pdf 4,2 mb - AK - Vorarlberg

März 2012 

Nr. 2/2012, XXVI. Jahrgang 

Zugestellt durch Post.at 

„Wir sollten uns von der 

Fehlerkultur verabschieden 

und die Stärken der Kinder 

herausfinden 

und ausbauen.“ 

(Seite 11) 

Birgit Walch, 

Landeselternbüro 

Die Vorarlberger Monatszeitung für Arbeit und Konsumentenschutz www.ak-vorarlberg.at 

Konsumentenberatung 

für alle Bürger des Landes 

Seiten 6 und 7 

AK-Präsident Hubert Hämmerle, Dr. Karin Hinteregger, Leiterin der AK-Konsumentenberatung und Landeshauptmann Mag. Markus Wallner. 

Steuer sparen 

Die Arbeitnehmer lassen jedes 

Jahr viel Geld liegen, weil sie ihre 

steuerlichen Möglichkeiten nicht 

ausnützen. Das ist schade und 

müsste nicht sein, denn schließlich 

kommt es gerade in schweren 

Zeiten auf jeden 

Cent an. In dieser 

Broschüre finden 

Sie nützliche 

Tipps, wie Sie 

vom Finanzamt 

Geld zurück bekommen 

können. 

Telefon 050/258-8000, 

bestellen@ak-vorarlberg.at 

Ältere sind wertvoller 

Teil des Ganzen 

Die demografische Entwicklung 

führt gerade auch in der Arbeitswelt 

zu nachhaltigen Veränderungen. AK- 

Experte Gerhard Ouschan mahnt von 

den Führungskräften eine verstärkte 

gesamthafte Betrachtung der Herausforderungen 

ein. 

Die Menschen werden in Zukunft länger 

erwerbstätig sein und benötigen 

dafür andere Rahmenbedingungen. 

Ein Mittel dafür ist Generationenmanagement, 

dessen Ziel es ist, alle in 

der Arbeitswelt tätigen Altersgruppen 

in ihrer Unterschiedlichkeit zu berücksichtigen 

und sie dabei zu unter- 

stützen, ihre Arbeitsfähigkeit zu erhalten. 

Gerhard Ouschan hat dazu den 

Ist-Zustand in Vorarlberger Betrieben 

erhoben. Die Ergebnisse werden bei 

einem Treffen des Unternehmensnetzwerks 

„Berufliche Gesundheitsförde- 

rung“ am 22. März präsentiert. Das 

Thema der Veranstaltung lautet „Generationenmanagement 

als Führungsaufgabe 

– Eine junge Disziplin für eine 

alternde Gesellschaft“. 

Vorgelebte Wertschätzung 

Der AK-Experte mahnt Generationenmanagement 

als unabdingbaren 

Bestandteil einer zukunftsweisenden 

Unternehmenskultur ein. Dabei geht 

es um Wertschätzung: „Hier bedeutet 

der Mitarbeiter nicht nur Kapital, 

sondern ist ein wertvoller Bestandteil 

eines Unternehmens. Und das wird 

den Mitarbeitern nicht in Hochglanzbroschüren 

weitergegeben, sondern 

vorgelebt.“ Seite 5 

Aus dem Inhalt 

Gang vor Gericht soll 

bald teurer werden 

Das Justizministerium plant unter 

anderem die Kostenfreiheit für das 

Sozialrechtsverfahren zur Gänze aufzuheben. 

Die AK erhielt nicht einmal 

die Möglichkeit einer Stellungnahme. 

Seite 3 

BasicBonus für alle 

Lehrabsolventen 

Mit einem Geschenk belohnt die AK 

Vorarlberg alle erfolgreichen Absolventen 

der Lehrabschlussprüfung. Mit 

im Paket ist ein 100-Euro-Bildungsgutschein 

vom AK-Bildungscenter. 

Seite 4 

Kontonummer und 

Bankleitzahl adé 

Ab Februar 2014 soll eine einheitliche 

22-stellige Kontonummer EU-weit 

eingeführt werden. Überweisungen 

werden dadurch schneller, billiger 

und sicherer abgewickelt. 

Seite 8 

EU will ein Recht auf 

das „Vergessen“ 

Wer Daten im Internet freigibt und 

später löscht, muss damit rechnen, 

dass sie dennoch abrufbar bleiben. 

Die EU arbeitet an einer Lösung. 

Seite 9 

Neue Oberstufe im 

Nationalrat beschlossen 

Die neu gestaltete Oberstufe soll bis 

zum Jahr 2017 österreichweit eingeführt 

werden und immense Vorteile 

für alle Schüler mit sich bringen. 

Sitzenbleiben wird so fast unmöglich. 

Seite 11 

Gewinnen: Sony 

eBook-Reader 

Seite 12 

AK-Kontakte 

AK-Rechtsservice 

Tel. 050/258 

Betriebsreferat – 1500 

Info Arbeitsrecht – 2000 

Insolvenzrecht – 2100 

Sozialrecht – 2200 

Lehrlinge/Jugend – 2300 

Arbeitsrecht Feldkirch – 2500 

Familie/Frauen – 2600 

Konsumentenschutz – 3000 

Steuerrecht – 3100 

AK Bregenz – 5000 

AK Dornbirn – 6000 

AK Bludenz – 7000

2 Reaktionen märz 2012 

Kommentar von AK-Direktor Rainer Keckeis: „Ein schwieriger Hochseilakt ist gelungen“ 

Liebe 

Leserinnen, 

liebe Leser, 

die Erwartungshaltung 

war wirklich nicht groß. Zu oft 

schon hat die Regierung in den letzten 

Jahren außer großen Diskussionen 

wenig bewegt. Deshalb kann der nun 

vorliegende Budgetplan als durchaus 

gelungener Akt bezeichnet werden. 

Immerhin jammern alle betroffenen 

Gruppen mit angezogener Handbremse, 

weil letztlich die anstehenden 

Belastungen und Kürzungen nicht 

wirklich existenzgefährdend sind. 

Neben vielen kleinen Verlierern gibt 

es nur eine große Gruppe der Gewinner: 

das sind jene Personen, die über 

große Vermögen verfügen. Sie dürfen 

weiterhin ihre Stiftungsprivilegien ge- 

Leserforum 

Konsumentenschutz 

für alle offen 

Es ist höchst erfreulich, dass es für alle 

Bürger möglich ist, den Konsumentenschutz 

in Anspruch zu nehmen. Es gibt 

viele Bürger, die nicht das nötige Geld 

für einen Rechtsanwalt haben. Ich 

habe selbst den Konsumentenschutz 

beansprucht und kann diesen allen 

empfehlen. 

Lydia Kungl, Hohenems 

Wiedereinstieg in das 

Berufsleben 

Der Wiedereinstieg ins Berufsleben in 

Österreich – sei es nach der Karenz, 

nach einer schweren Krankheit oder 

nach dem Umzug nach Österreich – 

ist ein regelrechter Hürdenlauf. Besonders 

dann, wenn man über 50 Jahre alt 

ist. Da wird einem von vornherein nur 

noch der Weg in die Arbeitslosigkeit 

geboten. Ich habe die Pension gesund 

erreicht. So kann es aber für den älteren 

Berufsstand einfach nicht weitergehen. 

Gertraud Six, Bludesch 

Es wird viel daran getan, dass wir 

Mütter nach einer kurzen Kindererziehungszeit 

wieder ins Berufsleben 

einsteigen können. Dabei frage ich 

Bei der Lehrstellensuche gilt es einige Regeln zu beachten. 

nießen und ihre Vermögen steuerfrei 

weitergeben, während alle anderen, 

die ihr Geld mit Arbeit verdienen, 

kräftig zur Kasse gebeten werden. Das 

ist bedauerlich und ungerecht, aber 

Ausdruck der herrschenden politischen 

Situation. 

Aus Arbeitnehmersicht völlig unverständlich 

ist die Tatsache, dass zwar 

der Einstieg in die 

Pension schwerer 

und vor allem 

auch teurer wird, 

gleichzeitig aber 

keine Maßnahme 

beschlossen wurde, 

die ein längeres Arbeiten überhaupt 

möglich macht. Eine lächerliche Abgabe 

von 110 Euro für den Betrieb 

der jemanden kündigt, vermag am 

Faktum, dass Arbeitnehmer schon 

weit vor dem gesetzlichen Pensionsal- 

mich oft, wo die Unterstützung für 

die Mütter bleibt, die zuhause bei ihren 

Kindern bleiben wollen. Die ihr 

Kind länger als zwei Jahre selbst betreuen 

wollen. Es gibt auch Mütter, 

die ihre Kinder nicht in Ganztagesbetreuungen 

geben wollen. Leisten 

wir nicht Ähnliches wie Mütter, deren 

Kinder betreut werden? Sollte es für 

uns nicht auch eine höhere Pension 

geben? Ich finde schon, denn ich habe 

nicht weniger für unseren Staat getan, 

nur weil ich meinem Kind selbst unsere 

Muttersprache beigebracht habe 

oder weil ich mit meinem Volksschüler 

selbst die Hausaufgaben mache. Ich 

koche das Mittagessen für meine Familie 

selbst. Habe ich darum weniger 

Pension verdient? Ich denke nicht. Ein 

Gedanke. Da ich all diese wichtigen 

Schritte meines Kindes selbst begleite 

und unterstütze, müssen meine Kinder 

nicht betreut werden, also entstehen 

für Land, Bund und Gemeinden auch 

weniger Kosten. 

Cornelia Kühne, Meiningen 

Wichtige Tipps zur 

Lehrstellensuche 

Das Wichtigste für junge Bewerber bei 

der Vorstellung in einem Betrieb ist – 

neben einem tadellosen Äußeren – das 

„Großgrundbesitzer und 

wirklich Vermögende sind die 

einzigen Gewinner des neuen 

Sparpakets“ 

ter zum alten Eisen zählen und auch 

so behandelt werden, nichts ändern. 

Hier hat die Arbeitnehmerseite – so 

sie überhaupt auf die Verhandlungen 

Einfluss hatte – völlig versagt. Sie 

hätte nur den Wirtschaftskammerpräsidenten 

Leitl beim Wort nehmen 

müssen. Er hat vollmundig erklärt, 

dass ein Arbeiter halt drei Jahre länger 

arbeiten soll, dann 

könne er mit der 

damit erzielbaren 

höheren Pension 

jedes Jahr eine 

Weltreise machen. 

Peinlich genug, 

dass Leitl offenbar mit den Grundrechenarten, 

sicher aber mit dem Pensionsrecht 

auf Kriegsfuß steht. Einem 

Arbeiter, der sein Leben lang immer 

die höchstmöglichen Pensionsbeiträge 

einbezahlt hat, bringt eine um drei 

Interesse zu zeigen, das man für die jeweilige 

Firma hat. Dazu können ruhig 

Fragen gestellt werden – was wie läuft. 

Das hinterlässt einen guten Eindruck. 

Rosa Düringer, Röthis 

Wissen fürs Leben ist 

eine Bereicherung 

Ich finde die AK-Reihe Wissen fürs 

Leben toll. Ich bin Schüler und freue 

mich über jeden Vortrag. Neben 

meinem Schulwissen tragen die Vorträge 

sehr dazu bei, um ein vollständiges 

Wissen für das Leben zu erlangen. 

Patrick Matt, Hörbranz 

Neues Gesetz für den 

Verkauf an der Theke 

Es ist sicherlich eine Unsitte, das Papier 

bei Wurst-, Fleisch- oder Käseeinkauf 

mit dem gekauften Produkt 

mitzurechnen. Ich bitte jedoch andere 

Produkte zu betrachten, bei denen 

noch viel mehr Unfug betrieben wird. 

Bei Keks, Süßwaren, Kosmetikartikeln 

Jahre verlängerte Berufstätigkeit im 

Jahr netto rund 1500 Euro zusätzlich. 

Hat er durchschnittlich verdient, so 

bleiben ihm trotz Bonus für drei zusätzliche 

Arbeitsjahre rund 600 Euro. 

Damit kann er einen Urlaub in Südtirol 

machen und davon träumen, dass 

ihm der Herr Wirtschaftskammerpräsident 

Leitl vielleicht eine Karte aus 

der Karibik schickt. Denn selbst hinzufliegen, 

wird sich finanziell schwer 

ausgehen. Aber sei‘s drum – Leitl 

beim Wort nehmen und das politisch 

einfordern, was er als oberster Wirtschaftsvertreter 

verspricht, dann wäre 

den Arbeitnehmern um ein Vielfaches 

geholfen. 

AK-Direktor Rainer Keckeis 

Bei losen Produkten an der Theke wie Fleisch, Wurst oder Käse darf die Verpackung seit 

1. Jänner 2012 nicht mehr mitgewogen werden. 

usw. werden Unmengen von Verpackungsmaterial 

verschwendet. Oft beträgt 

der Inhalt weniger als 50 Prozent 

der Verpackung. Somit entsteht unnötiger 

Müll, der auch noch teuer bezahlt 

werden muss. Daher ist in erster 

Linie diesem Treiben ein Riegel vorzuschieben. 

Da auch ein Geschäft bei 

sorgfältiger Kalkulation Papier nicht 

verschenken kann, wird der Konsument 

das Wurst- oder Käsepapier halt 

über das Produkt mitbezahlen. Und 

somit wird diese gesetzliche Regelung 

mit großer Wahrscheinlichkeit ins Leere 

gehen. 

Thomas Koschat, Dalaas 

Das neue Gesetz bezüglich des Mitverrechnens 

der Verpackung bei Fleisch- 

und Wurstwaren ist sehr zu begrüßen. 

Die durch das Mitverrechnen der 

Verpackung entfallenden Mehrkosten 

fallen auf Dauer besonders beim 

Einkauf von kleineren Mengen sehr 

ins Gewicht. Aber was tun, wenn die 

Verkäuferinnen oder Verkäufer beziehungsweise 

Firmen sich nicht an diese 

Regelung halten? 

Stefanie Ludescher, Rankweil 

Lehrermangel in der 

EU ein großes Thema 

Nicht nur in Österreich ist laut 

einem EU-Bildungsbericht in 

Zukunft mit einem Engpass bei 

Lehrern zu rechnen. Auch Deutschland, 

Belgien, Luxemburg, die 

Türkei, Großbritannien und die 

Niederlande werden künftig mit 

diesem Problem konfrontiert werden. 

Im französischen Teil Belgiens 

hätten 46 Prozent der 15-jährigen 

Schüler zu wenig Mathematiklehrer. 

In Deutschland fehlen bei 42 

Prozent in derselben Altersgruppe 

Lehrkräfte in den Naturwissenschaften 

und bei 18 Prozent Mathematiklehrer. 

In Österreich besteht 

der größte Lehrermangel (11 

Prozent) in naturwissenschaftlichen 

Fächern, gefolgt von Sprachlehrern 

(6,7 Prozent) und von Mathematiklehrern 

(5,8 Prozent). 

USA und EU einig 

über Bioprodukte 

Biolebensmittel aus der 

Europäischen Union und den USA 

dürfen künftig auf beiden Seiten 

des Atlantiks als Ökoerzeugnisse 

verkauft werden. Die EU und die 

USA unterzeichneten eine entsprechende 

Übereinkunft. Somit erkennen 

beide Seiten ihre Biostandards 

gegenseitig an. Produkte, die in der 

EU ein Ökosiegel tragen, können 

künftig nun auch ohne größeren 

Aufwand den „Organic“-Schriftzug 

des US-Landwirtschaftsministeriums 

erhalten. Die Vereinbarung 

gilt ab 1. Juni 2012. 

Beispiele für solche Produkte sind 

Biofleisch, Biogetreide oder Wein. 

