Lösungsorientierte Beratung und Gesprächsführung - Systemisches ...

Lösungsorientierte Beratung und Gesprächsführung 

Berufsbegleitende Fortbildung in 4 Modulen 

Curriculum 2013-2014 

8. Kurs, Start am 07.10.2013 

© 2012 – Systemisches Institut Augsburg | Göggingerst. 105a | 86199 Augsburg 

Tel. 0821-24277574 | info@systemisches-institut.de | www.systemisches-institut.de 

1

1. Fortbildungsziel 

Die Intensivreihe in 4 Modulen befähigt die TeilnehmerInnen zur Anwendung lösungsorientierter 

Beratungsmodelle und Gesprächsführung in ihren jeweiligen Arbeitskontexten. 

2. Zielgruppe 

Für alle Fachkräfte, die Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen und Veränderungen 

professionell beraten und begleiten (Beratung, Therapie, Kinder- und Jugendarbeit, Eltern- 

und Familienarbeit, Gruppenarbeit, Pädagogik, Heilpädagogik, Lerntherapie, Teams, 

Seelsorge, etc...) 

3. Das Besondere des lösungsorientierten Beratungsmodells 

Der lösungsorientierte Beratungs- und Therapieansatz nach Insoo Kim Berg und Steve 

deShazer fördert Entwicklung und Kompetenzen durch Aktivierung von Ressourcen und 

Stärken des Klientels im Rahmen verschiedener Beratungs- und Gesprächskontexte. Der 

Fokus liegt auf dem bewussten Nutzen des positiven Unterschiedes von Veränderungen. 

„Probleme“ werden in diesem Ansatz weniger als „Pathologie“, sondern vielmehr als 

„Reflektion eines Feststeckens“ auf dem Weg zum erwünschten Lösungserleben betrachtet. 

Daher wird von Anfang an auf das erwünschte Lösungserleben fokussiert. 

Bedeutsamste Intervention: Das Stellen von aufmerksamkeitsfokussierenden Fragen, die das 

Klientel anregen, sich die Zukunft konkret vorzustellen, die bereits vorhandenen Fähigkeiten 

bewusst wahrzunehmen und sie in Richtung auf das Ziel einzusetzen. 

Lösungsorientierte Beratungsprozesse sind vor allem gekennzeichnet durch 

• eine kooperative Beziehungsgestaltung für ein lohnenswertes Klientenziel 

• die Wertschätzung des Klientels für bisherige Lösungsversuche 

• den Respekt vor der Wirklichkeit des Klientels und seiner Problemsicht 

• das Zutrauen in die Fähigkeiten des Klientels, Veränderungen herbei zu führen 

• die konsequente Aufmerksamkeitsfokussierung auf Fortschritte 

in Richtung eines zuvor ausgeformten Ziels 

• die Prämisse: So lang wie nötig und so kurz wie möglich 

• die Gestaltung ressourcenorientierter Übergänge 



2

4. Das Besondere dieser Fortbildungsreihe 

• Neben theoretischen Inputs und Kleingruppenübungen steht vor allem die Praxis 

der TeilnehmerInnen im Mittelpunkt. 

• Sie werden miteinander an ihren konkreten Zielen und Anliegen arbeiten und 

dadurch innerhalb der Module lösungsorientierte Modelle üben. 

• Im Seminar besteht ausreichend Gelegenheit Erfolge und nützliche Erfahrungen 

mit anderen Fachkräften auszutauschen und voneinander zu lernen. Dadurch ist ein 

optimaler Transfer gewährleistet. 

• Zwischen den Modulen liegt ausreichend Zeit, um mit den Inhalten im 

beruflichen Beratungsalltag zu experimentieren und neue Erfahrungen zu sammeln. 

Damit ist Nachhaltigkeit sichergestellt. 

• Der inhaltliche Verlauf wird durch kontinuierliche Feedbackschleifen flexibel 

bleiben für Veränderungen und Exkursen zu prozessorientierten Themen. 

Innerhalb der Module werden außer den Konzepten von Insoo Kim Berg und Steve deShazer 

auch verwandte Modelle und Methoden aus dem Spektrum systemisch-hypnotherapeutischer 

Schulen Eingang finden. 

