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4 2 M e h r I n f o s , Te r m i n e u n d B u c h u n g a u f w w w. w i s o a k . d e 4 1 3 4 0 B u c h u n g s n r. I n f o - C o d e Grundlagen des Konfliktmanagements 2-Tagesseminar, auch als Bildungsurlaub anerkannt Konflikte gehören zum beruflichen Alltag. Die Herausforderung von Konfliktmanagement liegt darin, kritische Situationen frühzeitig zu erkennen, darüber zu entscheiden und die damit verbundenen Chancen und Entwicklungen zu entdecken. Hier ist ein gut geführtes Konfliktmanagement von großer Bedeutung. I h r N u t z e n - Sie erhalten Informationen darüber, wie Konflikte entstehen und aus welchem Grund sie eskalieren. Des Weiteren reflektieren Sie den eigenen Umgang mit Konflikten. Anhand bestimmter Techniken erhalten Sie Anregungen, wie Sie eigene oder die in einem Team entstehenden Konflikte bearbeiten. Kleingruppenseminar. A n m e l d u n g u n t e r 0 4 2 1 · 4 4 9 9 - 9 4 5 Termin: 11.01.2012 – 12.01.2012 oder 26.09.2012 – 27.09.2012 Mi 09.00 – 16.00 Uhr, Do 09.00 – 16.00Uhr Ihre Dozentin: Doris Strozny 4 1 4 2 0 B u c h u n g s n r. I n f o - C o d e A n m e l d u n g u n t e r 0 4 2 1 · 4 4 9 9 - 9 4 5 Termin: 15.02.2012 – 16.02.2012 oder 21.11.2012 – 22.11.2012 Mi 09.00 – 16.00 Uhr, Do 09.00 – 16.00 Uhr Ihre Dozentin: Doris Strozny Teilnahmegebühr: € 162,– KammerCard € 147,– Konfliktmanagement II Mediation – eine Methode zur lösungsorientierten Konfliktlösung 2-Tagesseminar, auch als Bildungsurlaub anerkannt Mediation ist eine Methode, in der die Vermittlung in Konfliktfällen erarbeitet wird. Ziel der Mediation ist es, eine einvernehmliche Regelung zu finden, bei der es weder einen Gewinner noch einen Verlierer gibt. Mediation hat bereits in vielen Lebensbereichen Einzug gehalten, z. B. im <strong>Wirtschafts</strong>- und Führungsalltag, in juristischen Bereichen, Versicherungsfragen, in der Umwelt, im Bauwesen, in privaten als auch politischen Bereichen. I h r N u t z e n - Sie erhalten Informationen über den strukturierten Ablauf der Methode ›Mediation‹ und können im praxisnahen Rollenspiel zur ersten eigenen Beurteilung dieser Methode gelangen. Kleingruppenseminar. Teilnahmegebühr: € 162,– KammerCard € 147,– 4 1 4 3 0 B u c h u n g s n r. I n f o - C o d e Konfliktmanagement III Konfliktgespräche soverän führen 2-Tagesseminar, auch als Bildungsurlaub anerkannt Das Führen von Konfliktgesprächen setzt in der Gesprächsführung Kompetenz sowie eigenes souveränes Verhalten voraus. Gesprächstechniken, Mediation und die Gewaltfreie Kommunikation sind Modelle, um Konfliktgespräche sicher zu führen. I h r N u t z e n - Der Folgeworkshop Konfliktmanagement III – Konfliktgespräche souverän führen – bietet den Teilnehmer/innen die Möglichkeit, Inhalte aus dem Modul Konfliktmanagement II zu erweitern und zu festigen. Des Weiteren werden Gesprächstechniken vorgestellt und der individuelle Einsatz aller genannten Tools im Berufsalltag bearbeitet. Ziel ist, das Verständnis für Emotionen sowie das Verhalten von Konfliktgegnern zu verstehen sowie gelassener in Konfliktgesprächen zu reagieren und diese zu führen. Kleingruppenseminar. A n m e l d u n g u n t e r 0 4 2 1 · 4 4 9 9 - 9 4 5 Termin: 07.03.2012 – 08.03.2012 oder 04.12.2012 – 05.12.2012 Mi 09.00 – 16.00 Uhr, Do 09.00 – 16.00 Uhr Ihre Dozentin: Doris Strozny 4 1 3 8 0 B u c h u n g s n r. I n f o - C o d e Emotionale Intelligenz – persönlich zum Erfolg 2-Tagesseminar, auch als Bildungsurlaub anerkannt I h r N u t z e n - Je höher die Position in einem Unternehmen, desto mehr nehmen die rein fachlichen Kompetenzen ab, gleichzeitig gewinnen fachübergreifende Kompetenzen an Bedeutung hinzu. Daher ist es wichtig, die psychologischen Hintergründe zu kennen, nach denen Chefs, Mitarbeiter, Kollegen und Kunden sich verhalten. Diese Prozesse zu kennen und bei sich wie auch anderen anwenden zu können, kann oft den entscheidenden Vorteil im Beruf bringen. Kleingruppenseminar. A n m e l d u n g u n t e r 0 4 2 1 · 4 4 9 9 - 9 4 5 Termin: 03.05.2012 – 04.05.2012 oder 18.10.2012 – 19.10.2012 Do 09.00 – 16.00 Uhr, Fr 09.00 – 16.00 Uhr Ihre Dozentin: Dr. Kerstin Lund Teilnahmegebühr: € 162,– KammerCard € 147,– Teilnahmegebühr: € 162,– KammerCard € 147,–
