ﺗﺴﻬﻴﻼﺕ ﻭﻳﮋﻩ ﺑﺮﺍﻱ ﭘﺰﺷﻜﺎﻥ ﺑﻴﻜﺎﺭ ﺯﻥ ﻭﺍﻛﻨﺶ ﺩﻭﻟﺖ ﺑﻪ ﻃﺮﺡ ﺗﺸﻜﻴﻞ ﺷﻮﺭﺍﻱ ﻋﺎﻟﻲ ... - جام جم

جامعهsociety@jamejamonline.ir14 سه شنبه 2 آبان 1391شماره مستقيم:‏ 23004315 پيامك:‏ 300011215خرمگسچقدر با فرهنگيممهيار عربي / جام جمخريد از ميادين ميوه و تره بار؛ ارزان اما سختعرضم به حضورتان كه درخصوص فرهنگ رفتاري وگفتاري جامعه ما يك ضرب المثل فارسي هست كه هيچينمي گه،‏ فقط همين جوري زل مي زند توي چشم هاي آدم!‏بگذريم،‏ راستش را بخواهيد مانده بوديم نتيجه آن همهتحقيقات و آن همهبد وبيراهي كه دراين راه خوردهبوديم،‏چگونه به عرض شما برسانيم تا خداي نكرده زبانمان لالبه كسي بر نخورد كه يكهو يادمان آمد خوشبختانه هر موقعصحبتازبي فرهنگي و رعايت نكردن آداب و قوانين شهرونديو شهرنشيني مي شود ما و شمااستثناييم و هميشه ما تافتهجدابافته اي هستيم كهبين يك جماعتبي فرهنگگير كرده ايم!‏ خلاصهاين موضوع كه يادمانافتاد خيالمان راحتشد عرايض مابه كسيبرنمي خورد و كلا همه ماازاين معضلاتفرهنگي جدا هستيم!‏ پسبا خيال راحت عرض مي كنيم كه چندروز پيش طبق عادت رفتيم تهرانگردي،البتهاين تهرانگردي مابا دفعات قبل يك تفاوت مهم و اساسي داشت و آن هم اين بودكهاين بار به جاياتوبوس و مترو و تمام وسايل فشرده سازي و...‏ببخشيد پاي پياده راهي خيابان هاي تهران شديم.‏باوربفرماييداز همانلحظه اي كه قدمبر پياده روهايناهموار خيابان هاي تهران كهاز ميدان مين هم خطرناك تراست گذاشتيماين سوال در ذهنمان نقش بست كه چرابعضي ها مداماصرار دارند كه در حال حاضر ما متمدن ترينو با فرهنگ ترين ملت در كل جهان و حومه!‏ هستيم،‏ نيستيم؟شايد براي شما همانجام بعضيازامور توسط شهروندانمبنيبربي قانوني ها و رعايت نكردن خيلياز مسائل مرتبطبا فرهنگ شهرنشينياز فرط تكرار عادي شده و شماهماز آن دسته كساني هستيد كه با ديدن خودرويي كهساعت 2 بامداد پشت چراغ قرمز يك تقاطع خلوت توقف كردهيااز ديدن شخصي كه مسيرنسبتا طولاني را طي مي كند تاته سيگار خود را در تنهاترين جاسيگاري مركز خريد خاموشكند،‏ تعجب مي كنيد.‏ راستي خودروي شما هم سر خودبينساير خودروها مي لولد و آشغال هااز پنجره اش به بيرون پرتابمي شود؟انصافا تا به حال چند بار نصفه شب ها با سر و صدايزياد مهمان هاي محترم خود را تا آخرين پله آپارتمانتان بدرقهكرده ايد؟ داخل سينما كه خرچ خرچ چيپس نمي خوريد؟ درمعابر عمومي هم بلند بلند با همراهان خود حرف نمي زنيد؟ بهايستادن در صف قطعا عادت كرده ايد و درصدد جلو زدناز بقيهنيستيد؟ درايستگاه مترو و صفاتوبوس رفتار درستي داريدهميشه به حق و حقوق كودكاناحترام مي گذاريد؟ شما واقعانمونه يكانسانبا فرهنگ هستيد،باور كنيد.‏اما ما معتقديم درخصوص اين گونه مسائل فرهنگيهيچ گونه اقدام و آموزش رسمي در سطح جامعه انجام نگرفتهو تمام تلاش ها همانيبوده كه در مراسم و كنفرانس هادرخصوص آنها فقط حرف زده شده و...‏ .باور بفرماييد حكايت ما هم عينهو حكايت جعفرخان وغضنفر شده!