5. Ihr Nutzen aus dieser Fortbildung 

• Sie lernen unterschiedliche Anwendungsformen und Einsatzmöglichkeiten 

lösungsorientierter Beratungsarbeit im Rahmen verschiedener Gesprächs-Settings 

kennen 

• Sie lernen die Gestaltung des Beratungsprozess an den unterschiedlichen 

Motivationen Ihres Klientels auszurichten 

• Sie lernen lösungsorientierte Fragen ziel- und kompetenzorientiert zu stellen 

• Sie lernen die Ressourcen und Stärken Ihres Klientels mehr in den Mittelpunkt 

zu rücken, als deren Defizite 

• Sie lernen interventive Fragen flexibel und prozessorientiert zu benutzen 

• Sie lernen lösungsorientierte Prozessgestaltung für Ihren beruflichen Alltag 

einzusetzen 

• Sie werden mittels „Process-Controlling“ durch Lernpartnerschaften Ihre 

eigenen individuell definierten Ziele besser erreichen 

• Sie werden durch eine lösungsorientierte Haltung deutlich mehr Entlastung spüren, 

und klarer erkennen, wofür Sie Verantwortung tragen und wofür nicht. 

6. Weiterbildungsrahmen 

Die Weiterbildung besteht aus 8 Tagen, verteilt auf 4 Module zu je zwei Tagen, und umfasst 

60 Vollzeitstunden. 



3

7. Inhalte 

Modul 1 [2 Tage] 

Grundlagen lösungs- und ressourcenorientierter Konzepte I 

• Systemische Grundlagen – eine kurze Entwicklungsgeschichte 

• Grundannahmen des lösungsorientierten Beratungsmodells nach 

Steve deShazer und Insoo Kim Berg 

• Rolle und Selbstverständnis des Beraters/der Beraterin 

• Gegenüberstellung zum „klassischen“ Beraten 

• Relevanz der Hirnforschung für die Repräsentanzen von Erfolg und Misserfolg 

• Kooperative Beziehungsgestaltung / Auftragsklärung / Auftragsdreieck 

• Zugang zum Arbeiten mit der Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft: Arbeiten 

mit der Time-Line 

• Zielorientierung / Ziele und Mittel / Zielearbeit 

• Lösungsorientierte Fragen zur Ressourcenaktivierung: Wunderfrage, 

Ausnahmefragen-, Bewältigungsfragen-, Sabotagefragen, Skalierungsfragen, 

Erfolgsfragen 

• „Minimax-Interventionen“ nach Manfred Prior 

• Erstellung eines persönlichen Portfolios: Arbeit an eigenen Zielen mit einem 

„Unterstützer/Coach“ (Lernpartnerschaft) 


Lösungs- und ressourcenorientierter Konzepte II – Erweiterung der 

Gesprächsführungskompetenz 

• Eigene Erfolge wahrnehmen und integrieren – „Let´s talk about...“ 

• Ressourcenorientiertes Settingritual – Aufbau einer Beratungsstunde 

• Die zweite Stunde und danach 

• Lösungsorientierte Beratungsplanung 

• Nutzen und Wirkung eines rahmengebenden und zielführenden „Themas“ 

nach Michael Durrant 

• Beratung als Übergangsritual 

• Kreative Skalierungen 

• An verschiedenen veränderungsebenen arbeiten mit den „psycho-logischen“ 

Ebenenmodell nach Robert Dilts 

• Abschluss einer Sitzung: Arbeiten mit Kommentaren und 

kooperationsadäquaten Aufgaben 

• Eigenarbeit an der Person des Beraters mit Unterstützung des „Coachs“ 

(Lernpartner) 



4


Lösungs- und ressourcenorientiertes Arbeiten – Verfeinerung der 

Gesprächsführung und Arbeit am professionellen Beratungsverständnis 

• Umgang mit Vorinformationen: Mit ressourcenorientierter Brille lesen 

• Orientierung im „Sichtweisen-Dschungel“ – Den lösungsorientierter Fokus 

behalten bei der Zusammenarbeit verschiedener „Helfer/innen“ bei unterschiedlichen 

Zielen/ 

• Fallarbeit mit dem Reflecting-Team-Ansatz 

• Sprache als „Lösungsmittel“: Bausteine aus dem NLP für eine zieldienliche 

Lösungssprache 

• Arbeiten mit Metaphern 

• Rollenorientiertes „Raten“ als kontexterweiternde Lösungsvariante 

• Problem-Lösungs-Balance 

• Umgang mit „diesen verdammt schwierigen Fällen“ (Fallarbeit) 

• Kriterien zur persönlichen Entwicklung lösungsorientierter Beratungskompetenz 

• Persönliche To-Do´s zur Entwicklung der eigenen Beratungspersönlichkeit 

(„Coaching“/Lernpartnerschaft) 


