Edicion No 19 AAA Plus Magazine

LA PYME
EVOLUCIONA
a nivel mundial
HACER ARTE
CON UN COMPUTADOR
1
I S S N 2 0 1 1 - 9 0 6 2
¿Por qué pensar en oceanos?
Propiedad
intelectual
COLOMBIA

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editorial
La confianza como armadura del guerrero
Se ha dicho en múltiples oportunidades
que los seres humanos
somos ávidos a la curiosidad
y a esa inquietud para
aprender con rapidez, pero también es
cierto que no todos tenemos ese don
para descubrir un plan de negocio, de
producción, y de crecimiento que sea
de por vida. Podemos llegar en un momento
dado a adquirir propiedades, inmuebles,
electrodomésticos, hacer empresa,
crear industria, generar empleo,
brindar bienestar, es decir, lo que la sociedad
llama pomposamente “calidad
de vida”. Pero también es cierto que en
numerosísimas ocasiones, somos empleados
muchos años y no crecemos
en el ámbito económico que marca el
esquema capitalista en que estamos
inmersos. En ese trayecto de empleo,
retiro y pensión, no alcanzamos lo que
soñamos desde jóvenes cuando desde
el mismo hogar, nos exigían nuestros
padres, no permitir que “estuvieramos
desocupados nunca”.
¿Cuál se podría establecer que es el
balance para que una sociedad cubra
todas sus necesidades y hasta dónde
podemos medir si es justo que unos
tengan más que otros, por cualquier
razón; fruto del oportunismo, el olfato
para los negocios, la perseverancia, el
empeño, la terquedad, o que se nos
“aparezca la virgen” o nos ganemos la
lotería?.
El ser humano es capaz de hacer lo
que se proponga. Las raíces de su
comportamiento han sido objeto de
intrincados e interminables estudios en
los que se ha ocupado la historia de la
economía, la política, la psicología, la
antropología cultural y hasta la ciencia.
El individuo del siglo 21 es un guerrero
en medio de una selva llena de peligros,
de oportunidades y de riesgos.
Actualmente hay manuales que señalan
diversas técnicas de supervivencia
en esta jungla, modernas bolas de cristal
que simulando a los adivinos medievales,
revelan como “hacer un negocio”,
“como crecer” y “como triunfar en
los negocios”. Se concluye que todo se
puede lograr con disciplina y con planes
que tengan una meta clara y de la
cuál este guerrero no puede desviarse
un ápice. La perseverancia es su mejor
arma, y la duda su talón de Aquiles.
No hay formulas concretas, ni pócimas
mágicas para realizar lo que soñamos.
Tenemos todo el potencial en nosotros
mismos, el asunto es identificarlo desde
las más profundas raíces de nuestra
realidad, de nuestro conocimiento y de
lo que pretendemos hacer con nuestra
vida, tener una idea muy clara de
los valores y aptitudes que tenemos y
hacerlas brillar. No es un asunto complicado,
se trata de arroparnos con la
armadura de la confianza que es si o la
más importante, una coraza que irradia
seguridad. Con la confianza como gran
blasón podemos hacer cualquier cosa,
desde un gran negocio hasta seducir y
lograr el amor de nuestras vidas. Siempre
hay oportunidades, solo tenemos
que saber aprovecharlas; usar nuestro
sexto sentido, no dejarnos amilanar por
circunstancias adversas o coyunturales.
Si tenemos un horizonte claro y un
foco en las actividades para desarrollar
nuestras acciones habremos ganado
mucho. Y este recodo de paciencia,
perseverancia y aprendizaje, es vital
para adquirir la experticia necesaria y
no llegar nunca a ese estado terrible
que es el fracaso.
Para esta edición tenemos varios temas
de interés.
Los negocios en Internet están a la orden
del día y es necesario acoplarse a
todo lo que el ciber mercado ofrece. La
tecnología es un nuevo método para
hacer dinero, sin embargo debemos
estar atentos a usarla con responsabilidad
y con eficiencia. No hay que perder
tiempo en aquellas distracciones que
la red nos pueda robar la atención y
sean estériles.
La Cámara de Comercio de Bogotá sigue
en su política de doble carril exitoso
que se mueve simultáneamente entre
aprendizaje, capacitación y promoción
en los negocios por medio de alianzas
importantes donde participan numerosos
entes. Las cifras que presentamos
dan cuenta de un balance muy positivo.
Como gran novedad Colfondos invita a
las personas naturales a que inviertan
en su fondo de pensiones para que
utilicen sus servicios y se conviertan
en un verdadero factor de crecimiento
para el país.
Ancla y Viento combina con total éxito
la creación de un portafolio gastronónico
con convenios claves de responsabilidad
social en zonas vulnerables y
con población que produce alimentos
de altos beneficios a la comunidad.
Hay diez leyes de marketing que usted
debe tener en cuenta, aquí las encuentra.
Y no son ajenas al mundo de
la sensibilidad, desde la música, la ley
y el trabajo, el reconocimiento y la reciprocidad.
Además las Pymes siguen
creciendo en Colombia y es necesario
su fortalecimiento. Un completo informe
con cifras y balances.
La propiedad intelectual es la huella de
cada creador y su legislación es básica
para el reconocimiento profesional que
debe estar blindada del oportunismo y
el plagio, en esta ocasión presentamos
sus características desde una perspectiva
académica y empresarial.
El espacio del diseño es la gran vitrina
para mostrar nuestras ideas por
eso hay que entrar pisando fuerte en
forma y color de productos para que
adquirirlos sea toda una experiencia de
ambientes. Finalmente dos temas propios
de nuestros recursos naturales;
¿porqué pensar en océanos? y como
complemento, ¿qué pueden hacer los
jóvenes para preservar el mar, sus variables
y una genuina y profunda educación
ambiental?.
Como cierre un tema fascinante y de
gran novedad tecnológica: el arte digital,
en el que se analiza si es una expresión
en la que el ser humano usa
una herramienta como el cursor, ratón
o mouse, para hacer arte y lo utiliza
como un pincel sobre el lienzo, o simplemente
reproduce programas preestablecidos,
¿arte o tecnología? hay
diferentes opiniones y el debate sigue
abierto. Bienvenidos a la Excelencia
Empresarial.

contenido
Editora Ejecutiva: Sandra Milena Arroyave E.
Director: Fernando Parra Duque
Editor Periodístico: Norberto Cristancho Prieto
Redacción: Johana Andrea Pineda
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María del P. Cristancho Olaya (España)
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D.C. Colombia
Bogotá D.C. • Colombia
Los sectores público y privado deben fortalecer
alianzas para mejorar la calidad en la educación.............................
Colfondos invita a los colombianos para
que ingresen a un fondo de capital privado.......................................
Ancla & viento entra al mundo del fish place......................................
Existen 10 leyes del marketing social media.......................................
La pyme evoluciona significativamente a nivel mundial......................
Colombia, capital de los negocios y el emprendimiento...................
Pensando en los microempresarios colombianos..............................
“Propiedad intelectual Colombia”
Un nuevo proyecto que apoya la cámara de comercio de Bogotá....
Un nuevo concepto para el mostrador
Retail o visual marketing: un espacio escenográfico.........................
Según dane en el 2011 el comercio minorista esta en aumento........
La franquicia Huss Puppies
incursiona con pie firme en centroamérica.........................................
La patria de los tres mares..................................................................
Selva, playa e inmenso océano, Parque Nacional Natural Uramba....
Hacer arte con un computador............................................................
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Edición No 19

Actualidad
LA CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ HACE UNA PETICIÓN:
Los sectores público y privado
deben fortalecer alianzas para
mejorar la calidad en la educación
6
La Cámara de Comercio de Bogotá, invita a los empresarios de la ciudad y al sector público para que
incrementen el número de alianzas que contribuyan al fortalecimiento de la calidad de la educación, y
por ende al mejoramiento del capital humano, lo cual tiene un impacto directo en la competitividad de la
Región y del país.
Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá
En el marco del “Foro sobre
la Calidad de la Educación:
un compromiso de los empresarios”,
organizado por
la Cámara de Comercio de Bogotá,
en alianza con Gas Natural Fenosa,
la Fundación Gas Natural, el Ministerio
de Educación Nacional, la Secretaria
de Educación del Distrito y la
Fundación Empresarios por la Educación.
La presidenta de la Cámara
de Comercio de Bogotá, Consuelo
Caldas, pidió a los empresarios que
además de sus estrategias de Responsabilidad
Social, implementen
estrategias de construcción de valor
compartido en las que promuevan la
inversión en el sistema educativo.
La incorporación de la innovación, el
bilingüismo, el fomento a la deman-

