Jahresbericht 2009 (PDF) - Hannoversche Volksbank eG
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<strong>2009</strong><br />
Für die Menschen. Für die Region.
<strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />
Für die Menschen. Für die Region.
4<br />
Inhalt<br />
06–09<br />
10–13<br />
14–15<br />
16–17<br />
18–19<br />
Die <strong>Volksbank</strong> stellt sich vor<br />
Lernen Sie die Mitglieder des Vorstands und des Aufsichtsrats<br />
der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> kennen.<br />
150 Jahre <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> – Für die Mitglieder<br />
Ein starkes Kapitel einer wahren Erfolgsgeschichte – die 103.000 Mitglieder der <strong>Hannoversche</strong>n<br />
<strong>Volksbank</strong> sind das Fundament, auf dem wir aufbauen.<br />
150 Jahre <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> – Für die Kunden<br />
Kompetente Beratung, persönliche Betreuung und Nähe – drei von vielen Erfolgsfaktoren,<br />
die bereits über 240.000 Privat- und Firmenkunden überzeugen konnten.<br />
150 Jahre <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> – Für die Region<br />
Seit 150 Jahren ist die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> fest mit der Region verbunden.<br />
Erfahren Sie, wie wir uns dieser Verantwortung stellen – ob geschäftlich oder gesellschaftlich.<br />
150 Jahre <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> – Für die Mitarbeiter<br />
Rund 950 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen leisten täglich ihren Beitrag – nicht nur für die<br />
Zukunft der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong>, sondern auch für soziale Projekte in der Region.
Das Jahr im Überblick<br />
Ob soziales Engagement, Sportförderung oder kulturelle Veranstaltungen –<br />
die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> hat auch <strong>2009</strong> wieder viel bewegt.<br />
Wir präsentieren Ihnen die Höhepunkte der vergangenen zwölf Monate.<br />
Standorte & Geschäftsstellen<br />
Wir sind für Sie da – an 100 Standorten in der Wirtschaftsregion Hannover-Celle.<br />
Hier erfahren Sie, wo Sie uns finden.<br />
Finanzbericht<br />
Ein erfolgreiches Jahr: die wichtigsten Informationen<br />
zum Geschäftsjahr <strong>2009</strong> im Überblick.<br />
20–21<br />
22–25<br />
26–32<br />
5
Der Vorstand<br />
Jürgen Wache<br />
Vorstandssprecher<br />
Verantwortlich für Recht und<br />
Problem kreditbetreuung,<br />
Organisations entwicklung, Per-<br />
sonalmanagement, Finanzen<br />
und Controlling, Kreditservice<br />
und Vorstandsstab<br />
Jürgen Riecke<br />
Verantwortlich für IT/<br />
Unternehmens service,<br />
Marktservice, Revision, Be-<br />
auftragtenwesen, GENOrd<br />
Dienst leistungs GmbH, <strong>Hannoversche</strong><br />
<strong>Volksbank</strong> Projektentwicklungs<br />
GmbH und<br />
Wertelogistik Nord GmbH<br />
Gerhard Oppermann<br />
Stellvertretender<br />
Vorstands sprecher<br />
Verantwortlich für Firmenkun-<br />
den- und Filialkundengeschäft,<br />
Vertriebsmanage ment und be-<br />
triebswirtschaftliche Beratung<br />
Gisbert Fuchs<br />
Verantwortlich für Privatkundenbetreuung<br />
und Wertpapierkundengeschäft,<br />
Asset<br />
Management und Handel,<br />
<strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> Im-<br />
mobilien GmbH und Hannover-<br />
Contor Versicherungs makler<br />
GmbH<br />
7
Der Aufsichtsrat<br />
Wolfgang Borsum<br />
Vorsitzender des Aufsichtsrates, seit 17. Juni <strong>2009</strong><br />
Rechtsanwalt und Notar<br />
Walter Heitmüller<br />
Vorsitzender des Aufsichtsrates, bis 16. Juni <strong>2009</strong><br />
Präsident der Handwerkskammer Hannover –<br />
geschäftsführender Gesellschafter und Inhaber der<br />
Firma Walter Heitmüller Sanitärinstallation GmbH,<br />
Hannover<br />
Siegfried Lehmann<br />
Stellvertretender Vorsitzender des Aufsichtsrates,<br />
Dipl.-Kaufmann – geschäftsführender Gesellschafter<br />
der WVG Wohnungswirtschaftliche Verwaltungs GmbH,<br />
L a a t z e n<br />
Rainer Braukmann<br />
Bankkaufmann, Handlungsbevollmächtigter,<br />
<strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />
Reinhard Garbe<br />
Dipl.-Volkswirt/Steuerberater<br />
Susanne Hinsemann<br />
Geschäftsführende Gesellschafterin der Wurst-Basar Konrad<br />
Hinsemann GmbH, Ronnenberg<br />
Karl-Hans Hosbach<br />
Bankkaufmann, <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />
Heinrich Jacobi<br />
Kaufmann – geschäftsführender Gesellschafter der<br />
Firma Gessner und Jacobi GmbH & Co. KG, Hannover<br />
Werner Meier<br />
Landwirt<br />
Uwe Patscheke<br />
Steuerberater<br />
Kurt Prenzler<br />
Dipl.-Kaufmann – geschäftsführender Gesellschafter<br />
der Firma Parfümerie Liebe GmbH & Co. KG,<br />
Hannover – Vizepräsident des Bundesverbandes<br />
Parfümerien e. V., Recklinghausen<br />
Heinrich-Wilhelm Rodenbostel<br />
Kaufmann<br />
Gerd Sänger<br />
Bankkaufmann, <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />
Susanne Schmidt<br />
Bankkauffrau, <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />
Vera Siebert-Burghardt<br />
Bankkauffrau – Betriebsratsvorsitzende,<br />
<strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />
Gudrun Stiekel<br />
Steuerberaterin<br />
Ulrich Temps<br />
Geschäftsführender Gesellschafter der Temps GmbH<br />
Malereibetriebe, Neustadt am Rübenberge<br />
Karl Zimmermann<br />
Bankkaufmann, Handlungsbevollmächtigter,<br />
<strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong>
150 Jahre – Ein guter Anfang 9<br />
Sehr geehrte Mitglieder und Geschäftsfreunde,<br />
sehr geehrte Damen und Herren,<br />
wir schauen auf das erfolgreichste Jahr seit Beginn der Fusionen zur <strong>Hannoversche</strong>n<br />
<strong>Volksbank</strong> im Jahr 2003 zurück. Die Bank hat sich auch im Jahr <strong>2009</strong> als verlässlicher<br />
Partner ihrer mittelständiscthen Privat- und Firmenkunden präsentiert. Unsere<br />
Kunden vertrauen auf kompetente Beratung und solide Finanzprodukte. Sie kennen<br />
keine Kreditklemme, ein Volumen von fast 500 Millionen Euro neuer Kreditzusagen<br />
an Kunden in der Wirtschaftsregion Hannover-Celle bezeugt dieses Engagement.<br />
Das gute operative Ergebnis des Jahres <strong>2009</strong> und umfangreiche Zuschreibungen<br />
auf den Wertpapierbestand werden zur Stärkung der offenen Rücklagen genutzt.<br />
Das Finanzmarktkrisenjahr 2008 ist somit ein abgeschlossenes Kapitel in unserer<br />
Geschichte.<br />
Die Geschichte steht auch im Mittelpunkt des Jahres 2010. Die <strong>Hannoversche</strong><br />
<strong>Volksbank</strong> feiert ihr 150-jähriges Bestehen. Das Jubiläumsjahr steht unter dem Motto<br />
