Jahresbericht 2011 - Diakonisches Werk Hamburg

Tagesaufenthaltsst‰tte
im Diakonie Zentrum f¸r Wohnungslose
Jahresbericht 2011
gek¸rzte Version

Tagesaufenthaltsst‰tte f¸r wohnungslose Menschen Jahresbericht 2011
Inhalt
1 Offene T¸ren f¸r Obdachlose 2
2 Angebote in der TAS 3
2.1 Beratung und Begleitung durch Sozialarbeiter
2.2 Verwahrgeldkonto und Postadresse
2.3 Winternotprogramm
2.5 Kirchenkaten
2.6 Medizinische Sprechstunde
3 Freizeit- und Kulturangebote 5
3.1 Musik
3.2 Vernissage
3.3 Ratzeburgfreizeit
3.4 Interkulturelle Tage
4 Ausfl¸ge 6
5 Entwicklungen im Jahr 2011 7
5.1 Personalsituation
5.2 ÷ffentlichkeitsarbeit
6 Stichtagsbefragung 2011 9
Seite 1

Tagesaufenthaltsst‰tte f¸r wohnungslose Menschen Jahresbericht 2011
1 Offene T¸ren f¸r Obdachlose
Die Tagesaufenthaltsst‰tte (TAS) in der Bundesstrafle ist eine der wichtigsten Anlaufstellen
f¸r Wohnungslose in Hamburg. Hier erhalten sie Hilfe zum ‹berleben auf der Strafle. Sie
kˆnnen essen und W‰sche waschen, eine Postadresse einrichten oder kostenlose
Sozialberatung und ‰rztliche Versorgung in Anspruch nehmen.
120 bis 150 Besucher nutzen an den ÷ffnungstagen (Montag bis Freitag und Sonntag) das
Angebot: Fast alle kommen zum g¸nstigen warmen Essen, das t‰glich um 13 Uhr f¸r 50
Cent pro Gericht angeboten wird. Die TAS vermittelt den Wohnungslosen auch die in
Hamburg so genannten Kirchenkaten als Unterkunft auf Zeit. F¸r viele Obdachlose ist dies
das Sprungbrett in ein normales Leben.
Die TAS hat Tradition: Seit fast vierzig Jahren gibt es diese Anlaufstelle. Finanziert wird die
TAS durch Spenden, ˆffentliche Zuwendungen der Stadt Hamburg und durch
Kirchensteuern.
Bei Interesse kˆnnen Einzelpersonen oder Gruppen sich einen Einblick in die Arbeit
verschaffen. Weitere Informationen: ÷ffentlichkeitsarbeit Diakonisches Werk Hamburg,
040 / 30 620 ñ 261 oder www.tas-hamburg.de
Die TAS 2011 in Zahlen
� Die TAS hat an 261 Tagen geˆffnet mit durchschnittlich 153 G‰sten pro
÷ffnungstag
� Es werden insgesamt 43.835 Mahlzeiten ausgegeben, das sind 153
Mahlzeiten pro ÷ffnungstag
� Die Duschen werden 4.145-mal benutzt
� 115 Menschen nutzen das Haus als Postadresse
� In der medizinischen Sprechstunde gibt es 673 Konsultationen.
� Es gab 4 Konzerte von Live-Music Now. Diese Organisation bringt Musik an
Pl‰tze, wo sonst keine Konzerte gespielt werden.
� 3 Pl‰tze in Kirchenkaten werden ¸ber die TAS neu vermietet.
� 82 Betten stehen der TAS f¸r die Vermittlung ins Winternotprogramm
2011/2012 zur Verf¸gung.
Seite 2