Optimierung, Transfer und Abschluss 

• Co-Arbeit mit dem Reflecting-Team-Ansatz 

• Erfolgsverankerung mit kreativen Mitteln 

• Umgang mit sog. „Rückfällen“ / Rückfallprophylaxe 

• Ressourcenorientierte Übergangsgestaltungen 

• Arbeit an Fällen der Kolleg/innen, Supervision (praktisches Üben) 

• Lerntransfer 

• Reflektion der Portfolioarbeit 

• Feedback-Feedforward 

• Evaluation/Abschluss 

8. Methodik 

• Lösungs- und ressourcenorientierte Didaktik 

• Theorie-Inputs 

• Kleingruppen- und Partnerübungen 

• Arbeit an den Zielen der Teilnehmer/innen 

• Rollenspiel 

• Plenumsdiskussion 

• Folienpräsentationen 

• Plakatillustrationen 

• Arbeitsblätter 

• Video- und Audiotape-Ausschnitte 



5

• Fotodokumentation des erarbeiteten Inhalte (Flip-Charts etc...) 

• Transferarbeit 

• Kollegiale Arbeit an Fällen der Teilnehmer/innen 

• Supervision der Praxis 

• Portfolioarbeit 

• Zwischen den Modulen werden „Lernpartnerschaften“ dafür sorgen, dass Sie 

Ihre Ziele im beruflichen Alltag weiterverfolgen. 

• Unterstützende Erinnerungs-Mailings für die Modul-Zwischenphasen 

• Zur Ergänzung und Vertiefung der Inhalte erhalten Sie umfangreiche Skripte, 

Arbeitspapiere, Artikel, Literaturlisten und Anregungen für die Arbeit in 

Lernpartnerschaften. 

9. Termine und Arbeitszeiten 2013-2014 

1. Modul: 07.10. - 08.10.2013 

2. Modul: 16.12. - 17.12.2013 

3. Modul: 17.03. - 18.03.2014 

4. Modul: 19.05. - 20.05.2014 

1. Tag jeweils 10:00 – 18:30 Uhr 

2. Tag jeweils 09:00 – 18:30 Uhr 

10. Teilnahmegebühren und Anmeldebedingungen 

Die Teilnahmegebühren betragen € 800 die in 5 Raten in Rechnung gestellt werden. Darin 

enthalten sind die umfangreichen Seminarunterlagen. 

Nach Ihrer schriftlichen Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und ca. 3 Wochen 

vor dem Start eine Einladung mit wichtigen Infos. 

Die Raten sind nach Rechnungsstellung vor Beginn jedes Moduls zu entrichten auf das Konto: 

Volkmar Abt, Raiffeisenbank Augsburger Land West, Konto 6422233, BLZ 720 692 74 

Ein Anspruch auf die Durchführung entsteht durch Ihre Anmeldung nicht. 

Jede/r TeilnehmerIn verpflichtet sich zur kontinuierlichen Teilnahme und trägt dafür Sorge, 

dass dies auch verbindlich geschehen kann. Bei zu geringer TeilnehmerInnenzahl kann die 

Weiterbildung abgesagt werden. Entrichtete Teilnahmegebühren werden unverzüglich 

zurückerstattet. Erstattung entstandener Reisekosten, Hotelbuchungen oder Ähnliches sind 

ausgeschlossen. 

Anmeldebedingungen (Stand 13.08.2012) 

Verbindliche Anmeldungen bitte am per Anmeldeformular (siehe letzte Seite). Sie erhalten 

eine Bestätigung Ihrer Anmeldung und ca. 3 Wochen vor Beginn der Veranstaltung die 

Rechnung (Bei längeren Weiterbildungen Ratenzahlung). Ein Anspruch auf die Durchführung 



6

entsteht durch Ihre Anmeldung nicht. Bei Online-Buchung haben Sie ein kostenfreies 

Rücktrittsrecht innerhalb von 14 Tagen ab Buchungsdatum. Bei Rücktritt fällt auf jeden Fall 

eine Bearbeitungsgebühr von € 50,- für unseren Verwaltungsaufwand an. 