„Ein guter Anfang“. Selbstbewusst schauen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter<br />
nicht nur auf die Geschichte, sondern auch nach vorn, um die Zukunft der Bank zu<br />
gestalten. Die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> ist ein moderner Finanzdienst leister, die Mit-<br />
arbeiterinnen und Mitarbeiter verstehen sich als Partner der Mitglieder und Kunden.<br />
Wir freuen uns, der Vertreterversammlung eine Dividende in Höhe von 5,5 %<br />
zuzüglich eines Jubiläums bonus von 1,5 % vorschlagen zu können.<br />
Vorstand und Aufsichtsrat danken allen Mitgliedern und Kunden für die enge<br />
geschäftliche Verbundenheit und den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für ihr<br />
hohes Engagement im zurück liegenden Jahr.<br />
Mit freundlichen Grüßen<br />
Jürgen Wache<br />
Vorstandssprecher<br />
Jürgen Wache<br />
Vorstandssprecher
Für die<br />
Mitglieder
Für die Mitglieder 11<br />
Manches wird größer, wenn man es teilt.<br />
Zum Beispiel unser Erfolg.<br />
Die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> feiert im Jahr 2010 ihr 150-jähriges<br />
Bestehen. Mit 218 Mitgliedern nahm das genossenschaftliche<br />
Institut seine Arbeit auf. Heute sind rund 103.000 Mitglieder<br />
Eigentümer der größten Personenvereinigung Norddeutschlands.<br />
Ein kurzer Blick in die Geschichte macht deutlich, dass es neben<br />
bahnbrechenden Veränderungen mit stetig steigendem Tempo<br />
auch wichtige Konstanten gibt. Werte wie partnerschaftlicher<br />
Umgang, Verlässlichkeit und nachhaltige Geschäftsführung<br />
waren stets Begleiter der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> und aller<br />
Vorgänger-Institute.<br />
Die Entstehung der Genossenschaftsbanken in Deutschland ist<br />
eng mit der Industrialisierung zu Beginn des 19. Jahrhunderts<br />
verbunden. Die wirtschaftliche Situation von Handwerkern, Ge-<br />
werbetreibenden und Bauern verschlechterte sich damals mehr<br />
und mehr. Die Sozialreformer und Politiker Friedrich Wilhelm<br />
Raiffeisen und Hermann Schulze-Delitzsch entwickelten die ge-<br />
nossenschaftliche Idee. Das Fundament der genossenschaftlichen<br />
Unternehmensform – Selbsthilfe, Selbstverantwortung und Selbst-<br />
verwaltung – ist auf die Erfahrungen ihrer Zeit gebaut. Denn:<br />
„Was den Einzelnen nicht möglich ist, das vermögen viele …“,<br />
stellte Raiffeisen treffend fest.<br />
Die Geschichte der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> beginnt am 1. März<br />
1860. An diesem Donnerstag nahm die „Vorschuß-Vereins-Bank<br />
zu Hannover“ ihre Tätigkeit in der Scholvinstraße 17 auf. Kassen-<br />
stunden waren montags, mittwochs und samstags jeweils von 12<br />
bis 14 Uhr. Zu Beginn seiner Tätigkeit zählte der Verein 218 Mit-<br />
glieder. Mit dem Wegfall des Zunftzwanges und der Einführung<br />
der Gewerbefreiheit erhält die Vorschuß-Vereins-Bank im Jahr<br />
1866 ihre volle Rechtsfähigkeit. Im Jubiläumsjahr 1885 zählt die<br />
Genossenschaftsbank bereits 3.288 Mitglieder. Die Bank bezieht<br />
1890 die neuen und erweiterten Räume in der Kanalstraße 4<br />
(Ecke Kurt-Schumacher-Straße). Dies ist bis heute der Firmensitz.<br />
Zu Beginn des 1. Weltkrieges hatte die Bank ein Eigenkapital in<br />
Höhe von 2,1 Millionen Mark.<br />
Doch die Nachkriegswirren gingen auch an ihr nicht spurlos<br />
vorüber. Nach der Großen Inflation und der folgenden Wäh-<br />
rungsumstellung im November 1923 blieb noch ein Eigenkapital<br />
von 186.818 Goldmark. Trotz Kriegsfolgen, Arbeitslosigkeit und<br />
Währungsumstellung steigen die Spareinlagen bereits ein Jahr<br />
danach wieder auf 1,2 Millionen Reichsmark.<br />
Die Weltwirtschaftskrise führt 1931 zur Fusion der Vorschuß-Ver-<br />
eins-Bank mit der Gewerbebank zu Hannover und der Creditbank<br />
zu Hannover. Es entsteht die Vereinsbank Hannover <strong>eG</strong>mbH. Die<br />
Eröffnungsbilanz zählt 4.177 Mitglieder. Die Vereinsbank firmiert<br />
1939 in <strong>Volksbank</strong> Hannover <strong>eG</strong>mbH um.<br />
Nach dem Ende des 2. Weltkrieges zählt die <strong>Volksbank</strong> Hannover<br />
noch 2.810 Mitglieder. Das Gebäude in der Kanalstraße ist völlig<br />
zerstört. Der Geschäftsbetrieb wird in den Räumen der Zentral-<br />
kasse Nordwestdeutscher <strong>Volksbank</strong>en <strong>eG</strong>mbH am Schiffgraben<br />
fortgeführt.
12<br />
Erst am 1. Juni 1950 wird in der Kanalstraße der Grundstein für<br />
den Wiederaufbau gelegt. Die Eröffnung ist am 23. April 1951.<br />
1960 besteht die <strong>Volksbank</strong> Hannover 100 Jahre. Sie zählt 4.483<br />
Mitglieder, die Bilanzsumme beläuft sich auf 76,5 Millionen DM.<br />
Das Filialnetz wird ausgedehnt, zu den bisherigen drei Geschäfts-<br />
stellen kommen in den 50er Jahren vier weitere hinzu.<br />
Die <strong>Volksbank</strong> Hannover fusioniert 1971 mit der <strong>Volksbank</strong><br />
Misburg und vier Jahre später mit der <strong>Volksbank</strong> Godshorn. Das<br />
Filialnetz des Kreditinstitutes wächst weiter. Bis Mitte der 80er<br />
Jahre hat die <strong>Volksbank</strong> 29 Geschäftsstellen in Hannover, Laatzen<br />
und Langenhagen. Die Bilanzsumme der <strong>Volksbank</strong> übersteigt<br />
1981 die Milliardengrenze: Sie beläuft sich auf 1.074 Millionen<br />
DM. Die Zahl der Mitglieder beträgt mittlerweile 25.855.<br />
1987 folgen zwei weitere Fusionen der <strong>Volksbank</strong> mit benach-<br />
barten Instituten. Die <strong>Volksbank</strong>en aus Neustadt am Rübenberge<br />
und Barsinghausen kommen zur Genossenschaftsbank in der<br />
niedersächsischen Landeshauptstadt hinzu.<br />
Im ersten Jahrzehnt nach der deutsch-deutschen Wiederverei-<br />
nigung entwickelt sich die <strong>Volksbank</strong> Hannover stetig weiter.<br />
Im Jahr 2001 tritt sie einer strategischen Partnerschaft der<br />
<strong>Volksbank</strong>en aus Linden, Burgdorf-Celle und Garbsen bei. Diese<br />
hat eine Fusion aller Institute zum Ziel. In einem ersten Schritt<br />
schließen sich 2003 Linden und Hannover zusammen. Es entsteht<br />
die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong>. Im Jahr 2005 kommen die beiden<br />
anderen Kreditinstitute mit dazu.<br />
In ihrem Jubiläumsjahr 2010 zählt die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> fast<br />
genau 103.000 Mitglieder. Die Bilanzsumme beträgt 3,9 Milliarden Euro<br />
und die Genossenschaftsbank ist an 100 Standorten in der Region<br />
Hannover-Celle vertreten.<br />
Mehr zur Geschichte der <strong>Hannoversche</strong>n<br />
<strong>Volksbank</strong> enthält die Jubiläums-Chronik<br />
anlässlich des 150-jährigen Bestehens,<br />
erhältlich in allen Geschäftsstellen.
