Edicion No 17 AAA Plus Magazine

Como elaborar
un proyecto
Prueba de
Emprendimiento
1
I S S N 2 0 1 1 - 9 0 6 2
Franquicias en constante
movimiento
El Futuro de la inmigración

No deje su futuro a la suerte
Usted tiene muchas posibilidades
El camino lo hace usted
con excelencia empresarial
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editorial
Durante los últimos siete
años en Colombia, el promedio
de inversión extranjera
directa en petróleo y
minería ha sido de un 55 por ciento.
Esta situación tiene preocupados a
los analistas ya que la dependencia
de la explotación de otros recursos
naturales no está llenando las expectativas
en otras áreas. Sin embargo
se cree que el ingreso a Colombia
de empresas extranjeras con
más recursos para la exploración y
la extracción de estas materias primas
va a ser mayor porque hay un
alto índice de demanda mundial.
Según Jorge Iván Bulla, decano de
Economía de la Universidad Nacional,
esta situación no es beneficiosa
porque “no se están generando vínculos
con los demás sectores económicos”.
Para Luis Carlos Villegas,
presidente de la Andi, “las actividades
petroleras y mineras brindan un
alto porcentaje de contratación en
consultorías y empleo a profesionales,
además de crear puestos de
trabajo cuando los recursos de las
regalías se utilizan debidamente”.
El Gobierno Nacional ha estado desarrollando
incentivos para promover
la inversión extranjera en sectores
distintos al petróleo y la minería,
como el caso de la hotelería, las zonas
francas y los servicios, esto con
el objeto de tratar de equilibrar la
balanza. Según Bulla, un propósito
es atraer empresas extranjeras en el
sector de la confección en el que Colombia
tiene grandes fortalezas por
su calidad y diseño.
Aprendimo a volar
En el encuentro organizado en Paris
por el Banco Interamericano de
Desarrollo Económico BID y la Organización
para la cooperación y el
desarrollo, el presidente de Colombia
Juan Manuel Santos señaló que
América Latina “es un vagón que esperaba
la ayuda de las locomotoras
como Europa, Estados Unidos o Japón,
pero esa ya no es la realidad”.
Sin embargo como “aprendimos a
volar”, entonces las políticas monetarias
de las potencias han desembocado
en una “guerra de divisas”
que afectan severamente la región.
“La afectan a raíz de la apreciación
de sus divisas y el flujo descontrolado
de capitales. Se está destruyendo
nuestra capacidad exportadora y,
en cierta medida, se está matando la
gallina de los huevos de oro”, advirtió
Santos, quien recordó que para
los países desarrollados “no hay mejor
negocio” que una América Latina
“creciendo a tasa altas” ya que esto
aumenta el consumo mundial.
Por su parte, el secretario general
de la OCDE, el mexicano Angel
Gurría, señaló que la región debe
prepararse para una nueva etapa
de desafíos, tras la crisis económica
y financiera mundial, de la que fue
una de las principales beneficiarias
ante el colapso de Europa y Estados
Unidos. Posiblemente nos irá mejor
porque hicimos las reformas antes.
Pero América Latina tiene que prepararse
para el periodo poscrisis,
que va a ser a “cuchillada limpia”,
enumerando las “tendencias protec
cionistas en términos de comercio”
o la actual “guerra de divisas”, que
significa “tensión” en los mercados.
El funcionario indicó que América
Latina debe mejorar su competitividad,
poniendo énfasis en las áreas
fiscal, educación y mercado laboral.
“En muchos de nuestros países no
hay suficiente libre competencia, hay
monopolios, hay un solo proveedor
que ofrece los servicios. Esto tiene
que ser regulado”.
Por su parte el presidente del BID,
Luis Alberto Moreno, indicó que la
región debe aprovechar la actual coyuntura
de precios altos de las materias
primas para desarrollar sectores
como la tecnología y la educación.
“Si los precios de las materias primas
se mantienen a niveles altos,
como señalan los analistas, ésta es
la oportunidad para construir un sector
de servicios más competitivo”.

contenido
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IV Convocatoria premio emprender paz ....................................
En un negocio algunas cosas es mejor no delegarlas.................
Las franquicias están en constante movimiento..........................
Marketing y Comunicación...........................................................
Para una comunicación interna efectiva,
modelo de las 7 dimensiones.......................................................
Motivación: factor importante en las ventas................................
Prueba de emprendimiento..........................................................
Como elaborar un proyecto.........................................................
El futuro de los inmigrantes en el mundo.....................................
Evolución de los medios de noticias en los Estados Unidos.......
San Marcos Sierra, Córdoba Argentina .......................................
Notas al Margen............................................................................
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Edición No 17

Pensando en negocios
Las flores siguen
sacando la cara
Según Asocolflores Colombia
exporta un promedio de 500 millones
de flores, principalmente
rosas, en la semana previa a esta
celebración.
Para Augusto Solano Mejía, “los
productores de flores de Colombia
trabajan anualmente en sus
cosechas para cumplir con los
pedidos en esta fecha, afortunadamente
ha habido una pausa en
el invierno comenzando el año en
los cultivos de la sabana de Bogotá
y Rionegro, pero el impacto
que ha tenido el invierno sigue
siendo preocupante”.
El 65 por ciento de la producción
de flores colombianas se vende
en los Estados Unidos. Un quince
por ciento de esta exportación
se despacha a finales de febrero.
Para cubrir esta demanda, desde
Bogotá salen más de 28 vuelos
con flores de todas las clases
durante los días previos a este
evento.
Asocolflores expresó su preocupación
por los efectos de la
temporada de lluvias excesivas
que había “devastado” cultivos.
“En algunos casos los productores
tienen mucha dificultad para
llegar a su lugar de trabajo y en
otros el exceso de humedad en la
atmósfera produce enfermedades
en el personal. Esta fecha es una
de las más importantes para nosotros”
dijo Solano Mejía.
Según los meteorólogos la temporada
de lluvias de 2010 en Colombia
ha sido la peor del país en 60
años. El clima excepcionalmente
húmedo, causada por el sistema
meteorológico conocido como “La
Niña”, ha dejado casi 300 muertos
de según la Cruz Roja y ha
destruido más de 3.100 casas.
Según el gobierno nacional, la
temporada de lluvias ha causado
5,2 mil millones dólares en daños
y perjuicios y ha dado lugar a una
disminución de la producción en
varios sectores agro-industriales.
Las ventas de flores de Colombia
a los EE.UU. han estado bajo
presión desde hace varios años,
debido a un fortalecimiento del
peso, la disminución del gasto de
los consumidores en Norteamérica
debido a la crisis financiera y
la creciente competencia de los
mercados emergentes de producción
de flores.
El Café se recupera
Las zonas cafeteras en Colombia
están recibiendo un clima un poco
más cálido al inicio del año. Esta
situación ayuda a la germinación
y floración con la esperanza de
una mejor producción en cosechas
que las del año pasado, por
eso agricultores y exportadores
están a la expectativa.
Durante los últimos dos años, las
cosechas de café exportado fueron
golpeadas por el mal tiempo,
hecho que impulsó los precios del
café arábica superior. El fenómeno
climático de la Niña ha causado
fuertes lluvias e inundaciones
en los últimos meses. Los pronósticos
meteorológicos no son muy
entusiastas puesto que se prevé
que las lluvias continúen durante
el primer semestre de 2011.
“Lo que estamos viendo es un escenario
completamente diferente
al del apocalipsis que pronosticaba
llover sin misericordia”, dijo
Mario Gómez, director de los productores
de café de Caldas, el segundo
mayor productor del país.
“La producción ha sido muy buena,
y nos lleva a pensar que las
cosechas de café crezcan sanas
y produzcan más de lo esperado
para el segundo semestre del
año”. El Departamento de Caldas
aporta el 12 por ciento de la producción
nacional de café.
Optimismo
Iniciando 2011, la Federación Nacional
de Cafeteros de Colombia
manifestó estar “un poco más optimista”
acerca de la mejoría tanto
del clima como de la producción,
sin embargo cualquier pronóstico
es incierto con el clima invernal
que se recrudeció y parece que
seguirá hasta junio.
Colombia produjo 8,9 millones de
sacos en 2010 y 7,8 millones de
sacos en 2009, ambos por debajo
de la media de producción de 11
millones a 12 millones de sacos.
Algunos analistas dicen que la
producción no se espera que se
recupere plenamente antes de
dos años.
Daniel Useche, del IDEAM, dice
que esa racha de sol y lluvia que
vivimos es el resultado de la temporada
seca normal que comienza
en enero y puede durar hasta
principios de abril. “Debido a La
Niña veremos algunos chubascos.
Esta temporada seca no será tan
seca como en años anteriores”.
Sin embargo, algunas regiones
cafeteras experimentan un déficit
de precipitaciones en el primer
mes del año, el IDEAM, informa
que a pesar de las predicciones
anteriores de las lluvias en las
regiones cafetaleras serán de un
30-a un 50 por ciento por encima
del promedio del primer trimestre
de 2011.

IV CONVOCATORIA
PREMIO EMPRENDER PAZ
Incentivo para empresas que construyen paz en Colombia
Emprender Paz es una apuesta
por la paz de Cooperación
Alemana al Desarrollo – GIZ;
Fundación Konrad Adenauer; Fundación
Social; Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo; SENA, CNRR;
Fundación Ideas para la Paz; El
Tiempo; Aviatur; Revista RS; PNUD,
International Alert y CAF.
Se ha iniciado la cuarta versión del
Premio Emprender Paz, una iniciativa
empresarial para empresas y
gremios en Colombia que contribuyen
a la construcción de la paz en
nuestro país. Hasta el 31 de mayo
estará abierta la convocatoria y cada
ganador recibirá como premio una
asistencia técnica para potenciar el
impacto de su iniciativa.
Durante 3 años Emprender Paz ha
destacado el esfuerzo de micro, pequeñas,
medianas y grandes empresas
en el desarrollo de oportunidades
sostenibles para comunidades que
han sido afectadas por el conflicto
en diversas regiones de Colombia.
El espíritu de la iniciativa es visibilizar
y fortalecer experiencias empresariales
de construcción de paz para
que otras empresas y gremios las
reconozcan y repliquen sus mejores
aprendizajes.
Desde la primera versión, han participado
empresas, fundaciones empresariales y
agremiaciones que han logrado impactos
significativos en las regiones donde operan.
Cada año, cuatro empresas reciben
este importante reconocimiento:
2008: Granero Yat Wala, Smurfit Kappa
Cartón de Colombia, Ubiquando y GM
Colmotores;
2009: Coffee Company del Huila, Augura,
Pavco de Occidente y Artesanías de
Colombia;
2010: Cerro Matoso, Argos, Tipiel y Grupo
Nacional de Chocolates.