‏ داستان جعفرخان و غضنفر رانشنيده ايد؟نقل مي كنند در سرزميني بسيار دور يك روز دو مرد ازكافه اي خارج شدند و راه منزل در پيش گرفتند.‏ آن دو مردچند قدمي بيشتر نرفته بودند كه جعفرخان رو كرد به غضنفرو گفت:‏ ‏«غضنفر راهمان خيلي دور است.اگر بخواهيم كلمسير را طي كنيم تا صبح همبه منزلنمي رسيم.»‏ غضنفرگفت:‏ ‏«خب چه كار كنيم؟»‏ جعفرخان نگاه عاقلاندر سفيهبه غضنفر كرد و گفت:‏ ‏«خيلي سادهاست بيااين ديوارها را هلبدهيم تا مسير كمي كوتاه تر شود.»‏ غضنفر از نبوغ جعفرخانبسيار شگفت زده شد و با تكان دادن سر موافقت خود را اعلامكرد؛ چندلحظه بعد هر دو نفر در حالي كه كت هايشان راگوشه خيابان روي زمين گذاشته بودند شروع به هل دادنديوار كردند.‏در همين حال سارقي كهاز آنجا مي گذشت كت ها را ديدو در يكلحظه آنها رابرداشت وبسرعتاز آنجا دور شد.بعداز مدتي كه جعفرخان و غضنفراز هل دادن ديوار خسته شدهبودند گوشه اينشستند تااستراحت كنند كهناگهان جعفرخانگفت:‏ ‏«غضنفرببين چقدر ديوارها را هل داده ايم كه ديگرازكت هايمان خبرينيست.‏ در زمينه فرهنگ همبهتراستاز هلدادن ديوار دست برداريم و مواظب كت هايمان باشيم.‏سودوكو 1490پوران محمدي / گروه جامعهاين درددل بسيارياز مشتري هاي دائمي ميادين ميوه وتره باراست:‏ ‏«اگر قيمت محصولات عرضه شدهارزان ترازسطح شهر نبود،‏ آن وقت شايد درانتخابشان براي خريدازاينميادين تجديدنظر مي كردند.»‏اين مسالهبراي بسيارياز مشتريان ميادين ميوه و تره بارسطح شهر كه بيشترشان از خانواده هاي كارگر،‏ كارمند يابازنشسته با درآمد متوسط و حتي رو به پايين هستند،‏ آن قدرمهم است كه ترجيح مي دهند شرايط نه چندان مطلوب خريداز ميادين ميوه و تره بار را به جان بخرند،اما حداقل كمي درهزينه هايشان صرفه جويي شود.‏ارزان بودن قيمت نسبت به مغازه هاي سطح شهر،‏ تنوعمحصولات يا جمع بودن اكثر مايحتاج مورد نياز خانواده ها دريك جا از مهم ترين دلايلي است كه بسياري از خانواده ها را بهميادين ميوه و تره بار مي كشاند،اما وجودبرخي مشكلات وكاستي ها موجب شده تجربه ناخوشايندي براي شهروندان درخريدشان رقم بخورد.‏بحث و جدل هايبين شهروندان و غرفه داران كه گاهبه درگيري لفظي و در نهايت به بهاي بي حرمتي به مشتريتمام مي شود،‏ مجبور كردن مشتريان به خريد بيشاز حد نياز،‏ممنوعيت جدا كردن و درهم فروختن و كيفيت پايين برخيمحصولات بخصوص ميوه هاازجمله مشكلاتياست كه كامشهروندان را در خريد از ميادين و بازارهاي روز ميوه و تره بارشهرداري تلخ مي كند.‏حق با غرفه دارهاست!‏بيش از دو دهه از راه اندازي ميادين ميوه و تره بار مي گذرد،‏اما هنوز خدمات دهي آنها به شهروندان نه تنهااستانداردسازينشده بلكه بر عكس شعارها،‏ هميشه حق با غرفه دارهاست.‏محصولاتبيشتربه صورت درهم و پساز مدت هادر صفايستادن به شكلي كاملا تحميلي به فروش مي رسد وكيفيت اجناس نيز با عرضه مطلوب فاصله بسيار دارد.