Für die Mitglieder 13<br />
Gewinn haben wir dann gemacht,<br />
wenn alle davon profitieren.<br />
Mitglieder der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> genießen Vorteile<br />
Viermal im Jahr erscheint zum Beispiel das Mitglieder- und Kun-<br />
denmagazin „meineBank“, das allen Mitgliedern zugesandt wird.<br />
Auf bis zu 16 Seiten informiert hier die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />
über ihre Arbeit. Berichte über die geschäftliche Entwicklung<br />
und das Engagement der Bank sind ebenso zu finden wie die<br />
neuesten Tipps und Informationen rund ums Geld.<br />
Mit dem „Mitgliedervorteil“ bietet die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />
zusätzlich ihren rund 103.000 Mitgliedern jeweils eine besondere<br />
Veranstaltung oder Aktivität zu vergünstigten Konditionen an.<br />
Im Jubiläumsjahr 2010 wurde das Erscheinungsbild des Magazins<br />
verändert. Die Struktur der Seiten wurde klarer und moderner<br />
gestaltet.<br />
Jubiläums-Dividende erfreut Mitglieder<br />
Die Mitglieder der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> profitieren alljähr-<br />
lich vom Geschäftserfolg ihres Unternehmens. Die ausgeschüttete<br />
Dividende betrug in den vergangenen Jahren konstant 5,5 %, ein<br />
Beleg für die nachhaltige, langfristig angelegte Geschäftspolitik<br />
der Bank.<br />
Im Jahr ihres 150-jährigen Bestehens schlägt der Vorstand der<br />
<strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> der Vertreterversammlung erneut eine<br />
Dividende in Höhe von 5,5 % vor, zuzüglich eines Jubiläums-Bonus<br />
in Höhe von 1,5 %. So hat jedes der rund 103.000 Mitglieder einen<br />
Anteil am Unternehmenserfolg und am Jubiläum.
Für die<br />
Kunden
Für die Kunden 15<br />
Wir zeigen Chancen auf.<br />
Und machen Erfolge daraus.<br />
Die Betreuung der Privatkunden<br />
Die Kunden der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> legen Wert auf persön-<br />
liche Betreuung. Dazu gehört die Beratung in den Geschäftsstellen<br />
genauso wie die initiative Ansprache auf konkrete Anlässe durch<br />
ihren bekannten Berater am Telefon. Auch auf das Online-Banking<br />
möchten immer mehr Kunden nicht verzichten – jedoch fast<br />
immer als zusätzliche Leistung, zum Beispiel zur unkomplizierten<br />
Abwicklung des Zahlungsverkehrs, und nicht als Ersatz zum<br />
persönlichen Kontakt.<br />
Diese Erkenntnisse beruhen auf den Ergebnissen der laufend<br />
stattfindenden Kundenbefragungen sowie der Zertifizierung<br />
mit dem Siegel „Service testet“ des TÜV Saarland, bei dem<br />
die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> die hervorragende Note 1,8 be-<br />
kam. Nahezu 90 Prozent der Befragten sind zufrieden mit der<br />
<strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong>. Über ein Drittel von ihnen gab zudem<br />
an, sehr zufrieden zu sein. Dabei bewerteten sie das Vertrauen<br />
zu ihrem Berater mit einer 1,7 und die Beratungskompetenz mit<br />
einer 1,77. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter erhielt sogar eine<br />
1,49. Ein Ergebnis, dass jeden Mitarbeiter stolz macht.<br />
Die <strong>Volksbank</strong> Celle – Niederlassung der <strong>Hannoversche</strong>n<br />
<strong>Volksbank</strong> – wurde zudem deutlicher Testsieger in einem<br />
regio nalen Bankentest der Agentur Nielsen + Partner gemeinsam<br />
mit dem Institut für Vermögensaufbau. Nur die <strong>Volksbank</strong> Celle<br />
bekam bei dem auf Testkäufen basierenden „City-Contest“ die<br />
Note 2,0. Die drei anderen getesteten Banken mussten sich mit<br />
Bewertungen zwischen 3,4 und 3,7 zufriedengeben.<br />
Die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> ist der Partner<br />
für den privaten und gewerblichen Mittelstand<br />
im Wirtschaftsraum Hannover-Celle.<br />
Die Betreuung der Firmenkunden<br />
In der Wirtschaftsregion Hannover-Celle gehört die <strong>Hannoversche</strong><br />
<strong>Volksbank</strong> zu den ersten Adressen, wenn es um die Finanzie-<br />
rung inhabergeführter mittelständischer Unternehmen geht.<br />
Dabei agiert die Bank nicht als reiner Kreditgeber, sondern als<br />
Partner und finanzieller Berater für das Unternehmen und den<br />
Unternehmer.<br />
In den letzten Jahren hat die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> das<br />
Firmenkreditgeschäft deutlich ausgebaut. Insbesondere das<br />
Grundprinzip der dezentralen Betreuung in den Kompetenz- und<br />
BeratungsCentern ist für viele Unternehmer und Gewerbekunden<br />
ein entscheidender Vorteil. Die Firmenkundenbetreuer kennen<br />
ihre Region und ihre Kunden. Sie haben das Ohr am Markt vor<br />
der Haustür, sei es in Celle, Neustadt, Seelze, Burgdorf oder<br />
anderswo im Geschäftsgebiet der Bank. Die Kunden erfreuen sich<br />
am direkten Draht und an kurzen Wegen zu ihrem persönlichen<br />
Ansprechpartner. Das zusätzliche Spezialisten-Know-how für<br />
Großengagement, das betreuungsintensive Kredit- oder auch das<br />
Auslandsgeschäft hingegen sind zentral angesiedelt und wirken<br />
unterstützend in die Region.<br />
Eine neue Qualität erleben die Firmenkunden der <strong>Hannoversche</strong>n<br />
<strong>Volksbank</strong> in der Aufbereitung und Analyse der eingereichten<br />
Unterlagen des Unternehmens. Eine einzigartige, speziell unter<br />
Mitwirkung der <strong>Volksbank</strong> weiterentwickelte Software macht es<br />
möglich. Für den Firmenkunden ergeben sich vielfältige Vorteile:<br />
In übersichtlicher Form werden die Ergebnisse des Gespräches<br />
mit dem persönlichen Berater zusammengestellt. Darüber hinaus<br />
helfen Benchmarks bei der Bewertung des Investitionsvorhabens<br />
oder der Gesamtfinanzierung des Unternehmens. Zur möglichst<br />
objektiven Entscheidung des Unternehmers werden Handlungsalternativen<br />
und deren Auswirkungen aufgezeigt. Die Firmenkundenbetreuer<br />
der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> unterstreichen<br />
so ihre Stärken, persönliche und regionale Nähe sowie fachliche<br />
Expertise, mit hochwertigen Unterlagen, die höchste Transparenz<br />
liefern.
