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5. Jahreskongress zu Store Design, Visual Merchandising und

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<strong>5.</strong> <strong>Jahreskongress</strong> <strong>zu</strong> <strong>Store</strong> <strong>Design</strong>, <strong>Visual</strong> <strong>Merchandising</strong> <strong>und</strong> POS-Communication<br />

STORES<br />

11./12. JUNI<br />

MARITIM KURHAUS<br />

BAD HOMBURG<br />

KONGRESS<br />

Die zentralen Themenfelder:<br />

Handelslandschaft 2002/2003 - Die Key Trends für Handel <strong>und</strong><br />

Hersteller!<br />

Retail Branding als wichtigster „Werttreiber“ für den Handel von morgen<br />

Was zeichnet die erfolgreichsten Retail Brands <strong>und</strong> <strong>Store</strong>-Konzepte<br />

weltweit aus?<br />

Brandscaping - Markenwelten am POS erlebbar machen - How to do it?<br />

Authentizität - die Suche des K<strong>und</strong>en nach den individuellen Themen<strong>und</strong><br />

Erlebniswelten! - Wie muss der Handel darauf reagieren?<br />

Die erfolgreiche Repositionierung einer Marke - How to do it?<br />

Excellence in <strong>Visual</strong> <strong>Merchandising</strong> - Translating Retail Brands into<br />

Emotions<br />

Top-Experten referieren, u.a.:<br />

Mark John Aspin, International Sales Director, ARNO FORDS, Bristol/UK<br />

Andreas Berents, Vertriebsdirektor, MINIT Deutschland GmbH &<br />

Co. KG, Monheim<br />

Dr. Ingo Böckenholt, Geschäftsführer, Blume 2000 KG, Norderstedt<br />

Udo Klein-Bölting, Geschäftsführer, BBDO Consulting, Düsseldorf<br />

Johannes Ehling, Division Manager Escada Sport, Escada AG, Aschheim<br />

Tim Greenhalgh, Creative Director, Fitch:London, London/UK<br />

Thomas Grote, Vorstand Vertrieb, Esprit Europe AG, Düsseldorf<br />

Dr. Hans-Georg Häusel, Geschäftsführender Gesellschafter, Gruppe<br />

Nymphenburg Retail Consult GmbH, München<br />

Peter McIllroy, Partner International Services, RPA, Columbus/USA<br />

Michael Kliger, Partner, McKinsey & Company Inc., München<br />

Stefan Klug, Leitung Projektentwicklung <strong>und</strong> -steuerung, Karstadt<br />

Warenhaus AG, Essen<br />

Ursula Lindl, Marketing Vorstand, Vedes AG, Nürnberg<br />

Dr. Stephan Mayer-Heinisch, Humanic L&S AG, Graz/Österreich<br />

Andreas Titze, Walmart Germany GmbH & Co. KG, Wuppertal<br />

Raphael Viehoff, Franchise Manager, Titus AG, Münster<br />

Clive Woodger, Managing Director, SCG London/UK<br />

2002<br />

LÄDEN DER ZUKUNFT -<br />

DIE STRATEGIEN DER<br />

ERFOLGREICHSTEN RETAIL<br />

BRANDS WELTWEIT!<br />

+ Fachausstellung<br />

„ShopExpo 2002“<br />

Der Sponsor des Kongresses<br />

„<strong>Store</strong>s 2002“:<br />

ARNO<br />

Veranstalter:<br />

managementforum<br />

Excellence in Business Information


1. Tag/11. Juni 2002<br />

Vorsitz:<br />

Christoph Rohe, Partner <strong>und</strong> Sprecher der Geschäftsleitung,<br />

Kurt Salmon Associates GmbH, Düsseldorf<br />

Handel 2005 - Die neuen Rahmenbedingungen für Retail Branding<br />

<strong>und</strong> Retail <strong>Design</strong>!<br />

9.00 - 9.10 Einführung in den Kongress durch den Vorsitzenden<br />

9.10 - 9.40 Retail Branding - Wie treiben erfolgreiche Marken<br />

den K<strong>und</strong>enerfolg?<br />

� Welche Unterschiede in der K<strong>und</strong>enwahrnehmung gibt es<br />

in Europa?<br />

� Wie führen starke Marken <strong>zu</strong>r tatsächlichen K<strong>und</strong>enbindung?<br />

Michael Kliger, Partner, McKinsey & Company Inc., München<br />

9.40 - 10.10 Retail Branding - Strategische Markenführung als<br />

Herausforderung für den Handel<br />

� Die Marke als strategischer Erfolgsfaktor <strong>und</strong> Werttreiber<br />

� Flotte Sprüche? Neuer Anstrich? Mehr Rabatt? -<br />

Den Retail Brand erfolgreich intern <strong>und</strong> extern kommunizieren<br />

