Formación continua - Agencia Valenciana de Turismo

Dirección
Ref. CDT-FC-105/06
La entrevista de selección de personal
Dirigido a: Directivos y mandos intermedios en activo de empresas
turísticas de la Comunidad Valenciana.
Objetivos: 1. Comprender la importancia de la selección en las
empresas.
2. Conocer las diferentes fases del proceso de selección
externa e interna.
3. Identifi car los factores que hacen efi caces las entrevistas
de selección.
4. Analizar las competencias profesionales del seleccionador
interno.
.
Contenido: 1. La selección como proceso
Estudio de la documentación. Entrevistas. Pruebas.
Resultados.
2. La entrevista de selección: aspectos generales
Preparación, desarrollo y conclusión: atención a los
detalles.
Tipos de entrevistas: abierta, semiestructurada y estructurada.
El cuestionario ¿Técnicas o intuición?
3. Entrevista de selección: la comunicación
El diálogo en la entrevista. Tipos de preguntas y su
valor. La escucha activa. Tomar notas. Conclusiones
y fi nalización.
4. Entrevista de selección: situaciones
5. Competencias del responsable de selección interna
Conocimientos. Habilidades y destrezas. Actitudes y
motivación.
Profesorado: Tao Consultores
Fechas: Jueves 21 de septiembre de 2006
Horario: De 09.30 a 19.30 horas.
Duración: 8 horas.
Matrícula: Gratuita cofi nanciada por el Fondo Social Europeo.
Plazas limitadas.
Lugar: CdT Alicante
Fecha límite de inscripción el día 18 de septiembre de 2006
18