CIFRAS
• El 70% de las empresas del país invierten
en Responsabilidad social (RS)
• En Colombia el 33.6% de inversión social
se destina a educación
• En Bogotá hay más de 3.700 intervenciones
en RS en educación de las cuales el
50% son del sector público y 50% del sector
privado.
• El 40% de desempleados en Bogotá tiene
educación superior, lo que indica la necesidad
de promover y ampliar el acceso al emprendimiento
a los profesionales.
7
da de programas de educación
técnica y tecnológica, y de nuevas
tecnologías en procesos pedagógicos,
el fomento a la cultura del
emprendimiento y la creatividad
son otros de los principales retos
que tiene el sector educativo de
Bogotá.
La Cámara de Comercio de Bogotá
considera importante fomentar
la demanda de programas de
educación técnica y tecnológica,
a través de la articulación de educación
media (9º, 10º y 11º) con la
superior y el sector productivo, y
alineando los programas a sectores
productivos estratégicos para
el desarrollo del país.
Así mismo, es importante y urgente
aumentar la capacitación del
capital humano que domine un
idioma extranjero como el inglés,
lo cual genera beneficios económicos
y de bienestar, facilita hacer
negocios y atrae inversión extranjera
directa.
La incorporación de la innovación
y de las nuevas tecnologías en
los procesos pedagógicos de aula
de clase son otros aspectos que
se deben fortalecer, así como el
fomento a graduados con títulos
de maestría y doctorado que a su
vez permitan el crecimiento de los
grupos de investigación.
Fomentar la cultura de la innovación
y del emprendimiento en las
instituciones educativas, en las
que la creatividad de los estudiantes
se considera fundamental.
• En Bogotá más de 120 organizaciones
hace parte de la Alianza Educación Empresa
de la CCB y la Fundación Empresarios
por la Educación.
• Fortalecimiento de alianzas público privadas,
fomento a la demanda de educación
técnica y tecnológica, bilingüismo, incorporación
de la innovación y de nuevas tecnologías
en procesos pedagógicos, y el fomento
a la cultura del emprendimiento son los principales
retos que tiene el sector educativo
de Bogotá, según la Cámara de Comercio
de Bogotá.
• De cada 100 bachilleres, solo 13 se gradúan
de educación superior y 17 (teniendo
en cuenta los técnicos) ingresan a la fuerza
laboral.
• La CCB ratificó su compromiso por el mejoramiento
de la calidad del sector a través
de su participación en el programa Alianza
Educación Empresa.

Actualidad
COLFONDOS
Invita a los colombianos para
que ingresen a un fondo de
capital privado
El nuevo producto de Colfondos llamado “Fondo de Capital Privado
Access Seaf”, le da la posibilidad a varias personas de invertir
en empresas con gran solidez que no estén en bolsa y recuperar
una rentabilidad entre el 25% y 35% en 10 años.
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Fuente: Bolsa de Valores de Colombia
Los fondos de capital privado nacieron en Estados Unidos y pasaron a otras
regiones, debido a la buena experiencia que han dejado. Es la primera vez
que en Colombia que se da acceso al público para invertir en este producto
con un monto económico.
El presidente de la compañía, Alcides Vargas explica: “Lo que queremos en
Colfondos es permitir a personas naturales utilizar el vehículo de los fondos
de capital privado, los cuales son muy importantes y han sido factores de
crecimiento en varios países del mundo y que hoy están llegando a Colombia”.
La expectativa que tiene Colfondos con el nuevo producto es reunir $8.000
millones con 200 personas que puedan ser co-inversionistas con Colfondos
en este fondo de capital. “Esto va alineado con las definiciones estratégicas
que hemos establecido, en las que a nuestros clientes les queremos dar
más información, más valores agregados, más servicios”. Reitera el Presidente
de la Corporación.
El propósito fundamental con este tipo de portafolios es el avance de los
procesos de desarrollo y crecimiento de los países y Colombia. Según el
presidente de Colfondos “Estos tipos de fondos de capital privado son vehículos
atractivos para lograr el desarrollo en empresas que no están en bolsa
y para poder soportar su crecimiento”.

Respecto a la rentabilidad. La permanencia va a ser 10 años, la
información recibida de Seaf es que es una rentabilidad entre
25% y 35%, adicional a los beneficios fiscales que tiene cuando
guarda los recursos a través de una pensión voluntaria.
Seaf será la encargada de elegir las empresas donde se realizarán
las inversiones que se harán los próximos cuatro y cinco
años, de hecho en diciembre deben hacer su primera inversión.
Según Héctor Cateriano, CEO de Access Seaf, “evaluamos
las empresas en aspectos como el comportamiento con
los bancos y sus proveedores, luego miramos el mercado y los
números de la empresa”.
Las empresas en que se han invertido con estos fondos son:
Bodytech, Andrés Carne de Res, Petro World, Agroaromas,
Refinancia. “Nosotros invertimos a través de ellos y hemos tenido
unos buenos rendimientos. Son, generalmente, empresas
en crecimiento y bien manejadas donde tenemos la confianza
de saber para dónde va la empresa” Reitera Vargas.
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Pensando en negocios
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ANCLA &
VIENTO ENTRA
AL MUNDO DEL
FISH PLACE
Por Johana Andrea Pineda
La comercializadora de pescados y mariscos
Ancla & Viento inicia en Colombia
una tendencia mundial conocida como
Fish Place, que consiste en crear sus propios
restaurantes y puntos de venta para
llegarle directamente a sus consumidores
y así garantizar totalmente la calidad del
producto.
Ancla & Viento es la comercializadora
de Pescados y Mariscos de mayor
crecimiento en la última década en
el mercado colombiano, con un crecimiento
exponencial en ventas desde el año
2000 a la fecha, con presencia desde hace
15 años en los canales de supermercados y
almacenes de cadena de todo el país. Es un
importante jugador en el exigente mercado
institucional gourmet de Colombia donde
atiende entre otros a: Hoteles Decamerón,
Hoteles Estelar, Club El Nogal, Gun Club,
Club Metropolitan, Country Club, Leo Katz,
Harry Sasson, Cevichería Central, La Mar,
Mediterrain Andrei , La Fragata, Takami, Leo
Cocina y Cava, Crepes & Wafles, Cerrejón
Norte, Avianca, etc.
El primer FISH PLACE de la comercializadora
colombiana esta compuesto de un restaurante,
cevichería, sushi y de un supermercado
de pescados y mariscos.
Apoyando la pesca artesanal y la población
desplazada
La pesca artesanal es uno de los oficios, que
pasa de generación en generación, y en el
cual participan comunidades enteras durante

toda su vida. En regiones como Tumaco es
uno de los trabajos principales de sus comunidades,
Ancla & Viento tiene una planta en
esta ciudad donde compra directamente la
pesca del día a los pescadores artesanales de
la zona. No solo, crea un canal de distribución
adicional para estos pescadores, sino que
además capacita e incentiva el respeto por las
vedas, y demás condiciones como tamaños
y pesos mínimos de pesca, para mantener
el equilibrio del ecosistema marino. Por otra
parte, uno de los problemas más graves de
Tumaco es la población desplazada, y como
buscar oportunidades para estas personas
que en su mayoría lo han perdido todo, esta
población se viene organizando en cooperativas
para la siembra o proceso del camarón,
actividad que se da muy bien en la región, por
sus abundantes aguas y esteros. Es el caso
de ASPROCOMAR, que agrupa mas de 100
familias del municipio en su mayoría madres
cabezas de hogar, que se benefician de un
proyecto para la reactivación de sesenta
hectáreas de piscina, mediante un convenio
en el que participa ANCLA & VIENTO con Acción
Social, la Unión Europea, la Gobernación
de Nariño, la Alcaldía de Tumaco, el SENA y
la Universidad de Nariño.
Represa de Betania
Preocupa por la acuicultura, que cumple un
importante papel para la seguridad alimentaria
mundial. Esta comercializadora desarrolla
cultivos de tilapia en la represa de Betania, en
el Huila. “Por medio de este cultivo trabajamos
en la sostenibilidad del recurso pesquero.
El resto de nuestros productos es importado
de todas partes del mundo:
calamares argentinos, salmones
chilenos y noruegos, cangrejos
y centollas de Alaka y Chile, pulpos
de Filipinas y Vietnman, atún
de la India, muelas de langosta
de Main, crawfish con cajun de
Luisiana, carpachos de pulpo,
ostra y salmón de Chile, basa
de Vietnam, entre otros”. Afirma
Juan Fernando Vélez, Gerente
de la comercializadora.
Ejemplo a seguir de…
Un ejemplo de los Fish Place
se observa en Suráfrica, donde
la empresa CAPE TOWN FISH
MARKET, la principal comercializadora
de pescados y mariscos
del país, montó una cadena de
restaurantes y puntos de venta
y actualmente cuenta con 15
puntos en Suráfrica y uno en
Londres.
11

Pensando en negocios
EXISTEN 10
LEYES DEL
MARKETING
SOCIAL MEDIA
12
Fuente: Banco Mundial, 2009; MIX, 2009.
(Datos actualizados en Enero 2011)
Según magazine internacional, visto en más de
50 países vía internet ( www.theslogan.com), son
10 las leyes que han sido respaldadas por los
grandes gurús del marketing, entre ellos Phillip
Kotler, quien piensa que “hay que ver en cada
persona un cliente y ver en cada cliente a una
persona”.
Bajo esta primicia el nuevo marketing resalta
que para “crear una relación exitosa se
debe establecer una conversación personal
entre las marcas y sus clientes”, para esto
en la actualidad, las redes sociales se han transformado
en nuevos canales de comunicación tomando
en cuenta dos principios fundamentales:
El Cliente es el centro del universo de su empresa.
El Contenido es el rey que sustenta la relación.
Existen trayectos para alcanzar el objetivo y tener
éxito en la intención comercial, para ello es importante
conocer las leyes universales del Social Media
Marketing:
1. La Ley de la Música: Todo buen músico sabe que es
importante escuchar. El éxito con los medios de comunicación
social y marketing de contenidos requiere escuchar
más y hablar menos. Hay que leer el contenido
en línea del público objetivo y participar en las discusiones
para aprender lo que es importante para ellos. Así,
se puede crear contenido y chispa de conversaciones
que agreguen valor en lugar de desorden.
2. La Ley de trabajo: Nadie es todero. Es mejor especializarse
que ir dando pasos con mil temas la vez. En las
redes sociales triunfa quien se especializa, y se centra
en los gustos de un grupo de personas. La estrategia
de Marketing que trata de complacer a todas las personas
tiene pocas posibilidades de éxito.
3. La Ley de Calidad: Calidad vs cantidad. Es mejor
contar con 1.000 seguidores en línea que interactuar
con audiencias de 10.000. Leer, comentar y compartir
el contenido con ese gran número de personas sólo
hará que el autor se agote y la mayoría de esa gente
sólo verá el comentario o contenido de dicho autor una
sola vez.
4. Ley de la paciencia: Los medios sociales y el éxito de
comercialización de contenidos no sucede durante una
noche. Si bien es posible capturar todo un mundo en el
reflejo de una gota de agua, es mucho más probable