Pensando Recomendados
en negocios
En un negocio,
algunas cosas
es mejor NO
delegarlas
Por Johanna Andrea Pineda
8
Mientras que un negocio va creciendo, es indispensable
la ayuda de terceros para cubrir la
demanda, pero puede que sin darse cuenta, la
orientación total de su sueño empresarial está
quedando en manos de otros. Usted debe estar
alerta y en ningún momento perder el control.

Según la argentina Bárbara Langer, Coach de
Asistentes Virtuales desde el año 2005, el enemigo
número uno de esta temática de la productividad
es realizar múltiples cosas al mismo tiempo,
es por eso que se decide en delegar para no
dispersar la atención, y realmente ocuparse de los asuntos
centrales del negocio. Pero el peligro se encuentra cuando
se delega demasiado y se cae en el riesgo de depender de
terceros, pero, ¿Sabe que es lo que no debe delegar? según
los expertos, no se deben comisionar cinco propósitos:
9
1) La estrategia de Marketing en línea “Online”
La estrategia de marketing empieza desde el mismo
momento que nace la idea de su negocio, nadie conoce
sus objetivos, sus proyecciones, su intención y su
ideal con la actividad que realiza, es indispensable que
este aspecto no lo deje en manos de terceros. Puede
recoger opiniones, hacer consensos, pero la decisión la
toma usted.
Cuando tenga la estrategia de marketing totalmente estructurada,
todo el contenido que desea proyectar de su
negocio, luego podrá delegar la parte operativa, ejemplo:
enviar los correos electrónicos a una base seleccionada
de proveedores, posibles clientes, clientes activos
y prospectos que usted ha recopilado y maneja.
De igual manera se puede direccionar la buena marcha
del blog, y de la página web.
2) Las finanzas
¿Cuánto se invierte?, ¿cuánto se produce?, ¿Cuánto
es la ganancia?, ¿Cuál es el flujo de caja? esta área,
se debe delegar, a no ser que sea contador, pero debe
estar siempre informado de todos los cambios, esta actividad
se debe realizar casi a diario. Los números reflejan
los manejos del negocio, allí encontrará respuestas
a inquietudes sobre la evolución de su emprendimiento.
3) El liderazgo
El líder es uno, y usted es el dueño de su negocio, el
inventor de la idea que desarrolla, usted es quien lleva la
dirección de donde quiere llegar, su equipo lo acompaña
y trabaja para llegar a buen fin, pero quien dice hasta
donde quiere llegar es usted.
4) El conocimiento
Es importante que usted, como líder, de el ejemplo de
superación. Es decir, la capacitación permanente para
el buen ritmo de evolución de su producto o servicio,
esto conlleva a transmitir a su equipo de trabajo el interés
por superarse.
Debe estar abierto a la continua superación suya y de
su equipo, de este aspecto depende el crecimiento de
su nivel laboral.

Pensando en negocios
10
Desde otro punto de vista,
se estimula al equipo a su
evolución personal, esto
se retribuye en: compromiso,
disciplina y dedicación
en sus funciones.
La interacción con su
equipo es importante para
el desarrollo de su negocio,
es positivo hacer conocer
sus objetivos y comunicarles
directamente
sus ideales.
5) ¿Quién conoce su negocio?
Todo el equipo que trabaja
en pro de un ideal que
usted ha establecido conoce
de su negocio, pero
nadie más que usted mismo,
sabe a donde quiere
llegar con su producto o
servicio, es por eso, que
los objetivos, la misión y
la visión los debe tener
claros usted y de esa manera
transmitirlos, acentuarlos
y trabajar para que
sus sueños empresariales
se hagan realidad.
Si usted no tiene la certeza
a donde quiere llegar
con su empresa, nadie
tomará las riendas de su
proyección, en usted esta
el enfoque de su emprendimiento.
De otro lado, el personaje
central de su negocio es
usted como el inventor, su
ejemplo, ayudará a transmitir
mensajes claros y
contundentes, recuerde
que su equipo va hasta
donde usted quiere llegar,
pero con usted, sin usted,
simplemente los propósitos
se desvanecen.
Tenga en cuenta...
Liderazgo, marketing, y
conocimiento son elementos
que debe mantener en
su agenda de desarrollo
empresarial, para transmitir
a su equipo el direccionamiento
de su empresa.
Nadie lo hará como usted,
a no ser que desee dejar
su barco a la deriva.
Fuentes: Gestiopolis.com – masfranquicias.com

El personaje central de su negocio es usted como el
inventor, su ejemplo, ayudará a transmitir mensajes claros
y contundentes. Recuerde que su equipo va hasta donde
usted quiere llegar pero con usted. Si no es así simplemente
los propósitos se desvanecen.”
11

Franquicias
LAS FRANQUICIAS
ESTÁN EN
CONSTANTE
MOVIMIENTO
Por: Johanna Andrea Pineda
12

con visión
El holding (compañía que controla
las actividades de otras
mediante la propiedad de todas
o de una parte significativa de
sus acciones) Chileno Falabella,
comercializa productos bajo
el concepto de tiendas por departamentos,
hace presencia
en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
En Colombia tiene 11 tiendas:
siete en Bogotá, dos en Cali y
dos en Medellín, ciudades que
poseen una población entre 3 y
7 millones de habitantes. Ahora
su propósito es incursionar en
mercados donde el comercio
tiene aún una baja penetración,
apuntando a ciudades entre
400.000 y 1.600.000 habitantes,
es por eso que se proyecta
a: Cartagena, Barranquilla,
Santa Marta, Cúcuta, Bucaramanga,
Ibagué y Pereira.
Otro objetivo de Falabella es
consolidarse como banco, ya
que la Superintendencia Financiera
la autorizo.
Hamburguesas Bembos:
de Perú para Colombia
La empresa peruana que ya
opera en India y Guatemala desea
expandir sus operaciones
en Latinoamérica, los países
que se encuentran como primera
prioridad son Ecuador y
Colombia.
Y es que según lo anunciado,
Sudamérica será el foco de
expansión internacional de la
empresa, la cual ya cuenta con
operaciones en la India y Guatemala.
Rubén Mazzini, gerente de
marketing de la empresa peruana,
afirmó que el propósito
es iniciar labores en 2011, pero
aún las negociaciones se encuentran
en proceso, todo dependerá
de la seguridad que
los franquiciantes le brinden a
la marca.
13
Otro Julio en Bogotá
La tienda mexicana de ropa femenina
abre su segunda tienda
en Bogotá. En el país azteca
esta marca tiene ya 48 locales
y nuestro país es el primero en
donde se expande su marca.
Julio invertirá cerca de 3.000
millones de pesos en su primer
año de operación internacional.
Las proyecciones marcan un
incremento de un 60% en sus
ventas con esta nueva apertura
y pretende abrir más locales en
partes estratégicas de la capital
colombiana.

Franquicias
Ahora en Medellín
El nuevo establecimiento ha sido la sensación
en la capital de la montaña, alrededor
de dos millones de dólares se invirtieron en
la franquicia y se espera que a finales de
2011 más de 125 mil personas hayan visitado
el lugar que se encuentra ubicado en
la intersección de la Avenida El Poblado y la
Loma de Los González.
La Educación ahora
como franquicia
14
La cadena estadounidense,
Gymboree,
continúa su expansión
en Colombia,
lleva 33 años de
posicionamiento en
programas de desarrollo
infantil, tiene
600 centros alrededor
del mundo, en 32
países.
Estos centros cubren
la población infantil
entre los dos meses
y 5 años de edad.
Cuentan con programas,
materiales y
equipos avalados por
la Asociación Americana
de Pediatría, y
desarrollados por expertos
exclusivamente
para Gymboree.
En Colombia, Gymboree
hizo presencia
en 2007 con dos
centros en la capital
colombiana. En 2008
se llega a la ciudad
de Medellín y con
dos centros franquiciados,
abre otro más
en Bogotá y uno en
Chía. Durante 2009
la operación se centra
en fortalecer las
sedes abiertas, y
este año sus nuevos
puntos son el primero
en Barranquilla y el
cuarto Bogotá.

La firma brasileña
Todeschini busca
franquicia en Colombia
Desde la década de los
70 ́s Todeschini produce
muebles, posee líneas exclusivas
para toda la casa
de estilo europeo como
muebles italianos, alemanes
y españoles. Hoy es
uno de los mayores fabricantes
de muebles personalizados
de América
Latina. Se proyecta llegar
al país por medio de franquicia.
Todeschini Trabaja con
franquicias individuales.El
valor de la inversión para
una tienda es de USD
300.000 dólares aproximadamente,
pero depende
del espacio seleccionado,
el local debe tener aproximadamente
300 metros
cuadrados, para adecuar
distintos ambientes: cocinas,
sala, dormitorios y
closets, oficina, área de
servicio, totalmente decorada
y ambientada como
una casa. El valor de muebles
a ser invertido en el
showroom será de aproximadamente
USD40.000
dólares. En total, la inversión
oscila entre USD
200.000 dólares y USD
300.000 dólares, incluyendo
muebles, remodelación
del local de acuerdo a los
criterios de Todeschini,
contratación y capacitación
de personal, pinturas,
decoraciones, compra de
equipos, entre otros.
15
Fuentes: franquicias.com.co, masfranquicias.com

Marketing
Concretar
MARKETING Y
16
Por Johanna Andrea Pineda
La comunicación es una herramienta
estratégica dentro
de toda empresa que quiera
estar bien posicionada en el
mercado. Esto no quiere decir que
la comunicación sea la clave del
éxito, pero sí que forma parte de él
y, desde luego, sin comunicación
hoy en día estamos más fácilmente
abocados al fracaso. De hecho, a
través de la comunicación integral
vamos a acercar al mercado la imagen
que queremos que se tenga
de nuestra empresa, lo que nos va
a permitir posicionarnos de forma
cada vez más competitiva.
En la actualidad, estamos inmersos
en una etapa de marketing de
percepciones, donde «lo esencial
no es serlo, sino parecerlo», donde
lo que importa verdaderamente
es lo que percibe el mercado de
nosotros, de nuestra empresa y
de nuestra marca y a ello contribuye
de forma clara la comunicación.
Por ello, cualquier compañía
que no se preocupe por controlar
y potenciar su política de comunicación
está perdiendo muchas
oportunidades de mejorar su imagen
y su marca de cara tanto a la
propia empresa como al exterior.
COMUNICACIÓN
Un hecho es evidente. El posicionamiento
de una empresa requiere
un análisis previo del mercado
para conocer qué es lo que demandan
los consumidores, luego
lanzaremos el producto o servicio
que mejor satisfaga las necesidades
a través de los canales de
distribución más rentables y por
último tendremos que comercializarlo.
Pero hasta ahí no deja de
ser lo que hacen la totalidad de las
empresas presentes en el mercado.
Lo que nos va a dar la posibilidad
de diferenciarnos del resto va a
ser la comunicación entendida en
su sentido más global. Ella es la
que nos va a permitir crear en el
consumidor la necesidad de adquirir
nuestro producto y la que va
a hacer que el cliente se decante
por el nuestro frente al de la competencia.
El mercadeo es necesario porque
ayuda, da una guía puntual sobre
lo que busca el consumidor, y con
esto es más fácil satisfacer su necesidad
y lograr que el producto, la
empresa, o las personas tengan el
éxito que se espera.
¿Por qué, si no, en igualdad de
características e igualdad de precios,
los consumidores elegimos
uno u otro producto? La respuesta
es fácil. Sencillamente, por la

