Vorlage - PfIO

Der Landrat
öffentliche
Mitteilungsvorlage
Organisationseinheit Datum Drucksachen-Nr.
Abteilung Arbeit und Soziales 22.02.2011
� Beratungsfolge � voraussichtlicher Sitzungstermin
Pflegekonferenz 30.03.2011
Tagesordnungspunkt:
Rahmenvereinbarung über die Gestaltung der Lebenssituation für und mit
ältere(n) Menschen im Kreis Gütersloh
Inhalt:
Mit der Rahmenvereinbarung über die Gestaltung und Vernetzung der offenen Seniorenarbeit, der
Pflege- und Wohnberatung sowie der Kommunalen Pflegeplanung zwischen dem Kreis Gütersloh,
den kreisangehörigen Kommunen und der AG der Verbände der Freien Wohlfahrtspflege vom
27.02.2007 wurden die Offene Seniorenarbeit, die Pflege- und Wohnberatung sowie die Kommunale
Pflegeplanung vor dem Hintergrund der demografischen Entwicklung und unter Berücksichtigung von
gegenseitigen Wechselwirkungen neu ausgerichtet und eng miteinander verknüpft (DS-Nr. 1918). Die
Geltungsdauer der Rahmenvereinbarung endete am 31.12.2010.
Die auf Grundlage des Berichtes und Verwendungsnachweises für 2009 dargestellten Entwicklungen
wurden von der Bürgermeisterkonferenz am 17.05.2010 und vom Ausschuss für Arbeit und Soziales
in der Sitzung am 18.05.2010 (DS-Nr. 2800) sowie der Pflegekonferenz am 23.06.2010 zustimmend
zur Kenntnis genommen. Insbesondere wurden Wichtigkeit und Notwendigkeit der Steuerung des
Sozialhilfehaushaltes durch eine zielgerichtete Weiterentwicklung und Vernetzung der Offenen Seniorenarbeit,
der Pflege- und Wohnberatung sowie der Kommunalen Pflegeplanung als gemeinsame
Aufgabe des Kreises, der kreisangehörigen Kommunen und der Verbände ausdrücklich betont. Dabei
galt den vom Kreis im Rahmen der Vereinbarung geförderten Aufgabenbereichen „Wohnberatung“
und „Offene Seniorenarbeit“ hinsichtlich der Weiterentwicklung als Potential zur Steuerung des Sozialhilfehaushaltes
besondere Aufmerksamkeit.
In die beigefügte “Rahmenvereinbarung über die Gestaltung der Lebenssituation für und mit ältere(n)
Menschen im Kreis Gütersloh“ (Anlage 1) zwischen Kreis, kreisangehörigen Kommunen und den Verbänden
sind die Ergebnisse und Erkenntnisse aus der Umsetzung der „Rahmenvereinbarung über die
Gestaltung und Vernetzung der Offenen Seniorenarbeit, der Pflege- und Wohnberatung und der
Kommunalen Pflegeplanung“ eingeflossen. Dabei wurde insbesondere dem Wunsch der Politik nach
weiterer Optimierung und Transparenz der Offenen Seniorenarbeit Rechnung getragen.
Die Inhalte der neuen Rahmenvereinbarung wurden mit der AG der Verbände der Freien Wohlfahrtspflege
abgestimmt. Der Kreisausschuss hat am 15.11.2010 dem Abschluss der neuen Rahmenvereinbarung
für den Zeitraum 01.01.2011 – 31.12.2013 zugestimmt. Auch die Bürgermeisterkonferenz
hat die Inhalte der neuen Rahmenvereinbarung in der Sitzung am 17.11.2010 zustimmend zur Kenntnis
genommen. Die neue Rahmenvereinbarung befindet sich z. Zt. im Unterschriftsverfahren.
Die wesentlichen Veränderungen im Rahmen der zukünftigen Wohnberatung und der Offenen Seniorenarbeit
werden nachfolgend dargestellt.
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1. Wohnberatung der AWO – Kreisverband Gütersloh e.V.
a) Bewertung und Handlungsbedarf
Die erfolgreiche Arbeit der Wohnberatungsagentur der AWO – Kreisverband Gütersloh e.V. - konnte
in den letzten Jahren im Sinne der Rahmenvereinbarung fortgesetzt werden. Beispielberechnungen
zeigen, dass davon ausgegangen werden kann, dass sich die Aufwendungen für die Wohnberatung
durch den Verbleib in der eigenen Häuslichkeit und der daraus resultierenden Vermeidung von Heimpflegekosten
für den Kreis Gütersloh amortisieren (DS-Nr. 2800).
Aufgaben und Ziele der zukünftigen Wohnberatung sowie das Berichtswesen entsprechen im wesentlichen
der bisherigen Vereinbarung (vgl. § 9).
b) Finanzierung
Seit 1997 hat sich der Kreis Gütersloh zusammen mit dem Land NRW und den Pflegekassen im
Rahmen der Weiterentwicklung von Versorgungsstrukturen gem. § 45 c SGB XI mit einem Drittel der
Kosten einer Vollzeitstelle an der Finanzierung der Wohnberatung beteiligt. Über das Drittel hinaus
hat der Kreis Gütersloh die nicht gedeckten Kosten der Wohnberatung – die insbesondere durch eine
eingeschränkte Kostenbeteiligung der Pflegekassen in den Folgejahren entstanden sind - bis zu einem
Betrag von jährlich 10.000,-- € übernommen. Insgesamt erhielt der AWO – Kreisverband Gütersloh
e. V. für die in der Rahmenvereinbarung vom 27.02.2007 beschriebene Aufgabenwahrnehmung
bis 2008 einen Betrag bis zu 30.000,-- € jährlich. Bei der Bemessung des Förderbetrages wurden die
Landesförderung sowie die Kostenbeteiligung der Pflegekassen berücksichtigt.
Aufgrund der Regelungen im Pflege-Weiterentwicklungsgesetz vom 28.05.2008 ist das Land Nordrhein-Westfalen
ab dem 01.06.2009 aus der bis dahin modellhaften Förderung der Wohnberatung mit
dem Hinweis auf die zuletzt mit Verordnung von 09.12.2008 geänderte Verordnung über niederschwellige
Hilfe- und Betreuungsangebote für Pflegebedürftige (HBPfVO) vom 22.07.2003 sowie
eine Vereinbarung des MAGS mit den Pflegekassen ausgestiegen.
Die Pflegekassen haben bis Ende 2010 und darüber hinaus eine generelle Zusicherung abgegeben,
sich mit 50 % der Kosten einer Vollzeitstelle (Bemessungsbetrag: 56.754 € für Personal- und Sachkosten)
an den Kosten der Wohnberatungsagentur zu beteiligen, sofern die Gesamtfinanzierung durch
Übernahme von 50 % der Kosten durch die Kreise und kreisfreien Städte sichergestellt wird. Der ursprünglich
vom Land NRW im Rahmen der gemeinsamen Förderung festgesetzte Bemessungsbetrag
wurde seit Jahren nicht angepasst und entspricht insofern bei weitem nicht dem tatsächlichen Kostenaufwand
für eine Vollzeitstelle.
Der von der AWO - Kreisverband Gütersloh e.V. - vorgelegte Wirtschaftsplan weist für 2011 Gesamtkosten
für die Wohnberatung in Höhe von 78.676,11 € aus (Personalkosten: 63.160,11 €, Sachkosten:
15.516,-- €). Unter Berücksichtigung einer Kostenbeteiligung durch die Pflegekassen in Höhe von
28.377 € und der Übernahme eines Eigenanteils durch die AWO – Kreisverband Gütersloh e. V. – in
Höhe von 6.316,-- € (10 % der Personalkosten) verbleiben ungedeckte Restkosten in Höhe von
43.983,11 €.
Die zukünftige Förderung des Kreises beträgt max. 45.000,-- € jährlich, sofern die Kosten der Wohnberatung
der AWO - Kreisverband Gütersloh e.V. - nicht durch Eigenmittel und/oder Drittmittel (Pflegekassen,
Krankenkassen etc.) refinanziert werden können. Die Förderung des Kreises für den Zeitraum
01.01.2011 – 31.12.2013 entspricht damit in etwa dem bisherigen Förderumfang von max.
43.000 € jährlich.
2. Offene Seniorenarbeit
a) Bewertung und Handlungsbedarf
Unbestritten ist, dass die Aufgaben der Offenen Seniorenarbeit im Sinne der Rahmenvereinbarung
umgesetzt wurden. Die Komplexität der Aufgaben, die Vielzahl der beteiligten haupt- und ehrenamtlichen
Akteure sowie die unterschiedlichen Strukturen und Verbände erfordern zukünftig ein optimiertes
Berichtswesen, um die erforderliche Transparenz des Sachstandes und der Entwicklungen in den
einzelnen kreisangehörigen Kommunen sicher zu stellen.