‏واقعيتايناست شهروندانياز ميادين ميوه و تره بارخريد مي كنند كه جزو اقشار كم درآمد و حقوق بگير جامعههستند؛ خانواده هايي كه خريد از ميوه فروشي محله شان كهگاه براي چند كيلو ميوه ناقابل بايد تراول 50 هزارتومانيروي ميز فروشنده بگذارند اصلا برايشان صرفه اقتصاديندارد؛ در چنين شرايطي بازارها و ميادين ميوه و تره بار بهترينگزينهبراياين خانواده هاست كه مبلغ مشخصي را در سبدهزينه هاي ماهانه شان براي خريد مايحتاج روزمره مانند ميوهو سبزي كنار گذاشته اند.‏اعتراض يا سكوتمسئولان ميادين ميوه و تره بار بهاصل مشتري مداريتوجهي ندارند و بيشتر به فكر عرضه واسطه اي محصولاتهستند.‏ قيمت گذارياجناسبا كيفيت آنها همخوانيندارد وقيمت يك محصول در غرفه ها ثابت ولي كيفيت آنها با هممتفاوت است.‏نسرين دولتي،‏ خانم خانه دار ساكن منطقه اميرآبادكه هفته اي دو بار براي خريد به ميدان ميوه و تره بارجلال آل احمد مراجعه مي كند،‏ با انتقاد از رفتارهاي ناشايستبرخي غرفه داران مي گويد:‏ تقريبا روزي نيست كه در ميدانميوه و تره بار محله مان بين يك مشتري با يكي از غرفه دارانجر و بحث نشود.‏ كيفيت بد اجناس،‏ درهم بودن و دورريزيزياد ميوه و صيفي جات صداي بسياري از مشتريان را درآوردهاست.‏او مي گويد:‏ مشترياني كه به ميادين ميوه و تره بار مراجعهمي كنند در برابراين رفتار ميدان داران به دو گروه تقسيممي شوند؛ آنهايي كه مي بينند فروشنده ميوه و صيفي جاتلهيده و خراببرايشان مي ريزد يابيشترازنيازشان كيسه راپر مي كند،اما ترجيح مي دهند فقط سكوت كنند و حرصبخورند و گروه ديگر مشترياني هستند كه با ديدن اين وضعاعتراض مي كنند،‏ با فروشنده جر و بحث شان مي شود ودرنهايت متاسفانهبراي حفظ حرمت خودشان هم كه شدهچاره اي جز كوتاه آمدن ندارند،‏ چون برخوردهاي برخيفروشندگان با مشتريان معترض،‏ توهين آميز است.‏جداازبداخلاقي ها و رفتارهايناخوشايند فروشندگان،‏رعايتنكردن مواردبهداشتياز سوي كارگران و فروشندگانيكه در ميادين ميوه و تره بار كار مي كنند نيز موجب نارضايتيمشتريان شدهاست.‏ ريختن سبزي و صيفي جات روي زمينو زير پاي كارگران و فروش همان محصولات به مشتريان،‏كارگراني كه با پوتين هاي كثيف بار مرغ را از داخل وانت هايمخصوص خالي مي كنند و...‏ از جمله اين موارد است.‏مديرعامل سازمان ميادين ميوه و تره بار شهرداري تهران،‏اما چندان گلايه هاي مطرح شدهاز سوي شهروندان را قبولنداشته و معتقداست:‏ قطعا خريداز ميادين ميوه و تره بارمزايايي هم دارد كه باعث مي شود روزانه 5000 نفر برايخريد به بازارهاي روز و ميادين ميوه و تره بار مراجعه كنند.‏حسين صفايي در گفت وگو با جام جم با تاكيد براين كهقيمت محصولات عرضه شده در ميادين ميوه و تره بار 50تا 60 درصدارزان تراز سطح شهراست،‏ مي گويد:‏ تلاشمي شود اين تعيين نرخ ها با توجه به توان اقتصادي خانواده هاباشد وبه نظر مي رسد همين مزيت موجب شده تا مشترياناين بازارها هر روز بيشتر شوند.