Organizar
Comerciar
Competir
Decidir
Ofertar
percepción que tenemos de cada
marca, percepción que se traduce
en imágenes almacenadas en la
memoria, y que tienen su origen en
las distintas estrategias de comunicación
lanzadas por la compañía en
los diferentes soportes.
Resulta obvia, por tanto, la importancia
de una buena estrategia de
comunicación. Una estrategia que
podemos llevar a cabo a partir de
las diferentes herramientas que
nos ofrece el marketing, y que veremos
más adelante, pero en las que
siempre existe un elemento común:
el mensaje que queremos transmitir
al mercado y que es el que nos a va
posicionar y nos va a diferenciar de
la competencia.
Por tanto, la elección de un buen
mensaje es fundamental para que
la estrategia de comunicación sea
efectiva. Pero elegir el mensaje no
siempre es fácil, máxime si tenemos
en cuenta el proceso que sigue la
comunicación, ya que entre lo que
deseamos decir y lo que finalmente
se percibe, se sigue un proceso un
tanto complejo que obliga a que sea
realizado por profesionales.
Mecanismos de mercadeo
La importancia de los mecanismos
de mercado es tal que de ésta depende
el futuro del producto o servicio
a ofrecer y su ubicación dentro
de un mercado competitivo, alcanzado
cuando se logra hallar el cliente
perfecto para adquirir el producto.
“El único propósito de la producción
es el consumo. Ya entonces la importancia
de los clientes era evidente”.
Adam Smith.
A través de los mecanismos de mercado
se logra determinar qué es lo
que se va a producir, cómo se va a
producir y para qué se va a producir;
logrando establecer entonces la
oferta y de la demanda del producto
o servicio, respondiendo a las exigencias
de la competitividad, lo que
permite establecer la asignación de
recursos en función de la demanda,
e introducir mecanismos y criterios
de mercado y competencia en el
campo, facilitando entonces, la determinación
de las cantidades transadas
a partir de la oferta y en especial,
de la demanda en conjunto,
teniendo muy en cuenta las posibles
tecnologías a usar.
Con los mecanismos de mercadeo,
se logra evaluar la calidad y el mejoramiento
del producto o servicio,
realizar su proyección estratégica,
organizar su nivel y capacidad competitiva
entre los demás productos
o servicios de similares características,
comercialización del servicio o
producto, generar una imagen propia
interior y exterior como empresa
y la implementación de un mercadeo
estratégico, que puede causar compromiso
a los consumidores sobre

Marketing
18
sus opciones de compra y vincular
directamente a los recursos con los
resultados.
Es así entonces como el comunicador
juega un importante papel en el
desarrollo y posicionamiento de una
empresa, ya que tiene la responsabilidad
de alinear e integrar a través
de un sistema de información y comunicación,
una política proactiva e
informativa inicialmente de manera
interna, que especifique su papel
como portavoz de la empresa y por
consiguiente, como forjador de una
buena relación pública interna (procura
excelentes relaciones interpersonales
dentro del equipo laboral de
la empresa, suscitando el trabajo en
equipo, y a través de éstos en su relación
directa como empleados de la
misma) y externo: pues es a partir
de aquí que se construye el prestigio
o reputación de la empresa, productos,
servicio, negocio, etc.
El papel del comunicador
Del comunicador dentro de una
organización depende el manejo
adecuado de los procesos de elaboración,
emisión, circulación y retroalimentación
de los mensajes dentro
del área de trabajo, para aumentar
la productividad y la calidad en las
organizaciones, así como de su desempeño
exterior con los medios de
comunicación, de la opinión pública
y del seguimiento de su público objetivo,
depende su éxito o fracaso
total en el mercado.
El comunicador debe inicialmente,
crear, promover y proteger la imagen
de la empresa como medio de reconocimiento
y posicionamiento en el
mercado: generar una buena imagen
para competir y mantenerse en
el mercado. Debe planear, diseñar,
elaborar y gerenciar los diferentes
tensores de una organización que
permitan lograr un proceso corporativo
de información y comunicación
enfocado al crecimiento integral de
la organización a través de un hilo
conductor: el direccionamiento estratégico.
Debe procurar posicionar la empresa
y sus buenas relaciones a través
de los medios de comunicación,
Con el mercadeo se
logra evaluar la calidad
y el mejoramiento del
producto o servicio,
realizar su proyección
estratégica, organizar
su nivel y capacidad
competitiva. El
comunicador debe
crear, promover y
proteger la imagen de
la empresa como medio
de reconocimiento y
posicionamiento “.
como una forma eficaz y rentable
de garantizar no solo la supervivencia
de la misma, sino también su
éxito social.
El comunicador organizacional
como responsable de comunicación
y prensa en la corporación tanto a
nivel interno (debe tener la capacidad
de comunicar a sus compañeros
de trabajo cualquier aspecto de
incumbencia general para sí mismos
y para la empresa) y a nivel externo
(promoviendo una adecuada
administración de la comunicación,
que logre integrar a los públicos,
generando corrientes de opinión
favorables a la organización de manera
que se logre un concepto pu-

lico próspero), debe saber evaluar
lo que les interesa a los medios de
comunicación con respecto de su
empresa, marca, producto, servicio,
etc., debe poseer excelente
capacidad de redacción para expresar
con claridad la información
de la misma, sean datos financieros,
económicos, estadísticos, etc.
Lo importante es que sean de forma
clara, entendible y concisa con
excelente gramática y correcta ortografía.
Debe poseer la capacidad
de mercadear las noticias, de “vender”
a los periodistas, la información
o las noticias significantes tanto
para la empresa como para su
público objetivo, del cual también
debe conocer sus características
sociales, culturales, económicas,
sus necesidades y gustos.
19
Del comunicador estriba que se logre
generar solidez de imagen corporativa;
afianzar la identidad organizacional;
lograr una identificación
universal mediante el uso más
adecuado, oportuno y razonable
de los diferentes canales, medios y
herramientas de la comunicación,
que como consecuencia, consiga
crear una estabilidad emocional
laboral para generar autoestima y
sentido de pertenencia dentro de
la organización empresarial, lo que
en consecuencia, puede hacer alcanzar
los índices de rentabilidad
propuestos.

Marketing
Para una comunicación interna efectiva
MODELO DE LAS 7 DIMENSIONES
Para el experto en comunicación interna, Alejandro Formanchuk, este tipo de comunicación es
importante para que todos los miembros de una compañía, empresa, negocio o similar entiendan,
manejen y proyecten los mismos objetivos que tiene su pretensión empresarial.
20

Alejandro Formanchuk,
presenta las siete dimensiones
claves para
que cualquier organización
las aplique como parte de
su emprendimiento, generando
un valor adicional a la obtención
de resultados positivos.
Cada área que conforma la organización
se conecta con las otras
que la componen, este sistema
forma un “circuito” comunicador
que tiende con el tiempo a confundir
y desdibujar las funciones
puntuales de cada departamento
específico.
El modelo de las siete dimensiones
es una herramienta productiva
para realizar diagnósticos y
planes de comunicación. Este
instrumento delimita de forma
clara y determinante los campos
de acción.
Las siete
dimensiones son:
1. Dimensión Esencial: Que la organización
exista.
La organización nace a partir de
una idea, una conversación, un
consenso, es el resultado de un
“compromiso conversacional”,
como dice Rafael Echeverría. Es
decir, todo empieza con un diálogo,
con una palabra clave, como:
Hagámosle, Cuando comenzamos,
me parece interesante, yo
le apostaría, etc.
El experto lo llama un “PVI” (Puntapié
Verbal Inicial) porque todo
emprendimiento humano brota
de una comunicación.
Una vez que
el proyecto está
conformado, la
comunicación vuelve
a entrar en juego
para acordar directrices,
coordinación de cada una de
las funciones de sus miembros.
Es simple, quién se compromete
a desarrollar qué, de lo contrario
nadie sabrá que hacen los demás
miembros por el ideal que ha nacido...Su
negocio.
La comunicación es importante
para la organización, de fallar la
primera no existirá la segunda y
por ende la existencia y supervivencia
de un buen negocio.
2. Dimensión Operativa: Que la
gente sepa hacer su trabajo.
La comunicación otorga crear la
organización y generar la base.
El siguiente paso es que las personas
empiecen a trabajar para
alcanzar los objetivos pautados.
Esta comunicación que es interna
tiene un papel crucial en esta
etapa porque, mediante las acciones
correctas, se puede lograr
que todos estén al tanto de sus
funciones, de por qué fueron escogidos
para esas funciones y
que se espera de su trabajo. Lo
básico, lo operativo, lo esencial.
Esto implica transmitir los siguientes
componentes:
- Para quién están trabajando:
qué es la organización, cómo está
integrada, qué lugar ocupa en la
sociedad, en el mercado, etc.
- Dónde están trabajando: cuál es
su lugar dentro de la estructura,
a quién responden, cómo son los
vínculos y las relaciones.
- Cuáles son las normas de trabajo:
horarios, códigos, procedimientos,
espacios, lugares, normas,
etc.
- Qué tienen que hacer hoy: información
acerca de su cargo, su
trabajo y sus actividades.
- Qué tienen que hacer mañana:
Como hacer los cambios de procedimiento,
de horarios, de tareas
o de responsabilidades.
3. Dimensión Estratégica: Que
sepa por qué debe hacerlo.
Son acciones de comunicación
interna dentro del plano estratégico.
Las personas que conforman el
equipo deben tener claridad del
rumbo, los objetivos, la visión y
misión de la organización. Que se
siente comprometida, respetada,
valorada, motivada, integrada.
Este paso baja sustancialmente

Marketing
22
la conflictividad y el malestar
que genera la incertidumbre
4. Dimensión Valorativa: Que
sepa cómo debe hacerlo.
Implica comunicar: Cómo se
hacen las cosas en la organización,
cuál es la cultura, los
valores, las normas, los códigos,
los principios y la ética,
qué está permitido y qué no,
qué es lo primordial.
Lo anterior se debe demostrar
con hechos. “La comunicación
de valores es una de las más
difíciles de gestionar porque
debe ser 100% verdadera,
demostrable y aplicable. No
hay margen de error. En una
organización pueden modificarse
los objetivos, las tareas
y las responsabilidades, pero
los valores no son flexibles,
no son circunstanciales. La
organización nace con principios
(aunque no los escriba y
no sea conciente de ellos) y se
tiene que hacer cargo de su
elección y sus consecuencias.
Si nace con buenos valores
y los comunica correctamente,
logra integración, unidad,
fortaleza y atracción.” Reitera
Alejandro Formanchuk.
5. Dimensión Motivacional:
Que quiera hacerlo.
Motivar al otro es un reto, demanda
un trabajo personalizado
y minucioso, porque cada
persona tiene intereses particulares.
En esta dimensión
se busca generar comunicaciones
positivas para que la
gente se sienta orgullosa de
formar parte de la empresa, visione
crecimiento y oportunidades,
sienta que la empresa es justa, se
sienta tratada como una persona
no como un “recurso humano”, y
tenga una actitud positiva que favorezca
el buen clima y las relaciones
interpersonales.
6. Dimensión Aprendizaje: Que
sepa cómo lo está haciendo.
Es un espacio de comunicación en
el que se le brinda retroalimentación
acerca de cómo está llevando
adelante su trabajo, Se debe procurar
que la organización tenga espacios
de diálogo, consenso entre
los miembros de la compañía para
posteriores decisiones, y busque
medidas objetivas de evaluación.

