Berufspraxis in der Marktforschung - AOW-Bonn
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Informationsbedarf<br />
� Informationsquellen<br />
Der <strong>Marktforschung</strong>sprozess<br />
Konzeption<br />
und<br />
Erhebung<br />
� Untersuchungsdesign<br />
� Erhebungsmethoden<br />
� Operationalisierung<br />
� Stichprobenauswahl<br />
� Erhebungsorganisation<br />
� Messung<br />
Analyse<br />
Interpretation<br />
und<br />
Pr‰sentation<br />
(1) Befragung<br />
� Telefonisch<br />
� Schriftlich<br />
� Onl<strong>in</strong>e<br />
� Face to Face (persˆnlich)<br />
(2) Beobachtung<br />
� durch Personen<br />
� <strong>in</strong>strumentelle Beobachtungsverfahren (z.B.<br />
Augenkamera)<br />
(3) Erfassung von Verhaltensspuren<br />
� (z.B. Logfiles, Kundendatenbanken, Kassen-<br />
Scannerdaten)<br />
nach Kamenz 2001<br />
Entscheidung<br />
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