Tagesaufenthaltsst‰tte f¸r wohnungslose Menschen Jahresbericht 2011
2 Angebote in der TAS
2.1 Beratung und Begleitung durch Sozialarbeiter
Neben der Grundversorgung wie Essen oder Duschen ist die intensive Beratung und
Begleitung eine wesentliche Arbeit in der Tagesaufenthaltsst‰tte.
Die offene Beratung findet ohne Anmeldung an zwei Stunden pro ÷ffnungstag statt. Die
Beratungsthemen sind nicht festgelegt. ‹berdies gibt es auch Beratungen zu anderen
Zeiten, wenn sie zuvor verabredet und eingeplant wurden.
Inhaltlich geht es h‰ufig um die Beantragung von Arbeitslosengeld II, Befreiung von GEZ-
Geb¸hren, Zuzahlungen zu den Leistungen der Krankenkassen, Beschaffung von
persˆnlichen Dokumenten, oder Grundsicherungs- und Rentenantr‰gen.
2.2 Verwahrgeldkonto und Postadresse
In Verbindung mit Beratung und Betreuung kˆnnen Besucher ein Verwahrgeldkonto nutzen.
Voraussetzung ist nat¸rlich, dass sie kein eigenes Konto haben und auf die Schnelle auch
nicht bekommen kˆnnen. Ziel soll aber in jedem Fall bleiben, dass ein eigenes Konto
eingerichtet wird ñ oder, falls dies angezeigt ist, eine Betreuung mit dem Wirkungsbereich
Einkommen angestrebt wird. Die Nutzung der Adresse ÑBundesstrafle 101ì als
Erreichbarkeitsadresse ist f¸r viele Besucherinnen und Besucher ein wichtiges Hilfeangebot.
H‰ufig l‰sst sich nur auf diesem Wege der Anspruch auf Sozialleistungen verwirklichen.
2.3 Winternotprogramm
Seit 1992 Jahren gibt es das von der Stadt Hamburg finanzierte Winternotprogramm als
Erfrierungsschutz f¸r obdachlose Menschen in Hamburg. Die TAS ist tags¸ber vermittelnde
Stelle f¸r die Containerpl‰tze.
Diese Containerpl‰tze ñ vorwiegend auf dem Gel‰nde von Kirchengemeinden - stehen den
Bewohnern von November bis etwa Mitte April zur Verf¸gung.
Pl‰tze im Winternotprogramm sind sehr begehrt. Diese Entwicklung best‰tigt den Trend der
vergangenen Winter: insgesamt gibt es zu wenige dezentrale, kleine Wohneinheiten. Die
Zahl der Anfragen nach Pl‰tzen im Containerwinternotprogramm ¸berschreitet die
vorhandene Platzzahl deutlich.
Aus unterschiedlichen Gr¸nden konnten 177 Menschen nicht in die Containerpl‰tze
vermittelt werden. Oft gab es zum Zeitpunkt der Anfrage keine freien Pl‰tze oder waren die
Probleme (¸berwiegend Alkohol, Drogen, psychische Erkrankung) zu gravierend. Besonders
schwierig ist die Vermittlung f¸r Menschen mit Hund, da an Containerstandorten keine Tiere
zugelassen sind.
Seite 3

Tagesaufenthaltsst‰tte f¸r wohnungslose Menschen Jahresbericht 2011
Die Containerpl‰tze werden durch 50-60 Ehrenamtliche aus Kirchengemeinden bzw.
Mitarbeiter der Wohnungslosenhilfe betreut. F¸r sie gibt es w‰hrend des
Winternotprogramms an zwei Tagen pro Woche eine telefonische Sprechstunde, die den
Helfern schnell und unb¸rokratisch Hilfe bei offenen Fragen bieten.
2.5 Kirchenkaten
‹ber die Sozialberater werden auch drei Kirchenkaten der Trinitatisgemeinde in Altona
betreut. Kirchenkaten sind kleine H‰user ñ meist auf den Grundst¸cken von Gemeinde, die
als ÑHaus auf Zeitì an wohnungslose Menschen vermietet werden. Alle drei Kirchenkaten
waren ganzj‰hrig belegt. Es gab lediglich einen Mieterwechsel. Ein Bewohner konnte in eine
Mietwohnung ziehen. Die geringe Fluktuation unter den Kirchenkatennutzern ist auch ein
Hinweis auf die schwierige Lage auf dem Wohnungsmarkt.
2.6 Medizinische Sprechstunde
Die haus‰rztliche Sprechstunde im Diakonie-Zentrum f¸r Wohnungslose besteht seit 1994.
Eine Internistin bietet zwei Mal pro Woche eine kostenlose Sprechstunde an. Diese
Sprechstunde findet montags und donnerstags am Nachmittag statt. Die Anzahl der
Konsultationen lag im Jahr 2011 bei 673, darunter 94 Frauen.
In der Sprechstunde werden akute und chronische Krankheiten behandelt. Ziel ist aber auch
die Reintegration in das Ñnormaleì medizinische Hilfesystem. Diese scheitert oft an den
Zuzahlungen, aber auch an ƒngsten, Scham und Vorbehalten sowohl auf Seiten der
Patienten als auch der Praxen.
Auff‰llig ist die hohe Zahl der Patienten, die neben kˆrperlichen Beschwerden massive
seelische Erkrankungen haben. F¸r diese Patienten bietet der sozialpsychiatrische Dienst
Eimsb¸ttel einmal monatlich eine psychiatrische Sprechstunde im Arztzimmer an.
Seite 4