23
7. Dimensión Inteligencia: Que proponga cómo hacerlo mejor.
El impacto de esta dimensión es grande para la organización
porque le permite crecer, aprender y mejorar, puede adelantarse
a los cambios o a los problemas, motiva a la gente, y
potencializa el capital humano.
En definitiva, La comunicación
interna es fundamental para la
creación de un ambiente sano,
armonioso, y productivo.
Fuente: http://www.serhumanoytrabajo.com

Comunicación
MOTIVACIÓN:
FACTOR IMPORTANTE
EN LAS VENTAS
24

Es importante la motivación
en un grupo de ventas,
sin embargo, los caminos
de comunicación que se
utilizan no son lo suficientemente
comprensibles para incitar a los vendedores
a realizar una gestión con
mejores resultados.
La comunicación interpersonal es la
forma directa entre dos personas que
se encuentran físicamente próximas.
Cada uno de los participantes produce
mensajes que son una respuesta
directa a los mensajes elaborados por
el otro participante. La Comunicación
Interpersonal se da en cualquier conversación.
Es la manera de indicarle al otro que se
está en el mismo marco de referencia
que él, que está escuchando y siguiendo
en su proceso de pensamiento.
Puede referirse al contenido del mensaje
o a los sentimientos, permitiendo
al profesional demostrarle empatía.
Para efectuar una buena relación interpersonal
se debe tener en cuenta
el ser directo, claro, respetuoso, positivo,
comprensivo y responsable,
reconocer al otro como una persona
de valor, con derechos, saber escuchar,
utilizar un tono suave, y saber
lo que quiere decir y expresarlo de
la forma adecuada para no herir. La
comunicación interpersonal es la
base para el ámbito personal, familiar
y laboral.
Esto es muy importante, por que
nos da una muestra de que muchas
veces es una cosa lo que queremos
expresar, y es otra lo que las demás
personas entienden; de aquí es también
de donde muchas veces surgen
las barreras de la comunicación.
A diario en la comunicación interpersonal
se utiliza muchos lenguajes,
muchos tipos de formas perceptibles
por los sentidos. Uno de ellos
es la palabra, pero otros pueden ser
el gesto de la cara, o la posición del
cuerpo.
La relación de una buena comunicación
interpersonal tiene varios componentes,
entre ellos la redundancia,
la complementariedad y la discusión,
tomados con respeto por el otro.
Estas opciones, si bien son importantes
y necesarias, generan entusiasmo
de alto efecto inmediato pero
de baja persistencia en el tiempo y
no necesariamente contribuirá a generar
un efecto motivador con mayor
25

Comunicación
26
perdurabilidad como el que realmente
se desea a lo largo de todo
el año.
En resumen, la comunicación interpersonal
lleva a profundizar en
la motivación para todo equipo de
ventas con el fin de que volquen
toda su capacidad productiva hacia
mayores logros en cada mes
del ejercicio anual.
Se debe definir qué es motivación,
en pedagogía se entiende como
“la atracción hacia un objetivo que
supone una acción por parte del
sujeto y permite aceptar el esfuerzo
requerido para conseguir ese
objetivo”. Ahora, bien si se aplica
a un equipo, de acuerdo a su objetivo
general, este será único ya
que existen componentes principales
que generan motivación y que
son comunes para aplicarlos en el
propio.
Entre los aspectos que más motivan
a un vendedor, se destacan:
1. Reglas de Juego. Si el dueño
de la idea y del proyecto, es decir
del negocio, tiene claro para donde
quiere ir, es muy fácil establecer
las reglas de juego, esas normas
que se deben tener presente dentro
del equipo de ventas. Tenga en
cuenta que así sean dos personas,
ellas son su equipo y deben tener
claro sus ideales.
Es primordial que sus propuestas
sean concretas y sobre ellas se deben
realizar actualizaciones, perfeccionarlas
y hacerlas cumplir con
total justicia a todos los integrantes
“sin excepción”.
2. El método efectivo de gestión.
La formación inicial y continua del
vendedor es clave. Las temáticas
principales en dicha capacitación
deben ser análisis de sus productos
y de los de la competencia,
técnicas de venta, y por supuesto,
el método efectivo de gestión, el
cual enseña a recorrer un camino
directo para el logro de sus metas,
para aprender el método y posteriormente
adecuarlo a cada negocio,
según el objetivo debe tener
en cuenta:
-Búsqueda consistente de posibilidades
acertadas para vender.
-Acciones de perfeccionamiento y
cierre de operaciones.
-Respuesta a llamadas de clientes
y prospectos.

27
-Funciones administrativas varias.
-Atención de reclamos y solución de
problemas.
-Tiempos de viaje y de espera; reportes,
administración y planeamiento
de gestión.
-Labores formativas.
Significa aprender desde su inicio a
transitar por el camino más directo,
comprobado y efectivo hacia el logro
de las metas periódicas. Cuando
ello no existe, el vendedor está
obligado a descubrir su propio método
efectivo, lo que le insume valioso
tiempo productivo y suele terminar
aplicando opciones que no siempre
lo benefician a él, a la empresa, sus
marcas y productos o servicios.
3. La compensación. El vendedor
desea tener bien en claro el premio
que obtendrá por su compromiso,
disciplina, esfuerzo e insistencia en
la generación de resultados. Se deben
definir claramente el ingreso por
los resultados, adicionales o premios
por metas cumplidas y superadas.
La atracción hacia un objetivo
que supone una acción por
parte del sujeto y permite
aceptar el esfuerzo requerido
para conseguir ese objetivo”.
4. Estabilidad en las condiciones.
La vigencia de las condiciones debe
sostenerse permanentemente, y en
el caso de alterarlas será únicamente
para mejorar dichas condiciones,
pero nunca para desmejorar lo pactado
inicialmente.
5. El reconocimiento y la valoración
de sus logros. La competencia
entre el equipo es buena, pero
se debe estar alerta a indicios malintencionados,
pues ocasionaría
ruptura o rivalidad, para disminuir
los roses se deben realizar reuniones
periódicas, para trasmitir fuerza,
limar asperezas entre el equipo y
redireccionar la actitud hacia el objetivo
primordial.
Lo esencial es una actitud positiva, tener
el convencimiento de lo que se esta
emprendiendo, y una sola visión, esto
le dará el empuje para automotivarse y
motivar a su equipo de trabajo.
Fuentes: www.martinheller.com , gestiopolis. com

Emprendimiento
PRUEBA DE EMPRENDIMIENTO
28
Tan importante es evaluar cómo saber de qué
somos capaces y hasta dónde podemos llegar.
Por eso es importante someterse a una prueba de
emprendimiento con estas características. De los
resultados que la misma arroje dependerá el éxito del
trabajo que usted se proponga y del alcance.
Es importante su
colaboración y
la sinceridad,
pues de ello
dependerá la calidad del
trabajo que se pueda
realizar con posterioridad
a la evaluación; es usted
quien marca la pauta
frente a lo que encontrará
aquí en este momento
histórico para su vida.
Marque con el número
correspondiente, la opción
que más se ajuste a
su opinión, la que mejor
refleje su forma de pensar,
sentir o actuar; no
conteste pensando en
agradar a alguien, piense
que es su futuro el que
está en juego, no el de
nadie más, es mejor darse
cuenta antes de hacer
cualquier tipo de inversión
el potencial que se
tiene y que se va a poner
en juego en el escenario
de la vida real.
La prueba presenta unas
afirmaciones que usted
debe considerar según
las siguientes opciones:
TOTALMENTE EN DESACUERDO TD 1
EN DESACUERDO D 2
INDIFERENTE O INDECISO IND 3
DE ACUERDO A 4
TOTALMENTE DE ACUERDO TA 5

Afirmaciones
1. La cantidad de tiempo que invierto en
la solución de problemas, no me disminuye
el temor a cometer errores.
2. Pruebo mis ideas antes de presentarlas
en público.
3. La mejor decisión no es la que se
toma como tradicionalmente se ha venido
haciendo.
4. Cuando pienso acerca de un problema,
me tomo todo el tiempo necesario.
5. Durante la jornada de trabajo difícilmente
percibo aspectos que dificultarían
el libre desarrollo de las actividades.
6. Los resultados positivos en el trabajo
de mis compañeros, son muchos más
que sus errores.
7. El temor a cometer errores me exige
reaccionar de manera anticipada.
8. Hacer las cosas de una forma diferente,
implica un gran riesgo, solo hasta
que se logra optimizar.
9. La mejor forma de resolver un problema
es haciendo la pregunta ¿Y que
pasaría si...?
10. Explorar posibilidades a veces muy
sofisticadas, es una buena manera de
encontrarle solución a problemas prácticos.
11. Cuando se miran demasiadas posibilidades
para resolver un problema se
simplifica la solución.
12. Prefiero ser concreto en mis decisiones
y no complicarme con los problemas.
13. Pensar en soluciones típicas es algo
difícil porque se necesita de muchas
condiciones.
14. Seguir normas de manera lógica y
razonable me permite lograr soluciones
previstas.
15. Las reglas y el pensamiento creativo
no son requisitos necesarios para una
buena planeación.
16. Los inventores son aniquilados por
las normas.
17. Hacer el ridículo puede ser una consecuencia
del temor que se tiene a correr
riesgos.
18. No evito enfrentar situaciones tensionantes.
19. Cuando traduzco mis ideas en acciones
reales, claras y comprensibles,
me siento bien.
20. Definir una o varias ideas, sirve para
solucionar un problema.
21. Cuando sea necesario le presentaré
a mis oyentes las ideas en forma de
paquete.
22. Lanzo ideas sólo cuando sé que se
pueden desarrollar.
23. Presentar ideas diferentes a las de
otros conlleva críticas.
24. Me gusta presentar las ideas así no
sean aprobadas por los grupos.
25. No me molesta que ante ideas novedosas
los demás traten de desprestigiarlas.
26. Me tomo todo el tiempo necesario
para no cometer errores.
27. Me gusta que critiquen mis ideas.
28. Cuando necesito respaldar una
idea, busco grupos que la cuestionen
abiertamente.
29. Generalmente presento las varia-
29