‏چرا روزي 18 ساعت كار؟موضوعبرخوردهاينامناسببرخي غرفه داران و كارگرانميادين ميوه و تره بار را صفايي هم مي پذيرد واين وضع راناشياز يك سري مشكلات ساختاري دانسته و توضيح مي دهد:‏ بااين كه هم اكنون بازرسان سازمان در ميادين و بازارهاي روزميوه و تره بار مستقر هستند و بر عملكرد غرفه داران و كارگراننظارت مي كنند تا كمتر شاهد بگو مگو و برخوردهاي نادرستبا مشتريانباشيم،امابهنظر مي رسداين موضوعاجتناب ناپذيراست.‏ صفايي البته سختي كار كارگران و غرفه داران را نيزدراين زمينه مزيد بر علت مي داند و توضيح مي دهد:‏ روزي18 ساعت كار و تحمل فشار روحي و جسمي،‏ شرايطيبه وجودمي آورد كهاين فشارناخودآگاه به مشتريان تحميل مي شود.‏در اين راستا تلاش مي كنيم شيفت هاي كاري كارگران وغرفه داران را كوتاه تر كنيم.‏مشكلات خريد درهمشايد اگر از بسياري از شهرونداني كه براي خريد مايحتاجروزانه به ميادين ميوه و تره بار مراجعه مي كنند،‏ بپرسيد كهچرااين مراكز را براي خريدانتخاب مي كنند؛ فقط يك پاسخمشترك بشنويد اين كه قيمت ها نسبت به سطح شهر ارزان تراست،‏ اما در عوض دل پري از كيفيت محصولات دارند.‏بازنشسته اي كهبه گفته خودش هفته اي يك باراز ميدانميوه و تره بار نزديك خانه شان خريد مي كند،‏ مي گويد چندكيلو هلويي كه از ميدان ميوه و تره بار خريده بود،‏ همگيخشك و بدون آب بود و وقتي ميوه ها را نزد غرفه دار برده اوبا ديدن جمعيتي كه در صفايستاده بودند،‏ بلافاصله برايبراي حل جدول اعداد بايد در هر مربع كوچكتر 3 در 3 هيچ عدد تكراري وجود نداشته باشد.‏ همچنين هيچ عددي در يك سطر ياستون مربع بزرگ 9 در 9 تكرار نشده باشد.‏مشتريان از برخوردهاي نامناسب غرفه داران،‏ كيفيت محصولات و الزام به خريد بيش از نياز گلايه مندندبا تماماين مشكلات،‏ خريداز ميادين ميوه و ترهبارمزايايي هم دارد كه بسيارياز شهروندان را با وجود برخيتلخي ها همچنان مشتري پر و پا قرص آن نگه داشته است.‏ارزان بودن و تفاوت قيمت حداقل 50 درصديمحصولات عرضه شده نسبت به مغازه هاي سطح شهر،‏تنوع محصولات و فراهم بودن اكثر مايحتاج مورد نيازخانواده ها در يك جا،‏ از ميوه و سبزيجات گرفته تا موادلبني و پروتئيني مهم ترين دلايلياست كه بسياريازخانواده ها را به ميادين ميوه و تره بار مي كشاند.‏شهرونداني كه به ميادين ميوه و تره بار مراجعهمي كنند اطمينان دارند كه مي توانند مايحتاج مورد نيازمزاياي خريد از ميادين تره بارخود را با صرف هزينه اي بسيار كمتراز سطح شهر و دركوتاه ترين زمان ممكن خريداري كنند.‏پراكندگي نظم ميادين ميوه و تره بار دراكثر مناطقشهر موجب شده داشتن خودروي شخصي تنها شرطرفتن به ميدان ميوه و تره بار نباشد،‏ بلكه حتي پياده همبتوان مسير خانه تا ميدان ميوه و تره بار محله را طي كرد.‏فعاليت بازارهاي روز و ميادين ميوه و تره بار دربيشترين ساعات روز موجب شده كه نه فقط زنان خانه دار،‏بلكه اقشار كارمند هم بتوانند حتي پس از تعطيل شدن ازمحل كارشان به ميدان ميوه و تره بار محله شان هم سريبزنند.