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Jahresbericht 2009 (PDF) - Hannoversche Volksbank eG

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<strong>2009</strong><br />

Für die Menschen. Für die Region.


<strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />

Für die Menschen. Für die Region.


4<br />

Inhalt<br />

06–09<br />

10–13<br />

14–15<br />

16–17<br />

18–19<br />

Die <strong>Volksbank</strong> stellt sich vor<br />

Lernen Sie die Mitglieder des Vorstands und des Aufsichtsrats<br />

der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> kennen.<br />

150 Jahre <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> – Für die Mitglieder<br />

Ein starkes Kapitel einer wahren Erfolgsgeschichte – die 103.000 Mitglieder der <strong>Hannoversche</strong>n<br />

<strong>Volksbank</strong> sind das Fundament, auf dem wir aufbauen.<br />

150 Jahre <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> – Für die Kunden<br />

Kompetente Beratung, persönliche Betreuung und Nähe – drei von vielen Erfolgsfaktoren,<br />

die bereits über 240.000 Privat- und Firmenkunden überzeugen konnten.<br />

150 Jahre <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> – Für die Region<br />

Seit 150 Jahren ist die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> fest mit der Region verbunden.<br />

Erfahren Sie, wie wir uns dieser Verantwortung stellen – ob geschäftlich oder gesellschaftlich.<br />

150 Jahre <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> – Für die Mitarbeiter<br />

Rund 950 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen leisten täglich ihren Beitrag – nicht nur für die<br />

Zukunft der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong>, sondern auch für soziale Projekte in der Region.


Das Jahr im Überblick<br />

Ob soziales Engagement, Sportförderung oder kulturelle Veranstaltungen –<br />

die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> hat auch <strong>2009</strong> wieder viel bewegt.<br />

Wir präsentieren Ihnen die Höhepunkte der vergangenen zwölf Monate.<br />

Standorte & Geschäftsstellen<br />

Wir sind für Sie da – an 100 Standorten in der Wirtschaftsregion Hannover-Celle.<br />

Hier erfahren Sie, wo Sie uns finden.<br />

Finanzbericht<br />

Ein erfolgreiches Jahr: die wichtigsten Informationen<br />

zum Geschäftsjahr <strong>2009</strong> im Überblick.<br />

20–21<br />

22–25<br />

26–32<br />

5


Der Vorstand<br />

Jürgen Wache<br />

Vorstandssprecher<br />

Verantwortlich für Recht und<br />

Problem kreditbetreuung,<br />

Organisations entwicklung, Per-<br />

sonalmanagement, Finanzen<br />

und Controlling, Kreditservice<br />

und Vorstandsstab<br />

Jürgen Riecke<br />

Verantwortlich für IT/<br />

Unternehmens service,<br />

Marktservice, Revision, Be-<br />

auftragtenwesen, GENOrd<br />

Dienst leistungs GmbH, <strong>Hannoversche</strong><br />

<strong>Volksbank</strong> Projektentwicklungs<br />

GmbH und<br />

Wertelogistik Nord GmbH<br />

Gerhard Oppermann<br />

Stellvertretender<br />

Vorstands sprecher<br />

Verantwortlich für Firmenkun-<br />

den- und Filialkundengeschäft,<br />

Vertriebsmanage ment und be-<br />

triebswirtschaftliche Beratung<br />

Gisbert Fuchs<br />

Verantwortlich für Privatkundenbetreuung<br />

und Wertpapierkundengeschäft,<br />

Asset<br />

Management und Handel,<br />

<strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> Im-<br />

mobilien GmbH und Hannover-<br />

Contor Versicherungs makler<br />

GmbH<br />

7


Der Aufsichtsrat<br />

Wolfgang Borsum<br />

Vorsitzender des Aufsichtsrates, seit 17. Juni <strong>2009</strong><br />

Rechtsanwalt und Notar<br />

Walter Heitmüller<br />

Vorsitzender des Aufsichtsrates, bis 16. Juni <strong>2009</strong><br />

Präsident der Handwerkskammer Hannover –<br />

geschäftsführender Gesellschafter und Inhaber der<br />

Firma Walter Heitmüller Sanitärinstallation GmbH,<br />

Hannover<br />

Siegfried Lehmann<br />

Stellvertretender Vorsitzender des Aufsichtsrates,<br />

Dipl.-Kaufmann – geschäftsführender Gesellschafter<br />

der WVG Wohnungswirtschaftliche Verwaltungs GmbH,<br />

L a a t z e n<br />

Rainer Braukmann<br />

Bankkaufmann, Handlungsbevollmächtigter,<br />

<strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />

Reinhard Garbe<br />

Dipl.-Volkswirt/Steuerberater<br />

Susanne Hinsemann<br />

Geschäftsführende Gesellschafterin der Wurst-Basar Konrad<br />

Hinsemann GmbH, Ronnenberg<br />

Karl-Hans Hosbach<br />

Bankkaufmann, <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />

Heinrich Jacobi<br />

Kaufmann – geschäftsführender Gesellschafter der<br />

Firma Gessner und Jacobi GmbH & Co. KG, Hannover<br />

Werner Meier<br />

Landwirt<br />

Uwe Patscheke<br />

Steuerberater<br />

Kurt Prenzler<br />

Dipl.-Kaufmann – geschäftsführender Gesellschafter<br />

der Firma Parfümerie Liebe GmbH & Co. KG,<br />

Hannover – Vizepräsident des Bundesverbandes<br />

Parfümerien e. V., Recklinghausen<br />

Heinrich-Wilhelm Rodenbostel<br />

Kaufmann<br />

Gerd Sänger<br />

Bankkaufmann, <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />

Susanne Schmidt<br />

Bankkauffrau, <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />

Vera Siebert-Burghardt<br />

Bankkauffrau – Betriebsratsvorsitzende,<br />

<strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />

Gudrun Stiekel<br />

Steuerberaterin<br />

Ulrich Temps<br />

Geschäftsführender Gesellschafter der Temps GmbH<br />

Malereibetriebe, Neustadt am Rübenberge<br />

Karl Zimmermann<br />

Bankkaufmann, Handlungsbevollmächtigter,<br />

<strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong>


150 Jahre – Ein guter Anfang 9<br />

Sehr geehrte Mitglieder und Geschäftsfreunde,<br />

sehr geehrte Damen und Herren,<br />

wir schauen auf das erfolgreichste Jahr seit Beginn der Fusionen zur <strong>Hannoversche</strong>n<br />

<strong>Volksbank</strong> im Jahr 2003 zurück. Die Bank hat sich auch im Jahr <strong>2009</strong> als verlässlicher<br />

Partner ihrer mittelständiscthen Privat- und Firmenkunden präsentiert. Unsere<br />

Kunden vertrauen auf kompetente Beratung und solide Finanzprodukte. Sie kennen<br />

keine Kreditklemme, ein Volumen von fast 500 Millionen Euro neuer Kreditzusagen<br />

an Kunden in der Wirtschaftsregion Hannover-Celle bezeugt dieses Engagement.<br />

Das gute operative Ergebnis des Jahres <strong>2009</strong> und umfangreiche Zuschreibungen<br />

auf den Wertpapierbestand werden zur Stärkung der offenen Rücklagen genutzt.<br />

Das Finanzmarktkrisenjahr 2008 ist somit ein abgeschlossenes Kapitel in unserer<br />

Geschichte.<br />

Die Geschichte steht auch im Mittelpunkt des Jahres 2010. Die <strong>Hannoversche</strong><br />

<strong>Volksbank</strong> feiert ihr 150-jähriges Bestehen. Das Jubiläumsjahr steht unter dem Motto<br />

„Ein guter Anfang“. Selbstbewusst schauen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter<br />

nicht nur auf die Geschichte, sondern auch nach vorn, um die Zukunft der Bank zu<br />

gestalten. Die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> ist ein moderner Finanzdienst leister, die Mit-<br />

arbeiterinnen und Mitarbeiter verstehen sich als Partner der Mitglieder und Kunden.<br />