Für die<br />
Region
Für die Region<br />
Nur wer sich vor Ort auskennt,<br />
findet die richtigen Wege.<br />
Mit insgesamt 69 Geschäftsstellen und zusätzlich 31 SB-Centern ist die <strong>Hannoversche</strong><br />
<strong>Volksbank</strong> an 100 Standorten in der Wirtschaftsregion Hannover-Celle vertreten.<br />
In zwölf KompetenzCentern, 23 BeratungsCentern und 34 Service Centern bietet die<br />
genossenschaftliche Bank ihren über 240.000 Kunden die gesamte Palette eines moder-<br />
nen Finanzdienstleisters. Die örtliche Nähe zum Kunden war und ist dabei besonders<br />
wichtig.<br />
Dazu gehört auch die persönliche Nähe, das bekannte Gesicht. Das ist zum einen der<br />
persönliche Berater, der möglichst konstant direkter Ansprechpartner des Kunden ist.<br />
Zum anderen sind es die Bankrepräsentanten, die als Person die <strong>Hannoversche</strong> Volks-<br />
bank verkörpern. Als Regionaldirektoren, Filialdirektoren und -leiter sind sie erster<br />
Ansprechpartner für die Öffentlichkeit. Sie vertreten die Bank in lokalen Gremien und<br />
Interessenvertretungen, besuchen Veranstaltungen und haben ein Ohr am örtlichen<br />
Geschehen.<br />
Doch auch in Zahlen lässt sich Engagement für die Region ablesen: 492 Millionen Euro<br />
wurden im vergangenen Jahr in Form von 13.400 Krediten zugesagt. Das ist aktive<br />
Wirtschaftsförderung, die Kunden der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> kennen keine Kredit-<br />
klemme. 850.000 Euro verwendete die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> für die Unterstützung<br />
von sozialen und kulturellen Projekten und dem Sport in der Region Hannover-Celle.<br />
Zur Förderung ihrer fast 103.000 Mitglieder schüttete die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> im<br />
Jahr <strong>2009</strong> rund 2,3 Millionen Euro als Dividende aus.<br />
Die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> ist fest mit dem regionalen Leben verwoben,<br />
sei es geschäftlich oder gesellschaftlich. Eine Verantwortung, die von<br />
Geschäftsführung und allen Mitarbeitern gleichermaßen als wichtiger<br />
Teil der Unternehmensphilosophie angesehen wird.<br />
17
18<br />
Am liebsten investieren wir<br />
in kluge Köpfe.<br />
Bei der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> sind fast 950 Mitarbeiterinnen<br />
und Mitarbeiter beschäftigt. Die große Mehrzahl davon, mehr als<br />
550, ist in den insgesamt 69 Geschäftsstellen im direkten Kontakt<br />
zum Kunden tätig. Um dem Kunden feste Ansprechpartner zu<br />
bieten, legt die Bank großen Wert auf beständige Teams, ohne<br />
dem einzelnen Mitarbeiter Entwicklungschancen zu verbauen. 55<br />
junge Menschen befinden sich zurzeit in der Ausbildung.<br />
Neben dem klassischen Ausbildungsgang zur Bankkauffrau bzw.<br />
zum Bankkaufmann absolvieren einige auch die duale Ausbildung<br />
bei der <strong>Volksbank</strong> und der Berufsakademie für Bankwirtschaft,<br />
die mit dem Abschluss „Bachelor of Arts“ abschließt.<br />
HanVB engagiert<br />
Sehr viele Mitarbeiter der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> engagieren<br />
sich in ihrer Freizeit in Vereinen, Initiativen oder Institutionen<br />
ehrenamtlich für ihre Mitmenschen. Aus diesem Grund hat der<br />
Vorstand der Bank beschlossen, dieses Engagement seiner An-<br />
gestellten im Jubiläumsjahr besonders zu unterstützen. Unter<br />
dem Motto „HanVB engagiert“ können die Mitarbeiterinnen<br />
und Mitarbeiter ihre Projekte vorstellen und sich um finanzielle<br />
Hilfe der Bank bewerben. Wichtig dabei ist der aktive Einsatz der<br />
Mitarbeiter. Seit dem an die Mitarbeiter ergangenen Aufruf sich<br />
zu bewerben, wurde eine Vielzahl von Bewerbungen eingereicht.<br />
Die Vielfältigkeit der Projekte ist beeindruckend.<br />
Durch das Engagement der Angestellten der <strong>Hannoversche</strong>n<br />
<strong>Volksbank</strong> erhalten in diesen Wochen z. B. Schulen neben der<br />
tatkräftigen Mitarbeit der Eltern zusätzliche finanzielle Hilfen<br />
durch die <strong>Volksbank</strong>. Sportvereine in der Region können Mo-<br />
dernisierungsmaßnahmen an Vereinsheimen durchführen, weil<br />
ehrenamtlich geholfen wird, oder der Umweltschutz wird aktiv<br />
gefördert.<br />
Für die Mitarbeiter<br />
Ein Beispiel: Thomas Buschmann, Privatkundenbetreuer im Be-<br />
ratungsCenter Südstadt, engagiert sich beispielsweise an vielen<br />
Wochenenden im Jahr auf der Bernwardswiese in Hannover-<br />
Döhren. Dort gibt es eigentlich immer was zu tun: Pflanzarbeiten<br />
auf den Spielplätzen, die Pflege der dort stehenden Spielgeräte,<br />
Malerarbeiten an den Gebäuden usw. Ohne ehrenamtliche Mit-<br />
hilfe wäre dieser seit über 50 Jahren bestehende Treffpunkt für<br />
Jung und Alt nicht vorstellbar.<br />
Vom Engagement Buschmanns profitierte die SG Bernwardswiese<br />
nun unmittelbar. Sie erhielt eine Zuwendung in Höhe von<br />
1.250 Euro, die bei der Beschaffung von Materialien helfen soll.<br />
Die Bank investierte im Jahr <strong>2009</strong> insgesamt 1.700 Tage in die Weiterbildung ihrer<br />
Mitarbeiter und damit in die Qualität der Bankdienstleistung. Durch Gehaltszahlungen<br />
flossen 42 Millionen Euro an verfügbarer Kaufkraft in die Region.
Für die<br />
Mitarbeiter
20<br />
Erlebnisse, Ereignisse, Erfahrungen.<br />
Unser Jahr <strong>2009</strong>.<br />
Januar: Gerhard Oppermann wird zum<br />
stellvertretenden Vorstandssprecher<br />
ernannt. Zwölf Auszubildende bestehen<br />
ihre Abschlussprüfung und werden über-<br />
nommen. Die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />
unterstützt gemeinnützige Vereine und<br />
Institutionen mit insgesamt 123.000 Euro.<br />
Die mit Hilfe der <strong>Volksbank</strong> durchge-<br />
führte Ausstellung „bookmarks“ in der<br />
Kestnergesellschaft findet bundesweite<br />
Beachtung.<br />
Februar: Bei der Sportlerwahl der Leine-<br />
Zeitung gewinnt der SV Germania Helstorf<br />
den „<strong>Volksbank</strong>-Nachwuchspreis“. 18<br />
Zehntklässler der Realschule Burgdorf<br />
nehmen an dem Unternehmensplanspiel<br />
„Management Information Game“ teil. Sie<br />
schlüpfen in die Rolle von Unternehmern.<br />
Mit Unterstützung der <strong>Hannoversche</strong>n<br />
<strong>Volksbank</strong> findet in der Region zum 9. Mal<br />
die Wahl zum Behindertensportler des<br />
Jahres statt.<br />
März: Fußballprofi Konstantin Rausch<br />
übernimmt die Schirmherrschaft für den<br />
Ehrenamtspreis „Sterne des Sports <strong>2009</strong>“.<br />
Die Hannover Indians zieren eine BankCard<br />
der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong>. Für Fans<br />
des Eishockey-Kultvereines ein Muss. In<br />
Lindwedel wird nachts der Geldautomat<br />
im Foyer gesprengt. Die Täter werden nicht<br />
gefasst.<br />
April: Zahlreiche Kindergärten schmücken<br />
in den Geschäftsstellen Ostersträuße mit<br />