Die EU und die USA sind die 

zwei größten Weltmärkte für Bio- 

Lebensmittel. 

Liebe Leserinnen und Leser 

Wegen der vielen 

Zusendungen war 

es uns leider nicht 

möglich, alle erhaltenen 

Beiträge zu 

veröffentlichen. 

Den Sony eBook- 

Reader im Wert von 

rund 150 Euro aus 

der letzten AKtion 

hat Gertraud Six aus 

Bludesch gewonnen. 

Der Gewinn wird in 

den nächsten Tagen 

per Post zugesandt. 

Wir gratulieren! 

Impressum 

Die Vorarlberger Zeitung für 

Arbeit und Konsumentenschutz 

Herausgeber, Medieninhaber 

und Sitz der Redaktion: 

Arbeiterkammer Vorarlberg, 

6800 Feldkirch, Widnau 2–4 

presse@ak-vorarlberg.at 

Redaktionsleitung: 

Mag. Martina Podgornik 

Grafik: Baschnegger Ammann 

und Partner 

Fotografie: Georg Alfare, 

fotolia, Bilderbox, Bregenzer Festspiele/Karl 

Forster, die3, Europäische 

Union 

Druck: Vorarlberger Medienhaus, 

Schwarzach 

Aus Gründen der Lesbarkeit wird 

in der AKtion nur die männliche 

Form verwendet. Selbstverständlich 

sind Frauen und Männer 

gleichermaßen angesprochen.

Malcom Harbour, Vorsitzender des Ausschusses für Binnenmarkt und Verbraucherschutz im Exklusivinterview mit der AKtion 

„Größere Auswahl und mehr 

Wettbewerb sind sehr wichtig“ 

Speziell in der Krise ist der Verbraucherschutz 

wichtiger denn je. 

Zu diesem Schluss kommt Malcom 

Harbour im Exklusiv-Interview mit 

der AKtion. Er ist Vorsitzender des 

Ausschusses für Binnenmarkt und 

Verbraucherschutz im Europäischen 

Parlament. 

AKtion: Herr Harbour, warum sind 

Binnenmarkt und Verbraucherschutz 

in einem Ausschuss kombiniert? 

Malcolm Harbour: Ein Binnenmarkt 

kann nur dann zufriedenstellend funktionieren, 

wenn wir auch mündige 

und zufriedene Verbraucher haben. 

Beides ist Teil des gleichen politischen 

Instrumentariums. Mein Ausschuss 

konzentriert sich sehr stark auf diese 

Tatsache. Wir haben 2009/2010 einen 

Meilenstein in der Gesetzgebung für 

einen Binnenmarkt für Verbraucher 

und Bürger gesetzt, weil wir glauben, 

dass das ganze Konzept und die Bedeutung 

des Binnenmarktes viel mehr Anziehungskraft 

für den einzelnen Bürger 

haben müssen. 

Auf der Webseite Ihrer Partei steht 

über Sie geschrieben, Sie führten einen 

Kreuzzug für eine stärkere Öffnung 

und Deregulierung der Märkte. 

Ist nicht gerade zu wenig Regulierung 

einer der Hauptgründe für die enorme 

Krise, die Europa momentan durchmacht? 

Wir müssen hier unterscheiden zwischen 

zwei verschiedenen Dingen. Ich 

konzentriere mich auf Probleme des 

Binnenmarkts. Es ist klar, dass es Probleme 

bei der Handhabung des Euros 

und bei den übergeordneten finanzpolitischen 

Regulierungen, beim Management 

der Defizite, usw. gibt. Aber 

was die Öffnung von Märkten betrifft, 

gibt es echte Möglichkeiten, die Auswahl 

für die Verbraucher zu vergrößern 

und ihnen die Vorteile eines stärkeren 

Wettbewerbs zu bieten. Die Regulierungen, 

an denen wir arbeiten, haben 

zwei Seiten. Auf der einen Seite ist die 

Gelegenheit, Märkte zu öffnen; die 

Dienstleistungen sind ein sehr gutes 

Beispiel dafür. Das muss andererseits 

aber mit der Stärkung des Verbraucherschutzes 

einhergehen, insbesondere 

wenn es um grenzüberschreitende 

Geschäfte geht. 

Wie haben Deregulierung und Liberalisierung 

die Lage der Verbraucher 

Nach dem massiven Protest der AK 

gegen den Entwurf zum Gerichtsorganisationsgesetz 

hat die Ministerin 

diesen zurückgezogen. Vor allem 

kranke und sozial schwache Personen 

wären durch die Änderungen weiter 

geschwächt worden. 

Im Bereich Arbeits- und Sozialrecht, 

aber auch in Bezug auf das Gerichtsgebührengesetz 

plante das Justizministerium 

mittels einer Änderung 

des Gerichtsorganisationsgesetzes 

schmerzhafte Einschnitte. Konkret 

ging es um folgende Punkte, die ohne 

Begutachtungen möglichst rasch be- 

Malcom Harbour: „Beim Verbraucherschutz dürfen die Standards nicht gesenkt werden, weil dadurch insbesondere die schutzbedürftigen 

Verbraucher mit niedrigeren Einkommen gefährdet wären.“ 

wirklich verändert? Zum Besseren oder 

zum Schlechteren? 

Ich denke, zum Besseren. Wenn man 

sich nur den Binnenmarkt für Waren 

anschaut, sieht man, dass viel mehr 

Auswahl vorhanden ist; es gibt mehr 

Anbieter auf dem Markt und mehr 

Wettbewerb. Ein fairerer und aktiverer 

Wettbewerb ist gut für die Konsumenten. 

Bei den Dienstleistungen 

haben wir die Vorteile der Öffnung 

für den Wettbewerb noch nicht sehen 

können, weil es auf dem Dienstleistungsmarkt 

viele nationale Einschränkungen 

gibt. 

Womit wir bei der nächsten Frage 

sind: Die Dienstleistungsrichtlinie ist 

seit zwei Jahren in Kraft. Was ist Ihre 

Zwischenbilanz aus Verbrauchersicht? 

Die grenzüberschreitenden Dienstleistungen 

haben sich langsamer entwickelt, 

als die Menschen erwarteten. 

Aber für eine wirkliche Bewertung ist 

es noch etwas zu früh. Ich habe das 

Gefühl, dass deutlich mehr grenzüber- 

schlossen werden sollten: 

• Die Streitwertgrenze für das 

bezirksgerichtliche Verfahren sollte 

von 10.000 Euro auf 25.000 Euro 

angehoben werden. 

• Die Kostenfreiheit für das 

Sozialrechtsverfahren sollte zur 

Gänze aufgehoben werden. 

• Die Gerichtstage sollten abgeschafft 

werden. 

Einschnitte abgewendet 

Ein großer Vorteil – speziell für sozial 

schwächere Personen – ist die Regelung, 

dass der Gerichtszugang in 

Sozialrechtsverfahren kostenlos ist. 

schreitende Dienstleistungen angeboten 

werden, aber derzeit spielt sich das 

vor allem zwischen den Unternehmen 

ab und nicht so sehr auf der Verbraucherebene. 

Wie wichtig ist der Verbraucherschutz 

in dieser Zeit der Krise? 

Extrem wichtig. Wir müssen dafür sorgen, 

dass die Standards jetzt nicht gesenkt 

werden, weil dadurch insbesondere 

die schutzbedürftigen Verbraucher 

und Menschen mit niedrigen Einkommen 

gefährdet wären. Ich komme auf 

den Punkt von vorhin zurück: Unter 

den derzeitigen Umständen ist es sogar 

noch wichtiger, dass wir dafür sorgen, 

dass es eine größere Auswahl und mehr 

Wettbewerb gibt. 

Welche positiven Nachrichten und Entwicklungen 

dürfen die Verbraucher in 

diesem Jahr aus Brüssel erwarten? 

Die Europäische Kommission wird 

uns ihren Vorschlag für eine integrierte 

Strategie für die Konsumentengesetz- 

Die geplante Änderung des Gerichtsorganisationsgesetzes hätte den Gang vor Gericht erheblich teurer gemacht 

AK-Erfolg: Ministerin zieht 

fertigen Gesetzesentwurf zurück 

„Hier wären extreme Belastungen auf 

die Vorarlberger zugekommen. Bei 

Arbeitsunfällen oder Klagen im Bereich 

Invaliditätspension wären alleine 

in erster Instanz bis zum 1. Juli 2012 

Kosten in der Höhe von rund 180.000 

Euro auf die Vorarlberger Bevölkerung 

zugekommen“, erklärt Dr. Michael 

Simma, Bereichsleiter der AK-Sozialpolitik. 

Auch die Erhöhung der Streitwertgrenze 

von 10.000 Euro auf 25.000 

Euro hat bei Simma Kopfschütteln 

ausgelöst. „Hier wären sehr viele Verfahren 

vom Landesgericht zum Bezirksgericht 

verschoben worden. Das 

gebung auf europäischer Ebene vorlegen 

– etwas, wofür wir uns gemeinsam 

mit den Verbraucherorganisationen 

sehr stark eingesetzt haben. Einer der 

wichtigsten Gesetzesvorschläge im 

Verbraucherschutzbereich, die wir in 

diesem Jahr bearbeiten werden, befasst 

sich mit der Frage, wie die Wirksamkeit 

von Verfahren zur alternativen 

Streitbeilegung erhöht werden kann, 

die insbesondere im gesamten Binnenmarkt 

funktionieren müssen, um 

die Verbraucher zu ermutigen, die 

Vorteile dieses Wettbewerbs zu nutzen. 

Unser Ausschuss wird sich dieses 

Jahr auch genau anschauen, wie gut 

die Verbraucherkreditrichtlinie, bei 

der wir zahlreiche wichtige Verbesserungen 

durchgesetzt haben, in den 

Mitgliedsstaaten umgesetzt wird. Das 

wird bei der nächsten Revision der 

Richtlinie im kommenden Jahr zu Verbesserungen 

führen. Zudem wird es im 

Laufe des Jahres auch eine Revision 

der Richtlinie zur Produktsicherheit 

geben. 

Dr. Michael Simma: „Der massive Protest 

hat sich gelohnt.“ 

wäre eine nicht nachvollziehbare Maßnahme 

gewesen, da ja im Zuge des 

Sparpaketes genau diese Gerichte weitgehend 

abgeschafft werden sollen“, 

sagt Simma. 

Besonders aufgestoßen ist der AK 

Vorarlberg, dass bei den geplanten Änderungen 

speziell gesundheitlich beeinträchtigte 

Menschen mit geringem 

Einkommen betroffen gewesen wären. 

„Durch unseren Protest gegen den 

Gesetzesentwurf konnten wir verhindern, 

dass der Gang vor Gericht erheblich 

teurer wird. Das hätte vor allem 

sozial schwache Menschen getroffen“, 

so Simma abschließend. 

märz 2012 Politik 3 

Rückforderungen zum 

Kinderbetreuungsgeld 

Zurzeit prüft die Vorarlberger 

Gebietskrankenkasse, ob die Dazuverdienstgrenze 

zum im Jahr 2008 

bezogenen Kinderbetreuungsgeld 

beziehungsweise Zuschuss eingehalten 

wurde. Im Zuge dessen kann es 

auch zu Rückzahlungsbescheiden 

kommen. „Falls die Rückforderungen 

zu Unrecht verschickt wurden, 

kann der Bescheid binnen vier 

Wochen bekämpft werden“, erklärt 

Dr. Brigitte Hutterer vom AK-Büro 

für Familien und Frauenfragen. 

Sollten Unklarheiten bestehen, 

können sich die Betroffenen an die 

AK Vorarlberg wenden. 

AK-Büro für Familien und Frauenfragen, 

Telefon 050/258-2600, 

familie.frau@ak-vorarlberg.at 

Korrektur im letzten 

AK-Geschäftsbericht 

Der aktuelle Geschäftsbericht der 

AK Vorarlberg wurde in der letzten 

Ausgabe der AKtion beigelegt. Es 

hat sich bei den Zahlen auf den 

Seiten 8 und 9 leider ein Fehler eingeschlichen. 

Die korrigierte Fassung 

steht auf der Homepage der AK 

zum Download bereit. 

Download: www.ak-vorarlberg.at/ 

wirueberuns.htm 

„Informieren statt 

diskriminieren“ 

Die AIDS-Hilfen Österreichs haben 

dieses Jahr ihren Schwerpunkt auf 

das Thema Arbeit und AIDS-Erkrankung 

gelegt. Unter dem Motto 

„Feuern Sie Ihren unproduktivsten 

Mitarbeiter: Das Vorurteil“ machen 

sie darauf aufmerksam, dass viele 

Menschen aufgrund ihrer Erkrankung 

auch vom Arbeitsalltag ausgegrenzt 

werden. 

Nähere Informationen dazu unter 

www.aidshilfen.at 

Frauenquote ist 

erschreckend niedrig 

Wie die EU-Justizkommissarin 

Viviane Reding bekannt gab, beträgt 

der Frauenanteil an den Unternehmensvorständen 

in der EU durchschnittlich 

12 Prozent. Österreich 

möchte diese Quote erhöhen, stößt 

damit aber nicht nur auf Gegenliebe. 

Insgesamt zeigt sich die EU bei 

diesem Thema gespalten. 

Kurz gemeldet ... 

q Mit 1,9 Prozent verzeichnet die 

Ukraine die niedrigste Arbeitslosenquote 

in Europa. q Rund eine 

Million Österreicher sind arm oder 

armutsgefährdet und können sich 

alltägliche Notwendigkeiten wie 

Heizmaterial oder Kleidung häufig 

nicht leisten. q In Deutschland 

bleiben offene Stellen im Durchschnitt 

68 Tage unbesetzt. q Ein- 

käufer in der Energiebranche in 

Österreich verdienen laut Studie im 

Durchschnitt 106.000 Euro im Jahr 

und lassen damit Einkäufer in Branchen 

wie der Holz- und Papierindustrie 

mit 77.000 Euro weit hinter 

sich. q Im vierten Quartal 2011 

sind die Umfragewerte bezüglich 

der Berufsaussichten in Österreich 

rapide abgefallen. Waren bis zum 

dritten Quartal noch 59 Prozent 

der österreichischen Konsumenten 

der Meinung, ihre Berufsaussichten 

seien ausgezeichnet oder gut, waren 

es im vierten Quartal nur noch 

43 Prozent. q Erstmals seit über 

zweieinhalb Jahren ist das Bruttoinlandsprodukt 

der 17-EU-Länder 

aufgrund der Schuldenkrise und 

des Vertrauensverlustes insgesamt 

gesunken.

4 Jugend märz 2012 

Für erfolgreiche Absolventen der Lehrabschlussprüfung hat die AK Vorarlberg eine kleine Aufmerksamkeit parat, den BasicBonus und einen nützlichen USB-Stick. 

BasicBonus für Lehrabsolventen 

im Wert von 100 Euro sichern 

Nach Abschluss der Lehre wird jeder 

Absolvent von der AK Vorarlberg für 

seine Leistungen belohnt, dabei winken 

attraktive Geschenke für die neuen 

Facharbeiter. 

Der Kontakt zur Arbeiterkammer 

entsteht oft erst wenn Probleme auftauchen, 

ob im Arbeitsrecht oder mit 

der Handyrechnung im Konsumentenschutz. 

Deshalb will sich die AK Vorarlberg 

von Anfang an als Dienstleister präsentieren 

und auf das umfassende Angebot 

auch im Bildungsbereich aufmerksam 

machen. 

