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<strong>BKOOL</strong><br />
<strong>Connect</strong> <strong>Sport</strong><br />
2Buenas<br />
Prácticas
<strong>BKOOL</strong><br />
<strong>Connect</strong> <strong>Sport</strong><br />
<strong>Enisa</strong> - Empresa Nacional de Innovación UPV - Universidad Politécnica de Valencia
3<br />
índice<br />
1. introducción ........................................................................ 5<br />
2. puntos de innovación .......................................................... 7
5<br />
introducción<br />
El caso de <strong>BKOOL</strong> representa a una pequeña empresa que introduce en el mercado<br />
un nuevo producto-servicio aplicando varias estrategias de innovación<br />
desde el concepto del modelo de negocio atendiendo a las necesidades de un<br />
determinado estilo de vida deportiva, generando una comunidad de usuarios<br />
y creando su propio canal que se amplía y retroalimenta permanentemente.<br />
<strong>BKOOL</strong> es, por tanto, una empresa innovadora al crear una nueva red social<br />
para la práctica deportiva con simulador multiplayer y monitorización para el<br />
ciclismo. Esto hace que sus usuarios se conozcan y creen redes, al tiempo que<br />
motiva a la práctica deportiva. Además de la plataforma virtual —la web propiamente<br />
dicha— cuenta con un equipo que facilita la interacción con el sistema.<br />
<strong>BKOOL</strong> es un espacio virtual que dispone de un sistema de aparatos que digitaliza<br />
la actividad física, a la vez que se introducen los datos de la actividad<br />
física deportiva. Por otra parte, este aparato que conforma <strong>BKOOL</strong> recibe información<br />
de sus sensores y la transfiere al ordenador, lo que hace que aparezca<br />
el historial deportivo en la web, incluso a través del GPS del usuario se pueden<br />
registrar los recorridos al aire libre, o en casa. Con la primera compra de<br />
<strong>BKOOL</strong> se adquiere un rodillo (para hacer bicicleta en casa) y la aplicación<br />
móvil para iPhone y Android. A través de esto y con el pulsómetro el sistema<br />
envía al sistema los datos del deportista, que quedan registrados automáticamente,<br />
de forma que siempre se puede consultar la evolución deportiva.<br />
Una de las modalidades que más llaman la atención es la modalidad indoor,<br />
que permite crear escenarios virtuales, y recorrer esa misma ruta virtual con<br />
hasta sesenta y cuatro personas.<br />
Las ventajas de registrarse consisten en:<br />
>Acceder a la red social de <strong>BKOOL</strong>.<br />
>Gestión de los grupos deportivos.<br />
1<br />
>Acceso a artículos de asesoramiento creados por expertos en el deporte.
Creación de varias sesiones de<br />
entrenamiento para reproducir con<br />
BCycling.<br />
>Gestión de los datos históricos.<br />
El proyecto empresarial de <strong>BKOOL</strong><br />
está liderado por Fernando García<br />
Checa junto con el IBV Instituto de<br />
Biomecánica de Valencia. La misión<br />
de <strong>BKOOL</strong> es crear elementos de<br />
motivación para fomentar la práctica<br />
deportiva habitual de forma regular y<br />
continuada entre personas que no son<br />
deportistas profesionales.<br />
Internet es la plataforma fundamental<br />
de este proyecto que pretende socia-<br />
<strong>BKOOL</strong> <strong>Connect</strong> <strong>Sport</strong><br />
lizar la práctica deportiva al tiempo<br />
que se practica deporte real. Es decir,<br />
<strong>BKOOL</strong> conecta y mezcla el mundo<br />
físico, el mundo que está a este lado<br />
de la pantalla y el mundo virtual, el<br />
que está al otro lado de la pantalla.