Las redes sociales se han transformado
en nuevos canales de comunicación tomando
en cuenta dos principios fundamentales:
El Cliente como el centro del
universo de su empresa y el contenido
que es el rey que sustenta la relación.
que se deba comprometer a largo plazo para lograr
resultados duraderos.
5. La ley de la Capitalización: Si se publica contenido
impresionante, de calidad y se dedica trabajo a construir
una audiencia en línea con seguidores de la calidad,
ellos lo compartirán con sus propias audiencias
en Twitter, Facebook, LinkedIn, sus propios blogs y
mucho más.
6. La Ley de la Influencia: Dedique tiempo a encontrar
a las personas influyentes online que coincidan
con su nicho de mercado y que tengan un público
de calidad que puedan estar interesados en sus productos
o contenido, servicios y negocios. Contacte a
esas personas y trabaje para construir relaciones con
ellos. Tenga en cuenta que la unión hace la fuerza.
7. La ley del valor: No se debe gastar todo el tiempo
en la Web social directamente sólo para la promoción
de productos y servicios, la gente dejará de escucharlo.
Tiene que agregar valor a la conversación. Céntrese
en las conversaciones, creación de contenido y el
desarrollo de relaciones con personas influyentes en
línea. Con el tiempo, esas personas se convertirán
en un poderoso catalizador de Marketing de boca a
boca hacia su negocio. También es bueno ser un radar
de información útil e interesante, y compartir ese
contenido con sus seguidores, lo que podría ponerlo
a usted y a su negocio frente a una nueva audiencia
enorme.
8. La Ley de Reconocimiento: Todas las personas tienen
igual de importancia tanto física como por la red.
La construcción de relaciones es una de las partes
más importantes del éxito del Marketing Social Media,
por lo que siempre se debe saludar a toda persona
que llega hasta ti por medio del blog.
9. La Ley de Accesibilidad: No publique contenido por
el cual no va a responder. Es importante estar disponible
para el público. Eso significa que se necesita
publicar de forma constante contenido y participar
en conversaciones. Los seguidores en línea suelen
estar buscando constantemente nuevos contenidos,
otras opiniones, nuevas posiciones, eso hace que
ellos desaparezcan durante semanas o meses, pero
otros vendrán con el mismo objetivo de encontrar
algo nuevo.
10. La Ley de Reciprocidad: No se puede esperar que
los demás compartan su contenido y hablen de si no
se hace lo mismo por ellos. Así, una parte del tiempo
que gasta el autor en medios de comunicación social
debe centrarse en compartir y hablar sobre el contenido
publicado por los demás.
13

Pensando en negocios
LA PYME
EVOLUCIONA
SIGNIFICATIVAMENTE
A NIVEL MUNDIAL
14
Por Johana Andrea Pineda
Las Pymes han tenido que trabajar para estar activas
dentro de la transformación productiva de Colombia.
A pesar de sus inconvenientes a nivel estructural de
productividad y competitividad, su impulso en estos
aspectos les permitió, en el último año, tener incrementos
importantes en sus principales indicadores
financieros. A esto se suman una serie de aspectos
externos que les permitieron tener más trabajo y, por
ende, crecer.

En primera instancia, se encuentra el incremento
de la inversión extranjera en
el país que contrató un gran número de
servicios periféricos a su actividad central,
como servicios de personal, logística y transporte.
En segundo lugar, se encuentran las actividades
relacionadas con la construcción, que se
vieron beneficiadas gracias a la mayor inversión
en infraestructura el año pasado.
15
Resulta interesante detallar que todas estas actividades
son realizadas en su mayoría por Pymes.
Por ejemplo, en transporte y construcción, más de
la mitad de las empresas pertenecen a este segmento.
En 2007 registraron crecimientos anuales
en ventas cercanos al 30%. Otro espacio para
crecer fue el turismo, sector que se intensificó
en 2007 por cuenta de las mejores condiciones
económicas y del aumento en la seguridad. En
el caso de las Pymes, las cuales concentran el
85,3% de las empresas que se consagran al turismo
y el 43% de las ventas generadas, dicho
dinamismo les permitió un aumento en ventas de
23%. Además, en estos sectores destacados se
resalta un crecimiento importante en la utilidad
operacional, lo cual hizo que sus crecimientos en
ventas fueran más rentables que en el resto de
sectores. Pero sin lugar a dudas, el crecimiento
más rentable fue el de servicios de vigilancia y
seguridad, ya que su importante crecimiento en
ventas, de 44%, estuvo acompañado por un incremento
impresionante de 274% en su utilidad
operacional.

Pensando en negocios
16
Sin embargo, cuando se mira al
agregado se observa que la Pyme,
a pesar de sus esfuerzos y significativos
resultados, está lejos de la
gran empresa en lo que respecta
a rentabilidad. Esta conclusión se
desprende de un análisis realizado
por la revista Dinero a las 27.541
empresas que registran sus estados
financieros ante las entidades
de vigilancia y control (Supersociedades,
Contaduría, Superservicios,
Supersubsidio, Acemi,
Superfinanciera, Supersolidaria,
Supertransporte, Supervigilancia
y algunas empresas). Dichos resultados
son los siguientes:
El análisis clasificó a las empresas
según su nivel de ventas. Por
ejemplo, a la Pyme se la catalogó
como aquella con un nivel
de ventas entre $1.000 millones y
$15.000 millones. Como primera
medida, lo que se observa es que,
si bien las Pymes constituyen el
44% de las empresas totales en
Colombia, solo representan el
11% de los $509 billones que se
vendieron el año pasado en el
país. Por su parte, las compañías
que venden más de $15.000 millones,
son solo el 14,2% del total,
pero hacen el 88,3% de las ventas
y el 95,5% de la utilidad neta.
Al analizar por sectores, un hecho
preocupante es el del sector agropecuario,
actividad conformada
en más de 70% por Pymes. Este
tipo de empresas solo se están
llevando el 24,1% de las ventas
con un crecimiento de 6% en el
último año, comparado con el de
17% de la gran empresa. Por su
parte, la utilidad operacional registrada
por la Pyme en este sector
cayó en 83%, mientras que la de
la gran empresa se incrementó en
55%. Otros sectores con un peso
importante en ventas de la Pyme
como turismo, autopartes, vidrio y
servicios técnicos y profesionales
se registraron como más rentables
en la gran empresa que en la
Pyme. Por ejemplo, mientras que
en la Pyme el sector de turismo
presentó un margen operacional
de 7,2%, en la grande, este indicador
ascendió a 16,1%. En contraste,
computadores es el sector
que, en comparación a la gran
empresa, presenta la mayor rentabilidad
en la Pyme, con un margen
operacional de 6,7%, frente al de
2,7% de la gran empresa. El anterior
resultado es bastante interesante
si se tiene en cuenta que
la Pyme tiene una participación
en ventas en esta actividad de tan
solo 2,8%.
Respecto a las ventas externas, la
gran empresa también le lleva a
la Pyme una gran ventaja. De las
27.541 empresas, solo hay 3.608
que exportaron en 2007 y, si bien
el 55,7% se concentró en la Pyme,
las exportaciones se le atribuyeron
en un 72,8% a tan solo 81 empresas
grandes. Además, los datos
muestran que, de la Pyme, solo la
mediana registró un crecimiento
en sus ventas externas (5,8%). La
pequeña las contrajo en 15,3%.
Por el lado del acceso al crédito,
el sector financiero afirma que
la Pyme le ha perdido el miedo
al endeudamiento. A su vez, la
encuesta de comportamiento y
opinión Pyme del Cinset, Acopi y
la Fundación Konrad dice que el
crédito bancario siguió en 2007
ganándole participación al extrabancario.
Sin embargo, los datos

egistran que el nivel de endeudamiento
permaneció estable alrededor
del 10%. Así, entre las más
de 12.000 Pymes se concentra tan
solo el 9,3% de las obligaciones financieras,
mientras que en menos
de 4.000 de las grandes empresas
se concentra el 89%.
Los esfuerzos de la Pyme
Para Ricardo Lozano, director de
Mipyme del Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo, hay una mayor
ansiedad por fortalecer la gestión
gerencial y productiva con el fin
de enfrentar el reto de los tratados
comerciales que Colombia ha venido
gestionando y a los requerimientos
de competitividad del mercado
local e internacional. En este sentido,
se observa cómo la Pyme se
ha venido profesionalizando, siendo
consciente de la importancia de
los estudios y de buscar asesoría
para implementar estrategias que
le permitan seguir creciendo. A su
vez, las Pymes son conscientes del
rezago tecnológico del que venían
y hoy se percibe un esfuerzo para
superar este obstáculo, así como el
de la escasa innovación en los productos
y servicios ofrecidos.
Esto se refleja claramente en la
Gran Encuesta Pyme de Anif, que
muestra como principales preocupaciones
de las Pymes capacitar
al personal en necesidades como
mercadeo y ventas y la formación
en tecnología.
17