Belohnung verdient 

„Die Lehrabschlussprüfung erfolgreich 

zu absolvieren verlangt den jungen 

Mädchen und Burschen nach ihrer 

Lehrzeit einiges ab und das wollen wir 

natürlich auch dementsprechend belohnen,“ 

sagt Mag. Marcus Mayer, der Lei- 

Mädchen, die Motoren frisieren, sollen 

jungen Geschlechtsgenossinnen 

Lust auf Technik machen. 

Das Projekt „I kann‘s! I trau mer‘s zu!“ 

(die AKtion berichtete) soll die Berührungsängste 

von Mädchen hinsichtlich 

technischer Berufe abbauen und sie für 

diesen Bereich begeistern. 

Mädchen und Technik 

Seit rund einem Jahr läuft das Projekt 

bereits und wird nun auch medial 

aufbereitet. Die im Dezember einer 

Vielzahl von interessierten Personen 

präsentierte Plakatkampagne stellt eine 

Beziehung zwischen Mädchen und 

Technik her (siehe Bild rechts). 

In der ersten Phase fanden beispielsweise 

Workshops mit Robotern 

für Mädchen statt, die von weiblichen 

Lehrlingen der Firmen Blum 

und Grass gemeinsam durchgeführt 

wurden. Kompetenzträgerinnen des 

ter der Lehrlings- und Jugendabteilung. 

Insbesondere der BasicBonus in 

Form eines 100-Euro-Bildungsgutscheins 

für Kurse im AK-Bildungscenter 

baut auf Nachhaltigkeit und ermöglicht 

den Ausbau von Wissen. 

„Zudem wollen wir damit die Ab- 

solventen dafür sensibilisieren, dass die 

Halbwertszeit von aktuellem Wissen 

manchmal sehr kurz sein kann und 

man sich zwar am Ende der Lehrzeit 

befindet, nicht aber am Ende der Lernzeit. 

Lebenslanges Lernen ist nicht nur 

ein Schlagwort ohne Hintergrund, wer 

sich aufgeschlossen und wissbegierig 

zeigt, erhöht seinen Marktwert und sei- 

Projektes sind die Mädchen selbst und 

schaffen dadurch bei der Zielgruppe 

ein neues Selbstbewusstsein und wecken 

Interesse. 

Weibliche Fachkräfte 

Das Ziel ist es, Betriebe dazu zu animieren 

Strukturen zu schaffen, die 

eine langfristige Bindung der weiblichen 

Fachkräfte schafft. Bis zum Ende 

des Projektes werden Checklisten und 

Maßnahmenkataloge von den Mädchen 

erarbeitet, die interessierten Betrieben 

zusätzliche wichtige Impulse für 

die Lehrlingsausbildung von technikbegeisterten 

Mädchen bringen sollen. 

Noch rund ein Jahr wird federführend 

vom Mädchenzentrum „Amazone“ 

in Bregenz an verschiedenen Umsetzungen 

gearbeitet. Infos dazu finden 

sich im Internet. 

ne Chancen auf dem Arbeitsmarkt,“ so 

Mayer. 

Mit dem Bildungsgutschein können 

sämtliche Kurse aus dem Programm 

des AK-Bildungscenters besucht 

werden, die Palette reicht vom 

Sprachkurs über Kurse aus dem Bereich 

„Wir wollen die künftigen Facharbeiter mit dem breiten 

Angebot der AK Vorarlberg in Berührung bringen und uns als 

Dienstleister präsentieren.“ 

Mag. Marcus Mayer, Leiter der Lehrlings- und Jugendabteilung 

Persönlichkeitsentwicklung (beispielsweise 

Rhetorik oder Konfliktmanagement) 

bis hin zu spezialisierten Angeboten 

in Richtung Computer und IT. 

Neben dem BasicBonus gibt es für 

jeden Teilnehmer ein Freifahrtticket 

mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum 

Kursort und nötigenfalls auch eine 

Möglichkeit der Kinderbetreuung im 

Das Projekt „I kann‘s! I trau mer‘s zu!“ trägt erste Früchte, Plakat-Kampagne startet mit unterschiedlichen Motiven 

Mädchen machen sich 

stark für Technik 

Projekt „I kann‘s! I trau mer‘s zu!“: 

www.ikanns.at 

Eltern-Kind-Zentrum Feldkirch, wenn 

sie für den betreffenden Kurs angeboten 

wird. 

Der Gutschein gilt drei Jahre, muss 

also nicht sofort eingelöst werden, dazu 

Marcus Mayer: „Wir haben die Erfahrung 

gemacht, dass die Absolventen 

erst mal ein wenig Abstand vom Lernen 

brauchen, weil die Lehrzeit doch 

sehr anstrengend ist. Deshalb muss der 

Gutschein auch nicht gleich eingelöst 

werden.“ 

Zusätzlich dazu bekommen die 

erfolgreichen Jung-Facharbeiter auf 

Wunsch auch noch einen USB-Stick 

(vier GB) zugesandt. Wer seine Lehrabschlussprüfung 

im Jahr 2011 erfolgreich 

absolviert und keine „BasicBonus-Karte“ 

bekommen hat, kann sich 

bei der AK melden und das Paket anfordern. 

BasicBonus anfordern: 050/258- 

2300 und info@akbasics.at 

Mit einer peppigen Kampagne sollen Mädchen für Technik interessiert werden. 

Lehrlingstipp 

Pflichtpraktikum 

Daniela besucht die 

dritte Klasse einer 

höheren Lehranstalt 

für wirtschaftliche 

Berufe. Nach der 

dritten Klasse muss 

Mag. Marcus 

Mayer 

sie ein Praktikum in einem Betrieb 

im Gastgewerbe absolvieren. Sie 

weiß, dass ihr als Praktikumslohn 

die Lehrlingsentschädigung 

des dritten Lehrjahres (gemäß 

Kollektivvertrag des Gastgewerbes) 

zusteht. Ihr ist nicht klar, 

ob sie während dieser Zeit auch 

Anspruch auf Sonderzahlungen 

und Urlaub hat. Sie wendet sich 

deshalb an die Lehrlings- und Jugendabteilung 

der Arbeiterkammer 

und erfährt dabei Folgendes: Bei 

einem mindestens zweimonatigen 

Pflichtpraktikum im Gastgewerbe 

entsteht ein Anspruch auf anteilige 

Sonderzahlungen. Da Danielas 

Praktikum drei Monate dauert, 

hat sie selbstverständlich Anspruch 

darauf. Zudem erwirbt sie einen 

anteilsmäßigen Urlaubsanspruch, 

der entweder im Rahmen des Praktikums 

verbraucht wird oder finanziell 

abgegolten werden muss. Falls 

Überstunden geleistet werden, 

können diese selbstverständlich 

geltend gemacht werden, weil Daniela 

bereits 18 Jahre alt ist (und 

somit Überstunden leisten darf). 

Wichtig: Bei einer Praktikumsstelle 

im Ausland gelten jedoch 

die arbeits- und sozialrechtlichen 

Bestimmungen des Gastlandes. 

Informationen und Beratung: 

www.akbasics.at 

Zu viele Jugendliche 

sind ohne Ausbildung 

Rund 75.000 Jugendliche sind 

österreichweit nicht in einer 

Ausbildung oder im Berufsleben 

angekommen, dies zeigte eine 

Studie der Uni Linz und der AK 

Oberösterreich. In der Gruppe 

der 16- bis 24-Jährigen stehen 8,2 

Prozent ohne vollwertige Ausbildung 

auf der Straße. Jugendliche 

mit Zuwanderungsgeschichte die 

erst nach der Geburt nach Österreich 

gekommen sind doppelt so 

häufig davon betroffen wie junge 

Menschen ohne Migrationshintergrund. 

In der Gruppe mit Zuwanderungsgeschichte 

weisen außerdem 

Mädchen ein größeres Risiko auf, 

als gleichaltrige Burschen. 

aha-Sprechstunde der 

AK-Referenten 

Wie in der AK-Zentrale in Feldkirch 

können sich Jugendliche 

regelmäßig auch in den Geschäftsstellen 

des aha vertraulich und 

kostenlos von AK-Referenten 

beraten lassen. Die Sprechstunden 

finden jeweils einmal im Monat von 

16 bis 18 Uhr im „aha – Tipps und 

Infos für junge Leute“ in Bregenz, 

Dornbirn und Bludenz statt. In 

Dornbirn finden die Beratungen 

am 19. März, 23. April, 21.Mai 

und 18. Juni 2012 statt. In Bregenz 

wird am Montag 5. März, 2. April, 

7. Mai und 4. Juni 2012 beraten. 

Bludenz steht am 12. März, 16. 

April, 14. Mai und 11. Juni auf 

dem Terminplan. 

Informationen im Internet unter: 

www.aha.or.at/ 

Haben Sie was zu sagen? 

Schreiben Sie uns Ihre 

Meinung zu einem Thema 

in dieser Ausgabe: 

AK Vorarlberg, 

Kennwort Leserbriefe, 

Widnau 4, 

6800 Feldkirch oder 

leserbrief@ak-vorarlberg.at.

Generationenmanagement: Demografische Entwicklung ist für AK-Experten Gerhard Ouschan mehr Chance als Nachteil 

„Kalendarisches Alter verliert 

am Arbeitsplatz an Bedeutung“ 

Die Menschen werden künftig länger 

erwerbstätig sein und benötigen dafür 

veränderte Rahmenbedingungen. 

Doch in welchem Ausmaß sind unsere 

Betriebe und ihre Belegschaften auf 

diese Veränderungen vorbereitet? 

Das 13. Treffen des Unternehmensnetzwerks 

Betriebliche Gesundheitsförderung 

widmet sich genau diesem 

Thema (siehe Kasten). Einer der Referenten 

ist Gerhard Ouschan, AK- 

Bereichsleiter Bildung, der im Rahmen 

einer wissenschaftlichen Arbeit Generationenmanagement 

als ein Instrument 

zur Bewältigung der Herausforderungen 

erforscht hat. 

AKtion: Sie legen den Fokus auf die 

Verantwortung von Führungskräften. 

Was bedeutet Generationenmanagement 

im Zusammenhang mit alternden 

Belegschaften? 

Gerhard Ouschan: Generationenmanagement 

zielt darauf ab, die erfolgreiche 

Zusammenarbeit zwischen Alt und 

Jung mit gegenseitigem Respekt und 

Wertschätzung zu unterstützen. Es 

geht darum, alle Altersgruppen in ihrer 

Unterschiedlichkeit zu berücksichtigen 

und sie dabei zu unterstützen, ihre 

Arbeitsfähigkeit zu erhalten. Unsere 

Belegschaften werden immer vielfältiger. 

Bereits heute arbeiten meist mehrere 

Generationen in einem Betrieb. 

Das Wissen um die Eigenschaften, 

Lebensphasen und Alterungseffekte 

der verschiedenen Generationen muss 

für Führungskräfte Teil ihres Führungsverständnisses 

werden. Mitarbeiterführung 

erhält eine neue Bedeutung 

für die Zukunft. Generationenorientierte 

Führung leistet nicht nur der 

Wirtschaft einen wichtigen Dienst in 

der Bewältigung des demografischen 

Wandels. In wechselseitiger Wirkung 

erhält Führung einen Bildungsauftrag 

für eine sich dynamisch verändernde 

Gesellschaft. 

Es ist also keine ausschließliche Frage 

der älteren Mitarbeiter? 

Keineswegs. Die demografische Entwicklung 

trifft die gesamte Bevölkerung 

und reduziert sich nicht nur auf 

die Älteren. Wir müssen zwischen 

kalendarischem Alter und Altern als 

natürlichen Vorgang unseres Lebens 

unterscheiden. Nur wenn beides berücksichtigt 

wird, können die Erfah- 

rungen zwischen den Generationen 

weitergegeben werden. Denn Menschen 

lernen immer voneinander. 

Dieses Konzept wird für die Qualifikations- 

und Kompetenzentwicklung 

bestehender und künftiger Mitarbeiter 

enorme Bedeutung gewinnen. Wir 

müssen eher über die Frage nachdenken, 

wie wir altern. Die Auffassung, 

dass sich Gesundheit und Leistungsfähigkeit 

im Alter nach festgeschriebenen 

Gesetzen reduzieren, kann wissenschaftlich 

nicht für die Allgemeinheit 

nachgewiesen werden. Alle Menschen 

AK-Znüne zeigt Hilfe beim Burnout auf 

Der nächste AK-Znüne widmet sich einem Dauerbrenner: Zum Burnout, 

seinen Ursachen und Folgen referieren und diskutieren mit den Gästen vier 

namhafte Fachleute am 12. März von 8.30 bis 10.30 Uhr in der AK-Bibliothek 

in Feldkirch. Daniela Loretter litt selbst unter Burnout und berät heute 

Betroffene, Berndt Kühnel, MMag. Cornelia Bauer und Edeltraud Bischof 

zeigen Lösungen aus ihrer Praxis als Psychotherapeut, Arbeitspsychologin 

bzw. beim Präventionsmanagement Vorarlberg auf. Den AK-Znüne, der sich 

vor allem an Betriebsräte und Belegschaftsvertreter richtet, moderiert Dr. 

Franz Josef Köb. Näheres beim AK-Betriebsreferat, Tel.050/258-1500. 

Gerhard Ouschan: „Wer Erfahrungen hat, kann diese teilen. Hinter dieser Erkenntis verbirgt sich eine Wissensquelle für Betriebe.“ 

werden älter – nur das ist wissenschaftlich 

einwandfrei bewiesen. 

Generationenmanagement soll nicht 

erst im Arbeitsleben ansetzen. Ist schon 

das Bildungssystem gefordert? 

Die heranwachsenden Generationen 

benötigen eine positive Metapher zum 

Alter und zum Altern. Und das gehört 

im Sinne lebensbegleitenden Lernens 

bereits in den frühen Schulunterricht. 

Der Mensch ist ein Orientierungswesen. 

Woran wir uns orientieren, ist ein 

Teil Selbstverantwortung, ein anderer 

Unternehmensnetzwerk: Generationenmanagement als Führungsaufgabe 

Das 13. Treffen des Unternehmensnetzwerk Betriebliche Gesundheitsförderung 

steht unter dem Zeichen von „Generationenmanagement als Führungsaufgabe 

– Eine junge Disziplin für eine alternde Gesellschaft“. Das Impulsreferat 

hält AK-Bereichsleiter Bildung Gerhard Ouschan, aus ihrer Praxis 

berichten Dr. Johannes Berger (Personalleiter Blum), Johannes Ouschan 

(Geschäftsführer Dorfinstallateur), Alfons Bertsch (ehem. Leiter Aus- und 

Weiterbildung bei Hilti Thüringen). 

Ort: Büropark infrA14, Feldkreuzweg 13, Rankweil 

Zeit: 17 bis 19.30 Uhr 

Anmeldung bis 22. März in der AK Vorarlberg, Biljana Deisl, Telefon 

050/258-1516, E-Mail biljana.deisl@ak-vorarlberg.at 

Arbeitnehmerveranlagung für 2011 

großer Teil ist das Vorbild. Die Grundhaltung 

dazu wird ganz früh gelegt 

und hier kommt dem sozialen Umfeld 

eine große Bedeutung zu. Zuerst sind 

es die Eltern, dann zunehmend die 

Schule und Freunde und später dann 

eben auch die Arbeit. Und hier haben 

die Führungskräfte mehr Einfluss auf 

unser Verhalten, als sie glauben. 

Wo sollten sie ansetzen? 

