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La ciudadanía como fuente de financiación
en prensa para dar notoriedad a una causa y, una vez que se genere un clima
propicio, convocar un evento o generar numeroso tráfico en el sitio web institucional a
fin de captar contactos, a los que luego se tratará de convertir en donantes mediante
llamadas telefónicas.
Lo que está claro es que hoy día no funciona la comunicación basada únicamente en
medios impersonales, por más que se gaste dinero en ella. La solicitud directa,
preferiblemente en persona, es la mejor forma de mover a una persona de su inercia,
que la impulsa a no hacer nada aun cuando probablemente tenga inquietudes de
naturaleza social, cultural, medioambiental o de cualquier otra índole.
En definitiva, captar donantes individuales en cantidades significativas requiere seguir
una estrategia en la que cada organización debe valorar cuáles son sus mejores
opciones. Las patas de esta estrategia serán una buena segmentación, una oferta de
colaboración adecuada a esos públicos y que sobresalga de lo común, y un
planteamiento inteligente de comunicación multicanal que extraiga el mayor provecho
de los recursos disponibles.