‏اين كه توجه بقيه مشتريان جلب نشود،‏ ميوه ها را از وي گرفتهو با ميوه مرغوب تر عوض كرده است.‏خانم شاغلي هم مي گويد:‏ دو كيلو گردوي تازه اي كهخريداري كرده،‏ تقريبا داخل همگي شان خراب بوده و درواقعانگار او تمام پولش را دور ريخته است.‏غرفه داران بايد ميوه هاي خراب را پس بگيرنددر حالي كه بيشتر مشترياناز برخوردهاي بد غرفه داران وكارگران هنگام مخالفت با تحميل محصول بيشتر به مشترييا پس نگرفتن محصولات بي كيفيت و خراب اعتراض دارند،‏جدول عاديافقي:‏ 1 مشهورترينلقبامام پنجم شيعيان كه در سالروزشهادتش به سوگ مي نشينيم مقياس مسافت قديمي 2 فلزگلوله تابناك وابستگي بهمواد مخدر 3 از مهم ترين عواملزيبايي انسان به حساب مي آيد پهلوانافسانه اي آذري ها ازپسران فريدون پيشدادي 4 بعضياوقات كوچك ترين كشور شمالآفريقا ضماد 5 حركتاسب درشطرنج ثروتمند برقرار كردنارتباط تلفني گرداگرد دهان6 سبزي خوشبو آخرين بيتغزل آزردگي 7 مجله مدل هايلباس مليت ما 8 سيم حاويجريان برق كنيهامام محمدباقر(ع)‏ بيماري عفوني مسري9 اداره اياز تشكيلات قضايي به هم پيچيده 10 ازاجزايسالاد جامه كس سيه و دلقخود...‏ نكنيم قلندر 11 آقايآلماني آبي تيره هيولاي محبوب سينما ساز مثنوي12 نقاب بخش پاييني شلوار شهري دراستان زنجان13 گاو آهن تصور و خيال رهبر حزب 14 غدهفوق كليوي از سازهاي زهي جدي و سختگير15 گوشه اي در دستگاه نوا شبكه اسپانيايي زبان ايران.‏عمودي:‏ 1 خويشاوندان ميدان شيار داخل لولهتفنگ 2 صد مترمربع خاندان حضرت رسول(ص)‏ خوابيده 3 رو به آن نماز مي خوانيم عددي دورقمي شريف تر 4 آگاه و هوشيار واحد اندازه گيري وزن در كشورانگلستان يادداشت 5 چند رأي شماره ها يگانه 6 چراغ آويز تزئيني يار سلامان ميان برنامه 7 لانه پرنده قرض بانكي قوي و نيرومند 8 ميزبان المپيك 2012 ازسلسله هاي پادشاهي ايران به يكديگر ساييده شده 9 حجاما مديرعامل سازمان ميادين ميوه و تره بار تاكيد مي كند:‏شهروندان نبايد محصولات مورد دار و بي كيفيت و خراب را ازميادين خريداري كنند.‏صفايياين را هم مي گويد كه شهروندان مي توانند حتيپسازبردن يك محصولبه خانهاگر متوجه خراببودنآن شدند،اجناس خريداري شده را پس بياورند و پولشان رادريافت كنند.‏دوره هاي آموزشي براي كارگران و غرفه دارانمديرعامل سازمان ميادين ميوه و تره بار شهرداري تهرانبااشارهبه تذكر گرفتن يااخراج سالانه 150 كارگر و غرفه دار درميادين وبازارهاي روز ميوه و تره بار شهرداري تهران مي گويد:‏ازاواخر مهرامسالآموزش كارگراني كه در ميادين ميوه وتره باركار مي كنند آغاز شده و قرار است طي نيمه دوم امسال هر روزتعدادياز كارگران دو ساعت در مدت 45 روز و در مجموع500 ساعت آموزش ببينند و در پايان هم گواهي آموزشيدريافت كنند.‏بر او واجب است استخواني در پاچه گوسفند گونه 10 ازپونه بدش مي آيد!