ANUARIO INTERNACIONAL SOBRE PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES Y CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJOEl papel de los interlocutores sociales en la gestiónde los riesgos psicosociales: un desafío globalexiste un menor nivel de conocimiento y de práctica preventiva, y que, de hecho, una empresa sólo aprecia ladificultad real de gestionar estos riesgos cuando comienzan a abordarlos.además de la Comisión Europea y observadores) aprobó “Soluciones prácticas para los riesgos psicosociales”como tema de la Campaña europea que tendrá lugar en 2014-15.28Según ESENER, los principales factores por los cuales los riesgos psicosociales son más difíciles degestionar son la “sensibilidad de la cuestión”, la “falta de sensibilización”, la “falta de recursos (tiempo,personal o dinero)” y la “falta de formación”. La “sensibilidad de la cuestión” supone un mayor obstáculo enlas grandes empresas, al igual que los problemas relacionados con la “cultura de empresa”. Por sectores, la“falta de recursos” es el factor que más obstaculiza la gestión de los riesgos psicosociales en la educación, conun 61%, frente al 41% en la intermediación financiera.En cambio, el 61% de los encuestados en el sector de la intermediación financiera mencionan la “faltade sensibilización” como obstáculo, mientras que en el de la sanidad y el trabajo social sólo lo hace un 40%.La “falta de formación o de competencias” es vista como un obstáculo por un 65% de los encuestados en elsector de la intermediación financiera, frente al 39% en la sanidad y el trabajo social.Conociendo por estudios anteriores la dificultad añadida en la prevención psicosocial, queríamos sabertambién con qué frecuencia se recurre a servicios de prevención ajenos o consultoría. Como promedio, el 38%de las empresas de la UE-27 recurrieron a información o apoyo externos para gestionar los riesgospsicosociales en el lugar de trabajo. Las grandes empresas (64% en aquellas con más de 500 trabajadores) sonmás activas en este sentido que las pequeñas empresas (32% en aquellas con 10-19 trabajadores). Tambiénpreguntamos a los directivos sobre en qué ámbitos necesitarían más información o apoyo: las áreas másmencionadas son la “elaboración y la aplicación de medidas de prevención” (91%), seguido de la “inclusión delos riesgos psicosociales en las evaluaciones de riesgos” (83%) y la “gestión de cuestiones específicas como laviolencia, el acoso y el estrés” (77%).La campaña se centrará en transmitir el mensaje de que (además de ser una obligación moral y legal)es posible prevenir los riesgos psicosociales, y en identificar y diseminar esas “soluciones prácticas”, poniendopor supuesto el énfasis en la prevención primaria: buscando mejoras en las condiciones de trabajo y nosimplemente poniendo parches una vez que ya se ha sufrido el daño. También prestaremos particular atenciónal papel que desempeñan los mandos medios en la prevención de los riesgos psicosociales, ya que los estudiosmás recientes subrayan su rol fundamental – tanto para mal, si fallan en sus responsabilidades de SST, comopara bien, por su capacidad de ser un “colchón” frente a otros factores de riesgo psicosociales. Finalmente,intentaremos dar la debida relevancia a un aspecto que a menudo se olvida: aunque tradicionalmente ensalud laboral nos centramos en la identificación de riesgos, no debemos olvidar los factores de promoción dela salud, y la contribución que un entorno de trabajo positivo puede hacer a la salud y el bienestar de lostrabajadores y, por ende, a la productividad, calidad, e innovación.En suma, tan importante será eliminar los riesgos como reforzar esos aspectos positivos. Para asegurarel éxito de esta campaña, buscaremos como siempre la colaboración de todas las partes interesadas paraayudarnos a difundir su mensaje.293.Una nueva campaña Europea: 2014-15A la vista de estos datos sobre los obstáculos que dificultan una mejor gestión de los riesgospsicosociales, los niveles de externalización de la prevención psicosocial, y las necesidades de información,la Agencia planteó a su Consejo de Administración llevar a cabo una nueva campaña europea, esta vezdedicada específicamente a identificar y diseminar las herramientas prácticas que se han creado en la últimadécada, desde la celebración de la primera campaña, y que pueden permitir a las empresas abordar la gestiónde los riesgos psicosociales. En su reunión de Marzo de 2011, el Consejo de Administración (que incluye unrepresentante de los empresarios, de los sindicatos y del gobierno por cada uno de los 27 países miembros,
EL DIÁLOGO SOCIAL COMO VÍA DE PROGRESOEN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES:AMBIVALENTE PREFERENCIA EUROPEASOCIAL DIALOGUE AS THE “WAY PROGRESS” IN PREVENTION OFPSYCHOSOCIAL RISKS: EUROPEAN PREFERENT AMBIVALENTCristóbal Molina NavarreteCatedrático de Derecho del Trabajoy de la Seguridad SocialUniversidad de JaénMiembro del Grupo Europeo sobre Diálogo Socialy Violencia y Acoso en el TrabajoETUC
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