NEU 4 1 3 7 0 B u c h u n g s n r. I n f o - C o d e Problemlösung durch Kreativtechniken 2-Tagesseminar, auch als Bildungsurlaub anerkannt Kreativität kann man nicht verordnen, so lautet eine gängige Auffassung zum Thema. Fakt ist jedoch, dass die richtige Wahl der Kreativtechnik Ihnen ungewöhnliche Möglichkeiten aufzeigt, um Ihre beruflichen Herausforderungen mit Spaß und Einfallsreichtum zu lösen. Gerade in einer Welt, in der es immer wieder darauf ankommt, sich selbst neu zu erfinden und schnell Lösungen für die Arbeitsanforderungen zu entwickeln, gehört die profunde Kenntnis von Kreativ- und Lösungstechniken in den Methodenkoffer eines jeden Berufstätigen. I h r N u t z e n - In diesem Seminar lernen Sie nicht nur effektive Kreativtechniken kennen, sondern erarbeiten anhand Ihrer mitgebrachten Fragestellungen beschreitbare Lösungswege. Sie werden erstaunt sein, zu welch ungewöhnlichen Ergebnissen Sie und die anderen Teilnehmer kommen werden. Kleingruppenseminar. A n m e l d u n g u n t e r 0 4 2 1 · 4 4 9 9 - 9 4 5 Termin: 23.02.2012 und 15.03.2012 oder 06.09.2012 und 27.09.2012 Do 09.00 – 16.00 Uhr Ihr Dozent: Jörg Heller Business-Etikette Knigge für Beruf und Karriere Wochenendseminar A n m e l d u n g u n t e r 0 4 2 1 · 4 4 9 9 - 9 4 5 Termin: 20.04.2012 – 21.04.2012 oder 07.12.2012 – 08.12.2012 Fr 15.00 – 19.45 Uhr, Sa 09.00 – 18.00 Uhr Ihre Dozentin: Putti von Rahden Teilnahmegebühr: € 160,– KammerCard € 144,– I h r N u t z e n - Dieses Seminar soll aufzeigen, wie Sie sich moderne Umgangsformen bewusst machen können, um stilsicher und souverän aufzutreten. Wer die Regeln des guten Benehmens kennt und richtig einsetzt, kann damit nicht nur im beruflichen Umgang mit Menschen professionell und erfolgreich auftreten. Kleingruppenseminar. ›› 4 1 3 1 0 B u c h u n g s n r. I n f o - C o d e Folgen Sie uns bei Twitter und Facebook! Teilnahmegebühr: € 162,– KammerCard € 147,– NEU P r ä s e n t a t i o n M o d e r a t i o n M e h r I n f o s , Te r m i n e u n d B u c h u n g a u f w w w. w i s o a k . d e 4 1 4 0 0 B u c h u n g s n r. I n f o - C o d e Moderator/innen-Training Gezielt und erfolgreich moderieren 2-Tagesseminar, auch als Bildungsurlaub anerkannt I h r N u t z e n - In diesem Seminar bearbeiten Sie nicht nur den klassischen Ablauf einer moderierten Sitzung von der An- bis zur Abmoderation, sondern Sie beschäftigen sich auch mit den psychologischen und rhetorischen Schlüsselqualifikationen, die beim Umgang mit unterschiedlichen Menschen in diesen Situationen unabdingbar dazugehören. Sie erlernen bewährte Methoden und Techniken der Visualisierung und Präsentation sowie praxisorientierte Hilfsmittel für die Problembewältigung in Teams und Arbeitsgruppen einzusetzen. Kleingruppenseminar. A n m e l d u n g u n t e r 0 4 2 1 · 4 4 9 9 - 9 4 5 Termin: 12.04.2012 – 13.04.2012 Do 09.00 – 17.00 Uhr, Fr 09.00 – 17.00 Uhr oder 18.12.2012 – 19.12.2012 Di 09.00 – 17.00 Uhr, Mi 09.00 – 17.00 Uhr Ihre Dozentin: Putti von Rahden 4 1 4 1 0 B u c h u n g s n r. I n f o - C o d e A n m e l d u n g u n t e r 0 4 2 1 · 4 4 9 9 - 9 4 5 Termin: 25.04.2012 oder 12.09.2012 Mi 09.00 – 17.00 Uhr Ihr Dozent: Lars Loop Teilnahmegebühr: € 110,– KammerCard € 98,– Dynamic Facilitation Die etwas andere Moderationsmethode Tagesseminar, auch als Bildungsurlaub anerkannt I h r N u t z e n - Diese Moderationsmethode eignet sich besonders, wenn es um die Lösung ›unscharfer‹ Probleme geht, bei denen es viele verschiedene Meinungen für die richtige Lösung gibt. Sie eignet sich auch für Themen, bei denen die tatsächlichen Hintergründe des Problems noch nicht offengelegt wurden. Sie kann dabei helfen, möglichst nachhaltige Lösungen für ein Problem zu finden, aber sie eignet sich natürlich auch für ganz alltägliche Entscheidungssituationen. Kleingruppenseminar. Teilnahmegebühr: € 90,– KammerCard € 80,– 4 3 Soziale und persönliche Kompetenzen 6
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