Emprendimiento
30
ciones que una idea novedosa tiene
con respecto a la idea tradicional.
30. Cuando presento una idea me
aseguro que los demás estén hablando
de lo mismo.
31. Públicamente son reconocidas
mis ideas novedosas.
32. Las personas me buscan para
que coordine la implementación de
las ideas que otros han producido.
33. La diferencia entre riesgo y peligro
radica en que para que se de el
primero, no se requiere de la suerte.
34. El riesgo es un requisito absoluto
del liderazgo empresarial.
35. El negativismo de las demás
personas frente a mis ideas no me
impide lograr las metas que me propongo.
36. Cuando tengo en la cabeza una
idea, siempre la lleva a cabo, nadie
me desanima.
37. Cuando sabe que su idea es
adecuada, confía en su criterio sin
tener en cuenta el de los demás.
38. Las personas me conocen por
mi paciencia y persistencia.
39. Lograr mis propósitos me ha
implicado inevitablemente perder
amigos.
40. Para lograr algo que me propongo,
flexibilizo mi posición y eventualmente
tengo que forzar las situaciones.
41. Me molesta muy poco que algunas
personas me tilden de inconforme
y radical.
42. Para lograr ideas poco convencionales
se deben conservar justificaciones
internas lo suficientemente
fuertes.
43. Se identifica con la frase “si se
arriesga poco, a la larga no obtendré
todo lo que quiero”.
44. Lo importante se obtiene cuando
se utiliza todo aquello que de resultados
en determinada situación.
45. A mi juicio la mayoría de los fracasos
son debidos a la incapacidad
de las personas.
46. Ser visionario implica preguntarse
¿cómo serán los cambios del
mercado y qué deberemos hacer
para enfrentarlos en su momento
preciso?.
47. Pongo a prueba las mejores maneras
que tengo de hacer las cosas
bien.
48. El pensar sólo con criterio práctico
puede llegar a ahogar la innovación.
49. Tengo el hábito de ver a través
de mis decisiones, tanto lo bueno
como lo malo de sus consecuencias.
50. Se debe influir sobre las decisiones
de otros, de manera que sus
acciones lleven a la consecución de
un resultado previsto.
51. Ejercer influencia sobre otros y
hacerlos sentir que son los ejecutores
de un logro, no va en contra de
la ética empresarial.
52.Tomar la decisión de iniciar un
proyecto es responsabilidad de un líder,
lograrlo o perderlo no es responsabilidad
de todos los del grupo.

53. Visualizo la organización como
algo vivo y flexible, con su potencial
y límites, capaz de logros increíbles.
54. Expreso aún lo más elemental,
de manera enfática y decisiva, a veces
me tildan de imponente.
55. Logro mis objetivos a pesar de
no tener el reconocimiento de otros.
56. Las decisiones que son analizadas
a profundidad y de manera
pausada lleva a las organizaciones
a perder oportunidades.
57. Ante problemas institucionales,
tomo decisiones rápidas que pueden
llegar a parecer simplistas.
58. No me dejo enredar en los detalles
de los problemas, voy directo
al núcleo de la situación, gústele a
quien le guste.
59. Propongo ideas sólidas para
cambios positivos y huyo de las
ideas negativas.
60. Detecto rápidamente todas las
situaciones negativas que conllevan
una mala decisión.
61. Me siento libre de temores cuando
se habla de posibilidad de fracaso.
62. Permanentemente desafío los
sistemas establecidos y preveo mejores
maneras de hacer las cosas.
63. Para enfrentarme a una decisión,
no considero las oposiciones
que tienen otras personas.
64. Cuando tomo una decisión me
enfrento con firmeza a la oposición
y la convierto en una fuerza para el
cambio.
Marque la opción que más
se ajuste a su opinión, la que
mejor refleje su forma
de pensar, no conteste
pensando en agradar a
alguien, piense en que es su
futuro el que está en juego.”

Emprendimiento
En el cuadro “Estructura de la
Prueba de Emprendimiento” usted
encontrará cuatro componentes
(columnas) y ocho atributos de la
personalidad (filas) que describen
el perfil del emprendedor. Cada
cuadrante está dividido en cuatro
casillas, donde encontrará en dos
de ellas unos números que corresponden
a dos de las afirmaciones
que valoró. Si por ejemplo, le dio
un valor a la afirmación número 4
de TA , escriba frente a la casilla en
blanco el número 5; si fue A, escriba
4; si fue IND. escriba 3; si fue
D, escriba 2 y si fue TD, escriba 1.
Luego, sume los valores de cada
columna y de cada fila y totalice en
las casillas correspondientes.
Para efectos de la interpretación
se hará una comparación con un
semáforo para lo cual debe considerar
lo siguiente:
CUADRO “ESTRUCTURA DE LA PRUEBA DE EMPRENDIMIENTO”
ANÁLISIS POR CUADRANTE
Solución de
Problemas
Toma de
Decisiones
Cognición Afectividad Comportamiento
4
20
12
56
1
18
3
7
9
11
52
57
Visión del
futuro
10
62
49
50
Total
Si su resultado está entre Su color es
2 y 4 ROJO
5 y 7 AMARILLO
8 y 10 VERDE
POR FILA HORIZONTAL
32
Gerencia del
Riesgo
Aprobación
Social
33
43
23
30
17
27
31
41
2
26
39
54
8
34
28
55
Si su resultado está entre Su color es
8 y 18 ROJO
19 y 30 AMARILLO
31 y 40 VERDE
Practicidad
Integralidad
Perceptual
Pensamiento
Creativo
44
63
5
6
16
22
19
48
51
53
24
25
47
58
29
60
14
59
32
40
21
46
13
15
Tolerancia a
la
37
45
38
61
35
36
42
64
frustración
Total COD AFE COM VDF
Los números que se encuentran relacionados en el cuadrante,
corresponden a algunas de las afirmaciones anteriores. Por lo
tanto al frente de cada número debe coloca la calificación que
usted le dio a dicha afirmación.
POR COLUMNA VERTICAL
Si su resultado está entre Su color es
16 y 37 ROJO
38 y 59 AMARILLO
60 y 80 VERDE
Cuando lea la interpretación de sus resultados
tenga presente que éstos son útiles para que
sean comparados con la afinidad que pueda
tener con las posibles ideas de negocios a desarrollar.
Si su resultado está entre Su color es
64 y 149 ROJO
150 y 235 AMARILLO
236 y 320 VERDE

ROJO AMARILLO VERDE
Solución de
Entra en conflicto consi-
Se afecta de acuerdo a la in-
Asume la responsabilidad de
Problemas
go mismo y con el en-
tensidad de la situación, por
enfrentar la crisis, pues de allí
torno en situaciones de
lo cual en algunas situacio-
logra abstraer enseñanzas, las
presión.
nes abandona sus proyectos.
cuales aprovecha para otras
actividades.
Toma de
Delega en otros la res-
Pasa desapercibido frente a
Asume lo que le corresponde
Decisiones
ponsabilidad de sus
sus acciones, es silencioso
por sus actos y enfrenta al que
comportamientos.
en sus efectos.
no lo hace.
Gerencia del
Prefiere la certeza. Con
Se muestra equilibrado en la
Usted asume la responsabili-
Riesgo
dificultad se arriesga
percepción del entorno. Eva-
dad frente a la incertidumbre.
para enfrentar nuevas
lúa el contexto y ocasional-
Le motiva encontrarse en estas
situaciones.
Requiere
mente se involucra en tomar
situaciones y confrontar sus
la ayuda de otras per-
decisiones por si mismo.
capacidades.
sonas.
Aprobación
So-
Necesita de los grupos
Funciona de acuerdo con los
Valora desde su interior las ac-
cial
para sentir que sus ac-
requerimientos del entorno
ciones, puede ir en contra de
ciones tienen valor.
cumpliendo con lo estableci-
todos si se siente seguro de si
do.
mismo.
INTERPRETACIÓN DEL SEMAFORO
Practicidad
Es soñador e idealista.
Alcanza a observar una utili-
Le pone metodología a sus
33
No concreta en accio-
dad en las tareas que planea,
ideas y lograr ser un hacedor
nes sus ideas e intere-
pero su impulso es a corto y
de realidades.
ses.
mediano plazo.
Integralidad
Sin preferencias discri-
Ve las partes, requiere de un
Usted ve el todo y las partes,
Perceptual
Pensamiento
Creativo
Tolerancia a la
frustración
minativas, no se interesa
por analizar detalles.
Tiende a ser conservador,
se afianza en los
procedimientos ya establecidos.
Se enoja y enfada con
gran facilidad ante situaciones
tensionantes.
mayor adiestramiento para
detectar el todo.
Se interesa por funcionar de
acuerdo a los requerimientos
externos, pero en algunas
oportunidades expresa sus
ideas para que estos sean
modificados.
Le da a cada situación su justa
dimensión.
gracias a su capacidad de discriminación.
Esto le permite con
facilidad analizar el entorno.
Con facilidad relaciona variables
que aparentemente no tienen
relación y busca dar varias
explicaciones posibles.
Siente que los problemas lo
maduran y lo hacen crecer
como persona.
Fuente: www.ucn.edu.co/anteproyecto.2010
Después de este análisis, por favor escriba cuales serán los compromisos que asumirá para desarrollar
o fortalecer los atributos que le faltan o donde tiene debilidades, para ser un buen emprendedor.