Wir freuen uns, der Vertreterversammlung eine Dividende in Höhe von 5,5 %<br />

zuzüglich eines Jubiläums bonus von 1,5 % vorschlagen zu können.<br />

Vorstand und Aufsichtsrat danken allen Mitgliedern und Kunden für die enge<br />

geschäftliche Verbundenheit und den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für ihr<br />

hohes Engagement im zurück liegenden Jahr.<br />

Mit freundlichen Grüßen<br />

Jürgen Wache<br />

Vorstandssprecher<br />

Jürgen Wache<br />

Vorstandssprecher


Für die<br />

Mitglieder


Für die Mitglieder 11<br />

Manches wird größer, wenn man es teilt.<br />

Zum Beispiel unser Erfolg.<br />

Die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> feiert im Jahr 2010 ihr 150-jähriges<br />

Bestehen. Mit 218 Mitgliedern nahm das genossenschaftliche<br />

Institut seine Arbeit auf. Heute sind rund 103.000 Mitglieder<br />

Eigentümer der größten Personenvereinigung Norddeutschlands.<br />

Ein kurzer Blick in die Geschichte macht deutlich, dass es neben<br />

bahnbrechenden Veränderungen mit stetig steigendem Tempo<br />

auch wichtige Konstanten gibt. Werte wie partnerschaftlicher<br />

Umgang, Verlässlichkeit und nachhaltige Geschäftsführung<br />

waren stets Begleiter der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> und aller<br />

Vorgänger-Institute.<br />

Die Entstehung der Genossenschaftsbanken in Deutschland ist<br />

eng mit der Industrialisierung zu Beginn des 19. Jahrhunderts<br />

verbunden. Die wirtschaftliche Situation von Handwerkern, Ge-<br />

werbetreibenden und Bauern verschlechterte sich damals mehr<br />

und mehr. Die Sozialreformer und Politiker Friedrich Wilhelm<br />

Raiffeisen und Hermann Schulze-Delitzsch entwickelten die ge-<br />

nossenschaftliche Idee. Das Fundament der genossenschaftlichen<br />

Unternehmensform – Selbsthilfe, Selbstverantwortung und Selbst-<br />

verwaltung – ist auf die Erfahrungen ihrer Zeit gebaut. Denn:<br />

„Was den Einzelnen nicht möglich ist, das vermögen viele …“,<br />

stellte Raiffeisen treffend fest.<br />

Die Geschichte der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> beginnt am 1. März<br />

1860. An diesem Donnerstag nahm die „Vorschuß-Vereins-Bank<br />

zu Hannover“ ihre Tätigkeit in der Scholvinstraße 17 auf. Kassen-<br />

stunden waren montags, mittwochs und samstags jeweils von 12<br />

bis 14 Uhr. Zu Beginn seiner Tätigkeit zählte der Verein 218 Mit-<br />

glieder. Mit dem Wegfall des Zunftzwanges und der Einführung<br />

der Gewerbefreiheit erhält die Vorschuß-Vereins-Bank im Jahr<br />

1866 ihre volle Rechtsfähigkeit. Im Jubiläumsjahr 1885 zählt die<br />

Genossenschaftsbank bereits 3.288 Mitglieder. Die Bank bezieht<br />

1890 die neuen und erweiterten Räume in der Kanalstraße 4<br />

(Ecke Kurt-Schumacher-Straße). Dies ist bis heute der Firmensitz.<br />

Zu Beginn des 1. Weltkrieges hatte die Bank ein Eigenkapital in<br />

Höhe von 2,1 Millionen Mark.<br />

Doch die Nachkriegswirren gingen auch an ihr nicht spurlos<br />

vorüber. Nach der Großen Inflation und der folgenden Wäh-<br />

rungsumstellung im November 1923 blieb noch ein Eigenkapital<br />

von 186.818 Goldmark. Trotz Kriegsfolgen, Arbeitslosigkeit und<br />

Währungsumstellung steigen die Spareinlagen bereits ein Jahr<br />

danach wieder auf 1,2 Millionen Reichsmark.<br />

Die Weltwirtschaftskrise führt 1931 zur Fusion der Vorschuß-Ver-<br />

eins-Bank mit der Gewerbebank zu Hannover und der Creditbank<br />

zu Hannover. Es entsteht die Vereinsbank Hannover <strong>eG</strong>mbH. Die<br />

Eröffnungsbilanz zählt 4.177 Mitglieder. Die Vereinsbank firmiert<br />

1939 in <strong>Volksbank</strong> Hannover <strong>eG</strong>mbH um.<br />

Nach dem Ende des 2. Weltkrieges zählt die <strong>Volksbank</strong> Hannover<br />

noch 2.810 Mitglieder. Das Gebäude in der Kanalstraße ist völlig<br />

zerstört. Der Geschäftsbetrieb wird in den Räumen der Zentral-<br />

kasse Nordwestdeutscher <strong>Volksbank</strong>en <strong>eG</strong>mbH am Schiffgraben<br />

fortgeführt.


12<br />

Erst am 1. Juni 1950 wird in der Kanalstraße der Grundstein für<br />

den Wiederaufbau gelegt. Die Eröffnung ist am 23. April 1951.<br />

1960 besteht die <strong>Volksbank</strong> Hannover 100 Jahre. Sie zählt 4.483<br />

Mitglieder, die Bilanzsumme beläuft sich auf 76,5 Millionen DM.<br />

Das Filialnetz wird ausgedehnt, zu den bisherigen drei Geschäfts-<br />

stellen kommen in den 50er Jahren vier weitere hinzu.<br />

Die <strong>Volksbank</strong> Hannover fusioniert 1971 mit der <strong>Volksbank</strong><br />

Misburg und vier Jahre später mit der <strong>Volksbank</strong> Godshorn. Das<br />

Filialnetz des Kreditinstitutes wächst weiter. Bis Mitte der 80er<br />

Jahre hat die <strong>Volksbank</strong> 29 Geschäftsstellen in Hannover, Laatzen<br />

und Langenhagen. Die Bilanzsumme der <strong>Volksbank</strong> übersteigt<br />

1981 die Milliardengrenze: Sie beläuft sich auf 1.074 Millionen<br />

DM. Die Zahl der Mitglieder beträgt mittlerweile 25.855.<br />

1987 folgen zwei weitere Fusionen der <strong>Volksbank</strong> mit benach-<br />

barten Instituten. Die <strong>Volksbank</strong>en aus Neustadt am Rübenberge<br />

und Barsinghausen kommen zur Genossenschaftsbank in der<br />

niedersächsischen Landeshauptstadt hinzu.<br />

Im ersten Jahrzehnt nach der deutsch-deutschen Wiederverei-<br />

nigung entwickelt sich die <strong>Volksbank</strong> Hannover stetig weiter.<br />

Im Jahr 2001 tritt sie einer strategischen Partnerschaft der<br />

<strong>Volksbank</strong>en aus Linden, Burgdorf-Celle und Garbsen bei. Diese<br />

hat eine Fusion aller Institute zum Ziel. In einem ersten Schritt<br />

schließen sich 2003 Linden und Hannover zusammen. Es entsteht<br />

die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong>. Im Jahr 2005 kommen die beiden<br />

anderen Kreditinstitute mit dazu.<br />

In ihrem Jubiläumsjahr 2010 zählt die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> fast<br />

genau 103.000 Mitglieder. Die Bilanzsumme beträgt 3,9 Milliarden Euro<br />

und die Genossenschaftsbank ist an 100 Standorten in der Region<br />

Hannover-Celle vertreten.<br />

Mehr zur Geschichte der <strong>Hannoversche</strong>n<br />

<strong>Volksbank</strong> enthält die Jubiläums-Chronik<br />

anlässlich des 150-jährigen Bestehens,<br />

erhältlich in allen Geschäftsstellen.


Für die Mitglieder 13<br />

Gewinn haben wir dann gemacht,<br />

wenn alle davon profitieren.<br />

Mitglieder der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> genießen Vorteile<br />

Viermal im Jahr erscheint zum Beispiel das Mitglieder- und Kun-<br />

denmagazin „meineBank“, das allen Mitgliedern zugesandt wird.<br />

Auf bis zu 16 Seiten informiert hier die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />

über ihre Arbeit. Berichte über die geschäftliche Entwicklung<br />

und das Engagement der Bank sind ebenso zu finden wie die<br />

neuesten Tipps und Informationen rund ums Geld.<br />

Mit dem „Mitgliedervorteil“ bietet die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />

zusätzlich ihren rund 103.000 Mitgliedern jeweils eine besondere<br />

Veranstaltung oder Aktivität zu vergünstigten Konditionen an.<br />

Im Jubiläumsjahr 2010 wurde das Erscheinungsbild des Magazins<br />

verändert. Die Struktur der Seiten wurde klarer und moderner<br />

gestaltet.<br />

Jubiläums-Dividende erfreut Mitglieder<br />

Die Mitglieder der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> profitieren alljähr-<br />

lich vom Geschäftserfolg ihres Unternehmens. Die ausgeschüttete<br />

Dividende betrug in den vergangenen Jahren konstant 5,5 %, ein<br />

Beleg für die nachhaltige, langfristig angelegte Geschäftspolitik<br />

der Bank.<br />

Im Jahr ihres 150-jährigen Bestehens schlägt der Vorstand der<br />

<strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> der Vertreterversammlung erneut eine<br />

Dividende in Höhe von 5,5 % vor, zuzüglich eines Jubiläums-Bonus<br />

in Höhe von 1,5 %. So hat jedes der rund 103.000 Mitglieder einen<br />

Anteil am Unternehmenserfolg und am Jubiläum.