� Herausforderung an Newcomer - Erfolgreich neue Brands<br />

positionieren<br />

Udo Klein-Bölting, Geschäftsführer, BBDO Consulting, Düsseldorf<br />

10.10 - 10.40 Die Macht der Marke - die ganzheitliche<br />

Inszenierung eines Lifestyles<br />

Thomas Grote, Vorstand Vertrieb, Esprit Europe AG, Düsseldorf<br />

10.40 - 11.10 Kaffee- <strong>und</strong> Kommunikationspause<br />

<strong>Store</strong>s of the Year - Ein Überblick über die Trends weltweit<br />

Was der deutsche Handel von seinen internationalen Wettbewerbern<br />

lernen kann<br />

11.10 - 11.40 Cocooning, Convenience <strong>und</strong> Wellness -<br />

Wie die internationalen Trends den deutschen<br />

Handel prägen werden<br />

� Welche internationalen Trends sind für den deutschen<br />

Handel wichtig?<br />

� Welche Händler drängen auf den deutschen Markt?<br />

Was machen sie besser/anders?<br />

� Was kann der deutsche Handel von den internationalen<br />

Spezialisten <strong>und</strong> Vertikalen lernen?<br />

Wolf Jochen Schulte-Hillen, Inhaber, SHSelection, Laer<br />

11.40 - 12.20 Shopping in the UK - Die erfolgreichen neuen <strong>Store</strong><strong>und</strong><br />

Branding Konzepte!<br />

Mark John Aspin, International Sales Director, ARNO FORDS, Bristol/UK<br />

12.20 - 13.00 Creating a new retail environment - Best Practices<br />

from the USA<br />

Peter McIllroy, Partner International Services, Retail Planning Associates,<br />

Columbus/USA<br />

13.00 - 14.00 Lunch- <strong>und</strong> Kommunikationspause<br />

Trendsetter <strong>und</strong> Gewinnerstrategien - die neuen Retail Brands im<br />

Handel<br />

14.00 - 14.30 Das Einkaufserlebnis erfolgreich modellieren<br />

Strategien für Retail-Branding <strong>und</strong> <strong>Store</strong>-<strong>Design</strong><br />

� Der Konsument im Dschungel der Einkaufsstätten:<br />

Was bewegt ihn psychologisch?<br />

� Die Leistung von Retail-Brands: Warenspezifische Motivspannungen<br />

aufgreifen<br />

� Die Herausforderung für das <strong>Store</strong>-<strong>Design</strong>: Entlastende<br />

Dramaturgien für Einkaufswünsche bereitstellen<br />

� Fallbeispiele: Ikea, Aldi, H&M, Douglas u.a.<br />

Stefan Ziems, Geschäftsführer, Ifm Wirkung & Strategien GmbH, Düsseldorf<br />

14.30 - 1<strong>5.</strong>00 Die erfolgreiche Positionierung eines Private Labels<br />

George erobert Deutschland - Die neue Handelsmarke<br />

bei Wal-Mart Deutschland<br />

� Erfolgsfaktoren für Private Labels auf der SB-Großfläche<br />

� George - Die Anpassung einer englischen Marketing- <strong>und</strong><br />

Shop <strong>Design</strong>-Konzeption an den deutschen Markt<br />

Andreas Titze, General <strong>Merchandising</strong> Manager, Wal-Mart Germany GmbH &<br />

Co. KG, Wuppertal<br />

1<strong>5.</strong>00 - 1<strong>5.</strong>30 Die Inszenierung einer lifestyle-orientierten Erlebniswelt<br />

- das neue Handelsformat der Karstadt AG in<br />

Mühlheim<br />

� Symbiose von Warenhaus <strong>und</strong> Shopping Center -<br />

Die Weiterentwicklung der Themenwelten-Philosophie<br />

� Erhöhte Sortimentskompetenz durch die Umset<strong>zu</strong>ng<br />

neuer Flächenkonzepte mit Fremdmietern, Concessions<br />

<strong>und</strong> Markenshops<br />

� Die Integration der Mall in ganzheitliche Lifestyle-<br />

Konzepte<br />

Stefan Klug, Leitung Projektentwicklung <strong>und</strong> -steuerung,<br />

Karstadt Warenhaus AG, Essen<br />

1<strong>5.</strong>30 -16.00 Kaffee- <strong>und</strong> Kommunikationspause<br />

Evolution oder Revolution - die erfolgreiche Weiterentwicklung von<br />

Retail Brands<br />

16.00 - 16.30 Positioning your brand in line with customer<br />

expectations<br />

Tim Greenhalgh, Creative Director, Fitch:London, the brand design<br />

consultancy, London/UK<br />

16.30 - 17.00 Die Repositionierung der Marke „MISTER MINIT“ -<br />

ein Erfahrungsbericht<br />

� MISTER MINIT als Dienstleistungsunternehmen im Einzelhandel<br />

� Von „MISTER MINIT“ <strong>zu</strong> „MINIT solution“:<br />

Strategie - Umset<strong>zu</strong>ng - Erfahrungen<br />

� Aus Erfahrung schlauer - das neue Shop-Konzept von<br />

MISTER MINIT<br />

Andreas Berents, Vertriebsdirektor, MINIT Deutschland GmbH & Co. KG,<br />

Monheim


17.00 - 17.30 Neue Wege in der Entwicklung <strong>und</strong> Umset<strong>zu</strong>ng von<br />