Planeación
¿CÓMO ELABORAR UN PROYECTO?
10 Pasos básicos:
Es importante cumplir cada paso para continuar
firmemente en nuestro propósito empresarial
Por: Luz Marina Álvarez Díaz
34
Es bueno recordar cómo nos enseñaron en la academia,
una definición clara y concreta, en este caso, ¿qué es un
proyecto?, Pues un proyecto es un conjunto de acciones o
actividades que se realizan a partir de una situación actual
para obtener una situación futura o esperada. Hay que
seguir una metodología, ruta y los siguientes pasos son
vitales para ejecutar cualquier proyecto
PRESUPUESTO
ACCIONES Y ACTIVIDADES
OBJETIVO
DISEÑO
AUTONOMÍA
ESPACIO
PROBLEMAS
TIEMPO

1. Marco filosófico
Se requiere que lo que estamos
pensando hacer ó realizar,
se inscriba dentro de los
más altos valores éticos, individuales
y colectivos, que pueden
estar expresados en postulados,
códigos de conducta,
cánones, etc.
2. Planteamiento del problema
Una vez que hemos definido
nuestro marco filosófico, requerimos,
establecer claramente y
libre de ambigüedades, cuál es
el problema que de manera integral
queremos resolver con el
proyecto que pensamos realizar.
3. Marco teórico
En éste paso necesitamos definir
los conocimientos especulativos
y la serie de leyes que relacionan
determinado orden de fenómenos,
que nos servirán de base
para hacer los posibles escenarios
primarios de la resolución del
problema.
35
4. Formulación de hipótesis
Una vez que hemos especulado
sobre los escenarios posibles de
solución, necesitamos entrar a la
fase de las suposiciones posibles
ó imposibles para sacar de ellas
una consecuencia, y explicaciones
que aún no están suficientemente
demostradas por falta de pruebas.
5.Recolección de información
Para lograr que las explicaciones y
conclusiones que obtuvimos en la
fase anterior sean demostrables,
ahora es necesario allegarnos de
toda la información posible relacionada
con el tema, que nos permita
tener suficiente conocimiento del
problema que vamos a resolver.

Planeación
6. Procesamiento de la información
Luego de que contamos con la
suficiente información, es necesario
conjuntarla como fases
sucesivas de un fenómeno natural
ó de operaciones artificiales
que vamos a estudiar y verificar,
como insumo de nuestras fases
posteriores.
7. Análisis e información de resultados
Cuando contamos con los elementos
que nos permiten tener sistematizado
los procesos del fenómeno
natural ó la operación artificial que
nos conduce a un resultado, se
hace necesario proceder a separar
las partes del fenómeno u operación
como un todo, hasta llegar a
conocer sus principios ó elementos
sin variación y sin distinción.
36
8.Prueba de la hipótesis (tesis).
Sí ya conocemos los principios y
elementos del fenómeno u operación
de manera sistémica, ahora
procederemos a hacer las pruebas
(corridas), para verificar que nuestra
propuesta se mantiene con
razonamientos y sustento debidamente
comprobados.
9.Reporte de la información
En este paso nos ocupamos de redactar
en forma clara y precisa el
documento donde describimos paso
a paso, y con las ayudas más explícitas,
nuestra propuesta (tesis), con
la que sustentamos la solución del
problema que sea la base de nuestro
trabajo.
10.Elaboración del proyecto
Al concluir satisfactoriamente los
nueve pasos anteriores, nos encontramos
listos ahora para diseñar
los planes y programas con los que
realizaremos nuestro proyecto.

¿Qué preguntas claves debe resolver la presentación
de un proyecto para un par académico,
un evaluador externo ò una agencia
financiadora que sea el posible ente que
apoye su proyecto?
1. ¿QUÉ QUEREMOS? Debemos tener muy claro
cuál es el mayor problema que hay que resolver. Es
una pregunta que debe ser respondida por toda la
comunidad. No sólo los hombres, los funcionarios,
los amigos de la agencia, sino toda la comunidad
por consenso.
2. ¿QUÉ TENEMOS? Es decir, la identificación de
los recursos y medios disponibles que se pueden utilizar
para alcanzar los objetivos elegidos.
3. ¿CÓMO UTILIZAR LO QUE TENEMOS PARA
CONSEGUIR LO QUE QUEREMOS? Es aquí donde
un equipo de trabajo, guiado por el respectivo
asesor, ha de crear una estrategia como parte de
su plan de acción. Y es la parte creativa, innovadora
y analítica del trabajo, la que debe generar varias
estrategias posibles para elegir la más factible de
ellas.
4. ¿QUÉ PASARA CUANDO LO CONSIGAMOS?
Aquí se debe ser consciente de la importancia de la
supervisión. Esta pregunta predice el impacto de la
actividad, y conduce a planificar la supervisión y la
evaluación.
Fuente: http://www.latinoseguridad.com/LatinoSeguridad/DUS/Proy.shtml
37

Actualidad
EL FUTURO DE LOS INMIGRANTES EN EL MUNDO
I PARTE
38
Apertura del Evento con Representantes de la
Universidad Complutense de Madrid, Director de
Inmigración Comunidad de Madrid.
Por Pilar Cristancho Olaya
Especial para AAA Plus, Madrid España
Tuvo lugar en Madrid la primera Jornada científica sobre las expectativas
de futuro de los inmigrantes en España en un contexto
social y económico actual de integración ciudadana con
un grupo de importantes expertos en el tema. Nuestra corresponsal
en España hace un reportaje especial sobre esta problemática.
El evento contó con la participación de los siguientes
expertos en materia de migración internacional:
Vicente Riesgo (sociólogo, miembro del Consejo asesor
para la inmigración de la Primer Ministro alemana Ángela
Merkel) con la ponencia “El Entorno Económico y Educativo
de la Inmigración Española en Europa”, Rubén Hernández
León (Profesor de Sociología de la Universidad
de California Los Ángeles) con la conferencia “The Migration
Industry and the Mobilty and Labor Market Incorporation
of Undocumented Inmigrants in United States”.
Ramón de Marcos, (Sociólogo, Coordinador del Área de
Ciudadanía e Integración de la inmigración) participó con
la ponencia: “Cuestiones que hoy preocupan, a nivel europeo,
en relación con la gestión de la inmigración” y Pablo
Gómez Tavira, (Director General de Inmigración de la
Comunidad de Madrid) expuso su charla:“La inmigración
en la Comunidad de Madrid y su percepción desde la responsabilidad
pública”.
AAA Plus recogió las opiniones de estas personalidades
sobre lo que se espera a nivel global de la migración.

Alemania, EEUU y España tienen amplia experiencia con la inmigración y
tratan este asunto de manera similar en el sentido de no tener intención de
hacer profundos cambios en políticas de regulación de inmigración. De una
parte Alemania se recupera muy bien de la crisis económica internacional. Su
inmigración constituye un pilar importante de las empresas y estos trabajadores
no ocupan solamente los sectores marginales o de base sino en otros niveles.”
La Industria de la inmigración la pone
de manifiesto Rubén Hernández con
la emigración de los mexicanos hacia
EEUU, los posibles acuerdos
entre EEUU y México los compara
“como dos barcos que se cruzan de
noche de forma paralela, ni se ven
ni se tocan” ya que de un lado ven
la inmigración como un tema de orden
interno y no están dispuestos a
tratarlo como un tema de relaciones
exteriores. No se prevé cambios al
respecto pero si el crecimiento económico
y demográfico de México,
con lo que a mediados de siglo el
perfil del emigrante mexicano se reducirá
drásticamente.
Para Ramón de Marcos Sanz, la crisis
económica internacional y el estallido
de la burbuja inmobiliaria en
España influyen en el descalabro de
la economía y destrucción de puestos
de trabajo, afectando directamente
a la población inmigrante que
era mayoritariamente la utilizada en
el sector de construcción y servicios.
Considera que estos sectores
no se recuperarán y de reactivarse
la economía en el futuro, el perfil
del inmigrante deberá ser altamente
cualificado, muy contrario a lo que
ocurre actualmente. En conclusión,
organizadas o no las políticas de
inmigración en estos tres países,
no será fácil para colectivos de bajo
39
Lorenzo Navarrete, Decano Colegio Sociólogos: Ruben Hernandez, y Vicente Riesgo, consejero Alemania entre otras personalidades asistentes al evento
perfil, acceder al mundo laboral globalizado.
Apartes de la conferencia de
Ramón de Marcos
España y la inmigración
España ha sufrido de lleno la crisis
económica en los dos niveles, tanto
en el mundial como el propio al estallar
la burbuja inmobiliaria. Los dos
pilares sobre los que se sustentaba
la economía nacional han sido en el
sector de los servicios (construcción
y consumo).
Al estallar la burbuja se disminuyeron
los ingresos haciendo que se
redujera el consumo desapareciendo
más de 2.500.000 empleos que
junto a los que arrastraban, suman
4.000.000, lo que supone un entorno
del 20% de paro en este momento.
Los efectos son graves porque los
migrantes presentan el doble de
paro que los españoles y en algunos
colectivos como el de los marroquíes
el paro sobrepasa el 40%.
Hay que decir que gran parte de los
extranjeros trabajaban en el sector
de los servicios.
El gobierno, ha mantenido las ayudas
a los desempleados y ha establecido
otro periodo de ingresos mínimos
de 421 euros una vez que las
personas terminan su contribución.

Actualidad
40
Hay que decir que el gobierno ha
reaccionado tarde negándola en
un primer lugar, y solo ha tomado
medidas en un momento que afectaba
gravemente a las personas y
se habían perdido la mayoría de
los puestos de trabajo.
En la actualidad se carece de capacidad
de recuperar puestos de
trabajo porque el crecimiento se
ha estancado y con la finalidad de
reactivarlo se ha tomado un poco a
la fuerza unas medidas de reforma
laboral, que aunque muy tímidas,
van en buena dirección. Así mismo
se ha obligado a los Bancos y
especialmente las Cajas de Ahorro
quienes más han sufrido la crisis
internacional. En este momento se
plantea una reforma de pensiones
y una reducción del gasto público.
Se han subido algunos impuestos
como el del IVA que tampoco parecen
ayudar a la creación del empleo.
Con todo ello el panorama es
muy difícil y no se vislumbran salidas
a la crisis.
Congelamiento
De momento está congelada la
inmigración, porque se entiende
que primero hay que absorber los
residentes actuales, que están en
situación de desempleo, pero si
pensamos de cara al futuro cuando
ya no exista el tema inmobiliario
y en el que el consumo se haya
reducido, al igual que otros países
europeos, va a ser un inmigrante
cualificado, lo opuesto a lo que se
venía recibiendo en estos años,
pues deberán ser las empresas
que tienen el IDI, los sectores que
puedan tener una oportunidad en
el futuro.
Otro fenómeno ha sido la globalización
de la economía española,
es decir hoy España dispone de
más de un centenar de empresas
que operan en un nivel mayor, en
temas de seguros, telecomunicaciones,
energías renovables, textiles,
cerámica, inmobiliaria y obra
pública, que operan en muchos
países del mundo, por lo tanto los
puestos de trabajo que van a crear
las empresas españolas, no serán
creados en España sino en otros
países del mundo. Por lo que se
espera que se reduzca la inmigración
en España por lo menos a corto
y mediano plazo.
La inmigración latinoamericana en
España
Otro dato característico de esta
situación es que los españoles y
sobre todo los cualificados, están
emigrando con estas empresas
para trabajar en estos países y en
los últimos 4 años ya han salido
más de 120.000 personas.
Si contamos que hay casi 5.500.000
inmigrantes más un millón que ya
se han nacionalizado, pues pueden
representar más del 40% de
la migración total, y en ese sentido
por cuestiones del idioma están en
una situación de ventaja frente a
otros colectivos, y también porque
pueden acceder más fácilmente a
la nacionalización por existir convenios
bilaterales con los países
iberoamericanos para el acceso a
la nacionalización. Por esta razón,
en conjunto, ha sufrido menos el
paro que otros colectivos.
De cara al futuro el hecho del dominio
del idioma así como algunas
características culturales propias
facilitan la reconversión latinoamericana
hacia otros sectores laborales
tales como la atención a mayores,
servicio doméstico, y otros
que no han destruido tanto trabajo,
incluso se prevé que sean nicho de
trabajo en el futuro. Se espera que
la segunda y tercera generación
que ya ha sido educada en España

