Das Betriebs- und Organisationshandbuch ... - Ipse Service

Betriebs- Betriebs und Organisationshandbuch 

Wasserversorgung (BOH) 

Das Betriebs- und 

Organisationshandbuch 

„Wasserversorgung“ 

- aus der Praxis – für die Praxis 

Dipl.-Ing. Joachim Rautenberg 

Fernwasserversorgung Franken 

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Grundsätze 

• Das Wasserversorgungsunternehmen muss sich 

eine funktionierende betriebliche Organisation 

schaffen und diese dokumentieren. 

• Das Wasserversorgungsunternehmen muss beim 

Betrieb der Wasserversorgung die einschlägigen 

Gesetze, Verordnungen, 

berufsgenossenschaftlichen Vorschriften und die 

allgemein anerkannten Regeln der Technik 

befolgen und dies dokumentieren. 

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Grundsätze 

Diese Anforderungen 

• gelten für alle WVU, unabhängig von deren 

Aufgabenumfang und deren Größe. 

• gelten für Organisation, Personal, Anlagen und 

Arbeitsmittel der WVU. 

• führen bei Nichtbeachtung und daraus 

resultierenden Schadensfällen zu persönlichen 

zivil (Haftung) - und strafrechtlich Konsequenzen 

für die verantwortliche Unternehmensleitung. 

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Der Weg zum BOH - ipse 

Mitgliedsverbände der Arbeitsgemeinschaft BHB 

• Fernwasserversorgung Franken 

• Wasservers. Reckenberg-Gruppe 

• Wasservers. Nordost-Württemberg 

Arbeitsgemeinschaft BHB 

• Wasservers. Rhön-Maintal-Gruppe 

• Wasservers. Steinwaldgruppe 

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Betriebshandbuch (BHB) der Firma SLT für große 

Querverbundunternehmen mit den Teilen: 

• Allgemeine technische Regeln 

• BHB Wasser 

• BHB Gas 

• BHB Strom 

• BHB Fernwärme 

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Betriebshandbuch „Wasserversorgung“ für größere 

Wasserversorgungsverbände in Zusammenarbeit der 

fünf Verbänden und der Firma SLT mit den Teilen: 

• Organisationshandbuch 

• Betriebshandbuch mit 

� Allgemeinen technischen Regeln 

� Anweisungen Wasser 

� Anweisungen E-Systeme 

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• Einführung des Betriebshandbuches seit April 2005 

• Erarbeitung eines Organisationshandbuches 

• Erste Erfahrungen: 

� Akzeptanz bei den Mitarbeitern 

� Aufwand für die Dokumentation 

� Verbesserungspotenzial bei der Strukturierung 

des Buches und der Formulierung der 

Anweisungen 

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Weitere Bearbeitung im Auftrag der ipse GmbH zum 

Betriebs- und Organisationshandbuch 

„Wasserversorgung“ 

für kleine und mittlere Wasserversorgungsunternehmen 

• bis 900.000 m³ jährliche Wasserabgabe 

• höchstens drei Organisationsebenen 

mit den Teilen: 

• Aufbau- und Ablauforganisation 

• Betriebsanweisungen Wasserversorgung 

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Inhalt des BOH - ipse 

• 11 Anweisungen zur Aufbauorganisation des 

Unternehmens mit: 

�� Grundlagen wie z. B.Satzung, Geschäftsverteilung, 

Gesch ftsverteilung, 

Organigramm 

� Benennung von Betriebsbeauftragten wie z. B.: 

- Fachkraft für Arbeitssicherheit 

- Betriebsärztlicher Dienst 

- Ersthelfer für „Erste Hilfe“ 

- Datenschutzbeauftragte 

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• 24 Anweisungen zur allgemeine 

Ablauforganisation z.B. zu den Themen: 

