Branchenkonferenz: Behörden am 13. September ... - LSZ Consulting

Branchenkonferenz
Behörden
13. September 2011 Austria Trend Hotel Savoyen, Rennweg 16, 1030 Wien
Repräsentant von Forrester Research Inc. in Österreich

Moderation: Prof. Dr. Arthur Winter / Sektionschef i.R. / Moderation vormittags
Dr. Wolfgang Fellner / Sektionschef i.R. / Moderation nachmittags
08:30-08:40 Begrüßung & Einleitung
Dr. Alexander Loisel, Geschäftsführer / L.S.Z Consulting
08:40-09:00 Government Cloud - Wege zur Vision
Weltweit ist der Government Sektor ein intensiver Nutzer der neuen Cloud Technologie. Kosteneinsparungen,
Skalierbarkeit und Flexibilität sind die Versprechungen der neuen Technologie, welche in einer Zeit der
Budgetrestriktionen schwer wiegen. Wie können wir die speziellen Anforderungen von Behörden abbilden und welche
Rolle soll die IT der Verwaltung darin spielen? Wo stehen wir in der Implementierung und welche Schritte sind noch
zu gehen? Der Vortrag gibt einen kurzen Abriss über den Stand dieser Diskussion
DI Dr. Wilfried Jäger, Bereichsleiter Infrastruktur / Bundesrechenzentrum GmbH
09:00-09:30 SOVA - Soziale Verfahren automatisiert - Antrags-, Bestell- und Rechnungsabwicklung
in wenigen Sekunden
Innovative und visionäre Förderungsvergabe - so bezeichnet die Landesregierung Vorarlberg ein gemeinsam mit
CSC Austria entwickeltes System mit dem Namen SOVA (Soziale Verfahren automatisiert). Dabei steht nicht nur die
bloße Automatisierung von Verwaltungsabläufen im Vordergrund, wie der Name des Projekts es auf den ersten Blick
vermuten lässt, sondern vielmehr die organisatorische und technische Vernetzung sozialer Einrichtungen und derer
Kunden mit dem Landesamt zum Vorteil aller Beteiligten.
Die gesamte Abwicklung der Förderungsanträge erfolgt in Anwesenheit der Kunden bei den Einrichtungen, welche
die für die Anträge zur Finanzierung von ambulanten Beratungs-, Betreuungs- und Therapie-Leistungen notwendigen
Daten in ihren individuellen Systemen erfassen und danach an die Landesregierung (bzw. an das System SOVA)
übermitteln. SOVA prüft diese Daten nach einem bestimmten flexibel gestaltbaren Regelwerk (welches zwischen
Land und den betroffenen Einrichtungen abgestimmt und vereinbart ist) und stellt die Bewilligung oder Ablehnung
des Antrages der einreichenden Stelle im Regelfall binnen weniger Sekunden in elektronischer Form zur Verfügung.
Damit wird der Zugang zu diesen Förderleistungen unter Wahrung des Datenschutzes vom Kunden (Antragsteller) als
unbürokratisch und effizient erlebt.
Oder wie Beteiligte sagen: „Die Kunst der Applikation ist es, dass man den Prozess nicht spürt!“.
Mag. Günter Brynzda, Solution Architect / CSC Computer Sciences Consulting Austria GmbH
09:30-09:50 IBM‘s new Smarter Commerce
Moderne Behörden im öffentlichen Bereich müssen große Mengen an Daten bewegen und miteinander austauschen.
Die Anzahl der betroffenen Dateien und die Größe dieser Dateien, wird immer größer. Gleichzeitig werden Behörden-
und Bürgerdaten das Ziel von Hackern und Kriminellen die finanziellen Betrug und Identitätsdiebstahl begehen.
Und die Einhaltung regulatorischer Anforderungen ist wichtiger denn je für den öffentlichen Bereich.
Erfahren Sie, wie IBM Sterling File Transfer-Lösungen (Teil der Smarter Commerce-Strategie von IBM) Behörden im
öffentlichen Bereich hilft diese Herausforderungen zu bewältigen.
