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Ética y transparencia Evolucionando en el modelo de transparencia, se instauró el Comité de Ética Corporativo, que lidera y gestiona independientemente lo relacionado con el Código de Principios y Conducta. Se contó con canales de comunicación y denuncia de total cobertura regional donde los públicos pueden develar actividades o conductas que van en detrimento de las pautas éticas*. Más aún, se desarrollaron herramientas tecnológicas que permiten detectar de forma preventiva anomalías en los procesos, y se establecieron órganos formales de convivencia para enfocarse en los colaboradores. * Línea ética disponible en 14 países, email: grupo-orbis@lineatransparencia.com, o desde las diferentes líneas telefónicas en cada país. Indicadores Línea Ética INDICADOR 2014 2013 Total de contactos 221 113 Tasa confiabilidad Tasa de confirmación Impacto de fraudes detectados 26% (221 contactos vs. 58 denuncias reales) 56% (16/30), excluye relaciones laborales $9MM 33% (111 contactos vs. 37 denuncias reales) 25% (3/12), excluye relaciones laborales $67MM Costos func. $21MM $14MM Cobertura 14 países 11 países Tasa confiabilidad 26% 221 contactos vs. 58 denuncias reales RETOS 2015 • Crear mayor cultura y compromiso con la organización que conduzca a la identificación de alerta sobre eventos de fraude, corrupción, conductas indebidas y debilidades en los procesos. • Capacitación sobre el significado de actos irregulares y la forma de identificarlos. Gestión del riesgo LOGROS 2014 • Formación de 100 empleados (líderes y áreas gestoras de riesgos) en el Modelo de Gestión de Riesgos Corporativos de Orbis, con el fin de incluir las variables de riesgos en la toma de decisiones de la compañía. • Identificación de 50 iniciativas corporativas para mitigar el Top 20 de riesgos corporativos establecidos en 2013. • Aplicación del Sistema de Autocontrol y Gestión del Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo en las empresas de Orbis (circular externa 100-00005 del 17 de junio de 2014 de la Superintendencia de Sociedades). • Diseño de una política en la que Orbis declara su compromiso con la gestión de los riesgos corporativos. • Definición de las directrices de riesgos y seguros a nivel regional. • Se calculó la pérdida máxima probable para Orbis de los riesgos a los que está sometido con el fin de determinar el indicador de eficiencia de las pólizas de seguros contratadas en la compañía. RETOS 2015 1. Fomento de la cultura de riesgos. 2. Diseño e implementación de la metodología de autoevaluación de riesgos en proyectos de inversión. 3. Rediseño de los planes de continuidad de negocio. 4. Consolidación del proceso de cumplimiento. 5. Cuantificación del costo total del riesgo. 6. Verificación de terceros para evitar sus vínculos con dineros provenientes del lavado de activos y financiación del terrorismo, mediante controles en la vinculación, la recepción de efectivo, la identificación de operaciones sospechosas y el conocimiento de estos. 12 | Orbis
Modelo de sostenibilidad Stand Orbis VII Foro Urbano Mundial. Informe de <strong>Sostenibilidad</strong> 2014 | 13
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