Guía de Agencia - Global Learning Center
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QUEUES<br />
Conteo <strong>de</strong> queues HELP QCOUNT<br />
Todos los queues activos QCT<br />
Todos los queues/categorías activas QCT*ALL<br />
Queue específico QC/9<br />
Queue/ categoría específica QC/9*C2<br />
Todas las categorías activas, queue específico<br />
Queue específico, todas las categorías, rangos<br />
QC/9*ALL<br />
<strong>de</strong> fechas con o sin actividad<br />
QC/9*ALL-A<br />
Sucursales QC/A2Z/9*ALL<br />
Acceso a los queues HELP QACCESS<br />
Queue específico Q/1<br />
Categoría Q/1*C1<br />
Rango <strong>de</strong> fechas Q/1*C1*D2<br />
Sucursales Q/A2Z/9*C2*D2<br />
Salir <strong>de</strong> un queue HELP QEXIT<br />
Salir y cerrar la transacción QX≠E<br />
Salir e ignorar QX≠I<br />
Salir y remover el PNR <strong>de</strong>l queue QX≠QR<br />
Salir y colocar el PNR en otro queue QX≠QEP/8<br />
Envío <strong>de</strong> queues HELP QPLACE<br />
A un queue y categoría específica QEP/3*C2<br />
A un queue y categoría específica y volver a<br />
<strong>de</strong>splegar el PNR<br />
QEPR/3*C2<br />
A una sucursal QEP/A2Z/1*C5<br />
A varios queues QGP/2*C3/4*C5<br />
Marcador <strong>de</strong> queues HELP QEOQ<br />
Activar el marcador QEOQ<br />
Verificar estado Q*EOQM<br />
Sucursales Q*EOQM/XXX (XXX = SID)<br />
Queue <strong>de</strong> seguimiento (QF) HELP QFOLLOW<br />
Entrada básica (Q96, C0) QF<br />
Fecha específica, instrucciones QF*19AUG$BP<br />
Otra oficina, instrucciones<br />
Queue 45, categoría 2, fecha específica,<br />
QF/A2Z$HH<br />
instrucciones<br />
38<br />
QF/45*C2*2JAN$SS<br />
Seguimiento y volver a <strong>de</strong>splegar QFR*C3*9AUG$BP<br />
Lista <strong>de</strong> instrucciones QF* ó HELP QF*
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