Kunden-Service - Bluhm Systeme GmbH

Zufriedenheit hat bei uns viele gute Gründe
Kunden-Service

Service
Seit mehr als 35 Jahren ist
Bluhm Systeme kompetenter
An sprech part ner, wenn es um
Kennzeich nungs systeme für
die Pro dukt- und Verpack ungskennzeichnung
geht.
Im Laufe der Zeit haben sich die
Sy ste me schnell wei ter ent wic kelt.
Von Kundenseite, vom Gesetzgeber
und aus den betrieblichen
Pro duk ti ons ab läu fen heraus ent -
ste hen ständig neue Forderungen,
Produkte und Verpackungen immer
informativer und prä zi ser
zu kennzeichnen.
Flexible, netz werk fä hi ge Sy ste me
mit Inkjet-, Thermodirekt-, Ther motrans
ferdruck- sowie Laser-Technik
wer den die sen Anforde rungen
ge recht, be nö ti gen aber auch
ei nen fach ge rech ten tech ni schen
Ser vice.
Maximale Wirt schaft lich keit wird
erst durch einen schnellen, qualifi
zierten und zu ver läs si gen
Ser vice gewährleistet.
Service-Fachabteilung für
Inkjet-Systeme
Service-Fachabteilung für
Etikettendruck-Systeme
Externe Service-Techniker
Systemtraining –
Handling und Trouble-Shooting
Kennzeichnungssysteme sind
in te grier ter Bestandteil der Pro duk -
ti on. Falsches oder unsachgemäßes
Hand ling der Systeme kann
grö ße re Schä den ver ur sa chen und
ist oft mit un nö tigen Aus fall zei ten
verbunden.
Viele Faktoren nehmen Einfl uss
auf ei nen störungsfreien Betrieb,
von der In stal la ti on über Handling
und Pfl ege bis hin zu systemge
rechten Ver brauchs ma te ria li en.
Deshalb sollte vor einer In be trieb -
nah me ein Sy stem trai ning des
Be dienperso nals durch unsere
Fach ab tei lung Technik erfolgen.
Basis- und Auf bau kur se für
System bediener und tech ni sches
Personal werden angeboten. Dafür
ste hen z.B. in Rheinbreitbach und
Droyßig bei Leip zig moderne, gut
aus ge stat te te Schu lungs räu me
zur Ver fü gung. Eine Ein wei sung
kann auch direkt in Ihrem Betrieb
erfolgen.
Individuelle Systemkonfi guration
Kunden- und Mitarbeiterschulung
Kompetenter Hotline-Service
Vorbeugende Wartung –
der Full-Service-War tungs -
ver trag
Stillstandzeiten in der Pro duk ti on
sind vermeidbar. Eine regelmäßige
War tung und Pfl ege erhöht die Einsatzver
füg barkeit und die Le bens -
dau er der Systeme.
Bluhm Sy ste me bietet maß ge -
schnei der te War tungs ver trä ge an:
Planen Sie mit über schau ba ren
und kalkulierbaren Auf wen -
dun gen für Ser vice-Leistungen.
Eine Re ak ti ons zu sa ge erhalten
Sie in ner halb von 24 Stunden –
ga ran tiert!
Profi tieren Sie von ent schei -
den den Preisvorteilen bei der
Be reit stel lung von Er satz tei len
und Über brückungsgeräten.
Die Re gel war tung ist au to -
ma tisch sichergestellt. Auch
für bereits im Einsatz be fi nd li che
Systeme können War tungs -
ver trä ge zu äußerst günstigen
Kon di tionen ab ge schlos sen
wer den.
Unsere Service-Stützpunkte
Rheinbreitbach
Esslingen
Unsere Technik-Zentrale –
ein modernes Service-Center
Lübeck
Produktspezifi sch geschulte
Ser vice-Spe zia li sten von Bluhm
Systeme ver fü gen über das
not wen di ge Know-how und tech ni -
sche Equipment, wenn es dar um
geht, Ihre Fra gen und Pro ble me
schnell und ef fi zi ent zu lö sen.
Neusysteme für Kunden werden
vor bereitet, Gebrauchtgeräte
ge war tet und über holt, kniffl i ge
In stal la tio nen vorbereitet und
realisiert, neues Ma teri al und
Zubehör pra xis nah ge te stet,
Update der Etiket tendruck-
Software Legitronic ® etc.
Droyßig
Schwanenstadt
Kundennähe durch dezentrale
Service-Stationen
Mehr als 40 Systemberater und
40 Servicetechniker stehen ganz
in Ihrer Nähe zur Verfügung –
in Deutschland und Österreich.
Ein schnel ler tech ni scher Support,
schnelle Reaktionszeiten und kurze
Anfahrtswege sind Ihr Vorteil.
So ist Ihr persönlicher Ansprechpartner
für Fragen, Vorführungen,
Installationen, Wartungen und Service
jederzeit schnell bei Ihnen.
Jede Station verfügt über ein
ei ge nes Lager mit Er satztei len
und Aus tausch mo du len.
Unkel/Rhein:
Stammhaus
Rheinbreitbach:
Vertrieb · Produktion ·
Service · Entwicklung
Lübeck:
Vertrieb · Produktion ·
Service · Entwicklung
Droyßig bei Leipzig:
Vertrieb · Service
Esslingen:
Vertrieb · Produktion ·
Service · Entwicklung
Geschäftsbereich Österreich:
Vertrieb · Produktion ·
Service · Entwicklung

