new dimensions - Ingenico

More documents

Recommendations

Info

12 POS TA YENİLİK / INNOVATION IN POS Üye işyeri ile iletişim POS’lara taşınıyor Ingenico Türkiye tarafından geliştirilen İnteraktif Mesajlaşma Sistemi, POS terminalini banka ile üye işyeri arasında çift yönlü bir iletişim aracına dönüştürüyor. English Communication with the merchant is carried over to POS’ The Interactive Messaging System developed by Ingenico Turkey, transforms the POS terminalinto a two-way communication tool between the bank and the merchant.
Türkiye’de ödeme sistemlerindeki teknolojik dönüşüm baş döndürücü bir hızla devam ediyor. Bu gelişime paralel olarak ödeme alma fonksiyonunun yanında birçok özellik kazanan POS terminalleri, farklı donanımsal çözümlerle ödeme noktalarında yerini alırken, fark yaratan çözümler de banka ve üye işyerlerinin hayatını kolaylaştırıyor. Türkiye ödeme sistemleri sektörünün lideri Ingenico bu alanda yeni bir uygulamaya imza attı. Ingenico Türkiye yazılım ekibi tarafından Türk bankacılık ve kartlı ödeme sistemlerine özel olarak geliştirilen ve Türkiye’de bir ilk olan “İnteraktif Mesajlaşma Sistemi”, bankaların daha önce tek tek telefon veya SMS ile gerçekleştirdikleri üye işyeri bilgilendirme işlemlerini karşılıklı iletişime dönüştüren bir uygulama ile POS terminallerine taşıyor. Uygulamadaki en büyük avantaj, üye işyerinden anlık geri bildirimin alınabilmesi… Tamamen çevrimiçi, gerçek zamanlı bir haberleşme platformunun oluşturulduğu uygulamada bankalar, üye işyerlerine vermek istedikleri mesajları ya da kampanya duyurularını POS terminallerini kullanarak iletebiliyor. Mesaj, POS’a ulaştığında üye işyeri tarafından okunuyor ve istenirse yine POS üzerinden bankaya cevap verilebiliyor. Sistem, mesaj okunana kadar sesli uyarı da yapıyor. Böylece üye işyerinin mesajı algılama oranı artıyor. Uygulamadaki en büyük avantaj ise üye işyerinden anlık geri bildirimin alınabilmesi… Böylece bankalar, hedefledikleri işyerleri için ne kadar doğru ve etkili bir kampanya kurguladıklarını çok hızlı bir şekilde ölçebiliyor ve gerekirse kampanyalarında revizyon yapabiliyor. İlk Uygulama İş Bankası’ndan Üye işyeri iletişiminde yeni bir dönem açacak olan İnteraktif Mesajlaşma Sisteminin ilk uygulaması İş Bankası ile hayata geçirildi. Ramazan döneminde İş Bankası’nın üye işyerlerine yönelik yürüttüğü laptop hediyeli kampanyası, Ingenico POS terminalleri üzerinden sisteme dahil üye işyerlerine duyuruldu. İş Bankası’nın merkezinden gönderilen kampanya mesajları eş zamanlı olarak bu sisteme dahil üye işyerlerindeki POS terminallerine ulaştırıldı. Kampanya şartları, sunulan fırsatlar vb. detaylar üye işyerince POS ekranından görülebildi ve üye işyeri kampanyaya dahil olup olmak istemediği bilgisini yine POS terminali üzerinden İş Bankası’na anında iletebildi. Geri dönüşlerin mesaj iletildikten sonra 2-3 dakika içinde gelmeye başladığı uygulamada üye işyerlerinin katılımı yüzde 90 gibi yüksek bir oranda gerçekleşti. English The technological transformation in payment systems in Turkey is ongoing at a dazzling pace. In line with these developments, the POS terminals, with many additional features besides the payment receipt function, finding their places at payment points with various hardware options, make life much easier for both the bank and the merchant by a solution that creates an edge. The leader of the payment systems sector in Turkey, Ingenico has succeeded in a new practice in this field. The “Interactive Messaging Systems” developed by Ingenico Turkey software team, specifically for the Turkish banking and card payment systems, is carrying over the merchant informing processes, which were made previously by the banks by individual phone calls or SMS, to POS terminals by an application that transforms these to mutual communication. The major advantage in the practice is the ability to receive instant feedback from the merchant… In the application with a full online, real-time communication platform, the banks are able to send the messages they wish to convey to the merchants or campaign announcements using the POS terminals. When the message is received at the POS, it can be read by the merchant and the bank may be replied over the POS, when desired. The system is also able to give audio warning until the message is read. Thus, the rate of perception of the message by the merchant is increased.The major advantage of the application is the ability to receive instant feedback from the merchant… This allows banks to rapidly measure how correct and effective the campaigns they have designed are for the targeted merchants and revise their campaigns, if necessary. First Implementation by Is Bank The first implementation of the Interactive Messaging System, to open a new era in merchant communications, has been realized by Is Bank. The campaign ran by Is Bank, with a laptop award, aimed for merchants during the Ramadan period, was announced over the POS terminals to the merchants included in the system. The campaign messages sent from the Is Bank headquarters were conveyed to the POS terminals of merchants that are included in the system. The campaign conditions, opportunities, etc. could be observed on the POS screen by the merchant and the merchant was able to inform Is Bank on whether he is interested in being included in the campaign or not, again through the POS terminal.In the application where feedback messages began to be received within 2-3 minutes after the messages had been sent, a participation of the merchants as high as 90% was achieved. 13
Page 1 and 2: SAYI 20 Ekim - Kasım - Aralık 201
Page 3 and 4: Ingenico POS • tas› Ingenico PO
Page 5 and 6: Kredi ve banka kartlarının yanı
Page 7 and 8: harcaması yapan ilk 20.000 kişiye
Page 9 and 10: iPA280 ile sahada mobil devrim geni
Page 11: Uygulayıcılara özel olarak kurgu
Page 15 and 16: VALID UNTIL 2017

new dimensions - Ingenico

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?