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08 lebens e-care WEGE Wels – Eine Modellregion für die vernetzte Pflege von morgen Mit dem Projekt e-Care setzt Wels nun neue Maßstäbe, was den Austausch von pflegerelevanten Informationen über Organisationsgrenzen hinweg betrifft. In einem zwei Jahre dauernden Forschungsprojekt ist es gelungen, die papierlose Weitergabe von Pflegeinformationen über moderne Informationstechnologien zu gewährleisten. Dabei stand das Prinzip „Kerninformation statt Datenflut“ im Vordergrund. Ziel von e-Care ist es, die richtige Menge und Qualität an Pflegewissen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort zur Verfügung zu stellen. Beim Austausch relevanter Informationen zwischen den verschiedenen Versorgungsbereichen kam es an den Schnittstellen bislang immer wieder zu Informationsverlusten. Das in Papierform erstellte Dokument ging vor allem bei akuten Einweisungen häufig unterwegs verloren, da der Patient unter Umständen viele Abteilungen durchläuft, bevor er auf die Station kommt. Durch e-Care können nun die notwendigen Pflegedaten von den dazu berechtigten Pflegepersonen jederzeit elektronisch abgerufen werden. Damit wird PBS* PBS* PBS* Pflege Rettung, Taxi Administration APH bzw. MD TRANSPORT KH Aufnahmeschalter Triage Pflegekräfte: Roswitha Cosseé und Gerti Huber verwenden bereits e-Care die Region Wels Vorreiter für ganz Österreich im Bereich einer integrierten Versorgung pflegebedürftiger Menschen. Das e-Care-System ist seit Mai 2010 im Probebetrieb. Ab November 2010 stellt das Klinikum Wels - Grieskirchen den betreuenden Einrichtungen in der Stadt Wels dieses System kostenlos zur Verfügung. Eine schrittweise Ausdehnung auf die gesamte Region ist geplant. Ultraschall PBS* PBS* PBS* Labor CT PBS* administrative Schwester Facharzt etc. AMBULANZ Abbildung 1: Schnittstellen bei der Weiterleitung von Pflegeinformationen *Pflegebegleitschreiben PBS* Pflege KH Station
Wenn Pflegekräfte, Forscher und IT-Experten zusammenarbeiten e-Care zeichnet sich insbesondere durch die intensive Einbindung der Pflege in die technische Entwicklung aus. In einem mehrmonatigen Abstimmungsprozess mit Pflegekräften aus verschiedenen Versorgungsbereichen wurde zunächst jenes Set an Kerninformationen definiert, das die Struktur für das elektronische Pflegebegleitschreiben vorgibt. Während des gesamten Entwicklungsprozesses brachten sich Pflegekräfte mit Anmerkungen und Verbesserungsvorschlägen ein, was sich bei der Weiterentwicklung der e-Care-Anwendungen als sehr wertvoll erwies. Einen wesentlichen Grundstein für e-Care im Zentralraum Wels stellten aber die Vorarbeiten im Pilotprojekt zu e-Care dar, das sich durch eine hervorragende Zusammenarbeit mit dem Klinikum Wels - Grieskirchen und dem Alten- und Pflegeheim Marienheim der Franziskanerinnen von Vöcklabruck in Gallspach auszeichnete. Synergien durch Kooperation am Beispiel e-Care e-Care dient dem flächendeckenden Austausch von Pflegeinformationen zwischen Krankenhaus, Pflegeheimen und sozialen Diensten. Ein Vorhaben wie dieses kann nur dann gelingen, wenn sich alle relevanten Systempartner kooperativ einbringen. Sämtliche Anbieter von Pflege und Betreuung in der Stadt Wels konnten für e-Care gewonnen werden: das Klinikum Wels - Grieskirchen, die Alten- und Pflegeheime und Mobile Seniorenbetreuung der Stadt Wels, das Alten- und Pflegeheim Bruderliebe der Kreuzschwestern GmbH, ebenso die Mobile Hilfe und Betreuung des Evangelischen Diakoniewerks Gallneukirchen, die Gesundheits- und Sozialdienste des OÖ Hilfswerks, die Mobile Hilfe und Betreuung und Hauskrankenpflege des OÖ Roten Kreuz sowie die Mobile Hilfe und Betreuung Volkshilfe Wels-Kirchdorf. Das nötige technische Know-how brachten die in Wels ansässige WEGE e-care IT-Firma x-tentionInformationstechnologie GmbH, sowie Wissenschaftler der FH Hagenberg ein. Sozialwissenschaftlich wurde das Projekt durch die FH Linz begleitet. Die demografischeEntwicklung macht deutlich, dass in naher Zukunft Veränderungen auf unsere Gesellschaftzukommenwerden. Der Pflegebedarf und die damit einhergehenden Kosten werden steigen. Vor diesem Hintergrund ist es sinnvoll, wenn Gesundheits- und Sozialdienstleister ihre Leistungen noch viel stärker vernetzen. Eine wichtige Grundlage dafür ist der rasche und zielgerichtete Austausch pflegerelevanter Informationen. Im Projekt e-Care haben die beteiligten Einrichtungen bewiesen, dass es trotz unterschiedlicher Handlungsrahmen und Organisationskulturen möglich ist, sich zu vernetzen und gemeinsam einen Schritt in Richtung integrierter Versorgung zu setzen. ß Mag. (FH) Margit Mayr margit.mayr@fh-linz.at Fakultät für Gesundheit und Soziales Linz Barbara Franz, MSc barbara.franz@fh-hagenberg.at Fakultät für Informatik, Kommunikation und Medien WEGE 09
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