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interfaces; esto representa<br />
las sinergias que<br />
podrían producirse entre<br />
empresas fabricantes<br />
de bienes y las prestadoras<br />
de servicios,<br />
cuyo resultado es la<br />
generación de una red<br />
de usuarios.<br />
<strong>BKOOL</strong> está, por tanto,<br />
en el contexto de la<br />
“Internet de los servicios”,<br />
y aunque no exista<br />
una gran tradición en<br />
materia de tecnología<br />
básica, sí que contribuye<br />
a la valorización y<br />
extensión de los efectos<br />
que la digitalización a<br />
gran escala y la consiguiente<br />
revolución que<br />
las TIC van a tener en la<br />
futura economía de la<br />
calidad de vida.<br />
<strong>BKOOL</strong> innova en la<br />
forma de enfocar la<br />
comercialización y la<br />
comunicación, desarrollando<br />
espacios de<br />
experiencia reales y virtuales<br />
que invitan a la<br />
interacción entre las<br />
personas y entre las personas<br />
y el entorno.<br />
Además, incorpora un<br />
recurso para la calidad<br />
de vida que, como la<br />
actividad física y otros<br />
hábitos de vida saludables,<br />
no han sido utilizados<br />
de manera sistemática<br />
hasta la fecha.<br />
13<br />
Buenas prácticas 2<br />
Innovación en<br />
la creación de<br />
un canal propio<br />
El canal elegido por<br />
<strong>BKOOL</strong> es representativo<br />
de su valor como<br />
empresa innovadora. La<br />
venta por Internet elimina<br />
intermediarios y costes<br />
añadidos que no<br />
repercuten sobre el cliente.<br />
La difusión en foros<br />
especializados y la recomendación<br />
personal son<br />
los mejores argumentos<br />
de venta.<br />
Un aspecto fundamental<br />
en cualquier desarrollo<br />
empresarial es la distribución.<br />
En el caso de<br />
<strong>BKOOL</strong> el reto era cómo