<strong>Store</strong>- <strong>und</strong> Partnering-Konzepten - Das Franchisekonzept<br />

von Titus<br />

� Die Multichannel-Strategie von Titus<br />

� Die Erwartungen des Titus-K<strong>und</strong>en<br />

� Die Bedeutung des flexiblen Franchise für die Zukunft<br />

Raphael Viehoff, Franchise Manager, Titus AG, Münster<br />

17.30 - 18.10 Abschlusspräsentation:<br />

Erfolgsstrategien in der Grünen Branche -<br />

Der Weg <strong>zu</strong>m Blumenfilialisten mit Markenidentität -<br />

Das Beispiel Blume 2000<br />

Dr. Ingo Böckenholt, Geschäftsführer, Blume 2000 KG, Norderstedt<br />

ab 18.10 Sektempfang<br />

Im Anschluss an einen informativen <strong>und</strong> erlebnisreichen<br />

Kongresstag lädt Management Forum Sie herzlich <strong>zu</strong> einem<br />

Sektempfang ein. Nutzen Sie die Gelegenheit Kontakte mit<br />

Referenten, Teilnehmern <strong>und</strong> Ausstellern <strong>zu</strong> knüpfen <strong>und</strong> <strong>zu</strong><br />

vertiefen.<br />

2. Tag/12. Juni 2002<br />

Vorsitz:<br />

Christoph Rohe, Partner <strong>und</strong> Sprecher der Geschäftsleitung,<br />

Kurt Salmon Associates GmbH, Düsseldorf<br />

Translating emotions into store brands -<br />

Die ganzheitliche Kommunikation einer Marke am POS<br />

9.00 - 9.30 Raumstrukturen - die Inszenierung der Emotionen im<br />

Raum<br />

Die Verbindung von Mensch, Raum <strong>und</strong> Sortimenten durch<br />

den Zusammenschluß dramaturgischer, mythologischer <strong>und</strong><br />

atmosphärischer Elemente <strong>zu</strong> einem logischen Raumverständnis<br />

Daniel Schnödt, Unternehmensberater, teamscio, Kissing<br />

9.30 - 10.00 Authentizität, Emotion, Verlässlichkeit - Die Funktion<br />

von Raum, Licht <strong>und</strong> <strong>Design</strong> im Retail Branding<br />

� Authentizität: Der <strong>Store</strong> Brand als Teil des Markenversprechens<br />

� Emotion: Ein stimulierendes Verkaufsumfeld macht<br />

„Shopping“ <strong>zu</strong>m Freizeiterlebnis<br />

� Verlässlichkeit: Die Erwartungen der K<strong>und</strong>en an einen<br />

<strong>Store</strong> Brand<br />

Dieter Blocher, Mitinhaber, Blocher, Blocher <strong>und</strong> Partner Innenarchitekten,<br />

Stuttgart<br />

10.00 - 10.30 Escada Sport - die erfolgreiche Emotionalisierung<br />

einer neuen Marke<br />

� Die Marke Escada Sport: Sortiment - Zielgruppe - Image<br />

� Das Shopkonzept - Von der Idee <strong>zu</strong>r Realisierung<br />

Johannes Ehling, Division Manager Escada Sport, Escada AG, Aschheim<br />

10.30 - 11.10 Kaffee- <strong>und</strong> Kommunikationspause<br />

Turning emotions into profit - Die neuen Herausforderungen für den Handel<br />

11.10 - 11.50 Limbic Retail Branding - Die Macht des Unbewussten<br />

Die erfolgreiche Positionierung <strong>und</strong> Bildung von<br />

Händler-Marken<br />

� Die wirklichen Motive <strong>und</strong> Bedürfnisse des Menschen<br />

� Biopsychologische Zielgruppen: Warum wir Zielgruppen<br />

anders denken müssen<br />

� Limbic Positioning: Die emotionale Positionierung von<br />

Retail Brands<br />

� Mitarbeiter begeistern - K<strong>und</strong>en faszinieren: Die innere<br />

Sinn-Struktur starker Retail-Brands<br />

Dr. Hans-Georg Häusel, Geschäftsführender Gesellschafter,<br />

Gruppe Nymphenburg Retail Consult GmbH, München<br />

11.50 - 12.20 Die erfolgreiche Repositionierung einer Marke<br />

Turning trading dreams into operational realities -<br />

technics for providing real added value brand<br />

experiences - The repositioning of COURTS plc.<br />

Clive Woodger, Managing Director, SCG London/UK<br />

(COURTS plc. ist der größte Möbelhändler in Großbritannien)<br />

12.20 - 13.00 Freizeitwelten in Szene gesetzt -<br />

Das European <strong>Store</strong> Concept von Vedes<br />

Ursula Lindl, Vorstand, Vedes AG, Nürnberg<br />

13.00 - 14.00 Lunch- <strong>und</strong> Kommunikationspause<br />

<strong>Visual</strong> <strong>Merchandising</strong> <strong>und</strong> Customer Services - Erfolgsstrategien, die<br />

den Konsumenten von morgen begeistern<br />

14.00 - 14.30 <strong>Visual</strong> <strong>Merchandising</strong> - State of the Art <strong>und</strong> neue<br />

