Currículo de Capacitación - EngenderHealth

Brindando Consejería a la Cliente Pos- A bo r t o :Currículo de Capacitación
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Hoja informativa 2-B
Valores y Actitudes en CPA
Un valor es una creencia que es importante para una persona. Los valores pueden estar influenciados
por la religión, educación, cultura y experiencias personales. Nuestros valores
forman nuestras actitudes, o la forma en que pensamos y actuamos sobre alguna idea o persona
en particular.
Cada una de las interacciones entre una mujer y un miembro del personal de servicios de
atención en salud, desde que ella ingresa al sistema de atención en salud hasta que es dada
de alta, afecta la satisfacción de la mujer con la atención, cuán rápido se recupera, y cuán
bien se cuida hasta que abandona el establecimiento.
La forma en la que comunicamos nuestros valores y actitudes (verbal y no verbalmente) es
una parte importante de nuestra interacción con las mujeres que tratamos. Nuestros valores
a menudo están tan arraigados que no estamos conscientes de ellos hasta que nos encontramos
frente a una situación que los desafía.
Nuestras actitudes, sentimientos, sesgos y valores afectan como tratamos las enfermedades de
las clientes. Por ejemplo, nuestra reacción particular a su aspecto, su clase social, o las razones
por las cuales busca tratamiento pueden afectar el modo de que administramos medicamentos
para el dolor, la suavidad o la torpeza con que se realizan los procedimientos, la espera
que imponemos, y si tomamos en cuenta el amplio abanico de necesidades de cada cliente.