Memoria 2018 AAPS

AUTORIDAD DE FISCALIZACIÓN Y CONTROL SOCIAL DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BÁSICO MEMORIA INSTITUCIONAL 2018
a) Misión y visión institucional
MISIÓN
“Ejercer la función de regulación y fiscalización de las EPSA para
que las mismas presten servicios sostenibles de agua potable y
saneamiento básico en el marco del derecho humano de acceso al
agua y en armonía con la madre tierra”.
VISIÓN
“Autoridad fortalecida y consolidada con cumplimiento pleno de sus
competencias regulatorias en la prestación de los servicios de agua
potable y saneamiento básico con alta incidencia en el cumplimiento
del derecho humano al agua”
b) Principios y valores institucionales
En la Autoridad de Fiscalización y Control Social de Agua Potable y Saneamiento Básico, se
considera de vital importancia el respeto y la práctica de valores institucionales que se traducen
en normas éticas de comportamiento que deben ser plenamente adoptadas por el personal que
trabaja en la institución.
Los valores institucionales que se describen a continuación se constituyen en fundamentos éticos
que deben respetarse en todas las acciones institucionales e individuales de los trabajadores:
- Compromiso: todas las servidoras y servidores públicos de la AAPS están plenamente
identificados con la misión, visión y valores de la entidad, y son conscientes de su rol de
servicio a la población.
- Efectividad: el accionar y los objetivos de la AAPS deben estar enmarcados en lograr el
mayor impacto y beneficio posible para la población y el medioambiente, a partir de una
real participación de los actores, y asegurando su influencia en las políticas y estrategias
sectoriales e institucionales.
- Transparencia: se debe actuar con honestidad y apertura al control interno y social,
tanto en la toma de decisiones, como en el manejo de información, recursos financieros
y otros.
- Excelencia: se valora la iniciativa personal y colectiva para aprender continuamente y
mejorar el desempeño y la calidad de los servicios que presta la entidad a las EPSA y sus
usuarios.
- Trabajo en equipo: se debe apuntar a la interacción efectiva y entusiasta, orientada al
logro de resultados y basada en la comprensión clara de los objetivos; comunicación
fluida, delegación adecuada, flexibilidad y reconocimiento por el logro de resultados.
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