Bei Rücktritt im Zeitraum von zwei Monaten vor Beginn werden 20% der Gesamtsumme fällig, 

bei Rücktritt im Zeitraum eines Monats vor Beginn 50%. Bei Rücktritt innerhalb einer Woche 

vor Beginn müssen wir Ihnen 80% in Rechnung stellen und nach Beginn 100 %. Diese 

Regelung entfällt, wenn Sie uns eine/n Ersatzteilnehmer/in benennen und diese/r sich an Ihrer 

Stelle verbindlich anmeldet. Die Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 50,- für unseren 

Zusatzaufwand fällt jedoch auch in diesem Fall an. 

Mit der Anmeldung stimmt der/die Teilnehmer/in zu, dass die im Anmeldeformular gemachten 

Daten elektronisch gespeichert werden und im Rahmen der Teilnehmerliste anderen 

Teilnehmer/innen zugänglich sind. Mit der Anmeldung versichert der/die TeilnehmerIn, dass 

er/sie auf eigene Verantwortung an der Fortbildung teilnimmt, geistig gesund ist und in vollem 

Umfang für sämtliche Erfahrungen während der Fortbildungseinheiten selbst verantwortlich 

ist. 

Übernachtung/Verpflegung 

Alle Gebühren verstehen sich ohne Unterkunft und Verpflegung 

Die Kursgebühren enthalten nicht die Kosten für Unterkunft und Verpflegung am Tagungsort. 

Übernachtungen buchen Sie selbständig, z.B. über www.booking.com. Hinweise zu 

Übernachtungsmöglichkeiten in unmittelbarer Institutsnähe finden Sie auch auf unserer 

Homepage unter dem Menüpunkt „Anreise/Übernachtung“ 

Für die Mittagspausen stehen Ihnen die umliegenden Bistros, Cafes, Gasthäuser und 

Kantinen im Stadtteil Göggingen zur Verfügung. Zudem sind Sie mit dem Bus in 10 Minuten in 

der Augsburger City. 

11. Dienstbefreiung und Bezuschussung 

Da diese Weiterbildung die Qualifikation im Berufsfeld erweitert, wird den TeilnehmerInnen 

empfohlen, bei ihren Dienststellen entsprechende Anträge auf Fortbildungszeit und 

Bezuschussung zu beantragen. 

Euro 800,00 incl. 19% MwSt., in 4 Raten (ohne Unterkunft/Verpflegung) 

12. Weitere Perspektive 

Systemisches Arbeiten und Beraten II -„Systemische/r Berater/in (DGSF)“ 

Nach Abschluss der Fortbildung besteht die Möglichkeit sich in systemischer Beratung 

weiterqualifizieren und an der Aufbauweiterbildung „Systemisches Arbeiten und Beraten II – 

Systemische/r BeraterIn DGSF“ teilzunehmen. Diese Aufbauweiterbildung wird in Kooperation 

mit dem ISB-München (Helmut Promberger und Sonja Freund) und weiteren SupervisorInnen 



7

durchgeführt und schließt nach 9 Modulen und erfolgreicher Teilnahme am 

Abschlusskolloquium mit unserem Institutezertifikat „Systemische/r BeraterIn (SInA-ISB) ab. 

Anschließend besteht die Möglichkeit das Zertifikat „Systemische/n Berater/in (DGSF)“ zu 

erwerben, das Gütesiegel des Dachverbandes „Deutsche Gesellschaft für Systemische 

Therapie und Familientherapie DGSF“. www.dgsf.org 

Hierfür müssen Sie noch zusätzliche Supervisionsstunden und Kompetenzen im Umgang mit 

dem wachstumsorientierten Ansatz von Virginia Satir und dem strukturellen Ansatz nach 

Salvador Minchuchin nachweisen. 

Wenn Sie Interesse an dieser weiteren Qualifizierungsmöglichkeit haben sprechen Sie uns 

bitte schon während der Fortbildung darauf an. 

13. Veranstaltungsort 

Systemisches Institut Augsburg, Gögginger Str. 105a, 86199 Augsburg 

Fon 0821 – 24277574 info@systemisches-institut.de www.systemisches-institut.de 

Das denkmalgeschützte Bürozentrum "Artilleriedepot 1870" wurde im Jahr 2006 umfassend 

saniert und modernisiert: Modernes Stahl-Glas-Treppenhaus mit Aufzug, sichtbare 

Dachstuhlkonstruktionen, historische Dielenböden und hohe, helle Räume mit Glastüren und 

Oberlichtkuppeln: Die gelungene Verbindung alter Bausubstanz mit modernen Materialien 

bietet Ihnen ein einmaliges Ambiente an diesem Standort. 

