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4. Design Thinking<br />
EMPATIA DEFINIÇÃO IDEAÇÃO PROTOTIPO TESTE<br />
Os Design Thinkers baseiam-se em rigorosas observações <strong>de</strong> como utilizamos os espaços,<br />
bem como os objectos e os serviços ; <strong>de</strong>scobrem padrões on<strong>de</strong> os outros vêm<br />
complexida<strong>de</strong> e confusão, sintetizam novas i<strong>de</strong>ias e convertem problemas em<br />
oportunida<strong>de</strong>s. <br />
Dessa forma, procura-se “mapear a cultura, os contextos, as experiências pessoais e os<br />
processos na vida dos indivíduos para ganhar uma visão mais completa e, assim, melhor<br />
i<strong>de</strong>ntificar as barreiras e gerar alternativas para transpô-las” .<br />
Para que tal ocorra, o Design Thinking propõe que um novo olhar seja adoptado ao se<br />
en<strong>de</strong>reçar problemas complexos, um ponto <strong>de</strong> vista mais empático que permita colocar as<br />
pessoas no centro do <strong>de</strong>senvolvimento <strong>de</strong> um projeto e gerar resultados que são mais<br />
<strong>de</strong>sejáveis para elas, mas que ao mesmo tempo financeiramente interessantes e<br />
tecnicamente possíveis <strong>de</strong> serem transformados em realida<strong>de</strong>.<br />
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