Selbstgebasteltem. Beim „Zukunftstag“<br />
(früher „Girls Day“) informieren sich<br />
Schülerinnen und Schüler in Burgdorf und<br />
Linden über den Beruf der Bankkaufleute.<br />
Langenhagen blüht auf: Zum 50. Stadtge-<br />
burtstag gestaltet auch die <strong>Hannoversche</strong><br />
<strong>Volksbank</strong> an der Bothfelder Straße ein<br />
Blumenbeet.<br />
Mai: Die Gruppe „Vocaldente“ begeistert<br />
das Publikum im KompetenzCenter Seelze<br />
zum Auftakt der „MuSe <strong>2009</strong>“. Die Gewin-<br />
ner des Wettbewerbes „Fair bringt mehr“<br />
werden geehrt. In Bissendorf wird mit Un-<br />
terstützung der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong><br />
ein Gottesacker zum Kunstprojekt.<br />
Juni: Der „Große Preis der <strong>Hannoversche</strong>n<br />
<strong>Volksbank</strong>“ beschert der Neuen Bult wie-<br />
der einen Besucherrekord: 19.800 Besucher<br />
sehen im Hauptrennen „Suestado“ als Sie-<br />
ger. Fünf Tischler präsentieren im Kompe-<br />
tenzCenter Neustadt ihre Gesellenstücke.<br />
Die Stadtmeisterschaften Barsinghausen<br />
im Jugendfußball finden mit Hilfe der<br />
<strong>Volksbank</strong> statt.<br />
Juli: Wolfgang Borsum wird neuer Vor-<br />
sitzender des Aufsichtsrates. Das fünfte<br />
„Seh-Fest“ in Hannover bietet mit Unter-<br />
stützung der <strong>Volksbank</strong> wieder ein Kinoer-<br />
lebnis im Freien. Erneut nehmen zahlreiche<br />
Kinder bei den Ferienpass-Aktionen in der<br />
Region am Inliner-Sicherheitstraining der<br />
<strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> teil.<br />
August: 50.000 Zuschauer beobachten<br />
den „Supercup der <strong>Hannoversche</strong>n Volks-<br />
bank“ rund um die Oper im Rahmen der<br />
25. „Nacht von Hannover“. Es gewinnt<br />
Heinrich Haussler. Der Gesamtverband<br />
der niedersächsischen Kreditinstitute er-<br />
nennt HanVB-Vorstandsmitglied Gisbert<br />
Fuchs zu seinem Vorsitzenden. 17 junge<br />
Menschen beginnen ihre Ausbildung bei<br />
der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong>. Ein Koope-<br />
rationsvertrag der <strong>Volksbank</strong> mit der MBG<br />
(Mittelständische Beteiligungsgesellschaft<br />
Niedersachsen) ermöglicht Firmen die<br />
Aufnahme von Beteiligungskapital statt<br />
Krediten.<br />
September: In Berenbostel wird seit 50<br />
Jahren das Bankgeschäft betrieben. Mit<br />
Unterstützung der VR-Stiftung und der<br />
<strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> wird „fairkauf“<br />
mobiler. Die Hannover Indians gewinnen<br />
den „Großen Stern des Sports in Bronze“.<br />
In drei Veranstaltungen ehrt die Hanno-<br />
versche <strong>Volksbank</strong> ihre zahlreichen lang-<br />
jährigen Mitglieder für 50-jährige Treue<br />
zu ihrer Genossenschaftsbank.<br />
Oktober: Erstmals wird im Kompetenz-<br />
Center Burgdorf ein Modefrühstück<br />
veranstaltet. Zur „Fashion Family“ wird<br />
Familie Fronia aus Burgdorf gewählt. Beim<br />
VR-GewinnSparen geht ein Hauptpreis, ein<br />
VW Scirocco, an Charlotte Lödding aus<br />
Winsen. Der so genannte „Magis-Stern“<br />
wird auch dank der Hilfe der Hannover-<br />
schen <strong>Volksbank</strong> in der Adventszeit wieder<br />
in Hannovers Innenstadt erstrahlen.<br />
November: Es „rockt“ in der <strong>Volksbank</strong>: Im<br />
KompetenzCenter Celle spielt Heinz-Rudolf<br />
Kunze mit seinem Projekt „Räuberzivil“ auf,<br />
im KompetenzCenter Hannover-City dreht<br />
die hannoversche Formation Terry Hoax<br />
ein Musikvideo. Durch eine Kooperation<br />
zwischen der örtlichen Stadtbibliothek und<br />
der <strong>Volksbank</strong> wird im KompetenzCenter<br />
Berenbostel eine Mediensammelbox aufgestellt.<br />
Die Kampagne der Caritas und<br />
Hannover 96 „Mach Dich stark für starke<br />
Kinder“ wird von der <strong>Volksbank</strong> gern<br />
unterstützt.<br />
Dezember: Die <strong>Volksbank</strong> gibt keine Kalender<br />
mehr an ihre Kunden aus. Der Gegenwert<br />
wird der Aktion „Weihnachtshilfe“<br />
der <strong>Hannoversche</strong>n Allgemeinen Zeitung<br />
gespendet. In zahlreichen Geschäftsstellen<br />
schmücken Kindergartenkinder die<br />
Weihnachtsbäume mit Selbstgebasteltem.<br />
Kinder können auch wieder ihre Nikolausstiefel<br />
abgeben und nach dem 6.12. mit<br />
Süßem gefüllt abholen. Die Nikodemusgemeinde<br />
im Heideviertel in Hannover kann<br />
Dank einer Zuwendung der VR-Stiftung<br />
und der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> ihren<br />
Vorplatz kunstvoll neu gestalten.
150 Jahre – Ein guter Anfang 21<br />
Januar Februar März<br />
April Mai Juni<br />
Juli August September<br />
Oktober November Dezember
150 Jahre <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong>.<br />
Immer in Ihrer Nähe.<br />
22<br />
Neustadt am Rübenberge<br />
Wedemark<br />
Lind-<br />
wedel<br />
Burgwedel<br />
Celle<br />
Uetze<br />
Burgdorf<br />
Isernhagen<br />
Langenhagen<br />
Garbsen<br />
Haste<br />
Bad<br />
Nenndorf<br />
Barsinghausen<br />
Seelze<br />
Hannover<br />
Ronnen-<br />
berg<br />
Hemmingen<br />
Laatzen<br />
Wunstorf<br />
98<br />
96<br />
97<br />
99<br />
78<br />
82<br />
83<br />
84<br />
79<br />
81<br />
85<br />
77<br />
73<br />
63<br />
62<br />
61<br />
60<br />
59<br />
58<br />
53<br />
64<br />
54<br />
57<br />
55<br />
56<br />
100<br />
65<br />
33<br />
36<br />
34<br />
35<br />
90 89<br />
86<br />
88<br />
87<br />
10<br />
11<br />
12 13<br />
15<br />
91<br />
20<br />
19<br />
18<br />
23<br />
22<br />
07<br />
09<br />
16<br />
08<br />
14<br />
17<br />
03<br />
01 02<br />
05<br />
45<br />
48<br />
49<br />
46<br />
52<br />
44<br />
43<br />
42<br />
41<br />
95<br />
92<br />
93<br />
94<br />
39<br />
37<br />
70<br />
69<br />
68<br />
75<br />
76<br />
66<br />
67<br />
71<br />
72<br />
21<br />
25<br />
26<br />
24<br />
28 29<br />
30<br />
31<br />
32<br />
06<br />
27<br />
38<br />
40<br />
51<br />
47<br />
50<br />
80<br />
04<br />
74
150 Jahre – Ein guter Anfang 23<br />
Hannover<br />
01<br />
02<br />
03<br />
04<br />
KompetenzCenter City<br />
Kurt-Schumacher-Straße 19<br />
0511 1221-0<br />
SB-Center Oststadt<br />
Königstraße 22<br />
SB-Center Hannover-City<br />
Am Raschplatz/Kaufland<br />
SB-Center Hannover-City<br />
Edeka Markt/Niki-de-Saint-<br />
Phalle-Promenade<br />
05 Geldautomat<br />
Ernst-August-Galerie<br />
Ernst-August-Platz 2<br />
06<br />
07<br />
08<br />
09<br />
10<br />
11<br />
12<br />
BeratungsCenter List<br />
Podbielskistraße 24<br />
0511 1221-413<br />
BeratungsCenter Vahrenwald<br />
Vahrenwalder Straße 60<br />
0511 1221-412<br />
ServiceCenter Nordstadt<br />
Engelbosteler Damm 64<br />
0511 1221-416<br />
SB-Center Hainholz<br />
Schulenburger Landstraße 14<br />
BeratungsCenter Stöcken<br />
Eichsfelder Straße 99<br />
0511 1221-421<br />
BeratungsCenter Ahlem<br />
