ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA ... - Universidad EAN

8.2.2 CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
-Calidad del servicio
-Trato personalizado
-Oportunidad en el servicio
-Amplio portafolio de servicio
-Seguimiento pos atención.
-Accesibilidad
-Tarifas asequibles a todos los usuarios
-Atención eficiente
-Equidad en el trato
-Prestar una atención integral
-Involucra a toda la población tanto sana como enferma
8.2.3 PLAZA
La edificación estará en un lugar de fácil acceso y contará con un espacio para
parqueo temporal de vehículos (bahía).
En cumplimiento con la ley 361 el anden será amplio de tal manera que pasen 2
sillas de ruedas (1.80 mt.), las puertas principales de acceso abrirán hacia el
exterior o en ambos sentidos con no inferior a 180 grados con manijas
automáticas al empujar y elaboradas en cristal con franjas anaranjadas con un
ancho de dos metros. Además tendrá salida de emergencia de un metro de ancho.
La instalación será de dos niveles, en el primer nivel se ubicara el programa de
rehabilitación física y en segundo nivel será lo referente a promoción y prevención.
Estos pisos se comunicaran por medio de escaleras de un ancho mínimo de 1.20
mt, pasamanos 75-90 cm, huella: 27 cm, contrahuella: 13 - 18 cm, la huella con
antideslizante. También se comunicara con una rampa alterna a la escalera con
un ancho mínimo de 1.20 mt, con antideslizante, pasamanos, barandillas y
antepechos.
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