2<br />
Innovación en el modelo de negocio<br />
puntos de innovación<br />
<strong>BKOOL</strong> ha desarrollado un modelo de negocio basado en la experiencia de<br />
hacer deporte en bicicleta. Para ello ha configurado un producto-servicio que<br />
se compone de una parte virtual que simula las carreras en grupo o individual,<br />
y de un equipo de rodillos y sensores conectados al sistema virtual. Para la<br />
explotación de este modelo se ha valido del estado de la técnica de las redes<br />
sociales, de los videojuegos y del equipamiento deportivo estático.<br />
<strong>BKOOL</strong> es una empresa singular ya que tiene pocas características de las empresas<br />
tradicionales. Es una empresa muy joven con poco más de un año y cuenta<br />
con más de 10.000 usuarios, que en <strong>BKOOL</strong> les llaman <strong>BKOOL</strong>ers. De los<br />
10.000 <strong>BKOOL</strong>ers registrados, 3.500 han descargado la aplicación para<br />
móviles que graba las sesiones outdoor y más de 2.600 tienen el equipo para<br />
hacer sesiones indoor. La aplicación móvil para iPhone y Android es un elemento<br />
que está creciendo mucho, dando a la empresa una notable viralidad.<br />
Esta microempresa tiene nueve empleados y cinco colaboradores directos.<br />
Además, colaboran con ella otras siete empresas que desarrollan conjuntamente<br />
los sistemas para práctica deportiva, los sistemas de comunicaciones, software,<br />
videojuegos, planes de entrenamiento y asesoramiento deportivo, cámaras<br />
de filmación subjetiva, usabilidad, etc. El precio del equipo es de 250 euros.<br />
La red cuenta con 450 personas que son los usuarios expertos que dinamizan<br />
la plataforma. Aunque tienen tres ubicaciones habituales, realmente están en<br />
la red. Hacen uso del cloud computing ya que no tienen ni servidores, ni personal<br />
de explotación y solo dependen de Amazon para los envíos por correo.<br />
El nacimiento de <strong>BKOOL</strong> está basado en la experiencia de un usuario con<br />
muchos años de práctica de ciclismo. La idea surgió a partir del análisis de qué<br />
productos y servicios existían en el mercado, qué se sabía, y qué se había<br />
experimentado sobre este campo. Es decir, se trataba de identificar dónde estaba<br />
la frontera entre lo que ya se había realizado en este campo y lo que podía<br />
llegar a hacerse.<br />
7
<strong>BKOOL</strong> es una empresa<br />
que demuestra la contribución<br />
de las TIC a<br />
hacer más eficiente la<br />
innovación, porque permiten<br />
acceder a gran<br />
cantidad de información<br />
valiosa a un coste<br />
muy bajo.<br />
Innovación en<br />
identificación de<br />
los atributos clave<br />
del producto<br />
El principal atributo que<br />
podemos asociar a<br />
<strong>BKOOL</strong> es que es una<br />
red social deportiva.<br />
Con esta premisa se<br />
puede apreciar la diferenciación<br />
estratégica<br />
en su concepto de negocio<br />
ya que es más que<br />
un producto y es más<br />
que un videojuego. En<br />
la detección de la oportunidad<br />
de negocio se<br />
puede apreciar la identificación<br />
del principal<br />
atributo diferenciador<br />
con respecto a la competencia<br />
y al estado de<br />
la tecnología.<br />
Los socios que forman<br />
<strong>BKOOL</strong> empezaron a<br />
estudiar el mercado de<br />
8<br />
<strong>BKOOL</strong> <strong>Connect</strong> <strong>Sport</strong><br />
la práctica del deporte<br />
en Internet, a finales de<br />
2007, descubriendo que<br />
prácticamente no existía.<br />
Tras analizar los sitios<br />
webs más avanzados<br />
del mundo ubicados,<br />
fundamentalmente, en<br />
Estados Unidos, detectaron<br />
que eran webs de<br />
última generación con<br />
fotos, vídeos, chat, e interacción,<br />
pero el deporte<br />
como tal, entendido<br />
como actividad física, no<br />
existía en Internet. La<br />
falta de relación era fácil<br />
de entender ya que el<br />
mundo del deporte es
esencialmente físico; el mundo de<br />
Internet es digital.<br />
La red social combate el principal<br />
obstáculo del deporte: la desmotivación.<br />
El 37% de los españoles entre<br />
15 y 74 años practica alguna modalidad<br />
deportiva, pero otro 30% la<br />
abandona, según el estudio del<br />
Consejo Superior de Deportes de<br />
2005. Y algo más: según este estudio,<br />
los jóvenes practicaban más<br />
deporte hace diez años. <strong>BKOOL</strong> ha<br />
intentado durante los últimos tres años<br />
salvar la frontera entre lo real y lo<br />
digital. El primer objetivo ha sido dar<br />
servicio al deporte más extendido en<br />
España, el ciclismo, al que seguirán<br />
9<br />
Buenas prácticas 2<br />
en pocos meses el footing y las máquinas<br />
de gimnasio. Los dos mundos que<br />
quiere conectar <strong>BKOOL</strong> tienen una<br />
vertiente física y otra virtual: son al<br />
mismo tiempo un pequeño sistema de<br />
aparatos encargados de digitalizar la<br />
actividad deportiva y una red social<br />
donde volcar los datos de la actividad<br />
deportiva. Este es el elemento de motivación<br />
que se adapta al deporte casero,<br />
al gimnasio y a la práctica al aire<br />
libre, y un camino para acercar los<br />
métodos de entrenamiento de los profesionales<br />
al público general.<br />
<strong>BKOOL</strong> es una plataforma digital con<br />
un soporte físico que requiere de<br />
accesorios que van interconectados.