Im Großen Büchenfeld 5<br />
0511 1221-5316<br />
BeratungsCenter Davenstedt<br />
In der Steinbreite 83<br />
0511 1221-5320<br />
13 BeratungsCenter<br />
Limmerstraße<br />
Limmerstraße 29<br />
0511 1221-5315<br />
14 KompetenzCenter<br />
Hannover-Linden<br />
Minister-Stüve-Straße 22<br />
0511 1221-0<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20<br />
21<br />
BeratungsCenter Badenstedt<br />
Badenstedter Straße 213<br />
0511 1221-5312<br />
SB-Center Hannover-Linden<br />
Falkenstraße 12<br />
Geldautomat im<br />
Hannover 96-FanShop<br />
Arthur-Menge-Ufer 5<br />
BeratungsCenter Ricklingen<br />
Pfarrstraße 45<br />
0511 1221-5314<br />
SB-Center Mühlenberg<br />
Tresckowstraße 18<br />
BeratungsCenter Wettbergen<br />
An der Kirche 1<br />
0511 1221-5317<br />
KompetenzCenter Döhren<br />
Abelmannstraße 34<br />
0511 1221-417<br />
22 ServiceCenter<br />
Hildesheimer Straße<br />
Hildesheimer Straße 58<br />
0511 1221-435<br />
23<br />
24<br />
25<br />
26<br />
BeratungsCenter Südstadt<br />
Sallstraße 78<br />
0511 1221-414<br />
ServiceCenter Bult<br />
Bischofsholer Damm 81<br />
0511 1221-418<br />
KompetenzCenter Kirchrode<br />
Tiergartenstraße 126<br />
0511 1221-422<br />
SB-Center Anderten<br />
Am Tiergarten 4<br />
27 ServiceCenter<br />
Osterfelddamm<br />
Osterfelddamm 12<br />
0511 1221-437<br />
28<br />
29<br />
ServiceCenter Heideviertel<br />
Heidering 2<br />
0511 1221-427<br />
SB-Center im<br />
Genossenschaftsverband<br />
<strong>Hannoversche</strong> Straße 149<br />
30<br />
BeratungsCenter Misburg<br />
<strong>Hannoversche</strong> Straße 3<br />
0511 1221-410<br />
31 KompetenzCenter<br />
Buchholz-Bothfeld<br />
Sutelstraße 8<br />
0511 1221-424<br />
32<br />
SB-Center Vahrenheide<br />
Wartburgstraße 4<br />
Bad Nenndorf<br />
33 BeratungsCenter<br />
Bad Nenndorf<br />
Hauptstraße 23<br />
05723 5081<br />
Barsinghausen<br />
34 KompetenzCenter<br />
Barsinghausen<br />
Kirchstraße 8<br />
05105 73-441<br />
35<br />
36<br />
Burgdorf<br />
37<br />
SB-Center Egestorf<br />
Stoppstraße 45<br />
ServiceCenter Groß Munzel<br />
Dammstraße 2<br />
05035 97466-0<br />
KompetenzCenter Burgdorf<br />
Poststraße 9<br />
05136 8008-0<br />
38 ServiceCenter<br />
Burgdorf-Weststadt<br />
Langeoogstraße 1<br />
05136 8008-0<br />
39 ServiceCenter<br />
Burgdorf-Südstadt<br />
Immenser Landstraße 1<br />
05136 8008-0<br />
40 SB-Center<br />
Burgdorf Carré<br />
Weserstraße 2<br />
41<br />
SB-Center Otze<br />
Burgdorfer Straße 48<br />
42<br />
ServiceCenter Ehlershausen<br />
Ramlinger Straße 17a<br />
05085 6075-0<br />
Burgwedel<br />
43 KompetenzCenter<br />
Großburgwedel<br />
<strong>Hannoversche</strong> Straße 6<br />
05139 8079-0<br />
44<br />
Celle<br />
45<br />
46<br />
47<br />
48<br />
ServiceCenter Wettmar<br />
Hauptstraße 59<br />
05139 8079-0<br />
KompetenzCenter Celle<br />
Stechbahn 8–10<br />
05141 275-0<br />
Geldautomat im Bahnhof<br />
Bahnhofsplatz<br />
Geldautomat im real-Markt<br />
Heese<br />
An der Hasenbahn 3<br />
ServiceCenter Westercelle<br />
<strong>Hannoversche</strong> Heerstraße 77<br />
05141 275-0<br />
49 ServiceCenter<br />
Celle-Hehlentor<br />
Sprengerstraße 1<br />
05141 275-0<br />
50<br />
51<br />
ServiceCenter Celle-Heese<br />
Welfenallee 32a<br />
05141 275-0<br />
Geldautomat im real-Markt<br />
Groß Hehlen<br />
Zur Hasselklink 3–5<br />
52 ServiceCenter<br />
Celle-Blumlage<br />
Blumlage 28/29<br />
05141 275-0<br />
Garbsen<br />
53 KompetenzCenter<br />
Berenbostel<br />
Rote Reihe 12<br />
05131 496-0
54<br />
55<br />
56<br />
57<br />
58<br />
59<br />
60<br />
61<br />
62<br />
63<br />
64<br />
Haste<br />
65<br />
SB-Center Tamoil/B 6<br />
Bremer Straße 69<br />
BeratungsCenter Havelse<br />
<strong>Hannoversche</strong> Straße 56<br />
05137 905-173<br />
BeratungsCenter Altgarbsen<br />
<strong>Hannoversche</strong> Straße 150<br />
05137 7036-448<br />
SB-Center im real-Markt<br />
Havelser Straße 6<br />
Geldautomat Shopping-Plaza<br />
Havelser Straße 1<br />
Geldautomat CineStar<br />
Rathausplatz 2<br />
SB-Center Edeka<br />
Schloss Ricklingen<br />
Große Rehre 2<br />
ServiceCenter Horst<br />
Andreaestraße 25<br />
05131 44954-0<br />
ServiceCenter Frielingen<br />
Bürgermeister-<br />
Wehrmann-Straße 1<br />
05131 44889-0<br />
ServiceCenter Osterwald<br />
Hauptstraße 195<br />
05131 4575-447<br />
SB-Center Stelingen<br />
Stelinger Platz 8<br />
SB-Center Haste<br />
Hauptstraße 36<br />
Hemmingen<br />
66 ServiceCenter<br />
Hemmingen-Westerfeld<br />
Kirchdamm 2<br />
0511 1221-5318<br />
67<br />
ServiceCenter Arnum<br />
Göttinger Straße 63<br />
05101 3840<br />
Isernhagen<br />
68 BeratungsCenter<br />
Altwarmbüchen<br />
Bothfelder Straße 25<br />
0511 61591-0<br />
69<br />
70<br />
Laatzen<br />
71<br />
72<br />
ServiceCenter Isernhagen KB<br />
Dorfstraße 62<br />
05139 8079-0<br />
ServiceCenter Kirchhorst<br />
Neuwarmbüchener Straße 4<br />
05136 8008-0<br />
SB-Center Laatzen<br />
Münchener Straße 3<br />
ServiceCenter Laatzen<br />
Am Wehrbusch 18<br />
0511 1221-429<br />
Langenhagen<br />
73 BeratungsCenter<br />
Langenhagen-Mitte<br />
Walsroder Straße 134<br />
0511 1221-415<br />
74<br />
75<br />
76<br />
77<br />
SB-Center Osttor<br />
Erich-Ollenhauer-Straße 25<br />
ServiceCenter Engelbostel<br />
Kirchstraße 5<br />
0511 740857-80<br />
ServiceCenter Godshorn<br />
Hauptstraße 12<br />
0511 1221-433<br />
SB-Center Krähenwinkel<br />
Eichstraße 17<br />
Lindwedel<br />
78<br />
ServiceCenter Lindwedel<br />
Sprockhofer Straße 1a<br />
05073 92302-0<br />
Neustadt<br />
79 KompetenzCenter<br />
Neustadt-City<br />
Marktstraße 23<br />
05032 806-7460<br />
80<br />
81<br />
SB-Center Edeka<br />
Landwehr 68<br />
ServiceCenter Otternhagen<br />
Otternhagener Straße 133<br />
05032 95419-0<br />
82 ServiceCenter<br />
Niedernstöcken<br />
Niedernstöckener Straße 27<br />
05073 9600-0<br />
83<br />
84<br />
85<br />
Seelze<br />
SB-Center Mandelsloh<br />
Amedorfer Straße 31<br />
BeratungsCenter Helstorf<br />
Alt Helstorf 6<br />
05072 966-0<br />
ServiceCenter Bordenau<br />
Birkenweg 1<br />
05032 80198-0<br />
86 KompetenzCenter<br />
Seelze-City<br />
Wunstorfer Straße 3<br />
05137 905-0<br />
87<br />
88<br />
89<br />
90<br />
BeratungsCenter Letter<br />
Lange-Feld-Straße 16<br />
0511 1221-5351<br />
ServiceCenter Harenberg<br />
Harenberger Meile 29<br />
05137 905-174<br />
ServiceCenter Lohnde<br />
Calenberger Straße 15<br />
05137 905-175<br />
ServiceCenter Dedensen<br />
Rosengarten 1<br />
05031 71060<br />
Ronnenberg<br />
91<br />
BeratungsCenter Empelde<br />
Nenndorfer Straße 61<br />
0511 1221-5313<br />
Uetze<br />
92<br />
93<br />
94<br />
95<br />
BeratungsCenter Uetze<br />
Nordmannstraße 2<br />
05173 695-0<br />
Geldautomat im famila-Markt<br />
Schapers Kamp 5<br />
ServiceCenter Dollbergen<br />