Für die<br />

Kunden


Für die Kunden 15<br />

Wir zeigen Chancen auf.<br />

Und machen Erfolge daraus.<br />

Die Betreuung der Privatkunden<br />

Die Kunden der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> legen Wert auf persön-<br />

liche Betreuung. Dazu gehört die Beratung in den Geschäftsstellen<br />

genauso wie die initiative Ansprache auf konkrete Anlässe durch<br />

ihren bekannten Berater am Telefon. Auch auf das Online-Banking<br />

möchten immer mehr Kunden nicht verzichten – jedoch fast<br />

immer als zusätzliche Leistung, zum Beispiel zur unkomplizierten<br />

Abwicklung des Zahlungsverkehrs, und nicht als Ersatz zum<br />

persönlichen Kontakt.<br />

Diese Erkenntnisse beruhen auf den Ergebnissen der laufend<br />

stattfindenden Kundenbefragungen sowie der Zertifizierung<br />

mit dem Siegel „Service testet“ des TÜV Saarland, bei dem<br />

die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> die hervorragende Note 1,8 be-<br />

kam. Nahezu 90 Prozent der Befragten sind zufrieden mit der<br />

<strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong>. Über ein Drittel von ihnen gab zudem<br />

an, sehr zufrieden zu sein. Dabei bewerteten sie das Vertrauen<br />

zu ihrem Berater mit einer 1,7 und die Beratungskompetenz mit<br />

einer 1,77. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter erhielt sogar eine<br />

1,49. Ein Ergebnis, dass jeden Mitarbeiter stolz macht.<br />

Die <strong>Volksbank</strong> Celle – Niederlassung der <strong>Hannoversche</strong>n<br />

<strong>Volksbank</strong> – wurde zudem deutlicher Testsieger in einem<br />

regio nalen Bankentest der Agentur Nielsen + Partner gemeinsam<br />

mit dem Institut für Vermögensaufbau. Nur die <strong>Volksbank</strong> Celle<br />

bekam bei dem auf Testkäufen basierenden „City-Contest“ die<br />

Note 2,0. Die drei anderen getesteten Banken mussten sich mit<br />

Bewertungen zwischen 3,4 und 3,7 zufriedengeben.<br />

Die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> ist der Partner<br />

für den privaten und gewerblichen Mittelstand<br />

im Wirtschaftsraum Hannover-Celle.<br />

Die Betreuung der Firmenkunden<br />

In der Wirtschaftsregion Hannover-Celle gehört die <strong>Hannoversche</strong><br />

<strong>Volksbank</strong> zu den ersten Adressen, wenn es um die Finanzie-<br />

rung inhabergeführter mittelständischer Unternehmen geht.<br />

Dabei agiert die Bank nicht als reiner Kreditgeber, sondern als<br />

Partner und finanzieller Berater für das Unternehmen und den<br />

Unternehmer.<br />

In den letzten Jahren hat die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> das<br />

Firmenkreditgeschäft deutlich ausgebaut. Insbesondere das<br />

Grundprinzip der dezentralen Betreuung in den Kompetenz- und<br />

BeratungsCentern ist für viele Unternehmer und Gewerbekunden<br />

ein entscheidender Vorteil. Die Firmenkundenbetreuer kennen<br />

ihre Region und ihre Kunden. Sie haben das Ohr am Markt vor<br />

der Haustür, sei es in Celle, Neustadt, Seelze, Burgdorf oder<br />

anderswo im Geschäftsgebiet der Bank. Die Kunden erfreuen sich<br />

am direkten Draht und an kurzen Wegen zu ihrem persönlichen<br />

Ansprechpartner. Das zusätzliche Spezialisten-Know-how für<br />

Großengagement, das betreuungsintensive Kredit- oder auch das<br />

Auslandsgeschäft hingegen sind zentral angesiedelt und wirken<br />

unterstützend in die Region.<br />

Eine neue Qualität erleben die Firmenkunden der <strong>Hannoversche</strong>n<br />

<strong>Volksbank</strong> in der Aufbereitung und Analyse der eingereichten<br />

Unterlagen des Unternehmens. Eine einzigartige, speziell unter<br />

Mitwirkung der <strong>Volksbank</strong> weiterentwickelte Software macht es<br />

möglich. Für den Firmenkunden ergeben sich vielfältige Vorteile:<br />

In übersichtlicher Form werden die Ergebnisse des Gespräches<br />

mit dem persönlichen Berater zusammengestellt. Darüber hinaus<br />

helfen Benchmarks bei der Bewertung des Investitionsvorhabens<br />

oder der Gesamtfinanzierung des Unternehmens. Zur möglichst<br />

objektiven Entscheidung des Unternehmers werden Handlungsalternativen<br />

und deren Auswirkungen aufgezeigt. Die Firmenkundenbetreuer<br />

der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> unterstreichen<br />

so ihre Stärken, persönliche und regionale Nähe sowie fachliche<br />

Expertise, mit hochwertigen Unterlagen, die höchste Transparenz<br />

liefern.


Für die<br />

Region


Für die Region<br />

Nur wer sich vor Ort auskennt,<br />

findet die richtigen Wege.<br />

Mit insgesamt 69 Geschäftsstellen und zusätzlich 31 SB-Centern ist die <strong>Hannoversche</strong><br />

<strong>Volksbank</strong> an 100 Standorten in der Wirtschaftsregion Hannover-Celle vertreten.<br />

In zwölf KompetenzCentern, 23 BeratungsCentern und 34 Service Centern bietet die<br />

genossenschaftliche Bank ihren über 240.000 Kunden die gesamte Palette eines moder-<br />

nen Finanzdienstleisters. Die örtliche Nähe zum Kunden war und ist dabei besonders<br />

wichtig.<br />

Dazu gehört auch die persönliche Nähe, das bekannte Gesicht. Das ist zum einen der<br />

persönliche Berater, der möglichst konstant direkter Ansprechpartner des Kunden ist.<br />

Zum anderen sind es die Bankrepräsentanten, die als Person die <strong>Hannoversche</strong> Volks-<br />

bank verkörpern. Als Regionaldirektoren, Filialdirektoren und -leiter sind sie erster<br />

Ansprechpartner für die Öffentlichkeit. Sie vertreten die Bank in lokalen Gremien und<br />

Interessenvertretungen, besuchen Veranstaltungen und haben ein Ohr am örtlichen<br />

Geschehen.<br />

Doch auch in Zahlen lässt sich Engagement für die Region ablesen: 492 Millionen Euro<br />

wurden im vergangenen Jahr in Form von 13.400 Krediten zugesagt. Das ist aktive<br />

Wirtschaftsförderung, die Kunden der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> kennen keine Kredit-<br />

klemme. 850.000 Euro verwendete die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> für die Unterstützung<br />

von sozialen und kulturellen Projekten und dem Sport in der Region Hannover-Celle.<br />

Zur Förderung ihrer fast 103.000 Mitglieder schüttete die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> im<br />