Perspektiven für den Handel<br />

� Die erfolgreiche Integration von <strong>Visual</strong> <strong>Merchandising</strong> in<br />

die Markenkommunikation<br />

� Signage and graphics - the latest trends<br />

� „Best Practices“ in <strong>Visual</strong> <strong>Merchandising</strong> from the UK<br />

Mark Faithfull, freier Journalist, London/UK<br />

14.30 - 1<strong>5.</strong>00 K<strong>und</strong>enservice als Marketingstrategie<br />

� Welche Dienstleistungen für welche Unternehmen?<br />

� Welchen Service erwartet der K<strong>und</strong>e am POS?<br />

� K<strong>und</strong>enservice als Profilierungsfaktor<br />

� Wie kann K<strong>und</strong>enservice am POS erfolgreich kommuniziert<br />

werden?<br />

Klaus Gr<strong>und</strong>mann, Inhaber, Gr<strong>und</strong>mann & Wiedemann Dipl.-<strong>Design</strong>er, Ehrenkirchen<br />

1<strong>5.</strong>00 - 16.00 Die ganzheitliche Inszenierung von Emotionen -<br />

Das Beispiel Humanic<br />

� Shoemania - Ein Traditionsunternehmen geht neue Wege<br />

� Die etwas andere Werbung - eine ganzheitliche Kommunikationsstrategie<br />

� Die Emotionalisierung einer Marke im <strong>Store</strong> <strong>Design</strong> -<br />

Die Inszenierung der Flagshipstores<br />

� Architektur <strong>und</strong> Beleuchtung als Teil der Marketingstrategie<br />

� Der <strong>Store</strong> als Bühne - Die Eröffnung eines neuen Flagshipstores<br />

Dr. Stephan Mayer-Heinisch, Unternehmenssprecher, Humanic L&S AG,<br />

Graz/Österreich<br />

Mag. Hans Michael Heger, Architekt & Inszenierungskünstler,<br />

Graz/Österreich


Mark John Aspin<br />

is the International Sales Director at ARNO FORDS Group International. Mark, who studied at Sheffield<br />

University, is a member of the Chartered Institute of Marketing and has a CIM Diploma of<br />

Marketing. During his 15 years in the Point of Purchase Industry, he has developed his marketing<br />

knowledge to help major brands promote themselves more effectively in-store.<br />

Dr. Ingo Böckenholt<br />

ist Geschäftsführer der Blume 2000 KG in Norderstedt. Er studierte Wirtschafts-Ingenieurwesen an<br />

der Universität Karlsruhe <strong>und</strong> begann seine berufliche Laufbahn in der internationalen Unternehmensberatung<br />

A. T. Kearney. Danach war er als Abteilungsdirektor Unternehmensplanung/<br />

Controlling bei der Karstadt AG tätig. Seit 1996 ist Herr Dr. Böckenholt Geschäftsführer bei BLUME<br />

2000 <strong>und</strong> hier u. a. für Einkauf sowie den Franchise-Bereich verantwortlich.<br />

Andreas Berents<br />

ist Vertriebsdirektor bei der MINIT Deutschland GmbH & Co.KG in Monheim. Erste Berufserfahrung<br />

im Handel sammelte Herr Berents bereits während seines Studiums im Buchhandel. Insgesamt<br />

verfügt er mittlerweile über 8 Jahre Vertriebserfahrung mit den Stationen Verkäufer, Gebietsleiter<br />

<strong>und</strong> Firmenleiter. Bei MISTER MINIT verantwortet er die Vertriebsleitung in Nord-, West- <strong>und</strong> Ostdeutschland,<br />

Polen <strong>und</strong> Tschechien.<br />

Dieter Blocher<br />

ist Mitinhaber des Architekturbüros Blocher, Blocher <strong>und</strong> Partner Innenarchitekten in Stuttgart.<br />

Herr Blocher arbeitete für mehrere renommierte Architekturbüros <strong>und</strong> war bis 1990 Lehrbeauftragter<br />

an der Universität Stuttgart. 1989 gründete er gemeinsam mit seiner Frau das Architekturbüro<br />

in Stuttgart. Das Architekturbüro ist auf den Bereich Handels- <strong>und</strong> Erlebnisbauten spezialisiert <strong>und</strong><br />

zählt renommierte Einzelhandelsunternehmen wie Breuninger, Konen <strong>und</strong> Engelhorn <strong>zu</strong> seinen<br />