Wilhelm-Busch-Straße 7<br />
05177 8297-0<br />
BeratungsCenter Hänigsen<br />
Breitenkampstraße 2<br />
05147 8001-0<br />
Wedemark<br />
96<br />
97<br />
BeratungsCenter Mellendorf<br />
Wedemarkstraße 47–49<br />
05130 5809-0<br />
ServiceCenter Bissendorf<br />
Scherenbosteler Straße 5<br />
05130 5809-0<br />
98 ServiceCenter<br />
Elze-Bennemühlen<br />
Wasserwerkstraße 15<br />
05130 5809-0<br />
99<br />
Geldautomat Resse<br />
Altes Dorf 15<br />
Wunstorf<br />
100 BeratungsCenter Luthe<br />
Hauptstraße 38<br />
05031 9013-0<br />
24<br />
Stand: 30. Mai 2010
<strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />
Kurt-Schumacher-Straße 19<br />
30159 Hannover<br />
Telefon 0511 1221-0<br />
Telefax 0511 1221-446<br />
S.W.I.F.T.-Code (BIC) VOHA DE 2 H<br />
Bankleitzahl 251 900 01<br />
Internet<br />
Website www.hanvb.de<br />
E-Mail info@hanvb.de<br />
KompetenzCenter und BeratungsCenter<br />
Hier finden Sie Ihren Ansprechpartner für<br />
alle Finanzdienstleistungen<br />
ServiceCenter<br />
Konten- und Kartenservice,<br />
Geldanlagen- und Vorsorgeberatung,<br />
modernste Technik rund um die Uhr<br />
SB-Center<br />
Modernste Technik rund um die Uhr,<br />
zusätzlich kostenfreie Bargeldversorgung an mehr<br />
als 18.000 Geldautomaten in Deutschland<br />
<strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong>.direkt<br />
Website www.hanvb-direkt.de<br />
Telefon 0511 1221-1221<br />
25
26<br />
<strong>2009</strong><br />
… in wenigen Zahlen.<br />
Bilanzsumme 3.923,0 3.818,3<br />
Kundeneinlagen 2.784,0 2.670,5<br />
Spareinlagen und Sparbriefe 931,9 1.036,3<br />
Kredite 2.487,3 2.417,8<br />
Eigenkapital 240,1 232,1<br />
Ergebnis der normalen Geschäftstätigkeit vor Bewertung 39,8 33,3<br />
Jahresüberschuss 11,4 2,8<br />
Kundenkonten 452.167 461.577<br />
Mitglieder 102.897 102.501<br />
Standorte 100 97<br />
<strong>2009</strong><br />
Mio. €<br />
2008<br />
Mio. €
150 Jahre – Ein guter Anfang<br />
Entwicklung der <strong>Hannoversche</strong>n<br />
<strong>Volksbank</strong> im Geschäftsjahr <strong>2009</strong><br />
Infolge der bestehenden Unsicherheit an den Finanzmärkten und<br />
des krisenbedingt erhöhten Sicherheitsbedürfnisses der Kunden<br />
konnten die Kreditgenossenschaften in Deutschland im Jahr <strong>2009</strong><br />
insbesondere im Einlagenbereich wachsen. Die <strong>Hannoversche</strong><br />
<strong>Volksbank</strong> konnte darüber hinaus mit ihren Stärken Nähe und<br />
Verlässlichkeit auch im Kreditgeschäft gute Erfolge erzielen. Rund<br />
13.400 neue Kredite mit einem Volumen von 492 Mio. € wurden<br />
<strong>2009</strong> zugesagt.<br />
Kreditvolumen wächst im gewerblichen Bereich<br />
Der Bestand an Kundenforderungen konnte gegenüber dem<br />
letzten Jahr um 3,2 % gesteigert werden. Hierbei ist insbeson-<br />
dere das gewerbliche Kreditgeschäft mit einem Wachstum um<br />
51,7 Mio. € oder 3,2 % hervorzuheben. Insgesamt liegt der Anteil<br />
der Kundenforderungen bei 62,0 % der Bilanzsumme.<br />
Sicherheit ist bei den Einlagen Trumpf<br />
Die Kundeneinlagen einschließlich der verbrieften Verbindlich-<br />
keiten sind um 2,9 % gewachsen. In Relation zur Bilanzsumme<br />
entspricht dieses Volumen insgesamt 84,2 %. Der Rückgang der<br />
klassischen Spareinlagen in den letzten Jahren konnte <strong>2009</strong><br />
erstmals gestoppt werden. Dies ist zum Großteil in dem erhöh-<br />
ten Sicherheitsbedürfnis der Anleger seit der Finanzmarktkrise<br />
begründet. Daneben ist das Wachstum der Tagesgeldeinlagen wie<br />
im Vorjahr ungebrochen. Die Sichteinlagen stiegen um 345 Mio. €<br />
oder 28,0 %. Dem entgegen steht der Rückgang im Bereich der<br />
Termineinlagen mit 245 Mio. € oder –36,2 %. Diese Entwicklung<br />
resultiert im Wesentlichen aus der Verschiebung der Einlagen<br />
im Firmenkundengeschäft zugunsten eines neu eingeführten<br />
Tagesgeldproduktes für gewerbliche Kunden.<br />
Die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> konnte auch <strong>2009</strong> erfolgreich das<br />
Dienstleistungsgeschäft ausbauen.<br />
Insgesamt erhöhte sich der Provisionsertrag um 1,9 %. Die Erträge<br />
aus dem Wertpapier- und Depotgeschäft nahmen um 3,5 % zu.<br />
Die Vermittlungserträge erwiesen sich mit –2,0 % insgesamt leicht<br />
rückläufig. Die hohen Zuwächse um 39,2 % bei den Provisionserträgen<br />
aus der easyCredit-Vermittlung mit dem Verbundpartner<br />
Teambank konnten die Rückgänge der Provisionen im Bauspargeschäft<br />
sowie aus Vermögensverwaltung und -beratung nicht<br />
kompensieren. Die Vermittlung von Versicherungsverträgen stabilisierte<br />
sich auf Vorjahresniveau. Die Zahlungsverkehrserträge<br />
als Haupteinnahmequelle des Provisionsüberschusses konnten<br />
leicht ausgebaut werden.<br />
Die Bilanzsumme der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> konnte im Geschäftsjahr um 2,7 % auf<br />
3,9 Mrd. € ausgebaut werden. Von den mehr als 240.000 Kunden sind rund 26.000 Firmen<br />
oder Freiberufler. Nahezu 103.000 Kunden sind auch Mitglied der Bank. Mehr als 16.000<br />
neue Kunden und fast 4.200 neue Mitglieder wurden gewonnen.<br />
27
28<br />
Personal- und Sozialbereich<br />
Im Berichtsjahr betrug die durchschnittliche Zahl der Arbeitnehmer<br />
942 (Vorjahr 943). Am Jahresende bestanden 642 Vollzeitstellen,<br />
248 Teilzeitbeschäftigungen und 55 Ausbildungsverhältnisse. Für<br />
2010 sind 20 neue Ausbildungsplätze, davon 16 für Bankkaufleute<br />
und vier für Bachelors of Arts (Berufsakademie), vorgesehen.<br />
Für Aus- und Fortbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter<br />
wurden im Berichtsjahr 1.668 (Vorjahr 1.464) Arbeitstage auf-<br />
gewendet.<br />
Eigenkapitalausstattung komfortabel<br />
Zum Stichtag lag die Relation des haftenden Eigenkapitals zu<br />
den gewichteten Risikoaktiva mit 13,7 % komfortabel über dem<br />
geforderten Mindestwert (8,0 %). Per 31. Dezember <strong>2009</strong> be-<br />
trägt das Kernkapital der Bank 226,7 Mio. €; das sind 5,8 % der<br />
Bilanzsumme.<br />
Wertpapierbestand leicht reduziert<br />
Der Wertpapierbestand der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> beträgt<br />
1.127 Mio. €, das sind 28,7 % (Vorjahr 31,3 %) der Bilanzsumme.<br />
Er verteilt sich zu 58,0 % auf die Liquiditätsreserve und zu 42,0 %<br />
auf das Anlagevermögen.<br />
Nach derzeitigen Erkenntnissen liegen die Marktpreisrisiken des<br />
Wertpapierbestandes im Rahmen der Risikotragfähigkeit.<br />
Mitarbeiter Vollzeit Teilzeit Auszubildende
150 Jahre – Ein guter Anfang<br />
Ertragslage erfreulich<br />
Der Zinsüberschuss konnte im Berichtsjahr um 8,3 Mio. € (9,3 %)<br />
gesteigert werden. Der Provisionsüberschuss ist um 0,4 Mio. €<br />
höher als im Vorjahr. Der wesentliche Zuwachs entfiel auf das<br />
Wertpapiergeschäft mit einer Steigerung um 5,1 %.<br />
Die Entwicklung des Personalaufwandes verlief planmäßig. Die<br />