Jahr <strong>2009</strong> rund 2,3 Millionen Euro als Dividende aus.<br />

Die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> ist fest mit dem regionalen Leben verwoben,<br />

sei es geschäftlich oder gesellschaftlich. Eine Verantwortung, die von<br />

Geschäftsführung und allen Mitarbeitern gleichermaßen als wichtiger<br />

Teil der Unternehmensphilosophie angesehen wird.<br />

17


18<br />

Am liebsten investieren wir<br />

in kluge Köpfe.<br />

Bei der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> sind fast 950 Mitarbeiterinnen<br />

und Mitarbeiter beschäftigt. Die große Mehrzahl davon, mehr als<br />

550, ist in den insgesamt 69 Geschäftsstellen im direkten Kontakt<br />

zum Kunden tätig. Um dem Kunden feste Ansprechpartner zu<br />

bieten, legt die Bank großen Wert auf beständige Teams, ohne<br />

dem einzelnen Mitarbeiter Entwicklungschancen zu verbauen. 55<br />

junge Menschen befinden sich zurzeit in der Ausbildung.<br />

Neben dem klassischen Ausbildungsgang zur Bankkauffrau bzw.<br />

zum Bankkaufmann absolvieren einige auch die duale Ausbildung<br />

bei der <strong>Volksbank</strong> und der Berufsakademie für Bankwirtschaft,<br />

die mit dem Abschluss „Bachelor of Arts“ abschließt.<br />

HanVB engagiert<br />

Sehr viele Mitarbeiter der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> engagieren<br />

sich in ihrer Freizeit in Vereinen, Initiativen oder Institutionen<br />

ehrenamtlich für ihre Mitmenschen. Aus diesem Grund hat der<br />

Vorstand der Bank beschlossen, dieses Engagement seiner An-<br />

gestellten im Jubiläumsjahr besonders zu unterstützen. Unter<br />

dem Motto „HanVB engagiert“ können die Mitarbeiterinnen<br />

und Mitarbeiter ihre Projekte vorstellen und sich um finanzielle<br />

Hilfe der Bank bewerben. Wichtig dabei ist der aktive Einsatz der<br />

Mitarbeiter. Seit dem an die Mitarbeiter ergangenen Aufruf sich<br />

zu bewerben, wurde eine Vielzahl von Bewerbungen eingereicht.<br />

Die Vielfältigkeit der Projekte ist beeindruckend.<br />

Durch das Engagement der Angestellten der <strong>Hannoversche</strong>n<br />

<strong>Volksbank</strong> erhalten in diesen Wochen z. B. Schulen neben der<br />

tatkräftigen Mitarbeit der Eltern zusätzliche finanzielle Hilfen<br />

durch die <strong>Volksbank</strong>. Sportvereine in der Region können Mo-<br />

dernisierungsmaßnahmen an Vereinsheimen durchführen, weil<br />

ehrenamtlich geholfen wird, oder der Umweltschutz wird aktiv<br />

gefördert.<br />

Für die Mitarbeiter<br />

Ein Beispiel: Thomas Buschmann, Privatkundenbetreuer im Be-<br />

ratungsCenter Südstadt, engagiert sich beispielsweise an vielen<br />

Wochenenden im Jahr auf der Bernwardswiese in Hannover-<br />

Döhren. Dort gibt es eigentlich immer was zu tun: Pflanzarbeiten<br />

auf den Spielplätzen, die Pflege der dort stehenden Spielgeräte,<br />

Malerarbeiten an den Gebäuden usw. Ohne ehrenamtliche Mit-<br />

hilfe wäre dieser seit über 50 Jahren bestehende Treffpunkt für<br />

Jung und Alt nicht vorstellbar.<br />

Vom Engagement Buschmanns profitierte die SG Bernwardswiese<br />

nun unmittelbar. Sie erhielt eine Zuwendung in Höhe von<br />

1.250 Euro, die bei der Beschaffung von Materialien helfen soll.<br />

Die Bank investierte im Jahr <strong>2009</strong> insgesamt 1.700 Tage in die Weiterbildung ihrer<br />

Mitarbeiter und damit in die Qualität der Bankdienstleistung. Durch Gehaltszahlungen<br />

flossen 42 Millionen Euro an verfügbarer Kaufkraft in die Region.


