CARTA DEI SERVIZI

L’Ospedale: Strutture, Assistenza, Servizi18. Se devi essere sottoposto a intervento chirurgo su un organo bilaterale o multiplo(es. braccio, gamba, vertebre, dita, etc.), chiedi al medico di marcare con unpennarello la sede dell’intervento.19. Riferisci le tue abitudini e segnala sempre le eventuali intolleranze a cibo e allergiea metalli, lattice, tessuti o altro.20. Osserva la segnaletica esistente, accedi solo agli ambienti consentiti e non metteremano a qualsiasi presidio, materiale e apparecchio se non sei autorizzato.21. Cura l’igiene più del solito per evitare le infezioni ospedaliere, lavati spesso lemani (se il sapone manca chiedilo al personale) e non aver timore di pretendereche anche gli operatori si siano lavati le mani prima di visitarti o venire a contattocon te per qualsiasi tipo di assistenza.22. Fatti assicurare che i presidi introdotti nel tuo organismo per prestazioni diagnostico-terapeutichesiano sterilizzati (per quanto possibile il personale cercherà didimostrartelo) e verifica che il materiale da te ricevuto per impiego personale siain confezione monouso chiusa (contenitore per espettorato, contenitore o bustinasterile per urina, catetere vescicale ad intermittenza…).23. Evita di mettere calzature e abiti inadeguati o di portarli in modo che possanofarti cadere (es. scarpe con tacchi alti, ciabatte aperte, vestaglie troppo lunghe ocon cinture slacciate).24. Riferisci al personale ogni disfunzione, irregolarità o pericolo che ritieni di averriscontrato in modo da favorire i più solleciti correttivi.25. Alla fine della degenza, prima fatti spiegare a voce il resoconto del ricovero, poichiedi la lettera di dimissione da consegnare al medico di famiglia, i consigli peril corretto comportamento sanitario da tenere a domicilio, le istruzioni/informazionida seguire in caso di rientro per controlli clinici, il nome dell’operatoree il numero di telefono cui rivolgerti per eventuali necessità.Nota bene :Puoi contribuire a far migliorare qualsiasi aspetto della sicurezza in questa Azienda inviandoi tuoi suggerimenti mediante:• e-mail all’ indirizzo riskmanagement@ospedale.caserta.it• telefax al numero 0823/23248631carta dei servizi