10<br />
<strong>BKOOL</strong> <strong>Connect</strong> <strong>Sport</strong><br />
Inicialmente se está<br />
aplicando al ciclismo,<br />
pero este mismo concepto<br />
podría ser trasladable<br />
a otros deportes<br />
o actividades que se<br />
realizan tanto en gimnasio<br />
como en abierto.<br />
Esta capacidad de<br />
adaptación a otros<br />
deportes hace que sea<br />
una plataforma abierta<br />
a múltiples productos.<br />
Con la descripción del<br />
producto-servicio se observa que existe una interacción entre varios soportes y<br />
el posterior desarrollo para diferentes deportes. Con la primera compra de<br />
<strong>BKOOL</strong> se adquiere un rodillo (para hacer bicicleta en casa) y un cadenciómetro<br />
ANT+. El precio es de 250 euros.<br />
El deportista, opcionalmente, puede añadir un pulsómetro de tecnología ANT+<br />
para ver en todo momento los datos de pulso, junto con los datos de potencia,<br />
velocidad, cadencia y calorías consumidas, ya aportados por el sistema<br />
<strong>BKOOL</strong> en las sesiones indoor. El ordenador recibe la información emitida por<br />
los sensores y BCycling y una vez acabada la sesión, los sube a la nube, a la<br />
web, incorporándola al historial del deportista. Para las sesiones outdoor, los<br />
<strong>BKOOL</strong>ers disponen de la aplicación para móviles iPhone y Android para grabar<br />
sus rutas y sesiones. Basándose en el propio GPS del terminal móvil, puede<br />
grabar los datos del recorrido, altimetría incluida, mostrando la velocidad y distancia<br />
recorrida durante la práctica. Ello permite reproducir posteriormente el<br />
recorrido en casa y realizar retos: el simulador instalado en el ordenador remite<br />
la información al BCycling, que simula la resistencia de las pendientes. En el<br />
modo reto, además, se ve la figura de un ciclista que llevará la misma velocidad<br />
que la persona que grabó la sesión outdoor.<br />
La modalidad indoor también ofrece varios escenarios virtuales, diseñados al<br />
estilo de los videojuegos, que pueden verse en el televisor mientras se pedalea.<br />
Además, estos escenarios pueden compartirse con hasta sesenta y cuatro
personas, creando una ruta virtual<br />
conjunta.<br />
Del mismo modo que las redes<br />
sociales convencionales más populares,<br />
<strong>BKOOL</strong> permite a los usuarios<br />
decidir qué parte del contenido de su<br />
perfil es público, cuál pueden ver solo<br />
sus amigos y cuál es privado.<br />
El sistema proporciona una doble<br />
motivación: la competición contra<br />
uno mismo ("intentar batir a la mejor<br />
versión de ti que hay en tu historial")<br />
y con los amigos y conocidos, a<br />
través de la Red.<br />
11<br />
Buenas prácticas 2<br />
<strong>BKOOL</strong> es una red<br />
social deportiva, que<br />
permite a los usuarios<br />
decidir qué parte<br />
del contenido de su<br />
perfil es público,<br />
cuál pueden ver solo<br />
sus amigos y cuál<br />
es privado.