�� Finanz- Finanz und Kassenwesen 

�� Qualifikation von Auftragnehmern 

�� Betreten von Betriebsstätten 

Betriebsst tten 

�� Verhalten des Personals bei Störungen St rungen 

�� Alarmplan 

�� Umgang mit Gefahrstoffen 

�� Stellenbeschreibungen 

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• 13 Anweisungen zur technischen 

Ablauforganisation 

z. B. zu den Themen: 

� Aufgaben des Betriebes 

� Personalqualifikation 

� Schaltberechtigung 

� Unterweisung von Mitarbeitern 

� Planung und Bau von technischen Systemen 

� Örtliche Einweisung von Auftragnehmern 

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• 21 Anweisungen zur Arbeitsschutzorganisation 

wie z. B. : 

�� Gefährdungsbeurteilung 

Gef hrdungsbeurteilung 

�� Persönliche Pers nliche Schutzausrüstung 

Schutzausr stung 

�� Arbeiten in Behältern Beh ltern und engen Räumen R umen 

�� Arbeiten im Rohrgraben 

�� Arbeitsstellensicherung 

�� Arbeiten mit asbesthaltigen Stoffen 

�� Arbeiten mit Motorsensen 

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• Beschreibung der Wasserversorgungsanlagen: 

� Gewinnungsanlagen 

� Aufbereitungsanlagen 

� Anlagen zur Wasserspeicherung 

� Wasserverteilungsanlagen 

� Übersichtspläne 

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• 29 Betriebsanweisungen zu Betrieb und 

Instandhaltung der Wasserversorgungsanlagen 

wie z.B.: 

� Wiederkehrende Prüfungen und Überwachungen 

� Desinfektion von Wasserversorgungsanlagen 

� Organisation und Aufgaben des 

Bereitschaftsdienstes 

� Verhalten bei Veränderung der Wasserqualität 

� Erfassung und Dokumentation von Betriebsdaten 

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• 29 Betriebsanweisungen zu Betrieb und 

Instandhaltung der Wasserversorgungsanlagen 

wie z.B.: 

� Überwachung von Wasserschutzgebieten 

� Betrieb und Instandhaltung von 

Aufbereitungsanlagen 

� Betrieb und Instandhaltung von Anlagen zur 

Wasserspeicherung 

� Wasserübergabe- und -übernahmeeinrichtungen 

� Wasserhausanschluss, Kundenanlage 

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Weiterer Inhalt des BOH - ipse 

• Formulare wie z. B.: 

� Benennung zum Koordinator 

� Schaltberechtigung für technische Systeme 

� Protokoll zur örtlichen Baueinweisung 

� Unterweisung von Mitarbeitern 

� Übertragung der Unternehmerpflichten 

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Weiterer Inhalt des BOH - ipse 

• Verzeichnis der Rechtsvorschriften wie z. B.: 

� Gesetze 

� Verordnungen 

� Berufsgenossenschaftliche Vorschriften 

� DIN Normen 

� DVGW Regelwerk 

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Mögliche Ergänzung des BOH - ipse 

Wenn das Wasserversorgungsunternehmen eigene 

Elektrofachkräfte beschäftigt sind zusätzlich 

Regelungen für die Elektrotechnik erforderlich: 

• Rahmenanweisung Elektrotechnik 

• Betriebsanweisungen Elektrotechnik wie z. B.: 

� grundsätzliche Anweisungen 

� Anweisungen zu Betrieb und Instandhaltung 

� Anweisungen für SF6-Anlagen 

� Anweisungen für Ersatzstromanlagen 

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Gemeindeordnung 

! 

Trinkwasser- 

Verordnung ! 

Bürgermeister und Leiter der 

Gemeindewasserversorgung

Technische 

Regeln? 

Unfallverhütungsvorschriften? 

Bürgermeister und Leiter der 

Gemeindewasserversorgung



Nutzen des BOH - ipse 

Ist das WVU entsprechend dem Inhalt des BOH - ipse 

organisiert und werden die Vorgaben der Anweisungen 

eingehalten, dann 

• sind die Voraussetzungen zur Zertifizierung nach dem 

TSM –Wasser des DVGW geschaffen! 