K<strong>und</strong>en.<br />

Johannes Ehling<br />

ist Division Manager Sales/Distribution Escada Sport bei der Escada AG in Aschheim. ESCADA ist<br />

eine der führenden, exklusiven internationalen Modemarken, die mit über 200 selbständigen<br />

ESCADA Shops (exklusive Franchise) in über 58 Ländern höchsten Ansprüchen gerecht wird. Die<br />

Marke ESCADA Sport wurde 1994 eingeführt.<br />

Mark Faithfull<br />

Mark Faithfull has been a journalist for over 12 years, covering subjects from visual merchandising<br />

and store design through to lighting and even football. After two years as editor of Retail Interiors<br />

magazine he now runs his own business specializing in retail journalism, research and consultancy.<br />

Tim Greenhalgh<br />

as Creative Director of Fitch:London, Tim is responsible for the overall direction of the company’s<br />

creative output. Tim champions the role of brand design as a major contributor to business success.<br />

He is active in the company’s consumer trends offer and his perspective has earned him the reputation<br />

as a leading thinker. His views on consumer expectations and behaviour have impacted on<br />

design particularly in retailing and FMCGs.<br />

Thomas Grote<br />

ist Vorstand Vertrieb der Esprit Europe AG in Düsseldorf. Herr Grote arbeitet von 1990 bis 1992 für<br />

Esprit u.a. als Key Account Manager <strong>und</strong> Sales Manager. Anschließend war er für In-Wear u.a. als<br />

Sales Manager <strong>und</strong> Geschäftsführer tätig, bevor er 1996 wieder <strong>zu</strong> Esprit <strong>zu</strong>rückkehrte.<br />

Klaus Gr<strong>und</strong>mann<br />

Zusammen mit seiner Partnerin betreibt Herr Gr<strong>und</strong>mann seit 1992 das Planungsbüro Klaus<br />

Gr<strong>und</strong>mann + Diana Wiedemann Diplom-<strong>Design</strong>er Innenarchitektur in Ehrenkirchen. Das Unternehmen<br />

entwickelt Shopkonzepte für die Industrie als auch individuelle Einrichtungskonzepte für<br />

den Handel mit verkauforientierten Planungen, Strukturanalysen, <strong>Design</strong>entwürfen.<br />

Dr. Hans-Georg Häusel<br />

Autor des Bestsellers „Think Limbic” - Die Macht des Unbewussten verstehen <strong>und</strong> nutzen, ist<br />

Geschäftsführender Gesellschafter der Gruppe Nymphenburg Retail Consult GmbH in München. Die<br />

Gruppe Nymphenburg gehört <strong>zu</strong> den führenden Beratungsunternehmen für Handelsfragen.<br />

Beratungsschwerpunkte sind u.a.: K<strong>und</strong>en- <strong>und</strong> Einkaufsverhalten am POS, Betriebstypen-Optimierung,<br />

Neurowissenschaftliche <strong>und</strong> psychologische Fragen der Markenkommunikation <strong>und</strong> Mitarbeiter-Motivation<br />

Udo Klein-Bölting<br />

ist Geschäftsführer von BBDO Consulting in Düsseldorf <strong>und</strong> Partner der BBDO Group Germany.<br />

BBDO Consulting ist die führende Beratungsgesellschaft in Deutschland für die Themenschwerpunkte<br />

Brand Equity and Customer Equity. Der K<strong>und</strong>enkreis umfasst sowohl nationale als auch<br />

internationale Blue Chip K<strong>und</strong>en.<br />

Die Referenten<br />

Michael Kliger<br />

ist Partner bei McKinsey & Company in München. Er ist schwerpunktmäßig für Einzelhandelsunternehmen<br />

in Deutschland, Österreich <strong>und</strong> England tätig. Im Mittelpunkt stehen dabei strategische<br />

<strong>und</strong> organisatorische Themenstellungen.<br />

Stefan Klug<br />

ist als Leiter Projektentwicklung <strong>und</strong> -steuerung für die KARSTADT Warenhaus AG in Essen tätig.<br />

Herr Klug ist seit zehn Jahren im Bereich der Projektentwicklung <strong>und</strong> -steuerung tätig. Entwicklung<br />

<strong>und</strong> Planung von Gewerbe- <strong>und</strong> Wohnprojekten für geschlossenen Immobilienfonds. Seit 3,5<br />

Jahren hat er die Leitung der Projektentwicklung <strong>und</strong> -steuerung in der KARSTADT Warenhaus AG<br />

inne.<br />

Ursula Lindl<br />

ist Vorstand Einkauf, Marketing & Vertrieb der VEDES AG in Nürnberg. Nach dem Studium <strong>und</strong><br />

verschiedenen Stationen in Industrie <strong>und</strong> dem Verlagswesen übernahm Frau Lindl die Verantwortung<br />

für das operative Geschehen in der VEDES-Gruppe.<br />

Dr. Stephan Mayer-Heinisch<br />

ist Unternehmenssprecher der Humanic L&S AG in Graz/Österreich. Das Familienunternehmen<br />