La mayor parte de las funcionalidades de la web son gratuitas, pero se ofrecen<br />
dos versiones de pago. La primera, que cuesta seis euros al mes, abre la puerta<br />
a los planes de entrenamiento diseñados por el ex seleccionador nacional<br />
de ciclismo, Mikel Zabala, y están ajustados a las condiciones de cada cual<br />
gracias a la prueba de esfuerzo que puede realizarse en casa con el equipo<br />
de <strong>BKOOL</strong>. La primera, Silver, cuesta desde cinco euros al mes. La segunda,<br />
Gold, que cuesta ocho euros al mes, incluye la versión multijugador, con un<br />
máximo de sesenta y cuatro personas y los recorridos con vídeo real.<br />
Las pretensiones de <strong>BKOOL</strong> pasan por aumentar la variedad de deportes y<br />
exportar <strong>BKOOL</strong> a otros países, empezando por Estados Unidos y Europa.<br />
Su director, García Checa, triatleta aficionado desde hace años, es consciente<br />
de que no se puede prever el éxito o fracaso del proyecto, pero cree que en<br />
poco tiempo el deporte con aparatos se parecerá mucho a los que <strong>BKOOL</strong> ha<br />
desarrollado. Las máquinas no serán individuales o aisladas del mundo sino<br />
conectadas con otras. Y al final lo que se conectan no son máquinas, sino personas.<br />
La mejora de los procesos en <strong>BKOOL</strong> no está, por tanto, en la creación<br />
de una tecnología nueva, sino en la combinación de tecnologías existentes<br />
como no se había hecho hasta ahora en el campo del deporte.<br />
Innovación en la identificación del servicio<br />
El principal valor añadido de <strong>BKOOL</strong> es la combinación de lo virtual con lo real<br />
apoyado en la fórmula de red social que aporta contacto directo con otros<br />
usuarios, y difunde el producto-servicio entre entusiastas.<br />
La aportación de valor al consumidor en el caso <strong>BKOOL</strong> es representativo del<br />
planteamiento de la innovación orientada por las personas. En lo que se refiere<br />
a la innovación en productos, es una ventaja evidente el dominio del conocimiento,<br />
del mercado y del sector correspondiente. Sin embargo, en lo referente<br />
a la innovación y a la calidad de vida, esta se realiza normalmente en<br />
entornos de usuarios expertos, como es el caso del fundador de <strong>BKOOL</strong>,<br />
Fernando García.<br />
La oferta de experiencias como paraguas de integración podría convertirse en<br />
un potente catalizador para crear sinergias entre empresas de sectores con<br />
escasa tradición en cooperar. En el caso <strong>BKOOL</strong> se produce una integración<br />
entre las empresas tradicionales de equipamiento deportivo y las de diseño de<br />
12<br />
<strong>BKOOL</strong> <strong>Connect</strong> <strong>Sport</strong>
interfaces; esto representa<br />
las sinergias que<br />
podrían producirse entre<br />
empresas fabricantes<br />
de bienes y las prestadoras<br />
de servicios,<br />
cuyo resultado es la<br />
generación de una red<br />
de usuarios.<br />
<strong>BKOOL</strong> está, por tanto,<br />
en el contexto de la<br />
“Internet de los servicios”,<br />
y aunque no exista<br />
una gran tradición en<br />
materia de tecnología<br />
básica, sí que contribuye<br />
a la valorización y<br />
extensión de los efectos<br />
que la digitalización a<br />
gran escala y la consiguiente<br />
revolución que<br />
las TIC van a tener en la<br />
futura economía de la<br />
calidad de vida.<br />
<strong>BKOOL</strong> innova en la<br />
forma de enfocar la<br />
comercialización y la<br />
comunicación, desarrollando<br />
espacios de<br />
experiencia reales y virtuales<br />
que invitan a la<br />
interacción entre las<br />
personas y entre las personas<br />
y el entorno.<br />
Además, incorpora un<br />
recurso para la calidad<br />
de vida que, como la<br />
actividad física y otros<br />
hábitos de vida saludables,<br />
no han sido utilizados<br />
de manera sistemática<br />
hasta la fecha.<br />
13<br />
Buenas prácticas 2<br />
Innovación en<br />
la creación de<br />
un canal propio<br />
El canal elegido por<br />
<strong>BKOOL</strong> es representativo<br />
de su valor como<br />
empresa innovadora. La<br />
venta por Internet elimina<br />
intermediarios y costes<br />
añadidos que no<br />
repercuten sobre el cliente.<br />
La difusión en foros<br />
especializados y la recomendación<br />
personal son<br />
los mejores argumentos<br />
de venta.<br />
Un aspecto fundamental<br />
