European Pellet Council Handbuch für die Zertifizierung ... - ENplus
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Anhang 4: Reklamationsdatenerfassung<br />
1. Reklamationsdatenerfassung Endkunde<br />
Eine Reklamation wird anerkannt, wenn <strong>die</strong> Vorgaben <strong>für</strong> <strong>die</strong> Lagerraumgestaltung<br />
des DEPV oder <strong>die</strong> ÖNORM M 7137 eingehalten wurden. Außerdem muss<br />
mindestens eine der beiden folgenden Voraussetzungen erfüllt sein.<br />
� Eine von allen Beteiligten gemeinsam entnommene Probe wurde von<br />
einer akkreditierten Prüfstelle untersucht und entspricht nicht den<br />
chemischen und physikalischen Kennwerten (siehe Anhang I).<br />
� Der durchschnittliche Feinanteil (
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