24.12.2012 Views

Quality & Strategic Management Concept Improvement Plan

Quality & Strategic Management Concept Improvement Plan

Quality & Strategic Management Concept Improvement Plan

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Building Awareness and a<br />

Sense of Urgency<br />

วิธีการสร ้างความตระหนักและ<br />

ความรู ้สึกที ่ต ้องเปลี่ยนแปลง<br />

CEO presentation<br />

Stakeholder<br />

presentation<br />

การน าเสนอโดยผู ้น า<br />

การน าเสนอโดยผู ้มีส่วนได ้ส่วนเสีย<br />

Customer and<br />

employee surveys<br />

ข ้อมูลการส ารวจจากผู ้รับบริการ<br />

และพนักงาน<br />

7<br />

6<br />

1 2<br />

Awareness<br />

ความตระหนัก<br />

<strong>Management</strong> by<br />

walking around<br />

Benchmarking<br />

5<br />

3<br />

4<br />

การชี้แจงอย่างใกล<br />

้ชิด<br />

<strong>Quality</strong> & <strong>Strategic</strong><br />

<strong>Management</strong><br />

การศึกษาเปรียบเทียบกับองค์กร<br />

ที่ท<br />

าได ้ดีกว่า<br />

Newsletters /<br />

videos<br />

การประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อ<br />

Publication of key<br />

performance<br />

indicators<br />

การสื่อสารตัวชี้วัด

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!