Hier braucht es ein Umdenken insbesondere 

der kleinen Betriebe. Netzwerkarbeit 

ist hier der Schlüssel für 

die Zukunft. Eine Plattform wie das 

Unternehmensnetzwerk Vorarlberg 

prädestiniert sich dafür, hier die entscheidenden 

Impulse und auch Initiativen 

zu setzen. Ich habe einige Betriebe 

kennengelernt, die Maßnahmen 

einsetzen, ohne dies strukturiert zu 

tun. Das hat etwas mit Unternehmenskultur 

zu tun. Betriebe, deren Unternehmenskultur 

von Wertschätzung 

geprägt ist, suchen sich auch Führungskräfte, 

die diese Haltung haben. 

Das ist der erste Schritt. Die Unternehmenskultur 

kann nicht verordnet werden, 

sondern nur vorgelebt werden. 

Geld zurück: Jetzt ist 

der richtige Zeitpunkt 

Wenn schon Sparpaket, dann auch 

Sparpaket bei den eigenen Steuern: 

Schenken Sie der Finanzministerin 

keinen Cent! Es ist wieder Zeit für die 

Arbeitnehmerveranlagung. 

Wenn keine Pflichtveranlagung vorliegt, 

bleibt es Ihnen überlassen, ob 

Sie eine Arbeitnehmerveranlagung beantragen 

oder nicht. Sie haben dafür 

prinzipiell fünf Jahre Zeit – aber warum 

so lange warten? Stellen Sie Ihren 

Antrag zur Arbeitnehmerveranlagung 

möglichst rasch, denn meist gibt es 

Geld zurück. Selbst wenn Sie einen 

Nachforderungsbescheid vom Finanzamt 

erhalten, ist nichts vertan. Ziehen 

Sie in diesem Fall Ihre freiwillige 

Arbeitnehmerveranlagung innerhalb 

eines Monats im Wege einer Berufung 

schriftlich zurück. Doch Achtung: Bei 

einer Pflichtveranlagung ist dieser Widerruf 

nicht möglich! 

Für den schnellen Überblick 

Da sich gesetzliche Bestimmungen 

laufend ändern und Richtsätze etc. 

jährlich angepasst werden, fasst die 

AK Vorarlberg das Wichtigste in ihrer 

Broschüre „Wichtige Bestimmungen“ 

zum Arbeits-, Sozial- und Steuerrecht 

jedes Jahr neu zusammen. Die Broschüre 

gibt es sowohl in gedruckter 

Form wie auch zum Herunterladen auf 

der AK-Homepage. 

AK-Steuerrecht: Telefon 050/258- 

3105, steuerrecht@ak-vorarlberg.at 

märz 2012 Arbeit 5 

Weiberkram 

Demokratie 

einsparen 

Man weiß ja nicht, 

ob das Sparpaket 

jetzt wirklich unter 

Dach und Fach ist; 

und es liegt auf der Univ.-Prof. Dr. 

Hand, dass versucht Irene Dyk-Ploss 

wird, es dort und da ein wenig 

aufzuschnüren – alle halten sich 

für übermäßig belastet, haben aber 

viele Ideen, wo bei anderen noch 

gespart werden könnte. Kaum 

auf Widerstand der Bevölkerung 

stoßen jedenfalls Pläne, bei denen 

politischen Strukturen ansetzen. 

Die Zahl der Regierungsmitglieder 

verringern, Nationalrat und 

Landtage verkleinern, Bundesrat 

überhaupt auflösen – super. Das 

trifft ja ohnedies nur politische 

Mandatare, die dann ihre Posten 

und Supergagen (und womöglich 

Bestechungsgelder) verlieren, oder? 

In den letzten Jahrzehnten ist die 

Einwohnerzahl Österreichs angestiegen, 

und Politik und Wirtschaft 

sind (trotz oder wegen) der EU 

und internationaler Verflechtungen 

komplexer und komplizierter 

geworden. Weniger „politisches 

Personal“ bedeutet aber genau 

weniger Bürgernähe, weniger 

Bedacht auf regionale Strukturen 

und Probleme, weniger Interessenvertretung 

für verschiedene 

(auch sozial schwache) Gruppen. 

Weniger Abgeordnete wirken sich 

auf die Chancen von Klein- und 

Oppositionsparteien aus, und 

in allen Parteien: auf die Chancen 

der Frauen. Sie sind es, die 

häufig auf den hinteren Rängen 

kandidieren, Hoffnungsmandate 

erkämpfen müssen und insgesamt 

weniger politischen Rückhalt 

in den mächtigen Netzwerken 

haben. Die Anzahl von weiblichen 

Mandataren im Nationalrat und 

manchem Landtag ist ohnehin 

rückläufig – und die Frauenpolitik 

stagniert erkennbar. (Noch) 

weniger Politikerinnen – ob wir 

uns das wirklich wünschen sollen? 

Denn das bedeutet auch weniger 

Geld für Frauen-, Familien- und 

Sozialprojekte, an denen ohnedies 

ständig gespart wird … 

E-Mail: 

irene.dyk@jku.at 

Frauen-Info-Fest zum 

vierten Mal am 10.3. 

Besucherinnen des 4. 

Vorarlberger Frauen- 

Info-Fests erwartet am 

10. März von 10 bis 

14 Uhr im Landhaus 

Bregenz ein umfangreiches 

Programm. Im 

Mittelpunkt steht die Präsentation 

nahezu aller Informations- und Beratungsangebote, 

die sich in Vorarlberg 

gezielt an Frauen richten. Der 

Eintritt ist frei. 

Internet: 

www.vorarlberg.at/frauen 

Insolvenzen: Für 

2012 optimistisch 

Die Kreditversicherer rechnen 

2012 nicht mit einem Anstieg bei 

Firmeninsolvenzen: Österreich 

komme mit einer „Konjunkturdelle“ 

davon. 

Für Sie da: AK-Präsident Hämmerle 

Sie haben Fragen an 

den AK-Präsident 

Hubert Hämmerle 

oder ein persönliches 

Anliegen? 

Dann nutzen Sie 

bitte folgende Möglichkeiten: 

• Sprechstunde am 13. März von 18 

bis 19 Uhr im Rathaus Lustenau 

• Telefonsprechstunde am 28. Februar 

und am 27. März jeweils von 

14 bis 15 Uhr unter 050/258-6800

6 Konsumentenschutz für alle märz 2012 

Seit drei Jahren können alle Vorarlberger die AK-Konsumentenberatung in Anspruch nehmen 

AK und Land stehen 

hinter Konsumenten 

„AK-Konsumentenschutz ab sofort 

für alle offen“ – diese Überschrift war 

in der Jänner-Ausgabe der AKtion im 

Jahr 2009 groß auf der Titelseite zu 

lesen. Seither sind drei ereignisreiche 

Jahre vergangen. Die AK-Konsumentenberatung 

zieht Bilanz. 

Gleichzeitig mit der Öffnung der Konsumentenberatung 

für alle Vorarlberger 

wurde im Jahr 2009 auch das 50-Jahr- 

Jubiläum dieser wichtigen Abteilung in 

der AK gefeiert. Dass seit drei Jahren 

alle Vorarlberger von der Fachkompetenz 

und Hilfe durch die AK-Konsumentenberatung 

profitieren können, 

ist auch dem Land Vorarlberg zu verdanken. 

Auch für die Zukunft hat Landeshauptmann 

Mag. Markus Wallner 

diese wichtige Unterstützung zugesagt. 

„Konsumentenschutz betrifft jeden 

Bürger und soll daher auch von allen 

in Anspruch genommen werden können“, 

betont der Landeshauptmann. 

Aufgabenbereiche wandeln sich 

Die Aufgabenbereiche der AK-Konsumentenberatung 

sind vielfältig und 

unterliegen einem ständigen Wandel. 

„Genauso wie in allen anderen Branchen, 

verändern sich die Beratungs- 

schwerpunkte laufend“, erklärt Dr. 

Karin Hinteregger, Leiterin der AK- 

Konsumentenberatung. Das habe zum 

einen mit Gesetzesanpassungen zu tun, 

die bestimmte Problemfelder behandeln 

und zum anderen mit der Technologisierung 

im Alltag, die ständig neue 

Herausforderungen mit sich bringen 

würde. Ging es ursprünglich in erster 

Linie um Informationsarbeit über Preise 

und Qualität, benötigt man heute 

spezialisierte Juristen, um die oft kom- 

plexen Themenbereiche erfolgreich bearbeiten 

zu können. 

„Manchmal sind wir mit dem Ergebnis 

neuer Regelungen nicht zufrieden. 

Das zeigt auch das letzte Beispiel 

aus der Telekommunikationsbranche“, 

so Hinteregger. Eine Neuregelung sieht 

darin vor, dass Netzbetreiber ab 1. Mai 

2012 pro Monat nur noch 60 Euro 

zusätzlich für mobile Datendienste verrechnen 

dürfen. Die AK-Konsumentenberatung 

war diesbezüglich in den 

letzten Monaten mit Horrorrechnungen 

bis zu 25.000 Euro konfrontiert. 

„Wir hätten uns erwartet, dass sofort 

nach dem Erreichen des vertraglich 

vereinbarten Datentransfervolumens 

eine Sperre in Kraft tritt“, bemängelt 

Hinteregger. Grundsätzlich haben sich 

Seit drei Jahren berät die AK-Konsumentenberatung neben den AK-Mitgliedern auch alle 

anderen Bürger im Land. 

die Beratungsfälle alleine im Bereich 

Telekommunikation seit der Öffnung 

des Konsumentenschutzes für alle Vorarlberger 

im Jahr 2009 von 1895 Fällen 

auf 4784 Fälle im Jahr 2011 erhöht. 

„Alleine von 2010 auf 2011 haben sich 

die Beratungsfälle mehr als verdoppelt. 

Hauptgrund waren hier die zahlreichen 

überhöhten Telefonrechnungen“, bestätigt 

Hinteregger. 

Umfassender Tätigkeitsbereich 

Das breite Themenspektrum, das von 

16 Mitarbeitern in der AK-Konsumentenberatung 

abgedeckt wird, reicht von 

der Wohnrechtsberatung über Fragen 

zu Finanzdienstleistungen bis hin zu 

klassischen Reiseanfragen. Zudem gibt 

es als besonderes Service zusätzliche 

Abendberatungen in den Bereichen 

Geld, Auto und Mietrecht. Auch die 

Durchführung von Qualitäts- und 

Preiserhebungen sowie die Aufklärungs- 

und Informationsarbeit gehören 

zur täglichen Arbeit der Konsumentenberatung. 

„Die Arbeiterkammer hat es sich 

seit nunmehr 53 Jahren zum Auftrag 

gemacht, den Konsumenten mit Rat 

und Tat zur Seite zu stehen und ihnen 

zu ihrem Recht zu verhelfen“, betont 

auch AK-Direktor Rainer Keckeis. 

Seit dem Jahr 2009 werden nun mit 

einem Unterstützungsbeitrag des Landes 

Vorarlberg neben den AK-Mitgliedern 

auch Schüler, Studenten, Lehrer, 

Grenzgänger, Bauern, Landesbedienstete 

und Beamte, Unternehmer, Ärzte 

und Pensionisten beraten. 

Nicht nur positives Echo 

Über das Angebot der AK, nun allen 

Bürgern eine Beratung im Bereich 

Konsumentenschutz anbieten zu können, 

waren jedoch nicht alle erfreut. 

Einige Scharfmacher in der Rechtsanwaltskammer 

versuchten bis zuletzt, 

diesen Service zu unterbinden. Der 

Rechtsstreit wurde schließlich erst 

Ende letzten Jahres mit einem Urteil 

des Obersten Gerichtshofes beigelegt. 

„Die Höchstrichter haben entschieden, 

dass die AK Vorarlberg weiterhin nicht 

nur ihre Mitglieder, sondern alle Bürger 

des Landes in Konsumentenfragen 

beraten darf “, so Keckeis. 

AK-Direktor Rainer Keckeis und Landeshauptmann Mag. Markus Wallner inmitten der Mitarbeit 

Solarien, Mopedführerscheine, Elektrosmog-Abschirmmatten & Co Beratungen der AK-Konsumentenberatung in den Jahren 2008-2011 

Manche Anfragen lassen sich in zwei Minuten kl 

Wer Preise vergleicht, spart bares 

Geld. Oftmals wird für ein und dasselbe 

Produkt mehr Geld als notwendig 

verlangt. Die AK führt deshalb 

regelmäßig Preisvergleiche durch, um 

den Konsumenten einen Überblick zu 

verschaffen. 

Es geht jedoch bei den Tests nicht 

immer nur ums Geld. Auch gesundheitliche 

Risiken werden von der AK- 

Konsumentenberatung aufgezeigt. 

18 Vorarlberger Sonnenstudios, die 

Anfang 2011 einem Test unterzogen 

wurden, können davon ein Lied singen: 

Alle eingesetzten Geräte wiesen 

eine zu große Bestrahlungsstärke auf, 

acht von zehn Studios lagen über der 

Sonnenbrandschwelle. Weiters bemängelt 

wurden die schlechte oder fehlende 

Beratung, die Hygienemängel und 

beschädigte Geräte. „Wir haben den 

„Konsumentenschutz betrifft jeden Bürger 

und soll daher auch von allen in Anspruch 

genommen werden können.“ 

Mag. Markus Wallner, Landeshauptmann 

Preisvergleiche und 

Tests bringen Klarheit 

Gesetzgeber angesichts dieses miserablen 

Ergebnisses aufgefordert, die gesetzlichen 

Bestimmungen zu verschärfen 

und regelmäßige Nachkontrollen 

zwingend vorzuschreiben“, erklärt 

Konsumentenberaterin Sandra Leichte, 

BBA. 

Weitere Preisvergleiche und Tests 

wurden in den letzten Jahren beispielsweise 

auch im Bereich Schulartikel 

angestellt. Fazit: Gute Qualität muss 

nicht immer teuer sein. Besonders 

negativ aufgefallen sind der AK so genannte 

Elektrosmog-Abschirmmatten. 

Immer wieder wurde die Konsumentenberatung 

von verzweifelten Konsumenten 

kontaktiert, die sich solche 

„Elektrosomg-Abwehrschilder“ angeschafft 

haben oder diesbezüglich kontaktiert 

wurden. Das Testergebnis war 

eindeutig: Es waren keine positiven 

Veränderungen erkennbar. 

22.922 

27.204 

26.723 26.545 

2008 2009 2010 2011 

Quelle: AK Vorarlberg, 2012 

Hochkomplex 

versus Telefon 

Meinl European Land, komplizierte Betriebskostenabrechnungen,Lottogemeinschaften, 

Internetabzocke uvm. Kaum ein 

Bereich weist so vielfältige Themengebiete 

auf, wie der Konsumentenschutz. 

Werbeveranstaltungen waren im Jahr 2010 

in aller Munde. Satte 1181 Fälle wurden 

von der Konsumentenberatung registriert. 

Was folgte, war eine breite Öffentlichkeitsarbeit 

mittels Presseaussendungen und sogar 

ein Schwerpunkt auf der Dornbirner Messe. 

„Diese Maßnahmen haben sich gelohnt. Im 

Jahr 2011 wurden diesbezüglich lediglich 

265 Anfragen an uns gerichtet“, weiß Dr. 

Karin Hinteregger, Leiterin der AK-Konsumentenberatung. 

Anfragen, die rasch beantwortet 

werden können, haben grundsätzlich 

abgenommen. „Wir warnen laufend vor Lottogesellschaften, 

Haustürgeschäften usw. Das 

bleibt den Menschen hängen und sie geben 

ihr Geld nicht mehr so leichtfertig aus der

erinnen und Mitarbeitern der AK-Konsumentenberatung. 

