kommunikationswissenschaftlerin leitete zuvor den Bereich Marketing & Research der Bauer Media Group und war u.a.
bei der Agentur Mediacom als stellvertretende Geschäftsführerin tätig.
Michael Pusler studierte Psychologie und Betriebswirtschaftslehre an den Universitäten Konstanz, Köln und Mannheim
(dort auch ZUMA). Studienabschluss als Dipl.-Wirtschaftspsychologe. Seine beruflichen Stationen führten ihn über die GIM,
Infratest Wirtschaftsforschung zu Hubert Burda Media. Als Director Strategic Research bei der Media Market Insights GmbH
beschäftigt sich der diplomierte Wirtschaftspsychologe primär mit grundlegenden Fragen zum Mediennutzungs- und Verbraucherverhalten.
Schwerpunkte sind die Kommunikations- und Werbewirkungsforschung sowie Fragen der strategischen
Markenführung von Medienmarken. Michael Pusler ist Vorstandsmitglied des BVM Berufsverband Deutscher Markt- und
Sozialforscher e.V.
Dr. Thomas Rodenhausen ist Vorstandssprecher der Harris Interactive AG in Hamburg, die für innovative interaktive
Ansätze wie virtuelle Regal- und Werbetests oder Car Clinics bekannt ist. Er hat bereits vor einer Dekade mit namhaften
Kunden aus der Konsumgüterindustrie strenge Qualitätsrichtlinien für die Arbeit mit Online-Panels formuliert und in zahlreichen
Fach- und Kongressbeiträgen zu neuen Forschungsansätzen Stellung bezogen. Thomas Rodenhausen hat an der
TU Berlin Psychologie, Informatik und Marketing studiert und lehrt an der Hochschule Fresenius in Hamburg.
Dierk Rommel verfügt als Dipl.-Betriebswirt (FH) über langjährige Erfahrung in der Marktforschung bei GlaxoSmithKline,
Unilever und Ipsos. Mit diesem Hintergrund sowie als ausgebildeter Kommunikationstrainer und Coach gestaltet er Trainings
für die Marktforschung. Er ist Inhaber von Dierk Rommel – Training Coaching Consulting mit den Kernthemen: Akquise,
Beratungskompetenz, Verhandeln, Präsentieren, Führen und Wissensmanagement.
Marcus Rügge studierte Wirtschaftswissenschaften und Maschinenbau. 1992 startete er seine Karriere in einem internationalen
Beratungsunternehmen. Im Jahr 1997 stieg er bei der Deutschen Telekom AG ein, wo er heute im Marketing der
Telekom Deutschland GmbH als Vice President tätig ist. Er verantwortet die Steuerung des Marketing- sowie Werbeetats
und forciert erfolgreich einen Wandel zu mehr Budget Intelligence. Dabei leitet er auch zahlreiche Projekte zur Performancesteigerung
des Marketings. Während seiner Laufbahn bei der Telekom wurden mehrere Führungspositionen im Marketing,
Produktmanagement und Finanzen von ihm bekleidet.

BVM-Fachtagung, Donnerstag, 15. November 2012
Return on Marketing Investment (RoMI) –
was soll Marktforschung kosten und wie viel ist sie wert?
Das Programm
Moderation: Michael Pusler, Dr. Thomas Rodenhausen
10:00 – 10:10 Uhr Begrüßung
Michael Pusler, Director Strategic Research, Media Market Insights GmbH, Vorstand BVM
10:10 – 10:40 Uhr Return on Marketing – State of the Art
Prof. Dr. Marc Fischer, Chair for Marketing and Market Research, Universität zu Köln
10:45 – 11:15 Uhr Budget Intelligence – Führt markt- und kundenorientierte Werbeetatsteuerung
zu einer höheren Marketingeffizienz/-effekivität?
Marcus Rügge, Leiter Budget Effectiveness, Marketing Operations, Telekom Deutschland GmbH
11:20 – 12:05 Uhr Die überfällige Vertreibung aus einem vermeintlichen Paradies. Grundsätzliche
Überlegungen und konkrete Beispiele
Dr. Florian Bauer, Vorstand VOCATUS AG, Vorstand BVM
12:05 – 13:05 Uhr Mittagspause
13:05 – 13:35 Uhr Cross-Media Return on Investment. Evaluation of Paid, Owned and Earned Media
Effects with the GfK Media Efficiency Panel
Dr. Robert Kecskes, Manager Strategic Customer Development, Consumer Panels
Consumer Experiences, GfK SE
13:40 – 14:10 Uhr Integrierte Marktforschung – neue Wege zur Zusammenführung von Marktanalysen
und Unternehmensprozessen
Dr. Carsten H. Hahn, Director SAP Research – Advanced Development, SAP AG
14:15 – 14:45 Uhr Alles zur rechten Zeit: Frühe Marktforschung und wann RoMI entsteht
14:50 – 15:05 Uhr Kaffeepause
Dierk Rommel, Training Coaching Consulting
15:10 – 15:40 Uhr Return an den Kiosk – mit den richtigen Insights zum Erfolg. Beispiele aus Forschung
und Kundenbindung bei Axel Springer
Clarissa Moughrabi, Leiterin der Marktforschung, Axel Springer, Berlin
15:45 – 16:15 Uhr Diskussion
Moderation: Dr. Thomas Rodenhausen,
Vorstandssprecher Harris Interactive AG
ca. 16:30 Uhr Ende der Fachtagung
Programmänderungen vorbehalten

BVM-Fachtagung, Donnerstag, 15. November 2012
Return on Marketing Investment (RoMI) –
was soll Marktforschung kosten und wie viel ist sie wert?