Mag. Norbert Tomandl, MBA, Senior Managing Consultant &
Rupert Schaffarz, Commerce Portfolio Sales / IBM Österreich
09:50-10:20 Coffeebreak & Networking

10:20-10:40 Elektronische Verwaltungsprozesse in E-Control Austria
(Potentiale und Herausforderungen)
E-Control stellt unter Beweis, dass durch konsequente Nutzung von elektronisch geführten Prozessen eine flexible,
rasch auf sich verändernde Situation reagierende schlanke Behörde gestaltbar ist. Dies ist insbesondere durch die
Einführung eines Recordsmanagement - Systems und der dazugehörigen internen eZustellung gewährleistet.
Die eZustellung ist in der Lage, sowohl die Kommunikation mit Menschen, als auch einen, sicheren verschlüsselten
automatischen Austausch von Informationen im Computernetzwerk über Internet abzuwickeln.
DI Ota Valeš, Leiter IT&Technologiekongress / Energie-Control Austria
10:40-11:10 Vom Optimierer zum Navigator.
Ausgewählte Methoden und Technologieoptionen für die effektivsten CIO Archetypen
der öffentlichen Verwaltung
Empirische Untersuchungen speziell im Öffentlichen Sektor konnten mittlerweile einige (wenige)
Archetypen eines Chief Information Officers (CIO) identifizieren. Dabei unterscheiden
sich diese Archetypen in ihrer Effektivität, also in dem Grad, wie wirksam sie ihre Aufgaben und
Ziele auch tatsächlich umsetzen und erreichen. Auf Basis der Charakterisierung des effektivsten
(also wirksamsten) Archetypes stellt der Vortrag moderne Methoden und
informationstechnologische Möglichkeiten vor, die speziell dessen Eigenschaften unterstützen.
Behandelt werden u.a. die folgenden Inhalte:
• CIO Archetypen in der öffentlichen Verwaltung
• Differenzierende Eigenschaften des effektivsten CIO Archetyps
• Unternehmensarchitektur und die „Core Map“
• Technologieoption: Service Orientierung
• Technologieoption: Workflow Automatisierung
• Umsetzungsbeispiele
Univ.-Lektor Dipl.-Ing. Dr. Christoph F. Strnadl, CBPP, CMS (UK), Chief IT Architect /
Software GmbH Österreich / Member BPM & SOA Competence Center, Software AG
11:10-11:30 Stammdaten Management: Nur ein IT-Thema?
Wie Sie effiziente Geschäftsprozesse und zufriedene Kunden (Bürger) sicherstellen
Eine Stammdatenmanagement-Lösung bietet Übersichten unternehmensrelevanter Daten, die über verschiedene
Datenquellen verteilt sind, wodurch Unternehmen und Behörden, ihre Operationen verbessern, neue Chancen
ergreifen und strategische Initiativen voranbringen können.
Die durch inkonsistente Daten verursachten Kosten sind beträchtlich, doch das Meistern der mit Stammdaten
verknüpften Herausforderungen fällt schwer. Im Jahr 2010 verwalteten Unternehmen Daten in mehr Formaten, von
mehr Partnern und aus mehr Systemen als jemals zuvor. Diese Daten befinden sich an zahlreichen unterschiedlichen
Speicherorten – sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens. Einen umfassenden Zugriff auf alle Daten
zu gewährleisten ist eine echte Herausforderung. Eindeutige, aktuelle Informationen bereitzustellen – wo dies
erforderlich ist, wenn es erforderlich ist – ist zeitaufwändig und teuer.
Für Unternehmen und Behörden mit inkonsistenten, ungenauen Daten wird es schwerer
• Kunden zufrieden zu stellen und zu halten
• Betriebliche Effizienz als Wettbewerbsvorteil zu nutzen
• Entscheidungsfindung auf Grundlage von Informationen zu unterstützen
Mit der preisgekrönten MDM-Lösung von Informatica können Unternehmen und Behörden ihre Operationen
verbessern, in dem Geschäftsanwender auf konsolidierte und zuverlässige unternehmensrelevante Daten zugreifen
können, auch wenn diese über das gesamte Unternehmen verteilt sind.