ären – andere ziehen sich über Monate hinweg 

e Anfragen 

beratungen 

Hand“, so Hinteregger weiter. Heute hat sich 

der Beratungsaufwand nahezu in allen Teilbereichen 

erhöht. Beispielsweise im Wohnrecht 

sind die Zahlen im Vergleich von 2010 

auf 2011 beträchtlich gestiegen. „Wir werden 

vermehrt mit Betriebskostenprüfungen und 

Vertragsprüfungen konfrontiert. Das sind oft 

sehr komplexe Bereiche, bei denen kein Detail 

übersehen werden darf“, gibt Dr. Ulrike 

Stadelmann von der AK-Konsumentenberatung 

zu bedenken. Im Jahr 2010 wurden 

im Bereich Wohnrecht 5673 Fälle registriert. 

2011 waren es bereits 6269 Anfragen, die beantwortet 

wurden. 

Auch im Bereich der Reiseanfragen ist 

eine markante Steigerung eingetreten. „Der 

Vulkanausbruch in Island im Jahr 2010 oder 

die Unruhen in Ägypten 2011 haben sich 

hier deutlich bemerkbar gemacht“, erklärt 

Mag. Renate Burtscher. Waren es im Jahr 

2008 noch 424 Anfragen, stieg diese Zahl 

2011 auf 679 Beratungen. 

Beratungen im Bereich Wohnrecht 

5703 

2008 

5489 

2009 

5673 

2010 

6269 

2011 


Ständige Technologisierung birgt auch Gefahren in sich 

Telekommunikation 

als großes Problemfeld 

Unzählige Presseaussendungen wurden 

in den letzten Jahren im Bereich 

Telekommunikation verfasst. Die 

Methoden der Abzocker werden dabei 

immer aggressiver. 

Unerbetene Werbeanrufe, Abzocken 

mit Tonband und Mehrwertnummern, 

dubiose Unternehmen wie 

zum Beispiel Tel64, Balkatel und Tele. 

Inside haben zu einem rapiden Anstieg 

der Beratungen im Bereich Telekommunikation 

geführt. Telefonrechnungen, 

die jeglicher Relation entbehrten, 

unzufriedenstellende Gesetzesnovellen 

und ein leider erfolgreiches Lobbying 

der Telekommunikationsgesellschaften 

verschlimmerten die Situation in 

den letzten Monaten zusätzlich. „Wir 

konnten bisher bei sehr vielen unverschämt 

hohen Telefonrechnungen eine 

positive Lösung für die Konsumenten 

märz 2012 Konsumentenschutz für alle 

herbeiführen. Trotzdem ist die Situation 

nicht zufriedenstellend, da speziell 

die Mobilfunkanbieter alles daran setzen, 

weiterhin am längeren Ast zu sitzen“, 

ärgert sich Mag. Paul Rusching 

von der AK-Konsumentenberatung. 

Speziell im Bereich des Überverbrauchs 

von vertraglich vereinbarten Datenvolumen 

gab die Telekommunikationsbranche 

im Zuge einer Stellungnahme 

zur Kostenbeschränkungsverordnung 

an, dass sie mit einem Umsatzrückgang 

von bis zu 30 Millionen Euro bei 

Inkrafttreten rechnen müsse. „Man 

kann sich hier also ausrechnen, welche 

Summen die Konsumenten bisher bezahlen 

mussten“, gibt Rusching zu bedenken. 

Alleine im Bereich mobile Datendienste 

(Smartphones) bearbeiteten 

die Konsumentenberater seit dem Jahr 

2009 etwa 4000 Fälle – die Dunkelziffer 

dürfte jedoch weit höher sein. 

Beratungen im Bereich Geld-, Finanzdienstleistungen 

und Versicherungen 

2906 

2008 

3701 

2009 

3690 

2010 

Haben Sie was zu sagen? 

3316 

2011 


Schreiben Sie uns Ihre Meinung 

zu einem Thema in dieser 

Ausgabe: 

AK Vorarlberg, 

Kennwort Leserbriefe, 

Widnau 4, 

6800 Feldkirch oder 

leserbrief@ak-vorarlberg.at. 

7

8 Konsumentenschutz märz 2012 

Vereinfachung bei Überweisungen wurde vom Europäischen Parlament beschlossen 

Neu: EU-weit einheitliche 

Kontonummer ab Februar 2014 

Durch schnellere Überweisungen 

könnten Verbraucher, Banken und 

Unternehmen binnen sechs Jahren 

123 Milliarden Euro sparen. 

Grenzüberschreitende Bankzahlungen 

sollen durch die Verordnung zum 

einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum 

(Single Euro Payments Area 

– SEPA), die Mitte Februar vom Europäischen 

Parlament verabschiedet 

wurde, schneller, billiger und sicherer 

werden. Die EU-weiten Regeln sollen 

sicherstellen, dass Banken in fairem 

Wettbewerb zueinander stehen und 

versteckte Gebühren abschaffen. 

IBAN löst Kontonummer ab 

Nach dem eindeutigen Votum des 

Europaparlaments ist der Weg nun frei 

für eine Vereinheitlichung und Vereinfachung 

von Lastschriftzahlungen und 

Überweisungen. Ab Februar 2014 werden 

die gewohnten Kontonummern 

und die Bankleitzahl durch eine europaweit 

einheitliche 22-stellige Kontonummer 

(International Bank Account 

Number – IBAN) ersetzt. 

Für EU-Bürger macht es dank 

SEPA keinen Unterschied mehr, in 

welchem Mitgliedsstaat sie ihr Bankkonto 

haben. Beispielsweise könnten 

EU-Bürger, die innerhalb der EU umziehen, 

ein einziges Eurokonto benutzen, 

auf welches ein Gehalt aus einem 

anderen Land überwiesen werden 

könnte. 

Sie könnten zudem Rechnungen in 

einem Land über ein Konto in einem 

anderen Land überweisen. Außer den 

Mitgliedsländern der Europäischen 

Union machen auch Island, Liechtenstein, 

Monaco, Norwegen und die 

Schweiz bei SEPA mit. 

Gesetzliche Hürden entfallen 

Der Verbraucherschutz im zukünftigen 

Euro-Zahlungsverkehrsraum wird 

Überweisungen via Kontonummer und Bankleitzahl werden ab Februar 2014 europaweit der Geschichte angehören. 

in dreifacher Hinsicht gestärkt. Erstens 

wurden gesetzliche Hürden entfernt, 

so dass Verbraucher im Umstellungsprozess 

unterstützt werden. 

Zweitens kann die alte kurze Kontonummer 

(BBAN) in den Mitgliedsstaaten 

bis zum 1. Februar 2016 für 

Vorgangsweise, um den Konsumenten Geld aus der Tasche zu ziehen, wird immer aggressiver 

Gewinnspielabzocke: Dreiste 

Drohungen am Telefon 

Die AK-Konsumentenberatung war 

in den letzten Wochen vermehrt mit 

einer neuen Gewinnspielabzocke 

konfrontiert. Konsumenten wurde 

am Telefon angeboten, dass sie sich 

für eine Beendigung der Teilnahme 

an einem Gewinnspiel „freikaufen“ 

können. 

Die Gewinnspielabzocke am Telefon 

wird immer dreister und vor allem 

aggressiver: Mittlerweile wird Konsumenten 

gedroht, es würden ihnen 

1200 Euro vom Konto abgebucht, weil 

sie die Teilnahme an Gewinnspielen 

Gewinnspielabzocke am Telefon beschäftigt 

die AK-Konsumentenberatung. 

nicht gekündigt hätten. Quasi „freikaufen“ 

könnten sie sich durch drei 

Karten zu je 100 Euro der anonymen 

Bezahlmethoden UKASH oder Paysafe, 

die es im Handel zu kaufen gibt. 

Einmal mehr wird zudem behauptet, 

mit der Arbeiterkammer beziehungsweise 

mit dem Konsumentenschutz 

zusammenzuarbeiten. „Das ist vollkommener 

Humbug. Lassen Sie sich 

nicht einschüchtern und zahlen Sie 

nicht“, rät AK-Konsumentenberaterin 

Sandra Leichte, BBA. 

Konsumenten zahlen aus Angst 

Eine Konsumentin aus Satteins kann 

davon ein Lied singen: Ihr wurde am 

Telefon vorgeworfen, sie habe vergessen 

zwei Gewinnspiele zu kündigen, an 

denen sie teilgenommen habe. Dafür 

wollte man ihr angeblich 1200 Euro 

vom Konto abbuchen. Der freundliche 

Herr am Telefon habe das jedoch in 

letzter Sekunde „verhindern“ können, 

weil er in der Buchhaltung des involvierten 

Inkassobüros arbeite. Er schlug 

der Konsumentin einen dubiosen 

Deal vor: Sie könne sich „freikaufen“, 

wenn sie 300 Euro an das Inkassobüro 

bezahlt. Dazu solle sie im Handel, 

bei der Post oder bei einer Trafik drei 

den nationalen Zahlungsverkehr weiter 

benutzt werden. Drittens entfällt 

auch die komplizierte BIC für nationale 

Überweisungen zum 1. Februar 

2014, sowie für grenzüberschreitende 

Überweisungen zum 1. Februar 2016. 

Die Europaabgeordneten forderten die 

Wertkarten á 100 Euro für die anonymen 

Bezahlmethoden UKASH oder 

Paysafe kaufen. Der Herr würde sich 

dann nochmals telefonisch melden 

und sie müsse ihm nurmehr den siebenstelligen 

PIN-Code der Gutscheine 

durchgeben. Dann sei die Angelegenheit 

erledigt und die Konsumentin 

gesperrt. Zudem würde sie dann auch 

keine Gewinnspielzusendungen mehr 

erhalten, schließlich arbeite man 

mit der Arbeiterkammer und dem 

Konsumentenschutz zusammen. Soweit 

so schlecht, denn die 300 Euro 

wären bei einer solchen Vorgehensweise 

unwiderruflich weg. „Die ganze Geschichte 

ist von A bis Z verlogen, doch 

leider zahlen viele Konsumenten aus 

Angst vor Repressalien“, so Leichte. 

Sie rät den Konsumenten, sich 

auch bei permanenten Drohanrufen 

nicht einschüchtern zu lassen und 

keinesfalls Geld an die Betrüger zu bezahlen. 

„Wenden Sie sich bei solchen 

Belästigungen an die AK-Konsumentenberatung 

oder erstatten Sie Anzeige“, 

rät Leichte abschließend. 

AK-Konsumentenberatung, Telefon 

050/258-3000, www.konsumentenberatung@ak-vorarlberg.at 

Europäische Kommission auf, jährlich 

eine Marktanalyse für Lastschriften 

und Überweisungen durchzuführen. 

Diese Vorgehensweise ist deshalb wichtig, 

weil dadurch eine Verlagerung der 

SEPA-Investitionskosten auf die Konsumenten 

verhindert werden soll. 

Reisen wird zum 

unleistbaren Luxus 

Während die Zahl der gut verdienenden 

Urlauber (Haushaltseinkommen 

über 3600 Euro monatlich) 

im Jahresvergleich 2011 um 

zwei Prozent auf 63 Prozent zulegte, 

sank die Zahl der reisenden Personen 

mit einem Haushaltsverdienst 

von unter 1500 Euro von 34 auf 23 

Prozent. Insgesamt haben gerade 

einmal 46 Prozent der Österreicher 

im Vorjahr mehr als fünf Tage am 

Stück geurlaubt. Ein Rückgang von 

zwei Prozentpunkten gegenüber 

2010. 

Mangelnde Bewegung 

und zu viel Essen 

Den inneren Schweinehund kennen 

alle Österreicher, egal ob sie sehr aktiv 

oder eher faul sind. 72 Prozent 

haben manchmal ein schlechtes 

Gewissen, weil sie sich zu wenig um 

ihre Gesundheit und ihren Körper 

bemühen. Fehlende Bewegung und 

zu viel Essen sind Hauptgründe 

dafür. 

Österreicher legen 

Wert auf Bioprodukte 

Sowohl die Mengen- als auch die 

wertmäßige Entwicklung von 

Bioprodukten steigt im langfristigen 

Trend – seit 2007 um 13 Prozent 

beziehungsweise 29 Prozent. Die 

bei den Konsumenten beliebtesten 

Bioprodukte sind Milch, Eier, 

Käse und Joghurt. Den höchsten 

Bioanteil haben Eier mit rund 18 

Prozent, Kartoffeln und Milch 

liegen knapp dahinter. 

Ausgabenfreude ist 

nicht gedämpft 

Die Konjunkturerwartung ist 

im vierten Quartal 2011 in den 

meisten EU-Ländern deutlich 

gesunken. Doch trotz schlechterer 

Wirtschaftsprognosen sind die Österreicher 

sehr ausgabenfreudig. In 

den von der GfK untersuchten 12 

EU-Ländern liegt die Alpenrepublik 

punkto Ausgabenbereitschaft auf 

Platz 1 vor Deutschland. 

Beim Kauf von Wertpapieren und Aktien müssen die Konsumetnen von den Beratern 

über mögliche Risiken umfassend informiert werden. 

Schadenersatz für 

AWD-Falschberatung 

Der Verein für Konsumenteninformation 

(VKI) führt im Auftrag des 

Konsumentenschutzministeriums neben 

fünf Sammelklagen auch zahlreiche 

Musterprozesse gegen den AWD. 

Der Vorwurf: Der AWD habe einfache 

Sparbuchsparer beim Erwerb von 

Immofinanz- und Immoeast-Aktien 

systematisch falsch beraten. 

Nun hat das Oberlandesgericht (OLG) 

Wien ein Urteil des Handelsgerichtes 

Wien bestätigt, wonach in einem 

Musterfall die AWD-Kundin „grob 

sorgfaltswidrig“ falsch beraten wurde 

und daher Schadenersatz zusteht. Die 

Einwendungen des AWD, der Anspruch 

sei verjährt beziehungsweise 

die Kundin treffe ein Mitverschulden, 

wurden verworfen. Die ordentliche 

Revision ist nicht zulässig. 

Konsumentin erhielt Recht 

Über Empfehlung eines AWD-Beraters 

erwarb eine Konsumentin Immobilienaktien. 

Der Berater sagte der 

Konsumentin zu, er habe „etwas“, das 

„das gleiche wie Bausparen“ sei nur mit 

„besseren Zinsen als auf der Bank“. Er 

informierte nicht darüber, dass Kursschwankungen 

auftreten können und 

auch nicht über das Risiko eines Totalverlustes 

des eingesetzten Kapitals. Die 

Konsumentin wollte zu keinem Zeitpunkt 

eine Veranlagung eingehen, bei 

der sie Kapital hätte verlieren können 

und bekam nun einen Schadenersatz 

von rund 36.000 Euro zugesprochen.

Bisher sind gelöschte Daten nur selten tatsächlich auch von den Internet-Servern verschwunden 

EU-Kommission will „Recht 

auf Vergessen“ im Internet 

Wenig erfreulich für Google, Facebook 

& Co., dafür aber positiv für Bürger 

und Konsumenten: Die EU-Kommission 

will dafür sorgen, dass Internetnutzer 

mehr Kontrolle über ihre Onlinedaten 

erhalten. 

Niemand weiß so richtig, was die sozialen 

Netzwerke wie Facebook oder 

Twitter und die anderen Online-Riesen 

wie Google, Amazon oder e-Bay mit 

unseren Daten und Informationen anstellen, 

die wir ihnen – zum Großteil 

durchaus freiwillig – zur Verfügung stellen. 