Pensando en negocios
18
Sergio Clavijo, presidente de Anif y Carolina Gil,
investigadora económica de Anif, destacan que
en los últimos años ha habido un giro importante
en las necesidades de formación de las Pymes:
“Muchas de ellas han virado de temas relacionados
con el manejo contable y financiero hacia
aspectos ligados a su transformación productiva.
De otra parte, en los procesos de mejoramiento
adelantados, la diversificación de mercados ha figurado
como un campo de acción clave, así como
la obtención de certificaciones de calidad y el lanzamiento
nuevos productos”.
Perspectivas
Ante los problemas de productividad y competitividad
que enfrentan las Pymes, Norman Correa,
presidente de Acopi, señala que desde el gremio
-y con la ayuda del sector financiero y del Gobierno-
se está iniciando la transformación productiva,
que consiste, no solamente en que algunas empresas
que existen hoy lleven a cabo inversiones
retrasadas en maquinaria y equipo, sino también,
en ayudar a incursionar hacia nuevos sectores
menos intensivos en mano de obra barata.
“No tenemos nada que hacer en lo que respecta
a ropa y zapatos, es decir, en actividades maquiladoras.
Necesitamos incursionar en industrias
que tengan que ver con servicios, como call centers”,
dice Correa.
El Presidente de Acopi también advierte que hay
que identificar vocaciones por región y no hacer
esfuerzos individuales sino en conjunto. Por ejemplo,
el Eje Cafetero tiene una gran vocación de
ensamble de motocicletas, trayendo esto el desarrollo
de las autopartes.
A pesar de que la informalidad ha bajado, sigue
siendo uno de los problemas más grandes que enfrenta
la Pyme, el cual se deriva de los altos costos
que perciben al formalizarse, como impuestos
y gastos de registro. “Si la Pyme no supera esta
barrera, es muy difícil que pueda crecer más y alcanzar
un nivel de ventas significativo, ya que se
le imposibilita exportar, no puede acceder al sector
financiero, no se logra integrar en alguna cadena
productiva importante y tampoco puede competir
en eficiencia y rentabilidad con la gran empresa.
Así que el reto continúa. Formalización e identificación
de sectores con potencial parecen ser la
clave” puntualiza el presidente de Acopi.

Si la Pyme no supera las barreras que le impiden crecer más y
alcanzar un nivel de ventas significativo y se imposibilita exportar,
además si no puede acceder al sector financiero, ni se logra integrar
en alguna cadena productiva importante, tampoco podrá competir
en eficiencia y rentabilidad con la gran empresa.”
19

Emprendedores
COLOMBIA,
CAPITAL DE LOS
NEGOCIOS Y EL
EMPRENDIMIENTO
20
En el Centro de Convenciones de Compensar en Bogotá D.C., se realizó
la Quinta Feria Andina de Negocios y Franquicias, FANYF. Este evento de
reconocimiento internacional, ha sido ideal para la apertura de nuevos negocios
y la creación de empresas sostenibles, gozando de un amplio prestigio y
ser reconocido por la Federación Iberoamericana de Franquicias, FIAF, como
la feria oficial del sector de las franquicias en Colombia y demás países de la
Región Andina.
Fuente: franquicias y negocios
es una feria exposición con cerca
FANYF de 100 empresas franquiciantes
(expositores) provenientes de más de diez países de
Iberoamérica. Además de la exposición, se organiza
cada año una rueda de negocios que permite el contacto
directo entre franquiciantes y los potenciales
franquiciados. Además se realizará el seminario internacional
de franquicias que se programa de manera
simultánea en FANYF y que permite a los participantes
aprender sobre la actividad de la franquicia y
el emprendimiento.
La Feria Andina de Negocios y Franquicias, FAN-
YF, se realiza desde el 2007 y en la última edición
se negociaron más de 278 franquicias nuevas, que
generaron más de 1.390 nuevos empleos directos.
Los expositores participantes manifestaron que obtuvieron
alrededor de 70 contactos efectivos de negocio
con emprendedores inversionistas y estiman a
FANYF como el escenario ideal para hacer negocios,
logrando además el reconocimiento nacional e internacional
de sus marcas en el mercado de las franquicias
y entre quienes desean expandirse en Colombia

y la Región Andina.
En el 2011, FANYF ofrece
más de mil metros
cuadrados de exposición
y espera a 10 mil
visitantes, haciendo que
por dos días Bogotá se
convierta en la capital
andina de los negocios,
las franquicias y el emprendimiento.
“FANYF es
la mejor oportunidad que
existe en Colombia para
el desarrollo empresarial
y el crecimiento de las
franquicias”, afirma Luis
Felipe Jaramillo Lema,
Presidente de LFM, empresa
organizadora de
esta Feria.
Un nuevo componente
en esta nueva edición de
FANYF es el “Franchise
Fashion Show” en donde
se realizará en una zona
especial de exposición de
tiendas de franquicias de
moda y se tiene previsto
la organización de desfiles
y otras actividades
para atraer a los compradores
de este tipo de franquicias.
La Feria FANYF es un
evento empresarial al
que asisten empresarios
y emprendedores inversionistas,
representantes
de gremios, entidades públicas,
cámaras de comercio,
universidades, incubadoras
de empresas,
periodistas, proveedores
de productos y servicios
para el emprendimiento y
el desarrollo empresarial.
21

Emprendedores
PENSANDO EN LOS
MICROEMPRESARIOS
COLOMBIANOS
Fuente: portalmicrofinanzas.com
22
El desarrollo del microcrédito en
Colombia se ha beneficiado
por inversiones realizadas por
parte de organizaciones dependientes
del Banco Mundial mediante
fundaciones bancarias existentes en
nuestro país. El propósito fundamental
es respaldar la actividad empresarial individual
y un crecimiento más equitativo
en el país. Según el estudio realizado
por CEPAL, “Microfinanzas e instituciones
microfinancieras en Colombia” en
el 2009, revela que Colombia ocupa el
quinto lugar en instituciones de microfinanzas
dedicadas a esta actividad y el
tercer país de América Latina con mayor
número de personas que cuentan
con atención microfinanciera.
El sector microempresario y de pequeñas
y medianas empresas (PYMES) en
Colombia es el que más trabaja dentro
de la informalidad. Sin embargo, el gobierno
desea contrarrestar esta situación
por medio de un proyecto de ley
para dar todas las herramientas y eliminar
las barreras para que los empresarios
informales tomen la decisión de
incursionar al sector formal.
Actualmente en Colombia el proceso
de simplificación de trámites se ha iniciado
con la creación de los Centros de
Atención Empresarial (CAE), ubicados
en las Cámaras de Comercio del todo el
país. En estos Centros el microempresario
puede realizar todos los trámites
en solo tres días. La Cámara de Comercio
de Bogotá estima que esta simplificación
de trámites permite reducir los
costos en creación de PYMES casi a la
mitad.
De otro lado, “Competitividad Empresarial”
es un Plan Nacional de TIC (Tecnologías
de la Información y Comunicación)
que tiene como reto fomentar
el uso y el aprovechamiento de las TIC
en el sector empresarial para mejorar
la productividad y consolidar empresas
más competitivas.
El manejo y aprovechamiento de las TIC
manifiesta cambios en la estructura de
la organización, mejoras en la eficiencia
y reducción de costos, desarrollo de
procesos de reentrenamiento del personal,
mejora en la calidad del capital
humano y creación de nuevos canales
de comercialización.
Los atributos de estas iniciativas son
muy importantes a largo plazo, y además
están enfocadas al apoyo de los
microempresarios que están iniciando
su empresa para que tengan menores
costos y ayuda positivamente al desarrollo
del país.

23
INDICADORES:
Economía
Microfinanzas
PIB: US$234,045,290,109 Número de IMFs: 29
Crecimiento del
PIB:
0.8% Número de prestatarios: 2,226,670
Moneda: Peso colombiano Prestatarios, % de la población:
Población: 45,659,709 Prestatarios, % de la población
pobre:
% viviendo con
menos de US$1
al día:
16.0 (2006)
4.88
Fuente: Banco Mundial, 2009; MIX, 2009.
(Datos actualizados en Enero 2011)

Emprendedores
“Propiedad
Intelectual
Colombia”
Un nuevo proyecto que
apoya la Cámara de
Comercio de Bogotá
Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá
24
El proyecto “Propiedad Intelectual Colombia”
tuvo su lanzamiento durante el primer semestre
del año con el auspicio de La Cámara
de Comercio de Bogotá (CCB), el BID,
la Superintendencia de Industria y Comercio, y otras
siete cámaras de comercio del país.
Mediante el programa Bogotá Innova, la Cámara de
Comercio de Bogotá ofrece un portafolio de servicios
que promueve el conocimiento y uso de los mecanismos
de propiedad intelectual para su beneficio
económico con el propósito de ofrecer herramientas
de competitividad a las micro, pequeñas y medianas
empresas de Bogotá y Cundinamarca.
Según lo señala el resultado preliminar de un estudio
que actualmente adelanta la Cámara de Comercio
de Bogotá con la Universidad Sergio Arboleda, el
86% de las empresas de Bogotá y Cundinamarca no
hacen uso de las herramientas de propiedad intelectual
para proteger su conocimiento, ideas, marcas,
productos, procesos, diseños o servicios.
La presidenta de la CCB, Consuelo Caldas, resalto
que “La promoción del uso de la propiedad intelectual
es una herramienta de competitividad para la creación
de valor en los productos y servicios de los empresarios
de la ciudad región, y un propósito primordial en
su ejercicio de fortalecimiento de las empresas y el
desarrollo de un entorno propicio para la inversión.
Esta iniciativa
está alineada
con la política
del Gobierno
C o l o m b i a n o
contenida en el
Plan Nacional
de Desarrollo
“ P r o s p e r i d a d
Democrática”.
Con dicho proyecto
las empresas se
podrán beneficiar
en tres aspectos fundamentales:
capacitaciones
a la medida de sus
necesidades, asistencia técnica
directamente en las empresas,
y simplificación de trámites.
Asistencia técnica a las empresas
Para que las mipymes de la ciudad- región conozcan
más detalles del proceso y requisitos del programa
de asistencia técnica en propiedad intelectual que les
permitirá gestionar de manera adecuada este aspecto
en su organización, pueden ingresar en la página
web: www.ccb.org.co.

