TEORÍA DEL AJEDREZ APLICADO A LOS NEGOCIOS

Nosotros comparamos la irrupción violenta
de la ciencia del caos y la complejidad en
nuestras vidas, con la aparición de la lengua
hablada en la humanidad. Creemos que
esta nueva corriente científica va a cambiar
las cosas como la cambiaron los primeros
monos que empezaron a hablar. Todo tiene
que ver con “el punto de partida”, un
concepto tan típico de la teoría del caos.
Cuando transcurre un período de tiempo,
por más pequeño que este sea, las
condiciones del punto de partida cambiaron,
y ya nada volverá a ser lo mismo. La
“entropía de Kolmogorov”, dice que: “en un
sistema caótico, con el paso del tiempo, dos
puntos de partida indistinguibles dan lugar a
trayectorias distinguibles, lo cual supone
una pérdida o revelación de información”.
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Este es un concepto fascinante. Implica que
podemos resolver un problema en forma
totalmente distinta en los próximos,
digamos, quince minutos. Tal como ocurre
cuando jugamos al ajedrez.
Y tal como ocurre cuando tomamos
decisiones en nuestro negocio. La
dependencia sensible de las condiciones
iniciales es la gran idea rectora del caos.
La más pequeña variación, digamos en el
decimal número 35 de cualquier número,
provocará, dada la suficiente cantidad de
repeticiones, un resultado totalmente
diferente. Por lo tanto, el resultado de
nuestro negocio hoy es altamente
dependiente de una decisión que tomamos,
digamos, hace 23 meses. En aquel
momento se plantearon por lo menos, dos
caminos diferentes. Ahora estamos aquí
porque en ese momento, tomamos el
camino que tomamos. Si hubiéramos tenido
en ese momento un tablero que nos hubiera
permitido evaluar gran cantidad de jugadas
posibles y sus correspondientes jugadas
adversarias, se hubiera simplificado mucho
la decisión.
Esto es lo que pretendemos: generar una
plataforma de análisis que nos obligue a
pensar en gran cantidad de alternativas y
sus correspondientes represalias. Es sumar
a la intuición del hombre de negocios, el
arte del juego de la guerra y sus reglas
estrictas, y junto con ellas, la gimnasia del
planteo de “árboles de decisión”.
Cualquier jugador de ajedrez sabe que un
partido se pierde (o se gana) en una jugada:
a partir de esa jugada, todas las que siguen
conforman una determinada disposición que
nos lleva a perder o ganar el partido. Esto,
que parece un razonamiento circular, es en
realidad la aplicación ajedrecística de la
entropía de Kolmogorov.
Existe una marcada tendencia actual entre
los académicos del management, a pensar
el
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