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Das neue Berichtswesen als wesentlicher Bestandteil der neuen Rahmenvereinbarung zeigt für jede
einzelne kreisangehörige Kommune vor allem auf
• welche Verbände, Untergliederungen und Einrichtungen als Basisstrukturen ehrenamtlichen Engagements
in den einzelnen Kommunen tätig sind und welche strukturellen Veränderungen/Entwicklungen
sich im Berichtszeitraum ergeben haben,
• den Ansprechpartner/die Ansprechpartnerin des Verbandes und der Kommune für die Weiterentwicklung
der örtlichen Angebote und Strukturen für Senioren,
• Art und Intensität der Zusammenarbeit/Vernetzung mit den verbandseigenen Strukturen, verbandsübergreifend
und/oder mit weiteren Akteuren vor Ort (u.a. Kommune, Seniorenvertretungen,
Familienzentren, Pflegeberatungsstellen, Wohnberatungsagentur) sowie auf der Ebene der Fachberatung
der Verbände,
• die Qualität und Quantität der Entwicklungen im Ehrenamt,
• die Entwicklung/Anzahl der Angebote/Projekte für Senioren.
Der neu strukturierte Bericht macht Art und Intensität der Aufgabenerledigung sowie den Sachstand
und die Entwicklungen in jeder einzelnen kreisangehörigen Kommune deutlich. Angesichts der beschriebenen
Komplexität der Aufgaben bietet der Bericht außerdem allen Vereinbarungspartnern eine
Orientierungshilfe bei der zielgerichteten Umsetzung und Weiterentwicklung der neuen Rahmenvereinbarung.
Er dient insofern der Prozesssteuerung und damit gleichzeitig auch der Steuerung des
Sozialhilfehaushaltes.
b) Finanzierung
Für die Förderung der Offenen Seniorenarbeit im Sinne der neuen Rahmenvereinbarung stellt der
Kreis den Verbänden jährlich – wie bisher - einen Betrag von 305.000,-- € zur Verfügung. Auch Aufteilung
und Zweckbindung der Fördermittel entsprechen der bisherigen Vereinbarung (220.000,-- € für
Personal- und Sachkosten für 4 Fachkräfte, 85.000,-- € schwerpunktmäßig für Sach- und Projektkosten
zum Erhalt der Basisstrukturen und für die neu zu entwickelnden Aufgaben).
Zusammenfassung:
• Mit der Rahmenvereinbarung über die Gestaltung und Vernetzung der Offenen Seniorenarbeit,
der Pflege- und Wohnberatung und der Kommunalen Pflegeplanung zwischen dem Kreis, den
kreisangehörigen Kommunen und den Verbänden konnten die Potentiale zur Steuerung des Sozialhilfehaushaltes
weiter ausgebaut werden. Insbesondere konnte nachvollziehbar dargestellt werden,
dass sich die Aufwendungen für die Wohnberatung durch Vermeidung von Heimpflegekosten
für den Kreis Gütersloh amortisieren.
• Ergebnisse und Erkenntnisse aus der bisherigen Rahmenvereinbarung sind in die neu für den
Zeitraum 01.01.2011 – 31.12.2013 zwischen Kreis, kreisangehörigen Kommunen und Verbänden
abzuschließende „Rahmenvereinbarung über die Gestaltung der Lebenssituation für und mit ältere(n)
Menschen im Kreis Gütersloh“ eingeflossen.
• Der neu strukturierte Bericht macht Art und Intensität der Aufgabenerledigung sowie den
Sachstand und die Entwicklungen in jeder einzelnen kreisangehörigen Kommune deutlich. Angesichts
der beschriebenen Komplexität der Aufgaben bietet der Bericht außerdem allen Vereinbarungspartnern
eine Orientierungshilfe bei der zielgerichteten Umsetzung und Weiterentwicklung
der neuen Rahmenvereinbarung. Er dient insofern der Prozesssteuerung und damit gleichzeitig
auch der Steuerung des Sozialhilfehaushaltes.
• Die Inhalte der neuen Rahmenvereinbarung wurden mit den Verbänden abgestimmt. Der Kreisausschuss
hat am 15.11.2010 dem Abschluss der neuen Rahmenvereinbarung für den Zeitraum
01.01.2011 – 31.12.2013 zugestimmt. Auch die Bürgermeisterkonferenz hat die Inhalte der neuen
Rahmenvereinbarung in der Sitzung am 17.11.2010 zustimmend zur Kenntnis genommen. Die
neue Rahmenvereinbarung befindet sich z. Zt. im Unterschriftsverfahren.
Gez. Jung
(Kreisdirektor)
Anlagenliste:
Rahmenvereinbarung

Rahmenvereinbarung
über die
Gestaltung der Lebenssituation für und mit ältere(n) Menschen
im Kreis Gütersloh
zwischen
dem Kreis Gütersloh
(nachfolgend „Kreis“ genannt),
den kreisangehörigen Kommunen
(nachfolgend "Kommunen" genannt)
sowie der
Arbeitsgemeinschaft der Verbände der Freien Wohlfahrtspflege
(nachfolgend „Verbände“ genannt)
Präambel
Die demographische Entwicklung stellt den Kreis, die Kommunen und die Verbände vor große Aufgaben.
Bis zum Jahr 2020 wird im Kreis Gütersloh jede/r 10. Bürger/in 75 Jahre und älter sein. Mit der
steigenden Lebenserwartung nimmt auch die Zahl der hilfe- und pflegebedürftigen Menschen immer
weiter zu.
Vor diesem Hintergrund stellen sich Kreis, Kommunen und Verbände im Rahmen ihrer jeweiligen Verantwortung
der Herausforderung, eine bedarfsgerechte, ortsnahe, flächendeckende und finanzierbare
Versorgung Älterer, hilfe- und/oder pflegebedürftiger Menschen im Kreis sicherzustellen. Dabei geht
es insbesondere darum, die Lebenssituation für und mit ältere(n) Menschen so zu gestalten, dass
Selbstständigkeit und Selbstbestimmung im Alter so lange wie möglich erhalten bleiben. Hilfe- und
Pflegebedürftigkeit soll so hinausgezögert bzw. vermieden werden. Dem Gedanken der Prävention ist
insofern in besonderer Weise Rechnung zu tragen.
Dem sozialen Ehrenamt/bürgerschaftlichen Engagement kommt in dieser Situation eine besondere
Bedeutung zu, da eine hauptamtliche Durchführung aller notwendigen und wünschenswerten Angebote
finanziell nicht möglich ist. Gemeinsam wollen die an dieser Vereinbarung Beteiligten vorhandene
ehrenamtliche Strukturen sichern, bedarfsgerecht ausbauen und mit hauptamtlichen Aufgabenbereichen
noch enger verzahnen.
In diesem Kontext sollen die Handlungsfelder "Offene Seniorenarbeit", "Pflegeberatung", "Wohnberatung"
und "Kommunale Pflegeplanung" zielgerichtet weiter entwickelt und vernetzt werden, um Synergieeffekte
voll auszuschöpfen; dabei sollen Präventions- und Selbsthilfepotentiale bestmöglich genutzt
werden.
Mit dieser Vereinbarung, in die die Ergebnisse und Erkenntnisse aus der „Rahmenvereinbarung über
die Gestaltung und Vernetzung der offenen Seniorenarbeit, der Pflege- und Wohnberatung sowie der
Kommunalen Pflegeplanung“ eingeflossen sind, sollen die hierfür notwendigen Rahmenbedingungen
geschaffen, die Aufgaben definiert sowie zielgerichtete Handlungsstrategien langfristig entwickelt werden.
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ANLAGE