Manch einer würde Beiträge, Kommentare 

oder Fotos, die er irgendwann 

allzu sorglos mit dem Rest der globalen 

Internet-Community geteilt hat, wieder 

löschen. Weil es im besten Fall peinlich 

oder in schlimmeren Fällen sogar gefährlich 

werden kann. Bisher galt 

diesbezüglich aber das Motto 

„Das Internet vergisst nie“. 

Auch wenn man seine 

Mitgliedschaften gekündigt 

oder gewisse 

Inhalte vermeintlich 

gelöscht hatte, 

war diese „Reinigung“ 

immer nur 

oberflächlich. 

Die Daten bleiben 

weiterhin 

in den Servern 

der jeweiligen 

Unternehmen 

gespeichert und 

könnten eines 

Tages wieder auftauchen. 

Das soll sich 

nun ändern, wenn 

es nach der EU- 

Kommission geht. 

EU-Grundrechtekommissarin 

Viviane Reding 

legte eine Gesetzesinitiative 

zu EU-weiten Standards 

beim Datenschutz vor. Sie will 

den Konsumenten das „Recht, 

vergessen zu werden“ einräumen. 

So sollen künftig ihre Daten gelöscht 

werden, wenn der Grund für die Speicherung 

erlischt. Auch das Erstellen von 

Nutzerprofilen durch soziale Netzwerke 

oder den Online-Handel soll erschwert 

werden und keine Anwendung mehr 

auf Minderjährige finden. 

Meldepflicht bei Missbrauch 

Geschäftsbedingungen, die die Privatsphäre 

betreffen, sollen künftig einfach 

und klar formuliert werden. Die Zustimmung 

zur Datenverarbeitung dürfen 

Unternehmen nicht stillschweigend 

voraussetzen, sondern sie muss ausdrücklich 

erteilt werden. Werden Daten 

gestohlen oder missbraucht, so müssen 

die Unternehmen 

dies 

AK-Konsumentenberatung warnt vor „Energiezentrum Goldburg“ 

den Betroffenen binnen 24 Stunden 

melden. Mit all diesen Bestimmungen 

will die Kommission das Vertrauen der 

Verbraucher ins Internet stärken. „Fast 

80 Prozent aller EU-Bürger sorgen sich 

bei der Verwendung ihrer Daten im Internet. 

Wo das Vertrauen fehlt, kann ein 

Markt nicht gedeihen“, betont Reding. 

Die EU-Datenschutznovelle beinhaltet 

eine neue Datenschutzverordnung 

sowie eine Richtlinie zur Datenverarbeitung 

bei der polizeilichen und 

justiziellen Zusammenarbeit in Strafsachen. 

Der neue Rechtsrahmen soll die 

derzeit gültige 

Daten- 

Unsinn: Welle als „Wundermittel“ 

gegen Strahlen und Elektrosmog 

Andere Bundesländer wurden schon 

abgeklappert, nun scheint Vorarlberg 

an der Reihe zu sein: Eine „Welle“ 

verspricht Schutz gegen Elektrosmog 

– nur: es gibt keinerlei Wirkung! 

Ein Hochglanzprospekt samt Versprechungen 

für mehr Wohlbefinden und 

unterschwellig einer besseren Gesund- 

Einmal mehr macht eine Firma mit der 

Angst vor Elektrosmog dubiose Geschäfte. 

heit: Die in Hallwang in Salzburg ansässige 

Firma „Energiezentrum Goldburg“ 

präsentiert sich professionell 

und mit großem wissenschaftlichen 

Anstrich: Allein im Prospekt werden 

neun verschiedene Geräte und Methoden 

beschrieben, wie und wo zuhause 

von „Experten“ störende Energiefelder 

gemessen werden. So sei unter anderem 

ein „Spezial-Digitalkompass“ 

vonnöten, um zur optimalen Abschirmung 

der eigenen vier Wände zu kommen. 

Denn „mehr als 50 verschiedene 

Lösungsansätze“ habe die Firma in 

ihrer eigenen „Forschungsabteilung“ 

entwickelt und getestet. 

Kein Einfluss nachgewiesen 

Dabei läuft es offenkundig immer auf 

die so genannte „Welle“ hinaus. Die 

wellenförmige Metallkreation in verschiedenen 

Ausführungen kostet zwischen 

359 und 9950 Euro. 

Die AK Niederösterreich ließ dieses 

„Wundermittel“ gegen Elektro- 

smog bereits 2009 vom Europäischen 

Zentrum für Umweltmedizin untersuchen. 

Dabei wurde kein Einfluss der 

„Welle“ auf elektrische Frequenzfelder 

bzw. elektromagnetische Felder nachgewiesen. 

Wissenschaft: Schutz unnötig 

Auch Erdstrahlen könnten die Funktion 

der „Zellen in biologischen Systemen“ 

(gemeint ist der Mensch) stören, 

heißt es auf der Homepage des 

„Energiezentrums Goldburg“. Dabei 

hat Univ.-Prof. Dr. Norbert Leitgeb 

von der Technischen Universität Graz 

im Rahmen einer Studie festgestellt, 

dass man Erdstrahlen überhaupt nicht 

nachweisen kann. Es ergebe sich auch 

keine wissenschaftlich begründbare 

Notwendigkeit, sich davor zu schützen. 

Und unklar sei auch, auf welche 

Art solche „Abschirmungen“ überhaupt 

wirken sollen. 

Die AK-Konsumentenschützer 

warnen deshalb: Hände weg! 

schutzrichtlinie von 1995 an das digitale 

Zeitalter anpassen, vor allem im 

Umgang mit sozialen Netzwerken, 

Suchmaschinen und dem Online- 

Handel. Für die Umsetzung sollen die 

nationalen Datenschutzbehörden der 

EU-Länder zuständig sein. 

Gültigkeit auch fürs Ausland 

Nach den neuen Gesetzesvorschlägen, 

mit denen sich nun das Europaparlament 

und die Mitgliedsstaaten befassen 

müssen, soll das EU-Datenschutzrecht 

auch dann gelten, wenn ein Unternehmen 

seinen Sitz außerhalb der EU hat, 

seine Angebote sich aber auch an europäische 

Konsumenten richten. Bislang 

berufen sich in den USA ansässige Internetunternehmen 

wie Google darauf, 

nicht dem europäischen Datenschutz 

zu unterliegen. Firmen, 

die gegen das Datenschutzrecht 

verstoßen, sollen künftig 

mit Bußgeldern von 

bis zu zwei Prozent ihrer 

jährlichen Umsätze 

(bis zu einer Million 

Euro) belegt werden. 

Im Gedächtnis 

Anzumerken ist 

allerdings, dass es 

durchaus auch 

Befürworter der 

Devise „Vergissmeinnicht“ 

gibt, 

die das Internet 

als kollektives 

Gedächtnis der 

Gesellschaft betrachten. 

Sie sehen darin 

z. B. den Vorteil, dass 

Scharlatane und Betrüger 

nicht per Mausklick 

ihre Weste wieder 

rein waschen können oder 

dass Personen des Gesellschaftslebens 

wie beispielsweise 

Politiker oder Wirtschaftsbosse einfacher 

einer Lüge zu überführen wären, 

wenn sie ihre früheren Aussagen oder 

Behauptungen nicht einfach bei Bedarf 

auf Mausklick löschen können. 

märz 2012 Konsumentenschutz 

Verdacht: EU lässt 

Fettbauch schwellen 

9 

Die EU mag an manchem „schuld“ 

sein, dieser Verdacht aber ist besonders 

„schwerwiegend“: Sie könnte 

durch mehr Nahrungsangebot dick 

machen und den Fettbauch anschwellen 

lassen. Ein schweizerischportugiesisches 

Wissenschafterteam 

hat die Trends im Nahrungsangebot 

in der Schweiz, Österreich, 

Deutschland, Italien und Frankreich 

zwischen den 60er-Jahren bis heute 

verglichen. Das Ergebnis: Während 

die Kalorienaufnahme in der 

Schweiz in etwa gleich blieb, stieg 

sie in den EU-Ländern an – in Österreich 

offenbar besonders stark. 

Energieaufwand stieg 

2011 um elf Prozent 

Die Österreicher 

mussten 

2011 nicht 

nur gefühlsmäßig 

für ihre 

Energierechnung 

tiefer 

in die Tasche 

greifen – es ist Alle Hände voll zu 

auch statistisch tun: Tankwart bei 

nachgewiesen. „Preisanpassung“. 

Die Steigerung 

gegenüber dem Vorjahr betrug 

11,1 Prozent. Zum Vergleich: 

Der Verbraucherpreisindex stieg 

um 3,3 Prozent, bereinigt um die 

energierelevanten Positionen wäre 

der Verbraucherpreisindex „nur“ um 

2,5 Prozent gestiegen. Nach Berechnungen 

der Österreichischen 

Energieagentur gab im Durchschnitt 

jeder Haushalt im Vorjahr 

monatlich 262 Euro für Energie 

aus. Rund 45 Prozent der Energierechnung 

entfielen auf den Verkehr 

(Benzin und Diesel), knapp 

31 Prozent auf Raumwärme und 

Warmwasser, und fast ein Viertel 

auf Strom. Mit rund 20 Prozent 

verzeichneten Diesel und Heizöl die 

höchste Teuerung. 


qAuch bei der Vermittlung 

zwischen privaten Anlegern und 

privaten Kreditsuchenden müssen 

Makler über wesentliche Umstände 

informieren und allenfalls Nachforschungen 

über die Kreditwürdigkeit 

anstellen, so ein in 2. Instanz 

bestätigtes Urteil. qDrei von vier 

Eltern verwenden zuhause zwar 

Software gegen Viren und Spams, 

aber weniger als ein Drittel für den 

Kinder- und Jugendschutz. 

Entgelt für Papierrechnung ist gesetzwidrig 

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) führt gegen eine Reihe von 

Telekommunikationsanbietern Verbandsklagen gegen die Entgelte, die für 

die monatlichen Papierrechnungen verlangt werden. Nun hat das Handelsgericht 

Wien nach einer Entscheidung gegen T-Mobile (bestätigt durch 

das OLG Wien) auch Hutchison 3G das Entgelt von 2 Euro je Rechnung 

verboten. Das Urteil ist nicht rechtskräftig. Am 21. Februar trat der neue 

§ 100 Telekommunikationsgesetz (TKG) in Kraft, wonach die Möglichkeit 

der Teilnehmer, eine unentgeltliche Rechnung in Papierform zu erhalten, 

nicht ausgeschlossen werden darf. Dies gilt, nach Meinung des VKI, auch für 

bestehende Verträge: Die Kunden würden einem faktischen, wirtschaftlichen 

Zwang ausgesetzt, sich für die elektronische Rechnung zu entscheiden, die 

vor allem nur dem Anbieter Vorteile verschaffe.

10 Bildung märz 2012 

Computer-Tipp 

Redo Backup 

and Recovery 

Hinter diesem 

Namen verbirgt sich 

ein mächtiges und 

einfach zu bedienendes 

Instrument, Oliver Fink 

um Abbilder einer 

kompletten Festplatte zu machen. 

Das bedeutet es wird ein 1:1-Abbild 

Ihrer Festplatte erstellt und Sie 

können im Notfall dieses Abbild 

wieder auf die Platte zurückspielen 

und haben das gesamte System 

wieder auf den Stand wie vor der 

Sicherung gebracht. Sie können 

„Redo Backup and Recovery“ von 

der Homepage des Herstellers als 

ISO-Datei herunterladen. Dieses 

File müssen Sie dann als CD- 

Abbild auf eine CD brennen und 

mit dieser CD den Computer 

booten. Sollten Sie Probleme mit 

dem englischen Tastaturlayout 

haben, können Sie über „Accessories“ 

einen „Terminal“ starten und 

in diesem Fenster folgenden Befehl 

eingeben: „setxkbmap de“. Damit 

sollte die deutsche Tastatur unterstützt 

werden. Wie immer handelt 

es sich auch bei diesem Programm 

um Open-Source und darf frei 

verwendet werden. 

Download: http://inkscape.org/ 

(ca. 35,7 MB für Windows) 

Office fürs Büro – 

Word, Excel, Outlook 

Sie arbeiten täglich mit Microsoft 

Word, Excel und Outlook und 

möchten mehr Sicherheit für 

schwierige Aufgaben erlangen? 

Nach diesem Kurs nutzen Sie die 

Microsoft-Programme optimal und 

meistern scheinbar schwierige Aufgaben 

mit Leichtigkeit. Der Kurs 

„Office fürs Büro“ beginnt am 11. 

April 2012 im AK-Bildungscenter 

in Feldkirch. 

EDV: Barbara Halbeisen, 

050/258-4018, barbara.halbeisen@ak-vorarlberg.at 

Business Basic – 

Englisch im Beruf 

Der sichere Umgang mit der 

englischen Sprache bringt Sie 

auf Erfolgskurs! Wir vermitteln 

Ihnen die Basisqualifikationen, die 

Ihnen die korrekte Abwicklung 

Ihrer Aufgaben auch in englischer 

Sprache ermöglichen. Telefonate, 

Fax, E-Mails, Geschäftsbriefe und 

persönliche Kommunikation mit 

Ihren Kunden sind Ihre täglichen 

Aufgaben im Office-Management. 

Der Kurs unter der Leitung von 

Kirstin Köhlmeier beginnt am 10. 

April 2012 im AK-Bildungscenter 

in Feldkirch. 

Sprachen: Angelika Madlener, 

050/258-4022, angelika.madlener@ak-vorarlberg.at 

Gestern Kollege, 

heute Vorgesetzter 

Die beliebte Ausbildung zur Führungskraft 

(„Das kleine Führungs- 

ABC“) mit vier Modulen ist ein 

Schwerpunkt des Kursbereichs 

Wirtschaft. Im Rahmen dieser 

Seminarreihe erlernen die Teilnehmer 

die Grundlagen der richtigen 

Mitarbeiterführung. Vor allem für 

neu eingesetzte Führungskräfte 

und für Nachwuchsführungskräfte 

ist diese Ausbildung sehr attraktiv. 

Mit Michael G. Müller leitet ein 

Top-Trainer mit aussagekräftigen 

Referenzen (Audi, VW, etc.) diese 

Seminar, dass am 17. März im 

AK-Bildungscenter in Feldkirch 

beginnt. 

Wirtschaft: Sandra Studer, 

050/258-4032, sandra.studer@ 

ak-vorarlberg.at 

Die neue Oberstufe soll durch Individualisierung des Unterrichtes den Schülern wieder mehr Spaß am Lernen vermitteln. Bis 2017 soll das Projekt bundesweit umgesetzt sein. 

Neue Oberstufe: Sitzenbleiben 

wird fast unmöglich gemacht 

Ein neu entwickeltes Kurssystem an 

den Oberstufen soll mehr Eigenverantwortung, 

effizientere Bildungswege 

und Freude am Lernen bringen. 

Angenehmer Nebeneffekt für die 

Schüler: Aufsteigen in die nächste 

Schulstufe soll auch mit bis zu drei 

Nichtgenügend im Zeugnis möglich 

sein. 

Mit dem Beschluss des Nationalrates 

vom Jänner diesen Jahres ist der Weg 

für die Oberstufenreform geebnet, 

semesterweise gegliederte Kompetenzmodule 

sollen für alle Schulpartner 

Vorteile bringen. 

Seit 2004 werden an rund 40 

Standorten Schulversuche durchgeführt, 

bis zum 1. September 2017 wird 

das Modell an allen drei- bis fünfjährigen 

Mittleren und Höheren Schulen 

ab der zehnten Schulstufe eingeführt 

sein. Mit dem Vollausbau sind davon 

rund 185.000 Schüler betroffen. 