Für die<br />

Mitarbeiter


20<br />

Erlebnisse, Ereignisse, Erfahrungen.<br />

Unser Jahr <strong>2009</strong>.<br />

Januar: Gerhard Oppermann wird zum<br />

stellvertretenden Vorstandssprecher<br />

ernannt. Zwölf Auszubildende bestehen<br />

ihre Abschlussprüfung und werden über-<br />

nommen. Die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />

unterstützt gemeinnützige Vereine und<br />

Institutionen mit insgesamt 123.000 Euro.<br />

Die mit Hilfe der <strong>Volksbank</strong> durchge-<br />

führte Ausstellung „bookmarks“ in der<br />

Kestnergesellschaft findet bundesweite<br />

Beachtung.<br />

Februar: Bei der Sportlerwahl der Leine-<br />

Zeitung gewinnt der SV Germania Helstorf<br />

den „<strong>Volksbank</strong>-Nachwuchspreis“. 18<br />

Zehntklässler der Realschule Burgdorf<br />

nehmen an dem Unternehmensplanspiel<br />

„Management Information Game“ teil. Sie<br />

schlüpfen in die Rolle von Unternehmern.<br />

Mit Unterstützung der <strong>Hannoversche</strong>n<br />

<strong>Volksbank</strong> findet in der Region zum 9. Mal<br />

die Wahl zum Behindertensportler des<br />

Jahres statt.<br />

März: Fußballprofi Konstantin Rausch<br />

übernimmt die Schirmherrschaft für den<br />

Ehrenamtspreis „Sterne des Sports <strong>2009</strong>“.<br />

Die Hannover Indians zieren eine BankCard<br />

der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong>. Für Fans<br />

des Eishockey-Kultvereines ein Muss. In<br />

Lindwedel wird nachts der Geldautomat<br />

im Foyer gesprengt. Die Täter werden nicht<br />

gefasst.<br />

April: Zahlreiche Kindergärten schmücken<br />

in den Geschäftsstellen Ostersträuße mit<br />

Selbstgebasteltem. Beim „Zukunftstag“<br />

(früher „Girls Day“) informieren sich<br />

Schülerinnen und Schüler in Burgdorf und<br />

Linden über den Beruf der Bankkaufleute.<br />

Langenhagen blüht auf: Zum 50. Stadtge-<br />

burtstag gestaltet auch die <strong>Hannoversche</strong><br />

<strong>Volksbank</strong> an der Bothfelder Straße ein<br />

Blumenbeet.<br />

Mai: Die Gruppe „Vocaldente“ begeistert<br />

das Publikum im KompetenzCenter Seelze<br />

zum Auftakt der „MuSe <strong>2009</strong>“. Die Gewin-<br />

ner des Wettbewerbes „Fair bringt mehr“<br />

werden geehrt. In Bissendorf wird mit Un-<br />

terstützung der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong><br />

ein Gottesacker zum Kunstprojekt.<br />

Juni: Der „Große Preis der <strong>Hannoversche</strong>n<br />

<strong>Volksbank</strong>“ beschert der Neuen Bult wie-<br />

der einen Besucherrekord: 19.800 Besucher<br />

sehen im Hauptrennen „Suestado“ als Sie-<br />

ger. Fünf Tischler präsentieren im Kompe-<br />

tenzCenter Neustadt ihre Gesellenstücke.<br />

Die Stadtmeisterschaften Barsinghausen<br />

im Jugendfußball finden mit Hilfe der<br />

<strong>Volksbank</strong> statt.<br />

Juli: Wolfgang Borsum wird neuer Vor-<br />

sitzender des Aufsichtsrates. Das fünfte<br />

„Seh-Fest“ in Hannover bietet mit Unter-<br />

stützung der <strong>Volksbank</strong> wieder ein Kinoer-<br />

lebnis im Freien. Erneut nehmen zahlreiche<br />

Kinder bei den Ferienpass-Aktionen in der<br />

Region am Inliner-Sicherheitstraining der<br />

<strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> teil.<br />

August: 50.000 Zuschauer beobachten<br />

den „Supercup der <strong>Hannoversche</strong>n Volks-<br />

bank“ rund um die Oper im Rahmen der<br />

25. „Nacht von Hannover“. Es gewinnt<br />

Heinrich Haussler. Der Gesamtverband<br />

der niedersächsischen Kreditinstitute er-<br />

nennt HanVB-Vorstandsmitglied Gisbert<br />

Fuchs zu seinem Vorsitzenden. 17 junge<br />

Menschen beginnen ihre Ausbildung bei<br />

der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong>. Ein Koope-<br />

rationsvertrag der <strong>Volksbank</strong> mit der MBG<br />

(Mittelständische Beteiligungsgesellschaft<br />

Niedersachsen) ermöglicht Firmen die<br />

Aufnahme von Beteiligungskapital statt<br />

Krediten.<br />

September: In Berenbostel wird seit 50<br />

Jahren das Bankgeschäft betrieben. Mit<br />

Unterstützung der VR-Stiftung und der<br />

<strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> wird „fairkauf“<br />

mobiler. Die Hannover Indians gewinnen<br />

den „Großen Stern des Sports in Bronze“.<br />

In drei Veranstaltungen ehrt die Hanno-<br />

versche <strong>Volksbank</strong> ihre zahlreichen lang-<br />

jährigen Mitglieder für 50-jährige Treue<br />

zu ihrer Genossenschaftsbank.<br />

Oktober: Erstmals wird im Kompetenz-<br />

Center Burgdorf ein Modefrühstück<br />

veranstaltet. Zur „Fashion Family“ wird<br />

Familie Fronia aus Burgdorf gewählt. Beim<br />

VR-GewinnSparen geht ein Hauptpreis, ein<br />

VW Scirocco, an Charlotte Lödding aus<br />

Winsen. Der so genannte „Magis-Stern“<br />

wird auch dank der Hilfe der Hannover-<br />

schen <strong>Volksbank</strong> in der Adventszeit wieder<br />

in Hannovers Innenstadt erstrahlen.<br />

November: Es „rockt“ in der <strong>Volksbank</strong>: Im<br />

KompetenzCenter Celle spielt Heinz-Rudolf<br />

Kunze mit seinem Projekt „Räuberzivil“ auf,<br />

im KompetenzCenter Hannover-City dreht<br />

die hannoversche Formation Terry Hoax<br />

ein Musikvideo. Durch eine Kooperation<br />

zwischen der örtlichen Stadtbibliothek und<br />

der <strong>Volksbank</strong> wird im KompetenzCenter<br />

Berenbostel eine Mediensammelbox aufgestellt.<br />

Die Kampagne der Caritas und<br />

Hannover 96 „Mach Dich stark für starke<br />

Kinder“ wird von der <strong>Volksbank</strong> gern<br />

unterstützt.<br />

Dezember: Die <strong>Volksbank</strong> gibt keine Kalender<br />

mehr an ihre Kunden aus. Der Gegenwert<br />

wird der Aktion „Weihnachtshilfe“<br />

der <strong>Hannoversche</strong>n Allgemeinen Zeitung<br />

gespendet. In zahlreichen Geschäftsstellen<br />

schmücken Kindergartenkinder die<br />

Weihnachtsbäume mit Selbstgebasteltem.<br />

Kinder können auch wieder ihre Nikolausstiefel<br />

abgeben und nach dem 6.12. mit<br />

Süßem gefüllt abholen. Die Nikodemusgemeinde<br />

im Heideviertel in Hannover kann<br />

Dank einer Zuwendung der VR-Stiftung<br />

und der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> ihren<br />

Vorplatz kunstvoll neu gestalten.