Humanic, gegründet 1904, ist ein Tochterunternehmen der Holding Leder & Schuh AG <strong>und</strong> ist mit<br />

insgesamt 250 Standorten in Österreich, Slowenien, Tschechien, Deutschland <strong>und</strong> der Slowakei<br />

vertreten.<br />

Peter McIllroy<br />

is Partner International Services of Retail Planning Associates in Columbus/USA. Peter McIllroy has<br />

recently been appointed a Partner of RPA. He is responsible for new business development and<br />

account management of RPA’s international strategic design practice, and has over 20 years<br />

experience in international marketing and strategic design issues.<br />

Christoph Rohe<br />

ist Partner <strong>und</strong> Sprecher der Geschäftsführung der Kurt Salmon Associates GmbH in Düsseldorf.<br />

Seine Beratungserfahrungen liegen insbesondere in der Entwicklung von Unternehmens- <strong>und</strong><br />

Wachstumsstrategien sowie in der Effizienzoptimierung der gesamten Wertschöpfungskette<br />

einschließlich Produktentwicklung, Marketing/Vertrieb <strong>und</strong> Supply Chain Managemen. Er berät<br />

K<strong>und</strong>en in der Konsumgüterindustrie <strong>und</strong> im Handel. Herr Rohe ist Mitglied im europäischen Board<br />

von KSA.<br />

Daniel Schnödt<br />

ist Berater & Trainer für den Einzelhandel. Er arbeitet mit Einzelunternehmern, über mittelständische<br />

Filialisten bis <strong>zu</strong> Konzernunternehmen <strong>zu</strong>sammen. Die Schwerpunkte seiner Tätigkeit spannen<br />

sich von der Marktforschung, über Projektmanagement, Unternehmensleitbilder oder CI-Stategien<br />

hin <strong>zu</strong>m gesamtheitlichen Ansatz des <strong>Visual</strong> <strong>Merchandising</strong>s.<br />

Wolf Jochen Schulte-Hillen<br />

ist Geschäftsführer der SH-Selection GmbH & Co. KG in Laer. Er beschäftigt sich seit über 25 Jahren<br />

mit dem Aufbau internationaler Marken <strong>und</strong> arbeitet projektbezogen an der Umset<strong>zu</strong>ng internationaler<br />

Einzelhandelskonzepte. Zunächst Initiator des 1999 gegründeten German Retailclubs, ist<br />

seit dem 14. Mai 2002 die retailp.com online, die seinen Mitgliedern interaktiv die Verbindung <strong>zu</strong><br />

allen wichtigen Marktteilnehmern schafft, die sich mit Einzelhandelsexpansion in derzeit 10 europäischen<br />

Ländern beschäftigen.<br />

Raphael Viehoff<br />

ist Franchise Manager der Titus Mailorder GmbH ein Unternehmen der Titus AG. Herr Viehoff verfügt<br />

über langjährige Erfahrungen in Textileinzelhandel <strong>und</strong> Industrie. Er war u.a. im Einkauf<br />

Young Fashion für den Otto Versand, als <strong>Store</strong> Manager für Eddie Bauer <strong>und</strong> als Geschäftsführer<br />

Retail bei Carli Gry tätig.<br />

Clive Woodger<br />

is Managing Director and owner of SCG London, an international strategic design and communications<br />

consultancy fo<strong>und</strong>ed in 1991. SCG London provide strategic commercial, creative and practical<br />

brand consultancy to best co-ordinate marketing, corporate identity, graphic communication,<br />

architecture, interiors, planning, merchandising and services. Current clients are: METRO cash &<br />

carry, Courts, Sainsbury’s, Unilever, Miss Sixty, B&Q and many more.<br />

Dirk Ziems<br />

untersucht als psychologischer Marktforscher <strong>und</strong> Geschäftsführer des ifm Wirkungen + Strategien<br />

die bewussten <strong>und</strong> unbewussten Beweggründe des Verbrauchers. In der jüngst veröffentlichten<br />

Studie „Abschied vom Smart Shopper" hat er neue Modelle für das Handelsmarketing entwickelt.<br />

Er ist als Forscher <strong>und</strong> Berater für zahlreiche Retailer in Deutschland, im europäischen Ausland <strong>und</strong><br />

in den USA tätig.<br />

ARNO<br />

Die Arno Unternehmensgruppe<br />

Weltweit kompetente, innovative <strong>und</strong> umfassende Leistungen r<strong>und</strong> um den Point of Purchase (P.O.P.) <strong>und</strong> Point of Sale (P.O.S.): ARNO, Wolfschlugen (Hauptsitz): Konsumentenorientierte<br />

Produktpräsentation für den P.O.P, entwickelt in enger Zusammenarbeit mit Markenartikelherstellern <strong>und</strong> Handel. Tochterunternehmen: ARNO<br />

Interactive, Kempten: nutzerorientierte Einbindung neuer Medien am P.O.P. <strong>Merchandising</strong>-, Regaloptimierungs- <strong>und</strong> Promotion-Leistungen durch ARNO Shop Services,<br />

Bad Homburg. ARNO <strong>Design</strong>, München: Messeauftritte <strong>und</strong> Showroom-Gestaltungen. Internationale Ausrichtung: ARNO FORDS, Bristol (UK), ARNO REMARKABLE, Athen<br />

(GR). Joint Venture mit der Howard Marlboro Group, New York (USA).


