zu Sonderkonditionen - NARZ/AVN

FAKTUM · DATEN, HINTERGRÜNDE & ANALYSEN
KOMMISSIONIERAUTOMATEN
Mit Lagertechnik die Zukunft gestalten
Die Kommissioniertechnik für
Apotheken steht erst am Anfang.
Umfragen zeigen: Es gibt weit mehr
Apothekenleiter, die einen Einsatz
von Kommissioniertechnik befürworten,
als Kommissionierautomaten
in Apotheken.
Die Zustimmung ist nachvollziehbar.
Denn jenseits aller Werbeversprechen
gilt: Kommissionierautomaten können
ihr (teures) Geld wert sein – wenn man
eine auf seine Apotheke abgestimmte
Lösung erhält.
Doch bevor es so weit ist, stellt sich
die Frage: Was kann ein Automat in
puncto Warenwirtschaft/Lagerhaltung,
was gutgeschulte Apothekenmitarbeiter
nicht können? Antwort:
Nichts. Aber: Er kann alles (vom Einlagern
der Ware bis zur Verfalldatenüberwachung)
besser – ohne Ausfallzeiten
und außerdem mit einer weit geringeren
Fehlerquote.
Und was die Kosten anbelangt, lassen
sich diese am Beispiel eines schwäbischen
Herstellers nachrechnen. Ein
Hightechautomat, wie er sich für eine
Durchschnittsapotheke anbietet, bleibt
mit 8,88 Euro pro Stunde* sogar noch
deutlich unter der Schwelle des gesetzlichen
Mindestlohnes von 9,80 Euro (für
Briefzusteller).
Da liegt es auf der Hand, einen Automaten
für sich arbeiten zu lassen und
die Apothekenmitarbeiter mit qualifizierteren
Aufgaben zu betrauen. Apropos
Arbeitskräfte: Das Versprechen einiger
Hersteller, wonach man mit ihren
Automaten auch noch bis zu eineinhalb
Mitarbeiter einspart, sollte man getrost
als PR-Gag sehen.
Richtig ist dagegen: Wenn ein Kommissionierautomat
im Backoffice werkelt,
lassen sich die Stunden besagter
eineinhalb Mitarbeiter erheblich effizienter
nutzen, mit unmittelbaren betriebswirtschaftlichen
Effekten – dank
intensiverer pharmazeutischer Beratung
und daraus resultierender besse-
rer Kundenbindung, Umsatzsteigerung
sowie Ertragsoptimierung.
Nicht zu unterschätzen sind
darüber hinaus, wie Apotheker
Holger Debus (Industrie-Apotheke,
Lollar, Vital-Apotheke, Staufenberg)
betont, andere Aspekte. Neben der
Zeit- und Kostenersparnis gehört für ihn
auch der spürbar geringere Platzbedarf
eines Automaten im Vergleich zum
Ziehschrank dazu. Der Unterschied
kann bis zu 50 Prozent betragen.
Der Vollautomat, den Debus in seiner
Staufenberger Filialapotheke nutzt
(Bild oben), fasst auf gut vier mal zwei
Metern 12.000 Artikel. Ein Platzgewinn,
von dem die Offizin seiner Apotheke
profitierte – in Form einer Kinderspielecke.
Apothekeninhaber wie Debus haben
ihre Investitionsentscheidung auch vor
dem Hintergrund des Umbruchs im Ge-
Sieht im Kommissionierautomaten
keinen
Selbstzweck, sondern
ein Stück Zukunftssicherung:
Apotheker Holger
Debus (43)
sundheitswesen getroffen. Ein Automat
wie der seine lässt sich über jedes handelsübliche
Warenwirtschaftssystem
steuern. Und so „rückt“ er Kassenpatienten
(Stichwort: Rabattverträge) nur
das Medikament raus, das deren Krankenkasse
vertragsgemäß bezahlt.
Das gilt ebenso, wenn das elektronische
Rezept kommt. Dann werden etwa
zwölf Sekunden nach Einlesen der Karte
alle verordneten Medikamente im
Ausgabefach am HV-Tisch liegen. Eine
zeitlich reife Leistung, die kein Apothekenmitarbeiter
erbringen kann. �
AUSZUG AUS „LAK KONKRET“, MITTEILUNGSBLATT
DER LANDESAPOTHEKERKAMMER HESSEN, HEFT 2/08
* netto 262 Stunden
2 April | Mai 2008