In die richtige Richtung 

Bildungsministerin Claudia Schmied 

sieht die Vorteile der neuen Oberstufe 

Kommentar 

Die Besten 

der Besten 

Spricht man mit 

Pädagogen oder pädagogischinteres- 

Gerhard Ouschan sierten Menschen, 

dauert es nicht lange 

bis die Wörter „Beziehung“ und „Einfühlungsvermögen“ 

fallen. Beide Begriffe 

stellen grundlegende Pfeiler in 

der pädagogischen Arbeit dar, kommen 

aber oft in der Praxis zu kurz. Einerseits 

schlicht, weil die nötige Zeit 

um in Beziehung mit seinen Schülern 

zu treten so kurz bemessen ist wie es 

die Vermittlung des Stoffes zulässt. 

Auf der anderen Seite, weil soziale 

Faktoren in der Lehrerausbildung nur 

gestreift werden. Besonders wichtig 

sind diese emotionalen Fähigkeiten 

in der Arbeit mit den Jüngsten, sprich 

im Kindergarten und der Volksschule. 

in einer kontinuierlicheren Leistung 

über das gesamte Schuljahr hinweg, 

bessere Vorbereitung auf ein Studium 

oder dem erweiterten Frühwarnsystem 

bei Leistungsschwächen. 

Dazu sagt Gerhard Ouschan, Leiter 

der AK-Bildungspolitik: „Die neue 

Oberstufe ist ein kleiner Schritt in 

die richtige Richtung und wird vielen 

Schülern die Frustration des Sitzenbleibens 

ersparen, was sich auch volkswirtschaftlich 

positiv auswirkt. Ob dieses 

System aber auch die anderen, von 

Schmied angepriesenen Effekte haben 

wird, wage ich zu bezweifeln.“ 

Kompetenzmodule 

Vorteile ergeben sich sowohl für lernleistungsschwächere 

aber auch besonders 

begabte Schüler, so können 

Module im Einzelfall auch vorgezogen 

werden und erlauben ein rascheres 

absolvieren der Schullaufbahn beziehungsweise 

der Matura. Jedes Semester 

wird pro Fach in zwei Kompetenzmodule 

gegliedert, beim Erhalt einer 

negativen Note muss dann nicht mehr 

die gesamte Schulstufe wiederholt wer- 

Gerade dort stehen Pädagoginnen – 

der Anteil männlicher Protagonisten 

hält sich hier in Grenzen – vor großen 

Herausforderungen. Es wird interkulturelle 

Kompetenz verlangt und sie 

sollen zu Eierlegenden Wollmilchsäuen 

mutieren, ein Höchstmaß an 

möglichst universitärer Ausbildung 

mitbringen und dann zum Schnäppchenpreis 

arbeiten. Männer fehlen in 

diesem Umfeld aus einem einfachen 

Grund: Es besteht eine kaum überwindbare 

Diskrepanz von Arbeit und 

Leistung. „Der Lehrer“ findet sich 

dann schon eher als Professor in der 

Oberstufe, wo die Gehälter attraktiver 

werden und tatsächlich zu den 

Anforderungen an die Qualifikation 

passen. Jedenfalls wenn man älter 

wird und nicht vorher ausgebrannt 

in die Privatwirtschaft wechselt. Um 

nicht falsch verstanden zu werden, ich 

denke, jeder Teilbereich des österrei- 

den, sondern nur das betroffene negativ 

bewertete Modul. 

Einmal während der Oberstufenzeit 

ist auch ein Aufstieg mit drei 

Nichtgenügend möglich. Allerdings 

ist das an Voraussetzungen gekoppelt. 

Es ist ein Beschluss der Klassenkonferenz 

nötig und dafür müssen schwerwiegende 

Gründe vorliegen, beispielsweise 

eine längere krankheitsbedingte 

Abwesenheit oder ein Leistungsabfall 

wegen massiver persönlicher Probleme 

(Scheidung der Eltern, Todesfall in der 

Familie, etc.). 

„Viel wichtiger ist es aus meiner 

Sicht, die pädagogischen und methodischen 

Fähigkeiten der Lehrer schon 

während der Ausbildung aber auch in 

der Fortbildung zu stärken und auszubauen. 

Durch die Aufteilung des 

Unterrichtsstoffes in Teilabschnitte ist 

noch nicht viel gewonnen. Der Schlüssel 

zum Erfolg ist, wie dieser Stoff vermittelt 

und gelehrt wird“, so Ouschan. 

Teil der Verhandlungen im Bildungsausschuss 

des Nationalrates war 

auch das kostenlose Nachholen der 

Basisbildung (Lesen, Schreiben und 

chischen Bildungssystems ist wichtig, 

vom Kindergarten bis hin zur Universität. 

Die „Besten der Besten“, wie sie 

sich Unterrichtsministerin Schmied 

für den Lehrerstand wünscht, werden 

aber dankend abwinken, wenn 

sie sich mit einem Dienst- und Besoldungssystem 

konfrontiert sehen, 

das modernen Anforderungen nicht 

standhält. Aber 2013 soll ja alles 

besser werden, die Ausbildung, das 

Dienstrecht, die Bezahlung, das Ansehen. 

Und bis 2013 ist ja noch Zeit, 

nur nicht unüberlegt vorpreschen und 

Nägel mit Köpfen machen bevor man 

sich „ververhandelt“. Langsam wird 

mir schmerzlich klar, was Goethes 

Faust wohl gemeint haben könnte, als 

er sagte: „Die Botschaft hör’ ich wohl, 

allein mir fehlt der Glaube“. 

E-Mail: gerhard.ouschan@akvorarlberg.at 

Rechnen) beziehungsweise des Pflichtschulabschlusses. 

Mit diesem Angebot 

sollen Betroffene gestärkt werden und 

auf dem Arbeitsmarkt bessere Chancen 

erhalten. Bis 2014 sind dafür Mittel 

von rund 55 Millionen Euro vorgesehen, 

die vom Bund und den Ländern 

jeweils zur Hälfte aufgebracht werden. 

Für Vorarlberg wird mit einem 

gesamten Volumen von knapp 1,4 

Millionen Euro gerechnet. Laut einer 

Analyse des Instituts für höhere Studien 

(IHS) gibt es derzeit etwa 280.000 

Personen im erwerbsfähigen Alter, die 

über keinen positiven Pflichtschulabschluss 

verfügen und jährlich kommen 

rund 5000 Jugendliche hinzu. 

„Wir haben als Gesellschaft in gewissem 

Sinne eine Verantwortung für 

jene mitzutragen, die keine Grundkompetenzen 

oder keinen Pflichtschulabschluss 

erlangt haben. Die 

hohen Kosten stellen für die Betroffenen 

eine fast unüberwindbare Hürde 

dar, weil es sich in der Regel um einkommensschwache 

und teilweise sogar 

armutsgefährdete Menschen handelt,“ 

sagt Ouschan abschließend. 

Wissen fürs Leben im 

Frühjahr 2012 

Nach der ersten Staffel von „Wissen 

fürs Leben“ im Jänner und Februar 

stehen nun auch die nächsten 

Termine für März und April 2012 

fest. Moderator Franz-Josef Köb 

begrüßt die namhaften Referenten 

jeweils um 19.30 Uhr im AK- 

Festsaal in Feldkirch: Wilhelm 

Schmid, „Glück“ (19. März), 

Hanne Seemann, „Mein Körper 

und ich – Freund oder Feind?“ (27. 

März), Wolfram Kölling, „Zu viel 

oder zu wenig Scham?“ (2. April), 

Joachim Bauer, „Psychopharmaka 

statt guter Arbeitsbedingungen?“ 

(18. April), Luise Reddemann, „Der 

Weg entsteht unter deinen Füßen“ 

(23. April). Mehr Informationen zu 

den Vortragenden finden Sie unter 

www.ak-vorarlberg.at. 

Anmeldung und Information: 

050/258-4026 und wissen@akvorarlberg.at

Die AKtion hat sich mit einer der zwei Geschäftsführerinnen des Landeselternbüros über die Ausrichtung und Ziele der Organisation unterhalten 

Servicestelle für 

Elternvereine 

Seit 2009 existiert das Landeselternbüro 

Vorarlberg (LEB) in Dornbirn. 

Es stellt eine Schnittstelle zwischen 

Eltern, Schule und Kind dar und versucht 

den Austausch zwischen ihnen 

zu verbessern. 

Birgit Walch ist eine von zwei Geschäftsführerinnen 

des LEB, das eine 

Serviceeinrichtung des Landeselternverbandes 

Vorarlberg ist. Die AKtion 

hat sich mit ihr über Schulpartnerschaft, 

die neue Oberstufe und Wünsche 

der Eltern an die Politik unterhalten. 

AKtion: Frau Walch, wofür braucht es 

ein Landeselternbüro? 

Birgit Walch: Wir sind eine Serviceeinrichtung 

für Eltern, gleichzeitig 

wollen wir auch Plattform und Vernetzungsstelle 

für unsere Partner sein. 

Unser stärkstes Anliegen ist es, Schulpartnerschaft 

ein starkes Fundament zu 

geben und das Miteinander von Eltern, 

Lehrern und Schülern zu fördern. 

Sie sind in der Geschäftsführung des 

Landeselternverbandes, wie muss man 

sich Ihre Tätigkeit vorstellen? 

Mit Sandra Lang sind wir in der Geschäftsführung 

zu zweit und neben den 

normalen Bürotätigkeiten wie E-Mails 

zu beantworten, bereiten wir auch 

Projekte vor oder erstellen Konzepte 

für Informationsveranstaltungen. Darüber 

hinaus bieten wir beispielsweise 

auch Seminare für Elternvertreter an, 

bei denen wir sie über ihre Rechte und 

Pflichten aufklären. Eine unserer Aufgaben 

ist aber auch die Begutachtung 

von Gesetzesvorlagen, für die wir dann 

Stellungnahmen abgeben. 

Welche Schwerpunkte haben Sie sich 

für das Jahr 2012 vorgenommen? 

Wir werden dieses Jahr die Evaluation 

für das Landeselternbüro durchführen. 

Gegründet wurde es im Jahr 2009 und 

die Finanzierung ist für drei Jahre bewilligt 

worden. Anhand dieser Daten 

kann dann entschieden werden wie es 

weitergeht. 

Muss man unbedingt ein bestellter Elternvertreter 

sein, wenn man Auskünfte 

vom Landeselternbüro haben will? 

Nein, ganz und gar nicht. Es ist uns 

sogar sehr wichtig, dass interessierte Eltern 

Kontakt zu uns aufnehmen wenn 

sie Fragen haben. Wir haben zum Beispiel 

am 6. März unsere Generalversammlung 

und es kann jeder kommen, 

der sich für Schulpartnerschaft beziehungsweise 

die Entwicklung unserer 

Schule interessiert. Dieses Mal findet 

sie in der Firma Omicron in Klaus 

statt, die vor der Versammlung auch 

besichtigt werden kann. Wir wechseln 

die Orte immer ein bisschen ab, damit 

wir auch einen Einblick in die Wirtschaft 

bekommen. Informationen dazu 

findet man auf unserer Homepage. 

Stichwort Schulentwicklung: Der Nationalrat 

hat für die Oberstufe ein 

modulares System beschlossen, konnten 

Sie es schon begutachten? Und wenn ja, 

was halten Sie davon? 

Wir haben den Entwurf bekommen, 

Andrea Wiedemann ist bei uns für 

den Bereich der höheren Schulen verantwortlich 

und laut ihrer Meinung 

weicht das Modell sehr vom ursprünglichen 

Modell ab und ist abgespeckt 

worden. Wir planen eine Informationsveranstaltung 

mit der Landesschulinspektorin 

Christine Schreiber zur neuen 

Oberstufe, bei der wir uns über das Für 

und Wider austauschen. 

Landesschulrat Stemer hat sich für die 

Stärkung der Grund- und Lebenskompetenzen 

von Volksschülern ausgesprochen. 

Was braucht die Volksschule aus 

der Sicht der Eltern? 

Auf jeden Fall Individualisierung und 

mehr Bezug zur Praxis, wie zum Beispiel 

fächerübergreifende Projekte. Es 

wäre auch von Vorteil, wenn wir uns 

wissenschaftliche Erkenntnisse zunutze 

machen würden. Es gibt eben mehr als 

nur einen Lerntyp, die Einen lernen am 

besten über visuelle Eindrücke, Andere 

lernen kinästhetisch, also wenn sie 

selbst etwas machen, ausprobieren oder 

aktiv gestalten können. Wir sollten uns 

von der Fehlerkultur verabschieden 

und die Stärken der Kinder herausfinden 

und ausbauen. 

In Sachen Schulpartnerschaft hat sich 

die Situation in den letzten Jahrzehnten 

grundlegend verändert, Eltern 

bringen sich im Wesentlichen mehr in 

„die Schule“ ein – wie wirkt sich das 

aus Ihrer Sicht aus? 

Wenn jeder seinen persönlichen Blick 

auf das Kind kommuniziert, dann 

kann das nur zum Wohle des Kindes 

sein. Zuhause erlebt man sein Kind ja 

ganz anders als der Lehrer in der Schule, 

das Kind selbst hat nochmal eine 

ganz andere Sicht der Dinge. Wenn 

zum Beispiel dem Lehrer frühzeitig 

kommuniziert wird, dass zuhause Probleme 

aktuell sind, wie ein Todesfall 

oder die Scheidung der Eltern, kann er 

darauf reagieren. Wir müssen Lösungen 

finden, wie die aussehen könnten, 

weiß ich heute aber auch noch nicht. 

Wenn Sie zwei Wünsche frei hätten, die 

die Politik ab dem kommenden Schuljahr 

umsetzen sollte, welche wären das? 

Ich würde die Einteilung in Schul- 

märz 2012 Bildung 

Birgit Walch vom Landeselternbüro sprach mit der AKtion über die Herausforderungen in der Elternvertretung. 

Für einen klar geregelten Übergang vom Kindergarten in die Volksschule und die rasche Umsetzung eines neuen Dienst- und Besoldungsrecht spricht sich Stemer aus 

Stemer: „Zusätzliche Aufgaben der 

Lehrer müssen abgegolten werden“ 

Gezielte Förderung von Kindern in 

der Volksschule und kindgerechte 

Übergänge vom Kindergarten in die 

Volksschule sollen laut Schullandesrat 

Siegi Stemer die Effizienz in der Frühpädagogik 

stärken. 

Gemeinsam mit Landesschulratspräsidenten 

aus Tirol, Oberösterreich, dem 

Burgenland, Salzburg und Wien stellte 

Landesschulratspräsident Siegi Stemer 

ein Programm vor, das die Volksschulen 

durch die Vermittlung von mehr 

Grund- und Lebenskompetenzen stärken 

soll. 

Steigende Anmeldezahlen 

Im Wesentlichen enthält das Konzept 

der ÖVP-Präsidentenrunde wenig 

Neues und bleibt in seinen Formulierungen 

recht unverbindlich, im Gespräch 

mit der Aktion zeigt sich Stemer 

dann schon konkreter. „Wir versuchen 

mit verschiedenen Aktionen Maturanten 

für den schönen Beruf des Lehrers 

zu begeistern, gehen in die Maturaführenden 

Klassen um zu informieren und 

verzeichnen sehr starke Steigerungen 

bei den Anmeldungen an der pädagogischen 

Hochschule Vorarlberg,“ sagt 

Landesrat Stemer stolz. Tatsächlich 

entwickeln sich die Zahlen gut. Im 

Schuljahr 2007/08 sind 70 Maturanten 

zum Studium an der PH Vorarlberg angetreten, 

das laufende Schuljahr haben 

dagegen 160 künftige Volks- und Mittelschullehrer 

in Angriff genommen. 

