24.12.2012 Views

Quality & Strategic Management Concept Improvement Plan

Quality & Strategic Management Concept Improvement Plan

Quality & Strategic Management Concept Improvement Plan

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Force - Field Analysis<br />

การวิเคราะห์หา ปัจจัยแรงส่งกับแรงต ้าน การเปลี่ยนแปลง<br />

Driving Forces<br />

แรงส่ง<br />

Restraining Forces<br />

แรงต้าน<br />

External Forces<br />

แรงภายนอก<br />

• Customer demand<br />

• Competition<br />

ลูกค ้า และ คู่แข่ง<br />

• Distributor inertia<br />

• Regulations<br />

คู่ค<br />

้า และ กฏหมาย<br />

<strong>Quality</strong> & <strong>Strategic</strong><br />

<strong>Management</strong><br />

Internal Forces<br />

แรงภายใน<br />

• Profitability<br />

• Low moral<br />

ทักษะการท าก าไร และ ขวัญก าลังใจ<br />

• Passive resistance<br />

• Resources<br />

การดื้อเงียบ<br />

และ ทรัพยากร

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!