en cualquier desarrollo<br />
empresarial es la distribución.<br />
En el caso de<br />
<strong>BKOOL</strong> el reto era cómo
vender y cómo introducir en el mercado un producto que no existe con una marca<br />
que no existe.<br />
Para crear la oferta se puso en primer lugar, una condición al producto: un precio<br />
muy inferior y unas prestaciones muy superiores a cualesquiera de la competencia.<br />
Se pretendía que se extendiera, que la gente lo comprase y, sobre<br />
todo, que se usase, sin que el precio supusiese una barrera. Lo que destacaba<br />
era que frente a <strong>BKOOL</strong> los demás son muy caros y sobre todo menos evolucionados.<br />
Esto fue posible gracias a que las nuevas tecnologías permiten cada<br />
vez más sacar al mercado productos con altas prestaciones y bajos precios. Por<br />
ejemplo: un usuario de <strong>BKOOL</strong> utiliza para diseñar sus sesiones de ejercicio la<br />
misma metodología que utilizan para su entrenamiento los ciclistas profesionales<br />
del Tour de Francia.<br />
Además, venden por Internet, directamente al usuario. Se saltan las cadenas tradicionales<br />
de distribución y la cascada de márgenes acumulativos que incrementa<br />
el precio. Los beneficios de <strong>BKOOL</strong> no son la venta de los productos, ya que<br />
son a precio de coste, sino el uso continuado por los usuarios.<br />
14<br />
<strong>BKOOL</strong> <strong>Connect</strong> <strong>Sport</strong>
Un proyecto como<br />
<strong>BKOOL</strong> podría limitar<br />
sus estrategias de comunicación<br />
y márketing<br />
utilizando SEO, SEM y<br />
marketing viral en la<br />
red. Sin embargo, esto<br />
no fue la base del<br />
modelo de penetración<br />
en el mercado. El proyecto<br />
optó por recurrir a<br />
la técnica de venta más<br />
tradicional y que, sin<br />
embargo, sigue siendo<br />
el principal motor para<br />
vender: la recomendación<br />
personal. Con la<br />
idea de que “el mejor<br />
prescriptor de ventas es<br />
un amigo en el que<br />
confías”, se creó la red<br />
de Developers de<br />
<strong>BKOOL</strong>, formada por<br />
450 personas que pertenecen<br />
a los grupos de<br />
ciclistas aficionados<br />
más numerosos e importantes<br />
de España, y que<br />
colaboran en el desarrollo<br />
de <strong>BKOOL</strong> aportando<br />
ideas y sugiriendo<br />
nuevas modificaciones<br />
y contenidos. Testan<br />
todo lo que ofrece<br />
<strong>BKOOL</strong> y difunden la<br />
red entre sus compañeros<br />
de deporte. Es algo<br />
muy tradicional y a la<br />
15<br />
Buenas prácticas 2
<strong>BKOOL</strong> innova en<br />
la forma de enfocar<br />
la comercialización<br />
y la comunicación,<br />
desarrollando<br />
espacios de<br />
experiencia reales<br />
y virtuales que invitan<br />
a la interacción entre<br />
las personas y<br />
entre las personas<br />
y el entorno<br />
<strong>BKOOL</strong> <strong>Connect</strong> <strong>Sport</strong><br />
vez terriblemente eficaz, porque los patrones<br />
profundos de comportamiento no han<br />
cambiado tanto a lo largo del tiempo. La<br />
idea de la figura de los Developers se<br />
identificó en la primera fase del proyecto<br />
al identificar los perfiles de usuario.<br />
Innovación en<br />
la creación de marca<br />
Como se ha descrito anteriormente<br />
<strong>BKOOL</strong> es una experiencia deportiva que<br />
se basa en dos soportes: uno físico y otro<br />
virtual. Por esta razón, la gestión del<br />
diseño acorde con el proyecto de empresa<br />
ha sido fundamental por cuanto ha<br />
requerido crear una marca y aplicar sus<br />
16
valores, tanto al soporte virtual y sus interfaces, como a los soportes físicos que<br />
son un ciclosimulador, BCycling, un sistema de comunicaciones, B<strong>Connect</strong> y la<br />
aplicación para móviles de <strong>BKOOL</strong><br />
El naming <strong>BKOOL</strong> (Be cool: sé atractivo) ya induce un estilo de vida deportiva.<br />
Al ser un producto especializado para un público determinado hace muy directa<br />
la identificación del estilo de ocio ofrecido con el estilo de vida del comprador<br />
y posterior prescriptor.<br />
Las principales marcas competidoras se encuentran en Estados Unidos y algunos<br />
países europeos. Su oferta va desde la venta de bicicletas hasta los accesorios<br />
como los simuladores o los DVD con circuitos grabados. El tratamiento<br />