Teil I Gemeinsame Eingangsbestimmungen
§ 1 Partner
(1) Der Kreis ist verantwortlicher Aufgabenträger nach den Bestimmungen des PfG NW und nach
§ 71 SGB XII.
(2) Die Kommunen sind verantwortliche Aufgabenträger i. R. der allgemeinen Daseinsvorsorge.
(3) Die Verbände übernehmen auf Grund ihres Selbstverständnisses Aufgaben im Rahmen dieser
Vereinbarung. Sie wirken darauf hin, dass ihre Untergliederungen, deren Einrichtungen
und ehrenamtliche Gruppierungen an der Umsetzung dieser Vereinbarung mitarbeiten.
(4) Alle Partner verpflichten sich zu einer vertrauensvollen und konstruktiven Zusammenarbeit bei
der Umsetzung dieser Rahmenvereinbarung.
§ 2 Ziele
(1) Ziel dieser Vereinbarung ist die dauerhafte Sicherstellung einer bedarfsgerechten, ortsnahen,
flächendeckenden und finanzierbaren Versorgung Älterer, hilfe- und pflegebedürftiger Menschen
im Kreis. Dies bedeutet, Angebote und Versorgungsstrukturen auszubauen, die eine
selbständige Lebensführung ermöglichen, um so die Grundsätze der Prävention und "ambulant
vor stationär" zu stärken.
(2) Angesichts der finanzwirtschaftlichen Entwicklung sind die Aufgaben nach § 71 SGB XII sowie
die gesetzlichen Pflichtaufgaben des Kreises nach §§ 4, 6 und 14 PfG NW, die gegenseitige
Wechselwirkungen entfalten, effektiv zu organisieren; dabei ist auf eine effiziente Umsetzung
hinzuwirken.
(3) Um weitere Synergieeffekte zu schaffen, ist es erforderlich, die Aufgabenbereiche "Offene
Seniorenarbeit" nach § 71 SGB XII, "Pflegeberatung" nach § 4 PfG NW, "Wohnberatung" nach
§ 14 PfG NW und "Kommunale Pflegeplanung" nach § 6 PfG NW eng miteinander zu vernetzen.
Zielgruppen dieser Vereinbarung sind
§ 3 Zielgruppen
a) insbesondere Ältere und/oder hilfe- und pflegebedürftige Menschen im Kreis,
b) aktive Menschen im Kreis ohne Altersbeschränkung, die sich ehrenamtlich/
bürgerschaftlich – auch generationsübergreifend – engagieren wollen.
Teil II Offene Seniorenarbeit
§ 4 Begriffserläuterungen
(1) Offene Seniorenarbeit im Sinne dieser Vereinbarung
- ist ein eigenständiges Angebot, das die professionelle gesundheitliche und pflegerische
Versorgung älterer Menschen nicht ersetzen, sondern bedarfsgerecht ergänzen kann,
- ist vorrangig auf Prävention, Erhalt der Selbständigkeit, Selbstbestimmung im Alter und
selbständige Lebensführung ausgerichtet,
- bezieht sich insbesondere auf die in § 5 genannten Aufgabenbereiche,
- bezieht sich ausschließlich auf offene Angebote nach Absatz 2.
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(2) Offene Angebote im Sinne dieser Vereinbarung sind Angebote
- die ehrenamtlich oder mit vorrangig ehrenamtlicher Beteiligung durchgeführt werden,
- die für ältere Menschen - ggf. gegen Kostenbeteiligung - zugänglich sind.
(3) Generationsübergreifende Angebote im Sinne dieser Vereinbarung sind offene Angebote, an
denen mindestens 2 Generationen beteiligt sind.
§ 5 Aufgaben
(1) Aufgabenbereiche offener Seniorenarbeit sind neben der Hilfe zur Selbsthilfe insbesondere
- Alltagsbewältigung/Lebenssinn,
- Bildung und Kultur,
- Fahrdienste,
- generationsübergreifende Angebote,
- Gesundheitsvorsorge/Sport,
- spezielle Angebote zur Unterstützung des Verbleibs in der eigenen Häuslichkeit (u.a. Besuchs-
und Begleitdienste, Handwerkerdienste),
- interkulturelle Angebote,
- soziale Kontakte/Kommunikation,
Diese Angebote werden in erster Linie von den Untergliederungen der Verbände vorwiegend
ehrenamtlich durchgeführt.
(2) Priorisierte Aufgabenfelder sind
- Erhalt und Ausbau der Basisstrukturen ehrenamtlichen Engagements,
- generationsübergreifende Angebote,
- spezielle Angebote zur Unterstützung des Verbleibs in der eigenen Häuslichkeit.
(3) Ehrenamtlichen bietet sich entsprechend ihrer Neigungen/Interessen eine Fülle von Betätigungsfeldern
im Bereich der offenen Seniorenarbeit. Hierfür benötigen sie professionelle Unterstützung
und Begleitung durch Information und Beratung sowie Schulungen und Fortbildungen.
(4) Für die Aufgabenerledigung sind bei den Verbänden geeignete Fachkräfte insbesondere als
Fachberatung für Senioren- und Ehrenamtsarbeit tätig.
Zu den Aufgaben der Fachberatung für Senioren- und Ehrenamtsarbeit gehören im Wesentlichen:
- Auf-/Ausbau der Kooperationsbeziehungen verbandsintern, verbandsübergreifend und mit
weiteren ehren- und hauptamtlichen Akteuren in der Seniorenarbeit und Pflege, insbesondere
mit den örtlichen Seniorenvertretungen, Familienzentren, den Pflegeberatungsstellen
und der Wohnberatungsagentur,
- fachliche Beratung, Begleitung und Unterstützung der Kommunen bei der Weiterentwicklung
der örtlichen Strukturen und Angebote für Senioren (z.B. i. R. von Ehrenamtsbörsen,
Quartierskonzepten),
- fachliche Beratung, Begleitung und Unterstützung der Seniorenvertretungen, der Familienzentren
und Migrationsdienste im Kreis,
- Gewinnung, Qualifizierung und Begleitung von Ehrenamtlichen,
- Auf-/Ausbau und Vernetzung von offenen Angeboten,
- Weiterentwicklung der internetgestützten Datenbank „Sinfodie“ und Sicherstellung der Datenaktualität,
- Öffentlichkeitsarbeit,
- Konzeptentwicklung,
- Qualitätssicherung,
- Dokumentation/Berichtswesen.
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(5) Schulungs- und Fortbildungsprogramme für Ehrenamtliche sollen verbandsübergreifend abgestimmt
und - soweit möglich - ortsnah durchgeführt werden.
§ 6 Datenbank „Sinfodie“ (Senioreninformationsdienst)
(1) Die verbandsübergreifend entwickelte Datenbank „Sinfodie“ steht auch weiterhin als Informationsdienst
für Senioren im Internet zur Verfügung. Die Datenbank bietet im wesentlichen einen
Überblick über das vielfältige Angebot für Senioren im Kreis Gütersloh, über Betätigungsfelder
ehrenamtlichen Engagements und informiert über Fortbildungsangebote für Ehrenamtliche
und an ehrenamtlichem Engagement Interessierte. Suchabfragen nach Angeboten für
Senioren sind unter „Themensuche“, „Stichwortsuche“ und „Ortsuche“ möglich.
(2) Die Datenbank „Sinfodie“ ist mit dem Pflegeinformationssystem Online (PfIO), der Bürgerinformation-
und Selbsthilfekontaktstelle (BIGS) und den Seniorenvertretungen im Kreis Gütersloh
vernetzt.
(3) Die Daten werden regelmäßig aktualisiert und ergänzt. Eine umfassende Überprüfung der
Datenaktualität erfolgt mindestens einmal im Kalenderjahr.
§ 7 Finanzierung
Für die Aufgabenerledigung der Offenen Seniorenarbeit im Sinne dieser Vereinbarung stellt der Kreis
den Trägern jährlich einen Betrag von 305.000,-- € zur Verfügung. Davon werden Personal- und
Sachkosten in Höhe von 220.000,-- € für bis zu 4 Fachkräfte finanziert; 85.000,-- € sind schwerpunktmäßig
für Sach- und Projektkosten zum Erhalt der Basisstrukturen und für die neu zu entwickelnden
Aufgaben bestimmt. Die Förderbeträge sind bestimmungsgemäß zu verwenden und sind insofern
weder einseitig noch gegenseitig deckungsfähig. Die Zahlung des Kreises an die Verbände erfolgt
anteilig jeweils zur Quartalsmitte:
Jahresbetrag:
Arbeiterwohlfahrt
Kreisverband Gütersloh e. V. 76.250,-- €
Caritasverband
für den Kreis Gütersloh e.V 76.250,-- €
Deutsches Rotes Kreuz
Kreisverband Gütersloh e.V. 76.250,-- €
Diakonie Gütersloh e.V. 76.250,-- €
§ 8 Dokumentation/Berichtswesen/Verwendungsnachweis
(1) Die Verbände legen dem Kreis jährlich, jeweils zum 31.03. des Folgejahres, einen Bericht
nach beigefügtem Muster über die Entwicklung der Offenen Seniorenarbeit und des Ehrenamtes
vor (Anlage 1).
(2) Zusammen mit dem Bericht nach Absatz 1 legen die Verbände dem Kreis einen Nachweis
über die Verwendung der Mittel nach § 7, Satz 2, vor (Anlage 2). Gleichzeitig werden die Anteile
an nicht verbandsübergreifenden/fremd-/kofinanzierten Projekten aufgezeigt (z.B.
"EULE", "ELLA", "Aktion Atempause").
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Teil III Wohnberatung
§ 9 Begriffserläuterung/Aufgaben
(1) Wohnberatung im Sinne dieser Vereinbarung umfasst im Wesentlichen
a) die individuelle Beratung über Möglichkeiten und Formen barrierefreien Wohnens und der
Wohnungsanpassung, insbesondere Beratung über Fragen des Wohnens von Menschen mit
eingeschränkter Alltagskompetenz und ihren Angehörigen,
b) Öffentlichkeitsarbeit, insbesondere Sensibilisierung der Öffentlichkeit für demenzielle Erkrankungen,
c) Fach- und Institutsberatung,
d) Wissenstransfer zwischen sozialen Dienstleistern, Selbsthilfegruppen sowie Forschung und
Wissenschaft,
e) Vermittlungs- und Vernetzungsarbeit (z.B. in Bezug auf die örtlichen Seniorenvertretungen, Informationsdienste
für Senioren, Familienzentren, Pflegeberatungsstellen, Pflegekassen).
(2) Die Aufgaben werden durch eine hauptamtliche pädagogische Fachkraft des AWO-
Kreisverbandes Gütersloh e.V. mit einer Wochenarbeitszeit von 39 Stunden erbracht; die Wohnberatung
wird unterstützt durch ehrenamtliche Mitarbeiter - insbesondere im Rahmen des Handwerkerdienstes.
(3) Näheres zur Gestaltung der Wohnberatung regelt die Konzeption der Wohnberatungsagentur, die
auf Grundlage des Ziele- und Aufgabenkataloges des ausgelaufenen Modellprojektes Wohnberatung
des Landes Nordrhein-Westfalen fortgeschrieben wurde (Anlage 3).
§ 10 Finanzierung
Sofern die Kosten der Wohnberatung des AWO-Kreisverbandes Gütersloh e.V. nicht durch Eigenmittel
und/oder Drittmittel (Pflegekassen, Krankenkassen etc.) refinanziert werden können, beträgt die
Förderung des Kreises max. 45.000 € jährlich. Abschlagszahlungen an den AWO-Kreisverband Gütersloh
e. V. in Höhe von 11.250,-- € erfolgen 1/4-jährlich jeweils zum 15.02., 15.05, 15.08. und 15.11.
des Jahres.
§ 11 Dokumentation/Bericht/Verwendungsnachweis
Der AWO-Kreisverband Gütersloh e. V. legt dem Kreis jeweils bis zum 31.03. des Folgejahres einen
Bericht über die Wohnberatung zusammen mit einem Nachweis über die Verwendung der Mittel nach
§ 10 – ggf. in Abstimmung mit dem Bericht und dem Verwendungsnachweis für die Pflegekassen -
zur Abrechnung vor (Anlagen 4 und 5).
Teil IV Pflegeberatung
§ 12 Begriffserläuterung
Pflegeberatung im Sinne dieser Vereinbarung entspricht den Vorgaben und Zielsetzungen des § 4
PfG NW. Sie ist trägerunabhängig unter Berücksichtigung des Grundsatzes "ambulant vor stationär"
durchzuführen und umfasst im Wesentlichen
a) die Information von Ratsuchenden - auch im Vorfeld von Pflege - über das gesamte Hilfe-
und Unterstützungsangebot im Kreis,
b) die Unterstützung von Ratsuchenden bei der Auswahl eines bedarfsgerechten Hilfe- und Pflegearrangements,
c) Informationen über Finanzierungsmöglichkeiten von Hilfe- und Pflegeangeboten sowie Unterstützung
bei der Antragstellung,
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d) Vermittlungs-/Lotsendienste im Hinblick auf spezielle - auch ehrenamtliche - Hilfe- und Unterstützungsangebote
(z.B. Informationsdienste für Senioren, Wohnberatung, "BIGS", Gerontopsychiatrisches
Zentrum, Krankenhaussozialdienste, Pflegekassen, Pflegeeinrichtungen,
Ämter),
e) Case-Management in komplexen Einzelfällen,
f) Auf-/Ausbau von Kooperationsbeziehungen zu ehrenamtlichen und hauptamtlichen Akteuren
in der Seniorenarbeit - insbesondere Seniorenvertretungen, Informationsdienste für Senioren,
Familienzentren - und Pflege (Pflegeeinrichtungen, Pflegekassen, pflegeergänzende Dienste,
Wohnberatungsagentur),
g) Öffentlichkeitsarbeit.
Teil V Kommunale Pflegeplanung
§ 13 Begriffserläuterung
Kommunale Pflegeplanung im Sinne dieser Vereinbarung entspricht den Vorgaben und Zielsetzungen
des § 6 PfG NW und dient
a) der Bestandsaufnahme über das vorhandene Angebot an Pflegediensten und Pflegeeinrichtungen,
b) der Überprüfung, ob über den Pflegemarkt ein qualitativ und quantitativ ausreichendes sowie
wirtschaftliches Hilfeangebot für die Pflegebedürftigen und ihre Angehörigen zur Verfügung
gestellt wird und gemäß § 11 Abs. 2 SGB XI die Vielfalt der Träger von Pflegeeinrichtungen
gewahrt und deren Selbständigkeit, Selbstverständnis und Unabhängigkeit beachtet werden,
c) der Klärung der Frage, ob und ggf. welche Maßnahmen vom Kreis zur Sicherung und Weiterentwicklung
des Hilfeangebotes ergriffen werden müssen und der Förderung der Beteiligung
von bürgerschaftlichem Engagement im Zusammenhang von Pflege und Betreuung zur Sicherung
der sozialen Teilhabe Pflegebedürftiger.
Darüber hinaus soll die kommunale Pflegeplanung Angebote der komplementären Hilfen, neue Wohn-
und Pflegeformen sowie zielgruppenspezifische Angebotsformen aufzeigen und bei der Weiterentwicklung
der örtlichen Infrastruktur einbeziehen.
Teil VI Gemeinsame Schlussbestimmungen
§ 14 Pflichten der Partner/Strukturen der Zusammenarbeit
(1) Die Partner arbeiten bei der zielgerichteten Umsetzung dieser Vereinbarung im Interesse wirtschaftlicher
Leistungserbringung - auch mit Dritten vor Ort - eng und vertrauensvoll zusammen.
(2) Die Verbände stellen im Einvernehmen mit den Kommunen die zielgerichtete Einbindung aller
Akteure aus der Seniorenarbeit und Pflege sowie ressortübergreifend durch z.B. Arbeitskreise/Runde
Tische auf der Ortsebene sicher.
(3) Die Partner benennen jeweils eine Ansprechpartnerin/einen Ansprechpartner für die Aufgabenerledigung
im Rahmen dieser Vereinbarung.
(4) Aufgrund der besonderen Wechselwirkungen der beschriebenen Handlungsfelder und des
daraus resultierenden Abstimmungsbedarfes stellen die Partner gegenseitig die Transparenz
des Prozessverlaufs über die gesamte Laufzeit der Vereinbarung sicher. Gegenseitige
Sachstandsinformationen erfolgen unbürokratisch und zeitnah; bei Bedarf werden Arbeitstreffen
zeitnah vereinbart.
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§ 15 Laufzeit
Diese Vereinbarung gilt zunächst bis zum 31.12.2014. Über die Verlängerung und ggf. Modifizierung
dieser Vereinbarung entscheiden die Gremien des Kreises im 3.Quartal 2014.
Gütersloh, den 17.11.2010
Anlagen
1. Muster Jahresbericht Offene Seniorenarbeit nach § 8 (1)
2. Muster Verwendungsnachweis Offene Seniorenarbeit nach § 8 (2)
3. Konzeption der Wohnberatung nach § 9 (3)
4. Muster Jahresbericht Wohnberatung nach § 11
5. Muster Verwendungsnachweis Wohnberatung nach § 11
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Für den Kreis Gütersloh:
Für die Stadt Borgholzhausen:
Für die Stadt Gütersloh:
Für die Stadt Halle (Westf.):
Für die Stadt Harsewinkel:
Für die Gemeinde Herzebrock-Clarholz:
Für die Gemeinde Langenberg:
Für den AWO-Kreisverband Gütersloh e.V.:
Für den Caritasverband für den Kreis Gütersloh
e.V.:
Für den Caritasverband im Kreisdekanat Warendorf
e.V.:
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Für die Stadt Rheda-Wiedenbrück:
Für die Stadt Rietberg:
Für die Stadt Schloß Holte-Stukenbrock
Für die Gemeinde Steinhagen:
Für die Gemeinde Verl:
Für die Stadt Versmold:
Für die Stadt Werther (Westf.):
Für den Deutschen Paritätischen Wohlfahrtsverband-Kreisgruppe
Gütersloh
Für die Diakonie Gütersloh e.V.:
Für die Diakonie im Kirchenkreis Halle e.V.:
Für den DRK-Kreisverband Gütersloh e.V.:

Offene Seniorenarbeit
Bericht der AG der Verbände der Freien Wohlfahrtspflege (nachfolgende „Verbände“)
nach § 8 der „Rahmenvereinbarung über die Gestaltung der Lebenssituation für und mit älterer(n) Menschen im Kreis Gütersloh“
Berichtsjahr:
1. Übersicht über die verbandseigenen Strukturen offener Seniorenarbeit (Basisstrukturen ehrenamtlichen Engagements)
Stadt/Gemeinde Verband Untergliederung
(AWO-Ortsvereine,
DRK-Ortsvereine,
kath. Pfarrgemeinden/ Caritas-Konferenzen,
ev. Kirchengemeinden/
Pfarrbezirke benennen)
(Hier jeweils die kreisangehörige
Kommune in alphabetischer
Reihenfolge angeben)
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Einrichtungen*
(Altentagesstätten/
Begegnungszentren...)
*Einrichtungen sind feststehende Räumlichkeiten (Gebäude), in denen regelmäßig unterschiedliche offene Angebote nach § 5 der Rahmenvereinbarung
unter einem Dach durchgeführt werden. Dabei kann es sich sowohl um Einrichtungen unter dem Dach des Kreisverbandes als auch um Einrichtungen
der Untergliederungen handeln. Es stehen hier nicht die Inhalte sondern die Treffpunkte als solche im Vordergrund
(deshalb nicht Projekte/Angebote wie E.U.L.E. , L.I.S.A (s. unter 4.4) aber z.B. AWO-Zentrum für Beratung und Begegnung...)
Erläuterungen (insbesondere Ergänzungen sowie Entwicklungen/Abweichungen gegenüber dem Vorjahr):
Anlage 1

2. Personalressource der Verbände
Dieser Bericht umfasst die im Berichtsjahr von den Verbänden im Kreis Gütersloh insgesamt geleistete offene Seniorenarbeit und zeigt insofern
ggf. auch über den geförderten Stellenumfang (1 Vollzeitstelle für eine Fachkraft je Verband) hinausgehende Stellenanteile für Fachkräfte auf.
AWO Kreisverband Gütersloh e.V.
Name Vorname Berufsbezeichnung Stellenanteil in %
Caritasverband für den Kreis Gütersloh e.V.
Name Vorname Berufsbezeichnung Stellenanteil in %
Diakonie Gütersloh e. V.
Name Vorname Berufsbezeichnung Stellenanteil in %
DRK Kreisverband Gütersloh e.V.
Name Vorname Berufsbezeichnung Stellenanteil in %
Erläuterungen (insbesondere Ergänzungen sowie Entwicklungen/Abweichungen gegenüber dem Vorjahr)
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Anlage 1

3. AnsprechpartnerInnen in den kreisangehörigen Kommunen
Stadt/Gemeinde
(Hier jeweils die kreisangehörige
Kommune in alphabetischer
Reihenfolge angeben)
(ggf.) Erläuterungen:
4. Aufgaben
Fachberatung der Verbände
AnsprechpartnerIn im Rathaus
4.1 Information/Abstimmung/Zusammenarbeit/Vernetzung im Sinne der Vereinbarung
4.1.1 - mit den verbandseigenen Strukturen (Basisstrukturen ehrenamtlichen Engagements ) z.B. Leitungsebene, Arbeitskreis)
Stadt/Gemeinde Verband
(Hier jeweils die kreisangehörige
Kommune in
alphabetischer Reihenfolge
angeben)
AWO-Kreisverband
Gütersloh e.V.
Caritasverband im
Kreis Gütersloh e.V.
Diakonie im Kreis
Gütersloh e.V.
DRK Kreisverband
Gütersloh e.V.
Fachberatung
der Verbände
Gesprächs-
/Kooperationspartner
(Untergliederung/
Einrichtung
Doris Weißer* Ortsverein(e)...
Begegnungszentrum
Erläuterungen (insbesondere Ergänzungen sowie Entwicklungen/Abweichungen gegenüber dem Vorjahr):
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Thema/Projekt Qualität und
Quantität der
Aufgabe
Organisation
Besuchsdienst für...*
Anlage 1

4.1.2 - verbandsübergreifend und/oder mit weiteren Akteuren vor Ort
Stadt/Gemeinde
(Hier jeweils die kreisangehörige
Kommune in
alphabetischer Reihenfolge
angeben)
Thema/
Projekt
Ehrenamts-
börse*
Fachberatung der
Verbände
und ggf. weitere
beteiligte Verbände
benennen)
AWO-
Doris Weißer*
Abweichende Federführung
durch..
(z.B. Familien-
zentrum, Senioren-
beauftragte der Stadt)
Seite 4 von 7
Gesprächs-/
Kooperationspartner
(der
Fachkraft des
Verbandes)
Kommune (Ansprechpartner
benennen)
Sozialamtsleitung/Senioren-
/Demografie-
beauftragte
Senioren-
vertretung (ggf.)
KreisfamilienzentrumPflegeberatungsstelleWohnberatungs-
agentur (ggf.)
Sonstige
(z.B. Migrationsdienste,
Akteure i. R.
Pflege)
Erläuterungen (insbesondere Ergänzungen sowie Entwicklungen/Abweichungen gegenüber dem Vorjahr):
Qualität und
Quantität der
Aufgabe
Sachstand
(Stichpunkte)
Ehrenamtsbörse soll
im Bürgerbüro der
Stadt installiert werden
, abgestimmtes
Konzept liegt vor..
Entscheidung im Ausschuss
am ...
Start voraussichtl.
am...*
Anlage 1

4.1.3 - auf der Ebene der Fachberatung der Verbände (Arbeitskreistreffen der Fachberatung)
Verband
TeilnehmerIn
Fachberatung der Verbände
Anzahl/Thema
Erläuterungen (insbesondere Ergänzungen sowie Entwicklungen/Abweichungen gegenüber dem Vorjahr):
4.2 Entwicklung im Ehrenamt
- Quantität
Borgh GT Halle
Anzahl der bei den Verbänden erfassten Ehrenamtlichen („Köpfe“)
Harsew.
Herz.-
Clarh.
Langenb.
Rh-
WD
Rietberg
Schl.H
-Stbr.
Seite 5 von 7
Steinh Verl Versm Werther
Erläuterungen (insbesondere Ergänzungen sowie Entwicklungen/Abweichungen gegenüber dem Vorjahr):
- Qualität
Thema der Fortbildung
Fortbildungen für Ehrenamtliche und an Ehrenamt Interessierte
Veranstaltungsort Veranstalter
(Verband/Verbände)
Erläuterungen (insbesondere Ergänzungen sowie Entwicklungen/Abweichungen gegenüber dem Vorjahr):
kreisweit
Kooperationspartner Anzahl
TeilnehmerInnen
Anlage 1

4.3 Entwicklung der Angebote für Senioren in den einzelnen Kommunen
Aufgabenfeld
4.3.1
Alltagsbewältigung/
Lebenssinn
4.3.2
Bildung und Kultur
4.3.3
Fahrdienste
4.3.4
Generationsübergreifende
Angebote
4.3.5
Gesundheits-
vorsorge/Sport
4.3.6
Häusliche
Unterstützung
Besuchsdienste
Begleitdienste
Handwerkerdienste
Formularhilfe
Sonstige
4.3.7
Soziale Kontakte/
Kommunikation
4.3.8
Interkulturelle
Angebote
Borgh GT Halle
Harsew.
Herz.-
Clarh.
Langenb.
Anzahl der Angebote
Rh-
WD
Seite 6 von 7
Rietberg
Erläuterungen (insbesondere Ergänzungen sowie Entwicklungen/Abweichungen gegenüber dem Vorjahr):
Schl.H
-Stbr.
Steinh Verl Versm Werther
kreisweit
Anlage 1

4.4 (Weiter-)Entwicklung von verbandseigenen und verbandsübergreifenden Projekten
Verband/Verbände
Projektname/
Kurzbeschreibung
Qualität und Quantität der Aufgabe/
Entwicklungen
Erläuterungen (insbesondere Ergänzungen sowie Entwicklungen/Abweichungen gegenüber dem Vorjahr):
4.5 Datenbank für Senioren („Sinfodie“)
Datenbestand
(Anzahl Angebote)
Letzte Aktualisierung
am
Anzahl
Zugriffe/Monat
Erläuterungen (insbesondere Ergänzungen sowie Entwicklungen/Abweichungen gegenüber dem Vorjahr):
4.6. Öffentlichkeitsarbeit
Anlass/Thema Art
Erläuterungen (insbesondere Ergänzungen sowie Entwicklungen/Abweichungen gegenüber dem Vorjahr):
5. Gesamtbewertung/Ausblick
Seite 7 von 7
Anlage 1