Una vez recibida la intención de participar, las empresas
deberán diligenciar un prediagnóstico básico
en gestión de la propiedad intelectual que servirá de
base para el proceso de selección. Las empresas
que accedan a este programa recibirán el 50% del
valor de la intervención con las mejores firmas consultoras
en el tema.
Los postulantes deben haberse creado por lo menos
en los últimos tres años, estar legalmente constituidos
en la actualidad, y pertenecer preferiblemente
a los sectores apoyados por el Gobierno
Nacional por medio de su programa
de Transformación Productiva
como son turismo de salud,
agroindustria, autopartes,
textil confección, software
y servicios de
tecnologías de
información y
comunicación
gráfica, entre
otros.
Capacitación
La CCB
ofrece a los
empresarios
c a p a c i t a -
ciones a la
medida sobre
aspectos
básicos de la
propiedad intelectual,
como
marcas, patentes,
secretos
industriales, entre
otros. Hasta el momento
se han diseñado
sesiones, para empresas
que se agruparon y pertenecen a los sectores
software y agroindustria, y para otras que están en
proceso de internacionalización.
Así mismo, la entidad hace un llamado a las empresas
o grupos de empresas, que pertenezcan a otros
sectores, para que den a conocer sus necesidades o
intereses en la materia para diseñar su capacitación
a la medida, con el apoyo de la Superintendencia de
Industria y Comercio y expertos nacionales e internacionales.
Para obtener este beneficio pueden ingresar
en la página web de Cámara de Comenrcio
de Bogotá.
Trámites
En materia de trámites, las entidades involucradas
en el proyecto, trabajarán para simplificar estos
procesos, de manera que las empresas puedan acceder
fácilmente a las herramientas de propiedad intelectual.
Además, estar al tanto de las actividades
del proyecto, también pueden inscribirse en www.
propiedadintelectualcolombia.com.
La entidad hace un llamado a las mipymes para que
se reúnan grupos de empresas, que tengan necesidades
comunes de conocimiento en materia de propiedad
intelectual y soliciten a la CCB capacitaciones
a la medida, las mipymes podrán recibir asistencia
técnica para gestionar de manera adecuada la propiedad
intelectual, a través de consultorías integrales
que abordan el tema desde la perspectiva jurídica,
financiera, tecnológica y comercial.
Las empresas también podrán acceder a capacitaciones
en temas de marcas, patentes, diseños, derechos
de autor, secretos industriales, entre otros.
Según recientes estudios, sólo el 5.5% de los empresarios
usa patentes, el 29% marcas, el 14% derechos
de autor y el 8% modelos industriales.
25

Emprendedores
26
Un nuevo concepto para el mostrador…
RETAIL O VISUAL MARKETING:
UN ESPACIO ESCENOGRÁFICO
Fuente: mujeresdeempresa.com
El concepto hace que la exhibición se convierta en una puesta
escenográfica para generar sensaciones que brinda una experiencia
novedosa al comprador”
El espacio escenográfico pretende entretener
a los consumidores, para involucrarlos. Es
por eso que no se busca centrar, ornamentar,
embellecer o acomodar los productos de
venta.
Para lograr un buen ambiente se debe crear los espacios
físicos, sino que también se debe guiar la y
establecer una relación entre el actor (personal de la
empresa) y el espectador (cliente).
Silvia Chauvin, Gerente de Digital Dreams, una firma
dedicada al diseño gráfico y multimedia y editora de
Mujeres de Empresa expone que el Visual Marketing
es una selección de herramientas que posibilitan
despertar sensaciones memorables en los clientes, a
crear toda una experiencia de compra.
Dichos espacios son los no convencionales como:
pasillos del local, canastas, cajas, parqueadero, etc.
para involucrar al cliente de una sensación que hace

27

Emprendedores
28
que disfrute en el punto de
venta, compre, y lo más importante
que desee volver.
El objetivo de estos espacios
es que la compra se convierta
en un recuerdo memorable,
utilizando materiales
como: Textiles, luz, controles
iluminados, equipos de audio,
ingredientes de sabor y
fragancias; combinando dichos
materiales se pueden
estimular los sentidos y mejorar
la recordación.
Para la puesta en escena
de la experiencia debemos
considerar los siguientes aspectos:
Elaborar un texto que permita
identificar las características
principales del cliente.
¿Cuáles son sus intereses,
opiniones y actitudes frente
a determinadas situaciones
de la vida en general?
- Definir el eje temático de la
experiencia, que se deriva
del conocimiento de necesidades
del cliente (expresadas,
reales, deleite o secretas).
- Considerar los productos o
categoría de productos que
formarán parte de la experiencia.
- Determinar el grado de participación
que se desea que
el cliente tenga en la experiencia,
las que pueden ser:
Educativas, Escapistas, de
Entretenimiento o Estéticas.
- Desarrollar y supervisar la
producción cn detalle, deteniéndose
en los elementos
componentes de la escenografía.
- Establecer el espacio asignado
a la puesta en escena,
considerando que debe permitir
que la gente pueda transitar
e interactuar en ella.
- Definir los materiales que
se utilizarán para la construcción.
En el diseño hay
una función, pero más allá
de ella, está su expresión.
- La empresa consultora, especializada
en Retail Marketing
Category Management
brinda algunos consejos
para la técnica sea un éxito:

Tener la certeza que primero
se debe conseguir que
ingrese el cliente al local
para luego retenerlo.
Segundo la zona de transición
debe ser respetada,
dejar que el cliente empiece
a experimentar, él será quien
solicite un vendedor,
claro esta, sin dejarlo esperar
ni atacarlo.
En tercera instancia se encuentra
la facilidad de acceso
a los productos, el
cliente es quien debe tomar
la iniciativa de conocerlos,
de probárselos, de escoger,
con la mínima intervención
del vendedor.
Como cuarto consejo se
exponen las zonas lentas
y las zonas rápidas, el lugar
que ocupa el local en
la cuadra es importante.
Como zona lenta se encuentra
los locales medios
de una calle, como zonas
rápidas se pueden especificar
los locales al lado de
bancos, o al final de una
calle cerrada. En estas zonas
rápidas se debe hacer
esfuerzos mayores y recurrir
a la ayuda de habladores
y espejos para hacer el espacio
mucho más especial.
En quinto lugar, se debe
pensar en el género. Si su
local tiene productos para
hombre, debe exponer el
producto abiertamente, si
es para mujer, debe mostrarlo
con detalles de decoración,
pero teniendo un
espacio donde acomodar a
sus acompañantes.
La psicología de los hombres
en el momento de
compra es directa, buscan
lo que quieren comprar,
sino lo encuentran exhibido,
se van. En las mujeres
es diferente, el género femenino
observa, curiosea,
pregunta, da espacio al
convencimiento.
Como sexto consejo, se
encuentra la ubicación de
la decoración, aunque todo
el espacio debe estar totalmente
decorado, siempre
detalle la parte derecha,
psicológicamente los
compradores se inclinan a
observar esta parte del espacio,
motivo por el cual se
deben colocar los nuevos
productos justo a la derecha
de los que más se venden.
El séptimo consejo es integrar
el ciberespacio a la
tienda tradicional, diseñe
un blog, que se convierta
en una herramienta de
29

Emprendedores
30
preventa o venta virtual, en donde
no solo se encuentren los productos,
sino sus servicios, beneficios,
colores, tamaños, accesorios, ideas
y por último el precio.
Y el octavo consejo es crear confianza,
que el espacio no solo se
convierta en una ambientación escenográfica
para vender, se debe
pensar en la comodidad del cliente,
sillas, espejos, buenos probadores.
No es necesaria la amplitud cuando
de ingenio se trata.
La economía
de la experiencia
Esta economía asciende por escalones.
En un nivel básico se encuentran
los commodities: bienes
fungibles, le siguen los productos:
bienes tangibles, después los servicios:
intangibles y por último las experiencias
memorables.
La mayoría de las empresas fabrican
productos que satisfacen las necesidades
genéricas, pero las compañías
más innovadoras están poniendo su
atención en la construcción de experiencias
memorables apelando a lo
sensorial y perceptual.
Chief
Experiential Officers
Muchas compañías empiezan a
tener en sus organigramas un nuevo
cargo: Los Chief Experiential Officers,
quienes conocen sobre las
disciplinas de las nuevas ciencias
de la conducta, el arte, la plástica
y la arquitectura y sus aportes a la
estimulación de los órganos de los
sentidos.
Los “creadores de experiencias” se
basan en el Visual Marketing para
lograr desde ordenadas exhibiciones
hasta verdaderas puestas
escenográficas que representen experiencias
que excedan las expectativas
del cliente.
Gestión exitosa de la
Experiencia de Compra
Una gestión exitosa se basa en la
adecuada definición de la experiencia
de compra, la inclusión de
los clientes y el estudio de su comportamiento
es vital para llegar con
fuerte coherencia a lograr los objetivos
y tácticas para satisfacerlas
sus necesidades.