150 Jahre – Ein guter Anfang 21<br />

Januar Februar März<br />

April Mai Juni<br />

Juli August September<br />

Oktober November Dezember


150 Jahre <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong>.<br />

Immer in Ihrer Nähe.<br />

22<br />

Neustadt am Rübenberge<br />

Wedemark<br />

Lind-<br />

wedel<br />

Burgwedel<br />

Celle<br />

Uetze<br />

Burgdorf<br />

Isernhagen<br />

Langenhagen<br />

Garbsen<br />

Haste<br />

Bad<br />

Nenndorf<br />

Barsinghausen<br />

Seelze<br />

Hannover<br />

Ronnen-<br />

berg<br />

Hemmingen<br />

Laatzen<br />

Wunstorf<br />

98<br />

96<br />

97<br />

99<br />

78<br />

82<br />

83<br />

84<br />

79<br />

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85<br />

77<br />

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63<br />

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60<br />

59<br />

58<br />

53<br />

64<br />

54<br />

57<br />

55<br />

56<br />

100<br />

65<br />

33<br />

36<br />

34<br />

35<br />

90 89<br />

86<br />

88<br />

87<br />

10<br />

11<br />

12 13<br />

15<br />

91<br />

20<br />

19<br />

18<br />

23<br />

22<br />

07<br />

09<br />

16<br />

08<br />

14<br />

17<br />

03<br />

01 02<br />

05<br />

45<br />

48<br />

49<br />

46<br />

52<br />

44<br />

43<br />

42<br />

41<br />

95<br />

92<br />

93<br />

94<br />

39<br />

37<br />

70<br />

69<br />

68<br />

75<br />

76<br />

66<br />

67<br />

71<br />

72<br />

21<br />

25<br />

26<br />

24<br />

28 29<br />

30<br />

31<br />

32<br />

06<br />

27<br />

38<br />

40<br />

51<br />

47<br />

50<br />

80<br />

04<br />

74


150 Jahre – Ein guter Anfang 23<br />

Hannover<br />

01<br />

02<br />

03<br />

04<br />

KompetenzCenter City<br />

Kurt-Schumacher-Straße 19<br />

0511 1221-0<br />

SB-Center Oststadt<br />

Königstraße 22<br />

SB-Center Hannover-City<br />

Am Raschplatz/Kaufland<br />

SB-Center Hannover-City<br />

Edeka Markt/Niki-de-Saint-<br />

Phalle-Promenade<br />

05 Geldautomat<br />

Ernst-August-Galerie<br />

Ernst-August-Platz 2<br />

06<br />

07<br />

08<br />

09<br />

10<br />

11<br />

12<br />

BeratungsCenter List<br />

Podbielskistraße 24<br />

0511 1221-413<br />

BeratungsCenter Vahrenwald<br />

Vahrenwalder Straße 60<br />

0511 1221-412<br />

ServiceCenter Nordstadt<br />

Engelbosteler Damm 64<br />

0511 1221-416<br />

SB-Center Hainholz<br />

Schulenburger Landstraße 14<br />

BeratungsCenter Stöcken<br />

Eichsfelder Straße 99<br />

0511 1221-421<br />

BeratungsCenter Ahlem<br />

Im Großen Büchenfeld 5<br />

0511 1221-5316<br />

BeratungsCenter Davenstedt<br />

In der Steinbreite 83<br />

0511 1221-5320<br />

13 BeratungsCenter<br />

Limmerstraße<br />

Limmerstraße 29<br />

0511 1221-5315<br />

14 KompetenzCenter<br />

Hannover-Linden<br />

Minister-Stüve-Straße 22<br />

0511 1221-0<br />

15<br />

16<br />

17<br />

18<br />

19<br />

20<br />

21<br />

BeratungsCenter Badenstedt<br />

Badenstedter Straße 213<br />

0511 1221-5312<br />

SB-Center Hannover-Linden<br />

Falkenstraße 12<br />

Geldautomat im<br />

Hannover 96-FanShop<br />

Arthur-Menge-Ufer 5<br />

BeratungsCenter Ricklingen<br />

Pfarrstraße 45<br />

0511 1221-5314<br />

SB-Center Mühlenberg<br />

Tresckowstraße 18<br />

BeratungsCenter Wettbergen<br />

An der Kirche 1<br />

0511 1221-5317<br />

KompetenzCenter Döhren<br />

Abelmannstraße 34<br />

0511 1221-417<br />

22 ServiceCenter<br />

Hildesheimer Straße<br />

Hildesheimer Straße 58<br />

0511 1221-435<br />

23<br />

24<br />

25<br />

26<br />

BeratungsCenter Südstadt<br />

Sallstraße 78<br />

0511 1221-414<br />

ServiceCenter Bult<br />

Bischofsholer Damm 81<br />

0511 1221-418<br />

KompetenzCenter Kirchrode<br />

Tiergartenstraße 126<br />

0511 1221-422<br />

SB-Center Anderten<br />

Am Tiergarten 4<br />

27 ServiceCenter<br />

Osterfelddamm<br />

Osterfelddamm 12<br />

0511 1221-437<br />

28<br />

29<br />

ServiceCenter Heideviertel<br />

Heidering 2<br />

0511 1221-427<br />

SB-Center im<br />

Genossenschaftsverband<br />

<strong>Hannoversche</strong> Straße 149<br />

30<br />

BeratungsCenter Misburg<br />

<strong>Hannoversche</strong> Straße 3<br />

0511 1221-410<br />

31 KompetenzCenter<br />

Buchholz-Bothfeld<br />

Sutelstraße 8<br />

0511 1221-424<br />

32<br />

SB-Center Vahrenheide<br />

Wartburgstraße 4<br />

Bad Nenndorf<br />

33 BeratungsCenter<br />

Bad Nenndorf<br />

Hauptstraße 23<br />

05723 5081<br />

Barsinghausen<br />

34 KompetenzCenter<br />

Barsinghausen<br />

Kirchstraße 8<br />

05105 73-441<br />

35<br />

36<br />

Burgdorf<br />

37<br />

SB-Center Egestorf<br />

Stoppstraße 45<br />

ServiceCenter Groß Munzel<br />

Dammstraße 2<br />

05035 97466-0<br />

KompetenzCenter Burgdorf<br />

Poststraße 9<br />

05136 8008-0<br />

38 ServiceCenter<br />

Burgdorf-Weststadt<br />

Langeoogstraße 1<br />

05136 8008-0<br />

39 ServiceCenter<br />

Burgdorf-Südstadt<br />

Immenser Landstraße 1<br />

05136 8008-0<br />

40 SB-Center<br />

Burgdorf Carré<br />

Weserstraße 2<br />

41<br />

SB-Center Otze<br />

Burgdorfer Straße 48<br />

42<br />

ServiceCenter Ehlershausen<br />

Ramlinger Straße 17a<br />

05085 6075-0<br />

Burgwedel<br />

43 KompetenzCenter<br />

Großburgwedel<br />

<strong>Hannoversche</strong> Straße 6<br />

05139 8079-0<br />

44<br />

Celle<br />

45<br />

46<br />

47<br />

48<br />

ServiceCenter Wettmar<br />

Hauptstraße 59<br />

05139 8079-0<br />

KompetenzCenter Celle<br />

Stechbahn 8–10<br />

05141 275-0<br />

Geldautomat im Bahnhof<br />

Bahnhofsplatz<br />

Geldautomat im real-Markt<br />

Heese<br />

An der Hasenbahn 3<br />

ServiceCenter Westercelle<br />

<strong>Hannoversche</strong> Heerstraße 77<br />

05141 275-0<br />

49 ServiceCenter<br />

Celle-Hehlentor<br />

Sprengerstraße 1<br />

05141 275-0<br />

50<br />

51<br />

ServiceCenter Celle-Heese<br />

Welfenallee 32a<br />

05141 275-0<br />

Geldautomat im real-Markt<br />

Groß Hehlen<br />

Zur Hasselklink 3–5<br />

52 ServiceCenter<br />

Celle-Blumlage<br />

Blumlage 28/29<br />

05141 275-0<br />

Garbsen<br />

53 KompetenzCenter<br />

Berenbostel<br />

Rote Reihe 12<br />

05131 496-0


54<br />

55<br />

56<br />

57<br />

58<br />

59<br />

60<br />

61<br />

62<br />

63<br />

64<br />

Haste<br />

65<br />

SB-Center Tamoil/B 6<br />

Bremer Straße 69<br />

BeratungsCenter Havelse<br />

<strong>Hannoversche</strong> Straße 56<br />

05137 905-173<br />

BeratungsCenter Altgarbsen<br />

<strong>Hannoversche</strong> Straße 150<br />

05137 7036-448<br />

SB-Center im real-Markt<br />

Havelser Straße 6<br />

Geldautomat Shopping-Plaza<br />

Havelser Straße 1<br />

Geldautomat CineStar<br />

Rathausplatz 2<br />

SB-Center Edeka<br />

Schloss Ricklingen<br />

Große Rehre 2<br />

ServiceCenter Horst<br />

Andreaestraße 25<br />

05131 44954-0<br />

ServiceCenter Frielingen<br />

Bürgermeister-<br />

Wehrmann-Straße 1<br />

05131 44889-0<br />

ServiceCenter Osterwald<br />

Hauptstraße 195<br />

05131 4575-447<br />

SB-Center Stelingen<br />

Stelinger Platz 8<br />

SB-Center Haste<br />

Hauptstraße 36<br />

Hemmingen<br />

66 ServiceCenter<br />

Hemmingen-Westerfeld<br />

Kirchdamm 2<br />

0511 1221-5318<br />

67<br />

ServiceCenter Arnum<br />

Göttinger Straße 63<br />

05101 3840<br />

Isernhagen<br />

68 BeratungsCenter<br />

Altwarmbüchen<br />

Bothfelder Straße 25<br />

0511 61591-0<br />

69<br />

70<br />

Laatzen<br />

71<br />

72<br />

ServiceCenter Isernhagen KB<br />

Dorfstraße 62<br />

05139 8079-0<br />

ServiceCenter Kirchhorst<br />

Neuwarmbüchener Straße 4<br />

05136 8008-0<br />

SB-Center Laatzen<br />

Münchener Straße 3<br />

ServiceCenter Laatzen<br />

Am Wehrbusch 18<br />

0511 1221-429<br />

Langenhagen<br />

73 BeratungsCenter<br />

Langenhagen-Mitte<br />

Walsroder Straße 134<br />

0511 1221-415<br />

74<br />

75<br />

76<br />

77<br />

SB-Center Osttor<br />

Erich-Ollenhauer-Straße 25<br />

ServiceCenter Engelbostel<br />

Kirchstraße 5<br />

0511 740857-80<br />

ServiceCenter Godshorn<br />

Hauptstraße 12<br />

0511 1221-433<br />

SB-Center Krähenwinkel<br />

Eichstraße 17<br />

Lindwedel<br />

78<br />

ServiceCenter Lindwedel<br />

Sprockhofer Straße 1a<br />

05073 92302-0<br />

Neustadt<br />

79 KompetenzCenter<br />

Neustadt-City<br />

Marktstraße 23<br />

05032 806-7460<br />

80<br />

81<br />

SB-Center Edeka<br />

Landwehr 68<br />

ServiceCenter Otternhagen<br />

Otternhagener Straße 133<br />

05032 95419-0<br />

82 ServiceCenter<br />

Niedernstöcken<br />

Niedernstöckener Straße 27<br />

05073 9600-0<br />

83<br />

84<br />

85<br />

Seelze<br />