A. Verwendungsnachweis nach § 7, Satz 2, 1. Halbsatz
- Personal- und Sachkosten (Gesamtbetrag: 220.000,00 €) -
Träger:
Fachberaterin:
Wirtschaftsjahr:
Aufwendungen:
Personalkosten
Sachkosten
Summe 0,00 €
Overhead 0,00 €
Summe 0,00 €
Erträge
Zuschuss Kreis (anteilig) 55.000,00 €
davon für Personalkosten 0,00 €
davon für Sachkosten 0,00 €
Zuschuss Dritter 0,00 €
Sonstige Erlöse (ohne Spenden) 0,00 €
Summe 0,00 €
Eigenmittel 0,00 €
Anlage 2
Seite 1

Erträge:
Zuschuss Kreis (anteilig) 0,00 €
Zuschuss Dritter 0,00 €
Sonstige Erlöse (ohne Spenden) 0,00 €
Summe 0,00 €
Eigenmittel 0,00 €
Aufwendungen:
Personalkosten
Sachkosten
Summe 0,00 €
Overhead 0,00 €
Summe 0,00 €
davon:
Erträge
B. Verwendungsnachweis nach § 7, Satz 2, 2. Halbsatz
- Sach- und Projektkosten (Gesamtbetrag: 85.000,00 €)
1) für den Erhalt der Basistrukturen
(z. B. Seniorenbegegnungszentren/ -clubs)
Zuschuss Kreis 0,00 €
Zuschuss Dritter 0,00 €
Sonstige Erlöse (ohne Spenden) 0,00 €
Eigenmittel 0,00 €
Aufwendungen
Weiterleitung von Fördermitteln 0,00 €
Die Fördermittel wurden eingesetzt für/weitergeleitet an
1.
2.
3.
4.
5.
Anlage 2
Seite 2

2) für verbandsübergreifende Projekte
"Titel"
Erträge
Zuschuss Kreis 0,00 €
Zuschuss Dritter 0,00 €
Sonstige Erlöse (ohne Spenden) 0,00 €
Eigenmittel 0,00 €
Aufwendungen
Personalkosten 0,00 €
Sachkosten 0,00 €
Overhead 0,00 €
"Titel"
Erträge
Zuschuss Kreis 0,00 €
Zuschuss Dritter 0,00 €
Sonstige Erlöse (ohne Spenden) 0,00 €
Eigenmittel 0,00 €
Aufwendungen
Personalkosten 0,00 €
Sachkosten 0,00 €
Overhead 0,00 €
"Titel"
Erträge
Zuschuss Kreis 0,00 €
Zuschuss Dritter 0,00 €
Sonstige Erlöse (ohne Spenden) 0,00 €
Eigenmittel 0,00 €
Aufwendungen
Personalkosten 0,00 €
Sachkosten 0,00 €
Overhead 0,00 €
Anlage 2
Seite 3

3) für nicht verbandsübergreifende Projekte (z.B. "EULE",
"Aktion Atempause", "ELLA")
"Titel"
Erträge
Zuschuss Kreis 0,00 €
Zuschuss Dritter 0,00 €
Sonstige Erlöse (ohne Spenden) 0,00 €
Eigenmittel 0,00 €
Aufwendungen
Personalkosten 0,00 €
Sachkosten 0,00 €
Overhead 0,00 €
"Titel"
Erträge
Zuschuss Kreis 0,00 €
Zuschuss Dritter 0,00 €
Sonstige Erlöse (ohne Spenden) 0,00 €
Eigenmittel 0,00 €
Aufwendungen
Personalkosten 0,00 €
Sachkosten 0,00 €
Overhead 0,00 €
"Titel"
Erträge
Zuschuss Kreis 0,00 €
Zuschuss Dritter 0,00 €
Sonstige Erlöse (ohne Spenden) 0,00 €
Eigenmittel 0,00 €
Aufwendungen
Personalkosten 0,00 €
Sachkosten 0,00 €
Overhead 0,00 €
Anlage 2
Seite 4

2
Wohnberatungsagentur
Agentur zur Vermittlung von Betreuungsleistungen
und Hilfen zum Verbleib, insbesondere demenzkranker
Menschen, in ihrer Wohnung und
im Wohnumfeld
(Wohnberatungsagentur)
Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Gütersloh e.V.
Anlage 3

Inhaltsverzeichnis
Vorbemerkung
3
Wohnberatungsagentur
1. Ziele und Aufgaben der Wohnberatungsagentur
2. Zielgruppen der Wohnberatungsagentur
3. Aufgabenbereiche der Wohnberatungsagentur
4. Basiswissen zur Durchführung von Wohnberatung
5. Personalausstattung der Wohnberatungsagentur
6. Einsatz von Ehrenamtlichen in der Wohnberatungsagentur
7. Qualifizierung von Wohnberaterinnen und Wohnberatern
8. Arbeitsvoraussetzungen von Wohnberatungsagentureinrichtungen
9. Träger der Wohnberatungsagentur
10. Dokumentation der Wohnberatungsagentur
Vorbemerkung
Das Modellprojekt „Wohnberatung für Bürgerinnen und Bürger in Nordrhein-
Westfalen insbesondere für Menschen mit eingeschränkter Alltagskompetenz“ ist mit
Ablauf des 31.05.2009 beendet.
Die neue und dauerhaft angelegte Förderung nach § 45c SGB XI in Verbindung mit
Teil B, § 6 Nr. 3 HBPfVO, je zur Hälfte aus Mitteln des Ausgleichsfonds der
Pflegeversicherung und den Kommunen, wird von den Wohnberatungsstellen sehr
begrüßt.
Die Agentur zur Vermittlung von Betreuungsleistungen und Hilfen zum Verbleib
insbesondere demenzkranker Menschen in ihrer Wohnung und im Wohnumfeld
(Wohnberatungsagentur) setzt ihre Arbeit, insbesondere vor dem Hintergrund des
Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Gütersloh e.V.

Wohnberatungsagentur
weiter fortschreitenden demographischen Wandels, der speziell durch eine Zunahme
der Hochaltrigen und damit besonders gefährdeten Personen im Hinblick auf
demenzielle Erkrankungen gekennzeichnet ist, fort und richtet sich weiter an den
besonderen Wohnbedürfnissen dieser Zielgruppe aus.
1. Ziele und Aufgaben der Wohnberatungsagentur
Die Einschränkungen des selbständigen Wohnens bzw. der selbständigen
Haushaltsführung sind vielfach das Ergebnis einer mangelhaften Abstimmung
zwischen der Gestaltung der unmittelbaren Lebensumgebung (Wohnung,
Wohnumfeld) und den vorhandenen Fähigkeiten und Möglichkeiten des in dieser
Umgebung lebenden Menschen.
Aufgabe der Wohnberatungsagentur ist es, die Abstimmung zwischen der Gestaltung
der unmittelbaren Wohn- und Lebensumgebung und den persönlichen Fähigkeiten
und Möglichkeiten durch Anpassung dieser Umgebung an die individuellen
Fähigkeiten wiederherzustellen oder zu verbessern. So kann Selbständigkeit
erhalten oder erhöht, können Hilfe- oder Pflegebedarf vermieden oder reduziert und
Unfälle verhindert werden.
In ähnlicher Weise hängen die Möglichkeiten der häuslichen Pflege von der
Abstimmung zwischen der Gestaltung der Wohnung und den für die häusliche Pflege
erforderlichen Arbeitsbedingungen und Ausstattungsanforderungen ab.
Wohnungsanpassungen können dazu führen, häusliche Pflege zu ermöglichen oder
zu erleichtern und Heimeinzüge zu verhindern. Mit Hilfe der Wohnberatungsagentur
wird der unmittelbare Lebensraum der Menschen an seine individuellen Fähigkeiten
und Möglichkeiten angepasst. Dies kann präventiv im Vorfeld von möglichen
Einschränkungen der Selbständigkeit oder als Reaktion auf bereits vorhandene
Einschränkungen oder plötzlich eingetretene Einschränkungen geschehen.
Die Beratungen können dabei individuell auf einzelne Betroffene ausgerichtet als
auch strukturell orientiert sein, indem Multiplikatoren, Einrichtungen und
Organisationen beraten und angesprochen werden. Besonders für Menschen mit
eingeschränkter Alltagskompetenz soll ein nachfrage- und bedarfsgerechtes
Beratungsangebot auf lokaler Ebene geschaffen werden.
Um möglichst frühzeitig unterstützend tätig werden zu können, ist die Sensibilisierung
von Angehörigen und der Öffentlichkeit für das Thema ein wichtiges Arbeitsfeld der
Wohnberaterinnen und Wohnberater. Darüber hinaus werden die Wohnberater und
Wohnberaterinnen in einen systematischen Wissenstransfer einbezogen.
Die Wohnberatungsagentur hat insgesamt zum Ziel, das selbständige Wohnen bzw.
die selbständige Haushaltsführung der Menschen in ihrer Wohnung und ihrem
Wohnumfeld zu erhalten, zu fördern oder wiederherzustellen.
Im Einzelnen sind dieser Zielstellung zuzurechnen:
4
• der Erhalt des vorhandenen Grades von Selbständigkeit, d.h. die Vorbeugung
von Selbständigkeitseinschränkungen
• die Wiederherstellung der Selbständigkeit
Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Gütersloh e.V.

