The Laboratory

C O M M U N I C A T I O N : P R E F E R E N C E V S . I D E A L
P r e v i o u s l y p r e s e n te d d a ta f r o m S N A l o o k e d a t th e i d e a l c a s e s c e n a r i o s . We c a n c o m p a r e th e
c o n c l u s i o n s d e r i v e d f r o m S N A to th e i n f o r m a ti o n r e c o r d e d i n th e o b s e r v a ti o n to o l . B y th i s
c o m p a r i s o n w e c a n s e e i f th e r e i s a n y s i m i l a r i ty o r d i s c r e p a n c y b e tw e e n s ta f f ‟ s p r e f e r r e d g o to
co - w o r k e r s a n d a c tu a l c o - w o r k e r s th a t th e y g o to a s o b s e r v e d .
T h e g r a p h o n th e l e f t i n F i g u r e 3 s h o w s to p 5 p e o p l e l i s te d a s e x p e r ts i n th e o v e r a l l l a b a n d th e
g r a p h o n th e r i g h t s h o w s to p 3 r e c i p i e n ts o f c o m m u n i c a ti o n a s r e c o r d e d i n th e o b s e r v a t i o n to o l .
A d i s c r e p a n c y c a n b e s e e n i n th e i d e a l a n d o b s e r v e d s c e n a r i o . A l l i s o n , D a w n a n d B r i d g e t w e r e
n o t o b s e r v e d to b e to p r e c i p i e n ts o f c o m m u n i c a ti o n w h i l e th e y w e r e l i s te d a s th e g o - t o p e o p l e
b y th e i r c o - w o r k e r s . T h i s c o u l d b e b e c a u s e o f th e i r a v a i l a b i l i ty s p a ti a l l y o r te m p o r a l l y .
T h e r e w e r e s o m e c o m m o n a l i ti e s l i k e B r a d l e y a n d h e a t h e r w h o w e r e l i s te d i n b o th th e
i n s tr u m e n ts . B u t b o th o f th e m h a d h i g h s c o r e o n S N A o n s p e c i m e n l o c a ti o n a n d i t w a s o b s e r v e d
th a t th e y w e r e r e c i p i e n ts o f m o r e te c h n i c a l c o m m u n i c a ti o n . T h i s i n f o r m a ti o n s h o w s th a t th e r e
n e e d s f o r a p p r o p r i a t e p l a c e m e n t o f th e s e i d e n ti f i e d k e y e x p e r ts to m e e t th e i d e a l c a s e s c e n a r i o
s u p p o r ti n g e f f i c i e n c y a n d s a f e ty .
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