Sehr geehrte Damen <strong>und</strong> Herren,<br />

betrachtet man die aktuelle Situation im deutschen Einzelhandel, so gibt dies wenig Anlass <strong>zu</strong>r Freude:<br />

- Für den Handel liess sich das Euro-Zeitalter bisher äußerst ernüchternd an - mit <strong>zu</strong>m Teil beträchtlichen Umsatzeinbrüchen in zweistelligen Prozentzahlen<br />

- Trotz positiver Signale von der Konjunkturfront scheint die Konsummüdigkeit derzeit eher <strong>zu</strong><strong>zu</strong>nehmen<br />

- Wenig Neues bei Ware <strong>und</strong> <strong>Store</strong>-Konzepten verstärkt die Kauf<strong>zu</strong>rückhaltung der Konsumenten<br />

Was fehlt sind faszinierende neue Shopping-Ideen <strong>und</strong> Läden, die Lust auf neue Konsumthemen machen - generell mehr Leben, mehr Aktivierungskraft <strong>und</strong><br />

Emotionalität in der Einzelhandelslandschaft.<br />

Die Entwicklung starker Retail Brands, wie sie die Top-Unternehmen der Markenartikelindustrie bereits erfolgreich umgesetzt hat, wird dabei <strong>zu</strong> den Top-<br />

Prioritäten für das Handelsmanagement von morgen.<br />

Vor diesem Hintergr<strong>und</strong> haben wir den <strong>5.</strong> <strong>Jahreskongress</strong> <strong>zu</strong> <strong>Store</strong> <strong>Design</strong>, <strong>Visual</strong> <strong>Merchandising</strong> <strong>und</strong> POS-Communication „<strong>Store</strong>s 2002“<br />

unter das Motto gestellt:<br />

Läden der Zukunft - Die Strategien der erfolgreichsten Retail Brands weltweit!<br />

Denn jede Krise bietet auch neue Chancen, die es aktiv <strong>zu</strong> nutzen gilt:<br />

- Was sind die Strategien der erfolgreichsten <strong>Store</strong> Konzepte <strong>und</strong> Retail Brands weltweit?<br />

- Was können deutsche Unternehmen davon lernen?<br />

- Welche Trends bestimmen das Retail <strong>Design</strong> weltweit?<br />

- Welche neuen Themen- <strong>und</strong> Erlebniswelten suchen die Konsumenten aktuell <strong>und</strong> wie muss der Handel darauf reagieren?<br />

- Brandscaping - Neue Techniken <strong>zu</strong>r Markenkommunikation am POS - How to do it?<br />

- Die Repositionierung der Marke - Welches sind die Erfolgsstrategien?<br />

- Excellence in <strong>Visual</strong> <strong>Merchandising</strong> - Wie kann der Handel den Konsumenten morgen begeistern?<br />

Diese Fragen werden im Mittelpunkt der zweitägigen Veranstaltung stehen. Internationale Experten aus Handel, Markenartikelindustrie <strong>und</strong> Dienstleistung<br />

werden die neuesten Trends <strong>und</strong> Strategien vorstellen <strong>und</strong> Antworten auf diese Fragen suchen.<br />

Wir würden uns freuen, diese <strong>und</strong> weitere spannende Fragen mit Ihnen am 11. <strong>und</strong> 12. Juni beim Kongress „<strong>Store</strong>s 2002“ in Bad Homburg diskutieren <strong>zu</strong> dürfen.<br />

Mit fre<strong>und</strong>lichen Grüßen<br />

B+P Management Forum GmbH<br />

Einladung <strong>zu</strong>m <strong>5.</strong> Internationalen <strong>Jahreskongress</strong> „<strong>Store</strong>s 2002“<br />

Dr. Erhard Bost Heike Leonhard<br />

Geschäftsführer Projektleiterin<br />

Fachausstellung<br />

Parallel <strong>zu</strong>m Kongress „stores 2002“ haben Hersteller <strong>und</strong> Dienstleister die Möglichkeit, auf der „ShopExpo 2002“ den anwesenden Führungskräften<br />

<strong>und</strong> Entscheidern aus Handel <strong>und</strong> Markenartikelindustrie innovative Produkte <strong>und</strong> neue Lösungsansätze in den Bereichen Ladengestaltung, <strong>Visual</strong><br />

<strong>Merchandising</strong> <strong>und</strong> POS-Marketing <strong>zu</strong> präsentieren.<br />

Für die folgenden Unternehmen ist eine Teilnahme als Aussteller bei der ShopExpo besonders interessant:<br />