Tagesaufenthaltsst‰tte f¸r wohnungslose Menschen Jahresbericht 2011
3 Freizeit- und Kulturangebote
3.1 Musik
In diesem Jahr fanden drei Jazzkonzerte statt, die alle groflen Anklang fanden. Auch das
klassische Konzert am 13.3. lˆste sehr viel Begeisterung aus.
Durch eine Spende der Gaiser Stiftung konnte das Gesangsangebot mit einem
professionellen Chorleiter wieder aufgenommen werden. Immer montags um 16.00 Uhr
treffen sich Besucherinnen und Besucher der TAS um zwei Stunden lang zu singen. Dieses
Angebot findet seit Oktober 2011 statt.
3.2 Vernissage
Am 13.April fand eine Vernissage mit dem K¸nstler Konstantin Kliesch und Brigitte von
Hammerstein statt. Konstantin Kliesch hat lange die Obdachlosenzeitung Hinz und Kunz(t)
verkauft und plant, sich wieder eine k¸nstlerische Existenz aufzubauen. Seine Bilder hingen
bis Ende Mai im Essenssaal der TAS.
3.3 Ratzeburgfreizeit
Im vergangenen Jahr konnte die TAS ihren Besuchern wieder eine einwˆchige Reise ins
Freizeitheim in Ratzeburg/B‰k anbieten. F¸r viele G‰ste ist dieses Angebot die einzige
Mˆglichkeit, so etwas wie ein Urlaubsgef¸hl zu entwickeln, einmal aus dem Alltag heraus zu
kommen. Unter den TeilnehmerInnen gab es durch die viele Gespr‰che neue Kontakte und
Freundschaften. Die Ratzeburgfreizeit fand in diesem Jahr in der Zeit vom 15. bis zum 19.
August 2011 im Freizeitheim B‰k statt.
3.4 Interkulturelle Tage
Durch die ÷ffnung der Grenzen zwischen den EU- Mitgliedsstaaten und der damit
verbundenen uneingeschr‰nkten Reisefreiheit erlebte die TAS in den letzten Jahren einen
st‰rkeren Zuwachs an obdachlosen Menschen aus Polen, Bulgarien, Rum‰nien und anderen
L‰ndern der EU.
Zu Beginn des Jahres haben die Mitarbeiter der TAS, in enger Kooperation mit den
KollegInnen der Migrationsberatung des Diakonischen Werkes, einen interkulturellen
Fortbildungstag durchgef¸hrt. Zu diesem wurden die hauptamtlichen Mitarbeiter, aber auch
die Ehrenamtlichen und 1 Ä Kr‰fte eingeladen.
Seite 5

Tagesaufenthaltsst‰tte f¸r wohnungslose Menschen Jahresbericht 2011
4 Ausfl¸ge
Im Fr¸hjahr des vergangenen Jahres ging es nach Cranz in den Gasthof ÑZur Postì zum
Stinteessen, verbunden mit einem kleinen Spaziergang, um den vielen ehrenamtlichen
Helfern und den 1Ä Kr‰ften f¸r ihren Einsatz zu danken.
Durch eine groflz¸gige Spende eines Mitarbeiters einer hiesigen Bank konnten 75
BesucherInnen der TAS im Mai Hagenbecks Tierpark besuchen.
Durch eine Einladung eines ehemaligen Seitenwechslers der Dr‰ger Werke konnte die TAS
im September einen Tagesausflug nach L¸beck machen. Mit diesem Ausflug hat sich der
Seitenwechsler f¸r seine Zeit im DZW und den gewonnen Eindr¸cken bedanken wollen.
Die Mitarbeiter der TAS vor den Dr‰ger Werken in L¸beck
Seite 6