5
Wohnberatungsagentur
• die Reduzierung von Hilfe- oder Pflegebedarf
• die Weiterführung und Unterstützung von Rehabilitationsmaßnahmen
• die Erleichterung und Ermöglichung von häuslicher Hilfe und Pflege
• Schaffung eines nachfrage- und bedarfsgerechten Beratungsangebotes auf
lokaler Ebene
• Vermittlung von Betreuungsleistungen und Hilfen zum Verbleib, insbesondere
demenzkranker Menschen, in ihrer Wohnung
• die Unfallprävention
• die Schaffung barrierefreien Wohnraums im Wohnungsbestand sowie im
Wohnungsneubau
• die Sensibilisierung und Information der breiten Öffentlichkeit, der potentiell
Betroffenen und der Fachkräfte in der sozialen Arbeit
• Initiierung eines systematischen Wissenstransfer zwischen sozialen
Dienstleistern und Selbsthilfegruppen sowie Forschung und Wissenschaft zu
Fragen von demenziellen Erkrankungen.
2. Zielgruppen der Wohnberatungsagentur
Die Zielgruppen der Wohnberatungsagentur sind:
• Ältere, und/oder hilfe- oder pflegebedürftige Menschen, insbesondere
Menschenmit eingeschränkter Alltagskompetenz und Menschen mit
Behinderungen, deren Angehörige sowie alle sonstigen Bürgerinnen und
Bürger, die sich über Formen und Möglichkeiten barrierefreien Wohnens und
von Wohnungsanpassung informieren und beraten lassen wollen (als
Menschen mit eingeschränkter Alltagskompetenz sollen Menschen mit
mindestens einer Einschränkung gemäß §45 c SGB XI gelten)
• die allgemeine Öffentlichkeit
• Fachkräfte und Mitarbeiter im Bereich der sozialen Arbeit, der kommunalen
Verwaltung, der Sozialversicherungsträger, Mediziner, Architekten, Techniker,
Handwerker, Sanitätshausbetreiber, Ergotherapeuten etc.
• Vermieter, Wohnungsbaugesellschaften und Baugenossenschaften
• Selbsthilfegruppen
3. Aufgabenbereiche der Wohnberatungsagenturen
Um die angestrebten Ziele erreichen zu können, muss die Wohnberatungsagentur in
sechs Aufgabenbereichen tätig sein:
• Individuelle Beratung über Möglichkeiten und Formen barrierefreien Wohnens
und der Wohnungsanpassung insbesondere Beratung über Fragen des
Wohnens bei demenzkranken Menschen und ihren Angehörigen
• Öffentlichkeitsarbeit insbesondere Sensibilisierung der Öffentlichkeit über
demenzkranke Menschen
• Vermittlung von Betreuungsleistungen und Hilfen zum Verbleib in der eigenen
Wohnung
Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Gütersloh e.V.

6
Wohnberatungsagentur
• Fach- und Institutionsberatung
• Vermittlungs- und Vernetzungsarbeit
• Wissenstransfer zwischen sozialen Dienstleistern, Selbsthilfegruppen sowie
Forschung und Wissenschaft
3.1 Aufgabenbereich: Individuelle Beratung über Möglichkeiten und Formen
des barrierefreien Wohnens und Begleitung von
Wohnungsanpassungsmaßnahmen sowie Beratung zu Wohnen für Menschen
mit eingeschränkter Alltagskompetenz
Ziele
• Erhaltung und Förderung von Selbständigkeit im Einzelfall, die Erleichterung
und Ermöglichung häuslicher Pflege im Einzelfall
• Schaffung eines Wohnumfeldes, das sich an den Bedürfnissen, vor allem für
Menschen mit Demenz, orientiert
• Schaffung barrierefreien Wohnraums und eines barrierefreien Wohnumfelds
Inhalte
• Informationen über die besonderen Wohnbedürfnisse von demenziell
Erkrankten (z.B. Orientierungshilfen und Sicherheitsmaßnahmen)
• Information und Beratung zu Wohnproblemen in der Wohnung und im
Wohnumfeld
• Information und Beratung zu Möglichkeiten der Behebung von
Wohnproblemen und zur Wiederherstellung und Förderung des selbständigen
Wohnens und der selbständigen Haushaltsführung
• Information und Beratung zu weiteren unterstützenden und entlastenden
Angeboten, Diensten und Einrichtungen (z.B. niederschwellige Angebote,
Alzheimergesellschaft, Selbsthilfegruppen, Demenz Servicezentren)
• Informationen über Produkte
• Information und Beratung über Finanzierungsformen
• Überprüfung der Durchführung von Leistungen Externer
Instrumente
• Informations- und Beratungsgespräche in den Beratungseinrichtungen
• Beratungsgespräche in den Wohnungen der Ratsuchenden (zugehende
Beratung)
• Fachkompetente Analyse und Beurteilung der Möglichkeiten selbständigen
Wohnens und selbständiger Haushaltsführung auf der Basis der Merkmale
und Bedingungen der Wohnung, des Wohnumfeldes und den Fähigkeiten und
Möglichkeiten des Ratsuchenden
• Vermittlung von Betreuungsleistungen, insbesondere niederschwellige
Angebote für demenzkranke Menschen
• Durchführung von Wohnungsanpassungsmaßnahmen in Form von:
o technischen Hilfsmitteln (Toilettensitzerhöhungen, Badewannenliften,
Geh- und Stehhilfen etc.)
Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Gütersloh e.V.

7
Wohnberatungsagentur
o Ausstattungsveränderungen in der Wohnung (Entfernen von
hinderlichen Einrichtungsgegenständen, dem Entfernen von
Stolperfallen)
o Baulichen Veränderungen der Wohnung, z.B. Türverbreiterungen,
Einbau einer bodengleichen Dusche
o Schaffung von Orientierungshilfen durch Beleuchtung, Farbe und
Einrichtungsgegenstände
o Einbau von Sicherheitsmaßnahmen für demenziell Erkrankte wie z.B.
Bewegungsmelder, besondere Schlösser und Signale,
Temperaturbegrenzer, Herdabschalter sowie Zeitschaltuhren
o Wohnungsumzug, Wohnungstausch, Wohnungsaufteilung
o Fall- und Unterstützungsmanagement
• Motivation, Einbeziehung des Ratsuchenden und der Angehörigen
• Motivation, Einbeziehung des Vermieters, Eigentümers
• Aufstellung der Maßnahmekosten und Aufzeigen von
Finanzierungsmöglichkeiten
• Planung und Begleitung von Anpassungsmaßnahmen
• Vermittlung von Hilfsdiensten und anderen sozialen Angeboten, insbesondere
von niederschwelligen Angeboten für Menschen mit Demenz
• Koordination aller für die Durchführung von Anpassungen notwendigen
Institutionen, Beteiligten und Tätigkeiten
• Vermittlung bei Problemen zwischen allen Beteiligten
• Kontrolle der angemessenen Durchführung von Anpassungsmaßnahmen
3.2 Aufgabenbereich: Öffentlichkeitsarbeit
Ziele
• Information über und Sensibilisierung für die Bedeutung des Wohnumfeldes
insbesondere für Menschen mit Demenz und deren Angehörige
• Information über und Sensibilisierung für die Möglichkeiten und Formen
barrierefreien Wohnens und Wohnungsanpassungen
• Information der demenziell Erkrankten und ihrer Angehörigen, der älteren
und/oder hilfe- oder pflegebedürftigen Menschen und der Menschen mit
Behinderungen, deren Angehörige sowie aller sonstigen Bürgerinnen und
Bürger, die sich über Formen und Möglichkeiten barrierefreien Wohnens und
über Wohnungsanpassungen beraten lassen wollen
• Bekanntmachung der Beratungseinrichtung, um bei Bedarf sowohl von
privaten Personen als auch von Einrichtungen und Verbänden erreicht werden
zu können.
Zielgruppen
• Ältere und/oder hilfe- oder pflegebedürftige Menschen, insbesondere
demenzkranke Menschen, Menschen mit Behinderungen, deren Angehörigen
sowie alle sonstigen Bürgerinnen und Bürger, die sich über Formen und
Möglichkeiten barrierefreien Wohnens und von Wohnungsanpassungen
informieren und beraten lassen möchten
Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Gütersloh e.V.

8
Wohnberatungsagentur
• Gruppen, Vereine, Verbände, Initiativen
• Mitarbeiter verschiedener Einrichtungen im Bereich der sozialen Arbeit, im
pflegerischen Versorgungsbereich, im medizinischen Bereich, bei Behörden
und Sozialversicherungsträgern, bei Wohnungsgesellschaften oder
Wohnungsbaugenossenschaften
• Vermieter, Architekten, Mieter- und Vermieterverbände, Politiker, Medien
Inhalte
• die Information über die Beratung (Aufgaben, Ziele)
• die Information über Wohnprobleme bzw. die Möglichkeiten der Vermeidung
solcher Probleme
• die Information über Möglichkeiten barrierefreien Wohnens und von
Wohnanpassungen
• die Darstellung von Fallbeispielen
• das Aufzeigen von Finanzierungsmöglichkeiten
• die Darstellung positiver Beratungsergebnisse der Wohnberatungsagentur
• Darstellung der Inhalte in Rahmen von Ausstellungen
• Darstellung der Inhalte durch Vorträge z.B. bei Selbsthilfegruppen
3.3 Aufgabenbereich: Fach- und Institutionsberatung
Ziele
• Schaffung von Problembewusstsein für alternative Interventionsformen bei
Hilfe- und Pflegebedarf
• Schaffung von Problembewusstsein für die Notwendigkeit von barrierefreiem
Neubau sowie barrierefrei orientierter Modernisierungsmaßnahmen
• Befähigung zum Erkennen von Problemen und möglichen
Lösungsmöglichkeiten
• Aufklärung über alternative Wohnformen und deren bauliche Umsetzung
• Befähigung zur eigenständigen Durchführung von Veränderungen
• Befähigung zur barrierefreien Gestaltung von Wohnungen
Zielgruppen
• Fachkräfte und Institutionen im Bereich der sozialen Arbeit, insbesondere im
Bereich der Alten- und Behindertenarbeit sowie dem pflegerischen
Versorgungsbereich
• Fachkräfte in den Demenz-Servicestellen und weiteren Stellen, die sich
speziell mit der Beratung und Betreuung von Menschen mit Demenz
beschäftigen
• Selbsthilfegruppen
• Wohnungsbaugesellschaften und Wohnungsbaugenossenschaften,
Architekten, Vermieter
Inhalte
• Information und Beratung hinsichtlich der Bedeutung von Wohnfragen
• Information und Beratung zum Umgang mit Wohnproblemen
Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Gütersloh e.V.

9
Wohnberatungsagentur
• Informationen über neue Wohnprojekte im Alter und deren Umsetzung
3.4 Aufgabenbereich: Vermittlungs- und Vernetzungsarbeit
Ziele
• Vernetzung verschiedenster Einrichtungen, Organisationen und Gremien mit
dem Ziel, angemessene gesellschaftliche, sozialpolitische, organisatorische
und institutionelle Rahmenbedingungen für die Möglichkeiten selbständigen
Wohnens und selbständige r Haushaltsführung sowie barrierefreien Wohnens
im Stadtteil, der Kommune oder dem Kreisgebiet zu schaffen
• Vernetzung der unterschiedlichsten Angebote im Bereich aller Fragen rund um
das Wohnen und Demenz, um die Vielfalt der Angebote für Ratsuchende
zugänglich und übersichtlich zu machen und die Problembearbeitung zu
vereinfachen
Zielgruppen
• soziale Beratungseinrichtungen (z.B. psychosoziale Beratungsstellen),
insbesondere Einrichtungen zur Beratung von demenziell Erkrankten und
deren Angehörige
• häusliche Hilfs- und Pflegedienste
• Selbsthilfegruppen, Demenz-Servicestellen
• Wohlfahrtsverbände
• Behörden, Kranken- und Pflegekassen
• Vermieter, Wohnungsbaugesellschaften oder
Wohnungsbaugenossenschaften
• Ärzte, Krankenhäuser, Rehabilitationseinrichtungen, Ergotherapeuten,
Krankengymnasten, Sanitätshäuser,
• Architekten, Handwerker, Investoren
3.5 Aufgabenbereich: Wissenstransfer zwischen dem Landeszentrum für
Pflegeberatung und der Landesinitiative Demenz sowie Forschung und
Wissenschaft
Ziele
• Systematische Aufbereitung der aus der Beratungsarbeit gewonnenen
Erkenntnisse mit dem Landeszentrum für Pflegeberatung und der
Landesinitiative Demenz sowie der Forschung und der Wissenschaft
• Implementierung eines strukturierten Dialogs zwischen Sozialgerontologen,
Medizinern und den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen der
Wohnberatungsagenturen
Zielgruppen
• Landeszentrum für Pflegeberatung, Landesinitiative Demenz-Service
• Gerontologen, Mediziner, Pflegewissenschaftler
• Fachöffentlichkeit
Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Gütersloh e.V.