Las compañías más innovadoras están
poniendo su atención en la construcción
de experiencias memorables apelando a lo
sensorial y perceptual.”
31

Economía
Según DANE…
Fuente: mujeresdeempresa.com
EN EL 2011 EL COMERCIO
MINORISTA ESTA EN AUMEN
En abril de 2011, las ventas reales del comercio
minorista reportaron un aumento, de 23,2% con
relación a las ventas del mismo mes de 2010
cuando registraron un aumento de 7,6%.
32
Los grupos de mercancías que registraron las
mayores variaciones positivas fueron:
Calzado y artículos de cuero (54,0%);
Equipo de informática, hogar (46,9%);
Vehículos automotores y motocicletas (36,9%);
Productos textiles y prendas de vestir (35,2%);
Electrodomésticos y muebles para el hogar
(33,3%).
La única línea que registró reducción fue libros,
papelería, periódicos y revistas (-6,0%).
Personal ocupado
El personal ocupado por el comercio minorista
en abril de 2011 aumentó 5,9%, frente al mismo
mes del año anterior, cuando había registrado
un aumento de 2,2%. Este resultado se explica
principalmente por el aumento de todas las categorías
de contratación, principalmente en el
personal permanente, el cual hizo un aporte de
2,4 puntos porcentuales a la variación total.
Variación Año Corrido: Enero - Abril (2010-
2011)
Durante los primeros cuatro meses del año 2011, las
ventas reales del comercio minorista presentaron un
incremento de 15,7% respecto a igual periodo de
2010, en el cual se había registrado un crecimiento
de 7,2%. Las líneas de mercancías que presentaron
los mayores crecimientos en sus ventas en lo corrido
del año fueron:
Vehículos automotores y motocicletas (52,0%);
Equipo de informática, hogar (37,5%);
Artículos de ferretería, vidrios y pinturas (30,8%);
Calzado y artículos de cuero (29,8%);
Electrodomésticos y muebles para el hogar (21,0%).
De otro lado, la única línea que registró variación
negativa fue lubricantes para vehículos automotores
(-0,8%).

TO
El personal ocupado, asociado al comercio minorista, en los cuatro
primeros meses del año 2011, presentó un aumento de 4,8%, respecto
al año precedente, cuando había registrado una reducción
de 0,2%. Este resultado se explica por el aumento en todas las
categorías de contratación principalmente del personal permanente
con su mayor aporte de 2,6 puntos porcentuales a la variación total.
Variación Doce Meses: Mayo – Abril (2010/2011)
Durante los últimos doce meses hasta abril de 2011, las ventas
reales del comercio minorista presentaron un incremento de 15,4%
respecto al año precedente cuando había registrado un incremento
de 0,9%. Quince de las dieciseis líneas de mercancías en las que
se reporta la información, registraron variaciones positivas en el
indicador, destacándose:
Vehículos automotores y motocicletas (55,9%);
Equipo de informática, hogar (40,9%);
Artículos de ferretería,
Vidrios y pinturas (27,4%);
Calzado y artículos de cuero (24,4%);
Electrodomésticos y muebles para el hogar (22,8%).
33
Personal ocupado
El personal ocupado promedio asociado al comercio minorista
en los últimos doce meses hasta abril 2011, presentó
un aumento de 3,7%, respecto al año precedente, cuando
había registrado una disminución de 2,0%. Este resultado se
explica por el aumento en la contratación de personal permanente,
que aportó 4,2 puntos porcentuales positivos a la
variación total, y por la disminución en la vinculación de personal
temporal a través de empresas, que restó 0,5 puntos
porcentuales a la misma.

Franquicias
LA FRANQUICIA........................................
INCURSIONA CON PIE FIRME EN CENTROAMÉRICA
34
La marca global de calzado Hush Puppies afirma
su alianza con la salvadoreña Adoc para seguir
expandiéndose en Centroamérica.

Por: Andrea Pineda Muñoz
La cadena global de tiendas
de calzado casual por retail
Hush Puppies, tiene como
gran importancia en su estrategia
de expansión internacional
“la calidad del aliado que el tamaño
del mercado”, asegura su presidente,
Mark Neal.
Hush Puppies es distribuida y fabricada
por Adoc en Centroamérica.
Fundada en 1953, Adoc es una
compañía salvadoreña que elabora
y distribuye calzado en centroamerica.
La empresa posee casi 500
tiendas en la mayoría de países del
istmo: Nicaragua, El Salvador, Guatemala
y Costa Rica.
Para Neal, el acompañamiento que
han tenido con Adoc, desde 1965,
ha ayudado al crecimiento de Hush
Puppies en la región. Actualmente
se encuentran distribuidas 18 tiendas
Hush Puppies en Centroamérica,
con una nueva imagen moderna
y presencia en los mejores centros
comerciales.
El presidente de la Compañía visiona
que el número de tiendas suba
muy pronto, en dos o tres años, a un
total de 21.
La fórmula de buscar el mejor aliado
en los mercados que opera la
franquicia internacional también se
ha fortalecido en Argentina, Chile
y Australia, entre otros, aseguró el
presidente global de la reconocida
marca de zapatos.
Hush Puppies es parte de Wolverine
World Wide Corporation Inc.,
uno de los fabricantes mundiales
líderes en el mercado de calzado
casual, de trabajo y rústico.
Esas alianzas exitosas en los diferentes
mercados que opera la multinacional,
le sirvieron de mucho para
afrontar la crisis mundial, Sin embargo,
el segmento de calzado no
fue un mercado tan impactado por
la crisis financiera, en comparación
35
“Durante lo peor de la crisis económica, la gente
tal vez dejó de comprar un carro nuevo, algo para
el hogar, pero el calzado es una necesidad para la
población mundial,

Franquicias
36
con otros artículos de consumo.
Ratificó el presidente Neal.
“Durante lo peor de la crisis económica,
la gente tal vez dejó de
comprar un carro nuevo, algo para
el hogar, pero el calzado es una
necesidad para la población mundial,
por eso la crisis no nos pegó
tan fuerte”.
Los mercados de calzado más impactados
por los efectos de la crisis
en las ventas de Hush Puppies
fueron Estados Unidos y Europa
mientras que China no tuvo efecto
al respecto.
Para contrarrestar la crisis, la compañía
respondió, durante 2009 y
2010, mejorando el producto, lanzando
nuevos e innovadores estilos,
ampliando tiendas, pero sin
“abaratar” en ningún momento su
propuesta, reconoció el estadounidense
al frente de Hush Puppies.
La marca también resintió un impacto
en sus ventas en Latinoamérica,
aunque en menor grado, reveló
Neal. En el primer trimestre del
2001 comenzaron a recuperarse
poco a poco mercados suramericanos,
como Argentina, y también
Centroamérica.
Las ventas globales de Hush Puppies
para el 2010 subieron un 17%,
con respecto al 2009, mientras que
para el 2011 se prevé igualmente
un crecimiento de doble dígito, explicó
su presidente.
Estilo Casual
En 1958, Hush Puppies creó la
primera línea de zapatos casuales
del mundo, con lo que se marcó el
inicio del estilo informal de la actualidad.
Por medio de la utilización de materiales
de manufactura innovadores
para la época, como la gamuza
suave en combinación con suela
de crepé ligero.
A finales de la década de los 50,
en una época en que las opciones
de calzado eran limitadas, Hush
Puppies suministró al mundo una
nueva alternativa: un zapato moderno
caracterizado por su estilo
auténtico y de elegancia casual.
Ahora continúa innovando en más
de 120 países. “Una idea revolucionaria,
nacida hace más de 50
años nos sigue inspirando hoy”,
asegura en su información oficial,
la estadounidense basada en Rockford,
Michigan.
Pero, ¿por qué el cachorro en la
imagen de la marca Hush Puppies?
Para Mark Neal fue algo natural,
pues el concepto de la marca
siempre ha sido emocional y con la
imagen del Basset Hound se buscó
hacer, precisamente, esa conexión
emocional con el público.El cachorro
se ha convertido en un ícono
donde quiera que se encuentre
Hush Puppies. “Logramos una
conexión emocional y de reconocimiento
de nuestra marca a nivel
mundial, más allá de las palabras,
toda nuestra publicidad solo contiene
imágenes, no hay palabras”,
expresó su presidente.
El éxito de la imagen ha sido tal,
que en muchas partes del mundo
no se identifica la raza del perro
como Basset Hound, sino como
Hush Puppies, de forma muy popular,
lo que denota el grado de
presencia y penetración de la imagen
de la marca, para la reconocida
cadena estadounidense fabricante
y vendedora de calzado.
Manufactura Adoc
La relación de Hush Puppies con
Adoc no solo es de distribución y

37
venta, sino también de manufactura,
lo que ha representando otro
éxito para la empresa salvadoreña,
pues “Hush Puppies es celosa
de a quién le confía la fabricación
de sus estilos en cualquier parte
del planeta”, reiteró Neal.
“Tenemos una política de cumplimiento
de normas técnicas y éticas
muy estricta, así como certificaciones
técnicas y de seguridad
industrial de muy alto nivel para las
fábricas a las cuales confiamos la
producción de nuestras líneas de
calzado y Adoc ha cumplido por 45
años con todas nuestras normas
de calidad y excelencia de nuestro
producto”, puntualizó Neal. De
igual manera, indicó que cuando
se habla de mercados emergentes
solo se piensa en India, China
o Brasil, pero también hay que ver
los mercados emergentes de El
Salvador, Guatemala o la misma
Costa Rica, pues el consumidor
de esos países también aprecia
las marcas globales, como Hush
Puppies.
Para el presidente de la compañía
de calzado, las mayores oportunidades
de crecimiento en Latinoamérica
para su mercado las identifican
en centroamerica con sus
más de 40 millones de habitantes,
de la mano de socios reconocidos
y con la calidad de Adoc.
El presidente
MarkNeal, actual presidente; ocupó
el cargo de presidente de ventas
de Hush Puppies en Estados
Unidos, para después convertirse
en el titular de la marca global.
Desde enero pasado, también
es el presidente de The Lifestyle
Group, cargo desde el que dirige
la expansión del portafolio completo
de la marca en mercados
europeos y asiáticos.