Tagesaufenthaltsst‰tte f¸r wohnungslose Menschen Jahresbericht 2011
5 Entwicklungen im Jahr 2011
5.1 Personalsituation
Aufgrund der eingeschr‰nkten Personalsituation mussten die ÷ffnungstage im Zeitraum
September bis November auf f¸nf Tage pro Woche reduziert werden. Seit dem 1.8. wird der
Empfang von zwei FSJlerinnen (Teilnehmerinnen am freiwilligen sozialen Jahr) besetzt.
5.2 ÷ffentlichkeitsarbeit
Im vergangenen Jahr war das Interesse an der Arbeit der TAS und des gesamtem Diakonie-
Zentrums f¸r Wohnungslose besonders an den Bewerbern f¸r ein Praktikum zu merken.
Insgesamt 12 Sch¸lerInnen aus Hamburger Schulen haben ihr Praktikum in der TAS
absolviert. In dieser Zeit werden die unterschiedlichen Projekte im Hause besucht und
kennengelernt.
In Zusammenarbeit mit der Patriotischen Gesellschaft gab es in 2011 zwei Seitenwechsel.
Seitenwechsel ist ein Programm der Patriotischen Gesellschaft in Hamburg, welches
F¸hrungskr‰ften aus Wirtschaft und Behˆrden einen Einblick in die soziale Arbeit vermittelt.
Die F¸hrungskr‰fte hospitieren dabei eine Woche bei einer Leitungskraft im sozialen
Bereich. Im Fr¸hjahr hat ein Manager der Dr‰ger Werke L¸beck im Diakonie-Zentrums f¸r
Wohnungslose einen Seitenwechsel absolviert, ebenso im Dezember ein Manager der
Hamburger Sparkasse. Dabei hatten beide Manager u.a. an den Fahrten des
Mitternachtsbusses, der K¸chenarbeit und den Beratungen teilgenommen. Die Tradition, den
Seitenwechsel im Diakonie-Zentrums f¸r Wohnungslose zu integrieren, bew‰hrt sich jedes
Jahr wieder, denn zu fast allen Seitenwechslern besteht weiterhin Kontakt.
Auch mit den benachbarten Schulen gab es im vergangenen Jahr eine gute
Zusammenarbeit. So hat ein Leistungskurs der Helene Lange Schule durch Spenden und
Verk‰ufe die Mittel aufgebracht, um die Inhalte der Weihnachtp‰ckchen kaufen zu kˆnnen.
Gepackt wurden die P‰ckchen von Sch¸lerinnen und Sch¸lern der Grundschule Isebek in
der Bismarckstrafle. Einen persˆnlichen Weihnachtsgrufl mit Bild f¸r jedes einzelne
P‰ckchen hatten Sch¸lerinnen und Sch¸ler der Schule Boetcherkamp beigesteuert.
Liebevoll wurden die T¸ten bemalt und von den Grundsch¸lern in der TAS eingepackt.
Seite 7

Tagesaufenthaltsst‰tte f¸r wohnungslose Menschen Jahresbericht 2011
Beim diesj‰hrigen Tag der offenen T¸r im DZW kamen etwa 80 interessierte B¸rger,
Spender und Nachbarn, um sich ¸ber die Arbeit im DZW zu informieren. Dabei hat jedes der
Projekte im Haus seine Arbeit vorgestellt, die Besucher hatten die Mˆglichkeit, sich ¸ber das
Thema Obdachlosigkeit und Armut zu informieren. Besonders war in diesem Jahr die
Anwesenheit einiger unserer obdachlosen Besucher, die das Thema aus ihrem Blickwinkel
gut darstellen konnten.
Die Sozialabteilung des neuen Diakonieklinikum stand im vergangenen Jahr in engem
Kontakt zur TAS. Bei einem Besuch der TAS ging es um den fachlichen Austausch und eine
‹bersicht ¸ber die Angebote im DZW. Bei einem Gegenbesuch im Klinikum wurden die
unterschiedlichen Abteilungen mit ihren Arbeitsinhalten dort vorgestellt. F¸r die t‰gliche
Arbeit mit den wohnungslosen Menschen ergeben sich immer wieder Schnittpunkte mit den
Krankenh‰usern u.a. mit dem Asklepios Klinikum Nord, woraus sich ein Besuch auch dorthin
ergab. Eine gute Kooperation aller ist dann f¸r die schnelle Hilfe enorm wichtig.
Seite 8

Tagesaufenthaltsst‰tte f¸r wohnungslose Menschen Jahresbericht 2011
5 Ausz¸ge der Stichtagsbefragung 2011
Die Daten wurden im Rahmen einer Stichtagsbefragung der Behˆrde vom 28.02. bis zum
06.03.2011 erhoben.
Grafik 1: Altersverteilung in der TAS
60 - 69 Jahre; 28; 25%
70 - 74 Jahre; 13; 12%
Grafik 2: Verteilung der Einkommen
4.7. Arbeitslosengeld II;
41; 38%
4.1. Sozialhilfe; 0; 0%
4.6.Sonstige ; 10; 9%
15 -29 Jahre; 4; 4%
50 - 59 Jahre; 33; 30%
4.2.Arbeitseinkommen;
3; 3%
4.8. Betteln; 0; 0%
Seite 9
30 - 39 Jahre; 7; 6%
4.3.ohne Einkommen;
13; 12%
40 - 49 Jahre; 26; 23%
4.4.Arbeitslosengeld I;
2; 2%
4.5.Rente/Pension; 39;
36%

Tagesaufenthaltsst‰tte f¸r wohnungslose Menschen Jahresbericht 2011
Tagesaufenthaltsst‰tte
im Diakonie-Zentrum f¸r Wohnungslose
Leiter: Uwe Martiny
Bundesstr. 101
20144 Hamburg
040 / 40 17 82 ñ 11
martiny@diakonie-hamburg.de
www.tas-hamburg.de
Spendenkonten
Verwendungszweck: ÑObdachlosenhilfeì
Konto Nr. 21016 Konto Nr. 1268 / 125 083
Ev. Darlehnsgenossenschaft Kiel Hamburger Sparkasse
BLZ 201 602 37 BLZ 200 505 50
Seite 10