Markus Linder, MDM Sales Account Manager / Informatica GmbH
11:30-11:50 Integriertes IT-Service Management – ein Praxisbericht der ÖBB
Ing. Mag. Peter Ostermann, MBA, Konzern CIO / ÖBB Holding AG

11:50-12:00 Veränderungsmanagement: Tal der Tränen auf dem Weg zu einem professionellen IT-Management
Die organisatorischen und kulturellen Veränderungen, die Projekte zur Optimierung der Leistungsfähigkeit der
IT mit sich bringen, werden allzu häufig unterschätzt. Dabei sind Akzeptanz, Veränderungsbereitschaft und
Umsetzungskompetenz zentrale Erfolgsfaktoren für diese Projekte. Nur, wenn sich die Projektverantwortlichen
darüber im Klaren sind, dass die besonderen Herausforderungen nicht etwa in der Entwicklung von
Prozessbeschreibungen und Projekthandbüchern stecken, sondern der größere Aufwand vielmehr auf
Organisationsentwicklung und Veränderungsmanagement verwendet werden muss, können IT-Projekte wirklich
erfolgreich umgesetzt werden. In seinem Vortrag beschreibt Dr. Guise-Rübe seine Erfahrungen mit der Überwindung
von Umsetzungsschwellen bei notwendigen Veränderungen zur Optimierung des IT-Managements.
Dr. Ralph Guise-Rübe, Präsident / Landgericht Hildesheim
12:00-12:10 Coffeebreak & Networking
12:10-13:00 Round Table Diskussion
13:00-14:00 Mittagsbuffet
Wählen Sie ein Thema, das Sie gerne im Rahmen einer einstündigen Diskussionsrunde mit Kollegen und Experten
erörtern möchten:
RT 1: Prozessautomatisierung und Workflow.
Was funktioniert und was nicht funktioniert bei der IT-gestützten Prozess- und
Qualitätsoptimierung.
RT2: Organisationsübergreifende Geschäftsprozesse versus IT-Infrastruktur versus
Bereichsdenken.
RT 3: Transparenz und Datensicherheit als Basis für zukunftsorientierte Verwaltung
in einer vernetzten Welt
RT 4: Führen mit Kennzahlen
RT 5: Cloud Computing - notwendiges Übel?
RT 6: Social Media, Enterprise 2.0, neue Wege der Kommunikation -
Gibt es dafür Handlungsbedarf im öffentlichen Bereich?
14:00-14:10 Hilfe mein Chef ist mobil und online!
KR Walter M. Schill, Geschäftsführer / Fabasoft Distribution GmbH
14:10-14:40 IT-Security - Anspruch und Wirklichkeit
Wohin entwickelt sich die IT-Security bzw. welche Trends gibt es?
Ein paar nützliche rechtliche Aspekte können nicht schaden, Feinde der IT-Sicherheit sind überall zu finden und dazu
gibt es ein paar Zahlen Daten und Fakten.
Christian Schulz, Channel Manager / Avira Handels- & Vertriebs GmbH
Manfred Katoch, Inhaber / perfect-it

14:40-14:55 Das BM.I als Perspektive für die Baustelle E-Government
Zentrale Register und deren Interoperabilität stellen den elektronischen Personenkern sicher.
Prozessoptimierte Arbeitsabläufe führen in modernen Workflows zur deutlichen Arbeitserleichterung und zur
Reduktion von Verwaltungskosten. Die Lösungen des BM.I stellen eine mögliche Perspektive für Organisationen der
öffentlichen Verwaltung, für die Wirtschaft und nicht zuletzt für die BürgerInnen dar.
ADir. Wolfgang Rasser, Fachbereich ZMR & e-Government Anwendungen / Bundesministerium für Inneres
14:55-15:05 Cloud Storage - was man wissen sollte
Zahlreiche Unternehmen bieten preiswert oder sogar gratis Online-Speicher für Privatnutzer an.
Aber nichts im Leben kommt ohne Preis. Fragen bezüglich Datenschutz, Sicherheit und Urheberrecht sollten im
Vordergrund stehen und jedem Nutzer klar sein und Verschlüsselung sollte Teil jeder Cloud-Storage Lösung sein.
Dr. Ross King, Senior Scientist / AIT Austrian Institute of Technology GmbH
15:05-15:35 KEYNOTE: IT-Trends für die Verwaltungspraxis
Der steinige Weg von der verlängerten IT-Werkbank zum IT Trendsetter
Ausgehend von der Unternehmensentwicklung der BRZ-GmbH werden die von führenden Analysten definierten
IT-Trends auf Ihre Relevanz für die öffentliche Verwaltung beleuchtet. Praxisbeispiele zu den Themen Social Media,
Cloud Computing, Mobility, Open Government Data und Green IT zeigen den Nutzen für die Verwaltung.