‏ شناخت بندر اكراين 11 انديشمندان دوستي خالص ذره باردار 12 پراكندگي رها شدن غريو 13 لامپ هاي تزئيني به هم وصل شده از شهرهايمهم ژاپن بعضي 14 پير و مسن بهترين وضعيت ممكن همسر زن 15 خدمتكاران زمستان با خود مي آورد بهمناسبت رويداد مسرت بخش مي دهند.‏جدول ويژهافقي:‏ 1 كتاب شيخ صدوق در زمينه فلسفه احكام بههيچ وجه 2 چهارمين سوره قرآن گوشت به سيخ كشيدهشده بندري در يوگسلاوي 3 ستاره اي در دب اكبر رسم كننده از اندام تنفسي بدن 4 در را به چارچوب متصلصفايي در پاسخ بهاين كه شهروندان در صورت داشتنهرگونه اعتراض يا بروز هر مشكلي در ميادين به كجا بايدمراجعه كنند،‏ تصريح مي كند:‏ در تمام بازارها و ميادينميوه و تره بار يك بازرس ناظر ويژه حضور دارد كه شهروندانمي توانند هرگونه مشكل،‏ چه در رفتار غرفه داران و كارگرانو چه از بعد كيفيت محصولات را به اين ناظر يا رئيس ميدانميوه و تره بار گزارش دهند.‏البته تمهيداتي كه مديرعامل سازمان ميادين ميوه و تره بارشهرداري تهرانبه آناشاره مي كنداز جمله آموزش كارگران،‏پس گرفتن ميوه هاي خراب يا مجبورنكردن مشتريانبه خريد بيشاز نياز شايد خيلي متفاوت تراز وضع موجودباشد و حتي آرماني هم به نظر برسد،امااگر چنين باشد شايدشهروندان هم بتواننداميدوار باشند مسئولان سازمان مياديندر تلاشند تااصل مشتري مداري را نه صرفا در حد يك شعارزيبا كه درون غرفه ها نصب شده بلكه به معناي واقعي كلمهاجرايي كنند.‏جدول شماره / 3478 بيژن گورانيمي كند يكسوكنندهالكترونيكي آلياژي از مس،‏ نيكل و روي5 حرف گزينش بيماري ناشياز تجمع اسيد اوريك در خون فلاني پايتخت ايتاليا 6 ارتفاع رهاشدن ويرايش 7 هراس اثرويكتور هوگو 8 شكاف باريك گل بستان افروز مقعر 9 بيماريناشي از كمبود ويتامينB1‎ در غذا از نيروهاي سه گانه ارتش 10 دانش شناخت وزن شعر ايالتي درآمريكا سخن چيني 11 ضميريعربي بلندمرتبه چيره مذكر12 خوشبخت مقر فرماندهيدر ارتش خبردادن 13 زمينآماده كشت جانوري گوشتخواربا پاهاي كوتاه بهاندازه لازم14 از صور فلكي نيمكره جنوبيآسمان مشهور سخن زيرلباز روي نارضايتي 15 تيمارگراسب ستاره شناس انگليسي ومخترع دستگاه تداخل سنج.‏عمودي:‏ 1 بلبل مرتبه كوچك ترين ذره عنصر 2 مفلوج چراغ خوراك پزي قديم گناهكار 3 شيشه آزمايشگاهي ريحان خوشگذراني4 طرد شده گوشه اي در دستگاه شور داراي لكنت زبان5 چارق گرانبها نشاني 6 از هزار ماه برتر است اولينمقتول تاريخ برگ برنده 7 رام نشده!‏ سهولت و آساني حشره اي شبيه ملخ 8 شرف و حيثيت سازگاري كاهل9 ويراستار خطاب محترمانه مردانه الفباي موسيقي10 تصوير حزن زمان ها 11 كارها تحريك شيطاني فرمان 12 مترادف آشغال كله پز سوره هفتم قرآن13 بارندگي كدخدا آبي تيره 14 سخن چرند وبي معني چهره نما علامت اختصاري نسخه بدل 15 ازفرماندهان سپاه كيخسرو كياني ايمن ترين و كارآمدترينشبكه حمل و نقل عمومي سوگنامه.‏عكس:‏ امير نادريحل جدول سودوكو شماره 1489حل جدول عادي شماره 3477حل جدول ويژه شماره‎3477‎