acceda a puestos más cualificados,
por lo menos aquellos que no están
siendo afectados por el abandono
escolar.
Retos para los inmigrantes
Latinoamericanos
El reto de los migrantes latinoamericanos
es servir de puente entre
estos países, fomentar que no solo
vayan las grandes empresas, sino
las pequeñas y medianas empresas.
Que en ese sentido vayan en
compañía con los latinoamericanos
que tienen la nacionalidad y desean
ir a sus países en compañía
de estas empresas, para que puedan
aterrizar allí y crear fuentes de
trabajo.
Es vital crear una migración circular,
que puedan ser migración de
ida y vuelta entre los países iberoamericanos
y España desarrollando
negocios. Igualmente iniciativas
que se presenten en los países de
origen y vengan a España a desarrollarlas.
Contexto Social y económico y
de Integración Ciudadana de la
Población Inmigrante
Entrevista con Rubén Fernández
¿Cuál es la tesis que usted
mantiene en su libro “La industria
de la Inmigración” respecto al
fenómeno centroamericano que se
dirige a EEUU?
La emigración se entiende como
el paso a través de las fronteras,
pero en realidad la emigración
internacional depende de un
conjunto mucho más amplio de
empresarios de la migración que
son miembros de esta industria,
como por ejemplo la organización
de esta empresa que proporciona
transporte. En el mundo contemporáneo
damos por descontado el
transporte y en realidad el transporte
es sumamente importante
porque si pensamos que toda
clase de emigración requiere de
la movilidad pues esa movilidad
necesita de una estructura que no
está ahí por creación espontánea
sino que han sido creada muchas
veces por los mismos emigrantes
que se convierten en empresarios
de la migración, en pequeñas, medianas
y grandes empresas que
ven oportunidades de hacer negocio
en este mercado.
¿Qué volumen de trabajo
genera esta actividad?
La industria de la inmigración incluye
reclutadores, enganchadores,
contratistas, incluso por
vías legales que buscan mano de
obra extranjera. Incluye también a
toda clase de personas que gestionan
trámites burocráticos, por
ejemplo los tramitadores de visas.
Igualmente están los bufetes de
abogados que se especializan
en facilitar las residencias, los
permisos migratorios, temporales
permanentes y todo tipo de
documentos. Cuando hablamos
41

Actualidad
42
de la industria de inmigración
estamos
hablando de un espectro
muy amplio y
heterogéneo porque
hay actores muy pequeños
desde sectores
que están en las
bases que pueden
ser de tipo ocasional
y otros espectros
que son mucho más
amplios y que están
involucrados.
Podemos pensar por
ejemplo en las remesas
y en las compañías
que facilitan el
envío de estas, que
también hacen parte
de la industria de la
inmigración. En este
campo hay gran actividad,
por ejemplo
en El Salvador, donde
hay viajeros y viajeras
que abordan un
avión y se dedican a
llevar remesas, hasta
compañías como
Money Grame que
se dedican a mover
dinero.
Si pensamos en
transporte, remesas,
en la obtención
de trabajo en todas
las inmersiones de
lo que llamamos el
proceso social de la
migración internacional,
en todas esas
áreas está presente
la Industria de la Inmigración.
En un mundo donde
los estados están
resguardando sus
fronteras, a veces la
ININ facilita sobrepasar
las fronteras sin
eliminarlas. También
es importante pensar
que la industria
de la inmigración
incluye aspectos no
solo ilegales porque
hay personas que se
dedican a identificar
personas aprovechando
que se necesitan
empleados
de manera temporal.
Además por la vía
legal también son
necesarias estas
personas y sectores,
sin embargo a veces
es difícil cumplir con
todos los trámites
burocráticos.
¿Las gestiones de
los consulados se
incluyen en esta
industria, pues en
estas oficinas se
tramita casi toda
la documentación
que solicitan sus
ciudadanos?
Bueno yo tengo muy
diferenciado este
proceso porque son
funcionarios que
están allí y ellos no
cobran por su labor,
los gobiernos no
asumen los costos
que cobran algunos
impuestos pero si se
los transfieren al inmigrante.
Entonces
no hacen parte de
esta industria pero si
hacen parte los tramitadores
que se dedican
a intermediar, y
mientras más trabas
burocráticas pongan
pues más tramitadores
surgirán. Hay
una relación orgánica,
los empresarios
de la migración están
atentos a las políticas
de migración, cuanta
gente viaja, a dónde
viaja, de qué forma,
dónde llegan, todos
estos aspectos.
¿Cómo ve este
fenómeno en el
futuro?
Pues de cara al futuro
si contamos la
trascendencia en las
últimas décadas de
la migración internacional
podemos
decir que también
va a crecer pero va
a crecer no en términos
cuantitativos
sino más bien en
términos cualitativos,
porque van a haber
nuevas modalidades
de negocios.
Ahora por ejemplo
en EEUU y Europa
se están desarrollando
unos nichos
y donde las grandes
compañías y empresas
están tratando
de captar el dinero
de los inmigrantes

antes que ese grupo
convierta el dinero
en remesa, entonces
antes que ese dinero
lo tome Western
Union pues esa remesa
líquida se convertirá
en la compra
de electrodomésticos
para enviarlos a sus
países.
Esta situación surge
también porque
muchos inmigrantes
envían el dinero a
su familia para que
compren algo específico
y allí lo destinaban
para otras cosas.
Este fenómeno
es interesante en el
sentido sociológico
porque da lugar a
disputas entre las familias
y el inmigrante
que quiere controlar
el destino de sus envíos.
En EEUU hay empresas
que ofrecen
a los inmigrantes de
Centroamérica servicios
como es el caso
de la arquitectura: le
diseñan su casa en
su país de origen,
le venden por ejemplo
los materiales
de construcción que
también hacen parte
de esta ININ.
Desde hace muchos
años está en la
agenda de los
Presidentes de
México y EEUU
el tema de la
inmigración, porqué
no lo han sabido
abordar. ¿Cómo ve
usted esto y que
análisis tiene al
respecto?
Es un tema difícil de
tratar por una razón
fundamental, en
EEUU ven la inmigración
como un tema
de orden interno y
no están dispuestos
a tratarlo como un
tema de relaciones
exteriores en circunstancias
muy excepcionales.
Yo comparo esto
como cuando dos
barcos se cruzan en
la noche de forma
paralela, ni se ven
ni se tocan, pues
es igual porque hay
políticas y propósitos
encontrados. De
hecho en EEUU el
tema de la inmigración
está puesto en
todos los debates, en
el Gobierno y en el
Congreso, mientras
que en los países
centroamericanos lo
abordan en el marco
de las relaciones
exteriores. Es difícil
tratar el tema como
un pronóstico, ha sucedido
en los últimos
años, en México han
tratado de olvidar
este asunto y han reorientado
este asunto
como un cabildeo
que tienen muy claro
como un asunto interior
y buscan en su
red de consulados
en EEUU buscar socios
o aliados. Así se
trata de influir en la
calidad de vida, pero
realmente no veo
en el futuro cercano
como pueda cambiar
esto y que siga en la
misma línea.
Después del 9 de
septiembre de 2001
los flujos migratorios
se controlan más.
Se cree que “pueden”
colarse más
personas que podrían
atentar contra
la seguridad interna
y ahora es más difícil
entrar en algún convenio
o programa.
Algo que si va a cambiar
es que México
va a crecer, y la situación
demográfica
también porque ahora
habrá más planificación
familiar y se
tendrán menos hijos.
La sociedad cada
vez se convierte en
un modelo parecido
al europeo y el perfil
del emigrante va a
cambiar.
Próxima edición: Jornada
Científica a cargo
de Vicente Riesgo
y la inmigración en
Alemania
43

Historia
Evolución de los medios de
Noticias en Estados Unidos
Adaptación Norberto Cristancho AAAplus
44
La primera enmienda
de la Constitución de
los Estados Unidos
garantiza la libertad
de prensa. La propiedad y la
dirección de los medios de comunicación
masiva no corresponde
a los gobiernos, si no a
ciudadanos y organizaciones
particulares, corporaciones
compañías privadas y corporaciones
públicas.
El pueblo estadounidense
confía en su sector de medios
de comunicación porque son
libres e independientes para
proveer de
información
en cualquier
aspecto o
temática porque
dispone
de una amplia
variedad
de fuentes
para elegir.
Por ejemplo en la ciudad de
Chicago , Illinois, hay casi 15
periódicos diarios o semanales;
12 estaciones de televisión;
cuatro radio difusoras
que transmiten noticiarios y
una revista de noticias, que se
producen en la misma área.
Según datos de la Guía de
medios de comunicación Mondo
Times, “los editores establecidos
en Chicago producen
16 periódicos y 19 revistas
para complacer los intereses
locales especiales, desde espectáculos
y deportes hasta
negocios y ciencia”.
Por medio de revistas de circulación
nacional, televisión
por cable, radio
satelital e
Internet, los
residentes de
Chicago igual
que todos los
e s t a d o u n i -
denses, tienen
acceso a
un sinnúmero
de fuentes de todo el país y
del mundo.