• spricht der Anscheinsbeweis dafür, dass das 

Unternehmen im Schadensfall nicht schuldhaft gehandelt 

hat und nicht haftet! 

Dies wird auf Dauer gesichert wenn die jährliche Pflege 

(Aktualisierung) durch ein Partnerunternehmen der ipse 

beauftragt wird. 

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Service bei der Einführung des BOH - ipse 

Erfahrene Praktiker aus bayerischen 

Wasserversorgungsunternehmen unterstützen Sie bei 

• der Beurteilung der vorhandenen 

Unternehmensorganisation. 

• der Erstellung von Organigrammen, 

Geschäftsverteilungsplänen und Stellenbeschreibungen. 

• der Anpassung des BOH – ipse an den Umfang der 

Aufgabenwahrnehmung Ihres Unternehmens. 

• der Erstunterweisung Ihrer Mitarbeiter. 

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Beispiel Organisationsstruktur allgemein: 

Organisationsebene 2 



Organisationsebene (OE) 1 

Abteilung 

Sachgebiet Sachgebiet 

Bereich 

Abteilung 


Verbandsvorsitz/ 

Bürgermeister 

Werkleitung 

Geschäftsleitung 

Abteilung 


Organisationseinheiten 

Bereich 

Abteilung 


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Beispiel Organisationsstruktur eines kleinen 

Zweckverbandes: 

Unternehmensleitung 

Abteilung 

Sachgebiete 

Verbandsvorsitzender/ 

Werkleiter 

Geschäftsleiter 

kaufm. Sachgebiet techn. Sachgebiet 

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Einheitliche Gliederung der Anweisungen: 

1. Geltungsbereich (entsprechend dem Organigramm) 

2. Grundsätze (optional) 

3. Begriffsbestimmungen (optional) 

4. Durchführungsanweisung 

5. Inkrafttreten (Unterschrift entsprechend dem 

Geltungsbereich) 

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Kosten des BOH - ipse 

• Für größere Wasserversorgungsunternehmen 

mit mehr als 900.000 m³ jährliche Wasserabgabe 

und bis zu 4 Organisationsebenen: 

nur Wasserverteilung 7.000 EUR 

mit Gewinnungs- und Aufbereitungsanlagen 

9.000 EUR 

zusätzlich mit Elektrofachkräften 12.000 EUR 

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Kosten des BOH - ipse 

• Für mittlere Wasserversorgungsunternehmen mit 

300.000 m 3 bis 900.000 m 3 jährliche Wasserabgabe 

und 2 bis 3 Organisationsebenen: 

je nach Aufgabenwahrnehmung 3.500 - 6.000 EUR 

• Für kleine Wasserversorgungsunternehmen 

mit bis zu 300.000 m 3 jährliche Wasserabgabe 

und meist 2 Organisationsebenen: 

je nach Aufgabenwahrnehmung 900 - 1.250 EUR 

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Kosten von Betriebshandbüchern allgemein 

EU Wasserrahmenrichtlinie Artikel 9: 

Die Mitgliedstaaten berücksichtigen ... den 

Grundsatz der Deckung der Kosten der 

Wasserdienstleistungen. 

Die Einführung und Umsetzung von Organisationsund 

Betriebshandbüchern zur Verbesserung der 

Unternehmensorganisation und damit der Sicherheit 

der Wasserversorgung kann nicht mit dem 

Kostenargument abgelehnt werden! 

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Ihr Partner für Betriebshandbücher 

Die ipse – service GmbH ist Ihr 

• Vertragspartner für die Lieferung und Anpassung 

von BOH für kleine, mittlere und größere 

Wasserversorgungsunternehmen. 

• Ansprechpartner für die Einführung und Umsetzung 

der BOH im Unternehmen. 

• Vermittler für die Leistung der jährliche 

Aktualisierung der Inhalte des BOH (Pflegevertrag). 

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