SB-Center Mandelsloh<br />

Amedorfer Straße 31<br />

BeratungsCenter Helstorf<br />

Alt Helstorf 6<br />

05072 966-0<br />

ServiceCenter Bordenau<br />

Birkenweg 1<br />

05032 80198-0<br />

86 KompetenzCenter<br />

Seelze-City<br />

Wunstorfer Straße 3<br />

05137 905-0<br />

87<br />

88<br />

89<br />

90<br />

BeratungsCenter Letter<br />

Lange-Feld-Straße 16<br />

0511 1221-5351<br />

ServiceCenter Harenberg<br />

Harenberger Meile 29<br />

05137 905-174<br />

ServiceCenter Lohnde<br />

Calenberger Straße 15<br />

05137 905-175<br />

ServiceCenter Dedensen<br />

Rosengarten 1<br />

05031 71060<br />

Ronnenberg<br />

91<br />

BeratungsCenter Empelde<br />

Nenndorfer Straße 61<br />

0511 1221-5313<br />

Uetze<br />

92<br />

93<br />

94<br />

95<br />

BeratungsCenter Uetze<br />

Nordmannstraße 2<br />

05173 695-0<br />

Geldautomat im famila-Markt<br />

Schapers Kamp 5<br />

ServiceCenter Dollbergen<br />

Wilhelm-Busch-Straße 7<br />

05177 8297-0<br />

BeratungsCenter Hänigsen<br />

Breitenkampstraße 2<br />

05147 8001-0<br />

Wedemark<br />

96<br />

97<br />

BeratungsCenter Mellendorf<br />

Wedemarkstraße 47–49<br />

05130 5809-0<br />

ServiceCenter Bissendorf<br />

Scherenbosteler Straße 5<br />

05130 5809-0<br />

98 ServiceCenter<br />

Elze-Bennemühlen<br />

Wasserwerkstraße 15<br />

05130 5809-0<br />

99<br />

Geldautomat Resse<br />

Altes Dorf 15<br />

Wunstorf<br />

100 BeratungsCenter Luthe<br />

Hauptstraße 38<br />

05031 9013-0<br />

24<br />

Stand: 30. Mai 2010


<strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong><br />

Kurt-Schumacher-Straße 19<br />

30159 Hannover<br />

Telefon 0511 1221-0<br />

Telefax 0511 1221-446<br />

S.W.I.F.T.-Code (BIC) VOHA DE 2 H<br />

Bankleitzahl 251 900 01<br />

Internet<br />

Website www.hanvb.de<br />

E-Mail info@hanvb.de<br />

KompetenzCenter und BeratungsCenter<br />

Hier finden Sie Ihren Ansprechpartner für<br />

alle Finanzdienstleistungen<br />

ServiceCenter<br />

Konten- und Kartenservice,<br />

Geldanlagen- und Vorsorgeberatung,<br />

modernste Technik rund um die Uhr<br />

SB-Center<br />

Modernste Technik rund um die Uhr,<br />

zusätzlich kostenfreie Bargeldversorgung an mehr<br />

als 18.000 Geldautomaten in Deutschland<br />

<strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong>.direkt<br />

Website www.hanvb-direkt.de<br />

Telefon 0511 1221-1221<br />

25


26<br />

<strong>2009</strong><br />

… in wenigen Zahlen.<br />

Bilanzsumme 3.923,0 3.818,3<br />

Kundeneinlagen 2.784,0 2.670,5<br />

Spareinlagen und Sparbriefe 931,9 1.036,3<br />

Kredite 2.487,3 2.417,8<br />

Eigenkapital 240,1 232,1<br />

Ergebnis der normalen Geschäftstätigkeit vor Bewertung 39,8 33,3<br />

Jahresüberschuss 11,4 2,8<br />

Kundenkonten 452.167 461.577<br />

Mitglieder 102.897 102.501<br />

Standorte 100 97<br />

<strong>2009</strong><br />

Mio. €<br />

2008<br />

Mio. €


150 Jahre – Ein guter Anfang<br />

Entwicklung der <strong>Hannoversche</strong>n<br />

<strong>Volksbank</strong> im Geschäftsjahr <strong>2009</strong><br />

Infolge der bestehenden Unsicherheit an den Finanzmärkten und<br />

des krisenbedingt erhöhten Sicherheitsbedürfnisses der Kunden<br />

konnten die Kreditgenossenschaften in Deutschland im Jahr <strong>2009</strong><br />

insbesondere im Einlagenbereich wachsen. Die <strong>Hannoversche</strong><br />

<strong>Volksbank</strong> konnte darüber hinaus mit ihren Stärken Nähe und<br />

Verlässlichkeit auch im Kreditgeschäft gute Erfolge erzielen. Rund<br />

13.400 neue Kredite mit einem Volumen von 492 Mio. € wurden<br />

<strong>2009</strong> zugesagt.<br />

Kreditvolumen wächst im gewerblichen Bereich<br />

Der Bestand an Kundenforderungen konnte gegenüber dem<br />

letzten Jahr um 3,2 % gesteigert werden. Hierbei ist insbeson-<br />

dere das gewerbliche Kreditgeschäft mit einem Wachstum um<br />

51,7 Mio. € oder 3,2 % hervorzuheben. Insgesamt liegt der Anteil<br />

der Kundenforderungen bei 62,0 % der Bilanzsumme.<br />

Sicherheit ist bei den Einlagen Trumpf<br />

Die Kundeneinlagen einschließlich der verbrieften Verbindlich-<br />

keiten sind um 2,9 % gewachsen. In Relation zur Bilanzsumme<br />

entspricht dieses Volumen insgesamt 84,2 %. Der Rückgang der<br />

klassischen Spareinlagen in den letzten Jahren konnte <strong>2009</strong><br />

erstmals gestoppt werden. Dies ist zum Großteil in dem erhöh-<br />

ten Sicherheitsbedürfnis der Anleger seit der Finanzmarktkrise<br />

begründet. Daneben ist das Wachstum der Tagesgeldeinlagen wie<br />

im Vorjahr ungebrochen. Die Sichteinlagen stiegen um 345 Mio. €<br />

oder 28,0 %. Dem entgegen steht der Rückgang im Bereich der<br />

Termineinlagen mit 245 Mio. € oder –36,2 %. Diese Entwicklung<br />

resultiert im Wesentlichen aus der Verschiebung der Einlagen<br />

im Firmenkundengeschäft zugunsten eines neu eingeführten<br />

Tagesgeldproduktes für gewerbliche Kunden.<br />

Die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> konnte auch <strong>2009</strong> erfolgreich das<br />

Dienstleistungsgeschäft ausbauen.<br />

Insgesamt erhöhte sich der Provisionsertrag um 1,9 %. Die Erträge<br />

aus dem Wertpapier- und Depotgeschäft nahmen um 3,5 % zu.<br />

Die Vermittlungserträge erwiesen sich mit –2,0 % insgesamt leicht<br />

rückläufig. Die hohen Zuwächse um 39,2 % bei den Provisionserträgen<br />

aus der easyCredit-Vermittlung mit dem Verbundpartner<br />

Teambank konnten die Rückgänge der Provisionen im Bauspargeschäft<br />

sowie aus Vermögensverwaltung und -beratung nicht<br />

kompensieren. Die Vermittlung von Versicherungsverträgen stabilisierte<br />

sich auf Vorjahresniveau. Die Zahlungsverkehrserträge<br />

als Haupteinnahmequelle des Provisionsüberschusses konnten<br />

leicht ausgebaut werden.<br />

Die Bilanzsumme der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> konnte im Geschäftsjahr um 2,7 % auf<br />

3,9 Mrd. € ausgebaut werden. Von den mehr als 240.000 Kunden sind rund 26.000 Firmen<br />

oder Freiberufler. Nahezu 103.000 Kunden sind auch Mitglied der Bank. Mehr als 16.000<br />

neue Kunden und fast 4.200 neue Mitglieder wurden gewonnen.<br />

27


28<br />

Personal- und Sozialbereich<br />

Im Berichtsjahr betrug die durchschnittliche Zahl der Arbeitnehmer<br />

942 (Vorjahr 943). Am Jahresende bestanden 642 Vollzeitstellen,<br />

248 Teilzeitbeschäftigungen und 55 Ausbildungsverhältnisse. Für<br />

2010 sind 20 neue Ausbildungsplätze, davon 16 für Bankkaufleute<br />

und vier für Bachelors of Arts (Berufsakademie), vorgesehen.<br />

Für Aus- und Fortbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter<br />

wurden im Berichtsjahr 1.668 (Vorjahr 1.464) Arbeitstage auf-<br />

gewendet.<br />

Eigenkapitalausstattung komfortabel<br />

Zum Stichtag lag die Relation des haftenden Eigenkapitals zu<br />

den gewichteten Risikoaktiva mit 13,7 % komfortabel über dem<br />

geforderten Mindestwert (8,0 %). Per 31. Dezember <strong>2009</strong> be-<br />

trägt das Kernkapital der Bank 226,7 Mio. €; das sind 5,8 % der<br />

Bilanzsumme.<br />

Wertpapierbestand leicht reduziert<br />

Der Wertpapierbestand der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> beträgt<br />

1.127 Mio. €, das sind 28,7 % (Vorjahr 31,3 %) der Bilanzsumme.<br />

Er verteilt sich zu 58,0 % auf die Liquiditätsreserve und zu 42,0 %<br />

auf das Anlagevermögen.<br />

Nach derzeitigen Erkenntnissen liegen die Marktpreisrisiken des<br />

Wertpapierbestandes im Rahmen der Risikotragfähigkeit.<br />

Mitarbeiter Vollzeit Teilzeit Auszubildende


150 Jahre – Ein guter Anfang<br />

Ertragslage erfreulich<br />

Der Zinsüberschuss konnte im Berichtsjahr um 8,3 Mio. € (9,3 %)<br />

gesteigert werden. Der Provisionsüberschuss ist um 0,4 Mio. €<br />

höher als im Vorjahr. Der wesentliche Zuwachs entfiel auf das<br />

Wertpapiergeschäft mit einer Steigerung um 5,1 %.<br />

Die Entwicklung des Personalaufwandes verlief planmäßig. Die<br />

anderen Verwaltungsaufwendungen sind um 0,3 Mio. € gesunken.<br />

Die Verwaltungsaufwendungen stiegen somit moderat um 1,6 %.<br />

Das Bewertungsergebnis verbesserte sich gegenüber dem Vorjahr<br />

deutlich um 7,2 Mio. €. Die Belastung aus dem Kundenkredit-<br />

geschäft (ohne Veränderung der Pauschalwertberichtigungen)<br />

verbesserte sich leicht und liegt in einem vertretbaren relativen<br />

Verhältnis zur Bilanzsumme. Bei den Wertpapieren erfolgte nach<br />

den erhöhten Wertberichtigungen im Vorjahr wie erwartet eine<br />

deutliche Wertaufholung.<br />

Aus dem Jahresüberschuss ist die Zahlung einer Dividende von<br />

7,0 % (5,5 % + 1,5 % Jubiläumsbonus) vorgesehen.<br />

Bilanzsumme<br />

Voraussichtliche Entwicklung der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong><br />