Auf über 250 m² bietet Ihnen unser Institut einen großzügiges Foyer, eine geräumige Diele, 

einen großen Seminarraum, einen Gruppenraum mit Küchennische, zwei Räume für 

Beratungs- und Coachinganlässe, Verwaltungsbüro, Archiv, Gemeinschaftsküche, 4 

Sanitärräume, sowie weitestgehende Klimatisierung für die heißen Sommertage. 

Zusätzlich kann ein Grünstreifen auf dem Freigelände für die Seminararbeit in Kleingruppen 

oder für die Mittagspause genutzt werden. 



8

Anfahrt 

Bester Anschluss an die B17 (Gabelsberger Straße) und somit an die Autobahnen A 8 und A 

96 

• 10 Minuten von der A8 (Ausfahrt Augsburg-West) 

• 20 Minuten von der A96 (Ausfahrt Augsburg) 

• oder in 10 Minuten vom Hauptbahnhof mit der Buslinie 1 (Einstieg Richtung 

Göggingen), Ausstieg an der Haltestelle „Neues Justizgebäude/Bergstraße“, direkt 

vor der Hofeinfahrt zum Gebäude 

Parken: 

• 3 reservierte Institutsparkplätze vor dem Seiteneingang (Glastreppenhaus) 

• oder im „Kaufland“-Parkhaus kostenfrei (Ecke Göggingerstr. / Peter-Dörfler-Str.) 

14. Leitung 

Volkmar Abt 

Diplom-Sozialpädagoge(FH), Familientherapeut -Systemischer Therapeut (DGSF), 

Systemischer Supervisor (DGSF / DBSH); European Certificate of Psychotherapy (ECP), 

Lehrender für systemische Beratung, Supervision und Coaching (DGSF), Lehrtherapeut für 

systemische Therapie (DGSF), seit 1997 selbstständig, Gründer und Leiter des 

„Systemischen Instituts Augsburg“, Systemische Beratung, Therapie, Supervision, Coaching, 

Weiterbildung und Organisationsberatung 

Ausbildung in system- und wachstumsorientierter Familientherapie; Fortbildungen, Seminare 

und Workshops bei Insoo Kim Berg, Steve deShazer, John Walter, Helm Stierlin, Gunther 

Schmidt, Wolfgang Eberling, Michael Durrant, Marie-Luise Conen, Salvador Minuchin, Astrid 

Schreyögg, Heinz Kersting, Bernd Schmidt, Luise Reddemann, Jeff Zeig, Bernhard Trenkle, 

u.a. 

Langjährige Feldkompetenz in der Kinder- und Jugendhilfe, sowie in Teamcoaching, Projekt- 

und Konzeptentwicklung; Familientherapie in einer Heilpädagogischen Tagesstätte und einer 

kinder- und jugendpsychiatrischen Praxis 

Bei Bedarf und bei besonderen Themen werden spezielle Expert/innen als Gastreferent/innen 

zusätzlich in die Fortbildung eingeladen werden. 

15. Kontakt- und Infostelle 



9

Wenn Sie Fragen haben oder noch zusätzliche Informationen benötigen, wenden Sie sich 

bitte an 

Systemisches Institut Augsburg 

Volkmar Abt 

Gögginger Str. 105 A 

86199 Augsburg 

Fon 0821 - 24277574 

info@systemisches-institut.de 

www.systemisches-institut.de 

Ihre Ansprechpartner/innen sind: 

Ingrid Müller Volkmar Abt 

Geschäftsführung Institutsleitung 

und Co-Leitung 



10

An das 

Systemische Institut Augsburg 

Volkmar Abt 

Gögginger Str. 105 a 

86199 Augsburg 

Meine Anmeldung zur 8. Fortbildungsgruppe 

„Lösungsorientierte Beratung und Gesprächsführung“ Beginn 07.10.2013 

Name, Vorname Alter 

Adresse 

PLZ Ort 

Telefon privat dienstlich 

Fax privat dienstlich 

E-Mail privat dienstlich 

Berufsabschluss Berufspraxis in Jahren 

Rechnungsadresse, falls abweichend von oben 

Derzeitige Tätigkeit 

Motivation für die Fortbildung 

Möglichkeit der inhaltlichen Umsetzung während der Fortbildung 



Lichtbild einfügen 

Erklärung: Mit meiner Unterschrift erkläre ich mich mit den im Curriculum genannten 

Anmeldebedingungen einverstanden. 

Ort Datum Unterschrift 

11

Lösungsorientierte Beratung und Gesprächsführung - Systemisches ...

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

Template löschen?

Als Template speichern?