gráfico de las marcas coinciden en ser muy recargadas de recursos gráficos<br />
como el contraste de colores, la inclusión de la imagen gráfica acompañando<br />
al logotipo, o la descripción gráfica del contenido del producto. En general tienen<br />
un diseño correcto con un tratamiento clásico en la tipografía seleccionada<br />
en su versión itálica inclinada, recurso por otro lado, demasiado utilizado<br />
para dar sensación de movimiento o de avance.<br />
>La marca <strong>BKOOL</strong><br />
El primer paso era la denominación del producto-servicio. De la palabra en<br />
inglés para bicicleta (bike, abreviada BK) se añade la palabra Cool (atractivo,<br />
llamativo) quedando la contracción fonética <strong>BKOOL</strong> que induce a un doble<br />
mensaje Be cool (sé atractivo), o BK cool (bicicleta llamativa).<br />
La marca utiliza tipografía clásica de la familia Futura, pero actualizada con el<br />
redondeado de la arquitectura de las letras. La tipografía Futura, utilizada para la<br />
señalización del metro de Londres, es de las pocas familias que su letra O es una<br />
circunferencia perfecta, por lo que la doble O, recuerda sutilmente a una bicicleta.<br />
La elección del color es consecuencia de lo anterior, ya que los neumáticos de<br />
las bicicletas son mayoritariamente negros así como muchos de los accesorios<br />
(sillines, manillares, mangos). El contraste del negro sobre blanco es siempre<br />
una fórmula eficaz de resaltar y transmitir claridad.<br />
Es un buen ejemplo de cómo la experiencia que pretende transmitir la empresa,<br />
su nombre y su solución gráfica van en la misma dirección.<br />
La marca fue diseñada por Carla Matoses. Desarrolló la marca <strong>BKOOL</strong> como<br />
freelance y fue la directora creativa de toda la identidad entre julio de 2009 y<br />
agosto de 2010.<br />
17<br />
Buenas prácticas 2
Una vez establecido el<br />
criterio gráfico para la<br />
marca, ha sido más fácil<br />
su implementación tanto<br />
para el diseño de la interfaz<br />
como de la marca en<br />
el producto físico.<br />
El criterio de contraste<br />
blanco-negro se aplica<br />
al fondo blanco con<br />
texto en negro e imágenes<br />
recortadas para un<br />
mayor contraste con el<br />
18<br />
<strong>BKOOL</strong> <strong>Connect</strong> <strong>Sport</strong>
fondo blanco. En el producto se invierte el<br />
contraste dejando fondo negro para resaltar<br />
la marca en blanco.<br />
Finalmente, la medida de la experiencia<br />
transmitida al consumidor es otro de los<br />
aspectos que hacen de <strong>BKOOL</strong> una empresa<br />
especialmente innovadora. Mientras que<br />
las empresas convencionales tienen que<br />
desarrollar programas específicos para evaluar<br />
cómo llega la experiencia de sus productos<br />
a los consumidores, para <strong>BKOOL</strong><br />
este se ha convertido en el valor fundamental<br />
para poder difundir las características<br />
del producto-servicio. La expansión del producto-servicio<br />
a través de las recomendaciones<br />
personales hace que la experiencia<br />
positiva del consumidor sea la mejor campaña<br />
de marketing.<br />
19<br />
Buenas prácticas 2
Los casos de éxito empresarial que se presentan<br />
en esta colección de cuadernillos<br />
corresponden a empresas financiadas por<br />
ENISA en los últimos años.<br />
La selección se ha realizado de acuerdo a<br />
diferentes criterios: En primer lugar, las<br />
empresas elegidas están en activo. En<br />
segundo lugar, hemos seleccionado empresas<br />
con planteamientos innovadores en su<br />
concepción y desarrollo de negocio y que<br />
han realizado una importante inversión en<br />
el diseño de su marca, sus productos y sus<br />
elementos de comunicación. En tercer<br />
lugar, el conjunto de las actuaciones tanto<br />
en las estrategias de innovación como en el<br />
campo del diseño de la empresa se estima<br />
de calidad suficiente como para considerarse<br />
modélica o ejemplificadora. Por último<br />
se ha pretendido que las empresas sean<br />
representativas de la mayor parte de la<br />
geografía española y de diferentes actividades<br />
industriales y servicios.<br />
Con estos casos se trata, en definitiva, de<br />
transmitir motivación por la innovación que,<br />
apoyada en el diseño, permite ser reconocida<br />
por la sociedad y por los mercados<br />
donde las empresas operan.<br />
ENISA - Empresa Nacional de Innovación UPV - Universidad Politécnica de Valencia