10
Wohnberatungsagentur
• Landesarbeitsgemeinschaft Wohnberatung
4. Basiswissen zur Durchführung von Wohnberatung
Um die genannten Aufgaben erfüllen zu können, muss eine Wohnberatungsagentur
ein spezifisches Spektrum an Basiswissen und Arbeitskompetenzen zur Verfügung
haben. Dieses verteilt sich auf zwei Bereiche:
Allgemeine sozialarbeiterische Kompetenzen
• Care und Case Management
• Beratungskompetenz
• Organisationskompetenz
• rechtliches Wissen, insbesondere SGB II, SGB XII, SGB V und SGB XI,
• Kenntnisse für die Durchführung von Öffentlichkeitsarbeit
• Kenntnisse über die verschiedenen Krankheitsbilder der Demenz
• Kenntnisse über Hilfe-/Pflegebedürftigkeit und Behinderungen
• Kenntnisse über das Unfallgeschehen in der Wohnung
• Wissen über Lebensweisen älterer oder behinderter Menschen
• Wissen über verschiedenste Aspekte des Älterwerdens
• Kenntnisse über die kommunalen Versorgungsangebote
Spezifische Kenntnisse zur Wohnungsanpassung
• Hilfsmitteleinsatz
• Ausstattungsveränderungen
• baulich-technische Umgestaltungen
• Finanzierungsmöglichkeiten für die Durchführung von
Anpassungsmaßnahmen
• Farbgestaltung und Orientierungshilfen für Menschen mit Demenz
• Technische Hilfen – spezielle technische Sicherheitshilfen für Menschen mit
Demenz
5. Personalausstattung der Wohnberatungsagentur
Aufgrund der skizzierten Aufgaben von Wohnberatungsagenturen, der Arbeitsinhalte
sowie der erforderlichen Kompetenzen und Kenntnisse für die Durchführung der
Beratungsarbeit ergeben sich die folgenden Anforderungen für die quantitative und
qualitative Personalausstattung der Wohnberatungsagentur:
Zur Sicherstellung der Arbeitsfähigkeit und der Bereitstellung eines ausreichenden
Arbeitsvolumens ist eine Wohnberatungsagentur mit 1,5 hauptamtlichen Stellen
auszustatten. Angestrebt ist mittelfristig eine Ausstattung mit 2 vollen Stellen. In einer
Wohnberatungsagentur sollten soziale wie bautechnische Qualifikationen vorhanden
sein.
Wenn in besonders begründeten Ausnahmefällen, z.B. in ländlichen Regionen oder
bei einer Koppelung mit anderen Beratungsleistungen, eine Wohnberatungsagentur
nur mit einem Mitarbeiter besetzt werden kann, so sollte dieser Mitarbeiter eine
Qualifikation aus dem sozialen Bereich vorweisen.
Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Gütersloh e.V.

Wohnberatungsagentur
In der Wohnberatungsagentur der Arbeiterwohlfahrt, Kreisverband Gütersloh e.V.
steht eine hauptamtliche Kraft (1,0) zur Verfügung. Der Diplom Sozialarbeiter wird
durch das Team der Verwaltung und auf Grundlage eines Kooperationsvertrages
bautechnisch bei Bedarf durch Mitarbeiter des Wohnungsamtes des Kreises
Gütersloh unterstützt.
Ziel dieser Kooperation ist die Sicherstellung der fachlichen Kompetenz bei Anfragen
im Einzelfall, bei denen es z. B. um Veränderungen des Baukörpers,
Funktionsveränderungen von Räumlichkeiten, statischen Fragen, etc. geht. Die
Mitarbeiter des Kreises Gütersloh können im Einzelfall kurzfristig direkt
angesprochen und zur Beratung vor Ort hinzugezogen werden. Durch diese
Zusammenarbeit ist die eigene Fachkompetenz der Wohnberatungsstelle
gewährleistet.
6. Einsatz von Ehrenamtlichen in der Wohnberatungsagentur
Ehrenamtliche Mitarbeiter können die hauptamtlichen Kräfte einer
Wohnberatungsagentur ergänzen, aber nicht ersetzen.
Ehrenamtliche können in der Wohnberatungsagentur begleitend, unterstützend und
ausführend tätig sein. Sie können spezifische Bereiche in der Arbeit mit einzelnen
Ratsuchenden und in der Maßnahmendurchführung übernehmen. Aufgrund der
fachlichen Anforderungen, der Verantwortlichkeiten, etc. müssen
Erstberatungsgespräche, Begutachtungen der Wohnsituation, Kontrolle der
Maßnahmendurchführung, Vermittlungs- und Kooperationstätigkeiten etc. im
Zuständigkeitsbereich der hauptamtlich beschäftigten Mitarbeiter bleiben.
Der Einsatz der Ehrenamtlichen muss von den hauptamtlich Beschäftigten
koordiniert werden. Sie müssen von den hauptamtlich Beschäftigten auf ihren
Einsatz vorbereitet werden. Des Weiteren muss durch die hauptamtlich Beschäftigten
für ihre Qualifizierung gesorgt werden. Die Einbeziehung von Ehrenamtlichen in die
Wohnberatungsagentur ergibt für die hauptamtlich Beschäftigten demnach einen
zusätzlichen Tätigkeitsbereich. Der Einsatz ehrenamtlicher Helfer ohne gleichzeitige
Beschäftigung von mindestens 1,5 hauptamtlichen Kräften (besser zwei vollen
hauptamtlichen Kräften) ist daher weder sinnvoll noch möglich. Eine
Wohnberatungsagentur unter Einbeziehung ehrenamtlicher Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter bietet sich daher vor allem für größere Einzugsgebiete an.
Die ehrenamtliche Mitarbeit in der Wohnberatungsagentur der Arbeiterwohlfahrt,
Kreisverband Gütersloh e. V. bezieht sich dabei in erster Linie auf das AWOthek
Projekt „Die AWO-Wichtel“. Dieses kreisweite Projekt mit dezentralen
Ansprechpartnern in den Kommunen vor Ort bietet kleine handwerkliche Hilfen für
Senioren und Menschen mit Behinderungen. Die Anfragen werden von den
Kooperationspartnern vor Ort und der Wohnberatungsagentur koordiniert. Bei der
Begleitung und Qualifizierung der Ehrenamtlichen wird der Mitarbeiter der
Wohnberatungsagentur unterstützt durch die Fachberatung für offene Senioren- und
Ehrenamtsarbeit der Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Gütersloh e. V.
7. Qualifizierung von Wohnberaterinnen und Wohnberatern
11
Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Gütersloh e.V.

Wohnberatungsagentur
Da von den Wohnberaterinnen und Wohnberatern nicht alle Kompetenzen von
Beginn an bereitgestellt werden können und ein fortlaufender weiterführender
Qualifizierungsbedarf besteht, ist es für Wohnberater notwendig regelmäßig
geeignete Qualifizierungsveranstaltungen zu besuchen.
8. Arbeitsvoraussetzungen von Wohnberatungsagenturen
Die Wohnberatungsagentur der Arbeiterwohlfahrt, Kreisverband Gütersloh e. V. ist
materiell und organisatorisch so ausgerüstet, dass ein selbständiges und
hindernisfreies Arbeiten möglich ist:
12
• Es ist ein eigenes Beratungsbüro incl. der notwendigen Büroausstattung
vorhanden
• Der Zugang ist barrierefrei
• Ein Fahrzeug für die Erledigung der Hausbesuche steht zur Verfügung
• Finanzielle Mittel für eine ausreichende örtliche Öffentlichkeitsarbeit sind
vorhanden
• Örtliche Öffentlichkeitsarbeit ist eine obligatorische Aufgabe
• Es ist der Beratungsstelle möglich, die örtliche Öffentlichkeitsarbeit in eigener
Regie zu planen und durchzuführen
• Hausbesuche sind eine obligatorische Aufgabe
• Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist die Teilnahme an
Qualifizierungsveranstaltungen, Tagungen und Messen sowie der
Erfahrungsaustausch zwischen Wohnberatungsagenturen möglich
• Die Zusammenarbeit mit der Landesinitiative Demenz-Service und dem
Landespflegezentrum für Pflegeberatung, die Evaluation der Arbeit und die
Beteiligung an Veranstaltungen der wissenschaftlichen Begleitung ist
obligatorisch
9. Träger der Wohnberatungsagentur
Träger der Wohnberatungsagentur ist die Arbeiterwohlfahrt, Kreisverband Gütersloh
e.V.
10. Dokumentation der Wohnberatungsagentur
Die Dokumentation der eigenen Arbeit ist für Qualität, Erfolg und Präsentation der
Wohnberatungsagentur unerlässlich. Die Wohnberatungsagentur dokumentiert ihre
Arbeit auf Grundlage des im Rahmen des Förderprogrammes Wohnberatung des
Landes NRW entwickelten Begleitbogens zur Berichterstattung. Ein Sachbericht fasst
die Ergebnisse zusammen.
11. Qualitätssicherung
Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Gütersloh e.V.

Wohnberatungsagentur
Die Wohnberatungsagentur arbeitet auf Grundlage der im Rahmen des
Modellprojektes Wohnberatung des Landes NRW entwickelten und in die Arbeit
implementierten Qualitätsrahmenstandards.
13
Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Gütersloh e.V.