anderen Verwaltungsaufwendungen sind um 0,3 Mio. € gesunken.<br />
Die Verwaltungsaufwendungen stiegen somit moderat um 1,6 %.<br />
Das Bewertungsergebnis verbesserte sich gegenüber dem Vorjahr<br />
deutlich um 7,2 Mio. €. Die Belastung aus dem Kundenkredit-<br />
geschäft (ohne Veränderung der Pauschalwertberichtigungen)<br />
verbesserte sich leicht und liegt in einem vertretbaren relativen<br />
Verhältnis zur Bilanzsumme. Bei den Wertpapieren erfolgte nach<br />
den erhöhten Wertberichtigungen im Vorjahr wie erwartet eine<br />
deutliche Wertaufholung.<br />
Aus dem Jahresüberschuss ist die Zahlung einer Dividende von<br />
7,0 % (5,5 % + 1,5 % Jubiläumsbonus) vorgesehen.<br />
Bilanzsumme<br />
Voraussichtliche Entwicklung der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong><br />
Die strukturellen Veränderungen nach der Finanzkrise sind für die<br />
gesamte Kreditwirtschaft nach wie vor spürbar. Die <strong>Hannoversche</strong><br />
<strong>Volksbank</strong> beobachtet diese Entwicklung sehr sorgfältig. Sie<br />
erwartet in den nächsten Jahren einen unverändert anhaltenden<br />
harten Wettbewerb im Kundengeschäft, für den sie mit ihrem<br />
Geschäftsmodell und ihrer Kunden- und Produktphilosophie gut<br />
aufgestellt ist.<br />
Aufgrund des Erfolgs der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> in den zu-<br />
rückliegenden Jahren, einer positiven ordentlichen Ertragslage<br />
und einer zufriedenstellenden Eigenkapitalausstattung beurteilt<br />
die Bank die weitere Entwicklung zuversichtlich.<br />
Die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> rechnet unter Berücksichtigung ihrer<br />
Anlagenstruktur in den beiden nächsten Jahren mit keinen mit<br />
2008 vergleichbaren Belastungen aus den Wertpapieranlagen,<br />
obgleich weitere Belastungen nicht auszuschließen sind.<br />
Abzuwarten bleibt, inwieweit die aktuelle konjunkturelle Entwick-<br />
lung auch im Geschäftsgebiet der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> zu<br />
einem Anstieg der Insolvenzen und der Arbeitslosenquote und<br />
damit perspektivisch auch zu möglichen Kreditausfällen führt.<br />
29<br />
in Mio. Euro
30<br />
Jahresabschluss <strong>2009</strong><br />
Jahresbilanz zum 31. Dezember <strong>2009</strong><br />
Aktivseite <strong>2009</strong><br />
Barreserve 113.677.646,83 35.338.820,37<br />
Forderungen an Kreditinstitute 141.918.097,56 122.762.679,81<br />
Forderungen an Kunden 2.431.532.529,74 2.355.888.686,11<br />
Schuldverschreibungen und andere<br />
festverzinsliche Wertpapiere 544.386.764,11 626.887.012,10<br />
Aktien und andere nicht festverzinsliche Wert papiere 583.019.902,07 567.429.136,14<br />
Beteiligungen und Geschäftsguthaben bei<br />
Genossenschaften 69.010.627,70 58.794.009,23<br />
Anteile an verbundenen Unternehmen 851.600,54 561.600,54<br />
Treuhandvermögen 1.978.285,07 2.090.680,57<br />
Immaterielle Anlagewerte 330.310,62 413.867,86<br />
Sachanlagen 11.378.046,96 12.527.070,24<br />
Sonstige Vermögensgegenstände 23.800.679,39 34.069.982,60<br />
Rechnungsabgrenzungsposten 1.152.702,80 1.571.717,97<br />
Summe der Aktiva 3.923.037.193,39 3.818.335.263,54<br />
in €<br />
2008<br />
in €
150 Jahre – Ein guter Anfang 31<br />
Passivseite <strong>2009</strong><br />
Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten 290.100.877,48 288.975.781,26<br />
Verbindlichkeiten gegenüber Kunden 2.783.984.084,22 2.670.509.025,80<br />
Verbriefte Verbindlichkeiten 518.694.332,31 538.306.621,09<br />
Treuhandverbindlichkeiten 1.978.285,07 2.090.680,57<br />
Sonstige Verbindlichkeiten 6.499.747,54 7.700.369,59<br />
Rechnungsabgrenzungsposten 2.257.662,93 2.250.938,33<br />
R ü c k s t e l l u n g e n 79.385.619,42 76.343.090,79<br />
Sonderposten mit Rücklageanteil 0 45.154,88<br />
Fonds für allgemeine Bankrisiken 25.000.000,00 25.000.000,00<br />
Eigenkapital 215.136.584,42 207.113.601,23<br />
Summe der Passiva 3.923.037.193,39 3.818.335.263,54<br />
Eventualverbindlichkeiten 54.496.030,72 60.535.050,13<br />
Andere Verpflichtungen 144.040.684,50 110.821.209,20<br />
in €<br />
2008<br />
in €
32<br />
Gewinn-und-Verlust-Rechnung für die Zeit vom 1. Januar <strong>2009</strong> bis 31. Dezember <strong>2009</strong><br />
Zinserträge 166.274.190,62 183.071.229,64<br />
Zinsaufwendungen 86.295.641,11 113.637.452,62<br />
Laufende Erträge 17.528.535,97 19.750.876,51<br />
Erträge aus Gewinngemeinschaften, Gewinnabführungs-<br />
oder Teilgewinn abführungsverträgen 520.172,93 371.691,17<br />
Provisionserträge 33.614.388,00 32.984.843,20<br />
Provisionsaufwendungen 3.655.580,30 3.440.257,68<br />
Nettoertrag aus Finanzgeschäften 215.519,64 10.086,00<br />
Sonstige betriebliche Erträge 4.077.722,27 6.381.962,17<br />
Erträge aus der Auflösung von Sonderposten mit<br />
Rücklageanteil 45.154,88 0,00<br />
Allgemeine Verwaltungsaufwendungen 88.668.065,79 87.273.343,00<br />
Abschreibungen und Wertberichtigungen auf<br />
immaterielle Anlagewerte und Sachanlagen 3.198.289,53 3.752.420,96<br />
Sonstige betriebliche Aufwendungen 671.427,88 1.119.474,70<br />
Abschreibungen und Wertberichtigungen auf Forderungen<br />
und bestimmte Wertpapiere sowie Zuführungen zu Rückstellungen<br />
im Kreditgeschäft 25.904.422,65 32.356.223,56<br />
Erträge aus Zuschreibungen zu Beteiligungen, Anteilen an<br />
verbundenen Unternehmen und wie Anlagevermögen behandelten<br />
Wertpapieren 2.074.364,57 1.301.056,58<br />
Ergebnis der normalen Geschäftstätigkeit 15.956.621,62 2.292.572,75<br />
Außerordentliches Ergebnis 0,00 0,00<br />
Steuern vom Einkommen und vom Ertrag 4.601.738,22 – 564.109,64<br />
Sonstige Steuern, soweit nicht an anderer Stelle ausgewiesen –10.060,78 19.809,44<br />
Jahresüberschuss 11.364.944,18 2.836.872,95<br />
Gewinnvortrag aus dem Vorjahr 0,00 0,00<br />
Bilanzgewinn 11.364.944,18 2.836.872,95<br />
<strong>2009</strong><br />
in €<br />
2008<br />
in €
Impressum<br />
Redaktion<br />
<strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong>, Vorstandsstab<br />
Postfach 62 27, 30062 Hannover<br />
Hannover, im Mai 2010<br />
Fotografie<br />
Archiv <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong>,<br />
Thomas Deutschmann, Matthias Mollenhauer,<br />
Stefan Kröger, Marko Volck<br />
Gestaltung und Herstellung<br />
Dievision GmbH<br />
Kriegerstraße 44, 30161 Hannover<br />
Druck<br />
Münstermann GmbH & Co. KG<br />
Lohweg 1, 30559 Hannover<br />
Der <strong>Jahresbericht</strong> <strong>2009</strong> ist als Download<br />
im <strong>PDF</strong>-Format unter der Webadresse<br />
www.hanvb.de/geschaeftsbericht verfügbar.<br />
Exemplare des ausführlichen Geschäftsberichtes<br />
können Sie telefonisch unter 0511 1221-8747<br />
bestellen.
<strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> <strong>eG</strong><br />
Kurt-Schumacher-Straße 19<br />
30159 Hannover www.hanvb.de