Ecología
La patria de los tres mares
38
Por: Eunice Ñáñez M.
Ing. Oceanóloga, MSc. En Ingeniería
Magíster En Relaciones Internacionales
Equipo Interdisciplinario PARQUES TEMÁTICOS BIOPLANET S.A.S.

Texto escrito en el marco de la
conmemoración de los 50 Años de
Ciudad Kennedy.
Colombia es el afortunado
poseedor de una buena
porción del Mar Caribe,
Mar Mediterráneo que
pertenece al Océano Atlántico, y
de una esquina del Océano Pacífico.
Mar y Océano, ambos pertenecientes
al Océano Mundial, pero
diferentes por su composición, estructura
y condiciones físicas, químicas
y biológicas.
Las aguas marinas colombianas
ocupan aproximadamente el 50%
del territorio nacional, y están representadas
así: en aguas del
Océano Pacífico, con 330.000
Km2; y en el Mar Caribe, con
658.000 Km2. Estas áreas representan
una importante riqueza
material y ambiental para el país,
además de constituir un elemento
estratégico en materia económica
y política para El Estado.
En términos generales, en el Mar
Caribe colombiano se destacan las
formaciones insulares ubicadas en
el Nor-occidente ( Archipiélago de
San Andrés, Providencia y Santa
Catalina, y los Cayos de Roncador,
Quitasueño, Serrana, Serranilla,
Rosalinda y Bajo Nuevo ).
En el fondo marino se destaca la
DEPRESIÓN DE COLOMBIA, con
profundidades promedio de 3.000
Metros; sin embargo, existen profundidades
superiores a los 3.800
Metros.
Características
En términos de profundidad biótica,
se destacan procesos en esta
agua como la SURGENCIA (1),
existente en la costa Norte de la
Península de La Guajira, el cual
eleva aguas desde 150 y 200 Metros
de profundidad (2), y se extiende
hasta 180 Kms. mar afuera
de la costa (3), favoreciendo la alta
productividad.
En el Pacífico colombiano se destaca
la presencia de las Islas de
Malpelo, Gorgona y Gorgonilla. La
profundidad promedio de esta agua
es de aproximadamente 3.000 Metros,
aunque existen algunas profundidades
cercanas a los 3.700
Metros. El Pacífico colombiano
se caracteriza por la confluencia
de aguas de diverso origen: la corriente
del Perú, la contracorriente
Ecuatorial y la corriente Ecuatorial
del Sur.
Todos estos factores son de alta
influencia para el clima del país, e
incidentes en la productividad biótica,
con claros beneficios económicos
y sociales.
Las zonas costeras colombianas
son espacios de alta sensibilidad a
39
(1) SURGENCIA, afloramiento o Upwellin, es el proceso mediante el cual las aguas
profundas del Océano ascienden a la superficie, y por efectos físicos claramente determinados,
este proceso se presenta frente a la costa. El movimiento vertical ascendente
de aguas profundas produce la disminución en la temperatura superficial del
Mar, lo cual se refleja en el incremento de la productividad primaria, debido al transporte
de nutrientes que son asimilados por el fitoplanton en las capas superficiales.
(2) DONOSO, M.C. “Circulación de las aguas en el Mar Caribe “. Memorias, VII Seminario
de Ciencias y Tecnologías del Mar, Santafé de Bogotá,
Colombia, 1990.
(3) FAJARDO, G.E., “Surgencia Costera en las Proximidades de la Península Colombiana
de La Guajira “. Boletín Científico. Centro de Investigaciones Oceanográficas e
Hidrográficas, N° 2. Cartagena, Colombia 1978.

Ecología
40
efectos sísmicos (Tsunamis en el Pacífico
), cambios climáticos, intervención
humana, y a los mismos procesos marinos
continentales. Las diferencias entre
las costas del Pacífico y del Caribe,
básicamente están determinadas por
las condiciones físicas de cada una. La
costa Pacífica, se encuentra expuesta
a un Océano, por lo cual recibe una alta
influencia del oleaje y de las mareas.
Estas últimas alcanzan una variación
de hasta 5 – 6 Metros en 12 horas,
mientras que en El Caribe ( Mar Mediterráneo
), la marea rara vez alcanza los
60 Centímetros de altura.
Educación en Océanos en el centro
del país
Todo lo anterior, aunque general, es
una información que, lamentablemente,
la desconoce más del 95% de la
población del país; a los niños, en su
educación básica, se les sigue enseñando
que Colombia limita al Norte con
“ El Atlántico “, afirmación que conlleva
a dos errores en sí misma: el límite nacional
no es con aguas del Atlántico, y,
en El Caribe, el límite está trazado con
más de cuatro Repúblicas. No se puede
continuar informando mal a nuestros
conciudadanos, pues, por este camino,
jamás abriremos las puertas al desarrollo
que el conocimiento de nuestro Mar
y de nuestro Océano nos puede brindar.
En el altiplano Cundi-Boyacense, se estima
que alrededor del 70% de los habitantes
no conoce el Mar; por ende, la
capacidad de generar expectativas de
desarrollo en torno a las temáticas marinas
se ve, de partida, muy reducida.
Un mecanismo que posibilite la entrega
de información a un público en general,
puede constituirse en el camino
para concienciar masivamente de las
oportunidades que esta maravilla de la
naturaleza nos ofrece a todos los colombianos.
Un Centro cultural Oceanográfico, se
presenta como la oportunidad de informar,
enseñar y desarrollar conocimiento
a través de programas estructurados
sobre el Mar, los Océanos y sus procesos,
que, dirigidos a todo público y
orientado según temáticas de interés,
se convertirán en el semillero de futuros
desarrollos para este necesitado
país, que teniéndolo todo, aún padece
de insuficiencia alimentaria y no estimula
la creatividad y el desarrollo de la
ciencia.
Un sitio de encuentro temático sobre el
conocimiento del Mar, es una oportunidad
para una ciudad “ 2.600 Metros

más cerca de las estrellas “, que marque
la diferencia y se ocupe con visión
de país de un problema que nos atañe
a todos: nuestro futuro, en Ciencia, en
Tecnología, y, consecuencialmente, en
desarrollo social y económico.
Adicionalmente, en términos de planeación
estratégica, se hace necesario
incorporar el conocimiento del Mar al
consciente colectivo nacional, para, de
este modo, crear el interés necesario
que conduzca al estudio del Mar como
complemento y aporte al desarrollo
nacional, otorgándole al Mar su valor
estratégico en términos de medio ambiente
y producción, tanto de recursos
renovables como no renovables.
Los Océanos ofrecen a la humanidad
millares de recursos para su supervivencia,
expresados en minerales, fauna
y flora, en mayor variedad de lo que se
les encuentra sobre la tierra. Sin embargo,
ha sido la especie humana quien
históricamente ha tratado las aguas del
Mar, más que como una fuente de recursos,
como un vertedero de desechos
de toda índole, desalojando a él basuras
en diferentes estados, ( como en el
caso del Río Bogotá ), desechos químicos,
e incluso desechos nucleares;
pero, lo que es peor aún, condenándolo
a la indiferencia. Bogotá D.C., nuestra
ciudad capital de Colombia, tiene la
oportunidad de cambiar el curso de este
proceso, facilitando espacios en donde
se piense con visión de futuro a corto,
mediano y largo plazo.
41

Travesía
42
Selva, playa e inmenso océano
Parque Nacional Natural Uramba

43
El grupo de jóvenes Pioneros que han conformado la Fundación
Ojo al Mar, está compuesto por estudiantes de bachillerato de
colegios de Ciudad Kennedy de Bogotá, zona octava. La punta
de lanza de estos inquietos adolescentes que investigan, actúan
y proponen soluciones para preservar el medio ambiente, ha sido en primera
instancia, conocer el mar. Se escogió el Pacífico porque es allí a
donde llegan las ballenas a aparearse y dar sus crías un año después, y
porque en esta localidad de la ciudad se planea construir un centro oceanográfico
que rescate, divulgue y promueva toda la información sobre las
ballenas y el mar.