Rahmenvereinbarung über die Gestaltung der Lebenssituation
für und mit ältere(n) Menschen im Kreis Gütersloh
Begleitbogen zur Berichterstattung über die Wohnberatung nach § 11 für das Jahr _______
I. Kennzeichnung der Einrichtung
Bezeichnung der Einrichtung Wohnberatung für ältere und behinderte Menschen im Kreis
Gütersloh, insbesondere für Menschen mit eingeschränkter
Alltagskompetenz
Straße, Hausnummer Böhmerstr. 13
Postleitzahl, Ort 33330 Gütersloh
Telefon
Fax
e-mail
AnsprechpartnerIn Ulrike Boden
05241 / 9035-17 Fax :05241 / 9035-20
wohnberatung@awo-guetersloh.de
Träger Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Gütersloh e. V.
Straße, Hausnummer Böhmerstr. 13
Postleitzahl, Ort 33330 Gütersloh
Telefon
Fax
e-mail
II. Personal in der Beratungsstelle
05241 / 9035-0 Fax: 05241 / 9035-20
gs@awo-guetersloh.de
Eingesetztes Personal / Qualifikation Anzahl Wöchentliche Arbeitszeit
insgesamt
.................................................................... ...................... ........................................
.................................................................... ...................... ........................................
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Anlage 4

III. Betroffene
Bei den Betroffenen handelte es sich um
(Mehrfachnennungen möglich)
Personen mit Behinderungen ...................................................
darunter: mit einem GdB ≥ 50% .................................
darunter: Kinder und Jugendliche ............................................
Pflegebedürftige Personen .......................................................
darunter: Pflegestufe I.................................................................
Pflegestufe II................................................................
Pflegestufe III...............................................................
Pflegestufe III Härtefall.................................................
darunter: Kinder und Jugendliche...............................................
Personen mit Einschränkungen in der Alltagskompetenz
(§45a SGB XI neue Fassung ab 1.1.02).....................................
darunter: Kinder und Jugendliche ..............................................
Sonstige Personen , und zwar: nicht Pflegebedürftige
sonstige Institutionen
.................................................
Anzahl
Weitere Merkmale der Betroffenen Anzahl
Geschlecht
Männer.......................................................................................
Frauen........................................................................................
Alter
bis 10 Jahre.................................................................................
11 – 20 Jahre..............................................................................
21 – 40 Jahre..............................................................................
41 – 64 Jahre..............................................................................
65 – 70 Jahre..............................................................................
71 – 74 Jahre..............................................................................
75 – 80 Jahre..............................................................................
81 Jahre und älter.......................................................................
Haushaltsform
alleinlebend.................................................................................
mit Partner/in lebend...................................................................
mit anderen Familienangehörigen lebend...................................
Sonstige: Institutionen, Wohngemeinschaft, etc.
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Ursachen / Gründe für die Beratung
(Mehrfachnennungen möglich)
Körperliche Einschränkung / Behinderung des Betroffenen.........................
Geistige Einschränkung / Behinderung des Betroffenen..............................
Unfallvorbeugung..........................................................................................
Schwierigkeiten mit der Pflegesituation........................................................
Hilfestellung zu konkreten Anpassungswünschen........................................
Sonstige Gründe, und zwar: Wohnungssuche barrierefrei
allgemeine Beratung
Neubau / Anbau mit Finanzierungsmöglichkeiten
Anzahl
Zugang der Betroffenen zur Wohnberatungsstelle Anzahl
Hinweis/Empfehlung der verantwortlichen Pflegekasse...............................
Hinweis/ Empfehlung der Pflegeberatungsstelle nach § 4 PfGNW...............
Hinweis/Empfehlung des Sozialamtes..........................................................
Hinweis/Empfehlung einer Selbsthilfegruppe................................................
Hinweis/Empfehlung eines Pflegedienstes...................................................
Hinweis/Empfehlung Krankenhaussozialdienst............................................
Hinweis/Empfehlung durch (ehemalige) Kunden..........................................
Durch Sonstige, und zwar: MDK
Kommunale Verwaltungen
Öffentlichkeitsarbeit / Presse
Handwerker
Team Ehrenamtliche
frühere Kontakte
andere Wohnberatungsstellen
Sonstige (VZ, SKMF, Frühförderung)
IV. Verlauf der Beratung und Ergebnisse
Beratungen / Abbrüche Anzahl der Fälle
Erstkontakte im Berichtszeitraum
Wohnberatungen im Berichtszeitraum begonnen und abgeschlossen
insgesamt.....................................................................................................
darunter: Erstberatungen vor Ort................................................................
Erstberatungen vor Ort plus Fallmanagement .........................
Wohnberatungen im Vorjahr begonnen und im Berichtsjahr
abgeschlossen insgesamt............................................................................
darunter: Erstberatungen vor Ort................................................................
Erstberatungen vor Ort plus Fallmanagement............................
Wohnberatungen im Berichtsjahr begonnen und im Berichtsjahr noch
nicht abgeschlossen insgesamt...................................................................
darunter: Erstberatungen vor Ort.................................................................
Erstberatungen vor Ort plus Fallmanagement..............................
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Wohnberatungen im Berichtsjahr insgesamt...............................................
darunter: Erstberatungen vor Ort................................................................
Erstberatungen vor Ort plus Fallmanagement............................
Abbrüche von Wohnberatungen im Berichtszeitraum insgesamt...............
darunter: Erstberatungen vor Ort...............................................................
Erstberatungen vor Ort plus Fallmanagement..............................
Gründe für den Abbruch der Wohnberatung
(Mehrfachnennungen möglich)
Ratsuchender akzeptiert das vorgeschlagene Konzept nicht.......................
Ratsuchender fühlt sich von der Gesamtmaßnahme überfordert.................
Ratsuchender hat keine Finanzierungsmöglichkeiten...................................
Ratsuchender verstirbt..................................................................................
Angehörige verweigern die Umsetzung der Anpassungsmaßnahme...........
Vermieter verweigert Einwilligung.................................................................
Pflegekassen lehnen Maßnahme ab(2. Maß. / keine Pflegeerleichterung)
Wohnungsanpassung wird ohne Wohnberatungsstelle umgesetzt..............
Sonstige Gründe (keine Maßnahme im Sinne § 40.4
Ergebnisse abgeschlossener Wohnungsanpassung / zurückgestellte
Anpassungsmaßnahmen
1. Ergebnisse abgeschlossener Wohnungsanpassung
Abgeschlossene Anpassungsmaßnahmen im Anschluss an
Wohnberatung
darunter: durchgeführte bauliche Anpassungsmaßnahmen
Durchgeführter Umzug (z.B. in barrierefreies Wohnen) im Anschluss an
Wohnberatung
2. Zurückgestellte Anpassungsmaßnahmen
Zurückgestellte Anpassungsmaßnahmen
darunter: Zurückgestellte bauliche Anpassungsmaßnahmen
Zurückgestellter Umzug
3. Abgeschlossene Anpassungsmaßnahmen, durchgeführte
Umzüge, zurückgestellten Anpassungsmaßnahmen insgesamt
Anzahl der Fälle
Anzahl der Fälle
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Einschätzungen zur Wirkung erfolgter Anpassungsmaßnahmen
(Mehrfachnennungen möglich)
Selbstständigkeit ist verbessert worden bzw. bleibt erhalten
Der Pflegebedarf konnte reduziert werden
Kein Einfluss auf den gegenwärtigen Selbstständigkeitsstatus
Unfallrisiken konnten beseitigt werden
Ein Heimeinzug (vollstationäre Pflege) konnte vermieden werden
Verbleib in der eigenen Wohnung konnte erreicht werden
Eine Überforderung des Pflegepersonals konnte vermieden werden
V. Informationen zu den erbrachten Leistungen
Leistungen im Überblick Anzahl
Erbrachte Wohnberatungen insgesamt
Darunter:
Mit den Pflegekassen abgerechnete Wohnberatungen insgesamt...............
davon: in einer Dauer von bis zu 3 Stunden.............................................
in einer Dauer von bis zu 7 Stunden.............................................
in einer Dauer von über 7 Stunden...............................................
Wohnberatungen nicht pflegedürftiger Menschen insgesamt.......................
davon: in einer Dauer von bis zu 3 Stunden.............................................
in einer Dauer von bis zu 7 Stunden.............................................
in einer Dauer von über 7 Stunden...............................................
Anzahl der Fälle
Leistungen im Einzelnen (Mehrfachnennungen pro Fall möglich) Anzahl / Umfang
Erstkontakte
Hausbesuche zur Prüfung der individuellen Wohnsituation
Erarbeitete Vorschläge zu baulichen Veränderungen oder dem Einsatz
von technischen Hilfsmitteln
Informationsvermittlung zu Finanzierung und flankierenden
sozialpflegerischen Diensten
Beratung zu Angeboten von Handwerkern / Unterstützung bei der
Auswahl von Handwerkern
Unterstützung bei notwendigen Gesprächen mit Vermietern, Behörden,
anderen komplementären Diensten
Unterstützung und Begleitung bei der Beantragung finanzieller Hilfen
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Beratung zur Organisation und zum Ablauf der Umbaudurchführung
Nachschau und Plausibilitätsprüfungen der Rechnungen
Unterstützung bei Suche nach einer neuen Wohnung
Organisation des Umzugs
Öffentlichkeitsarbeit ca.
Institutionsberatung / Fachberatung ca.
Kooperation und Vernetzung ca.
Weiterbildung ca.
Kooperationsverträge mit weiteren Institutionen *
Kreis Gütersloh zur Sicherung der bautechnischen Kompetenz.
Ehrenamtliches „AWO – Wichtel“ Team, „kleine Reparaturen für ältere und
behinderte Menschen“ im Kreis Gütersloh.
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Ehrenamtliches Wohnberatungsteam.
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Ehrenamtlich tätige Architekten
Computerwerkstatt für Senioren, Internetseite u. a. Wohnberatung mit
„Tipp des Monats
² Nicht im Begleitbogen erfasst da gesondertes ehrenamtliches Projekt! Aber
abgeschlossene Anpassungsmaßnahmen!
VI. Aktuelle Fragen
Beratungsfälle
..........................
..........................
..........................
Wie wird die Erreichbarkeit der Zielgruppen (z. B. Pflegebedürftige, Eltern behinderter
Kinder, älter werdende Menschen insgesamt) beurteilt?
.
Haben sich die entwickelten Formen der Öffentlichkeitsarbeit für die Erreichung der
Zielgruppen bewährt?
.
Gütersloh, den __________________
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Rahmenvereinbarung über die Gestaltung der Lebenssituation für und mit
ältere(n) Menschen im Kreis Gütersloh
Verwendungsnachweis nach § 11 für die Wohnberatung für das Jahr __________
A. Aufwendungen
1. Personalkosten
2. Sachkosten
- Geschäftsbedarf
- Fahrtkosten
- Telefon/Internet
- Miete inkl. Nebenkosten
- Veranstaltungen
B. Erträge
1. Zuschüsse/Eigenmittel
- Pflege-/Krankenkassen
- Land NRW
- Eigenmittel
- Sonstige (bitte benennen)
- Kreis Gütersloh
Anlage 5