Die Antworten
Für wen?
Die Fachtagung richtet sich an:
betriebliche und Instituts-Marktforscher, die den Wert der
eigenen Dienstleistung festsetzen und rechtfertigen
Marketingleiter, die den effizienten Einsatz von Marktforschung
fordern
Entscheider, die einen klaren Blick auf die Möglichkeiten und
Grenzen einer Controlling-gestützten Marketingbewertung
bekommen wollen
Warum?
Marketing wirkt. Und moderne Marktforschung leistet dabei einen
großen Beitrag. Sie liefert Kennwerte und Befunde, um verlässliche
Modelle der Wirkung auf wirtschaftliche Zielgrößen zu erhalten. Aber
jede Prognose hat auch ihre Grenzen, und die Rolle des Marktforschers
erfordert zunehmend den Beleg, wie wertvoll Marktforschung
wirklich ist. Professionelle Einkaufsabteilungen und ein starker
Wettbewerb können weiterhin dazu führen, dass der Wert der
eigenen Dienstleistung unterschätzt wird. Aber die Marktforschung
hat gute Argumente, ihren monetären Wert belegen zu können.
Mit welchem Ziel?
Praxisnahe Vermittlung des Wertes von Marktforschung für bzw.
in Unternehmen, der deutlich über eine bloße Kosten-Nutzen-
Betrachtung hinausgeht.
Termin: Donnerstag, 15. November 2012
Veranstaltungsort: Radisson Blu Hotel
Franklinstraße 65
60486 Frankfurt
Teilnahmegebühr:
BVM-Mitglieder: 750.– EUR
Nicht-Mitglieder: 920.– EUR
(inkl. Kaffeepausen und Mittagessen)
Anfahrt: Eine Anfahrtsbeschreibung finden Sie unter:
www.bvm.org/fachtagung-anfahrt
BVM
Berufsverband
Deutscher Markt-
und Sozialforscher e.V.
Bundesgeschäftsstelle
Kontorhaus Mitte
Friedrichstraße 187
10117 Berlin, Deutschland
Praxisnah!
Impulsreferate von anerkannten Experten aus renommierten
Unternehmen, akademischen Think-Tanks und führenden Instituten,
mit der Möglichkeit, persönlich mit diesem Personenkreis
eigene Fragen zu diskutieren.
Kommunikativ und interaktiv!
Die Teilnehmer werden mit realistischen Szenarien und zahlreichen
Fallbeispielen konfrontiert, und sie werden in den Diskussionsrunden
und im Auditorium die Chance haben, ihre eigenen Probleme
und Fragestellungen aus der alltäglichen Arbeitspraxis einzubringen,
fachübergreifend und kompetent zu diskutieren und einen
Lösungsweg erkennen zu können. Der Erfahrungsaustausch mit
Gleichgesinnten und Experten steht bei dieser Tagung im Vordergrund
und soll die Teilnehmer dazu anregen, zu ganz praktischen
Schlussfolgerungen zu kommen.
Anmelden!
Zur Teilnahme können Sie sich online unter
www.bvm.org/fachtagung-anmeldung oder per Fax anmelden.
Anmeldung – Online auf www.bvm.org/fachtagung-anmeldung oder per Fax an: +49(0)30 49 90 74 21
Hiermit melde ich mich zur Teilnahme an der BVM-Fachtagung
verbindlich an. Ich nehme teil:
Name, Vorname
Firma
Abteilung
Straße, Nr.
PLZ, Ort
Telefon
Fax
E-Mail
Bahn-Special
Das besondere Angebot zur
BVM-Fachtagung: mit der
Bahn für 99 Euro nach
Frankfurt.
Informationen zur Buchung
erhalten Sie mit der
An meldebestätigung zur
Fachtagung durch die
BVM-Geschäftsstelle.
Rechnungsanschrift
(falls abweichend von Anschrift)
Name, Vorname
Firma
Abteilung
Straße, Nr.
PLZ, Ort
Mitglied im BVM vsms VMÖ
Datum, Unterschrift
Veranstaltungsbedingungen:
Die Teilnahmegebühr ist vor Tagungsbeginn fällig und sofort nach Rechnungserhalt zu
überweisen. Der Teilnehmer erhält von der BVM-Geschäftsstelle eine Bestätigung der
Anmeldung; diese wird nach Zahlungseingang wirksam und rechtsverbindlich.
Bei Absagen nach dem 18. Oktober 2012, ebenso bei Nichterscheinen des Teilnehmers,
auch im Falle höherer Gewalt, ist die volle Teilnahmegebühr fällig. In jedem Fall kann
jedoch ein(e) Ersatzteilnehmer(in) angemeldet werden. Ermäßigte Kostenbeiträge werden
Ersatzteilnehmer(innen) nur bei bestehender BVM-Mitgliedschaft gewährt.
Bis zu 10 Tagen vor Beginn behält sich der Veranstalter vor, die Tagung zu stornieren.
Programmänderungen bleiben vorbehalten. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung
bei Personen oder Sachschäden. Gerichtsstand ist Berlin.
Tel.: +49(0)30 49 90 74 20
Fax: +49(0)30 49 90 74 21
E-Mail: info@bvm.org
Internet: www.bvm.org