� Ladenbauer <strong>und</strong> <strong>Store</strong> <strong>Design</strong> Consultants<br />

� Instore Promotion- <strong>und</strong> POS Marketing-Unternehmen<br />

� Anbieter innovativer POS-Technologien<br />

Sind Sie interessiert, als Aussteller bei der „ShopExpo 2002“ dabei <strong>zu</strong> sein? Dann steht Ihnen für weitere Informationen unsere Leiterin Ausstellungen/<br />

Sponsoring, Frau Andrea Rösser-Hastenteufel, gerne <strong>zu</strong>r Verfügung. Telefon: 06172/9666-0, Fax: 06172/9666-45,<br />

E-mail: roesser@managementforum.com


Information <strong>und</strong> Anmeldung<br />

Ja, hiermit melde ich mich/melden wir uns an <strong>zu</strong> dem Kongress<br />

„<strong>Store</strong>s 2002“<br />

❍ 11./12. Juni 2002 € 1.090,- zzgl. MwSt.<br />

1. Name<br />

Vorname<br />

Position<br />

Abteilung<br />

Firma<br />

Straße<br />

PLZ/Ort<br />

Telefon/Fax<br />

E-Mail<br />

2. Name<br />

Vorname<br />

Position<br />

Abteilung<br />

Firma<br />

Straße<br />

PLZ/Ort<br />

Telefon/Fax<br />

E-Mail<br />

3. Name<br />

Vorname<br />

Position<br />

Abteilung<br />

Firma<br />

Straße<br />

PLZ/Ort<br />

Telefon/Fax<br />

E-Mail<br />

-15%<br />

Datum Firmenstempel Unterschrift<br />

Fax-Anmeldung: 0 61 72 / 96 66 45<br />

● So melden Sie sich an:<br />

per Telefax: 0 61 72 / 96 66 - 45<br />

per Telefon: 0 61 72 / 96 66 - 0<br />

per Post: B+P Management Forum GmbH<br />

Schwedenpfad 24, 61348 Bad Homburg<br />

per E-mail: info@managementforum.com<br />

per Internet: www.managementforum.com<br />

● Termin <strong>und</strong> Ort:<br />

11. / 12. Juni 2002 - Maritim Kurhaushotel Bad Homburg<br />

Ludwigstraße, 61348 Bad Homburg<br />

Tel.: 0 61 72 / 660 - 0 Fax: 0 61 72 / 660 - 143<br />

EZ: € 129,- inkl. Frühstück<br />

DZ: € 149,- inkl. Frühstück<br />

● Zimmerreservierung:<br />

Das Veranstaltungshotel hält ein Zimmerkontingent für die<br />

Kongressteilnehmer bereit, auf das Sie bei Bedarf <strong>zu</strong>rückgreifen<br />

können. Das Kontingent steht Ihnen bis ca. vier Wochen vor der<br />

Veranstaltung <strong>zu</strong>r Verfügung. Bitte nehmen Sie die Buchung direkt<br />

im Hotel unter Berufung auf die Veranstaltung von Management<br />

Forum Bad Homburg vor.<br />

● Kongressgebühr/Anmeldebedingungen:<br />

Bitte nehmen Sie die Anmeldung auf dem entsprechenden Vordruck<br />

vor. Die Gebühr für den zweitägigen Kongress beträgt € 1.090,zzgl.<br />

16% MwSt. Sollten mehr als zwei Personen aus einem Unternehmen<br />

an dem Kongress teilnehmen, gewähren wir ab dem dritten<br />

Teilnehmer 15% Preisnachlass. Die Kongressgebühr enthält die<br />

Kongressdokumentation, Getränke <strong>und</strong> Mittagessen.<br />

Sie erhalten nach Eingang Ihrer Anmeldung eine Anmeldebestätigung<br />

<strong>und</strong> Rechnung. Kongresseinlass kann nur gewährt werden, wenn der<br />

Rechnungsbetrag rechtzeitig vor Kongressbeginn beglichen wird. Bei<br />

schriftlicher Stornierung bei Management Forum Bad Homburg bis<br />

<strong>zu</strong>m 10. Mai 2002 wird eine Bearbeitungsgebühr i.H.v. € 50,- zzgl.<br />

MwSt pro Person erhoben. Bei Nichterscheinen des Teilnehmers bzw.<br />

einer Abmeldung nach dem 10. Mai 2002 wird die gesamte<br />

Kongressgebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des<br />

angemeldeten Teilnehmers möglich. Der Veranstalter behält sich<br />

Referenten- sowie Themenänderungen vor.<br />

● Registrierung<br />

Der Kongresscounter ist jeweils eine St<strong>und</strong>e vor Kongressbeginn <strong>zu</strong>r<br />

Registrierung geöffnet. Als Ausweis für die Kongressteilnahme gelten<br />

Namensplaketten, die vor Beginn mit den Unterlagen ausgehändigt<br />

werden.

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