© by Bluhm Systeme service/4.a/2/04/04
Hotline-Service –
Soforthilfe per Telefon
Mit dem Hotline-Service bietet
Bluhm Systeme Soforthilfe
im Notfall an.
Per telefonischer Direktdurchwahl
erreichen Sie qualifizierte Spezialisten
für die Produktlinien Etikettendruck
und Inkjet, um Hardware-
und Softwareprobleme sofort zu
klären.
Auch technischer Support kann
direkt durch unsere Hotline angefordert
werden.
In Deutschland
Service-Zentrale
D-53619 Rheinbreitbach
Maarweg 33
Telefon: +49(0)2224/7708-0
Telefax: +49(0)2224/7708-20
e-Mail: info@bluhmsysteme.com
Nutzen Sie die umfassenden
Service-Leistungen. Die speziellen
Produktkenntnisse unserer erfahrenen
Service-Techniker und die
geschaffenen technischen Voraussetzungen
gewährleisten Ihnen
die nötige Sicherheit für einen
störungsfreien Betrieb der Kennzeichnungssysteme.
Kundenzufriedenheit steht bei
uns an erster Stelle!
Hotline Etikettendruck:
+49(0)2224/7708-440
Hotline Inkjet-Codierer:
+49(0)2224/7708-499
Hotline Laser-Codierer:
+49(0)2041/778 381
In Österreich
Service-Zentrale
A-4690 Schwanenstadt
Rüstorf 82
Telefon: +43(0)7673/4972
Telefax: +43(0)7673/4974
e-Mail: info@bluhmsysteme.com
Bluhm Systeme GmbH · Stammhaus: Honnefer Straße 41 · D-53572 Unkel/Rhein
Telefon: +49(0)2224/7708-0 · Telefax: +49(0)2224/7708-20 · info@bluhmsysteme.com · www.bluhmsysteme.com
Vertriebs- und Servicestützpunkt Österreich: Rüstorf 82 · A-4690 Schwanenstadt · Telefon: +43(0)7673/4972 · Telefax: +43(0)7673/4974
Mitglieder des Bluhm-Weber Unternehmensverbundes:
Weber Marking Systems GmbH, Unkel/Rhein · Geset Etikettiersysteme GmbH, Esslingen · Mark-O-Print GmbH, Lübeck