Uzman Görüşü + - TELE-satellite International Magazine

Bu iki bayan görevli, diğer erkek personelle birlikte çalışırken hiç zorlanmıyor.
Kertsin Kraemer (sol) tüm gelen telefonları idare ediyor, Jutta
Lang (sağ) ise web sayfası tasarımı ve TELE-satellite gibi dergilerde çıkan
reklamların düzenlemesini yapıyor. Jutta Lang, işinin önünde yol alıyor.
Doebis’in kayıtlı müşterilerin sipariş verebilecekleri online mağazasını
hazırlamakla meşgul.
soğutma için kullanılıyor. Gäfgen, misafirlerine Doebis tesislerindeki
enerji tasarruf tekniklerini göstermekten büyük keyif alıyor.
Aydınlatma ve ısıtma sistemleri Doebis’teki tasarruf örneklerinden
yalnızca ikisi; şirketi ziyaret edenler giriş kapısında bir lobi ve resep-
siyonistle karşılaşmadan doğruca satış
bölümüne giriyorlar. Doebis’in faaliyet tarzını
en iyi anlatan sözcük bizce “tutumluluk”
kelimesi olurdu. 1998 yılında Doebis
el değiştirdiğinde burada çalışan personel
sayısı 7 kişiymiş; bugün bu sayı 18’e ulaşmış
durumda. Kartvizitinde “Ekip Lideri”
yazılı olan Rainer Werking, bize personelin
dökümünü şöyle çıkardı: “Beş teknik
elemanımız var; dört büro çalışanı artı bir
Ekip Lideri, beş depo işçisi artı yönetici; bir
medya tasarımcısı ve benim telefonlarıma
bakan sekreterim.”
Doebis, bir uydu kurulumcusunun ihtiyaç
duyabileceği her şeyi satıyor; hatta bunun
da biraz fazlası. Hangi uydu mağazası 4.9
metrelik bir çanak antene ihtiyaç duyabilir
ki? Ama gerekirse, hiç problem değil. “Bu
büyüklükte bir çanağı anında teslim edebiliriz;
stoklarımızda mevcut.” Diyor Rainer
Werking, bize bir taraftan çanağı gösterir-
Sevkiyat bölümüne bir bakış.
Maximilian Steiger bir paketi
sevk için hazırlarken Wilfried
Kleeman da evrakları
kontrol ediyor. Paletlerdeki
kutular çoktan paketlenmiş
ve iki sevkiyat konteynerinden
birine taşınmaya hazır
bekliyor. Yükleme doklarında
daima iki konteyner bulunuyor.
Doebis nakliye firması
GLS ile çalışıyor, Konteynerler
hergün alınıyor ve paketler
müşterilere ulaştırılıyor.
74 TELE-satellite & Broadband — 10-11/2007 — www.TELE-satellite.com
Burada teknik destek ekibini görüyorsunuz: Deniz Hering (sol) Erol Algül
(ortada) ve Claus Ruebesam (sağ). Claus “Gelen tüm tamir isteklerini aynı
gün içinde hallediyoruz.” Diyor. Ortada düzensiz hiçbir şey yok; burası Doebis’in
müşteri servisinin bir parçası. Her çalışma istasyonu binanın önündeki
anten çiftliğine üç antenle bağlı. Buradaki antenler; bir 1.0 metrelik
motorlu anten, 1.2 metrelik yine motorlu, Turksat, Arabsat, Hotbird, Astra,
W3A ve Thor uyduları için bir Toroidal 90, bir Maximum Multifokus çanak
ve 1.0 metre çoklu besleme. Küçük 60 santimlik bir anten 30 metrelik kablo
bağlantısıyla referans noktası olarak görev yapıyor. “Bu sayede sinyal probleminin
uydu alıcıda mı yoksa antende mi olduğunu anlıyoruz” diyor Claus.
ken. Evet, gerçekten de söz ettiği çanağı
görüyoruz. Bir DX’çinin her zaman hayalini
kurduğu şey teslimata hazır bekliyor! Buna
karşın, doğal olarak işlerinin büyük kısmını
diğer ürünlerin satışı oluşturuyor: “satışlarımızın
%70’ini uydu alıcıları meydana getiriyor,
%10’u LNB’ler, %5’i sinyal analizörleri
ve geri kalanı da çanak ve çanak aksesuarları”
diye açıklıyor Rainer Werking.
Satışların büyük kısmını uydu alıcılarının
oluşturması anlaşılır bir şey: bunlar en
pahallı ürünler. Peki HD uydu alıcılarında
durum nedir? Rainer Werking bu konuda
bizi şaşırtıyor: “2007 yılında sattığımız
Deponun antenler kısmından bir görünüş. Rainer
Werking en çok istenilen iki çanağı gösteriyor. Sağ
taraftaki raflarda 1.9 metrelik antenler için montaj
bilezikleri görülüyor. Doebis ayrıca 3.05 ve 3.65
metrelik ağ antenler de depoluyor.