In diesem Herbst wird auch ein 

neuer berufsbegleitender Lehrgang für 

das Volks- und Mittelschullehramt gestartet, 

rund 80 Anmeldungen lägen 

dafür jetzt schon vor. Stemer rechnet 

mit zwei Klassen zu jeweils 25 Teilnehmern, 

die letztlich geführt werden können. 

„Wir legen großen Wert darauf, 

dass die Menschen erstens ordentlich 

informiert werden und sie zum Zweiten 

selbst in den Spiegel schauen lässt 

um zu reflektieren ob das wirklich das 

Richtige für sie ist,“ so Stemer. 

Vor einigen Jahren wurde damit 

begonnen die wichtige Übergabe vom 

Kindergarten an die Volksschule zu 

intensivieren, als einziges Bundesland 

hat Vorarlberg im Kindergartengesetz 

verankert, dass ein geregelter Übergang 

an dieser Schnittstelle stattfinden muss. 

Beobachtungen der Frühpädagogen 

„Wir verzeichnen sehr starke Steigerungen bei 

den Anmeldungen an der pädagogischen 

Hochschule Vorarlberg.“ 

Schullandesrat Siegi Stemer 

werden an die künftige Volksschule 

weitergeleitet um bei Förderbedarf 

frühzeitig reagieren zu können. 

„Das Kind steht hier ganz klar im 

Mittelpunkt, erstmals wird schon mit 

vier Jahren nach wissenschaftlichen 

Kriterien eine ganzheitliche Beobachtung 

erfasst. Wo notwendig werden 

dann in Absprache mit den Eltern 

Förderungen veranlasst, was sich im 

folgenden Jahr wiederholt,“ berichtet 

Stemer. 

Höhere Anfangsbezüge 

Im Gespräch mit dem Landesschulratspräsidenten 

darf die Frage nach der 

Entwicklung des neuen Dienst- und 

Besoldungsrechts nicht fehlen, hier 

wünscht sich Stemer allen Sparzwängen 

zum Trotz auch finanzielle Anreize 

für künftige Lehrpersonen: „Wann, 

wenn nicht jetzt kommt ein noch besserer 

Zeitpunkt ein modernes Dienst- 

und Besoldungsrecht einzuführen. In 

den nächsten zehn Jahren gehen fast 

fünfzig Prozent der derzeit Unterrichtenden 

in Pension. Es steht ein irrsinnig 

großer Wechsel bevor, jetzt haben 

wir die Chance die Kollegen im alten 

System in die Pension gleiten zu lassen 

und ein neues zu starten“. Grundlagen 

für das neue System müssen laut Stemer 

höhere Anfangsbezüge, eine bessere 

Verteilung der Lebensverdienstsumme 

und mehr Zeit für die Arbeit mit 

den Kindern sein. Klar sei auch, dass 

die verschränkten Ganztagsangebote 

ausgebaut werden müssen. „Und alle 

Aufgaben, die eine Lehrperson zusätzlich 

wahrnimmt, sollen auch zusätzlich 

abgegolten werden. Hier ist ein fairer 

Abgleich nötig und keine Einrechnerei. 

Was es wiegt das hats,“ stellt Stemer abschließend 

fest. 

11 

sprengel aufbrechen, um einen größeren 

Wettbewerb unter den Schulen zu 

erreichen. Dann kann jeder die Schule 

besuchen, die zu ihm passt und in 

der er sich wohlfühlt. Und ich würde 

vom Übergang von der Volksschule in 

das Gymnasium beziehungsweise die 

neue Mittelschule Druck herausnehmen 

und die Bewertungs- oder Beurteilungskriterien 

wie beispielsweise bei 

der Zentralmatura auf einen gemeinsamen 

objektiven Nenner bringen. Das 

würde meiner Meinung nach Verbesserungen 

mit sich bringen. 

Landeselternbüro: www.levv.at, 

Telefon 05572/206767 

Buchtipp 

Auch 100-Jährige können 

noch eigensinnig sein 

Allan Karlsson hat Geburtstag. Er 

wird 100 Jahre alt. Eigentlich ein 

Grund zu feiern. Doch während 

sich der Bürgermeister und die lokale 

Presse auf das große Spektakel 

vorbereiten, hat der Hundertjährige 

ganz andere Pläne: Er verschwindet 

einfach und schon bald steht ganz 

Schweden wegen seiner Flucht auf 

dem Kopf. Doch mit solchen Dingen 

hat Allan seine Erfahrung, er 

hat schließlich in jungen Jahren die 

ganze Welt durcheinander gebracht. 

Jonas Jonasson erzählt in seinem 

Bestseller von einer urkomischen 

Flucht und zugleich die irrwitzige 

Lebensgeschichte eines eigensinnigen 

Mannes, der sich zwar 

nicht für Politik interessiert, aber 

trotzdem irgendwie immer in die 

großen historischen Ereignisse des 

20. Jahrhunderts verwickelt war. 

Der Hundertjährige, der aus dem 

Fenster stieg und verschwand 

Carl‘s Book-Verlag 

München, 

412 Seiten, 

kartoniert, ISBN 

978-3-570- 

58501-6, 

14,99 Euro

12 Magazin märz 2012 

Unterstützung durch 

Mutter ganz wichtig 

Mütterliche Unterstützung in 

jungen Jahren zeigt sich laut 

Forschern auch im Gehirn. Der 

Hippocampus, eine Hirnregion, die 

wichtig ist für Gedächtnis, Emotionen 

und Stressbewältigung, ist bei 

Schulkindern größer, wenn diese 

als Kleinkind von der Mutter stark 

unterstützt wurden. 

Mütterliche Zuneigung hat auch auf das 

Gehirn der Kinder eine Auswirkung. 

Seltene Krankheiten 

in Österreich 

Krankheiten gelten dann als selten, 

wenn nicht mehr als eine Person 

von 2000 Einwohnern davon betroffen 

ist. Das macht nicht nur die 

Entwicklung geeigneter Therapieformen 

schwierig, die Krankheit 

selbst bleibt für die Gesellschaft 

oft unsichtbar. Im Schnitt dauert 

es drei Jahre und bedarf drei 

verschiedener Ärzte, bis eine dieser 

Krankheiten diagnostiziert wird. In 

Österreich leiden 400.000 Patienten 

an solchen Krankheiten. 

Schlafbedarf liegt 

auch in den Genen 

Menschen mit einer bestimmten 

Variante des Gens ABCC9 ruhen 

pro Tag länger als andere. Vier 

Prozent der Europäer haben nach 

Angaben von Forschern von ihren 

beiden Eltern die Langschlafvariante 

geerbt. Sie ruhen im Durchschnitt 

24 Minuten pro Tag länger als 

Menschen ohne diese Genvariante. 

Zudem schlafen sie 18 Minuten 

länger als Menschen, die die 

Langschlafvariante nur von einem 

Elternteil geerbt haben. 


q 2011 gab es zwölf Todesopfer 

von Haiangriffen. Das sind doppelt 

so viele wie im Jahr 2010. 

q Eine Massage nach anstrengendem 

Training kann die Heilung 

der verletzten Muskeln ankurbeln. 

q Mindestens 1300 Menschen 

sollen in Frankreich zwischen 1976 

und 2009 durch das umstrittene 

Diabetes-Medikament Mediator 

gestorben sein. 

Haben Sie etwas zu sagen? 

Ihre Meinung 

Der AK Vorarlberg ist Ihre Meinung 

wichtig! In der AKtion werden aktuelle 

Themen aus den Bereichen Arbeit, 

Bildung und Konsumentenschutz 

behandelt. 

Schreiben Sie uns zu 

einem dieser Themen 

einen Leserbrief und 

gewinnen Sie mit etwas 

Glück einen Sony 

eBook-Reader. 

Eine lebendige Zeitung 

für alle Arbeitnehmer 

in Vorarl berg 

lebt vom Dialog. Ihre 

Meinung ist uns viel 

wert. Deshalb steht 

die Seite 2 mit der Rubrik 

„Leserforum“ ganz im Zeichen 

Ihrer Anregungen. Einige Themen 

aus dieser Ausgabe, zu denen uns Ihre 

Meinung interessiert: zur Wichtigkeit 

AK-Mitglieder genießen die Veranstaltungen der Bregenzer Festpiele zu vergünstigten Konditionen 

Ermäßigte Karten für 

Bregenzer Festspiele 

Die Veranstaltungen der Bregenzer 

Festspiele zählen für Tausende Besucher 

zum kulturellen Highlight der 

Saison. Auch heuer können AK-Mitglieder 

die begehrten Karten zu ermäßigten 

Preisen erwerben. 

In Zusammenarbeit mit den Bregenzer 

Festspielen bietet die AK Vorarlberg 

Karten für die verschiedenen Veranstaltungen 

zu günstigen Preisen an. 

Wie wäre es beispielsweise mit dem 

Spiel auf dem See? „André Chénier“, 

das berühmteste Werk des italienischen 

Komponisten Umberto Giordano, 

ist gleichermaßen packend als 

leidenschaftliches Liebesdrama und 

als historischer Krimi. Oder lieber die 

Oper im Festspielhaus? „Solaris“ ist die 

Geschichte des Psychologen Kelvin, 

der auf die Raumstation entsandt wird, 

die den Planeten Solaris umkreist, und 

auf der sich seit geraumer Zeit seltsame 

Dinge abspielen. Geplagt von Schuld 

und Erinnerung an seine verstorbene 

Geliebte erliegt der Wissenschaftler 

Kelvin mehr und mehr irrationalen 

Gefühlen. 

AK fördert Kultur im Ländle 

Neben dem täglichen Arbeitsleben ist 

ein Ausgleich wichtig. Neben Zeit für 

Familie und Freunde sowie Aktivitäten 

in frischer Luft, bietet Vorarlberg 

insbesondere mit den Bregenzer Festspielen 

ein unvergleichliches Angebot 

an kulturellen Höhepunkten an, das zu 

einer Reise in eine andere Welt einlädt. 

„Wir machen uns für eine lebendige 

Kulturlandschaft stark und freuen uns, 

auch dieses Jahr wieder ein attraktives 

Angebot für alle unsere Mitglieder anbieten 

zu können“, sagt AK-Präsident 

Hubert Hämmerle. 

AK-Mitglieder können die Veranstaltungen der Bregenzer Festspiele günstiger besuchen. 

des Verbraucherschutzes (Seite 3), dem 

Engagement der AK im Bereich Generationenmanagement 

(Seite 5), zur 

Unterstützung des Landes 

im Bereich Konsumentenschutz 

für 

alle (Seiten 6 und 

7), zum EU-Vorstoß, 

bald einheitliche 

Kontonummern 

einzuführen (Seite 8) 

oder auch dem neu 

entwickelten Kurssystem 

an den Oberstufen 

(Seite 10). 

Also: Schreiben Sie 

uns eine E-Mail an leserbrief@ak-vorarl 

berg. 

at oder verwenden Sie 

den Kupon rechts (das 

Porto übernehmen wir) und gewinnen 

Sie mit etwas Glück einen Sony 

eBook-Reader! 

„André Chenier“ – das Spiel auf dem See in traumhafter Kulisse. 

„Nutzen Sie die Chance auf ermäßigte Festspiel - 

karten und sichern Sie sich Ihr Ticket für die 

Bregenzer Festspiele.“ 

Hubert Hämmerle, AK-Präsident 

Meine Meinung zum Thema 

Name / Adresse 

Foto Bregenzer Festspiele / die 3 

Termine vormerken 

Kartenbestellung: 

Schriftlich von 9. März bis 

längstens 9. Mai 2012 an das 

Kartenbüro der AK Vorarlberg 

in Bregenz, Reutegasse 11, 6900 

Bregenz, Fax 050/258-5001; 

Bestellscheine inkl. Termine und 

Preise stehen ab 9. März 2012 

unter www.ak-vorarlberg.at zum 

Download bereit. 

Informationen: 

Bitte wenden Sie sich bei Fragen 

direkt an das Kartenbüro der 

Bregenzer Festspiele unter Telefon 

050/258-5500, Kontaktzeiten 

sind vom 20. März bis 23. Mai 

von Montag bis Donnerstag, 8 bis 

12 Uhr und von 13 bis 16 Uhr, 

Freitag 8 bis 12 Uhr. 

Bezahlung der Karten: 

Die Bezahlung erfolgt entweder 

in bar bei Abholung der Karten in 

der AK Vorarlberg in Bregenz oder 

mittels Überweisung auf das Festspielkartenkonto 

der AK Vorarlberg, 

Kontonummer 20111119, 

Hypo Bank Bregenz, Bankleitzahl 

58000. Das Geld muss bis 18. 

Mai 2012 überwiesen werden. 

Falls erwünscht, werden die Karten 

auch kostenlos zugesandt. 

Restkarten: 

Von 10. bis 23. Mai 2012 sind 

Restkarten bei Barzahlung nur 

noch direkt im Kartenbüro der 

AK in Bregenz erhältlich. 

Informationen zum Programm: 

www.bregenzerfestspiele.com 

Foto Bregenzer Festspiele / Karl Forster 

Sicherheits-Tipp 

Lebensretter 

Fluchtweg 

Die Bedeutung 

mancher lebensrettenderEinrichtungen 

ist im Normalfall 

schwer zu 

erkennen. „Meine 

Mitarbeiter sollen 

Dr. Robert 

Seeberger 

05574/78601 

arbeiten und nicht flüchten“, höre 

ich oft scherzende Bemerkungen. 

Die Verrauchung eines Stiegenhauses 

oder eine in Panik 

geratende Menschenmenge vor 

einem engen Ausgang lassen 

mangelhafte Fluchtwege rasch zu 

tödlichen Fallen werden. Fluchtwege 

müssen jederzeit ungehindert 

benutzbar sein. Sie dürfen nicht 

durch Lagerungen verstellt oder 

eingeengt sein. Sie müssen auch 

bei Ausfall der Stromversorgung 

genügend ausgeleuchtet sein (zum 

Beispiel durch akkubetriebene 

Sicherheitsleuchten). Der Verlauf 

der Fluchtwege muss durch grüne 

Schilder mit Richtungspfeilen 

eindeutig erkennbar sein. Türen 

im Verlauf von Fluchtwegen sowie 

Notausgangstüren müssen jederzeit 

ohne Schlüssel zu öffnen sein. Ein 

Türschloss mit Antipanikbeschlag 

(gemäß ÖNORM EN 179) erfüllt 

diese Anforderungen. Unter gewissen 

Umständen sind auch Türen 

mit Drehknauf zulässig. Keinesfalls 

darf zum Öffnen der Türe ein 

Schlüssel erforderlich sein – auch 

nicht, wenn er sich neben der Türe 

in einem Schlüsselkasten befindet. 

Fluchtwege müssen eindeutig gekennzeichnet 

sein. 

Bei größeren Menschansammlungen 

ist ein Stangengriff, der über 

die gesamte Türbreite reicht in Verbindung 

mit einem Panikschloss 

vorgeschrieben (gemäß ÖNORM 

EN 1125). Dem Wunsch von 

Kaufhausbetreibern, dass Kunden 

nicht ohne die Kassa zu passieren 

durch einen Hinterausgang „flüchten“, 

kann durch Türwächter mit 

Alarmierung entsprochen werden. 

Fluchtwege dürfen zudem maximal 

40 Meter lang sein. 

Arbeitsinspektion Bregenz, 

www.arbeitsinspektion.gv.at 

Postgebühr 

zahlt 

Empfänger 

An die 

AK Vorarlberg 

Redaktion AKtion 

Widnau 2–4 

6800 Feldkirch

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