Die strukturellen Veränderungen nach der Finanzkrise sind für die<br />

gesamte Kreditwirtschaft nach wie vor spürbar. Die <strong>Hannoversche</strong><br />

<strong>Volksbank</strong> beobachtet diese Entwicklung sehr sorgfältig. Sie<br />

erwartet in den nächsten Jahren einen unverändert anhaltenden<br />

harten Wettbewerb im Kundengeschäft, für den sie mit ihrem<br />

Geschäftsmodell und ihrer Kunden- und Produktphilosophie gut<br />

aufgestellt ist.<br />

Aufgrund des Erfolgs der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> in den zu-<br />

rückliegenden Jahren, einer positiven ordentlichen Ertragslage<br />

und einer zufriedenstellenden Eigenkapitalausstattung beurteilt<br />

die Bank die weitere Entwicklung zuversichtlich.<br />

Die <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> rechnet unter Berücksichtigung ihrer<br />

Anlagenstruktur in den beiden nächsten Jahren mit keinen mit<br />

2008 vergleichbaren Belastungen aus den Wertpapieranlagen,<br />

obgleich weitere Belastungen nicht auszuschließen sind.<br />

Abzuwarten bleibt, inwieweit die aktuelle konjunkturelle Entwick-<br />

lung auch im Geschäftsgebiet der <strong>Hannoversche</strong>n <strong>Volksbank</strong> zu<br />

einem Anstieg der Insolvenzen und der Arbeitslosenquote und<br />

damit perspektivisch auch zu möglichen Kreditausfällen führt.<br />

29<br />

in Mio. Euro


30<br />

Jahresabschluss <strong>2009</strong><br />

Jahresbilanz zum 31. Dezember <strong>2009</strong><br />

Aktivseite <strong>2009</strong><br />

Barreserve 113.677.646,83 35.338.820,37<br />

Forderungen an Kreditinstitute 141.918.097,56 122.762.679,81<br />

Forderungen an Kunden 2.431.532.529,74 2.355.888.686,11<br />

Schuldverschreibungen und andere<br />

festverzinsliche Wertpapiere 544.386.764,11 626.887.012,10<br />

Aktien und andere nicht festverzinsliche Wert papiere 583.019.902,07 567.429.136,14<br />

Beteiligungen und Geschäftsguthaben bei<br />

Genossenschaften 69.010.627,70 58.794.009,23<br />

Anteile an verbundenen Unternehmen 851.600,54 561.600,54<br />

Treuhandvermögen 1.978.285,07 2.090.680,57<br />

Immaterielle Anlagewerte 330.310,62 413.867,86<br />

Sachanlagen 11.378.046,96 12.527.070,24<br />

Sonstige Vermögensgegenstände 23.800.679,39 34.069.982,60<br />

Rechnungsabgrenzungsposten 1.152.702,80 1.571.717,97<br />

Summe der Aktiva 3.923.037.193,39 3.818.335.263,54<br />

in €<br />

2008<br />

in €


150 Jahre – Ein guter Anfang 31<br />

Passivseite <strong>2009</strong><br />

Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten 290.100.877,48 288.975.781,26<br />

Verbindlichkeiten gegenüber Kunden 2.783.984.084,22 2.670.509.025,80<br />

Verbriefte Verbindlichkeiten 518.694.332,31 538.306.621,09<br />

Treuhandverbindlichkeiten 1.978.285,07 2.090.680,57<br />

Sonstige Verbindlichkeiten 6.499.747,54 7.700.369,59<br />

Rechnungsabgrenzungsposten 2.257.662,93 2.250.938,33<br />

R ü c k s t e l l u n g e n 79.385.619,42 76.343.090,79<br />

Sonderposten mit Rücklageanteil 0 45.154,88<br />

Fonds für allgemeine Bankrisiken 25.000.000,00 25.000.000,00<br />

Eigenkapital 215.136.584,42 207.113.601,23<br />

Summe der Passiva 3.923.037.193,39 3.818.335.263,54<br />

Eventualverbindlichkeiten 54.496.030,72 60.535.050,13<br />

Andere Verpflichtungen 144.040.684,50 110.821.209,20<br />

in €<br />

2008<br />

in €


32<br />

Gewinn-und-Verlust-Rechnung für die Zeit vom 1. Januar <strong>2009</strong> bis 31. Dezember <strong>2009</strong><br />

Zinserträge 166.274.190,62 183.071.229,64<br />

Zinsaufwendungen 86.295.641,11 113.637.452,62<br />

Laufende Erträge 17.528.535,97 19.750.876,51<br />

Erträge aus Gewinngemeinschaften, Gewinnabführungs-<br />

oder Teilgewinn abführungsverträgen 520.172,93 371.691,17<br />

Provisionserträge 33.614.388,00 32.984.843,20<br />

Provisionsaufwendungen 3.655.580,30 3.440.257,68<br />

Nettoertrag aus Finanzgeschäften 215.519,64 10.086,00<br />

Sonstige betriebliche Erträge 4.077.722,27 6.381.962,17<br />

Erträge aus der Auflösung von Sonderposten mit<br />

Rücklageanteil 45.154,88 0,00<br />

Allgemeine Verwaltungsaufwendungen 88.668.065,79 87.273.343,00<br />

Abschreibungen und Wertberichtigungen auf<br />

immaterielle Anlagewerte und Sachanlagen 3.198.289,53 3.752.420,96<br />

Sonstige betriebliche Aufwendungen 671.427,88 1.119.474,70<br />

Abschreibungen und Wertberichtigungen auf Forderungen<br />

und bestimmte Wertpapiere sowie Zuführungen zu Rückstellungen<br />

im Kreditgeschäft 25.904.422,65 32.356.223,56<br />

Erträge aus Zuschreibungen zu Beteiligungen, Anteilen an<br />

verbundenen Unternehmen und wie Anlagevermögen behandelten<br />

Wertpapieren 2.074.364,57 1.301.056,58<br />

Ergebnis der normalen Geschäftstätigkeit 15.956.621,62 2.292.572,75<br />

Außerordentliches Ergebnis 0,00 0,00<br />

Steuern vom Einkommen und vom Ertrag 4.601.738,22 – 564.109,64<br />

Sonstige Steuern, soweit nicht an anderer Stelle ausgewiesen –10.060,78 19.809,44<br />

Jahresüberschuss 11.364.944,18 2.836.872,95<br />

Gewinnvortrag aus dem Vorjahr 0,00 0,00<br />

Bilanzgewinn 11.364.944,18 2.836.872,95<br />

<strong>2009</strong><br />

in €<br />

2008<br />

in €


Impressum<br />

Redaktion<br />

<strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong>, Vorstandsstab<br />

Postfach 62 27, 30062 Hannover<br />

Hannover, im Mai 2010<br />

Fotografie<br />

Archiv <strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong>,<br />

Thomas Deutschmann, Matthias Mollenhauer,<br />

Stefan Kröger, Marko Volck<br />

Gestaltung und Herstellung<br />

Dievision GmbH<br />

Kriegerstraße 44, 30161 Hannover<br />

Druck<br />

Münstermann GmbH & Co. KG<br />

Lohweg 1, 30559 Hannover<br />

Der <strong>Jahresbericht</strong> <strong>2009</strong> ist als Download<br />

im <strong>PDF</strong>-Format unter der Webadresse<br />

www.hanvb.de/geschaeftsbericht verfügbar.<br />

Exemplare des ausführlichen Geschäftsberichtes<br />

können Sie telefonisch unter 0511 1221-8747<br />

bestellen.


<strong>Hannoversche</strong> <strong>Volksbank</strong> <strong>eG</strong><br />

Kurt-Schumacher-Straße 19<br />

30159 Hannover www.hanvb.de

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