pliego de prescripciones tecnicas para la contratacion por ...

desarrollo de los trabajos.
• Velar por el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos en el contrato.
• Promover la formación continua y el aprovechamiento de la actualización permanente de
conocimientos para prestar el servicio con los mayores niveles posibles de eficiencia,
eficacia y calidad.
• Realizar las funciones de interlocución técnica con el MAP durante la totalidad de la
ejecución del contrato.
• Proporcionar al responsable del contrato del MAP cuanta información se considere
necesaria en el marco de lo establecido en el presente pliego, bien sea en los entregables y
reuniones de seguimiento establecidos en el presente documento, bien sea bajo demanda
específica.
Corresponde así al responsable del contrato del MAP la supervisión de las tareas para lograr
los objetivos, y en base a las especificaciones del presente pliego, proponer las modificaciones que
convenga introducir o, en su caso, proponer la suspensión de los trabajos si existiese causa
suficientemente motivada.
El responsable del contrato podrá delegar sus funciones en una o más personas de su equipo;
igualmente, podrá incorporar, durante la realización de los trabajos, a las personas que estime
necesarias para verificar y evaluar todas las actuaciones a su cargo.
En aquellas tareas en las que se requiera un trabajo conjunto entre personal de la empresa
adjudicataria y personal interno del MAP pertenecientes al equipo de trabajo del responsable del
contrato, éstas serán coordinadas y establecidas por dicho responsable del contrato, que designará
las tareas y competencias de cada uno de los integrantes.
El responsable del contrato de la empresa adjudicataria deberá informar de cualquier cambio
producido en el equipo de personas que desempeñen su labor en el marco del presente contrato. En
todo caso, dichos cambios no deberán producir ningún efecto negativo en la prestación de los
servicios objeto del contrato, ni en tiempo de respuesta ni en calidad de los servicios ofrecidos. En
MINISTERIO
DE
ADMINISTRACIONES
PÚBLICAS
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