DI Roland Mark Jabkowski, MBA, Geschäftsführung / Bundesrechenzentrum GmbH
15:35-16:10 Short Break & Networking
16:10-17:00 Podiumsdiskussion
„Social Media und Mobility – Gefahr, Nutzen oder gleichgültig für das Behördenumfeld?“
ab 17:00 Drinks & Snacks
Podiumsdiskutanten:
DI Bernd Bugelnig
Vice President – Technology Services / Capgemini Consulting Österreich AG
KR Walter M. Schill
Geschäftsführer / Fabasoft Distribution GmbH
Hermann Feiner
Sektionschef / Bundesministerium für Inneres
DI Roland Mark Jabkowski, MBA
Geschäftsführer / Bundesrechenzentrum GmbH
Dr. Manfred Matzka
Leiter Sektion 1, IT / Bundeskanzleramt
Dr. Peter Parycek, MSc
Head of Center for E-Government / Donau-Universität Krems
Moderation:
Christian Rupp
Sprecher Plattform Digitales Österreich / Bundeskanzleramt

Teilnahmegebühren
Die Teilnahme ist für User kostenlos.
Die Teilnahmegebühr für IT-Anbieter / Berater beträgt einschließlich Konferenzdokumentation, Mittagsbuffet und
Erfrischungsgetränken € 990,-- (zuzügl. 20% MWSt.) pro Teilnehmer. Wir ersuchen Sie, die Konferenzteilnehmergebühr vor
dem 11. September 2011 zu überweisen; wobei Sie aufgrund Ihrer Anmeldung eine Anmeldebestätigung/Faktura erhalten.
Infolge von Terminproblemen Ihrerseits kann zur Konferenz selbstverständlich ein Vertreter gesandt werden.
Etwaige Programmänderungen aus dringendem/krankheitsbedingtem Anlass kann sich der Veranstalter vorbehalten.
L.S.Z Consulting
Loisel.Spiel.Zach GmbH ist seit über 20 Jahren als Marktforschungs- und Dienstleistungsunternehmen ausschließlich
im IT-Bereich tätig.
Neben der Konzeption und Durchführung von Branchen- und Technologiekonferenzen werden Fachevents wie Business
Breakfasts und Studienreisen angeboten.
Seit 2003 hat L.S.Z Consulting die Partnerschaften im Bereich Marktforschung erweitert und agiert als österreichischer
Repräsentant für Forrester/Research. Dadurch erhalten sowohl Anbieter als auch Anwender topaktuelle Informationen und
Trends vom internationalen IT-Markt.
Die Gesamtübersicht aller Events und Konferenzen finden Sie auf unserer homepage:
www.lsz-consulting.at
Nähere Informationen zu unserem Partner:
www.forrester.com
Ja, ich melde mich zur Branchenkonferenz: Behörden am 13. September 2011 im Austria Trend Hotel Savoyen, Rennweg 16,
1030 Wien, an.
Die Teilnahme ist für User kostenlos!
Für IT-Anbieter / Berater fällt eine Gebühr von € 990,-- (zuzügl. 20% MWSt.) an.
Sollten Sie sich für die Konferenz anmelden und nicht teilnehmen können, bitten wir um schriftliche Stornierung bis 12. September
2011. Danach bzw. bei Nichterscheinen stellen wir eine Bearbeitungsgebühr von € 75,-- in Rechnung. Selbstverständlich ist die
Nennung eines Ersatzteilnehmers möglich.
1. Konferenzteilnehmer: Zuname: Vorname:
Funktion: Titel:
Email:
Ich habe mich für Round Table Nummer……………..entschieden.
2. Konferenzteilnehmer: Zuname: Vorname:
Funktion: Titel:
Email:
Ich habe mich für Round Table Nummer……………..entschieden.
Firma: Straße:
Ort: Telefon: Fax:
Senden Sie bitte die ausgefüllte Anmeldung an: L.S.Z Consulting c/o Loisel.Spiel.Zach GesmbH, Mayerhofgasse 6, 1040
Wien, Tel: +43 1 50 50 900, per Fax +43 1 50 50 912 oder per e-mail: tanja.boehm@lsz-consulting.at
Im Internet finden Sie uns unter: http://www.lsz-consulting.at
Ich/Wir bin/sind damit einverstanden, dass meine/unsere Namens- und Adressdaten in ein Teilnehmerverzeichnis
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