Antes de 1980, tres cadenas
principales eran
las mayores fuentes de
noticias por televisión en
Estados Unidos. Estas
cadenas ofrecían principalmente
programas de
entretenimiento y transmisiones
diarias de noticias.
En 1980 la compañía
de Cable News
Network CNN, revolucionó
la industria al ofrecer
noticias las 24 horas del
día, los siete días de la
semana. Así se estableció
como una presencia
internacional. El éxito de
CNN condujo a la formación
de otros canales de
noticias por cable.
Los periódicos diarios
metropolitanos y los noticiarios
vespertinos de
las cadenas dominaban
en otros tiempos el ámbito
de las noticias, pero
ahora el cable atiende a
una porción importante
del público espectador
de noticias. Una de las
razones de esto es quizá
que los espectadores reciben
claras diferencias
en la forma en que los
canales de cable presentan
las noticias. Una
encuesta realizada por
el Pew Research Center
for the People and the
Press reveló que el 74
por ciento de los espectadores
opinaba que los
programas de noticias
de las tres cadenas principales
eran “bastante similares”,
mientras que el
48 por ciento encontraba
“diferencias apreciables”
en la cobertura de tres
canales de noticias por
cable.
El consumo de noticias a
través de la prensa digital
ya ha llegado a un tercio
(34%) de los ciudadanos
de Estados Unidos, según
el último estudio de
Pew Research Center.
Esto supone un crecimiento
de diez puntos en
seis años en la audiencia
de diarios “on-line” en
ese país, que en 2004
llegaba al 24% de la población
norteamericana.
Las páginas web han
captado el público que
antes estaba en los grandes
canales de información:
quienes siguen la
actualidad por televisión
han pasado del 72% de
1994 al 58% de ahora, y
aquellos que escuchan
las noticias por la radio
también han disminuido
del 47 al 34%, el mismo
porcentaje que se da en
Internet. La lectura de
prensa en papel también
ha bajado del 49% en
1994 al 31% en 2010.
El 34% de lectores de
prensa digital en Estados
Unidos crece hasta
el 44% si se incluye quienes
se enteran de las
noticias por otros medios
digitales: correo electrónico
(14%), redes sociales
(9%), RSS (10%) y
podcast (4%).
El estudio refleja que el
39% de la población elige
informarse sólo por
los medios tradicionales
(prensa en papel, radio
y TV), un 9% la que se
decanta exclusivamente
por los digitales, y un
36% los que combinan
ambos formatos. Un 17%
confiesa que no consume
noticias.
Fuentes: Mondo Times,
Pew Research Center for
the People and the Press,
Bosquejos de EEUU.
45

Historia
El Departamento del Chocó y los Objetivos del Milenio
Datos que preocupan
El Departamento del Chocó es una de las regiones con mayor diversidad
y riqueza ecológica. Para cualquier forastero es cantera de
sorpresas por la vitalidad y valor que tienen todos sus recursos. Sin
embargo la realidad es que la situación social es la más preocupante
en el concierto nacional según el más reciente informe del fondo de
las Naciones Unidas para el Desarrollo.
46
El PNUD presentó en la capital chocoana algunos avances del estudio
“Afrocolombianos frente a los Objetivos de Desarrollo del Milenio” con el
ánimo de generar una discusión entre la comunidad de este informe en el
marco de una serie de rondas locales de discusión que pasaron previamente
por Cartagena y Valledupar. El estudio que está realizando el PNUD bajo

la coordinación de Gustavo de
Roux, destaca la brecha que
existe en el acceso de las comunidades
negras a derechos
fundamentales como los consagrados
en los Objetivos del
Milenio, ODM.
En este sentido el Departamento
del Chocó es uno de los más
afectados teniendo en cuenta
que el 82 % de sus habitantes
son afrodescendientes. Durante
el evento, que se cumplió
en el auditorio del Banco de la
República de Quibdó, se presentó
una radiografía sobre la
situación de la población chocoana
frente a este reto global
contra la pobreza y el panorama
fue desalentador. Algunos
indicadores sobre los Objetivos
de Desarrollo del Milenio
en esta región fueron:
Erradicar la pobreza extrema y
el hambre: El 70,5 por ciento de
los habitantes vive en la pobreza
y el 41 por ciento en la pobreza
extrema. Líderes de organizaciones
afro coinciden que superar
la pobreza será difícil si continúa
la violencia, la discriminación y
el olvido.
“En el Chocó no ha habido una
reducción de la pobreza y factores
como la violencia y la pérdida
del territorio influyen en ello
-sostuvo el gobernador Antonio
Gómez-. La brecha para alcanzar
los Objetivos del Milenio antes
de 2015 es muy grande”.
Lograr la enseñanza básica universal:
En los municipios de las
riberas del San Juan y del Atrato
están las cifras más bajas en
educación preescolar. Según el
Gobernador de Chocó, el 24%
de habitantes de la zona rural es
analfabeta y el 60% de los habitantes
de Alto Baudó es analfabeta.
La mayoría de municipios
de Chocó está entre los 100 peores
en cobertura de educación
en país, según informe ODM.
Promover la igualdad de género
y la autonomía de la mujer: Aumentaron
los casos de violencia
sexual, violencia intrafamiliar y
ataques de grupos armados a
las mujeres relacionados con su
género.
Reducir la mortalidad infantil:
Mueren 60 niños menores de un
año por cada 1.000 nacidos
Mejorar la salud materna y salud
sexual y reproductiva: El 35% de
partos atendidos corresponden a
embarazo adolescente. Garantizar
la sostenibilidad ambiental:
Chocó es el departamento más
atrasado en cobertura de acueducto
y alcantarillado.
Fuente: PNUD
47

San
Marcos
Sierras
Por Johanna Cristancho, especial para AAAplus
48
Alimentarse bien, bañarse en aguas cristalinas,
disfrutar de los espectáculos musicales,
muestras artísticas, artesanías auténticas
y sus variados productos orgánicos forman
parte de las opciones que San Marcos Sierras
ofrece a sus visitantes.
Se encuentra ubicado en la provincia de Córdoba
en la república Argentina a 112 km de
Córdoba capital por la ruta 38.
Actividades
En San Marcos Sierras encontrará terapias
alternativas como yoga y reiki, turismo de
aventura y turismo rural, además uno de los
rios más puros del país, el río Quilpo, donde
la caida de sus aguas forma fantásticos
piletones. De otro lado a una cuadra de la
plaza se encuentra el río San Marcos, donde
caminando por sus orillas el turista encuentra
ejemplares de morteros que realizaron los indios
comechingones que habitaban el lugar.
Los caminos y senderos son ideales para
realizar recorridos a caballo o en bicicleta,
además de excursiones en 4x4.
Entre sus actividades rurales más destacadas
se encuentra la apicultura, la cual a dado
origen al Festival de la miel que se realiza
todos los años en el mes de febrero.
Un pueblo bohemio
San Marcos Sierras es conocido por los turístas
como un pueblo hippie. Ellos prefieren llamarse
bohemios. Sucede que los lugareños
tienen un particular estilo de vida. Está prohibida
la venta de productos transgénicos, las
verduras son de la huerta por ejemplo, no se
utilizan conservantes ni productos que los
alteren. En la plaza principal los distintos
puestos van conformando hacia la tarde
una feria de artesanos. En al noche la
municipalidad ofrece distintos espectáculos
durante toda la semana en
época de verano.
San Marcos Sierras no es un
pueblo solamente, es el espacio
ideal para encontrar la esencia
de uno mismo en equilibrio con la
naturaleza. Ha sido declarado Territorio
No Nuclear y de Protección a la
Naturaleza.
Historia
Es una comunidad heterogénea nutrida
por vertientes poblacionales diversas en
su idiosincrasia y por las distintas épocas
en que han ejercido su influencia
cultural:
a) los primitivos habitantes de
quienes quedan genes en sus
descendientes (familias Tulián,
Guevara, Briguera, Ochoa)
b) los españoles de la conquista:
marcaron un hito en el desarrollo
cultural.
c) los Naturistas: arribaron hacia el
año 1930, produjeron un impacto por
las ideas filosóficas de origen oriental y
europeo, manifestadas en hábitos y costumbres
totalmente extrañas para el lugar.
Hay presencia viva de ellos en sus descendientes
y en obras realizadas: La Colonia
Naturista, la Casa Teosófica debida a
Marco del Prato. El Hospedaje Villa
Luz perteneciente a Vicente Lotár-

taro, rodeado de un
parque de olivos
a cuya sombra
meditaron personalidades
de
la talla de Vimala
Takar (discípula de
Krishnamurti), Indra
Devi, Rómulo Romaniuk,
Rubén Casal
Stein, entre otros.
d) en los últimos años ha
habido un fuerte asentamiento
de gente de diversos lugares
del país(sobre todo
rosarinos) e incluso de
otros países (sobre
todo alemanes), de
diversas edades,
diversos estructuras
sociales
y culturales.
Todo junto, hace
del pueblo, una
mixtura atractiva
en la que se mezclan
ecologistas, artistas
plásticos, músicos de
excelente nivel, escritores,
artesanos, terapeutas
alternativos, y profesantes
de diversas religiones
incluida la corriente de
la New Age. Todo ello
da un marco de distensión
y libertad.
Es posible sorprenderse
caminando
por
las calles del
pueblo con obras
del gran plástico
Manuel Reyna, de
quien se encuentran murales
en algunas paredes, e incluso
llegarse hasta la casa en
la que habitó durante tantos
años. O encontrar una calle
con el nombre de Demetrio
Antoniades allí se encuentra
la casa con los olivares que
atrajeron al pintor griego a residir
en este lugar gran parte
de su vida.
Estos son algunos de los lugares
a visitar en San Marcos
Sierras:
Capilla de San Marcos: construida
entre 1671 y 1734 por
los jesuitas. Paredes de piedra
y adobe.
Molino Harinero: molino de
piedra construido en el siglo
XVII por los jesuitas.
Museo Rumi-Huasi: funciona
desde 1985, posee colecciones
de arqueología, pintura,
artesanías, murales y minerales.
El Mogote: mojón que dividía
el territorio de Comechingones
al Sur y Sanavirones al
Norte. Camino a El Rincón.
La Quebrada del río San Marcos:
camino serpenteante
hasta el Diquecito, pasando
por un surgente de agua mineral.
Con playas, bosque natural
y lugares para acampar.
Ecosistema bosque serrano.
Área Natural Protegida.
Cerro de la Cruz: ascensión
al cerro donde se llega a El
Mirador desde el que se tiene
una visión panorámica
del pueblo y del Valle de San
Marcos.
Cerro Alfa: ascensión al
cerro, especial para observar
puestas de sol y cielos
nocturnos. Avistamiento de
Ovnis. Centro energético y de
meditación. Desde la cima se
observa el zigzagueo del río
Quilpo, los cerros Uritorco, El
Pajarillo y Las Gemelas, el dique
El Cajón y parte del Valle
de Punilla.
Agua Mineral Grande: (fuente
de aguas hipotermales).
Localización: Se encuentra
aprox. a 6 Km de pueblo, (a
2 1⁄2 hora de caminata desde
la pasarela), remontando
el río San Marcos. Valor propio
o representativo: Dichas
aguas son de características
hipotermales, aparentemente
acaudaladas y con gran
riqueza en sales de hierro,
calcio, magnesio y metales
alcalinos.
Cada viaje a San Marcos Sierras
está lleno de sorpresas
para aquel que desea disfrutar
del placer de encontrarse
con los misterios que cada
lugareño, cada espacio natural
y cada obra artística o
artesanal inspira.
Fuente: sanmarcosierras.com
49

Investigar, imaginar, proyectar y creer
herramientas que accionan el éxito empresarial
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Línea Nacional: 01 8000 12 2822