Travesía
44
El propósito de una expedición con jóvenes estudiantes
de secundaria es medir el grado de compromiso
que adquieren los estudiantes acerca del verdadero
valor del mar y de la influencia que ejercen
los conglomerados urbanos sobre este recurso.
Paralela a la misión pedagógica y educativa también
está la atracción de la aventura y de alguna
manera ese descubrimiento del mundo que han tenido
siempre los adolescentes.
Bitácora
Vivir el pacifico colombiano es toda un experiencia
que trae consigo aventura, pasión y una sensación
sorprendente. En Buenaventura, una ciudad que tiene
el puerto más grande de nuestro país y balnearios
que son característicos de aventura y hermosas
playas, hay muchas dificultades, pero la belleza del
paisaje asombra permanentemente. La gente de la
región ha convivido con sus carencias sociales, sus
dirigentes le han fallado muchas veces con malos
manejos y corrupción, sin embargo todos sus moradores
son alegres y abiertos al visitante.
Buenaventura ha crecido, y también sus problemas.
La salida en lancha para los cuarenta ocupantes es
el punto de partida para comenzar a navegar. El recorrido
abordo es increíble, rápido y de un vértigo
inclemente, pues el oleaje sacude el barco que guía
veloz el lanchero. La ruta deja ver a lo lejos la costa
valle caucana con montículos de selva y acantilados
contra los que chocan las olas formando espumas y
arrecifes. Esta es la magia del Pacífico; avasallante
y como dirían los estudiosos; telúrica, es decir, del
individuo rodeado de un medio natural intimidante y
gigantesco, indiferente al destino humano.
Océano Multicolor
Por más que queramos entender y explicar lo que
es un océano, es indescriptible; en las mañanas el
agua es azul, a medio día aguamarina, por momen-

tos verde con visos café, espumas que emiten
sinfonías y oleajes que retumban como
tambores. La fuerza que está bajo nosotros
es de una vida submarina inconmensurable,
una profundidad sin límites llena de belleza,
violencia y enormes cantidades de agua que
vamos rebasando mientras el motor de la
embarcación franquea surcos que parecen
interminables. Lo que si alcanzamos a entender
es que el Pacífico nos habla a través
de las mareas, un sistema de ascensos o
descensos del nivel del agua que modifica
las playas, cambia el paisaje y en cierto
modo determina el comportamiento de lugareños
y visitantes.
Sobre nosotros, aves curiosas y dueñas del
aire nos dan la bienvenida (alcatraces, garzas,
pájaros del mar), custodiando sus dominios
como especies milenarias dueñas de
todo esto antes que cualquier raza o creencia
humana lo hiciera.
Antes de una hora arribamos al puerto de
Juanchaco donde llegan los barcos de turismo.
El grupo es llevado en un tracto-bus a
un singular hotel: La Reserva Aguamarina,
con cabañas, zonas verdes y la mejor vista
a la playa de Ladrilleros que uno pueda encontrar.
Parque Nacional Natural Uramba
Los días siguientes se desarrollan una serie
de actividades para el grupo que van desde
la exploración y contacto con la flora y
fauna de la región hasta el reconocimiento
de las mareas. El Parque Nacional Natural
Uramba, dónde se encuentran las playas de
Juanchaco, Ladrilleros y la Barra es un área
protegida que comprende 47.094 hectáreas
(equivalentes a 137.34 millas náuticas cuadradas),
y los límites de su área de influencia
son el río San Juan al Norte, al Este la carretera
de acceso a la Base Naval de Bahía
Málaga, al Sur la costa del Istmo de Pichidó
y al Oeste el Mar Territorial. A escala regional,
el parque se articula al “Corredor de
Conservación” con los Parques Nacionales
Naturales Farallones de Cali y Munchique y
en el argot anglo es uno de los “hot spots”,
es decir un punto clave y único de biodiversidad
en el mundo.
En la travesía en canoa por un río que forma
la alta marea de la mañana con destino
a una especie de quebrada con rápidos llamada
“la piscina”, contamos más de diez
cascadas mientras escuchamos el canto del
tucán. Los manglares, con el agua hasta la
cintura, emergen como guardianes de los
forasteros. En pocas horas, cuando baje el
nivel de la marea, sus raíces quedarán al
descubierto, convirtiéndose en lo más característico.
La ruta en lancha es misteriosa,
silenciosa y llena de significados que cada
joven descifra para sus adentros. La paz y
reflexión en una selva en su máxima expresión
es algo sin igual.
La jornada de regreso una vez que se ha
disfrutado de “la piscina” se realiza por un
canal totalmente desconocido al de la mañana,
porque según el guía “el mar no da
espera” y pronto la marea bajará tanto que
este “río” no será más que una quebrada.
Caminar por las playas de “La Barra” es semejante
a caminar por una gran extensión
desértica que arde a medio día y en cuyo
horizonte serpentea la espuma de las olas
para hacer “surfing”.
El Pacífico sorprende al mundo porque es
allí donde se forman los grandes tsunamis
y esto hay que tenerlo muy en cuenta en el
futuro de la región.
Los estudiantes han tenido una experiencia
única, una sorpresa viene tras otra, la visita
al jardín Botánico de Mr Connor, un irlandés
que hace ocho años adquirió un predio que
es una meseta selvática con gran variedad
de especies de flora; conozcan, los trayectos
en lancha, canoa o tracto-chiva, las caminatas
nocturnas y la riquezas cultural en
música, tradición oral y folclor, hacen del Pacífico
vallecaucano un lugar que no se olvida
fácilmente.
Por Norberto Cristancho Prieto
45

Recomendados

Hacer arte
con un
computador
47
Las exposiciones de arte digital son una
nueva forma de expresión artística, que
va tomando cada vez más pie, en diferentes
partes del mundo. Pero, ¿qué es
el arte digital? Además de ser la vanguardia más
avanzada aunque todavía no la plenamente legitimada,
como lo son en cambio la pintura, la escultura
y la fotografía digital y sus elaboraciones
hasta la creación de imágenes tridimensionales y
su animación, pasando por el mundo de los fractales
y el arte algorítmico. De todas maneras ello
representa la manipulación de las ideas del artista
a través de las infinitas posibilidades creativas
del computador.

Recomendados
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Para evitar malas interpretaciones
debemos quitarnos de inmediato la
idea de que es el componente informático,
y no el hombre, el verdadero
creador. Este es un clásico error que
comete el público en general, así
como también los galeristas y los
críticos, incluso de alto perfil, que
quedan aún vinculados a una visión
monopolística del arte clásico analógico.
Para comprender la evolución del
dualismo arte-informática se necesita
sentar una pequeña premisa y
para esto hay que dar un paso atrás
y tomar como punto de partida la
fusión de grandes conocimientos
matemáticos y lógicos, que además
de la física y de la ingeniería, dieron
origen a la auténtica revolución del
siglo pasado: los computadores. Éstos
con su capacidad de manipular
inimaginables cantidades de datos
inmateriales, esas cositas llamadas
bit, han llegado también al campo
del arte desde hace no pocos años
como todos parecen creer. Para
ello basta pensar que ya en 1955
Ben Laposky (EEUU). Y Mandred
Frank (Alemania), dos matemáticos
y programadores, pero con sensibilidades
artísticas ligadas al “constructivismo”
y al racionalismo de la
Bauhaus, realizaron, las primeras
tímidas y embrionarias investigaciones
en el campo del arte generadas
por computador. Lo hicieron
escribiendo una función matemática
(no una imagen) para que fuera elaborada
por un procesador y luego
utilizaron un osciloscopio con el que
crearon distorsiones mediante la variación
de la duración de las ondas
de luz del tubo catódico. A todo esto
se le hicieron fotografías que originaron
los famosos “oscilons”.
El arte digital representa la manipulación
de las ideas del artista a
través de las infinitas posibilidades
creativas del computador.
Desde entonces mucha agua ha corrido
bajo los puentes, o mejor dicho,
muchos electrones en los transistores,
gracias al aumento vertiginoso
de la potencia de los procesadores
(que hasta ahora siempre han ido
respetando la primera ley de Moore,
es decir el redoble de prestaciones
cada 18 meses) y a un número
creciente de personas que han escogido
al computador como medio
expresivo para su arte. Nótese que
hemos dicho “medio”; el PC, en
efecto es un simple elemento como
puede ser un pincel, un escalpelo o
una máquina fotográfica. Infortunadamente
el arte digital se encuentra
en la posición de ser una “novedad”
que va a poner en discusión dogmas
y reglas bien consolidadas en el
tiempo. No obstante queda siempre
la sensación, para quien no es del
oficio, que puede ser una especie
de gran juguete. Sin embargo hoy
nadie se queja o escandaliza si los
surcos del último disco de nuestro
grupo musical favorito contiene sonidos
totalmente digitales. Es inevitable,
por tanto, que la aceptación
generalizada el valor del arte digital
siga el mismo camino.
Para aumentar la respetabilidad y
confianza con el arte digital es sufi-

ciente recordar que los principales medios masivos
de comunicación lo usan muchísimo en publicidad
y, además que los computadores son parte cada
vez más importante en las grandes producciones
de la industria cinematográfica.
Poco a poco el joven, dinámico y palpitante mundo
del arte digital ha ido progresando y a la par ha
intentado buscar una posición propia y autónoma.
Por eso es importante recordar realidades significativas
como el LACDA(Los Angeles Centre of
Digital Art), El Moca (Museum of computer Art) el
San José Museum of Art), el AMODA (Austin Museum
of Digiral Art) Rhizone, Ars Electrónica, Fast
UK, Genoma Art y otro número creciente de centros
y asociaciones culturales dedicadas a estos
temas.
En Italia Francesco Mai es uno de los más importantes
artistas digitales que ha tenido en su trayectoria
artística numerosas exposiciones en Italia,
Estados Unidos, Canada, Austria, China, Alemania
y España. La presentación de sus trabajos en
Colombia durante 2011 ha sido para el Instituto
Italiano de Cultura, un honor y una apuesta a lo
novedoso, en una fase histórica que no resulta
particularmente boyante para el arte en general.

Investigar, imaginar, proyectar y creer
herramientas que accionan el éxito empresarial
50
PBX: 335 0552
Línea Nacional: 01 8000 12 2822